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VEILLE ET ANALYSES
Dossier dactualit
n
Oct 2012
Sommaire
page 2: Les technologies, objets de
toutes les promesses ?
page10: Les
technologies ont-elles chang les pratiques
et les reprsentations ?
page18: Les
technologies permettent-elles de mieux
apprendre ?
page26: Bibliographie.
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LES TECHNOLOGIES,
OBJETS DE TOUTES LES
PROMESSES?
EN FRANCE, UNE PRIORIT
AUX INFRASTRUCTURES, AUX
QUIPEMENTS ET AUX RESSOURCES
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tout en prescrivant troitement lusage pdagogique des ressources, une fonction tutorale qui ne parvient pas trouver sa place en
articulation avec une fonction enseignante
remise en question par la dynamique dautonomisation que le dispositif cherche impul2008).
Les formations dployes par le rseau
RANACLES (rassemblement national des
centres de langues de lenseignement suprieur) depuis 1992 (Albero & Poteaux, 2010)
et dans le cadre du Campus FORSE (formations et ressources en sciences de lducation) depuis 2002 (Wallett, 2007
dexceptions, mais pour combien de temps
encore ? Lune et lautre initiatives peuvent
en effet tre considres comme des succs, mme si des discordances sont observables entre les objectifs et attentes formuls en amont et les usages effectifs en aval
programmes complts par le Web
(grandes lignes des
formations et notes de
cours en ligne, utilisation de la messagerie
lectronique, liens
vers des ressources
externes en ligne).
programmes dpendant du Web: il est
demand aux tudiants dutiliser Internet
pour les principaux
lments actifs du
programme comme
les discussions en
ligne, lvaluation,
les projets / travaux
collaboratifs en ligne
mais sans diminution
significative du temps
pass en classe.
programmes en
mode mixte: il est
demand aux tudiants
de participer des
activits en ligne
comme les discussions
en ligne, lvaluation,
les projets / travaux
collaboratifs en ligne
qui remplacent une
partie de lenseignement / apprentissage
en face face; mais ils
continuent par ailleurs
dtre trs prsents sur
le campus.
programmes intgralement en ligne. (CERI,
2006)
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lUniversit Laval,
75% des formations
proposes bnficient
dune formule hybride;
enseignement distance et enseignement en prsence ne
sopposent plus: Au
contraire, leur articulation gnre de nouvelles formes dinteractivit et favorise la
transition dun enseignement de masse
un enseignement sur
mesure (Caisse des
dpts et consignations, 2010).
De nombreux experts,
sollicits rcemment
par le think tank amricain Pew Internet,
pensent que lenseignement suprieur
va voluer de faon
considrable dans
les huit prochaines
annes, notamment
en raison du contexte
conomique; les
cours en ligne, en
articulation avec des
temps en prsence,
vont connatre un
essor sans prcdent
et la dsertion des
campus est considre
comme un risque rel
(The Future of Higher
Education, 2012).
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ment : il sagit de favoriser des collaborations plus spontanes entre pays et entre
tablissements pour voluer vers une harmonisation des systmes denseignement
suprieur et privilgier un fonctionnement
en rseau. Dans ce scnario, les parcours
sont diffrencis grce la modularisation
des tudes ; des cours normaliss sont
proposs en ligne, en particulier dans le
premier cycle ; lorganisation du temps est
diffrente, avec plus de sminaires et de
discussions interactives ; le travail personnel des tudiants et les projets quils ont
conduire sont au cur de lenseignement.
de cet exercice est lmergence dune approche intgre des TIC, caractrise par
un affranchissement de lorganigramme :
il ne sagit plus de penser sparment les
besoins en termes de gouvernance ou de
recherche par exemple ; il est entendu
que les technologies peuvent rendre lentotalement ou fournir des indicateurs pour
amliorer la russite tudiante. Leur intgration dans les circuits dcisionnels
concerne donc toutes les activits de
luniversit. Il sagit de penser les besoins
externes : le fait de prendre en considration les pratiques individuelles et les
outils mobiles possds par les tudiants
(bring your own device) ou bien le fait de
miser sur linformatique dans les nuages
pour les institutions, constituent des lments cls de ce top 10 des changements
ncessit de miser plus franchement sur
les comptences des personnels et de
mettre en uvre de nouveaux modles
de dissmination des pratiques. Lhumain
est donc au cur du changement (Grajek
& Pirani, 2012).
Une infographie de
juillet 2012 signale 19
tudes, ralises ou
en cours, impliquant
au total 124 tablissements (dont 8 PRES
et 34 universits) et 2
conseils rgionaux.
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LES TECHNOLOGIES
ONT-ELLES CHANG
LES PRATIQUES ET LES
REPRSENTATIONS?
QUELS EFFETS SUR LA COGNITION,
LES VALEURS SOCIALES ET LES
STYLES DE VIE?
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Ils ne veulent pas non plus que les technologies remplacent les enseignants. Ils
prfrent des cours en prsentiel bien
structurs et qui offrent des opportunits dchanges entre pairs, des cours
entirement en ligne, perus comme plus
adapts aux apprentissages solitaires
(Lger Marketing, 2011b). Ils ne remettent
pas en cause le principe de lautorit, mais
estiment que trop denseignants nont pas
encore pris la mesure de la complexit
induite par les technologies. Ils sont en
revanche critiques quand les enseignants
nutilisent pas les fonctionnalits basiques
des plateformes et quand les contenus des
cours restent pauvres . Ils considrent
galement quun usage inappropri est pire
que pas dusage du tout (Dahlstrom, 2012).
Si lon observe malgr tout dans la dernire dcennie une lente progression
dusages plutt transmissifs (dpt de
documents et dinformations relatives
aux contenus des cours et lorganisation pdagogique) vers des usages plus
interactifs ou plus incitatifs (Lebrun, 2011),
tous les enseignants qui utilisent une
plateforme dans leur cours nont pas
une apprhension cologique globale du dispositif, contrairement aux
tudiants qui en ont une vision mieux articule et qui considrent mme que cest
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Un changement de paradigme?
Nombre dobservateurs prdisent en effet
une volution vers des apprentissages davantage centrs sur lapprenant (learnercentred learning), mobilisant de plus en
plus les comptences sociales (social learning
(lifewide learning). Pour les chercheurs de
lIPTS, la personnalisation, la collaboration et linformalisation (dimension informelle) joueront moyen terme un rle de
plus en plus structurant dans les formes
dapprentissage promues par les technologies numriques : les tudiants pourront
disposer de plusieurs outils pour valuer
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LES TECHNOLOGIES
PERMETTENT-ELLES DE
MIEUX APPRENDRE?
Les lignes bougent, nous lavons vu, tant
au niveau politique quau niveau institutionnel ; tudiants et enseignants voluent
galement, plus dans leurs pratiques personnelles que dans leurs attentes vis-vis de lenseignement formel. Chercher
lapprentissage est ncessaire, cest dune
certaine faon refuser le discours commun
sur la fossilisation des pratiques et dfendre lide que les usages pdagogiques
des technologies vont et doivent aller audel dune simple reproduction des pratiques transmissives (Docq et al., 2010).
2008).
Pour Ellis et Goodyear (2010), le potentiel des technologies pour lapprentissage est double : elles sont efficaces
la fois pour relier les personnes entre
elles, de faon synchrone ou asynchrone, et pour rechercher des ressources et traiter des informations.
Deux types dapproches peuvent alors
tre proposes : apprendre par la discussion (discussion) et apprendre par
lenqute (inquiry). Cette dernire approche requiert la fixation dun objectif
de production prcis : il peut sagir de
rsoudre un problme, de raliser un
projet, de mener bien une tude de
cas, de produire collaborativement de
la connaissance, etc.
Pour dautres, le potentiel des TIC
rside dans la dmultiplication des opportunits dapprendre. Daprs Eurostat, 31% des Europens ont utilis lInternet pour rechercher de linformation
avec pour objectif dapprendre, alors
quils ne sont que 5% avoir dj suivi
un cours en ligne. Tirer partie de cette
apptence personnelle reprsente un
vritable enjeu pour les organismes de
formation et pour les universits (Redecker et al., 2010). Le dveloppement
des plateformes Open CourseWare et
des MOOC vise aussi la captation de
ces pratiques informelles.
Pour Romero (2012), la flexibilit temporelle mrite dtre questionne.
Sur les plateformes, les tudiants
contraints de travailler rgulirement
sont gnralement plus performants
que ceux qui sont en autonomie totale.
Cette flexibilit est, par ailleurs, relative car de nombreux temps entrent
en concurrence dans une formation totalement ou partiellement distance :
les temps des activits dapprentissage
(dure, chance) dans le contexte des
temps acadmiques (fonctionnement
en cohorte ou flexibilit), les temps individuels dengagement dans la tche
et les temps de co-prsence (selon le
niveau dinterdpendance dans la ralisation de la tche collective) sont autant de contraintes qui ncessitent de
penser des rgulations.
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pas pour impacter positivement les rsultats des apprenants (2001). Les mtaanalyses ralises par Kulik dans les
annes 1980 avaient dj tout dit dune
certaine faon : avec une focale exclusive
sur la prsence ou labsence de technologies, la variance contextuelle, cest--dire
les caractristiques organisationnelles,
samment prise en compte, empchant la
mise en vidence de rsultats probants.
Aujourdhui les travaux mens Louvainla-Neuve (Docq et al., 2008 ; Lebrun et al.,
2009) montrent que limpact positif des
technologies peut varier de 20 60% selon
que le dispositif est dcrit comme plus ou
moins transmissif, ou bien plus ou moins
actif et interactif. Pour Tamim (2009), limpact serait lgrement suprieur quand
les TIC sont utilises en complmentarit
des mthodes traditionnelles prsentielles
que dans le cas dun enseignement entirement distance. Ce qui suggre que
leur potentiel serait davantage optimis
dans laccompagnement des apprentis-
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LA PLUS-VALUE DPEND DE LA
RICHESSE DU DISPOSITIF
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Clark aux tats-Unis et de Tardif au Canada avaient mis en vidence dans les
annes 1980 : le fait que la plus-value des
technologies dpend prioritairement des
usages quen font les enseignants et plus
globalement de la richesse du dispositif
(Deschryver & Charlier, 2012).
Une des premires tudes denvergure
avoir trait cette question auprs dune
masse critique de rpondants est lenqute SITES 2006 de lIEA (Law et al.,
2008) : quand les technologies sont lies
une approche centre sur lapprenant
et quelles crent des opportunits pour
des travaux de groupe et des projets fonds sur lenqute (inquiry-based), elles
favorisent lacquisition de meilleures comptences ; dune faon gnrale, toutes
les activits misant sur linteractivit permettent des apprentissages plus profonds et des expriences plus pleines
Les avantages perus par les tudiants
ne sont en effet pas exempts de conditions (Karsenti, 2007). Ils reconnaissent
volontiers que lusage dune plateforme
favorise avant tout leur accs linformation et facilite et acclre leurs apprentissages. Les outils proposs rendent plus
aise la communication avec lenseignant
et entre eux, quand la participation aux
forums nest pas obligatoire. Ils estiment
que les technologies augmentent leur intrt pour le cours, favorisent les apprentissages en profondeur, les encouragent
consacrer plus de temps leurs travaux et
soutiennent le processus dvaluation la
fois formative et sommative. Pour autant,
ils restent critiques quand la frquence
dutilisation des outils de communication
par lenseignant, la qualit des supports
quil fournit ainsi que le type dactivit quil
cherche promouvoir ne leur semblent
pas adquats (Raby et al., 2011).
Pour les tudiants, il semble que ce ne
soit pas la quantit qui compte : ceux qui
ont t trs exposs lutilisation des
technologies numriques pendant les
cours russissent moins bien que ceux
dont lexposition a t moindre. Toutes les
technologies ne se valent pas non plus :
celles encourageant lactivit cognitive ont
Lenrichissement du
dispositif est, selon
nous, obtenu par une
attention particulire
celui qui apprend
(on dpasse lenseignement transmissif
que ce soit avec ou
sans TIC) et aussi
une activation de facteurs dapprentissage
comme lactivit (lincitation lactivit) et
linteractivit (la mise
disposition de lapprenant doccasions de
co-construction)
(Lebrun, 2011).
Si la valeur ajoute lie lusage de la plateforme ICampus reste globalement perue comme modestes par les enseignants
et les tudiants (38 % des rpondants en
moyenne en ont une perception positive),
les recherches conduites lUniversit
de Louvain-la-Neuve montrent que cette
valeur ajoute dpend de la richesse
du dispositif pdagogique (la varit et la
complmentarit des outils et des usages)
mis en place par lenseignant et des
composantes motivationnelles et interactives (Lebrun, 2011).
Les rsultats obtenus dans le cadre du
projet Hy-Sup vont dans le mme sens
(Deschryver & Charlier, 2012). Plus la
par lexploitation dun grand nombre de
possibilits, plus les effets sur lapprentissage pressenti par les enseignants et
dans une moindre mesure sur lapprentissage peru par les tudiants sont sensibles. Autrement dit, les dispositifs davantage centrs sur lenseignement
ont un effet systmatiquement plus
faible que ceux orients sur lapprentissage. Pour les tudiants, ce sont les facteurs informations et interactions
tive, indiquant que lenseignement en
de nouvelles complmentarits avec les
modalits exploites distance.
Paralllement, les dispositifs caractriss par des indices douverture, daccompagnement et de participation active
des tudiants relativement forts ont des
effets plus importants sur le dveloppement professionnel des enseignants.
Ces derniers ont alors limpression
dtre intervenus de faon plus marque
sur les objectifs et les modalits pdagogiques. Ils dclarent galement plus
de motivation en lien avec une envie
de dveloppement personnel, damlioration de lapprentissage des tudiants
et de collaboration avec des collgues.
Leur engagement semble pareillement
renforc, ils tendent se mobiliser davantage lchelle institutionnelle, voire
extra-institutionnelle (Deschryver &
Charlier, 2012).
Lexamen de ces recherches fait ressortir au moins une autre constante : le
fait que les technologies ont un potentiel pour renforcer lengagement des
tudiants et des enseignants dans
leurs activits. La motivation ne relve
pas simplement dun intrt ou dune
attirance pour les nouvelles technologies. Dautres indicateurs entrent en
compte, comme lont montr les travaux
fondateurs de Ryan & Powelson (1991) :
lautonomie (ou le fait dtre capable de
dcider dune action et de sautorguler), le sentiment personnel de compsentiment de participation ou de proximit suscitant le bien tre et lauto-cohsion des individus impliqus. Sajoutent
ces trois dimensions la perception de
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2010) : lacti-
EN GUISE DE CONCLUSION
La question de limpact des technologies numriques sur les apprentissages
parce que les liens entre technologies et
pdagogies ne se laissent pas apprhen-
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