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Dominos Pizza

Competidores
Pizza Hut
Pizzarelli
Papa Johns Pizza
The Pizza House
Pala Pizza

Proveedores
El equipo de administracin de la cadena de suministro de
Domino's Pizza es responsable de la obtencin de productos y
servicios para las sucursales de Domino's Pizza, los centros de la
cadena de distribucin y el World Resource Center en Ann Arbor,
Mich.
Domino's Pizza prefiere desarrollar relaciones a largo plazo con
proveedores proactivos que se anticipen a nuestras necesidades,
generen medidas para ahorrar costos y resuelvan problemas para
generar resultados que sean ventajosos para ambas partes.

Clientes
Dominos pizza es una empresa que va dirigida a todo tipo de
clientes, desde jvenes que comparten una cena con amigos,
hastauna pareja de adultos que quieren disfrutar de un antojo un
Domingo por la tarde.
Sus productos son consumidos por gente de todas las edades, a
pesar de su costo
no tan alto, se puede decir que sus precios entran en el
presupuesto de una
familia de clase media-alta.

Socio estratgico
Su socio estratgico Puntos, un proveedor de soluciones de
comercio electrnico, as como a la tecnologa de JetBlue como
parte de su programa de TrueBlue, que incluye ms de 40 socios,
y refiri que juntos construimos el programa de fidelizacin ms
sabroso y divertido para nuestros clientes.
Amstar Corporation, fabricante del azcar Domin.

Agete regulador
ALSEA, A.C. La responsabilidad social para Alsea es un mbito muy

importante, ya que forma parte de las cinco reas estratgicas,


en el cual dicha empresa se encarga de brindar no solo a los
clientes una vida confortable y armoniosa, sino que tambin a las
personas que forman parte ella, lo que hace referencia a los
empleados, accionistas y proveedores, tratando de generar el
menor impacto posible al medio ambiente.Durante los ltimos
aos Alsea, mediante una conducta socialmente responsable, ha
logrado contribuir al mejoramiento laboral y econmico tanto de
Mxico como de Latinoamrica.

Polticos y legales

Es la cadena de restaurantes de entrega rpida ms grande,


exitosa e innovadora de Mxico y para alcanzar el estndar de
servicio necesario para lograrlo, mantenemos una estricta poltica
de eficiencia y trato tico y honesto haca nuestros clientes,
proveedores, colaboradores, asociados y a la comunidad en
general.

Alcance territorial
Domino's Pizza cuenta con ms de 5.700 establecimientos en 73
pases, lo que la convierte en la segunda mayor cadena de
pizzeras a nivel mundial por detrs de Pizza Hut. Si se suman los
restaurantes Domino's que legalmente pertenecen a otras
empresas franquiciadoras, la cifra asciende a 11.000 tiendas.
La sede central se encuentra en Ann Arbor, Mchigan (Estados
Unidos). El primer local fue la pizzera Dominick's de Ypsilanti que
los hermanos Monaghan compraron el 10 de junio de 1960, fecha
oficial de fundacin. Desde entonces, slo en EE.UU. se han
abierto ms de 2.800 locales (5.076 si se suman los
franquiciados).

Sector
Servicio

Sistematizados
En 1973, Domino's Pizza introdujo por primera vez una garanta a
nivel nacional para los clientes: si no se les entregaba la pizza a
domicilio en menos de 30 minutos, la recibiran gratis. A finales
de la dcada de 1980, la medida fue reemplazada por un
descuento de tres dlares y cupones de oferta. Aunque esta
tcnica pretenda garantizar la rapidez del reparto como valor
aadido de la empresa, Tom Monaghan tuvo que prescindir de ella
en 1993 ante las acusaciones de conduccin temeraria de
algunos de sus repartidores. En muchos pases se ha mantenido
como sea de identidad.

Tecnolgico
Horno automtico programado para su correcta coccin. Esto ha
permitido que se expanda con Rapidez
- Un horno para mantener pizzas calientes durante el envio.

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