ANTECEDENTES:

La historia del zapato comienza con la necesidad bsica del ser humano
de proteger los pies, luego de siglos de caminar y soportar caminos
empedrados, campaas, peregrinaciones y dems. El primer zapato
estaba hecho con correas para darle cierta proteccin al pie, fabricado
de hierba o de cuero trenzado de acuerdo con las condiciones
geogrficas en las que se mova el hombre antiguo, lo cual se puede ver
en reportes grficos y documentales.
Entre los primeros calzados conocidos, se encuentran las sandalias, las
cuales fueron hechas artesanalmente, algunas de sus caractersticas
principales la sencillez, comodidad y su elaboracin a partir de fibras
naturales, de esta forma desplazaron las pieles que utilizaban las
mujeres y hombres primitivos para proteger sus pies.
El calzado siempre se ha caracterizado por representar la riqueza o la
pobreza, mostrando en todo momento la posicin social o alcurnia de la
persona que los llevaba. Los habitantes del antiguo Egipto utilizaban un
tipo de calzado, el cual se fabricaba a partir de las hojas extradas de la
planta del papiro y correas de cuero sin curtir que sujetaban el pie a la
base, eran realmente prcticas y protegan de la dureza del terreno y la
abrasadora arena que se extenda por esas tierras, algunos dejaban el
pie al descubierto, permitiendo a las mujeres adornarlos con joyas y
tintes naturales. Durante el imperio romano, las sandalias se
convirtieron en el calzado de los emperadores y las emperatrices,
aunque tambin se utilizaron borcegues y botas hasta la media pierna
para las campaas. Para distinguirse de las clases menos favorecidas,
las piezas de las mujeres que acompaaban al Csar estaban realizadas
en oro puro y brillante, coronadas con incrustaciones de piedras
preciosas.
En la edad media, marcada por el miedo y la pobreza, la sandalia
representa la
austeridad y la humildad. La plebe llevaba sandalias
talladas en madera y los monjes las utilizaban como smbolo de pobreza
para demostrar su desprecio hacia los lujos terrenales y la clase media
alta, ingresaron el trmino calzas, hechas en lana o seda y con
diferentes tipos de nombre1.
Podemos encontrar diferentes tipos de calzado en las antiguas
civilizaciones antiguas, es el caso de los egipcios, chinos y vikingos. El
1
1

zapato ha evolucionado de la mano del hombre y los materiales que lo

conforman, como vimos anteriormente se ha empleado metal, pieles,
hojas de plantas, diferentes tipos de maderas, sedas, algodones etc.
En nuestro medio, los habitantes utilizaron comnmente alpargatas y
cotizas, las cuales por su bajo costo eran las ms utilizadas, hechas de
algodn, yute, camo entre otras.
En Colombia la primera fbrica de calzado que se crea es La Corona en
la ciudad de Bogot en el ao de 1913, los cambio econmicos que se
dan en dicha poca, unido al paulatino aumento del poder adquisitivo de
las personas en Colombia, logra poco a poco, la aparicin de diferentes
fbricas en el pas; tal es el caso de Faitalia en la ciudad de Barranquilla
(1917), Beetar en la ciudad de Cartagena (1923), Cicodec y Grulla en
Medelln (1933), todas con tecnologa italiana obsoleta para la poca, ya
que tena ms de cincuenta aos de uso.
La llegada al gobierno, por parte del doctor Cesar Gaviria Trujillo en el
ao 1990, trajo consigo polticas de estado de visin globalista. Esta
apertura sin embargo, llev a la quiebra y posterior cierre de un
sinnmero de empresas, y el subsector del calzado no fue la excepcin.
Los empresarios entendieron que en un mundo globalizado, una visin
integral del negocio y elevados estndares de calidad, son tal vez la
nica salvaguardia existente.
Problemas como el contrabando y el calzado fabricado en China, a
precios muy bajos frente a la produccin nacional, han llevado a los
empresarios a implementar procesos administrativos de vanguardia
como son los casos de reingeniera, calidad bajo normas ISO reconocidas
internacionalmente como son ISO 9000 sobre Gestin de la Calidad,
OHSAS 18000 de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional y la que en
este momento se encuentra de moda en el concierto mundial, ISO
14000 de Gestin Ambiental. Unido a lo anteriormente citado, el
Subsector ha venido haciendo ingentes esfuerzos por adquirir tecnologa
de punta que los aleje del atraso en equipos en el cual se sumi y lo
eleve a estndares internacionales.

Visin:
Ser la Empresa de calzado fino para dama ms grande del pas, a travs
de la mejor en calidad y diseos, teniendo as una mayor participacin
en el mercado.
Misin:
Fabricar el mejor calzado fino para dama mediante la innovacin de los
diseos, la calidad de nuestros productos, la utilizacin de los recursos y
la mejor mano de obra cualificada teniendo siempre presente la
satisfaccin de nuestros clientes y del mercado en general, valorizando
la Empresa a travs del desarrollo integral de nuestra gente en armona
con la sociedad y el medio ambiente, para garantizar un crecimiento
continuo y rentable.

FODA:
FORTALEZAS:
La atencin ser personalizada y se detallara el producto.
La entrega tambin ser a domicilio.
Experiencia en diseo.
Producto de calidad
Producto altamente confortable.
Diseos modernos acordes a los tiempos actuales.

OPORTUNIDADES:
El ser humano tiene la necesidad en nuestro medio de utilizar
calzado.
Abarcar un segmento de poblacin de alto poder adquisitivo
3

 Mejor distribucin debido a la ubicacin geogrfica de las tiendas, que

nos permite una gran diversidad de accesos para la ubicacin de nuevos
segmentos de mercado.

DEBILIDADES:
Marca nueva en el mercado, poco conocida.
Falta de implementacin de maquinaria de ltima tecnologa.
Falta de poder adquisitivo para realizar una gran campaa
publicitaria.
AMENAZAS:
Competencia con ms aos en el mercado.
Posible copia del diseo en la competencia.
Falta de posicionamiento como empresa segura y con
antecedentes.
Competencia precios ms bajos.
Reaccin del consumidor por ser un concepto diferente en el mercado y
los consumidores no lo conocen.
Respuesta de la competencia hacia nosotros al ingresar un nuevo
concepto de tienda en el mercado.

Los consumidores prefieren bajo costo que calidad.

Situacin econmica del pas. Dependiendo de cmo se encuentre el
pas en el mbito econmico, esto nos podra afectar ya que el consumo
o las ventas podran variar.

Propsitos generales:
Adecuar nuestra empresa a las exigencias de la globalizacin de
la economa.

Brindar un producto de calidad y a precio cmodo a comparacin

de la competencia.
Participar en eventos de promocin con otras empresas o por
iniciativa propia.

Objetivos generales y por cada

rea o departamento:
4

Nuestro objetivo general es que nuestra empresa sea la mejor a nivel

departamental, que nuestros productos sean pedidos por todas las
personas y que adems sean reconocidos por su calidad.
OBJETIVOS ESPECFICOS Y ESTRATEGIAS:

-Ubicar
nuestra
empresa
de
calzado donde el 100% de
nuestros trabajadores calza distas
se han reconocidos por su trabajo.
-En un periodo no menor de 1 ao
legalizar nuestra empresa.
-En un periodo no mayor de 3 aos
elaborar diseos de mejor calidad
en un 40% a nivel departamental.
-mejorar la Seleccin de
la
materia prima optima en un 30%
(cuero, plantillas, etc) para obtener
productos con ptima calidad.
-Seleccionar el personal de nuestra
empresa en un 90% con valores y
responsabilidad de acuerdo a las
polticas establecidas.
-Detallar los productos finales para
satisfacer a nuestros calza distas
en un 80%.

Capacitar a nuestros trabajadores

continuamente sobre las nuevas
tcnicas
y
tecnologas
de
produccin que vallan apareciendo
en el mercado.
Contratar a un asesor legal que me
agilice los trmites necesarios para
la formalizacin de mi empresa.
Realizar estudios de mercado para
estar al tanto de las nuevas
tendencias
y
exigencias
del
consumidor.
Buscar proveedores que tengan
insumos de calidad y bajo costo y
tambin facilidades de pago.
Empleo de exmenes psicolgicos
para determinar la personalidad de
los candidatos al puesto de
trabajo.
Seleccin
minuciosa
de
mi
personal de venta que tenga
conocimientos eusativos acerca
del producto de manera que
puedan brindarle la informacin
necesaria al cliente y aclare sus
dudas.

Objetivos por rea:

REA

OBJETIVOS

RECURSOS HUMANOS

FINANZAS

PRODUCCIN

Desarrollar el compromiso en su
trabajo de todos los trabajadores
en un plazo menor de un ao para
as
lograr
una
solidez
y
compaerismo en el ambiente
laboral.
En el plazo de cinco meses se
difundir
y
se
fijara
el
conocimiento de los valores como
tica,
responsabilidad
y
competitividad entre cada uno de
los trabajadores desde el cargo
ms bajo hasta el cargo ms alto
para as lograr una mayor solidez
empresarial.

Aumentar las ventas mensuales en

un 20% a base de nuevas
estrategias de mercadotecnia.
Anualmente ir aumentando el
capital de la empresa en un 15%.
En el plazo de un ao financiar
diferentes proyectos sociales como
tambin proyectos de
enriquecimiento para la empresa.
Comprar una nueva planta para la
fabricacin de los diferentes
productos en un plazo de 5 aos.

Mensualmente ir aumentando la
produccin, especialmente en
calzado de damas y varones en un
5%.
En el plazo de dos aos regenerar
la productividad en la empresa
para as tambin poder aumentar
las ventas y tener mayor liquidez.

MARKETING

DISTRIBUCIN

Realizar diferentes campaas de

mercado, propagandas y nuevas
promociones para ser lder en el
mercado de calzados en un plazo
mximo de tres aos.
En un plazo no menor a un ao
promover las diferentes lneas de
productos y hacer un cambio en
cuanto a los precios y promociones
de estos para poder acceder al
nivel de personas de bajos
recursos.
En el plazo de un ao crear
diferentes estrategias para
convertir el mayor problema que
sea estado viendo y que es la poca
recordacin de la marca.

En el plazo de un ao se cubrir
puntos en zonas alejadas de
nuestro Pas donde no hay un
conocimiento de la marca.
Ampliar el mercado de distribucin
nacional en un 25% en un corto
plazo de un ao y medio, poniendo
puntos de enfoque en
supermercados, realizando
campaas las cuales distribuyan
los productos de la marca.

POLTICAS DE NUESTRA
EMPRESA
1. Mantener nuestra imagen

2. El cliente siempre tiene la razn

3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la

empresa, para lo cual debern conocerlos procedimientos a fin de
orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento tico.

4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter poli funcional;

ningn trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que
est debidamente capacitado.

5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes

y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la
comunidad.

6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto ms importante

y est enfocada en la satisfaccin del cliente.

10

7. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la

empresa

11

8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un

comportamiento tico.

9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos

humanos mediante acciones sistemticas de formacin.

12

10. Mantener una sesin mensual, a fin de mantenernos actualizados en

nuestros productos (para la satisfaccin del cliente) y considerar planes
y programas, definir prioridades plantear soluciones.

11. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al

cliente
Reglas

13

12. Realizar todo trabajo con excelencia

14

13. Todo empleado debe de usar su uniforme completo

14. Mantener limpia y ordenada la tienda para una buena impresin del
cliente

15. Realizar su trabajo sin distracciones

15

16. Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual tiene que
ser respetado.

17. Tener puntualidad

16

18. Habr sanciones por faltas injustificadas

19.
los permisos:

conforme a

Por motivos de salud: Deber presentar su constancia de consulta

emitida por el mdico que lo atendi.

17

 Por motivos familiares perdida de un ser querido: Se le otorgara al

trabajador 3 das de luto con goce de haber.

Por motivos personales: Se le dar el da para atender sus asuntos

debiendo retornar a su labor al da siguiente.

18

 Por faltas : 1 falta o 2 faltas llamada de atencin descuento de su

salario, por 3 faltas injustificadas se le har un memorndum por
consiguiente si sigue reincidiendo ser motivo de despido

Por motivo de su
onomstico la empresa le dar
el da libre con goce de haber

19

Programas por cada oficina o unidad

rea de
recursos
humanos

20

Jefe de
recursos
humanos

Funciones

Asistente
de
recursos
humanos

Funciones

Tiempo

Elabora las
planillas del
personal
Capacita al
personal
Da a conocer
las polticas de
la empresa
Se encarga de
otorgar
permisos,
sanciones y
poner a cada
trabajador sus
beneficios
sociales.

Jefe de
recursos
humanos
elabora cada
6 meses
nuevas
planillas

Funciones

Funciones

Tiempo

Toma
decisiones
Elabora el

Elabora el
presupuesto por
cada

Administrado
r 1 ves al
ao elabora

Tiene la
decisin
final en
cuanto a la
seleccin
del
personal
elabora los
test de
evaluacin
y participa
en las
entrevistas

Asistente de
recursos
humanos
capacita
cada
6
meses
al
personal

rea de
finanzas

rea
producci
n

21

Administr
ador

Jefe de
producci
n

presupuest
o general
de la
empresa
Supervisa
controla y
dirige

departamento
Lleva un
archivo de
libros contables
Realiza los
trmites
bancarios
Maneja el
archivo general
y
departamental
Maneja la
documentacin
en todo lo
referido a pagos
impuestos

el
presupuesto
general de la
empresa

Funciones

Funciones

Tiempo

Supervisa
dirige y
controla
Supervisa
el control
de calidad
Supervisa
el
rendimient
o de
personal.

Se encarga el
control de
inventarios
(kardex)
Lleva un
registro de
control de
existencias (lo
que hay en la
empresa )
mermas
(perdidas)
Se encarga del
despacho de
productos
terminados.

Jefe de
produccin
diariamente
supervisa el
control de
calidad y
cada 15 das
evala al
personal

Auxiliar de
administra
cin

Asistente
de
produccin

Auxiliar de
administraci
n elabora el
presupuesto
cada 6
meses paga
los
impuestos 1
ves al ao
Diariamente
hace los
depsitos de
la empresa

Asistente de
produccin
Cada 15 das
hace un
kardex de
existencias y
mermas en
la empresa y
diariamente
se encarga

Funcione
s

rea de
marketin
g

Dirige,
supervisa
y controla
a sus
trabajador
es
apoyando
y
respetando
sus
opiniones
Elabora el
plan de
marketing
de la
empresa
Evala los
resultados
obtenidos
por ventas

Jefe de
marketing

del despacho
de productos
terminados.
Tiempo

Funciones

Asistente
de
marketing

Supervisa el
plan de
marketing que
se estn
cumpliendo las
estrategias,
ofertas y etc
Procesamiento
de informacin
del anlisis del
mercado

-Jefe de
marketing
pralos
primeros 6
meses
evaluando
obtenidos
por ventas
-Asistente de
marketing se
encarga de
que el plan
de marketing
se cumpla a
cabalidad y
cada mes
obtiene
informacin
del anlisis
del mercado

Presupuesto general por cada departamento:

REA DE RECURSOS HUMANOS

MAQUINARIA Y EQUIPO

CANTIDAD

VIDA TIL

PROVEEDOR

Computadora
Impresora
Mesas
Escritorio
Sillas
Archivadores
tiles de escritorio

1
1
2
2
4
1

3 aos
5 aos
5 aos
8 aos
7 aos
5 aos
5 aos

Up - Grade
Sodimac
Epson
Sodimac
Sodimac
Sodimac
Sodimac

TOTAL
REA DE FINANZAS
22

PRECIO
S/. 3,000.00
S/.

882.00

S/.

500.00

S/.

300.00

S/.

200.00

S/.

350.00

S/.

300.00

S/. 5,532.00

MAQUINARIA Y EQUIPO

CANTIDAD

VIDA TIL

PROVEEDOR

PRECIO

Computadora
Impresora
Mesas
Escritorio
Sillas
Archivadores
tiles de escritorio
Libros Contables

1
1
2
2
4
1

3 aos
5 aos
5 aos
8 aos
7 aos
5 aos
5 aos
5 aos

Up - Grade
Sodimac
Epson
Sodimac
Sodimac
Sodimac
Sodimac

S/. 3,000.00

S/.
S/.

882.00
500.00

S/.

300.00

S/.
S/.

200.00
350.00

S/.

300.00

S/.

250.00

S/. 5,782.00

TOTAL

REA DE MARKETING
MAQUINARIA Y EQUIPO

CANTIDAD

VIDA TIL

PROVEEDOR

Computadora
Impresora
Mesas
Escritorio
Sillas
Archivadores
tiles de escritorio

1
1
2
2
4
1

3 aos
5 aos
5 aos
8 aos
7 aos
5 aos
5 aos

Up - Grade
Sodimac
Epson
Sodimac
Sodimac
Sodimac
Sodimac

PRECIO
S/. 3,000.00
S/.

882.00

S/.

500.00

S/.

300.00

S/.

200.00

S/.

350.00

S/.

300.00

S/. 5,532.00

TOTAL
REA DE PRODUCCIN
MAQUINARIA Y EQUIPO

Aparadoras
Desbastadora
Armadora
23

CANTIDAD VIDA TIL

2
1
1

12 aos
10 aos
5 aos

PROVEEDOR

SERX S.A.
SERX S.A.
DAEWO

PRECIO
S/. 4,560.00
S/. 9,975.00
S/. 71,250.00

Gamboria de Talon
Ribeteadora
Picadora
Pegadora
Ormeaje

1
1
1
1
12

8 aos
7 aos
5 aos
5 aos
10 aos

SXTA .SA
SXTA .SA
SERX S.A.
SERX S.A.
CARMEN S.A.

TOTAL

S/. 8,550.00
S/. 1,425.00
S/.

50.00

S/. 1,500.00
S/.

450.00

S/. 97,760.00

Procedimientos por cada rea:

rea de finanzas

ANTONIO GARAY JEFE DEL AREA DE FINANZAS

Elabora un presupuesto general apoyado por sus colegas de otras reas
quienes le entregan todos los requerimientos que corresponde a su rea
Lleva en orden los libros contables para un mejor control de las finanzas en la
empresa

MIGUEL TORRES ASISTENTE DE FINANZAS

Todos los das realiza los depsitos de dinero al banco sumando las ventas del
dia anterior
rea de recursos humanos

BLANCA VARELA JEFA DE RECURSOS HUMANOS

El jefe se encarga de elaborar los test psicolgicos segn el perfil que exige la
empresa
Colabora en las capacitaciones de los nuevos integrantes de nuestra empresa

DANIEL LAZO ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

Apoya tambin en las entrevistas a los postulantes
rea de marketing

LUCIA ESQUIVEL JEFA DE MARKETING

24

Elabora el plan de marketing de la empresa

Disea nuevas estrategias de marketing para poder vender ms

MARA ZEBALLOS ASISTENTE DE MARKETING

Apoya en la creacin de nuevas ideas, ofertas, viendo que toda la publicidad
interior
rea de produccin

JOS ARIAS JEFE DE PRODUCCION

Lleva un conteo de toda la mercadera mediante un kardex
Lleva el conteo de prdidas o calzado en mal estado como mermas o perdidas

PEDRO SNCHEZ ASISTENTE DE PRODUCCION

Hace los pedidos a los proveedores con anticipacin para que nunca haya
desabastecimiento de stock.

2. Organizacin:

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA:
GERENTE GENERAL
Asistente
de gerencia

SUB GERENTE
Asesora
legal

R.R.H.H

FINANZAS

MARKETING

Seleccin y
contrataci
n del
personal

Contabilida
d

Ventas

Tesorera

Planeacin

Elaboracin
de planillas

Administraci
n

25

PRODUCCION

Taller de
mecnica
Seleccin
de corte

Control de
calidad

Capacitaci
n del
personal

Organigrama por cada rea o departamento:

RECURSOS HUMANOS

Seleccin y
contratacin del
personal

Elaboracin
de planillas

Capacitaci
n del
personal

Test de seleccin
de personal

Vacaciones

Elaboracin de
contratos

Elaboracin de
contratos

Descuentos

Bonificacione
s
Gratificacion
es
Asignaciones

26

Programas de
capacitacin

rea de finanzas

FINANZAS

Contabilidad

Tesorera

Administra
dor

Cuentas por pagar

y cobrar

Registros de
compras

Medicin de
resultados

Libros contables

Registro de
ventas

Elaboracin de
planes,
estrategias
tcticas y
operacionales

Cuentas por
cobrar a clientes
morosos

MARKENTING

Ventas
Distribucin por
zonas: centro,
medio y sur.
27

Planeacin
Estrategias

Estudio de
mercado

PRODUCCION

Taller mecnico
Maquina cocedora
de calzado

Seccin de
corte

Control de
calidad

Mquina para
corte de
calzado

Computadoras

Plantillas de
diseo para
calzado
Sistema de
control

28

Manual de funciones por cada puesto de trabajo:

rea de recursos humanos:

Tiene la decisin final en cuanto a la seleccin del personal elabora los
test de evaluacin y participa en las entrevistas.
Elabora las planillas del personal.
Capacita al personal.
Da a conocer las polticas de la empresa.
Se encarga de otorgar permisos, sanciones y poner a cada trabajador
sus beneficios sociales.
rea de finanzas:

Toma decisiones.
Elabora el presupuesto general de la empresa.
Supervisa controla y dirige.
Elabora el presupuesto por cada departamento.
Lleva un archivo de libros contables.
Realiza los trmites bancarios.
Maneja el archivo general y departamental.
Maneja la documentacin en todo lo referido a pagos impuestos.

rea produccin:
Supervisa dirige y controla.
Supervisa el control de calidad.
Supervisa el rendimiento de personal.
Se encarga del control de inventarios (kardex)
Lleva un registro de control de existencias (lo que hay en la empresa )
mermas (perdidas)
Se encarga del despacho de productos terminados.

rea de marketing:
Dirige, supervisa y controla a sus trabajadores apoyando y respetando
sus opiniones.
Elabora el plan de marketing de la empresa.
Evala los resultados obtenidos por ventas.
Supervisa el plan de marketing que se estn cumpliendo las estrategias,
ofertas y etc.
Procesamiento de informacin del anlisis del mercado.
29

Explicar las relaciones y coordinaciones que existen entre los distintos

rganos del organigrama:

Contabilidad _ Administracin: contabilidad le dota de estados

financieros a administracin para que esta informacin sea analizada y
poder tomar decisiones.
Venta _ Produccin: Produccin elabore cuanto de producto podra
lanzar al mercado y as venta podra hacer su propio balance.
Finanzas_ marketing: Depende de las ganancias y la elaboracin de
los productos para vender ms.
Tesorera _ Elaboracin de planillas: La tesorera es la que se va
encargar de cancelar a los trabajadores que estn inscritos en las
planillas relacionadas.

Listar los recursos necesarios por cada puesto de trabajo que se le

otorgara a cada trabajador para el desarrollo de sus funciones:
Financieros:

30

Inversion Total
Recursos Humanos

S/. 5,532.00

Finanzas

S/. 5,782.00

Marketing

S/. 5,532.00

Produccin

S/. 97,760.00

Mano de Obra

S/.

8,000.00

Personal

S/.

7,200.00

Insumos
Constitucin y
Permisos

S/.

2,780.00

S/.

861.00

Servicios

S/.

805.00

Terreno Anticresis

S/. 45,000.00

Total

S/. 179,252.00

Materiales:
rea de recursos humanos:
MAQUINARIA Y EQUIPO

CANTIDAD

computadora
impresora
mesas
escritorio
sillas
archivadores
utiles de escritorio

1
1
2
2
4
1

MAQUINARIA Y EQUIPO

CANTIDAD

computadora
impresora
mesas
escritorio
sillas
archivadores
utiles de escritorio
Libros Contables

1
1
2
2
4
1

rea de finanzas:

rea de marketing:

31

MAQUINARIA Y EQUIPO

CANTIDAD

computadora
impresora
mesas
escritorio
sillas
archivadores
utiles de escritorio

1
1
2
2
4
1

rea de produccin:
MAQUINARIA Y EQUIPO

CANTIDAD

Aparadoras
Desbastadora
Armadora
Gamboria de Talon
Ribeteadora
Picadora
Pegadora
Ormeaje

2
1
1
1
1
1
1
12

Recursos humanos:

Personal por
Departamento

Cantidad

Recursos Humanos

Finanzas

Marketing

Produccin

3. Direccin:
Explicar el tipo de liderazgo que empleara en su empresa:
Nuestra empresa va a optar por el liderazgo democrtico para que en todos los
departamentos nuestras opiniones sean escuchadas aplicando tambin un
liderazgo de empata con nuestros colaboradores tomando en cuenta sus
ideas, opiniones y sobre todo respetndolas para as lograr un mejor clima
laboral en la empresa.
Explicar cmo se toman las decisiones en la empresa:
Van a ser de forma democrtica ya que nuestros colaboradores van a ser
consultados cuando haya que tomar decisiones respecto a la empresa tales
como sanciones premios, horarios de trabajo, horarios de almuerzo, etc. Les

32

haremos saber principalmente las decisiones que afectan al trabajador y a su

trabajo dentro de nuestra empresa.
Motivaciones e incentivos otorgados ala personal de la empresa:
Habr premios a nuestros colaboradores por los siguientes motivos:
Al empleado del mes por un buen trabajo dentro de nuestra empresa.
Por el margen de ventas en el mes el mejor vendedor se le otorgara un
diploma de reconocimiento y un bono de s/. 150 para la compra de
nuestros productos.
Participacin en la formulacin de objetivos.
4. Control:
Explicar el sistema de control que se aplicara en cada departamento
de la empresa:

Recursos humanos:
o Elaboracin de planillas y renovacin del contrato al trabajador cada
seis meses como mnimo.

Finanzas:
o Llevar por cdigo y en orden los libros contables como mnimo una
vez al mes.

Marketing:
o Analizar cada seis meses el plan estratgico de marketing para
mejorar nuestras ventas y cules son nuestras debilidades.

Produccin:
o Llevar un conteo total de las perdidas mermas y existencias por
medio de un kardex que se realizara una vez al mes.

33