Aplicaciones del Correo Electrnico

LUIS ALFONSO JIMENEZ PIEDRAHITA

Ensayo

UNIVERSIDAD YACAMB
MAESTRA EN GERENCIA EDUCACIONAL
VENEZUELA
2016

Aplicaciones del correo electrnico

Como introduccin podemos decir que el correo electrnico a superando

todas las expectativas de uso, ya que hoy en da es una de las
herramientas web de ms uso por todos los usuarios debido a su alta
prestacin de servicios, lo fcil de manejar y lo rpido que podemos
enviar un mensaje a un destinatario, los procesos de comunicacin se ha
optimizado gracias al correo electrnico, ya que los tiempos de respuesta
para el envo y recepcin de los mensajes es mucho ms rpido que
utilizando los medios tradicionales.
Los usos son variados desde lo personal hasta lo empresarial, pasando
por lo educativo y el entretenimiento, todas las reas de la sociedad hace
uso del correo electrnico. Entre esos usos podemos encontrar ms
puntualmente los siguientes:
-

A nivel empresarial: ac se usa como herramienta de comunicacin

entre los mismos empleados de la empresa y con los clientes y
proveedores. Mecanismo utilizado tambin como herramienta para
concretar negocios, informar, difundir algo relacionado con la
empresa.
Las empresas tienen como directriz, el uso del correo empresarial
para todo trmite relacionado con la empresa, es una forma de
dialogo entre los empleados y una forma de constatar o como
evidencia de que se realiz un compromiso.

A nivel educacional: es empleado para la comunicacin entre los

estudiantes y los profesores, por medio de este, se envan trabajos y
reciben retroalimentaciones por parte de profesor, se concretan

horarios de asesoras y sirve como elemento probatorio de acuse

recibo de haber realizado una transaccin. El profesor puede atender
por este medio en forma personalizada a cada alumno contribuyendo
de este modo al desarrollo del proceso enseanza y aprendizaje.
-

A nivel de la medicina: para la comunicacin mdico-paciente en

donde se le informa al paciente sobre su situacin de salud poco
relevante, indicaciones o acciones a seguir frente a un tratamiento,
fortaleciendo as, la relacin mdico-paciente.
Otras ventajas por el uso del correo electrnico son:
A. Puede favorecer el seguimiento y adecuado uso de la terapia.
B. Puede prestigiar la actividad mdica y mejorar la imagen
deteriorada del profesional ya que uno de los aspectos que
ms valoran los pacientes es la accesibilidad de su mdico .
C. Pacientes que viven a gran distancia pueden comunicarse con
su mdico, lo que determina, entre otras cosas, menores
gastos. (Houston TK, 2004) (Sittig DF, 2001)
D. Permite dejar un registro de que se ha respondido, a diferencia
del contacto por telfono. Este registro puede quedar
consignado en una ficha electrnica o adjuntar a la corriente.
E. Tiene un bajo costo y es rpida.

Se podra hablar de desventajas, aunque no es no son propiamente

del uso del correo electrnico como tal, son ms bien cosas que no
podramos hacer a travs del correo electrnico como:
-

Puede inducir a equvoco o prestarse para abusos: los

pacientes pueden asumir que se reemplaza una visita al

mdico, o utilizarlo en demasa, hacer consultas irrelevantes,

lo que implica un consumo de tiempo importante.
-

Puede provocar molestia si el profesional no responde con la

rapidez que los pacientes esperaban. (Patt MR, 2003) No se
debe contestar precipitada o irreflexivamente dado el valor
legal del correo electrnico, lo que eventualmente podra ser
usado en contra del mdico. (communication, 2013) (Sadaty,
2013)

Se debe asegurar la privacidad de la informacin; el

rompimiento de ella conlleva riesgos tanto para el paciente
como para el mdico.

Los anteriores son algunos de los muchos usos o aplicaciones que le

podemos dar al correo electrnico, hoy en da, es una herramienta
fundamental en las comunicaciones de los seres vivos, la sociedad
est en estos momentos inmersa en la tecnologa y por ende, en el
uso del correo electrnico como fuente de comunicacin en tres sus
allegados.

Referencias
communication, A. M.-p. (23 de Marzo de 2013). http://www.amaassn.org.
Recuperado el 23 de Marzo de 2013, de http://www.amaassn.org:
http://www.amaassn.org/ama/pub/about-ama/our-people/membergroups-sections/young-physicianssection/advocacy
resources/guidelines-physician-patient-electroniccommunications.shtml
Houston TK, S. D. (2004). Experiences of patients who were early adopters of
electronic communication with their physician: satisfaction, benefits,
and concerns. En S. D. Houston TK, Experiences of patients who were
early adopters of electronic communication with their physician:
satisfaction, benefits, and concerns (pgs. 601-8).
Patt MR, H. T. (2003). Doctors who are using email with their patients: a
qualitative exploration. En H. T. Patt MR, Doctors who are using email
with their patients: a qualitative exploration (pg. 5).
Sadaty, R. (23 de Marzo de 2013). http://www.kevinmd.com/. Recuperado el
23 de Marzo de 2013, de http://www.kevinmd.com/:
http://www.kevinmd.com/blog/2012/02/pitfalls-email-communicationpatients.html
Sittig DF, K. S. (2001). A survey of patient-provider e-mail communication:
what do patients think. En K. S. Sittig DF, A survey of patient-provider
e-mail communication: what do patients think. (pgs. 71-80).