PURIHUAMAN NICOLAS, MERY JADIRA

SIST. I

PREPARACIN DE UNA REUNIN:

Estructura de la reunin en los procesos de investigacin accin crtica reflexiva el tipo
de reunin ms utilizada es la toma de decisiones, debiendo ser organizada por quien va
a facilitar la reunin, siguiendo una estructura, que contempla dos fases:
Preparacin o planificacin. Por lo general las reuniones fracasan porque no se
planifican de la manera adecuada, teniendo la falsa creencia de no requerir ninguna
habilidad especial para conducir y facilitar el proceso, siendo la realidad muy diferente,
nos atrevemos a afirmar que el 50 % del xito de una reunin est en su preparacin.
Los aspectos principales en la preparacin son los siguientes:
Elaboracin de una agenda
Eleccin de los participantes
Gua para conducir la reunin
Logstica
Elaboracin de la Agenda. En la agenda el tema a tratar se dividir en partes, es
conveniente que esta agenda sea dada a conocer a los participantes con anterioridad. Los
participantes. Se elegirn de acuerdo a sus intereses y relacin con el asunto a tratar.
Preparacin de la Gua para Facilitar la Reunin. Se disear considerando el objetivo
de la Reunin, la apertura o inicio (actividades rompe hielo), los puntos a tratar, el
tiempo requerido para bajar la informacin, las preguntas claves, tiempo para la
discusin (toma de Decisiones) y el cierre de la reunin Logstica. En la preparacin de
la Reunin se debe considerar todos los elementos requeridos para el desarrollo de la
reunin, desde los materiales de apoyo a utilizar hasta el local donde se realizara la
reunin. El no darle la debida importancia, puede ocasionar que la reunin tenga hasta
que cancelarse debido a la falta de algunos elementos como: audio. Luz, suficiente
espacio, sillas etc
LA DIRECCIN DE UNA REUNIN
Direccin de reuniones:
Es un mtodo que permite tratar problemas o situaciones con un grupo determinado de
personas de acuerdo a un objetivo y conforme a un plan preparado por un director
TIPOS:
En toda reunin interviene tres elementos bsicos: El director, el grupo y el tema. De
acuerdo a la participacin del grupo y al control que ejerce el Director, se describen tres
tipos de reuniones:
Con Control del Director y Sin Participacin del Grupo: El Director habla todo el
tiempo. El grupo no participa en la discusin ni aporta ideas. La decisin la toma el
director. Hay muy poca aceptacin de las ideas por parte del grupo. Algunos autores
denominan este tipo como reunin dictatorial

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Sin Control del Director y Con Participacin del Grupo: No existe tema especfico que
tratar o, el director no consigue controlar el grupo. No hay orientacin en la reunin. En
este tipo de reunin el Director deja que los participantes discutan entre s, formndose
subgrupos y a los pocos minutos nadie entiende nada; cada uno trata de imponer sus
ideas al vecino. Algunos directores maquiavlicos utilizan este sistema para, en la
confusin, imponer sus ideas.

Con Control del Director y Con Participacin del Grupo: Este es el tipo de reunin ms
importante, ya que permite al grupo una mejor comprensin de los problemas que se
discuten y se logra una mayor aceptacin de las ideas expuestas y de las decisiones
tomadas, debido a que el mismo grupo ha participado en las mismas. Este tipo de
reunin es el ms adecuado y a continuacin se presentan sus caractersticas ms
resaltantes de sus tres modalidades: Modalidades de Reunin con Control del Director y
con Participacin del Grupo
LA CONDUCTA
PARTICIPANTES

DE

REUNIN:

DIFICULTADES,

LDER,

LOS

Fundamentos del Comportamiento Organizacional. El hombre por naturaleza es un ser

inminentemente social y el cual tiende a relacionarse con otras personas estableciendo
grupos en la escuela, en su zona donde vive y por supuesto en su trabajo los grupos son
espacios donde interactan dos o ms personas que trazan objetivos particulares. Se
denominan grupos formales a aquellos que se forman dentro de un empleo que tienen
trabajos especficos a realizar y grupos informales al grupo de amigos por ejemplo con
que cada quien prefiere juntarse aqu en la escuela que solo nos liga el hecho de tener
cosas afines. El comportamiento de los grupos es un problema que los gerentes han
buscado estudiar se ha establecido una serie de pasos donde se explica el desarrollo del
grupo.
As es que primero tenemos la formacin, la tormenta (situacin de conflicto debido a
las restricciones de cada grupo), la normatividad (cuando se establecen correctamente
las formas de actuar dentro de este conjunto), el desempeo (es cuando ya te pones a
realizar el objetivo de haberse juntado con esa persona), y en algunos casos esta el
movimiento (que se refiere a que hay que estar conscientes de que el grupo puede
deshacerse ya que el objetivo principal ha sido resuelto y resulta poco llamativo para los
dems).
En la formacin de un grupo de trabajo se ven involucrados aspectos como el de la
estrategia que tiene la organizacin para el logro de las metas deseadas; la forma que los
jefes que llevaran el control de un grupo como eran informados acerca del acercamiento
en el logro de los objetivos por el cual el grupo fue formado; los tipos de
procedimientos, normas reglas y polticas que la empresa crea para que el
comportamiento de los empleados sea la ms homognea, tiene tambin mucho que ver
los recursos de que la empresa disponga para facilitar o complicar el logro de
resultados; pero no todo est en el grupo sino tambin en la empresa para que escoja a
los mejores recursos humanos que cumplan con las necesidades que el reto de lograr
objetivos implique y cmo podemos olvidar la cultura organizacional que la

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organizacin tiene ya que la creacin de un grupo es la formacin de un subsistema

dentro de un sistema establecido.
TCNICAS GRUPALES
Definicin de tcnica grupal:
Las tcnicas grupales son herramientas metodolgicas que se desarrollan mediante la
planeacin consecutiva de una serie de actividades con el fin de llevar a cabo procesos
de enseanza-aprendizaje, en los que los individuos forman parte activa del proceso.
Dichas tcnicas son variadas segn su finalidad, el contexto, las caractersticas del
grupo, etc.
Es una exposicin de un tema determinado que realizan generalmente 4 estudiantes: un
mantenedor y 3 ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo general en tres subtemas,
pero esto no quiere decir que el nmero de ponentes no puede aumentar, ni que haya
ms subtemas.
El foro es una exposicin de grupo.
Preparacin
Una vez conocidos los temas, se renen todos los integrantes del grupo y determinan, en
asocio del profesor, el tiempo exacto que van a emplear, teniendo en cuenta que hay que
distribuirlo en tres partes: presentacin de la actividad, exposicin de los ponentes 30
minutos y para la preguntas del auditorio.
Para la presentacin se dedican generalmente
Exposicin de ponentes 30 min
Preguntas de auditorio de 10 a 15 min.
En una reunin previa del grupo debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en
tantas partes cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente, acordar el
orden de exposicin -Debe prepararse el tema estudiado y consultado libros, revistas,
peridicos y toda clase de publicaciones relacionadas con el tema.
En una reunin previa los integrantes escriben la totalidad de lo que van a decir en la
realizacin del foro. Los integrantes debern hacer todas las preparaciones en conjunto.

Debate o controversia
El debate es una actividad oral que consiste en la discusin de un tema por parte de 2
grupos: Defensores y Atacantes.
En este ejercicio se adquiere habilidades para aprender a discutir, a respetar las ideas de
los dems, a encontrar la verdad y la razn donde estn sin egosmo ni terquedad.
Adems se aprende a ser noble, sincero y leal. El tiempo de duracin es generalmente
de 60min, pero a veces puede durar ms de una sesin. Debe haber un coordinador que
calme los nimos cuando los integrantes estn muy exaltados, y hagan que la discusin
de desarrolle en un orden lgico y no se aparten del objetivo y del tema. Al iniciar la

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reunin debe hacer una presentacin del tema o sea una introduccin, presentar as
mismo a los debatientes y explicar la tcnica que se va a seguir. Al finalizar el debate o
la controversia, el secretario leer las conclusiones o las ideas ms importantes
expuestas por cada grupo debatiente. Generalmente los debatientes son: tres a favor del
tema y tres en contra.

Simposio
Se denomina simposio a un grupo de charlas, discursos o exposiciones verbales
presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un solo tema. El tiempo y
el tema los controla a menudo un moderador. Si el mtodo es empleado correctamente,
las charlas debern limitarse a no ms de 20 min y el tiempo total del simposio no
deber exceder de una hora. Esta forma de expresin oral es muy parecida al foro.los
integrantes del simposio exponen individualmente y en forma sucesiva durante unos
quince minutos o veinte.
Sus ideas pueden coincidir o no, lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un
aspecto particular del tema de modo que al finalizar este, quede desarrollado en forma
relativamente integral y con la mayor profundidad posible.

NIVELES DE OBSERVACIN DE UN GRUPO

OBSERVACIN DE LOS MIEMBROS
La observacin cientfica se denomina sistematizada y continua o constante o tambin
de acuerdo a un plan, y sta sistematizacin ha de estar planificada de antemano.
Veremos la observacin como una tcnica de recogida de datos. Problemas de la
observacin
El problema central de observacin es sin duda el observador, porque debe asimilar la
informacin derivada de sus observaciones y despus sacar conclusiones acerca de sus
construcciones hipotticas. Puede hacer inferencias por completo errneas. Por el
contrario, si el observador es por completo objetivo y no conoce el tema de la
observacin puede que lo observado no sea lo adecuado. La observacin exige un
conocimiento competente de los observados y de su significado.
Otro problema es que el observador puede influir en los objetos de su observacin por el
slo hecho de que l forma parte de la situacin , efecto de reactividad, (p.e. inspectores
que observaban conductas de maestros pensaban que stos trabajaran mejor en su
presencia, sin embargo una persona no puede hacer lo que no sabe hacer) Las
observaciones ejercen poca influencia en las situaciones que presencian, los individuos
y los grupos parecen adaptarse con rapidez a su presencia y se portan en la forma
acostumbrada. El investigador a de procurar tan slo no entrometerse y no comunicar a
las personas la sensacin de ser juzgadas.
Caractersticas de las observaciones. Qu, cundo, dnde y cmo. La primera y ms
importante consideracin en cualquier observacin consiste en determinar con exactitud
lo que se va a observar, delimitar con precisin y sin ambigedades lo que se va a

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observar. Definir el constructo a valorar en trminos de conductas observables. Por

ejemplo, si queremos medir la curiosidad hemos de determinar en qu consiste esa
conducta. Por lo tanto, la principal tarea prctica del observador consiste en asignar
conductas a las categoras al describir la participacin de las categoras deben ser
exhaustivas y excluirse mutuamente y es preciso definir el universo de conductas que se
pretende observar
EL LDER, EL GRUPO
Liderazgo: Segn Pichn Rivire, los roles no son fijos o estereotipados, sino
funcionales y rotativos. Un individuo tomar tal o cual rol segn su situacin individual,
y la situacin generada en el aqu y ahora grupal. En el interjuego de roles propiamente
dicho, destaca especialmente tres roles que se podran presentar como prototipos: el
portavoz, el chivo emisario, y el Lder, agregando un cuarto que es el Saboteador, que
ser aquel que en determinado momento asuma el liderazgo de la resistencia al cambio.
En el grupo observado: hay un lder formal, impuesto por la organizacin, con carcter
autoritario. Utiliza un sistema de premios y castigos en funcin de la produccin. Por lo
que respecta a la calidad y efectos del ejercicio de la autoridad, es un lder coercitivo:
castiga al que no cumple lo ordenado. Es quien prepara y gua la reunin. Si es
necesario les llama la atencin a los vendedores.
Comunicacin: Resulta fundamental en todo proceso grupal. Esta puede ser verbal o pre
verbal, manifestndose a travs de gestos, posturas, o palabras.
En el grupo observado: segn lo observado, la comunicacin en este grupo aparenta ser
polarizada en la figura del supervisor; no est democratizada, sino que cada integrante
se dirige directamente a l. Homogeneidad / Heterogeneidad Son los atributos que
caracterizan a un grupo, siendo homogneo cuando las partes integrantes son de una
misma naturaleza; y heterogneos, cuando su naturaleza es diferente. Es importante
resaltar que cuanto ms heterogneo sea un grupo, mayor ser su creatividad, y lograr
mejores resultados.
LA PRODUCCIN
Tamao del Grupo
Es un conjunto de personas, a partir de tres, que unidas por u objetivo en comn, pueden
interaccionar entre s, aceptando ciertas normas y compartiendo emociones pero, sobre
todo, participando de un sentimiento comn: el nosotros grupal.
Son las reglas de funcionamiento del grupo, por las que se regulan las conductas y
padecimientos. Generalmente conocidas y aceptadas, al menos en cierto grado, por
todos los miembros. Estas pueden ser bsicas, formales e informales.
Bsicas: Son las que determinan el ser del grupo y lo distinguen de los dems.
Formales: Son las dirigidas hacia la eficacia y el logro de los objetivos.
Informales: Son las que se orientan hacia la satisfaccin y los aspectos emocionales.
RELACIN CON EL EXTERIOR.

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Es necesario constatar el funcionamiento de un grupo para tomar decisiones que incidan

sobre sus dinmicas y sobre su propio funcionamiento (por ejemplo a travs del cambio
de normas grupales). Una de las tcnicas ms importantes de la evaluacin es la
observacin sistemtica, que requiere una concretizacin de lo que se quiere observar,
para ser llevada a cabo de una forma efectiva. Para realizar una observacin grupal (que
no tiene por qu ser sistemtica) podemos utilizar los siguientes instrumentos de
evaluacin: el diario de sesiones (una vez terminada la sesin se recogen los datos ms
interesantes de la misma), los protocolos de observacin (seguir un pequeo guin de
aspectos que se quieren observar), los registros de observacin sistemtica (es un
registro muy estructurado en el que se recoge la informacin en el momento en que se
produce, lo observable est explicitado en el registro) y los anecdotarios (se recoge la
informacin en el mismo momento en que acontece el hecho). Los datos obtenidos
deben originar un informe que contenga un anlisis de la situacin y una propuesta de
mejora. Cuadernillo de Comunicacin Humana Se dice que la observacin es interna
cuando es realizada por personas que pertenecen al grupo. Se puede rotar en cada sesin
la persona que tiene que evaluar al grupo, realizando el registro de informacin una
persona diferente por cada sesin.
La observacin es externa, cuando una persona exterior al grupo pero implicada con l
realiza la recogida de datos. Cuando es necesario constatar la informacin de varios
observadores, se usa la tcnica de triangulacin, en la que se conjugan diferentes puntos
de vista en un informe unitario. En ocasiones, una persona que observa puede
distorsionar la dinmica grupal habitual, para evitarlo, la observacin se puede realizar a
travs de una grabadora o por una cmara de video, siempre pidiendo el permiso a los
integrantes del grupo a la hora de utilizarlas.
LOS CONFLICTOS AL INTERIOR DE UN GRUPO Y LA GESTIN DE LOS
MISMOS
Conflictos intrapersonales Este tipo de conflictos remite al conflicto interior con uno
mismo. En diversas ocasiones, nos debatimos entre aquello que queremos y aquello que
debemos, conviven en nosotros alternativas que se presentan como dilemticas.
Conflictos interpersonales Se refieren a los conflictos que existen entre dos o ms
personas porque existen intereses, necesidades, opiniones, y valores opuestos; o bien
aspectos socio emocionales que les generan conflictos.
Conflictos organizacionales Son los conflictos que tienen lugar entre las diferentes reas
u objetivos aparentemente contrapuestos.