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Introduccin a la Investigacin de Operaciones


Joel E. Cosme Salcedo grupodms@gmail.com
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Introduccin
Objetivos
Investigacin de operaciones
Historia
Definiciones bsicas
Modelos de la investigacin de operaciones
Etapas de la investigacin de operaciones
Formulacin del Modelo
Validacin del Modelo
Solucin ptima
Conclusiones
Bibliografa

INTRODUCCION
Cada vez es ms difcil asignar los recursos o actividades de la forma ms eficaz, pues los
recursos cada vez son ms escasos y crecen las complejidades de los sistemas generando problemas
para decisiones ptimas.
En el siglo pasado las Organizaciones del mundo solo estaban constituidas por un nmero reducido
de personas y eran dirigidos por una sola persona. Todo este panorama cambia radicalmente con la
Primera Revolucin Industrial. Como se sabe, sta trajo consigo la energa, las maquinarias y los
equipos que revolucionaron las industrias mecanizando la produccin. Consecuentemente con ello vino la
divisin o especializacin del trabajo trayendo con ello las nuevas responsabilidades de finanzas,
produccin, mercado e investigacin y desarrollo por parte de especialistas y cientficos.
Investigacin de Operaciones se le atribuye ms a los servicios militares prestados a principios
de la II Guerra Mundial. Debido a los esfuerzos blicos, exista una necesidad urgente de asignar
recursos escasos a las distintas operaciones militares y a las actividades dentro de cada
operacin, en la forma ms efectiva. Por esto, las administraciones militares americana y
Britnicas hicieron un llamado a un gran nmero de cientficos para que aplicaran el mtodo
cientfico a ste y a otros problemas estratgicos y tcticos. Estos equipos de cientficos fueron
los primeros equipos de IO. Con el desarrollo de mtodos efectivos que contribuyeron a numerosos
triunfos.

OBJETIVOS
La Investigacin de Operaciones se ocupa de la resolucin de problemas relacionados con la
conduccin y coordinacin de las operaciones o actividades dentro de una organizacin. Su mbito de
aplicacin es muy amplio, aplicndose a problemas de fabricacin, transporte, construccin,
telecomunicaciones, planificacin y gestin financiera, ciencias de la salud, servicios pblicos, etc. En
general, puede aplicarse en todos los problemas relacionados con la gestin, la planificacin y el diseo.
La Investigacin de Operaciones incluye un conjunto muy amplio de tcnicas orientadas a proporcionar
una ayuda cuantitativa a la toma de decisiones. El mtodo empleado es el mtodo cientfico, y las tcnicas
que se utilizan son, en buena medida, tcnicas matemticas.
El objetivo de esta asignatura es que el estudiante asimile los principios que guan la resolucin de
problemas mediante la aplicacin de las tcnicas de Investigacin de Operaciones. En concreto:
La construccin de modelos de decisin basados en descripciones matemticas, con el objetivo de
tomar decisiones en situaciones de complejidad o incertidumbre.

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La resolucin, mediante anlisis matemtico o simulacin, de los modelos de decisin, obteniendo

los valores ptimos de las variables de decisin que intervienen en el modelo.


La realizacin de estudios de sensibilidad de la solucin o soluciones propuestas, para evaluar su
robustez frente a cambios en las condiciones de los parmetros del modelo.
Obtener una visin general sobre el concepto de sistema e identificar sus partes componentes en
un sistema productivo
Atender a las expectativas que presenta el medio productivo mundial para poder ser componente
clave dentro de su desarrollo.
Desarrollar capacidades necesarias para el diseo de modelos particulares para resolver problemas
en situaciones especficas.
Comprender la importancia de la Investigacin de Operaciones como metodologa de optimizacin
dentro de cualquier tipo de organizacin.
Conocer y utilizar herramientas computacionales, soporte para la aplicacin de los modelos.

INVESTIGACION DE OPERACIONES
A.

HISTORIA

A partir de la Revolucin Industrial el mundo ha tenido un notable crecimiento en la magnitud y


complejidad de las organizaciones. Los pequeos talleres de la Antigedad se han desarrollado
hasta llegar a las corporaciones con capitales de miles de millones de dlares de la actualidad.
Podemos seguir la huella de las races de la investigacin de operaciones muchos aos atrs, cuando
se hicieron los primeros intentos para utilizar un punto de vista cientfico en la administracin de las
organizaciones. Sin embargo, generalmente se atribuye el inicio de la actividad humana llamada
investigacin de operaciones a los servicios militares al principio de la segunda guerra mundial. Debido
al tiempo de guerra, se present la urgente necesidad de asignar recursos escasos a las diversas
operaciones militares y a las actividades de cada operacin, de una manera efectiva. Como
consecuencia, la administracin militar britnica y despus la de los estados unidos destinaron a
un gran nmero de cientficos a quienes se les pidi que investigaran las operaciones militares tanto
tcticas como estratgicas, stos equipos de cientficos fueron los pioneros de la investigacin de
operaciones y de hecho, se afirma que gracias a ellos se ganaron las batallas de Inglaterra y la del
atlntico del norte, la campaa de las islas en el pacfico y as sucesivamente.
Empujada por el xito de la investigacin de operaciones en el rea militar, gradualmente
la industria se interes en este nuevo campo, la explosin industrial que sigui a la guerra continu su
curso, los problemas causados por la complejidad y especializacin crecientes en las organizaciones
volvieron a ocupar el primer plano de inters, y los consultores de negocios que haban formado
parte de los equipo s de investigacin se dieron cuenta que bsicamente stos eran los mismos
problemas pero en un contexto diferente, que haban encarado los militares, de esta manera, la
investigacin de operaciones empez a aplicarse en las finanzas, la economa, la industria, los
negocios y los gobiernos. En 1951 ya haba dominado la Gran Bretaa y estaba en proceso de hacerlo
en Los Estados Unidos de Amrica. Actualmente es una de las herramientas ms eficaces de la
administracin cientfica de las organizaciones, a nivel universal, dentro del contexto de la globalizacin
.
Se les debe a los britnicos por haber iniciado la Investigacin de Operaciones y a los
americanos por el rpido crecimiento de esta disciplina, tambin sin dejar de lado a George Datzig y sus
antecesores Minkowsky, Farkas y Kantorovich, etc.
B. TOMA DE DECISIONES
El anlisis de decisin proporciona una metodologa racional para tomar decisiones cuando el futuro es
incierto. Permite que un gerente haga una eleccin ptima entre varias alternativas, tomando en cuenta el
valor de adquirir datos experimentales con el fin de reducir la incertidumbre.
Observaremos un marco de referencia para tomar decisiones cuando:
1. No es factible la experimentacin.
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2. La experimentacin es posible.
El criterio de optimidad que se usa para seleccionar entre varias alternativas ser la minimizacin del
costo esperado. Entre los problemas que deben considerarse estn los siguientes:
Cul es la decisin que minimiza el costo esperado, dado el resultado de un experimento? (si en
efecto se lleva a cabo un experimento). Siguiendo la poltica ptima.
cul es el costo esperado? Si se lleva a cabo un experimento valdr la pena?;
es decir, La disminucin en el costo esperado ser mayor que el costo del experimento? Por
ltimo.
Cul es la cantidad mxima de dinero que podra gastarse con el fin de eliminar toda la
incertidumbre?
C. DEFINICIONES BASICAS
No se puede describir la IO en unas cuantas palabras, ya que es bastante complejo debido a los
cambios que sufre, pues tenemos las definiciones de :
ORSA (The Operations Research Society of America) : La IO concierne con la decisin
cientfica de como disear y operar el mejor sistema hombre maquina, usualmente bajo
condiciones de asignar recursos
Sociedad de Investigacin de Operaciones de Gran Bretaa: La IO es la aplicacin del mtodo
cientfico a los problemas complejos de la direccin y administracin de grandes sistemas de
hombres, maquinas, materiales y dinero en la industria, negocios, gobierno y defensa
El Warton School (University of Pennsylvania): La IO consiste en una aplicacin del mtodo
cientfico, frecuentemente auxiliado por modelos y tcnicas matemticas para la solucin de
problemas sociales, de negocios y de decisin gubernamental

D.

MODELOS DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES


1. Determinsticos
Programacin matemtica
Programacin lineal
Programacin entera
Programacin dinmica
Programacin no lineal
Programacin multiobjetivo
II.
Modelos de transporte
III.
Modelos de redes
I.

2.
I.
II.
III.
IV.
V.
E.

Probabilsticos
Programacin estocstica
Gestin de inventarios
Fenmenos de espera (colas)
Teora de juegos
Simulacin

ETAPAS DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

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1. Formulacin del Modelo :


Una vez que nos aseguramos que la definicin del problema ha sido construida de manera
especfica y correcta, continuamos con la formulacin del modelo. El modelo, usualmente
matemtico, debe ser formulado de tal manera que exprese la esencia del problema:
El modelo matemtico est basado en ecuaciones y desigualdades establecidas en
trminos de variables, las cuales expresan la esencia del problema a resolver; las cuales son
definidas en funcin del modelo del problema.
Despus de localizar las variables en funcin del problema, se procede a determinar
matemticamente las dos partes que constituyen el modelo:
La medida de efectividad que permite conocer el nivel de logro de los objetivos y
generalmente es una funcin llamada funcin objetivo.

Las limitantes del problema, llamadas restricciones, que son un conjunto de


igualdades o desigualdades que constituyen las barreras y obstculos para la
consecucin del objetivo.

2. Validacin del Modelo


Un modelo matemtico es una idealizacin abstracta de un problema, lo cual mayormente
nos lleva a aproximaciones y suposiciones. Por lo que debemos cuidar que el modelo siempre sea
una representacin valida del problema.
La valides de un modelo requiere que exista una alta correlacin entre las predicciones del
modelo y la realidad; para lograr esto es importante hacer un nmero considerable de pruebas al
modelo y caso de ser necesario, las pertinentes modificaciones. Aun cuando la validacin del
modelo se incluyera al final de este documento, la mayor parte de la validacin del modelo se hace
durante la etapa de la construccin del modelo.
3. Solucin Optima
Una vez que el modelo fue probado y se le han aplicado las debidas correcciones, est listo
para comenzar a arrojar soluciones validas. Pero el verdadero objetivo y finalidad de la Investigacin
de Operaciones es encontrar la mejor solucin para un determinado problema, en el caso de un
problema de carcter econmico seria: la funcin objetivo es obtener el mximo rendimiento al
menor costo.

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CONCLUSIONES
La IO es el procedimiento cientfico que est auxiliado por modelos y tcnicas matemticas, servible
para disear y operar a los problemas complejos de la direccin y administracin de grandes sistemas que
forman una organizacin compleja en las cuales las decisiones son muy importantes y difciles de elegir, ya
que la eficacia de una decisin sobreguardar la supervivencia y desarrollo de sta, al contrario estara en
camino hacia el fracaso.
BIBLIOGRAFIA

[1] Ing. Vctor Calle Vivanco Investigacin Operativa (Curso A Distancia de la Universidad Peruana
los Andes) Primera Edicin 2005.

[2] Raffo lecca Investigacin de Operaciones Primera Edicin Lima-Per 1997


[3] www.itson.mx/dii/elagarda/apagina2001/PM/uno.html#introduccionSghgwdhygsd
[4] http://www.investigacion-operaciones.com
Autor:
Joel E. Cosme Salcedo
grupodms@gmail.com
Universidad Peruana Los Andes

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