Psicopatologiaverifoneactualiz 2015

MANUAL DE OPERACIONES DE TERMINALES DE
TRANSACCIONES DE SALUD
PSICOPATOLOGA
2015
Verifone
NDICE
I - ASPECTOS GENERALES ............................................................................................................................................................... 4
II CONTROLES PREVIOS A LA TRANSACCIN ............................................................................................................................. 5
ATENCIN DEL SOCIO OSDE BINARIO ...........................................................................................................................................5
1.- SOCIO CON CREDENCIAL ......................................................................................................................................... 6
2.- SOCIO CON CREDENCIAL PROVISORIA ..................................................................................................................... 6
III - MESA DE AYUDA TRANSALUD . .............................................................................................................................................. 7
IV - PRESENTACIN DEL SISTEMA DE VALIDACIN EN LNEA..........................................................................8
1. CARACTERSTICAS GENERALES DE LAS TERMINALES DE TRANSACCIONES DE SALUD8
2. CARACTERSTICAS GENERALES DE TODAS LAS TRANSACCIONES10
V - DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONALIDADES DEL POS....................11
1. QU TIPOS DE TRANSACCIONES SE PUEDEN REALIZAR?..........................................................................................................11
2. TRANSACCIONES GENERALES...................................... ...13
1 - CONSULTA DE APTITUD DEL SOCIO......................................................................................................................... ..13
2. - REGISTRO DE PRESTACIONES POR PROFESIONAL Y SOCIO ..................................................................................... 14
3 REGISTRO DE PRESCRIPCIONES POR PROFESIONAL ................................................................................................. 16
4 RESCATE DE AUTORIZACIONES...............................................................................................................................20
5 - ANULACIN DE UN REGISTRO PREEXISTENTE.21
VI - SOLUCIN DE PROBLEMAS ..................................................................................................................................................... 22
1 - CONSULTA DE APTITUD DEL SOCIO Y/O PRCTICA Y/O PRESTADOR................22
2 - REGISTRO DE PRESTACIONES POR PROFESIONAL Y SOCIO ................................................................................................... 23
3 REGISTRO DE PRESCRIPCIONES POR PROFESIONAL ............................................................................................................. 23
4 ANULACIN DE UN REGISTRO PREEXISTENTE........................................................................................................................ 23
IDENTIFICACIN DEL PRESTADOR ............................................................................................................................................. 24
PROBLEMAS EN LA COMUNICACIN .......................................................................................................................................... 24
VII - CASOS ESPECIALES............................25
1 ANULACIN DE UNA ORDEN....................................................................................................................................................25
2 ABANDONO DEL TRATAMIENTO POR PARTE DEL SOCIO (ABANDONO DURANTE LA SESIN)......... ..27
3 ABANDONO DEL TRATAMIENTO POR PARTE DEL SOCIO (AUSENCIAS)...................................................29
4 REGISTRO DE ENTREVISTA A PADRES DENTRO DEL TRATAMIENTO DEL NIO........31
CDIGOS DE FINALIZACIN...............................................................................33
2
I - ASPECTOS GENERALES
Para gestionar la autorizacin de las prestaciones, bastar con pasar la credencial del socio por la
ranura de la lectora de banda magntica de la TTS, siguiendo el sencillo procedimiento que se describe
en esta gua.
Ocasionalmente pueden presentarse asociados que no tienen credencial, con un comprobante de

acreditacin o certificado (por ejemplo, asociados recientemente ingresados), en esos casos, consulte
con el Centro de Atencin Telefnica de OSDE Binario los pasos a seguir.
Pueden presentarse algunos mensajes de rechazo respecto del Asociado (generalmente por
inhabilitacin). Como no es responsabilidad del consultorio intervenir en estos problemas
administrativos, bastar con orientar al asociado al Centro de Atencin Personalizada de OSDE Binario
ms cercano.
Ante cualquier desperfecto de la TTS (Ver descripcin en Apartado III Mesa de Ayuda Transalud)
rogamos comunicarse con la Mesa de Ayuda de TRANSALUD al telfono 4315-3616 0810-345-0089 (slo
para llamadas de larga distancia) .
Por cualquier dificultad o consulta, se deber recurrir a la MESA DE AYUDA de TRANSALUD, que funciona
en el horario de 8 a 21 horas. Fuera de dicho horario habilitado, se deber proceder de acuerdo con estas
instrucciones; considerar los casos y ejemplos citados en el Apartado VI Solucin de problemas, tomar
los datos necesarios y comunicarse con la Mesa de Ayuda a la brevedad.
II - CONTROLES PREVIOS A LA TRANSACCIN

Al momento de operar con el sistema de validacin en lnea, deber tener en cuenta un mnimo de requisitos a
cumplimentar, asegurando de esta manera la transparencia de las prcticas a realizar.
ATENCIN DEL SOCIO OSDE BINARIO

Para que un asociado a OSDE Binario sea atendido dentro de las condiciones de su cobertura, es indispensable
que presente los siguientes elementos:
La credencial de OSDE Binario.
Credencial provisoria, en cuyo caso se debern ingresar los datos por teclado al carecer la misma de
banda magntica.
Y
Documento de Identidad
Si no se cuenta con alguno de estos dos elementos no es posible la atencin bajo la cobertura de OSDE Binario,
pudiendo acceder a la prestacin en forma particular. Recomendamos orientar al asociado al Centro de
Atencin Personalizada (C.A.P.) de OSDE Binario ms prximo.
TELFONO PARA CONSULTAS PERSONALIZADAS OSDE BINARIO

0810-666-6733 5371-6493
EN EL HORARIO DE 9 A 20 HS.
1.- SOCIO CON CREDENCIAL.

4
Para obtener autorizacin de asociados que presentan su credencial, debe deslizarse la misma por la ranura de
la terminal, siguiendo las instrucciones de operacin detalladas en el Apartado V Descripcin de las
funcionalidades del POS.
Si la respuesta es positiva se autorizar la prestacin solicitada, para la cual se generar un comprobante con
la informacin pertinente.
Si por algn motivo no se realizara la prestacin autorizada, (por ej, el asociado se retira antes de ser
atendido), la autorizacin deber ser anulada siguiendo las instrucciones del Apartado V Descripcin de las
funcionalidades del POS.
En caso de que se reciba un mensaje de rechazo, se debern considerar las instrucciones de operacin citadas
en el Apartado VI - Solucin de problemas.
2.- SOCIO CON CREDENCIAL PROVISORIA.

No se podrn realizar transacciones. Cabe sealar que el nmero de esta credencial ha cambiado y a partir de
ahora, los nmeros de asociados provisorios son:
Plan 210: 55060 221 001
Plan 310: 55060 231 001
Plan 410: 55060 241 001
Plan 450: 55060 245 001
Plan 510: 55060 251 001
III - M E S A D E A Y U D A T R A N S A L U D
La Mesa de Ayuda de Transalud cuenta con personal altamente entrenado para cubrir las necesidades de los
usuarios que requieren de su asistencia. Atiende de Lunes a Viernes de 8 a 21 hs, con excepcin de los feriados
nacionales.
Todo desperfecto debe ser comunicado a la Mesa de Ayuda de Transalud, la cual realizar gestiones
de apoyo, brindndole la informacin necesaria para la puesta en funcionamiento de la TTS.
Las prcticas realizadas durante el lapso del desperfecto se debern registrar por IVR.
Toda TTS instalada no podr ser mudada por personal ajeno a Transalud.
Desperfectos en la Terminal
-
La TTS no enciende no funciona correctamente (cables, fuente, impresora, teclado, visor) o

experimenta otras dificultades de funcionamiento.
Desperfecto en la Lnea Telefnica

-
Desperfectos en la lnea telefnica que afecten directamente al sistema.
Puede ser que aunque la lnea funcione, incurra en excesiva demora para obtener lnea, o bien que la
llamada encuentre una central saturada provocando un tiempo de espera demasiado largo para lograr la
comunicacin.
Otros Casos
-
Dificultades de comunicacin u otras causas que no permiten realizar la transferencia de la transaccin al

Centro de Autorizaciones de OSDE Binario.
ANTE CUALQUIER DESPERFECTO COMUNQUESE CON EL

TELFONO DE LA MESA DE AYUDA DE TRANSALUD
4315-3616 0810-345-0089 (SLO LLAMADOS DE LARGA DISTANCIA)
IV - PRESENTACIN DEL SISTEMA DE VALIDACIN EN LNEA POS

SISTEMA ON-LINE TRANSALUD
1. CARACTERSTICAS GENERALES DE LA TERMINAL DE TRANSACCIONES DE SALUD
Terminales de Transacciones de Salud llamadas TTS, para la validacin de la autorizacin en lnea.
Las TTS que se emplearn estn compuestas por 4 partes:
Lector de Banda Magntica
Teclado
Visor
Sistema de impresin
Terminal de Transacciones de Salud (T.T.S. )
VISOR
SISTEMA DE
IMPRESIN
TECLADO
LECTOR de
BANDA
MAGNTICA
A continuacin se le indicar la utilidad de cada una de las partes que componen la Terminal de POS.
7
Lector de Banda Magntica

Para pasar una credencial por el lector bidireccional (sentido ascendente o descendente) y orientar la banda
magntica hacia el lado de afuera de la TTS.
Teclado
El teclado es la herramienta por la cual podr ingresar informacin al Sistema de Autorizacin en lnea.
Visor
El visor permite visualizar 8 lneas de hasta 21 caracteres en forma simultnea. A travs del mismo, el sistema
le ir solicitando la informacin a ingresar durante el proceso de Autorizacin.
Impresora
Est conformada por el mecanismo de impresin trmica, portarrollo y rollo de papel trmico de una hoja.
2. CARACTERSTICAS GENERALES DE
TODAS LAS TRANSACCIONES
Toda transaccin que utiliza las terminales TTS, ser ON-LINE en comunicacin directa con la computadora
Central de OSDE Binario
Ante la imposibilidad de utilizar la credencial con banda magntica que tiene cada socio, es posible el ingreso
del nmero de Socio en forma manual desde el teclado de la TTS.
Transalud S. A. ha realizado un trabajo de investigacin entre secretarias, prestadores y administradores de
Salud.
Como resultado de este trabajo, que ha tenido en cuenta las necesidades de la secretaria y del profesional, se
desarroll un sistema que ha dado prioridad a:
Que la utilizacin de la tecnologa sea fcil al usuario.
Que el tiempo de uso de la lnea telefnica sea el mnimo.
Evitar inconvenientes o demoras para el socio por la utilizacin de este sistema.
Por lo tanto:
La duracin de una transaccin (desde que se ingresa la informacin en la TTS del prestador hasta
recibir el mensaje desde la computadora de OSDE Binario e imprimirlo), es como mximo de 30
segundos. En la prctica el tiempo aproximado es de 15 segundos de impresin del comprobante
original.
El tiempo de utilizacin de la lnea telefnica no supera a 1 pulso en la mayora de los casos. Este
tiempo, que est dado por la conjuncin de la Red de Telefona Pblica, el Centro de Comunicaciones y
el tiempo de proceso en el Centro de Autorizaciones, puede presentar alguna extensin por demoras
circunstanciales en algunos de los componentes.
Debido a la constante optimizacin de nuestro producto, podr almacenar hasta 999 prestadores en una tabla
especfica en cada terminal TTS.
V DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONALIDADES DEL POS

1. QU TIPOS DE TRANSACCIONES SE PUEDEN
1.
REALIZAR?
CONSULTA DE APTITUD DEL SOCIO.

Permite al profesional realizar una averiguacin en el Centro de Autorizaciones de OSDE Binario,
en lo que respecta al estado administrativo (plan, cobertura de las prestaciones posibles a
realizar) del socio.
Puede ser utilizada para confirmar el estado del socio ante prestaciones programadas, para tener
un grado de certeza posible al momento de realizar el registro de la prestacin.
Realizar la consulta al Centro de Autorizaciones de OSDE Binario, no significa que se han
registrado las prestaciones informadas.
2. REGISTRO DE PRESTACIONES POR PROFESIONAL Y SOCIO.

Es la transaccin por la cual el prestador tiene la posibilidad de informar al Centro de
Autorizaciones de OSDE Binario, toda prestacin que realizar en ese momento, en caso de haber
sido aprobada.
El socio debe firmar el ticket emitido por la TTS, dando conformidad de la realizacin de las
prestaciones informadas y autorizadas.
En el caso de que la prestacin deba ser realizada en sesiones, que previamente debern ser
autorizadas por el Centro de Autorizaciones de OSDE Binario, se informar el saldo de sesiones
pendientes dentro de la respuesta recibida.
Esta funcin permite el registro de todo acto que efecten los profesionales de Psicopatologa,
quienes tienen la posibilidad de informar por cada sesin la evolucin diagnstica y el motivo de
la finalizacin anticipada del tratamiento.
Una vez informadas y aprobadas las prestaciones realizadas, se actualiza la pre-facturacin del
prestador, quedando sujetas a validacin segn las reglas del nomenclador de OSDE.
3. REGISTRO DE PRESCRIPCIONES POR PROFESIONAL.
Permite a los profesionales informar la derivacin del socio a una Filial (por ej: Metropolitana =
60) y prestador determinado, con referencia a una prestacin especfica y por la cantidad de
sesiones informada por el profesional admisor.
Tienen la posibilidad de informar el diagnstico por el cual se solicita el tratamiento especificado.
10
Aprobada la derivacin, se obtiene un nmero de autorizacin, el cual deber ser informado por
el prestador, al momento de registrarse la prestacin indicada, para que la misma sea
efectivamente autorizada.
4. RESCATE DE AUTORIZACIONES.
El Centro de Autorizaciones entregar todas las rdenes vigentes y las prcticas asociadas a cada
orden.
5. ANULACIN DE UN REGISTRO PREEXISTENTE.
Este procedimiento permite anular el registro de una transaccin aprobada (transaccin 2) el
mismo da en que se registr la prestacin. No es posible anular registros de das anteriores.
11
2. TRANSACCIONES GENERALES
1. CONSULTA DE APTITUD DEL SOCIO
Paso
Accin
Pulsar la tecla F3 - "OTRAS"
Ingresar el "CDIGO ADMINIST."
Seleccione "VALIDACIN"
"DESLICE LA CREDENCIAL" o realice el

INGRESO MANUAL
5
6
7
"PROFESIONAL?"
"PRESTACIN [N]"
"DISCANDO"
"PROCESANDO"
Recepcin del resultado desde el Centro

de Autorizaciones. Impresin de la
respuesta en el visor y papel.
Observaciones
Seleccione dentro del men la transaccin que desea
realizar.
Ingrese 4 que es el cdigo que corresponde a OSDE y
presione "Enter".
Si no recuerda el cdigo presione F3 - MEN y se desplegar
en pantalla la lista de las Administradoras de Salud
habilitadas. Con las teclas violetas puede recorrer la
lista de opciones.
Con las teclas laterales a la pantalla seleccione el tipo de
operacin a realizar. Con las teclas violetas puede
recorrer la lista de opciones.
Pase la credencial del socio por la lectora de banda
magntica.
En el caso de que la banda magntica no pueda ser leda, se
ingresar manualmente el nmero que est impreso en el
frente de la credencial del socio.
Ej: 60-4444441 y presione "Enter".
Presione la tecla "Enter".
Presione la tecla "Enter".
Esta funcin permite comunicarse con el Centro de
Autorizaciones de OSDE Binario.
Establecida la comunicacin, se inicia la transferencia de la
informacin y comienza el procesamiento en el Centro de
Se recepciona en la TTS la informacin procesada por el
Centro de Autorizaciones y se da por finalizada la
comunicacin. Si no es autorizada, se le informar al socio
cual es el motivo del rechazo.
12
2. REGISTRO DE PRESTACIONES POR PROFESIONAL Y SOCIO

Paso
1
Accin
Ingreso Manual
1.1
Ingreso Manual
"PROFESIONAL?"
"NMERO DE AUTORIZACIN"
"PRESTACIN [N]"
Observaciones
magntica.
Ingrese 4 que es el cdigo que corresponde a OSDE Binario.
Si no recuerda el cdigo presione la tecla F3 - MEN y se
desplegar en pantalla la lista de las Administradoras de
Salud habilitadas en la terminal. Con las teclas violetas
puede recorrer la lista de opciones.
Ingrese el nmero de posicin que corresponda al prestador
que va a transaccionar y presione "Enter".
Si los datos del profesional estn almacenados en la
memoria de la TTS, al ingresar el cdigo se ver en el visor
el nombre del profesional y la especialidad, por unos
segundos.
desplegar en pantalla la lista de los profesionales
habilitados en la terminal. Con las teclas violetas puede
Es el nmero de Autorizacin que ha sido entregado por el
sistema On Line, o el impreso en el formulario tradicional,
cuando se trate de registrar una prestacin que requiera
autorizacin previa indefectiblemente.
Se pueden ingresar hasta cuatro (4) prcticas en una misma
transaccin, siempre utilizando el cdigo OSDE Binario
respectivo por cada prctica a informar. La longitud de los
cdigos a emplear es de hasta seis (6) dgitos por prctica.
Para finalizar el ingreso de prestaciones, se debe pulsar
Enter.
13
Paso
5
5.1
5.2
6
Accin
MANTIENE TIPO DE PRESTACIN /
ARANCEL?
SI F3
NO F4
"TIPO DE PRESTACIN"
"TIPO ARANCEL"
DSM IV [1]
DSM IV [2]
FIN DE TRATAMIENTO
"DISCANDO"
"PROCESANDO"
10

Observaciones
Como en el punto anterior el sistema asume que la
prestacin es Ambulatoria/Consultorio, en esta instancia
podr modificarlo si es necesario.
Si en el paso anterior seleccion la opcin "NO" deber
ingresar el tipo de prestacin que corresponda a la
prestacin informada.
Codificacin establecida por OSDE Binario que comprende:
1 Consultorio/Ambulatorio
2 Internacin Psiquitrica
3 Internacin Clnica
4 Domicilio
Luego presione "Enter"
Presione "Enter"
Debe ingresar cualquier dgito, por ej: 0.
Si el socio contina con el tratamiento, presione la tecla
ENTER, de lo contrario utilice el cdigo que refleje el
motivo de la finalizacin que se encuentra en el Apartado
VIII Casos Especiales.
comunicacin. Si no es autorizada, se informar al socio
cul es el motivo del rechazo.
14
3. REGISTRO DE PRESCRIPCIONES POR PROFESIONAL

Paso
Accin
Seleccione "PRESCRIPCIN"

Ingreso Manual
"PROFESIONAL?"
"FILIAL"
PRESTADOR
Observaciones
realizar.
presione "Enter".
lista de opciones.
Pase la credencial del socio por el lector de banda
magntica.
Ej: 60-4444441-01 y presione "Enter"
segundos.
Esta opcin permite ingresar la Filial donde el socio desee
recibir las prestaciones. Este dato puede omitirse
presionando Enter.
Se puede designar a un determinado prestador
previamente acordado con el asociado, para que realice las
prestaciones. Este dato puede omitirse presionando
"Enter".
15
Paso
Accin
"PRESTACIN [N]"
9.1

ARANCEL?
SI F3
NO F4
"TIPO DE PRESTACIN"
9.2
"TIPO ARANCEL"
10
"CANTIDAD [N]"
11
DSM IV [1]
DSM IV [2]
Observaciones
Se pueden ingresar hasta cuatro (4) prcticas en una misma
transaccin, siempre utilizando el cdigo OSDE Binario
respectivo para cada prctica a informar. La longitud de los
cdigos a emplear es de hasta seis (6) dgitos por prctica.
Para finalizar el ingreso de prestaciones, se debe pulsar
Enter.
Como en el punto anterior el sistema asume que la
podr modificarlo si es necesario.
3 Internacin Clnica
4 Domicilio
Presione "Enter"
Se ingresa la cantidad de sesiones correspondientes a la/s
prctica/s a realizar.
Debe ingresar el primer cdigo de diagnstico DSM IV
(Obligatorio). El segundo es optativo.
Para ingresar caracteres alfabticos, utilice la tecla
numrica donde se encuentra la letra que busca y presione
la tecla ALPHA hasta que la letra aparezca en el visor.
Para el ingreso de los dgitos numricos utilizar la tecla
numrica correspondiente y luego presionar ENTER.
Ej: si se desea ingresar el cdigo Z063.00, presione la
tecla numrica 1 y luego la tecla ALPHA dos (2) veces,
hasta que aparezca la Z en el visor. Para el resto de los
dgitos presionar las teclas numricas 0, 6, 3, 0 y
0 y ENTER para finalizar.
16
Paso
Accin
Observaciones
12
"DISCANDO"

13
"PROCESANDO"
14


comunicacin. Si no es autorizada, se informar cul es el
motivo del rechazo.
17
4. RESCATE DE AUTORIZACIONES
Paso
1
Accin
Seleccione la opcin "RESCATE

AUTORIZACIN"

Ingreso Manual
"PROFESIONAL?"
"NRO. AUTORIZACIN"
"DISCANDO"
Observaciones
realizar.
presione "Enter".
lista de opciones.
Pase la credencial del socio por el lector de banda
magntica.
Ej: 60-4444441-01 y presione "Enter"
segundos.
Si conoce el nmero de autorizacin emitido, ingrese el
nmero y presione "Enter".
Si desconoce el dato presione "Enter".
18
Paso
8
Accin
"PROCESANDO"
Observaciones
Recepcin del resultado desde el

Centro de Autorizaciones. Impresin de Centro de Autorizaciones y se otorga un nmero de referencia,
la respuesta en el visor y papel.
dando por finalizada la comunicacin. Si no es autorizada, se
informar cul es el motivo del rechazo.
19
5. ANULACIN DE UN REGISTRO PREEXISTENTE

Paso
Accin
Seleccione la opcin "ANULACIN"
"PROFESIONAL?"
Ingrese "NRO TRANSACCIN"
"DISCANDO".
"PROCESANDO".

Observaciones
realizar.
presione "Enter".
lista de opciones.
segundos.
Informe el nmero de registro que desea anular y presione
"Enter".
cual es el motivo del rechazo.
20
VI - SOLUCIN DE PROBLEMAS
Visor
1. CONSULTA DE APTITUD DEL SOCIO

Impresin
Observaciones
"ERROR, ASOCIADO NO HABILITADO" "ERROR, ASOCIADO

INEXISTENTE".
"ERROR, ASOCIADO NO HABILITADO" ASOCIADO NO VIGENTE
Nro.VIG:99-9999999-99.
"ERROR, ASOCIADO NO
HABILITADO".
CDIGO DE SEGURIDAD
ERRONEO
Asociado No habilitado.
Pase por OSDE Binario.
Descripcin
Asociado Inexistente
Llamar al Centro de Atencin

Telefnica de OSDE, en el
momento, para solicitar una
nueva orden.
Llamar al Centro de Atencin
Telefnica de OSDE en presencia
del afiliado.
El cdigo de seguridad que
ingres en su sistema es
incorrecto, vuelva a intentarlo.
CREDENC. NO ACTIVADA
ACTIVAR 08107772733
La credencial requiere ser

activada por el socio.
CREDENCIA NO VIGENTE
COMUNICARSE C/OSDE
La credencial que presenta el

socio no es la ltima vigente
"No Vlida" "XXXXX".
Identificar la prestadora y el
error correspondiente.
"ERROR DE TARJETA".
Asegrese de pasar la credencial

de la manera indicada, siguiendo
la flecha ("stripe side") dibujada
en la TTS. Si al pasar la
credencial, se presenta un
inconveniente, sugirale al
asociado pasar por un CAP para
requerir una nueva credencial.
Deber tipear el nmero del socio
que figura en la credencial para
solicitar la autorizacin.
Asociado de Baja o
con Alta a futuro
Asociado moroso
Si es una credencial
provisoria, vea el
cdigo que se indica a
la izquierda del
nmero de socio.
definitiva, vea el
cdigo en el frente o
dorso de la misma.
El mismo puede
hacerlo ahora
llamando al
08107772733.
Indique al socio que
se comunique con
OSDE, 0810-555-6733.
La credencial de
identificacin del
socio.
21
Visor
OK, Asociado Habilitado.
OK, Asociado y Prestacin
Habilitados.
Visor
Impresin
Observaciones
OK, Asociado Habilitado.

OK, Asociado y Prestacin
Habilitados.
Asociado Habilitado.
Asociado con
cobertura.
2. REGISTRO DE PRESTACIONES POR PROFESIONAL Y SOCIO

Impresin
Observaciones
CDIGO DE SEGURIDAD
ERRONEO
El cdigo de seguridad que

ingres en su sistema es
incorrecto, vuelva a intentarlo.
CREDENC. NO ACTIVADA
ACTIVAR 08107772733
La credencial requiere ser

activada por el socio.
CREDENCIA NO VIGENTE
COMUNICARSE C/OSDE
La credencial que presenta el

socio no es la ltima vigente
"ERROR, Asoc./Prest. Y/o

"99.99.99 Errnea".
Prestacin NO habilitados".
"ERROR Asoc./Prest. Y/o Prestacin Cod. XXXXXX
No habilitados".
Rechazado.
Prestacin NO existente en
nomenclador OSDE BINARIO.
OK, Prestacin Registrada.
Visor
Descripcin
OK, Prestacin
Registrada.
3. REGISTRO DE PRESCRIPCIONES POR PROFESIONAL

Impresin
Observaciones
Descripcin
provisoria, vea el
cdigo que se indica
a la izquierda del
nmero de socio.
definitiva, vea el
cdigo en el frente o
dorso de la misma.
El mismo puede
hacerlo ahora
llamando al
08107772733.
Indique al socio que
se comunique con
OSDE, 0810-555-6733.
Cdigo de
autorizacin Errneo.
Solicitud Anulada/
Rechazada/ Sin
Saldo.
Prestacin
Registrada.
Descripcin
Efector Invlido.
Efector Invlido.
Efector Invlido.
"ERROR, Prescripcin NO
Realizada".
OK, Prestacin Registrada.
XX.XX.XX No requiere
Autorizacin.
OK, Prestacin
Registrada.
NO requiere
Prescripcin.
Prestacin
Registrada.
22
Visor
4. ANULACION DE UN REGISTRO PREEXISTENTE

Impresin
Observaciones
Anulacin Registrada
Transac. Nro. XXX.XXX
Anulacin NO Registrada
Transac. Nro.XXX.XXX
Inexistente
Solicitud Nro. XXX.XXX NO
Anulable
Anulacin NO Registrada
Solicitud Nro. XXX.XXX No Anulable
Visor
"A VERIFICAR"
Descripcin
Anulacin
Registrada
Transaccin Errnea
Solicitud No
Anulable porque ya
fue consumida total,
parcialmente o
porque fue
solicitada desde
otra TTS.
Solicitud
Inexistente
Solicitud Nro. XXX.XXX No

Anulable
IDENTIFICACIN DEL PRESTADOR

Impresin
Observaciones
Descripcin
Existe una tabla en la TTS que registra bajo

un cdigo, los datos de cada uno de los
profesionales habilitados para su uso.
Aparecer en el visor la leyenda "A
VERIFICAR" cuando el profesional no est
habilitado en la tabla de la TTS. Los
profesionales que no aparezcan en la TTS
sern rechazados, por lo tanto: EL NUMERO DE
PROFESIONAL (cdigo) QUE SE INGRESA EN LA
TTS NO EXISTE.
23
Visor
"NO HAY LNEA"
"NO HAY TONO
"CONEXIN FALLIDA
LNEA OCUPADA
ERROR INESPERADO
PROBLEMAS EN LA COMUNICACIN
Impresin
Observaciones
Descripcin
Cuando la TTS no pueda acceder
a una lnea de telefona, o este en
uso por otro telfono.
Cuando la TTS no pueda
detectar tono en la lnea
telefnica.
Cuando sea imposible realizar la
comunicacin, o la misma se pudo
establecer pero abort antes de
su finalizacin.
Cuando la TTS no tenga lnea de
telefona externa (salida a travs
de central telefnica), o el
nmero de telfono al que llama
la TTS est ocupado.
Cuando la comunicacin no puede
realizar a partir de un error que
no puede ser detectado por la
TTS.
24
VII CASOS ESPECIALES

1. ANULACIN DE UNA ORDEN
Cualquier prestador podr realizarlo tanto en rdenes sin facturar como en las parcialmente facturadas.
En dicha accin se anula el remanente de la orden.
Anulacin para re-derivacin por cambio de terapeuta.
Abandono de tratamiento con aviso previo.
Paso
1
Accin
Ingreso Manual
1.1
Ingreso Manual
"PROFESIONAL?"
Observaciones
magntica.
segundos.
25
Paso
4
5
Accin
Observaciones
Ingresar el cdigo 000000 y presionar ENTER.
"PRESTACIN [N]"
7
8
MANTIENE TIPO DE
PRESTACIN/ARANCEL? .
SI
NO
DSM IV [1]
DSM IV [2]
FIN DE TRATAMIENTO
"DISCANDO"
"PROCESANDO"
10

Presione la tecla SI.

F3
F4
Ingrese cualquier dgito, por ej: 0.
Para anular la orden pulse 9 y luego presione ENTER.
comunicacin.
26
2. ABANDONO DEL TRATAMIENTO POR PARTE DEL SOCIO

Abandono durante la sesin.
Paso
1
Accin
Ingreso Manual
1.1
Ingreso Manual
"PROFESIONAL?"
"PRESTACIN [N]"
MANTIENE TIPO DE
PRESTACIN/ARANCEL?.
SI
F3
NO
F4
Observaciones
magntica.
segundos.
Deben ingresarse hasta seis (6) dgitos para el cdigo de
prctica. Para finalizar el ingreso de la prestacin, presionar
ENTER.
Como en el punto anterior, el sistema asume que la
podr modificarlo de ser necesario.
27
Paso
5.1
5.2
6
Accin
"TIPO DE PRESTACIN"
7
8
"TIPO ARANCEL"
DSM IV [1]
DSM IV [2]
FIN DE TRATAMIENTO
"DISCANDO"
"PROCESANDO"
12

Observaciones
3 Internacin Clnica
4 Domicilio
Presione "Enter"
Pulsar 4 y luego presione la tecla ENTER.
Centro de Autorizaciones, y se da por finalizada la
28
3. ABANDONO DEL TRATAMIENTO POR PARTE DEL SOCIO

Abandono sin estar presente en las sesiones (Ausencias).
Paso
1
Accin
Ingreso Manual
1.1
Ingreso Manual
"PROFESIONAL?"
"PRESTACIN [N]"

ARANCEL?
SI F3
NO F4
Observaciones
magntica.
segundos.
Ingresar el cdigo "000000" y luego presione Enter.
Presione la tecla "SI".
29
Paso
6
Accin
7
8
DSM IV [1]
DSM IV [2]
FIN DE TRATAMIENTO
"DISCANDO"
"PROCESANDO"
10

Observaciones
Pulsar "4" y luego presione la tecla ENTER.
30
4. REGISTRO DE ENTREVISTA A PADRES DEL TRATAMIENTO DEL NIO

Paso
1
Accin
Ingreso Manual
1.1
Ingreso Manual
"PROFESIONAL?"
4
5
"PRESTACIN [N]"
ARANCEL?
SI F3
NO F4
Observaciones
magntica.
segundos.
Ingresar el cdigo "330165" y luego presione Enter.
Presione la tecla "SI".
31
Paso
6
Accin
7
8
DSM IV [1]
DSM IV [2]
FIN DE TRATAMIENTO
"DISCANDO"
"PROCESANDO"
10

Observaciones
Pulsar "8" y luego presione la tecla ENTER.
32
CDIGOS DE FINALIZACIN
OBSERVACIONES
FINALIZACIN DE TRATAMIENTOS, PSICODIAGNSTICO Y
CDIGO
1
ORIENTACIN DIAGNSTICA
ABANDONO DEL TRATAMIENTO POR PARTE DEL PACIENTE (CDIGO DE
PRESTACIN 330165) (Aviso de abandono durante una
sesin)
(CDIGO DE PRESTACIN 000000) POR ABANDONO LUEGO DE

AUSENCIAS, SE ABONA 330186 (sin aviso)
ANULACIN DE UNA ORDEN, CDIGO DE PRESTACIN
000000
ENTREVISTA A PADRES DENTRO DE UNA TERAPIA DE NIOS el
mismo da (cdigo 330165) No anula la orden.
33

Psicopatologiaverifoneactualiz 2015

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MANUAL DE OPERACIONES DE TERMINALES DE

Ocasionalmente pueden presentarse asociados que no tienen credencial, con un comprobante de

II - CONTROLES PREVIOS A LA TRANSACCIN

ATENCIN DEL SOCIO OSDE BINARIO

La credencial de OSDE Binario.

TELFONO PARA CONSULTAS PERSONALIZADAS OSDE BINARIO

1.- SOCIO CON CREDENCIAL.

2.- SOCIO CON CREDENCIAL PROVISORIA.

La TTS no enciende no funciona correctamente (cables, fuente, impresora, teclado, visor) o

Desperfecto en la Lnea Telefnica

Desperfectos en la lnea telefnica que afecten directamente al sistema.

Dificultades de comunicacin u otras causas que no permiten realizar la transferencia de la transaccin al

ANTE CUALQUIER DESPERFECTO COMUNQUESE CON EL

IV - PRESENTACIN DEL SISTEMA DE VALIDACIN EN LNEA POS

Lector de Banda Magntica

Lector de Banda Magntica

TODAS LAS TRANSACCIONES

V DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONALIDADES DEL POS

CONSULTA DE APTITUD DEL SOCIO.

2. REGISTRO DE PRESTACIONES POR PROFESIONAL Y SOCIO.

Pulsar la tecla F3 - "OTRAS"

Ingresar el "CDIGO ADMINIST."

"DESLICE LA CREDENCIAL" o realice el

Recepcin del resultado desde el Centro

2. REGISTRO DE PRESTACIONES POR PROFESIONAL Y SOCIO

Recepcin del resultado desde el Centro

3. REGISTRO DE PRESCRIPCIONES POR PROFESIONAL

Pulsar la tecla F3 - "OTRAS"

Ingresar el "CDIGO ADMINIST."

"DESLICE LA CREDENCIAL" o realice el

MANTIENE TIPO DE PRESTACIN /

Esta funcin permite comunicarse con el Centro de

Recepcin del resultado desde el Centro

Establecida la comunicacin, se inicia la transferencia de la

Ingresar el "CDIGO ADMINIST."

Seleccione la opcin "RESCATE

"DESLICE LA CREDENCIAL" o realice el

Recepcin del resultado desde el

5. ANULACIN DE UN REGISTRO PREEXISTENTE

Pulsar la tecla F3 - "OTRAS"

Ingresar el "CDIGO ADMINIST."

Seleccione la opcin "ANULACIN"

Ingrese "NRO TRANSACCIN"

Recepcin del resultado desde el Centro

1. CONSULTA DE APTITUD DEL SOCIO

"ERROR, ASOCIADO NO HABILITADO" "ERROR, ASOCIADO

Llamar al Centro de Atencin

La credencial requiere ser

La credencial que presenta el

"No Vlida" "XXXXX".

Asegrese de pasar la credencial

OK, Asociado Habilitado.

2. REGISTRO DE PRESTACIONES POR PROFESIONAL Y SOCIO

El cdigo de seguridad que

La credencial requiere ser

La credencial que presenta el

"ERROR, Asoc./Prest. Y/o

OK, Prestacin Registrada.

3. REGISTRO DE PRESCRIPCIONES POR PROFESIONAL

4. ANULACION DE UN REGISTRO PREEXISTENTE

Transac. Nro. XXX.XXX

Solicitud Nro. XXX.XXX No Anulable

Solicitud Nro. XXX.XXX No