Avatar

representaogrfica,figuraouimagemdeuminternautaemredesocial,site,blogoujogo.
BackOffice
Sotodasasrotinaseprocessosadministrativosdalojavirtual.Normalmenteasplataformas
jconstamcomessemduloacopladonalojavirtual,paraquesejapossvelo
acompanhamentodospedidoseaadministraodeprodutos,promoes,etc.
Banner
imagemouanimaocolocadanapginadeumsitecomoobjetivodepublicidadee
propaganda.
Blog
dacontraodotermoWeblog.Siteondesepublicamtextos,oschamadosposts,emordem
cronolgicainversaecomrpidaatualizao.
Blogueiro
pessoaqueescreveemumblog.
Brainstorm
Tempestadecerebraleminglsoutempestadedeideias,maisqueumatcnicadedinmicade
grupo,umaactividadedesenvolvidaparaexplorarapotencialidadecriativadeumindivduo
oudeumgrupocriatividadeemequipecolocandoaaserviodeobjetivospr
determinados.
Browser
omesmoquenavegadorparainternet.
Chargeback
afraudenautilizaodecartesdecrditonascomprasonline,esseslanamentosso
canceladoseolojistaficasemodireitodereceberosvalores.
CheckOut
Processopeloqualoclienteirrealizaraconcretizaodavendaonline.Podesertantouma
nicatelacomovriospassosataefetivafinalizao.
Converso
atransformaodeumavisitadeuminternautaemumaaoprticaqueintressaao
proprietriodosite.
Cookie
dadostrocadosentreonavegadoreoservidorweb,inseridoemumarquivodetexto
armazenadonocomputadordousurio.Suafunoprincipalademanterapersistnciadas
informaesdeacessodousurio.
CrossSell
Componentepararealizaravendacasadadeprodutoscomoferecimentosdealguma
vantagemparaocliente.
CSS
linguagemdeestiloutilizadaparadefiniraapresentaodedocumentosescritosemuma
linguagemdemarcao,comoHTMLouXML.Seuprincipalbenefcioproveraseparao
entreoformatoeocontedodeumdocumento.
DataCenter/Host
Localondeficararmazenadaalojavirtualparaquesejapossvelqualquerpessoadainternet
acessar.Umadascaractersticasmaisimportantegarantiadeestabilidadeedisponibilidade
daloja.
DNS
DomainNameServer,ouservidordenomesdedomnios.Servidorligadointernetque
contmalistadeendereosdosdiversossitescujafinalidadebsicaresolvernomesde
domniosemendereosderedes(IPs).
Domnio
nomequeserveparalocalizareidentificarconjuntosdecomputadoresnainternet.Onomedo
domniofoiconcebidocomoobjetivodefacilitaramemorizaodosendereosde
computadoresnainternet.
EmailMarketing
Emailmarketingautilizaodoemailcomoferramentademarketingdireto.
Emoticons

conesdestinadosaexpressarasemoesdointernautapormeiodesmbolosefaces,como
nocasodofamososmileydosorriso.
ERP

Feed

aferramentadegestoempresarial.Seratravsdessaqueaempresagerenciarfluxosde
caixas,emissodenotafiscal,controledeestoque,controlededepsitos.Parafacilitaratroca
deinformaesessencialqueestejaintegradoaoBackOfficedalojavirtual.

doverboeminglsalimentar.Feedumformatodedadosusadonacomunicaode
contedosatualizadosfrequentemente,comositesdenotciasoublogs.Permitequeo
internautaqueoassinarecebainformaesatualizadassemterquenavegarnositeoublog.
GatewayPagamento
Esseocanalqueserutilizadopararealizarastransaesfinanceiras(recebimentode
pagamentos)dalojavirtual.
Hiperlinks
trechosdetextoqueligamumapginaaoutra.Neleexisteumcdigoquepermiteque,
clicandocomomousesobreotexto,semudeapginadonavegadorparaumanovapgina
relacionadaaotexto.
HomePage
pginainicialdeumsite.
Hospedagem
serviodearmazenaremanteraspginasdeumsiteepermitirseuacessoatravsdainternet.
Hotsite
pequenossitesplanejadosparaapresentaredestacarumaaodecomunicaoemarketing.
Representamsomenteumconceito,jquetecnicamentenososites.
HTML
HyperTextoMarkupLanguage.Linguagembaseadaemtagsquepermitedefiniraaparnciae
ocontedodeumapginaweb.
LandingPage
pginadeentrada,apginaporondeovisitantechegaaumsite,quandoumusurioclica
emumresultadodebuscaouemumannciodebanneroulinkspatrocinados,elesso
direcionadosparaaslandingpages.
Link
Ligao.Omesmoquehiperlink.
Linkpatrocinado
Olinkpatrocinadoumformatodeannciopublicitrioveiculadonainternet.Geralmenteo
anunciantepagaapenasquandoumusurioclicanoanncio.
Malware
derivadodotermoinglsMaliciousSoftware.umsoftwaredestinadoaseinfiltrarem
sistemadecomputadoralheiodeformailicita,comointuitodecausaralgumdanoouroubo
deinformaes.Osvrusdecomputador,wormsespywaressoconsideradosmalware.
Metatag
elementosmetafazempartedalinguagemHTMLouXHTMLesousadosparaestruturare
identificarumapginadeinternet.Esteselementossopostosemumaareachamadadehead
deumdocumentoHTMLouXHTML.Estesmetatagspodemdescreverottulo,descriode
pgina,palavraschavesouquaisqueroutrosdadosmetanodescritosporoutroelemento
meta.
Microblog
espciedeblogmultimdiaquepermiteapostagemdesumriosetextosmuitocurtos.
Navegador
oubrowser,softwarequepermiteapostagemdesumriosetextosmuitocurtos.
OpenSource
programadecomputador,projeto,sitedecriaocoletivaouindividual,cujasfontesso
disponibilizadasabertamenteparaosusurios,podendoserutilizadaslivremente,inclusiveem
novosservioseaplicaes.
Palavrachave
palavraoufraseutilizadaparaumabuscaemumdocumento,siteouaplicao.
Permalink

linknicoqueapontaparaumartigodeumblogoufrum.
Plataforma
ambienteondealojavirtualserexecutada.Cadaplataformacontmcaractersticasnicase
comunsaomercadovirtual.Existemvriostipos:CdigoAberto,AluguelePrprias.
Plugins
pequenossoftwaresquerodamsobreoutrosoftwareprinicipal.
Popup
pginaweboujanelaadicionalabertapelonavegadorcomousemapermissodointernauta.
Post
textopublicadoemumblog.
ROI
retornosobreoinvestimento,normalmenteutilizadoparamediraeficinciadecampanha
depropagadasnainternet
Saas
Softwarecomoservio,doinglsSoftwareasaservice,uminstrumentomercadolgicopara
fornecerumsoftware,emformadeumservioouprestaodeservios.
Scraps
mensagensdetextoeimagemenviadasentremembrosdoOrkut.
SEO
doinglsSearchEngineOptimization.oconjuntodeestratgiascomoobjetivode
potencializaremelhoraroposicionamentodeumsitenaspginasderesultadosnaturais
(orgnicos)nossitesdebusca.
Site
website.Coleo,conjuntodepginasweb,imagem,vdeoseoutrasmdiasdigitaisabrigadas
emumdomnionainternet.
Smartphones
celularqueoferecerecursosavanadossimilaresaaosnotebooks.
Spammer
pessoaqueenviamensagensdespampelainternet.
Spiders
robsdebuscaqeuvarremumsiteecapturamseucontedo.
SSL/HTTPS
Socertificadoseprotocolosqueoferecemausuriodeinternetumagarantiaqueosdados
transferidosentreocomputadorelojaestoseguros.
TestA/B
Sotestescomparativosentreduasverses(condies)esendoeleitahmaiseficiente
conformeoscritriosdefinidos.
Trackbacks
mecanismoquepermitequeumautordeumpostsaibaquandoalgummencionouopostpor
meiodeumlink.
UpSell
Componentedalojavirtualqueofereceprodutoscommaisvantagensemrelaoaoproduto
exibido,elevandoassimoticketmdio.
URL
sigladeUniformResourceLocator,oendereodeumsitenainternet,baseadoemum
padrouniversal.
VoIP
vozsobreIP,tecnologiaquepermitetransmitirvozpormeiodainternet.
Webmarketing
onomedadoaoconjuntodeinstrumentosemodusoperandiquerealaapresenaoua
existnciadeumaempresa,profissional,pessoa,oumesmoumaideiaemumareapr
definidaouemtodaainternet.
Webmaster
profissionalquecuidadaadministraoemanutenodeumsite.
Widget

Wiki

pequenosaplicativos,componentes,ousoftwaresquesoexecutadoscomjanelasoucones
emsites,blogs,celularesecomputadores,emgeralsecomunicandocomumservidorweb
paraproverumservioaousurio.
coleodedocumentosemhipertextoousoftwarecolaborativousadoparacrilo.

Devidoaograndenmerodetermoseexpressestcnicasqueforamcriadasnomarketingdigitale
suasdisciplinasaolongodosanos,resolvemoscriarumGlossriodoMarketingDigital,parafacilitar
avidadenossosleitores.

ndice:
A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|Z

A
AdWords:oprogramadepublicidadedoGooglequeseutilizadelinkspatrocinados.Leiamaisem
OqueGoogleAdWords?
AdSense:oprogramadeafiliadosdoGoogleAdWords.
Afiliado:mesmoqueProgramadeAfiliados.
Analytics:aferramentadoGoogle,utilizadaparaverificarcomoestasendooacessoaumsite.O
GoogleAnalyticsexibedadoscomo:nmerodevisitas,nmerodevisitantesnicos,taxaderejeio,
tempomdionositeemuitasoutrasinformaes.

B
BlackHat:soprticasantiticas,utilizadasparaposicionarsitesembuscadores.LeiamaisemOque
BlackHat?
Blog:umsiteouumareadeumsitevoltadoadisponibilizarinformaessobreaempresaou
sobreumassuntoespecficorelevante.Oblogtambmdeveterumareaparacomentriosdos
visitantes.OtermoBlogvemdeWebLog,emportugusDiriodaWeb.
Boto+1:oboto,criadopeloGoogle,pararecomendaralgo.Podeserumlink,umsite,umafoto,
etc.ElemuitoutilizadodentrodaredesocialGooglePlus.
BotoCurtir:oboto,criadopeloFacebook,que,quandopressionado,indicaqueousurioaprova
ougostadaquelainformaoqueestavendo.Ainformaopodeserumpost,umsite,umlink,uma
foto,etc.ElemuitoutilizadodentrodaredesocialFacebook.
Breadcrumb:mesmoqueMigalhadePo.

C
Captcha:soaquelasfigurasquecontmletrasounmeros,pormoscaracteresestosempreem
desacordo,ouemforma,oualinhamento,etc.OCaptchautilizadoparadiferenciarseaaoesta

sendofeitaporumhumanoouporumrob.Geralmente,elesestoemsitesquenecessitamdeum
cadastramentoparaacesso.
CaudaLonga:nomedadoaspalavraschavequepossuemumnmerobaixodebuscas,masqueso
muitoboasparaconverso.Estaspalavraschave,geralmente,possuemumnmerograndedetermos,
comoautoeltricoemMoema,sushibarubatuba,etc.
CMS:aabreviaodeContentManagementSystemouSistemadeGerenciamentodeContedo.
utilizadonacriaodesiteseblogs,ondeainserodenovoscontedosfrequente.Elepossibilitaa
alterao,inseroouexclusodocontedodosite,deformaprtica,semalteraonocdigofonte.
OsCMSlivresmaisconhecidoshojeemdiaso:WordPress,JoomlaeDrupal.
Converso:aconversoumametaquepodeserestabelecida.Elapodeserumavendaemumsite,o
preenchimentodeumcadastroparareceberumemailmarketing,umcurtiremumafanpage,etc.
CdigoFonte:soosarquivoscodificadosquegeramosite.Amaioriadossitesutilizauma
linguagemchamadaHTML.
CTR:aabreviaodeClickThroughRateouTaxadeCliques.Essetermomuitoutilizadonas
campanhasdelinkspatrocinados,paradeterminarquantoscliquesseuanncioteve,deacordocomum
nmerodeimpressesnatela.Paraexemplificar,suponhaqueseuannciosejaimpressonatelade100
pessoas,pormapenas10clicaramnoseuanncioeforamparaoseusite;oseuCTRparaeste
annciode10%((10100)/100).
CPA:aabreviaodeCustoporAoouAquisio,ouseja,ocustopagoparaomeiode
comunicaoacadaconverso,aoouaquisioqueocorranosite,desdequeestaaquisiotenha
comoorigemomeiodecomunicao.
CPC:aabreviaodeCustoPorClique.OCPCumcustopagoaomeiodecomunicaoacada
cliquedovisitantenoanncio,banneroulinkparaosite.
CPM:aabreviaodeCustoPorMil,ouseja,ocustopagoparaomeiodecomunicaoacada1.000
vezesqueumanncio,umbannerouumlinkexibidonateladovisitante.

D
E
ECommerce:umsitecomoobjetivodevenderprodutosouservios.Exemplo:LivrariaCultura,
Tickets4Fun,etc.
EMailMarketing:umemailcomobjetivocomercial,devenderoudivulgaralgumapromoo,
produtoouservio,oumesmolevarumainformaoaocliente;LeiamaisemOqueEmail
Marketing?

F
Facebook:redesocial,muitoutilizadanoBrasilecomcrescentenmerodeusurios.

FanPage:umaespciedeumperfil,criadonoFacebook,pormvoltadoparareacomercial.Ele
utilizadoparadivulgarempresas,profissionaisliberaisoumesmoBlogsnoFacebook.Exemplosde
fanpages:Adidas,GuaranAntarctica,AtolBar,etc.
Feed:umarquivogeradopelosblogsesites,comsuasltimasatualizaes.Vocpodetornarseum
leitordeumblogousiteatravsdoseufeed,semprerecebendoasltimasinformaes.

G
GooglePlus:umaredesocial,similaraoFacebook,criadapeloGoogle,pormaindanotevegrande
adesonoBrasil.

H
HTML:aabreviaodeHypertextMarkupLanguageouLinguagemdeMarcaodeTexto.uma
linguagem,muitodifundidaesimples,paraacriaodesites.
HTML5:aevoluodoHTML.UmanovaversoquefoicriadaparafacilitaravidadosWeb
Designers.
HotSite:umpequenositevoltadoapromoverespecificamenteumprodutoouserviodeuma
empresa.

I
IP:aabreviaodeInternetProtocol.umprotocoloutilizadoparatrafegarosdadosdaInternet.O
termoIPtambmmuitoutilizadoparareferenciaroendereoIP,queumnmeronicoquecada
conexodeInternetpossui.Exemplo:200.152.147.56.

J
K
Keywords:mesmoemPalavrachave.
KeywordsStuffing:umatcnicadeBlackHatquevisamelhoraroposicionamentodeumsite,por
meiodarepetiodesenfreadadeumapalavrachavedentrodeumapgina.

L
LandingPage:mesmoquePginadePouso.
LikeButton:mesmoqueBotoCurtir.
LinkBuilding:umatcnicadeSEO,quetemcomoobjetivoacriaodelinksparaositequeesta
sendootimizado.Natraduoliteralparaoportugus,significaConstruodeLinks.

LinkPatrocinado:umannciofeitoemmeiosdecomunicaodigitalpagoporCPC,CPMouCPA.
LeiamaisemOquesoLinksPatrocinados?
LinkQuebrado:umlinkoubotonositeque,quandoclicado,geraumerroouapginadedestino
noencontrada.
LojaVirtual:mesmoqueEcommerce.

M
MarketingDigital:soaesdemarketingutilizandoosmeiosdigitais.LeiamaisemOque
MarketingDigital?
MecanismodeBusca:sositesutilizadosparalocalizarinformaes,produtos,serviosequasetudo
oqueestpublicadonaInternet.Exemplo:Google,Yahoo,Bing,etc.
MetaTags:soinformaesqueficamdentrodocdigoHTMLequenosovisveisaovisitantedo
site.Somuitoimportantesparaosmecanismosdebusca(Google).Atualmenteasmetastagmais
importantesso:Title(ttuloexibidonapginaderesultadosdoGoogle)eDescription(descrio
exibidanapginaderesultadosdoGoogle).
MigalhadePo:ocaminhoquefica,geralmente,napartesuperiordapginadosite,informando
ondeousurioestequalocaminhoqueelepercorreuparachegarataquelapgina.Exemplo:Home
>Blog>MarketingDigital>GlossriodoMarketingDigital.
MdiaSocial:LeiaOquesoredessociaisemdiassociais?

N
Nofollow:umatributodoHTMLvinculadoaumlink.oNofollowquesinalizaparaoGoogleque
aquelelinknopassanenhumaautoridadeaooutrosite.ONofollowmuitoutilizadoemlinksde
comentrios.

O
Orkut:redesocialmuitoutilizadanoBrasil,pormseunmerodeusuriosestemqueda.
Otimizaodesites:mesmoqueSEO.

P
Palavrachave:apalavrachaveumtermomuitoutilizadonascampanhasdelinkspatrocinadose
otimizaodesites(SEO).Umapalavrachavenoprecisanecessariamenteterapenasumapalavraem
seucontedo,podendoserumtermodotipocelularnovo,celularbarato,celularnokia,etc.
PginadePouso:umapginacriadadentrodositevisandotrabalharumapalavrachave;
geralmente,emcampanhasdelinkspatrocinadosouemtrabalhosdeotimizaodesites.

PesquisaOrgnica:onomePesquisaNaturaltambmpodeserutilizado.apartedoresultadode
buscadosmecanismosdebuscaquefeitadeacordocomoscritriosdomecanismo,enomediante
pagamento.
PesquisaPaga:onomedadopartedoresultadodebuscadosmecanismosdebuscaqueexibida
conformeacompradepalavraschavesporanunciantes.
PlugIn:umpequenoprogramaoutrechodecdigoqueadicionaalgumafuncionalidadeespecificaa
umsiteouprograma.Exemplo:PluginSocialdoFacebook,queadicionaoBotoCurtiraumsite.
Portal:sitedegrandeexpressocommuitocontedodisponibilizadoaosusuriosdeInternet.
Exemplo:UOL,Terra,iG,etc.
Post:mesmoqueartigoemBlogs;pequenasmensagensqueaspessoasescrevemnasredessociais.
PHP:umacrnimorecursivoparaHyperTextPreprocessor.umalinguagemdeprogramao,
muitoutilizadaparacriaodesistemas,siteseblogsnaInternet.
ProgramadeAfiliados:umcontratofirmadoentreumecommerceediversossitesparceirosque
colocamlinksparaoecommerce,visandoaumentaravendadosprodutosouservios.Casohaja
algumavendavindadositedoafiliado,elereceberumacomisso.

Q
R
RedeSocial:LeiaOquesoredessociaisemdiassociais?
Redirecionamento301:quandooendereodositealterado,necessriofazerumredirecionamento
301paraalertaraossites,eaoGoogle,queoendereofoialterado.Issoimportantenoprocessode
SEO,paranoperderaatualautoridadedositequandoelemovido.
Retweet:oatoderetransmitirumtweet,compartilharumainformaoquefoienviadaporalgum
noTwitter.
ROI:aabreviaodeReturnonInvestmentouRetornodoInvestimento,emportugus.umvalor
calculadodeacordocomaexpectativaderetornodoinvestimentofeito.Porexemplo:seumaempresa
vaiinvestirR$2.000,00empropaganda,elapodeesperarumROIde50%,quedariaumlucrodeR$
1.000,00paraela.EstetermonoapenasutilizadoemMarketingDigital,elemuitoutilizadono
mundodosnegciosemgeral.

S
SEM:aabreviaodeSearchEngineMarketingouMarketingparaMecanismosdeBusca.OSEM
umatticautilizadaparafazermarketingatravsdosmecanismosdebusca.Pessoasprocurando
produtosouservioseencontrandoaempresaanunciante.
SEO:aabreviaodeSearchEngineOptimizationouOtimizaoparaMecanismosdeBusca,leia
maisemOqueSEO(SearchEngineOptmization)?

Spider:umprogramaquesimulaorobdomecanismodebusca.Esterobacessaaspginasda
Internetparaobterasinformaesnecessriaspara,quandoumvisitantefizerumabusca,omecanismo
podermostrarestaspginas.

T
TaxadeConverso:ataxadeconversoataxadeconclusodeumameta.Paracalcularataxade
conversoutilizadaaseguinteformula:
TaxadeConverso=(quantidadedepessoasqueconcluramameta)*100
___________________________________________________________________________________
_________
(quantidadedepessoasqueestiveremnosite,fanpage,etc.)
Porexemplo:emumsitedeecommerce,se500pessoasvisualizaramositeeapenas10comprarama
taxadeconversodositede2%.Aconversonoseresumeapenasemcompra,podesero
preenchimentodeumcadastro,aassinaturadeumfeedoumesmoavisualizaodeumapgina.
TaxadeRejeio:opercentualdepessoasqueacessaramumsiteeentraramemumanicapgina.
Terumataxaderejeioaltanositepodesignificarque:aspessoasencontramtodasasinformaes
queprecisamemapenasumapgina;ouapessoanogostoudocontedooudositee,simplesmente,
saiu.
TesteA/B:otestequeutilizaduasoumaisvariaesdealgumitememumsiteououtromeio
digital.Exemplo:TesteA/Bparaobotocomprardeumalojavirtual.TesteA:botovermelho.Teste
B:botoverde.
Textoncora:otextoqueapareceparaousurioemumlink.Estetextomuitoimportanteno
processodeOtimizaodeSitesparadizeraoGooglesobreoqueapginaqueestasendoreferenciada
contm.
Tweet:enviedeumamensagemnomicroblogTwittercomat140caracteres.
Twitter:ummicroblog,ondeaspessoaspodemescrevemmensagensdeapenas140caracteres.

U
URL:aabreviaodeUniformResourceLocatorouLocalizadorPadrodeRecursosemportugus.
AURLocaminhoutilizadoparachegaraumsiteouaumapgina.Porexemplo,oendereo
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1006921confiraocalendariodepagamentodoipva
2012.shtmlumaURL.
Usabilidade:umtermoutilizadoparaverificarseumsiteouumapginadeInternetfacilmente
navegadopelousurio.Ausabilidadeenvolvediversosfatorescomo:cordatela,posicionamentodos
botes,facilidadenalocalizaodosrecursos,etc.

V
Vimeo:umamdiasocialdecompartilhamentodevdeos.

W
WebDesigner:profissionalresponsvelpelacriaodesitesparaweb.

Glossrio de e-mail marketing

Esteumdicionrioparafacilitaroentendimentodeverbetesedefiniesdeemailmarketing.Por
PauloRodrigoTeixeira
Assunto:Otextovisveldoemailantesdeaberturaquedescreveocontedodamensagem.Parte
principaldaestratgiadeemailmarketing.
Autoresposta:Respostaautomticaenviadapelodestinatriodaapsorecebimentodeuma
mensagem.
Blacklist:alistanegradedomnios,endereosIPeempresasquepossivelmenteestomandando
spam.
Bounce:Emailsquevoltamaoremetente.PodemserTirateima,AutorespostaeMensagensdeerro.
Bulk:Veremailemmassa.
Calltoaction:Oquechamaousurioaagir,clicar.Sotextosoubotesorientadosaao.
Campanhadeemailmarketing:Aodeenviodeemailcomumobjetivoespecfico,sejaele
convertervendas,brandingourelacionamento.Desermensurvel.
Clickthrough:Ocliqueemumlink.Oatodeclicarnapeaeserremetidoaodestino.
Clickthroughrate(CTR):Porcentagemdecliquesnicossobreototaldeemailsenviados.
Cliquenico:Contabilizaoapenasdoprimeirocliqueemdeterminadolink.
Consentimentoexpresso:Declaraoclaraporpartedodonodoemaildodesejodereceberemails.
Converso:quandoocorreumacompraouatodesejadodeumaaooriginadapelacampanha
executada.
Descadastro:Ocorrequandoumapessoaretiradadeumalistadeemails.Ocorrenormalmentecom
ooptout.
Doubleoptin:quandoalmdooptin,vocenviaumamensagempedindoaconfirmaoda
participaodapessoanalistaescolhida.Istoconfirmarserealmenteapessoapediuparaparticiparda
lista,almdeconfirmaraveracidadedoemail.
Doubleoptout:Almdaconfirmaodapessoaporumlinknoemailouemumapginaenviado
umemailoupedidodesenhaparaconfirmaraexcluso.Prticanorecomendadapordificultara
sadadalista.
Emailemmassa:Atodeenviardiversosemailsdomesmoremetenteemumcurtoperododetempo.

Errotemporrio:Mensagemqueinformaumerroquepodeteracontecidoapenasnaquelemomento
darecepodamensagem.Ex.:Caixapostalcheia.EstourodacotanoNotes.
Erropermanente:Mensagemcomerroquenotemsoluo.Ex.:Domnionoexiste,usuriono
cadastradonodomnio.
Falsopositivo:Ocorrequandoumaferramentaantispammarcaumamensagemcomospam,quandona
verdadeno.Exemplo:umemaildeumparentequecainacaixadespam.
FiltroAntiSpam:Programaqueauxilianaidentificaodeumspamparaevitarqueelesentremem
suacaixademensagem.
Formatodoemail:Normalmentesodois:emformatotextoouemHTML.
LandingPage:apginadepouso.odestinodocliquenoemail.Localondevocbuscara
conversodacampanha.
Newsletter:Enviodeemailcomperiodicidadedefinidaparaumabase.
Taxadeabertura:Contabilizaodeemailsabertossobreaquantidadeenviada.Normalmentese
eliminamosemailsquevoltam.Aformulaemailsentreguesdivididoporabertura.
Optin:Opoparaentrarnalista.Nadamaisdoqueapermissoconcedidapelodestinatrioa
algumparareceberseusemails.Normalmentefeitanosformulriosdecontatooudecadastropor
meiodesubscrio.
Optout:Aaodesairdalista,sejaatravsdolinkdeoptoutouporpedidoviaemail.NoBrasil
ganhouaconotaodeemailenviadosemoconsentimentoeseousuriodesejarsair,temque
expressaravontade.
Periodicidade:otempoentreumdisparoeoutroparaumcliente.Operodocostumasermensal,
semanaloudirio.
Personalizao:Aodeincluirumoumaisdadosdodestinatriodeformaqueelesejatratadopelo
nomeouporinformaesqueoremetentetemdocliente.Ex.:tempoderelacionamentocoma
empresa,produtoadquirido,nomedoanimaldeestimao.
Segmentao:Distinodosregistrosdabasededadosemgruposcomcaractersticaemcomum.
Normalmenteusadaparatrataroclientedeformaapersonalizaraindamaisaao.Ex.:Ofertade
descontoparaclientesquenocompramhtrsmeses.
Spam:Emailemmassanosolicitado.Atodeofertarviaemailprodutosouserviosmesmosemo
consentimentododestinatrio.Atocriminoso.
Subject:VerAssunto.
Tracking:Aodeacompanharascontabilizaesdacampanha.Podeseraabertura,oscliques
(CTR),retorno,acessosaosite.
Unsubscribe:Verdescadastro.
Webmail:Interfacewebquepermitequeatravsdeumnavegadorsejamlidoseenviadosemails.

GlossariodeSEO

LetraA

Adsense:serviopublicitriovirtualdoGoogle,ondeoswebmasterscolocampropagandasde
outrossitesemseusdomnioserecebemporcliquesnessesanncios.

AdWords:serviopublicitriovirtualdoGoogle,ondeosempresriospagamparaexibir,em
outrossitesemesmonoGoogle,annciosdeseusprodutosouservios.

Affiliate:soprogramaspublicitriosouprogramasdeafiliaoondesitesoferecem
pagamentosparawebmastersquepromovemseusprodutosouserviosemformade
pequenascomissesporcadavenda.

AnchorText:outextoncora,otextousadoparacriarumlink,ouseja,queidentificapara
ousurioqueumlink.umfatorimportanteparaosSearchEnginesdeterminarema
relevnciadocontedodedeterminadapgina.

readaPgina:umapartevisveldeumapginadesignadaparaapublicidadeeatribuio
delink.

Autoridade:umapginaconsideradacomautoridadequandotemumaquantidade
considerveldecontedorelevanteparaumtpicoprimrioereconhecidaporserrelevante
nestetpico.

ndice

LetraB

BlackHatSEO:soastcnicasdeSEOantiticas,ouseja,quenorespeitamasGoogle
WebmasterGuidelines.OBlackHatSEOconsideradodesonesto,poispromoveremacima
detudoorankingdossitesenoaqualidadedeseuscontedos.

Blog:podetantoserumapginapessoalcomoumacorporativa,quesecaracterizapelaescrita
semnecessidadedeformalidades.Comopginapessoal,muitosutilizamcomoumdirio,
trazendoexperinciasprofissionais.Outrosjabordamumareaespecficaetrazemtextose
tutoriaisreferentesaela.Jcomopginacorporativa,empresastrazemartigosreferentesaos
seusprodutoseservios.

BreadCrumbs:umsistemadenavegaoparasites,queindicaemumabarrahorizontal,
alocalizaoatualdousurioeosnveissuperioresdaestruturadenavegaodosite.
Geralmentesoidentificadospor:vocestaqui.

Bot:verCrawlernaletraC

BounceRates:aporcentagemdevisitantesqueentramemumapaginadositee
imediatamentesai.

BrowseRank:algoritmoparaclassificaodepginasdesenvolvidopelaMicrosoftqueutiliza
ocomportamentodosusuriosnaspginascomomtrica,considerandoduraodavisitana
pgina,pginavisitada,entreoutrosfatores.

ndice

LetraC

CaminhodeLinks:duasoumaispginasligadasporlinkssequencialmente(enotodas
ligadasatodasouvrias)comoemumcarrossel.

Churn:mudanasbruscasdeposio.OprocessopeloqualasSearchEngines,regularmente
ouocasionalmente,realizammudanasnosresultadosexibidos.Essasalteraessofeitas
devidoaocontedoououtrosfatoresalgortmicos.Alteraesbruscassonormaisparavrios
tiposdepesquisas.

ClickFraud:oufraudeporclique.Acontecequandotentaseburlarcampanhasou
propagandasPPC,gerandocliquescomosefosseumusurionormal,aumentandooucustos
dosanunciantesoulucrosdoswebmasters.

Clicktrough:aaodeclicaremumlinkpublicitrioeserredirecionadoparaumoutrosite.

Cloaking:umadastcnicasdoSEOBlackHat,ondeocontedomostradoaossearch
enginesdiferentedomostradoaosusurios,comoobjetivodemelhorarorankingdosite
empesquisasorgnicas.Essaprticapassveldepuniosevera,chegandoexclusodo
sitedosresultadosdepesquisaportempoindeterminado.

CMS:ContentManagementSystemsistemasdegestodecontedosquepossibilitema
leigosemcomputaoconstruirsitesnaInternetefacilitamaatualizaodeseucontedo.
Essessistemassolargamenteutilizadosemblogs.

Converso:sotodasasaesefetuadaspelousuriocomoresultadodeumavisitaemuma
pginadaweb.Asconversessoutilizadasemmuitasmtricasdewebmarketing.Elas
podemserclassificadasem3categorias:ConversesInformacionais,Converses
TranformacionaiseConversesTransacionais.

ConversoInformacional:ocorrequandoumvisitanteencontraprecisamenteainformao
queeleestavaprocurandonapgina.

ConversoTransacional:ocorrequandoumvisitantetrocaalgodevalor(comodinheiro)por
umproduto,servioououtraformadecomodidadevalorada.Pagamentos,faturade
pagamentos,einscriespagassoexemplosdeconversestransacionais.

ConversoTransformacional:ocorrequandoovisitanteconscientementedivulga
informaesparaumsite.Porexemplo,inscriesemRSSfeedounewslettersoconverses
transformacionais.

CPA:custoporaoumsistemadepublicidadeonlineondeoanuncianteporresultados,
comoumadeterminadataxadeconverso,geralmenteusandocomisses.

CPC:custoporcliqueovalorpagoacadacliqueemumdeterminadoannciode
campanhasPPC.OCPCmdioumdosmaisimportantesindicadoresnogerenciamentode
umacampanhaPPC,poismostraimediatamenteavariaodepagamentodaconcorrncia
direta.

CostPerLoad:opreopagopelosanunciantesqueusamcampanhasbaseadasem
quantidadesdeannciosexibidos.

CrawltoCacheTime:otempodecorridoentreomomentoqueumapginadaWeb
baixadadawebatomomentoemqueelaaparecenorelatriodecachedasearchenginepara
aquelapgina.

Crawler:refereseaumrobotusadopelossearchenginesparaencontrareindexarpginasde
umsite.Osnomesdoscrawlersdasprincipaissearchenginesso:Googlebot(Google);Slurp
(Yahoo);MSNBot(MSNLive).

CRM:customerrelationshipmanagementgestoderelacionamentocomoclienteo
conjuntodemetodologiasquetemcomometamanteremelhorarosrelacionamentos
lucrativosedurveiscomosclientesdeumamarca.

CTR:clickthroughrateataxadadapeladivisodaquantidadedecliquesemumanncio
pelonmerodeimpressesdomesmo,emultiplicadopor100.Porexemplo,umaCTRde2%,
indicaqueacada100impressesdoseuanncio,somente2seroclicados.

ndice

LetraD

Doorway(entrada)umdocumentocompoucocontedotexto,cujaintenorankearbem
especificamenteparaumaexpresso.Antigamenteaspessoascriavamtantasdoorwaysquanto
fossemnecessriasparaabrangertodasaskeywordsquefocavam.

DoorwayOtimizada:umapginadeentradacomgrficos,navegao,elinkadaapartirdo
sitemap,paraquesepareacomumapartenormaldosite.escritapararankearparauma
nicakeywordouexpresso.

ndice

LetraE

Expert:noAlgoritmoHITSdeJonKleinberg(tambmchamadodeCLEVER,ExpertRank
ouAlgoritmosdeEdison),umexpertumdocumentosobreumtpicoespecficoparaoqual
existemhubs,bemcomoquaishubsapontamparaodocumentoexpertemquesto.

ndice

LetraF

FCP(FrequentlyCachedPage):acrnimoparaPginaFreqentementeCacheadauma
pginaquerastreadaecacheadaporumasearchenginefreqentemente.Geralmente,acada
duassemanasoumenos.

Feed:ocontedoenviadoporumsite,semprequeatualizado,paraosusuriosqueassinam
onewsaggregatordosite.OsmaisconhecidossoosRSSFeedsdisponveisemblogs,
queavisamseusassinantessemprequeumnovopostpublicado.

Filtro:processonoqualumapginaavaliadaemarcadacomospam,potencialspam,
contedoparaadultos,contedoilegalououtracoisadognero.CadasearchEngine
utilizamltiplosfiltros.Algunsfiltrosestodentrodosalgoritmosdesdeoseuincio,outros
foramsendoinseridosaolongodotempocomoformadereaodassearchenginesa
manipulaodecontedoinapropriadonodetectadoanteriormente.

Flip(trocar/alternar):oprocessodeapontarlinksparaumapginasecundriaemumsitena
esperanadequeelasubstituaumapginaprincipalemumresultadodebuscaporum
determinadotermo.

Frogblog:umblogquesobrecarregacarregaseuspostscomannciose,geralmente,no
oferececontedorelevante,tampoucopublicacomalgumaregularidade.

ndice

LetraG

GerenciamentodeReputaoemSearchEngines(Buscas):tratadegerenciarocontedo
deumapginaderesultadosdepesquisaparaquesomentesejamexibidoscontedosnutros
oufavorveisparaumamarcaounomedepessoa.

GerenciamentodeReputaoOnline:eminglsOnlineReputationManagement(ORM),
aprticadeidentificareresponderaocontedorelativoaumtema,comoumamarcaouum
nomedeumapessoa.Paraisso,contedopositivopromovidoourecompensadodealguma
forma,eocontedonegativoforadoaperderposiesnosresultadosdebusca.

GerenciamentodeResultadosdeBusca:oconceitodegerenciarmltiplaslistagenscom
umsimplesresultadodebusca.GerenciamentodosResultadosdeBuscauminstrumento
paraoprocessodeGerenciamentodaReputaodasBuscas.

Gizmo:tambmchamadosdewidgets,osgizmossominiaplicativosoufunesusadas
paraincrementarocontedodaspginasdeumsite.Exemplos:contadores,calendrioscom
efeitosdecontagemregressiva.

GoogleBomb:oqueacontecequandomuitoswebmastersusamumdeterminadoanchor
textparaamesmapgina,alterandoosresultadosdepesquisadoGoogleparaaprocurapelo
termolinkado.Oexemplomaisfamoso:oresultadodapesquisaparamisarablefailure,
quecolocavaapginadaCasaBrancasobreGeorgeW.Bushemprimeirolugar.

GrayHat:tambm,greyhatderivadousoumpoucomaisabusivodetcnicasWhiteHat
(verabaixo)detalformaquebeiraafronteiracomBlackHat(definidoacima)enosepode
garantirseositeserpunidoouno.

ndice

LetraH

HallwayPages:umacrawlpagesomentecomlinksparapginasdeentrada(pginade
corredor).

Hub:umdocumentocomlinksparamuitosoutrosdocumentossobreomesmoassunto.Pense
emumapginadecategorianumdiretriomaiorcomoYahoo!ouDMOZ.Todosos

documentoslinkadossoconsideradoscomosendodeautoridade.NoalgoritmoHITSdeJon
Kleinberg(tambmchamadoCLEVER,ExpertRankouAlgoritmosdeEdison),umhubum
documentosobreumtpicoespecficocomlinksparamuitosoutrosexpertssobreomesmo
tpico.VejadefiniodeExpert.
ndice

LetraI

Inboundlink:solinksparaoseusite,vindosdeoutrowebsite.Elessoimportantesparao
rankingdosite,poisquantomaisinboundlinksrelevantesseusitetiver,maiorvaisersua
relevncia.

Indexador:programautilizadopelosbuscadoresparaatualizarsuabasesdedadoscom
informaessobrecontedoobtidoseanalisados.NoconfundircomoParser.

Indexar:oprocessodeadiodecontedoencontradonaInternet(arquivoshtml,flash,
doc,etc.)nobancodedadosdasferramentasdebusca.orastreamentoecacheamentode
contedo.

ndice(Index):obancodedadoscomoqualaspesquisassoresolvidas.Todososgrandes
buscadoresmantmvriosndices.Cadabancodedadosumbancodedadosseparadoe
distinto,tantofisicamente(mantidosemarquivosseparados),comovirtualmente(partes
logicamentesegmentadasdeumbancodedadosmestre).

Influenciador:umsiteoupginadeumsitecujocontedoconsideradoinfluentenos
rankingsdosresultadosdepesquisa,considerandoque,normalmente,atravsdacriaode
novoscontedosouacolocaodelinksparaoutrosdocumentoselesconseguemmexerno
posicionamentodosresultadosdebusca.Algunsblogspodemserpoderososinfluenciadores.

ndice

LetraK

Keyword:palavrachavesoaspalavrasouexpressesbuscadasnossearchenginese,por
isso,devemserusadasemsuapginaparainformaraobootdequesetrataocontedoda
pgina.

KeywordCannibalization:canibalizaodapalavrachavecaracterizadapelouso
excessivodeumadeterminadakeywordemvriaspginasdeummesmosite,oqueprejudica
otrabalhodeindexaodosmotoresdebusca.

Keyworddensity:densidadedapalavrachaveonmerodevezesqueumadeterminada
keywordaparecenapginamedidoemporcentagem.Seessaporcentagemformuitoalta,o
sitepodeserpenalizado.Aconselhaseausarumadensidadede2%a8%.

Keywordstuffing:ouspammingousoexcessivodekeywordsnumadeterminadapgina.

ndice

LetraL

Landingpage:apginaparaondeousuriodirecionado,depoisdeclicaremumanncio
ouresultadodebusca.Alandingpagenoprecisaserahome.

LatnciadeCacheaRanking:tempodecorridoentreocontedoaparecernaimagemde
cachedeumasearchengineeserencontradoparaqueriesespecficas.

LatnciadeRaizaFolha:(bowtosternlatency)adiferenadetempoqueapginamais
profundadositelevaparaentrarnocachedassearchenginesemcomparaocomahomedo
site.

LinkBaiting:(iscaparalinks)aprticadecriarheadlines(ttuloseHeadings)visandoatrair
aatenodosusuriosedivulgaressesartigosemsitesdesocialmedia,comafinalidadede
gerarmuitoslinksemblogs,frunseoutrossites,emumcurtoperododetempo.assumido
queocontedodignodelinks,masessaumaquestosubjetiva.

LinkBuilding:onomedadoprticadereuniromximodelinksparaseusite.Elepode
sernatural(ouseja,linksdeoutrossitesewebmastersquegostaramdoseucontedo),
conseguidopelatrocadelinks,cadastroemdiretrios,comprados,socialbookmarkingou,
ainda,automaticamenteporwidgets.

LinkCondom:esseumnomepoucousadoparaaprticaderetenodePageRank,atravs
dousodoatributorel=nofollow.Oslinkcondomssousados,porexemplo,paraevitar
spam.

LinkFarm:caracterizasepelacriaodeumgrandegrupodepginas,todascomlinkspara
omesmositecomointuitodemanipularoposicionamentodeumsiteparaotermousadono
textoncoranosresultadosdebuscaumatcnicablackhat,portanto,punidaporsearch
engines.

LinkFlow:ocaminhoporondeoPageRankcirculadentrodeumsitelinkssemoatributo
rel=nofollow.

LinkJuice:aquantidadedePageRank(foradelinkoupopularidade)queumapgina
possui.PodeserinterpretadocomosinnimodePageRankemexpressescomoPassagemde
LinkJuice.

LinkPopularity:ummedidordeumsite,baseadonoslinksdeoutrossitesparaele.

LinkTrap(Armadilha):semelhanteaumapginaparalinkbait,umapginadotipode
ArmadilhadeLinksgeralmenteconstrudaparaservirumesquemadetrocadelinkssem
queoslinksexternospassemvalor,comocomousodenofollownesseslinks.

LinksdeContedo:sooslinkslocalizadosnocontedodapgina;dentrodocorpodetexto.

LinksdeNavegao:sooslinksinternosdeumsitequeprovidenciamumcaminhoclaro
entreaspginasdosite.

LinksdeQualidade:solinksqueumsiterecebedesitesdequalidade.Geralmente,sitesde
qualidadesositescomTrustaltoentresearchengines.Ainda,linksdequalidadesolinksa
partirdefontesquenosoconsideradasspamelinksobtidossemquetenhamsido
compradosdealgumaforma.

LinksInternos:tambm,LinkagemInternaEstessooslinksdentrodeseusiteque
apontamparaoutraspginasemseusite.provvelquetodososprincipaisbuscadoresagora
conseguemdistinguirentrelinksinternoselinksexternos(paraoutrosdomnios).

LongTail:nomedadoparakeywordsusadasembuscasespecficas,porexemplo,dicasseo
glossrioSEO.

ndice

LetraM

Mashups:soservioscriadospelacombinaodedoisaplicativosdiferentesparaainternet.
Porexemplo,umsitedemapasonlinejuntocomumserviodeannciosdeimveis,
mostrandoalocalizaodascasasqueestovenda.

MCP(ModeratelyCachedPage):acrnimoparaPginaModeradamenteCacheada.Uma
pginaquerastreadoearmazenadaporumbuscadoremumabaseocasional,normalmentea
cadaduasaseissemanas.

Metatags:soinformaescolocadasemumapginaHTMLqueinformamaosspiderso
nome(titletag),ocontedo(description)ouaskeywordsdestapgina.

MFA:acrnimoparaMadeForAdvertisingFeitaparaAds.umtipodeclassedepginas
cujorealpropsitoqueaspessoascliquemnosannciosjavascriptdoYahoo!,Googleou
outros.

Motordebusca:searchenginessositesquerealizambuscasemcontedosrelevantes
onlineparapesquisasfeitasporusurios.OstrsmaioresmotoresdebuscasooGoogle,o
Yahoo!eoMicrosoftLive.

Mushblog:umblogautomticotodoseucontedogeradorandomicamentecom
fragmentosdetextoscomaintenodeparecercitaes.MushblogstemoformatoMFA.

ndice

LetraN

Nofollow:refereseaoatributorel=nofollowquepodeserusadoemlinks(<a
rel=nofollowhref=>)paranopermitirapassagemdePageRank.comonoaprovar
ocontedodapginadedestino.

NofollowLinksouNofollowedLinks:Linkscomoatributorel=nofollowemseucdigo
HTML.

ndice

LetraO

Offpage(offpage,offpage):refereseaoconjuntodetcnicaseestratgiasdeSEOvoltadoa
aesdeLinkBuilding.TambmutilizadojuntoaotermoOtimizao.

Onpage(onpage,onpage):refereseaoconjuntodetcnicaseestratgiasdeSEOvoltadoa
solucionarquestesderelaodiretacomosite(contedo,metatags,ttulos,arquitetura,
cdigofonteeoutros).TambmutilizadojuntoaotermoOtimizao.

Opacidade:umamtricaoumedidadeumasriederesultadosdepesquisa,parauma
consultaquenosoclaramenteotimizadosparaserincludonosresultadosdapesquisa.Um
resultadodepesquisaopacotemumvalorde1,0;issosignificaquenenhumdosresultadosda
pesquisaso,obviamente,otimizadosparaobterposicionamentoentreosresultados.

Outboundlink:solinkparaumoutrosite,ouseja,linksexternos.

Overture:eraonomeoriginaldoprogramasPPCfornecidopelaYahooparaoseusistemade
publicidadepayperclick(PPC).Foirenomeadoem2005paraYahooSearchMarketing.

ndice

LetraP

PageRank:ummedidordoGooglequeusaalinkpopularitydositeparaclassificalo.A
pontuaofeitade0a10econtanorankingdositeparaasbuscas.

PageRankInterno:esteoPageRankusadodefato,eemtemporeal,comofatorde
influnciadeposicionamentodesitesemresultadosdebusca.OPageRankInterno
conhecidopeloGooglesomenteediferentedoPageRankdivulgadonaToolbardoGoogle,
quetembempoucaimportncia.

PageRankTrap(Armadilha):umaformaespecficadelinkbait.Umaarmadilhade
PageRankumapginausadaparaLinkBaitcujoslinksexternosapontamapenasparaoutras
pginasdomesmosite.Normalmente,umartigooufrumdiscussoqueatraioslinksde
outrossiteseredistribuioPageRankganhadointernamente.

Pageviews:onmerodevezesqueumapginafoivista.

Pginapararastreamento:(CrawlPage)umdocumentoconsistentede,basicamente,links
paraoutraspginas.Suafinalidadeproverlinksparaosbuscadoresseguiremtipicamente
usadaporspammersantigamente.

Parser:umtipodeprogramausadopelosmecanismosdebuscaparaquebrarsuaspginas
HTMLemcomponentesparaaindexao.Oparserseparaocontedoindexveldaspginas
emparteserepassaocontedoparaumoumaisindexadores.Asspidersfazem,basicamente,
acapturadearquivosecolocamemfilas(internamentenassearchengines)paraoParserfazer
aanlisedasURLs.

PayPerClick:pagueporcliqueumsistemadepublicidadeondeoanunciantepagapela
propagandacadavezqueseuanncioclicado.ExemplosdeannciosPPC:Google
Adwords,YahooSearchMarketingouAnnciosSapo.

PayPerSale:pagueporvendaumsistemadepublicidadeondeopagamentofeito
somentecombasenasvendasqualificadas.

Pesquisaorgnica:oupesquisanaturalsoaspesquisasrealizadasporusuriosemsites
cujososresultadosnosoinfluenciadosporpropagandapaga.

Pesquisauniversal:defineresultadosdepesquisaondesoapresentadosmaisdoquelinks
paradocumentosHTML,mastambmlinksparavdeos,notcias,imagenseoutrostiposde
documentos.

Polinizaocruzada:prticadepromoverumoumaiscontedoscomorelevantesem2ou
maisresultadosdebusca.

PrticasdeSEO:astcnicase/oumetodologiasempregadasparamodificaraestruturae
contedodepginasdaweb,bemcomooslinksqueapontamparaessaspginas,afimde
garantirqueassearchenginesincluamaspginasnosresultadosdepesquisadesejados.

ndice

LetraQ

QuerySpace:conjuntodeconsultas/pesquisasacoleodetodosostermosdepesquisae
seusresultadosrelevantesparaumasriedeexpressesdebuscarelacionadas.

ndice

LetraR

ResultadosClusterizados:apresentadomaisdeumresultadodomesmosite,sendoqueo
segundoapareceindentado.

Robots.txt:umarquivodetexto,localizadonaraizdodiretriodositeepodeconter
informaesteisparageriramaneiracomoosspidersindexamseucontedo.

ROI:returnoninvestmentouretornodoinvestimentoumamedidaeficazdarelao
custo/benefciodeumacampanhadeSEOouPPC.

RSS:realsimplesyndicationopadrowebdefinidopelaW3Cparaagregaode
contedo.

ndice

LetraS

Sandbox:onomedadoaoperododetempoentreumsitesercriadoereceberPageRank
peloGoogle.Nesseperodoosite,geralmente,noaparecenosresultqdosdepesquisas
orgnicas.

SearchEngineMarketing:ouSEMomarketingnosmotoresdebusca,umaestratgia
demarketingdeumsiteparamelhorarosseusresultadosnaspesquisasnosmotoresdebusca.

SearchEngineOptimization:ouSEOdefineoconjuntodeestratgiasdeotimizaode
pginasesitesparaqueestesfiquembemposicionadosnosresultadosdepesquisaemsearch
engines.

SearchListing:ainformaoqueasearchengineprovsobreumadeterminadapginada
webcomoconseqnciadeumapesquisa.partedeumresultadodepesquisa.Umatpica
searchlistingpodeincluirottulodapgina,umtextodescritivo(chamadosnippet),onome
dapgina,ainformaodecache,eoutrasinformaesadicionais.

SearchResult:um(1)resultadodabuscaoresultadolistadoprovidenciadopelasearch
enginecomorespostaparaumapesquisa.

SERPouSERPs:SearchEngineResultPageouSearchEngineResultPages.Soaspginas
dossitesdebuscaquelistamasrespostasaumabuscadeumusurio.

SignpostPage:pginasdospatrocinadoresumapginainteiracriadaparaquesejam
exibidosvriospequenosannciospublicitrios,poucosgrandesannciosouuma
combinaodestesdois.Osannciosinseridosnapginasosomenteparaospatrocinadores
dosite.

Sitelinks:soconjuntosdelinks(8,nomximo)quepodemaparecerjuntoaoprimeiro
resultadodeumabusca.Quaislinksaparecem,quaissitestmsitelinkseparaquaistermosde
buscaelesaparecem,sodeterminaesalgoritmicas.EspeculasequeoTrustdositetenha
influnciasobreisso.

Sitemap:umarquivocomumalistadelinksdeondesepodealcanartodasaspginasde
umsite,oupelomenosasmaisimportantes.Existem2tiposdeSitemap:HTML(para
visitantesnavegarem)eXML(parasearchenginesreceberemalistadeURLsdeumsite).

SpamAdPage:umapginafeitaparaAds(MFA),mastotalmentesobrecarregadadespam.
Nocontmcontedodecompreensolgica,temapenasalgumrascunhodecontedo,na
esperanaderankearbemparaalgumtermoetodososvisitantesclicaremnosadsjavascript.

Spider:omesmoqueumCrawler(veremletraC)

ndice

LetraT

TempodeRastreamentoaRanking:tempoentreomomentoemqueumapgina
rastreada(crawledencontradaporumasearchengine)atomomentoqueelavaiparaos10
primeirosresultadosparaumadeterminadaquery.

TempodeValorNutro:otempoentreomomentoqueumbuscadorobtmumapginaato
momentoemqueovalordoslinksdestapginapassadoparaosseusdestinos.li>

TeoriadeSEO:teoriasobreosmtodosetcnicasdeotimizaodesitesparaferramentasde
buscanaInternetestudadaporespecialistasemSEO.

Transparncia:umamtricaoumedidadeumasriederesultadosdeumapesquisaque
esto,obviamente,otimizadosparaserincludosnosresultadosdapesquisa.Umresultado
perfeitamentetransparentetemovalordeTransparnciaiguala1,0;issorefleteofatodeque
todososresultadosdapesquisaestootimizadosparainclusonalistaderesultados.

Trust(Confiana):oconceitosobreaimportnciaqueumsitetemdentrodaInternetdetal
formaqueimplicaqueseucontedodeconfianaesegurolistlocomofontedecontedo

dequalidadeentreosresultadosdeumapesquisa.Damesmaforma,seusoutboundlinks
tambmsoconsideradossegurosedeconfiana.

TrustRank:algoritmodesenvolvidoporengenheirosdoYahoo!quemedeaqualidadede
sitesconsiderandosuaproximidade(emlinks)comsitesdeconfianagarantida(queso
determinadosmanualmente).

ndice

LetraU

Usabilidade:ograudeeficinciacomqueumusuriodositeconseguerealizarastarefas
desejadas.

ndice

LetraV

VisibilidadeemPesquisas:extensonaqualumwebsitepodeserencontradoemresultados
depesquisaemsearchengines,considerandotodosostermosdepesquisaparaosquaisosite
apareceentreosresultadosSearchVisibility.

Visitantesnicos:onmerodevisitantesqueacessamumsitenumdeterminadoperodode
tempo,apartirdeumIPnico.Porexemplo:seelevisitaromesmosite3vezesnumperodo
de24horas,serconsideradosumvisitante.

ndice

LetraW

Webcrawler(webcrawler,webcrawler):equivalenteaoCrawler(veremletraC)

WebStats:soestatsticassobreositequepermitemanalisarinformaessobreonmero
devisitantesnicos,pageviewss,etc.

WhiteHatSEO:soastcnicasdeSearchEngineOptimizationaprovadaspelosmotoresde
busca.

ndice
SevoctemalgumasugestodeoutrosvocbulosdeSEOquedeveriamestaraqui,comente!

Glossrio
EsteumGlossriosobreMarketingdeBusca.
IncluindoSEOeLinksPatrocinados.Sorespostassimplesparaestasterminologias.Recomendo
utilizarabuscaparaumaexplicaomaisabrangentedotermo.

Algoritmo:Conjuntodeinstruesdeprogramaopararesolveralgumatarefa.Emmarketingde
buscaomtodoparadefinircomosoretornadososresultadosemumabusca.
Alttext:otextoqueaparecequandovocposicionaomouseemumlinkouimagem.Auxilia
deficientesvisuaisaentenderoqueestnapea.
Backlink:Conhecidocomoinboundlink,umlinkexternoparaoseusiteoupgina.
BlackHatSEO:ConjuntodetcnicasconsideradasantiticasdeSEOcomocloaking,textoinvisvel
efazendadelinks.Estasprticaspodemcausaratobanimentosdesuaspginasdossitesdebusca.
BuscaNatural:Sooslinksordenadosporrelevnciaemumapginaderesultados,excludososlinks
patrocinados.oobjetodoSEO.
BuscaOrgnica:verBuscaNatural.
Cadastro:Atodeinformaraositedebuscaaexistnciadeumsite.Existemcadastrosmanuaise
automatizados.
CascadingStyleSheets:CSSFolhadeestilos.MtodorecomendadopeloW3Cparaacamadade
apresentaodaweb.
Cloaking:TcnicadeBlackHatSEOqueconsisteemapresentarpginasdiferentesparasitesdebusca
epessoasnatentativadeenganarosrobsdebusca.
CostPerAction:CPACustoporAo.Aaopodesercobradaporleadsgeradosoupor
documentosbaixados.
CostPerClick:CPCCustoporclique.FormadecobranadiferentedoCPMondeapenasquando
clicadoqueoanunciantecobrado.Normalmenteusadaemaesdelinkspatrocinados.
CostPerMille:CPMCustoporMilimpresses.Formamaiscomumdecobranadepublicidadena
web.Normalmentefeitaembanners.
Crawler:TambmconhecidoporBoteSpider,eleumrobousadopelossitesdebuscaparavarrer
ainternetcapturandootextodaspginasecadastrandooslinksencontrando,possibilitandoencontrar
novaspginas.
Diretrio:Foramosprimeirossitesdebusca.Sofeitosporpessoasquecadastramdiversossitepor
agrupadosporassuntocomumapequenadescrio.
DiretrioWeb:Verdiretrio.
Domnio:ParteraizdeumaURL.aparteadireitada@emumemailouoquevemdepoisdowww
emumsite.
DMOZ:OPDTheOpenDirectoryProject.Principaldiretrioweb.ServedebaseparaoGooglee
outrossitesdebusca.
Fazendadelinks:ConjuntodepginascriadascomointuitodeaumentaroPagerankdoparticipantes
atravsdelinksnormalmentenorelacionados.umatcnicadeBlackHatSEO.

Hit:Pedidoindividualaoservidorweb.Cadaelementodapginacontaumhitaoseracessado.Pgina,
imagens,folhasdeestilo.
Keyword:Verpalavrachave.
LandingPage:apginadechegadaaositeporumvisitanteemumacampanhadelinks
patrocinados.Elepreparadaparaatingiroobjetivodacampanhacomoacompradeumproduto.
Linkspatrocinados:Formadepublicidadeatravsderesultadosdeumabusca.Costumater
relevnciacomapalavrachaveutilizadanaprocura.
Marketingdebusca:Conjuntodeestratgiasparasitesdebusca.EnvolveOtimizaodesiteselinks
patrocinados.
Otimizaodesites:Tcnicasutilizadascomointuitodetornarumsitemaisracionalequeseja
legvelparaasferramentasdebusca.
Pginaderesultados:apginaqueapareceemumsitedebuscaapsaprocuraporumapalavra
chave.Consisteemumalistadelinkscomdescriopodendoterlinkspatrocinados.
Robots.txt:oarquivoqueinformaaossitesdebuscaoquenodeveserindexado.
Spamdexing:verBlackHatSEO.
SEO:Soasestrtegiasparamelhorar,deformaracional,avisibilidadedeumsitenabuscanatural
dossitesdebusca.
Palavrachave:textoutilizadoemumabuscapararetornarumapginaderesultados.Podeseruma
fraseouumapalavra.
Query:Pedidofeitoaumaferramentadebusca.compostopelapalavrachave.
Searchengine:Versitesdebusca.
SEM:Searchenginemarketing.Vermarketingdebusca.
SEO:Searchengineoptimization.Verotimizaoparabusca.
SERP:SearchEngineResultsPage.Soaspginasderesultadodeumadeterminadapalavrachave.
Sitesdebusca:Soendereoscomointuitodefacilitaralocalizaodepginasnainternet.Ex.:
Google,YahooeMSNBusca.
StopWords:Sopalavrasqueossitesdebuscanoconsideramnasquerysdebuscanatural.
Exemplossoartigos(a,o,as,os,um)epreposies.
Submisso:Doinglssubmission.Vercadastro.
Textoncora:otextoclicveldeumlink.EletemvalorparaoGooglecomosignificadoparao
link.