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Un Sistema
de
Gestin es aquel que sirve de ayuda
para lograr las metas y objetivos
de una organizacin, a travs de
una serie de estrategias, entre las
cuales se encuentra la optimizacin
de los procesos y el enfoque basado
en la gestin y la disciplina. Es
decir un Sistema de Gestin,
involucra a un conjunto de etapas
integradas en un proceso continuo,
que funcionan hasta lograr su
mejora definitiva.
De esta manera un Sistema de
Gestin logra que las empresas
funcionen correctamente como unidades completas, que tienen una visin compartida, lo cual
requiere compartir la informacin, las evaluaciones comparativas, el trabajo en equipo y el
funcionamiento ms adecuado de acuerdo a los principios de calidad y del medio ambiente ms
riguroso.
Es as que en un sistema de gestin se establecen generalmente cuatro etapas en este proceso,
que logran que este sistema sea un proceso circular idneo, ya que cuanto ms se repita el
ciclo, se lograr en cada ciclo cierta mejora, respecto al ciclo anterior, lo que normalmente se
le conoce como la Mejora Continua dentro de un Sistema de Gestin.
Por eso se dice que la implementacin de un sistema de gestin eficaz dentro de una
Organizacin, puede ayudar a esta en lograr ciertos objetivos bsicos como: gestionar los
riesgos sociales, medioambientales y financieros, mejorar respecto a la efectividad
operativa, proteger la marca y la reputacin de una firma, aumentar respecto a la satisfaccin
general de los clientes y partes interesadas, potenciar la innovacin constante, reducir los
costos productivos, eliminar las barreras al comercio, brindar claridad en el mercado y lograr
las mejoras continuas necesarias.
Es por eso que normalmente un Sistema de Gestin se desarrolla generalmente en 4 etapas:
1.
Etapa de Ideacin
Normas OSHA:
Derechos del trabajador al amparo de la ley de seguridad y salud ocupacional
(OSHA)
Usted tiene derecho a trabajar en un lugar seguro. Osha requiere que los empleadores brinden
un lugar de trabajo libre de peligros serios reconocidos y que cumpla con las normas de OSHA.
1) Recibir entrenamiento por parte de su empleador en la forma requerida por las
normas de OSHA.
2) Solicitar informacin por parte de su empleador sobre las normas de Osha, las
lesiones y enfermedades de trabajadores, los riesgos del trabajo y los
derechos del trabajador
3) Solicitar acciones por parte de su empleador que corrijan el riesgo o las
infracciones
4) Presentar una queja ante OSHA si cree que existen infracciones de las normas
de OSHA o riesgos serios en el lugar de trabajo.
5) Participar en la inspeccin de OSHA de su lugar de trabajo.
6) Averiguar los resultados de una inspeccin de OSHA.
7) Participar en toda reunin o audiencia donde se discutan las objeciones que
tenga el empleador a las citaciones emitidas por OSHA o a cambios en las
fechas lmites para corregir las infracciones.
8) Presentar una impugnacin formal a las fechas lmite para la correccin de
riesgos
9) Presentar una queja por discriminacin.
10) 10. Solicitar una investigacin de averiguacin de posibles riesgos de salud en
el lugar de trabajo.
Implementacin
Una organizacin debe tomar en cuenta la siguiente estructura:
Recursos: Definir asignaciones claras del personal, Equipo y/o maquinarias necesarias para la
produccin o prestacin del servicio, el ambiente de trabajo y el recurso financiero necesario
para apoyar las actividades de la calidad.
Estructura Organizacional: Definir y establecer una estructura de responsabilidades,
autoridades y de flujo de la comunicacin dentro de la organizacin.
Tambin existen varias normas que establecen requisitos para la implementacin de un Sistema
de Gestin de la Calidad, y que son emitidas por organismos normalizadores como la ISO
(Organizacin Internacional de Normalizacin). Ejemplos de estas normativas estn:
ISO 9001 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la Calidad (Aplicable a cualquier
organizacin, sin importar tamao o sector).3 BSI fue pionera con el desarrollo de la BS 5750
en 1979, norma en la que se bas la ISO 9001
ISO 10015 - Directrices para la Formacin
ISO 15189 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la Calidad en Laboratorios Clnicos.
ISO 17025 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la Calidad en Laboratorios de Ensayos y
Calibracin.
OHSAS 18001 - Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo. BSI fue pionera
con el desarrollo de la BS 8800 en 1996, norma en la que se bas la OHSAS 18001.
ISO/IEC 20000-1 - Requisitos para un Sistema de Gestin de (la Calidad de) los Servicios.
BSI fue pionera con el desarrollo de la BS 15000 en 2002, norma en la que se bas la serie de
normas ISO/IEC 20000.
En la actualidad estamos frente a un mundo competitivo, donde encontramos nuevas
tecnologas que nos sorprenden da a da, los clientes son cada vez ms exigentes, requieren
productos
caractersticas
servicios
que
satisfagan
con
sus
mediante
un
proceso
de
sentido
entiende
ambiental
general
por
al
se
gestin
conjunto
de
conservacin,
defensa,
basada
en
una
coordinada
informacin
multidisciplinar
participacin
en
la
ciudadana.
Con el objeto de dar orden al desarrollo de la gestin ambiental dentro de una empresa,
entidad o grupo de trabajo que realice una actividad determinada, se han definido los
componentes y la funcionalidad de un Sistema de Gestin Ambiental S.G.A.
POLTICAS Y NORMATIVIDAD
Como un primer paso en la estructuracin del SGA se recomienda que la empresa defina su
poltica y los objetivos ambientales. El establecimiento de una poltica ambiental es una manera
de hacer explcito el compromiso de la empresa en relacin no slo con el cumplimiento de la
normatividad, sino con la adopcin de los mejores estndares de gestin ambiental
concordantes con las posibilidades de viabilidad tcnica y econmica de la actividad. La poltica
ambiental debe ser divulgada, conocida y aplicada por todos los niveles de la empresa y se
ajustar en la medida en que las condiciones de desarrollo institucional, o cambios importantes
en el entorno, as lo precisen.
ANLISIS AMBIENTAL
La etapa de planificacin y anlisis ambiental como parte del SGA comprende las acciones
relacionadas con los siguientes aspectos:
El conocimiento del entorno: Descripcin de las caractersticas ambientales del rea a
intervenir, identificacin del estado actual de las componentes del medio biofsico (atmsfera,
agua, suelo, vegetacin, fauna, y paisaje), y del medio socioeconmico. Identificacin de reas
ambientalmente sensibles, crticas, o protectoras.
La descripcin del proyecto: Sus componentes estructurales y funcionales, las fases de
desarrollo y las opciones o alternativas para su ejecucin incluyendo cada una de las etapas de
desarrollo del proyecto.
La evaluacin ambiental: Identificacin y calificacin de los impactos que genera cada actividad
del proyecto.
MONITOREO Y SEGUIMIENTO
EVALUACIN Y MEJORAMIENTO
Por ltimo, la evaluacin de la gestin ambiental corresponde a la revisin y al mejoramiento de
los planes y programas ambientales que conforman el SGA. Se recomienda que la empresa, con
una frecuencia acorde a la duracin y tamao del proyecto, proceda a:
Con base en lo anterior deber analizar la necesidad de ajustar los planes y programas
ambientales para adaptarlos a probables cambios en:
La legislacin ambiental.
Las expectativas y requerimientos socioeconmicos del sector carbonfero.
Avances en la ciencia y la tecnologa.
Lecciones aprendidas de incidentes ambientales.
Recomendaciones contenidas en reportes y comunicaciones.
La colaboracin con SGS para auditar y acreditar su certificacin de seguridad y salud laboral
fomenta un entorno de trabajo seguro y saludable. Tambin mejora la seguridad de los
empleados y la calidad de su entorno de trabajo, a la vez que demuestra la conformidad con los
requisitos legales vigentes.
Muestre su compromiso con la seguridad
y la salud del empleado con una auditora
de
certificacin
ISO
18001
de
su
18001,
SGS
demuestra
su