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LA ENTREVISTA
Encuesta
Cuestionario
Diagrama de Flujo
Diagrama de Flujo
Es una representacin pictrica de los pasos en proceso. til para determinar cmo
funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un
producto, un servicio, informacin o una combinacin de los tres. Al examinar cmo los
diferentes pasos es un proceso se relacionan entre s, se puede descubrir con frecuencia
las fuentes de problemas potenciales. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a
cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta los pasos para hacer la
venta u ofrecer un producto. Con frecuencia este nivel de detalle no es necesario, pero
cuando se necesita, el equipo completo de trabajo ms pequeos pueden agregar niveles
segn sea necesario durante el proyecto.
Cundo se utiliza un Diagrama De Flujo?
Cuando un equipo necesita ver cmo funciona realmente un proceso completo. Este
esfuerzo con frecuencia revela problemas potenciales tales como cuellos de botella en el
sistema, pasos innecesarios y crculos de duplicacin de trabajo.
Cuestionario
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy til para la entrevista; si embargo,
existen ciertas caractersticas que pueden ser apropiada en algunas situaciones e
inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben disearse cuidadosamente para
una mxima efectividad.
Seleccin de formas para cuestionarios
El desarrollo y distribucin de los cuestionarios; por lo tanto, el tiempo invertido en esto
debe utilizarse en una forma inteligente. Tambin es importante el formato y contenido
de las preguntas en la recopilacin de hechos significativos.
Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos: cuestionarios abiertos y
cerrados, y se aplican dependiendo de si los analistas conocen de antemano todas las
posibles respuestas de las preguntas y pueden incluirlas. Con frecuencia se utilizan
ambas formas en los estudios de sistemas.
Cuestionario Abierto
Al igual que las entrevistas, los cuestionarios pueden ser abiertos y se aplican cuando se
quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales; tambin son tiles
al explorar el problema bsico, por ejemplo, un analista que utiliza cuestionarios para
estudiar los mtodos de verificacin de crdito, es un medio.
El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan escriba
las razones de sus ideas. Algunas personas sin embargo, encuentran ms fcil escoger
una de un conjunto de respuestas preparadas que pensar por s mismas.
Cuestionario Cerrado
El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un
cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia. Este
formato es el mtodo para obtener informacin sobre los hechos. Tambin fuerza a los
individuos para que tomen una posicin y forma su opinin sobre los aspectos
importantes.
3-El marco terico, marco referencial o marco conceptual tiene el propsito de dar a la
investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan
abordar el problema. "Se trata de integrar al problema dentro de un mbito donde ste cobre
sentido, incorporando los conocimientos previos relativos al mismo y ordenndolos de modo tal
que resulten til a nuestra tarea".
El fin que tiene el marco terico es el de situar a nuestro problema dentro de un conjunto de
conocimientos, que permita orientar nuestra bsqueda y nos ofrezca una conceptualizacin
adecuada de los trminos que utilizaremos.
"El punto de partida para construir un marco de referencia lo constituye nuestro conocimiento
previo de los fenmenos que abordamos, as como las enseanzas que extraigamos del trabajo
de revisin bibliogrfica que obligatoriamente tendremos que hacer". El marco terico responde
a la pregunta: qu antecedentes existen? Por ende, tiene como objeto dar a la investigacin un
sistema coordinado y coherente de conceptos, proposiciones y postulados, que permita obtener
una visin completa del sistema terico y del conocimiento cientfico que se tiene acerca del
tema.
Antecedentes.
Bases tericas.
Sistema de hiptesis.
Sistemas de variables.
Operacionalizacin de variables.
Glosario de trminos.
4- zona, poblacin, en la delimitacin deben establecerse los limites del proyecto
en trminos de espacios, tiempo y circunstancias. El espacio esta referido al area
geogrfica y/o espacial en que se va a desarrollar la investigacin. El tiempo
hace referencia al periodo o lapso del cual trata el estudio. El elemento
circunstancial a caractersticas de orden particular que sern tomadas en
consideracin y sobre las cuales se actuara para obtener la informacin necesaria
para nuestro estudio. La delimitacin debe aclarar en particular que personas,
materiales, situaciones, factores y causas sern consideradas o no.