Tesis Bienestar Psicologico

UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR
DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

COORDINACIN DE POSTGRADO EN PSICOLOGA
MAESTRA EN PSICOLOGA
TRABAJO DE GRADO
BIENESTAR PSICOLGICO, FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL Y

SATISFACCIN LABORAL EN DOCENTES DE EDUCACIN BSICA
por
Mara Eugenia DAubeterre Lpez
Enero, 2011

BIENESTAR PSICOLGICO, FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL Y SATISFACCIN

LABORAL EN DOCENTES DE EDUCACIN BSICA
Trabajo de Grado presentado a la Universidad Simn Bolvar por
Mara Eugenia DAubeterre Lpez
como requisito parcial para optar por el grado de

Magister en Psicologa
Con la asesora de la Prof.

Nicolina Calvanese
Enero, 2011

APROBACIN DEL JURADO

Por: Mara Eugenia DAubeterre Lpez
Carnet n: 0986990
Este Trabajo de Grado ha sido aprobado en nombre de la Universidad Simn Bolvar por el
siguiente jurado examinador:
_______________________
Prof. Leticia Guarino
Presidente
_______________________
Prof. Mara Elena Garassini
Miembro Principal (Jurado externo)
Universidad Metropolitana
_______________________
Prof. Nicolina Calvanese
Miembro principal-Tutor
20 de enero de 2011

Por: Mara Eugenia DAubeterre Lpez
Carnet n: 0986990
Tutor: Nicolina Calvanese
Diciembre, 2011
RESUMEN
La presente investigacin se plante como objetivo general describir el efecto de las fuentes
de estrs ocupacional sobre el bienestar psicolgico, y el efecto modulador de la satisfaccin
laboral en la relacin de estas dos en una muestra de docentes de Educacin Bsica, para
ello se aplic la Escala de Bienestar Psicolgico de Snchez Cnovas (2007), el Inventario
de Percepcin de estresores en docentes de Ramrez, DAubeterre y lvarez (2009) y la
Escala de satisfaccin laboral (Ramrez, (1997), a 435 docentes de educacin bsica de
caracas y Miranda en instituciones oficiales y privadas. Para llevar a cabo esta investigacin
se procedi a realizar un anlisis de ruta que dio como resultado 9 fuentes de estrs laboral,
asociadas a 3 factores de satisfaccin general relacionados con la autonoma, el trabajo en s
mismo y las condiciones laborales, que generan impactos significativos sobre el bienestar
psicolgico. Se evidenci el efecto modulador de la satisfaccin laboral en la relacin entre
las fuentes de estrs y el bienestar psicolgico, amortiguando el impacto. El modelo
resultante explica el 52% de la varianza. El aporte fundamental fue establecer factores de
riesgo para el bienestar en el docente venezolano que permita en futuras investigaciones
generar estrategias de intervencin.
Palabras claves: Bienestar psicolgico, Fuentes de estrs ocupacional, Satisfaccin laboral,
docentes de Educacin Bsica.
DEDICATORIA
A mi madre,
A mis abuelos
A Anthony que es mi fiel compaero,
por permanecer a mi lado en cada momento
lo que me ha permitido llegar a donde estoy
AGRADECIMIENTOS
A todos los docentes que participaron de manera desinteresada en esta investigacin, y las
instituciones en las cuales laboran por abrirnos sus puertas.
A la Federacin Venezolana de Maestros por su apoyo incondicional durante tantos aos, y
que en esta oportunidad nos ofrecieron una ayuda invaluable.
A mi respetada y admirada tutora Nicolina Calvanese, por confiar en mi desde el primer da, y
darme todo su tiempo y apoyo para lograr cada uno de los propsitos que me he fijado en
este tiempo.
A la Profesora Luisa Angelucci, por su paciencia, por su dedicacin y por su inters en que
seamos mejores profesionales, brindndonos su tiempo y su conocimiento.
A todas las profesoras de la Maestra en Psicologa que nos han dejado miles de enseanzas
y momentos de alegra en cada espacio que se presentara.
A mis compaeras de grado, que sin ellas seguir adelante no era posible, gracias Antonieta,
Emilse, Jenely, Ana Laura, Irama y Gabriela.
A los profesores y alumnos de la UCAB y la UNIMET por sus consejos, recomendaciones y
por ser los mejores lectores, en cada uno de los productos de esta investigacin.
A mis amigos inseparables que me han brindado los espacios necesarios para crecer y
compartir mis aprendizajes
A Dios, por darme salud y compaa para salir adelante en cada uno de los retos que me he
propuesto.
NDICE GENERAL
APROBACIN DEL JURADO..............................................................................III

RESUMEN....................................................................................................... V
DEDICATORIA................................................................................................VI
AGRADECIMIENTOS........................................................................................VI
INTRODUCCIN............................................................................................... 6
CAPITULO I: MARCO TERICO..........................................................................6
1.1. SALUD
PSICOLGICA....................................................................................................... 6
1.2. BIENESTAR
1.3. ESTRS
1.4. EL
PSICOLGICO COMO INDICADOR DE SALUD PSICOLGICA.........................................6
PSICOLGICO..................................................................................................... 6
ENTORNO LABORAL COMO ESPACIO DE ANLISIS...............................................................6
1.5. SATISFACCIN
1.6. EL
LABORAL................................................................................................... 6
DOCENTE COMO PROFESIONAL EN RIESGO.......................................................................6
1.7. CONDICIONES
1.8. PROBLEMA
1.9 OBJETIVOS
DE TRABAJO DE LOS DOCENTES VENEZOLANOS..................................................6
DE INVESTIGACIN.......................................................................................... 6
DE INVESTIGACIN...........................................................................................6
1.9.1 Objetivo general.................................................................................................. 6

1.9.2 Objetivos especficos........................................................................................... 6
CAPITULO II: MTODO.....................................................................................6
2.1 PREGUNTA
DE INVESTIGACIN...........................................................................................6
2.2 HIPTESIS..................................................................................................................... 6
2.3 POBLACIN
Y MUESTRA.................................................................................................... 6
2.4 VARIABLES
DE ESTUDIO.................................................................................................... 6
2.4.1 Variable endgena: Bienestar psicolgico...........................................................6

2.4.2 Variable exgena: Fuentes de estrs ocupacional...............................................6
2.4.3 Variable endgena: Satisfaccin laboral..............................................................6
2.5 VARIABLES
CONTROLADAS................................................................................................6
2.6 VARIABLES
DESCRIPTIVAS................................................................................................. 6
3.7. TIPO
Y DISEO DE INVESTIGACIN.....................................................................................6
2.8 INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIN DE INFORMACIN...............................................................6
10
2.8.1 Escala de Bienestar Psicolgico...........................................................................6
2.8.2 Inventario de percepcin de estresores en docentes..........................................6
2.8.3 Escala de Satisfaccin Laboral en Docentes de Educacin Bsica.......................6
2.9. PROCEDIMIENTO
2.10 ESTRATEGIAS
DE MEDICIN.......................................................................................... 6
DE ANLISIS DE RESULTADOS.........................................................................6
2.10.1 Fase 1: Anlisis exploratorio de datos...............................................................6

2.10.2 Fase 2: Descripcin de la muestra estudio........................................................6
2.10.3 Fase 3: Anlisis descriptivo univariante.............................................................6
2.10.4 Fase 4: Comprobacin de supuestos.................................................................6
2.10.5 Fase 5: Anlisis multivariante............................................................................6
2.11 CONSIDERACIONES
TICAS.............................................................................................. 6
CAPITULO III: ANLISIS DE RESULTADOS...........................................................6

3.1 ANLISIS
DESCRIPTIVO UNIVARIANTE...................................................................................6
3.1.1 Homogeneidad y diferencia de medias...............................................................6

3.1.2 Bienestar psicolgico........................................................................................... 6
3.1.3 Fuentes de estrs ocupacional............................................................................6
3.1.4 Satisfaccin laboral............................................................................................. 6
3.2 ANLISIS
DE
RUTA.......................................................................................................... 6
3.2.1 Comprobacin de supuestos...............................................................................6

3.2.1.1 Normalidad................................................................................................................. 6
3.2.1.2 Nula o baja colinealidad.............................................................................................. 6
3.2.1.3 Normalidad e independencia de los residuos..............................................................6
3.2.2 Anlisis de los efectos......................................................................................... 6

3.2.2.1 Fuentes de estrs ocupacional y su efecto sobre la satisfaccin laboral......................6
3.2.2.2 Satisfaccin Laboral y su efecto sobre el bienestar psicolgico...................................6
3.2.2.3 Fuentes de estrs ocupacional y su efecto sobre el bienestar psicolgico...................6
3.2.3 Diagrama de ruta................................................................................................ 6

CAPITULO IV: DISCUSIN DE RESULTADOS........................................................6
CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................6
REFERENCIAS................................................................................................. 6
ANEXOS......................................................................................................... 6
ANEXO A: CUADERNILLO
DE APLICACIN..................................................................................6
11
NDICE DE TABLAS
TABLA 1: DISTRIBUCIN
DE DOCENTES EN LA MUESTRA DE ESTUDIO POR
CIUDAD, MUNICIPIO
DEPENDENCIA
..................................................................................................................................... 6
TABLA 2: ESTADSTICOS
DE CONFIABILIDAD...................................................................................6
DESCRIPTIVOS DE LA MUESTRA EN EDAD, AOS DE GRADUADO Y AOS DE SERVICIO
TABLA 4: PRUEBA
FUENTES
DE HOMOCEDASTICIDAD Y DIFERENCIAS DE MEDIAS PARA LAS VARIABLES
DE ESTRS
OCUPACIONAL
SATISFACCIN LABORAL
BIENESTAR PSICOLGICO,
EN LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO
..................................................................................................................................... 6
DESCRIPTIVOS DE LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO PARA EL BIENESTAR PSICOLGICO
..................................................................................................................................... 6
POR NIVELES DE BIENESTAR PSICOLGICO PARA LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO
..................................................................................................................................... 6
DESCRIPTIVOS DE LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO PARA FUENTES DE ESTRS
OCUPACIONAL................................................................................................................... 6
POR NIVELES DE PERCEPCIN DE ESTRS POR FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL PARA LA
MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO......................................................................................6
DESCRIPTIVOS DE LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO PARA
SATISFACCIN LABORAL
..................................................................................................................................... 6
POR NIVELES DE
SATISFACCIN LABORAL
PARA LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO
..................................................................................................................................... 6
TABLA 11: EVALUACIN
DE LA NORMALIDAD PARA LAS DISTRIBUCIONES DE BIENESTAR PSICOLGICO, FUENTES DE
ESTRS OCUPACIONAL Y
TABLA 12: EVALUACIN
SATISFACCIN LABORAL
A PARTIR
KOLGOMOROV-SMIRNOV.......................6
DE LA NORMALIDAD PARA LAS DISTRIBUCIONES DE BIENESTAR PSICOLGICO, FUENTES DE
ESTRS OCUPACIONAL Y
SATISFACCIN LABORAL
A PARTIR DEL ERROR TPICO DEL NDICE DE ASIMETRA Y
CURTOSIS (C.R.)................................................................................................................ 6
TABLA 13: EVALUACIN
DE LA AUSENCIA DE COLINEALIDAD DE LAS VARIABLES PREDICTORAS A PARTIR DE LAS
CORRELACIONES ENTRE VARIABLES........................................................................................6
TABLA 14: EVALUACIN

TOLERANCIA
DE LA AUSENCIA DE COLINEALIDAD DE LAS VARIABLES PREDICTORAS A PARTIR DE LA
FIV............................................................................................................ 6
PARA LA EVALUACIN DE LA NORMALIDAD EN LA DISTRIBUCIN DE LOS RESIDUOS6
TABLA 16: EFECTOS
DIRECTOS DE LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL SOBRE LA SATISFACCIN LABORAL 6
TABLA 17: EFECTOS
DIRECTOS DE LA
SATISFACCIN LABORAL
SOBRE EL BIENESTAR PSICOLGICO...........6
13
TABLA 18: EFECTOS
DIRECTOS, INDIRECTOS Y TOTAL DE LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL SOBRE BIENESTAR
PSICOLGICO.................................................................................................................... 6
15
NDICE DE FIGURAS
FIGURA 1: DIAGRAMA
DE RUTA PROPUESTO DE LA INCIDENCIA DE LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL Y LA
SATISFACCIN LABORAL SOBRE EL BIENESTAR PSICOLGICO........................................................6
FIGURA 2: NIVELES
DE BIENESTAR PSICOLGICO EN LA MUESTRA DE ESTUDIO......................................6
FIGURA 3: NIVELES
DE PERCEPCIN DE ESTRS DE ACUERDO CON LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL EN LA
MUESTRA DE ESTUDIO........................................................................................................ 6
FIGURA 4: NIVELES
DE
FIGURA 5: DIAGRAMA
SATISFACCIN LABORAL
EN LA MUESTRA DE ESTUDIO.......................................6
DE RUTA RESULTANTE DE LA INCIDENCIA DE LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL Y LA
SATISFACCIN LABORAL SOBRE EL BIENESTAR PSICOLGICO........................................................6
INTRODUCCIN
La atencin que se le brinde al mbito de salud desde la investigacin, ms que ser

interesante, es necesaria y cualquier aporte que pueda evidenciarse, ofrece un campo de
accin para la implementacin de estrategias de prevencin en los diferentes niveles de
intervencin. En el espectro de la salud mental muchas han sido las aproximaciones para
atender afecciones psicolgicas que en sus inicios no son evidentes en signos y sntomas,
pero cuando estn presentes de manera continua o intermitente con mayor frecuencia e
intensidad, pueden ocasionar afecciones en la salud con correlatos fisiolgicos de alto
impacto, ocasionando en muchos casos daos irreversibles.
Algunas investigaciones han demostrado que estas afecciones pueden estar relacionadas
con ciertos perfiles u ocupaciones que hacen a las personas ms propensas al desarrollo de
trastornos psicolgicos. Entre estas ocupaciones las asistenciales, referidas a las de ayuda o
apoyo a terceros son las ms proclives a desarrollar este tipo de afecciones, y sus
consecuencias pueden llegar a ocasionar la incapacitacin total de quien ocupa determinado
puesto de trabajo o inclusive la muerte, debido al alto correlato de estos trastornos con el
funcionamiento fisiolgico.
Los docentes forman parte de estos grupos de profesionales asistenciales que se dedican a
la atencin de estudiantes y a facilitar sus procesos de aprendizaje. Tal responsabilidad
requiere un nivel de compromiso que va ms all de las puertas del saln de clase, lo que
hace que el docente sea un profesional de atencin continua las 24 horas del da y los 7 das
de la semana, maximizado esto, con el auge de las tecnologas; de all que, estas
condiciones exponen al docente a mayores riesgos para su salud. Los espacios acadmicos
hoy en da requieren de personal capacitado para cubrir las exigencias no slo de los
alumnos, sino tambin de la comunidad y de la directiva, aunado a esto se incluyen las
propias exigencias personales, que se traducen en presiones constantes a las cuales se
2
enfrenta el docente en su jornada de trabajo. Esas presiones generan estrs, definindolo
como un estado, producto del dficit o el desbordamiento de sus recursos para enfrentar
situaciones.
Sobre la base de lo anterior, el propsito de esta investigacin es evidenciar aquellas
condiciones o elementos que ocasionan mayor tensin al docente venezolano que pueda
poner en riesgo su bienestar, lo que permita a mediano plazo generar estrategias de
intervencin y condiciones favorables
para su satisfaccin laboral. Sin embargo, y aun
cuando, estas variables han sido ampliamente estudiadas en contextos organizacionales y

en mltiples ocupaciones, pocas han sido las investigaciones que han prestado atencin al
mbito docente ms all de evidenciar si estn presentes adecuadas o inadecuadas
condiciones de salud, de trabajo o de satisfaccin en este grupo, y adems, con
aproximaciones descriptivas univariantes que solo permiten un anlisis parcializado del
fenmeno y muy pocas opciones para la incorporacin de estrategias de intervencin. De all,
la necesidad de desarrollar otras investigaciones dirigidas a un anlisis multifactorial del
fenmeno, que puedan incorporar ms elementos ofreciendo una visin ms completa.
Por las razones antes expuestas, la presente investigacin busca ofrecer una aproximacin
mutivariable al estudio de la labor docente como profesin asistencial, con miras a presentar
una panormica ms completa de las distintas interacciones de su dinmica laboral, la
satisfaccin y su posible impacto en la salud desde la perspectiva del bienestar psicolgico,
en la poblacin venezolana, la cual ha sido poco estudiada en este mbito.
Ms especficamente, el inters principal de este estudio es explorar el efecto de las fuentes
de estrs ocupacional sobre el bienestar psicolgico, y el efecto modulador de la satisfaccin
laboral en la relacin de estas dos en docentes de Educacin Bsica, desde una perspectiva
de anlisis multivariante Para dar cuenta de ello, el informe de investigacin que se presenta
se estructura en cinco captulos que consideran la revisin terica de la investigacin en
donde se presentan los aspectos ms importantes que han permitido caracterizar a las
3
variables de estudio y los hallazgos destacados en el rea y ms especficamente en
docentes, seguido por el planteamiento del problema que da pie al desarrollo de la
investigacin, as como los objetivos propuestos. El segundo captulo hace referencia al
mtodo de investigacin en el cual se describen las estrategias y tcnicas de recoleccin de
informacin y de anlisis de datos que se llevan a cabo para dar respuesta al problema
planteado. El tercer captulo ofrece una descripcin detallada del anlisis de resultados en
perspectiva univariante, bivariante y multivariante. El cuarto captulo presenta una sntesis de
los resultados ms importantes a la luz de los objetivos de investigacin propuestos y la
discusin en funcin de los elementos tericos considerados inicialmente. Finalmente el
quinto captulo incluye las conclusiones y recomendaciones ms destacas de la
investigacin.
CAPITULO I:
MARCO TERICO
Enmarcado en el mbito de la Psicologa de la Salud y particularmente en el rea

organizacional de aproximacin cognitiva, se presentan a continuacin los referentes
tericos y empricos ms importantes para la comprensin del fenmeno de estudio y
la aproximacin que se asume.
1.1. Salud psicolgica
La salud es una de las temticas ms importantes en mbitos de investigacin ya
que ella implica la comprensin de la estructura y funcionamiento de cualquier
organismo, cuyo fin ltimo est dirigido a la preservacin y supervivencia de los
mismos. Bajo la perspectiva mdica, la salud es definida como ausencia de
enfermedad o condicin patolgica; sin embargo, desde 1946, la Organizacin
Mundial para la Salud [OMS] amplia esta definicin integrndole el concepto de
calidad de vida, tanto a nivel fsico, como a nivel psicolgico y social (Campbell y
Tetrick, 2003), de all que, la evolucin del concepto de salud se circunscribe a un
enfoque centrado en el proceso ms que en la condicin final. Al respecto, la
aproximacin de la investigacin en salud deber entonces estar dirigida al proceso
de construccin y mantenimiento de un estado saludable, en el cual se le atribuyan
responsabilidades no solamente a los eventos aleatorios que puedan amenazar el
bienestar general, a las funciones y procesos del sistema biolgico, sino tambin, a
los diferentes contextos en donde se desenvuelva la persona, entre los que se
destacan lo social, lo familiar, lo educativo, lo laboral, lo recreacional, entre otros; lo
que permite entonces incluir otras dimensiones a la concepcin de salud.
Este enfoque desde la perspectiva del modelo biopsicosocial plantea la idea de que
la mente y el cuerpo en forma conjunta determinan la salud y la enfermedad, ya que
ambos son consecuencia de la interaccin de factores biolgicos, psicolgicos y
sociales (Taylor, 2007. p. 11).
Al respecto, Duran (2010), plantea que si se entiende la salud como un proceso integral social, fsico y mental que se da a lo largo de la vida, se debe asumir que la
forma en que se da el proceso depende en parte de la persona y por otra de las
condiciones y oportunidades concretas que encuentre en el medio sociocultural de
existencia que facilitan o dificultan esta condicin (p.72); el resultado de estas
interacciones propicia el bienestar psicolgico y la calidad de vida, o en su defecto,
las enfermedades fsicas y psquicas.
Tal como lo plantean Houtman y Kompier (2001), son muchas las definiciones y
propuestas sobre la temtica de salud psicolgica, por lo que no se encontrarn
posturas nicas al respecto, sin embargo, se han logrado identificar tres posiciones
de esta definicin:
Como proceso, indicativo de una conducta de afrontamiento a una

situacin estimular.
Como resultado posterior a una confrontacin con una situacin estimular

particular (positiva o negativa).
Como estado, como bienestar psicolgico y social de un sujeto en un

entorno particular, expresado en estados de nimo positivo o negativo
(satisfaccin, comodidad, ansiedad).
Las dos primeras posiciones referidas a la salud psicolgica como proceso y como
resultado
hacen
referencia
principalmente
los
criterios
subjetivos
del
funcionamiento adaptativo, y no considera la dimensin emocional. Por su parte, la

salud psicolgica como estado hace referencia a una condicin resultante de las
interacciones entre factores externos y propios de los sujetos, que al ser favorables a
sus necesidades generan un estado de bienestar.
Al respecto, Azcargorta y Coln (2003), indican que la salud psicolgica es una
funcin de varios parmetros como autonoma funcional, percepcin correcta de la
realidad, adaptacin eficaz y respuestas competentes a demandas del entorno,
relaciones interpersonales adecuadas, percepcin de auto eficacia, buen concepto, y
estrategias de afrontamiento adecuadas. Sin embargo, incorporar a esta definicin la
valoracin que hace el sujeto de su condicin actual, permite aadir la dimensin
emocional al estudio de la salud.
Es importante destacar que esta aproximacin a la salud psicolgica descrita por
Azcargorta y Coln (2003), responde tambin a una perspectiva que ha sido
denominada Psicologa Salutognica o Positiva tal como lo describen Oramas,
Santana y Vergara (2006), y cuyo nfasis est centrado en la resiliencia, la
autoeficacia, los talentos, la creatividad y el bienestar psicolgico, entre otros
constructos. Esta perspectiva se caracteriza por la bsqueda de la comprensin de
los procesos y mecanismos que subyacen a las fortalezas y virtudes humanas,
haciendo nfasis en la concepcin de hombre con una ilimitada capacidad de
adaptarse y encontrarle el sentido positivo a las experiencias (Lpez, Prez y
DAubeterre, 2010. p.199).
Desde esta aproximacin de la salud psicolgica, Oramas et al. (2006), destacan que
el bienestar psicolgico constituye un buen indicador positivo de la relacin del sujeto
consigo mismo y con su medio, incluyendo aspectos valorativos y afectivos que se
integran en la proyeccin futura y el sentido de la vida, de esta manera se obtiene
una aproximacin a la salud psicolgica ms cercana a la concepcin de estado que

ofrecan Houtman y Kompier (2001). Sobre la base de lo anterior, el bienestar
psicolgico se considerar como un buen indicador de funcionamiento mental, de all
que a continuacin se presenten algunos aspectos relativos a dicho constructo.
1.2. Bienestar psicolgico como indicador de salud psicolgica
Tal como plantea Garca-Viniegras (2004), desde que la OMS defini la salud como
el ptimo estado de bienestar fsico, psicolgico y social, el estudio del bienestar
psicolgico ha reclamado una especial atencin, de lo cual se desprende que la
salud es una categora integral y puede considerarse que el bienestar es la expresin
psicolgica de la misma.
El bienestar es parte de la salud en su sentido ms general y se manifiesta en todas
las esferas de la actividad humana, ya que cuando un individuo se siente bien es
ms productivo, sociable y creativo, posee una proyeccin de futuro positiva, infunde
felicidad y la felicidad implica capacidad de amar, trabajar, relacionarse socialmente y
controlar el medio (Garca y Gonzlez, 2009. p. 587).
Ryan y Deci (2001. citado por Romero, Garca y Brustad, 2009); propusieron dos
grandes tradiciones para la organizacin de los estudios en bienestar: aquella
relacionada con la felicidad (bienestar hednico), y otra ligada al desarrollo del
potencial humano (bienestar eudaimnico); al respecto, algunos autores como
Keyes, Ryff y Shmotkin, (2002, citado por Romero, Garca y Brustad, 2009), han
extendido los lmites de esta clasificacin y han utilizado el constructo bienestar
subjetivo (Subjetive Wellbeing, SWB) como principal representante de la tradicin
hednica, y el constructo bienestar psicolgico (Psychological Wellbeing, PWB) como
representante de la tradicin eudaimnica.
La perspectiva hednica, est dirigida a la nocin de bienestar como felicidad

subjetiva construida sobre la experiencia de placer frente al displacer, incluyendo los
juicios sobre los buenos y malos elementos de la vida. De acuerdo con estos
autores, esta definicin del bienestar contiene los dos componentes principales: los
afectos y la satisfaccin con la vida. Para Carr (2007), el enfoque hednico define la
felicidad y la buena vida en funcin de la bsqueda del placer y la evitacin del dolor
(p.55).
Por su parte, la perspectiva eudaimnica, no hace referencia a un estado de
satisfaccin pasajera, sino al conjunto de situaciones de vida lograda vinculndolo a
experiencias de gran implicacin con las actividades que la persona realiza Ryan y
Deci (2001. citado por Romero, Garca y Brustad, 2009). Asimismo, Carr (2007),
define esta tradicin dirigida a la felicidad y la buena vida en funcin de la plena
realizacin del propio potencial (p.55).
Ryff y Keyes (1995; citado por Snchez y Goldstein, 2002), conceptualizan como
bienestar psicolgico, a una evaluacin general de la calidad de vida de cada
persona, en un continuo positivo-negativo, que es concebido como satisfaccin con
la vida, y que es indicativo de salud psicolgica. Segn Snchez-Cnovas (1998), el
bienestar psicolgico es una reflexin sobre la satisfaccin con la vida o la
frecuencia e intensidad de emociones positivas.
Esta valoracin subjetiva se realiza en relacin a la satisfaccin, y el grado de
complacencia con aspectos especficos o globales de la vida, incluyendo elementos
de tipo cognitivo (la evaluacin sobre reas laborales, de pareja, sociales, entre
otras) y adems de elementos afectivos (frecuencia e intensidad de las emociones
tanto positivas como negativas), provocando percepciones en el individuo que
abarcan un espectro de vivencias que van desde la agona hasta el xtasis, mediante
una interaccin compleja (Daz y Snchez, 2002a).
Al respecto de esta valoracin, Gmez, Villegas, Barrera y Cruz (2007, citado por
Muoz, 2007), sugieren que no slo las condiciones objetivas determinan el
bienestar, sino que tambin existen una serie de variables psicosociales que
contribuyen, incluso an ms, a su comprensin. Ms an, estos autores reportan
que son las variables motivacionales y cognitivas las que moderan las relaciones
entre las condiciones objetivas, las variables demogrficas y los eventos vitales en
relacin con el bienestar subjetivo.
En este sentido, Vsquez (2009), plantea que el bienestar no es un fin, sino un
producto de ciertas condiciones que producen satisfaccin, al respecto los
investigadores han tratado de identificar las actividades y los beneficios ligados al
bienestar.
Algunos de estos factores relacionados positivamente con bienestar son: el apoyo
social (Barrn, 1996, citado por Snchez y Goldstein, 2002), la alegra (felicidad) y
optimismo (Concha, Dittus, Montesinos, Pandolfi y Perfetti, 1999; citado por
Azcargorta y Coln, 2003), la edad (Mroczek y Kolarz, 1998; citado por Snchez y
Goldstein, 2002), la buena salud (Ryan y Deci, 2001), y principalmente la satisfaccin
vital que hace referencia a los logros (pasado), felicidad con el presente y optimismo
con el futuro (Diener, Suh, Lucas y Smith, 1999).
Plantean Oramas, Aldrete, Preciado y Gonzlez (2007), que estas variables positivas
actan como mediadoras en esta interaccin entre el sujeto con su tarea y las
condiciones exteriores en que las realiza (p.48). Estas variables asociadas al
proceso salud-enfermedad, no son las nicas que han sido consideradas por los
10
autores, ya que el bienestar no est determinado slo por los factores internos del
sujeto, sino tambin por condiciones psicosociales externas, que se encuentran en
las diversas reas donde las personas se desenvuelven.
Otros factores asociados, ms bien, negativamente con el bienestar psicolgico
hacen referencia a factores de riesgo relativos a elementos psicosociales,
situaciones y condiciones del entorno, as como, a las relaciones formales e
informales involucradas en estos procesos, que generan cambios psicolgicos y/o
fisiolgicos de corto o largo alcance y que fungen como estados de alerta a
condiciones de peligro para el bienestar. De all que, es poca la determinacin que se
pueda realizar al respecto de factores de riesgo especficos, ya que el impacto
negativo que ellos generen en un sujeto o su entorno depende de la manera en la
que son evaluados por ste, es decir, cmo son percibidos estos factores por cada
sujeto.
Es en este aspecto, donde las caractersticas personales del sujeto cobran un papel
fundamental, ya que sern las que interacten con las demandas y determinen
(exacerbando o amortiguando) las consecuencias de la situacin estimular.
Posteriormente, la manera en la que la persona afronta las situaciones estimulantes
y las consecuencias de las mismas debern generar el aprendizaje de patrones de
respuesta adaptativos (estrategias de afrontamiento) que permitan mantener al
sujeto en estado de homeostasis o retornar a l cuando se vea amenazado.
Uno de los fenmenos ms estudiados y relativo a las consecuencias o afecciones
que genera en el bienestar psicolgico, producto de las valoraciones del sujeto con
su entorno, es el estrs psicolgico que se describe a continuacin.
1.3. Estrs psicolgico
11
Desde la dcada de 1930, Hans Selye observ en todos los enfermos que estudiaba,
un conjunto de sntomas comunes a los que llam posteriormente estrs. Hasta la
fecha, son muchos los experimentos, investigaciones y ensayos que se han
desarrollado en relacin a este complejo constructo denominado estrs (Daza, 2007).
De acuerdo con Ayuso (2006), el estrs como fenmeno, ha tenido diversas
aproximaciones; de all que se ha conceptualizado como una respuesta general
inespecfica, como acontecimiento estimular; o como una transaccin cognitiva entre
persona-ambiente (p. 2).
El estrs psicolgico, es definido como una relacin entre el sujeto y su entorno, que
es valorado por ste como amenazador o desbordante de sus capacidades y que
pone en riesgo su propio bienestar, de acuerdo con Lazarus y Folkman (1986) y
Lazarus (2000). As, la idea que introduce este enfoque es la evaluacin que hace el
individuo de la situacin que se presenta, de manera que el resultado de dicha
valoracin ser lo que realmente determine las repuestas de estrs y no tanto la
situacin (denominados factores de riesgo) en s misma.
En esta definicin se destaca lo comentado por Lazarus (1966, citado por Flores,
2001), cuando sugera que el estrs deba ser tratado como un concepto general que
abarca diversos fenmenos en la adaptacin humana y animal; de all que el estrs
no se considerase como una variable sino como una rbrica de diferentes variables
y procesos (p. 42).
Lazarus y Folkman (1986), consideran al estrs como una relacin dinmica entre el
sujeto y su entorno que produce un dficit o desbordamiento. Esta definicin incluye
no slo al estmulo que produce el estado de estrs y las respuestas que son
resultado de ste, sino tambin variables organsmicas y del entorno que intervienen
12
en el proceso, y explican las diferencias individuales que se observan entre los

sujetos ante una situacin o estmulo estresante, denominndolo as un Modelo
Transaccional.
Tal como lo plantean estos autores, las personas ante una situacin de reto o
amenaza evalan las condiciones y elementos del entorno, valorando las
interacciones entre los mismos a fin de llevar a cabo alguna estrategia o accin
cognitiva que disminuya la tensin. Es aqu donde el sujeto que est inmerso en una
situacin de tensin, realiza una evaluacin primaria valorndola como irrelevante,
benigna-positiva o estresante segn su condicin. Esta valoracin, puede ser
consciente, deliberada o intuitiva y automtica e inconsciente, en la que se incluyen
objetivos y creencias sobre s mismo, estableciendo la importancia adaptativa de la
situacin; si sta es evaluada como estresante se determinar si produce dao o
prdida, amenaza o desafo. En este acto de evaluacin, el sujeto deber identificar
aquellos objetivos que estn comprometidos o amenazados por la situacin de
tensin. Al considerar la situacin como estresante, el sujeto realiza una valoracin
secundaria dirigida a las opciones de manejo o afrontamiento, centrada en lo que
puede hacer un individuo sobre la relacin estresante persona-medio (Lazarus,
2000. p. 87). Esta valoracin intenta dar respuesta a las opciones disponibles de
manejo y la manera de ponerlas en funcionamiento. De acuerdo con Guerrero
(2003), las estrategias o acciones de afrontamiento las cuales adems de servir
para dominar las demandas de la situacin de estrs, determinan la forma en que se
activa el organismo (p. 146), ya que los resultados del uso de mecanismos o
estrategias de afrontamiento son valorados por cada persona, quien desarrolla
esquemas de comportamiento que le permitan llevar a cabo las mismas respuestas
en situaciones similares, a fin de disminuir la tensin provocada y manejar las
emociones suscitadas.
13
Sin embargo, destaca Lazarus (2000), que las personas evalan su relacin con el
medio de un modo particular involucrando sus significados personales, produciendo
una emocin vinculada a su valoracin, que posteriormente puede ser modificada o
controlada mediante procesos cognitivos de manejo, y que al poner en prctica la
estrategia seleccionada de manera consciente o no, el sujeto realizar una reevaluacin sobre el proceso en s mismo y los resultados obtenidos a fin de
determinar la eficacia de dicha estrategia a la situacin presentada, ya sea para
mantenerla o sustituirla.
Destacan Sora, Caballero y Peir (2011), que los modelos clsicos de estrs,
conciben el estrs desde un enfoque individualista, asumiendo que es el individuo el
nico responsable de su gestin y afrontamiento, sin embargo, se ha sealado la
necesidad de adoptar una perspectiva multinivel que permita examinar la influencia
no solo de los factores individuales, sino tambin del contexto, y obtener as una
mayor comprensin de los constructos y sus relaciones (p. 395)
De all que, para asumir la concepcin de estrs como estmulo, es necesario
entender el estrs como un patrn complejo de respuestas y no existe todava una
respuesta satisfactoria que permita detectar todos los niveles funcionales, sus
interacciones y efectos en la salud. Sin embargo, si se ha llegado a un consenso en
que la respuesta de estrs se define como un patrn de activacin, que a la larga y
de forma crnica, puede provocar enlentecimiento en las reacciones, inhibicin o
detencin total de los sistemas de ciertos rganos sometidos a fuentes de estrs
(Pelechano, 2000).
Sobre la base de esta nocin, Sandin (1999, citado por Rodrguez y Fras, 2005),
desde la perspectiva psicosocial destaca que estos patrones de activacin pueden
denominarse agentes estresantes conocidos como sucesos vitales, definidas cmo
14
circunstancias que requieren un cambio en la rutina habitual de un individuo, dado

que perturban o amenazan la actividad habitual del individuo y causan una necesidad
de reajuste en sus condiciones. Estos sucesos pueden subdividirse de acuerdo a su
magnitud e impacto:
Sucesos
extraordinarios, como desastres naturales, situaciones blicas y otros.

Sucesos vitales mayores, que son acontecimientos relativamente usuales y
vitales
altamente
traumticos,
que
se
refieren
eventos
hasta normativos de la vida de la gente, algunos de los cuales no son

necesariamente traumticos, como un ascenso en el trabajo, el matrimonio o
el nacimiento de un hijo; otros pueden ser traumticos en cierto grado como la
prdida de un ser querido, sufrir una accidente y otros semejantes.

Microeventos o sucesos vitales menores, que consisten en pequeos
problemas y contrariedades que ocurren cotidianamente, denominados
molestias diarias.
A los anteriores, Sandin (1999, citado por Rodrguez y Fras, 2005), agrega una
cuarta categora: los elementos o eventos del ambiente, a los que no juzga como
sucesos vitales porque se refieren a situaciones del contexto sociofsico, como el
ruido, el trfico, la contaminacin o el hacinamiento, que tienen un efecto reconocido
sobre el funcionamiento fisiolgico y psicolgico de la persona.
Esta aproximacin al estrs como estmulo, hace referencia a los acontecimientos
que se dan en la vida de un sujeto, propiamente se tratara de los hechos
impactantes que identifican la vida de cada ser humano. Una definicin del estrs en
este sentido sera, todo aquello que produce un cambio en la vida del sujeto y que
este sujeto necesita hacer algo para reajustarse con el fin de seguir viviendo
15
(Pelechano, 2000; 2008). Esta perspectiva del estrs como estmulo es la que da
sustento a la presente investigacin.
La lnea de investigacin sobre sucesos vitales estresantes se vincula a los trabajos
de Holmes y Rahe (1967), en los que la idea bsica es que guardan una relacin
estrecha con el bienestar personal (que es un indicador y/o predictor de salud). Estos
autores crearon el Social Readjustment Rating Scale [SRRS], un listado de sucesos
vitales desde los ms desagradables y negativos hasta otros menos graves, que
permite rastrear la influencia de estos acontecimientos sobre el estado de salud,
identificados en una muestra de 5000 enfermos. Estos sucesos cubren categoras
positivas y negativas muy variadas y en base a los pesos relativos de cada tem se
asign un ndice sobre riesgo de enfermedad. Desde entonces, el estudio de los
sucesos vitales estresantes se ha intensificado y ha dado lugar tanto a una
diversidad de instrumentos, como a elaboraciones tericas y crticas en un intento
por depurar la medida y de reelaborar la idea matriz. Tomados en su conjunto, los
resultados indican que la relacin entre sucesos vitales estresantes y salud no ha
sido muy alta (0.12), considerando que la mayor parte de los estudios en contextos
muy distintos (Pelechano, 2008).
La existencia de relaciones entre sucesos vitales estresantes y estado de salud se ha
encontrado en repetidas ocasiones, de modo que las distintas revisiones realizadas
han corroborado el hallazgo. Asimismo, se han encontrado relaciones entre sucesos
vitales y psicopatologas (Payke et al., 1969; citado por Pelechano, 2008), con
trastornos depresivos (Markus y Fayero, 1974; citado por Pelechano, 2008), y Barrett
(1974; citado por Pelechano, 2008), quien public una revisin que ampliaba el rango
de trastornos relacionados con sucesos vitales estresantes.
16
Sobre la base de lo anterior, se destaca la importancia de reconocer que los sucesos

vitales generan consecuencias en la salud de las personas, y que ponen en peligro
su bienestar. Sin embargo, esta aproximacin tan general podra incluir desde los
sucesos altamente traumticos hasta sucesos vitales menores tal como lo describe
Sandin (1999, citado por Rodrguez y Fras, 2005).
Con frecuencia los acontecimientos muy significativos e impactantes, desempean
un cierto papel en el bienestar fsico y personal, sin embargo, la vida cotidiana se
encuentra llena de pequeos eventos, que tienden a presentarse con cierta
frecuencia y que pese a no tener gran intensidad (significatividad aparente), pueden
representar estresores lo suficientemente poderosos como para perturbar el estado
de salud si son persistentes en el tiempo. Se plantea que las molestias continuas y
reiteradas pueden llevar a generar tanto un fortalecimiento de la persona y de las
formas de enfrentarse a los estresores, como debilitamientos progresivos que
podran alterar esa estructura personal debido a efectos acumulativos o de
sensibilizacin (Pelechano, 2008). Es por ello que, Taylor (2007), destaca que los
eventos de la vida que generan poco estrs tienen un impacto acumulativo en la
salud y la enfermedad, ya que los pequeos problemas de la vida, presentados en
forma diaria, reducen el bienestar psicolgico en el corto plazo y producen sntomas
fsicos (p. 170).
Una de las sugerencias en el estudio de los estresores, como complemento de la
anterior, sobre eventos cotidianos, fue formulada poco despus por el grupo de
Kanner, Coyne, Schaefer y Lazarus (1981), que en lugar de pensar en el impacto de
sucesos vitales de gran intensidad, proponen el estudio de estresores diarios, los
fastidios (hassless) que poco a poco van minando la resistencia y las defensas del
organismo y abocan a una situacin de sufrimiento, y de aqu a la generacin de
afecciones a la salud. En palabras de estos autores, los fastidios son las exigencias
17
irritantes, frustrantes y productoras de sufrimiento, que en algn grado, caracterizan

las transacciones cotidianas con el ambiente, en lo que se incluyen problemas
prcticos molestos tales como: trfico, retrasos en actividades, crticas de los dems,
preocupaciones y prdida de cosas (Pelechano, Matud y de Miguel, 1994).
De acuerdo con Duran (2010), por estresor se entiende el agente interno o externo
(estmulo) que, producto de factores cognitivos y perceptuales, la persona evala y
conceptualiza en trminos de las relaciones propias con los eventos, y provoca una
respuesta de estrs (p.77). En este sentido, todo suceso, situacin o persona que
forma parte del entorno en el cual se desenvuelve una persona puede ser un
estresor; aunque abundan los estresores potenciales, los estresores reales son
mucho menos numerosos (p. 77).
En general, estas situaciones o estresores, se definen como todo evento, situacin o
cognicin que puede evocar emociones positivas o negativas en el individuo (como
activadores de conducta, emocin o cognicin) y estn implicados en la etiologa de
la salud psicolgica y fsica, y de algunos resultados comportamentales relacionados
con la salud. Al respecto, una exposicin intensa o prolongada a estas fuentes de
estrs puede causar graves problemas tanto fsicos como psicolgicos, como lo
destacan Lpez, Osca y Peir (2007). Estos sucesos en s mismos, no tienen
presencia objetiva independiente de la percepcin de la persona, es decir, los
acontecimientos o prcticas, no son por s mismos fuentes de estrs, sino que es la
persona, con su valoracin, la que los constituye en estresores; y al depender de la
valoracin individual, inevitablemente varan de una persona a otra (Barraza y
Crdenas, 2009).
Al respecto y resumiendo lo anterior, se considera entonces que el bienestar
psicolgico es un indicador de salud mental, caracterizado por una evaluacin
18
positiva que realiza un sujeto sobre su vida en distintos mbitos, sin embargo, este
estado puede verse afectado por condiciones estimulares que sean evaluados como
amenazantes o desbordantes de las capacidades o recursos propios, los cuales
llevarn a que la persona accione mecanismos o estrategias de afrontamiento a fin
de evitar, escapar o reducir la sensacin de amenaza o controlar la situacin. Estas
condiciones estimulares son denominadas fuentes de estrs, propias del entorno o
de quien evala la situacin, como lo plantea Tovalin (2008).
Es necesario destacar, que estos factores psicosociales generadores no poseen
naturalmente la cualidad de estresores, sino esta cualidad es atribuida gracias a
que son percibidos como tal por la mayora (Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2009).
Ms especficamente, la discusin sobre la salud psicolgica toma cada vez ms
relevancia en el estudio de entornos laborales, no slo porque es uno de los mbitos
en el que las personas invierten mayor cantidad de tiempo diario, sino tambin que
las evidencias demuestran que las fuentes de estrs propias del trabajo son en
muchos casos factores determinantes en el abandono del puesto o la incapacitacin.
Tomando en cuenta la importancia de ciertas profesiones asistenciales que se
relacionan con mayor riesgo de estrs, entre otras afecciones, se hace necesario
adaptar este trmino al mbito laboral; al respecto, Freudenberger (2001), define
estrs como una interaccin entre la persona y el medio ambiente de trabajo. El
mbito laboral, (ms all del espacio y de las tareas) plantea a las personas una
serie de demandas, exigencias, obstculos y oportunidades de comportamiento, que
al ser evaluadas por el sujeto que lo experimenta, genera un potencial estrs, al
percibir la situacin (enmarcada en el mbito laboral) como amenazante o
desbordante.
19
Si se adapta el concepto general de estrs al mbito laboral, ste se podra entender

como el resultado del desajuste entre las demandas del trabajo y la capacidad de las
personas de llevarlas a cabo. Desde esta perspectiva, el estrs y el surgimiento de
afecciones a la salud se generan cuando las exigencias laborales no se ajustan a las
necesidades, expectativas o capacidades del trabajador, sin embargo, el ajuste de
expectativas depender tanto de los factores situacionales como de las
caractersticas individuales (Slipak, 1996, citado por Riera, 2006).
1.4. El entorno laboral como espacio de anlisis
Todos los contextos en los que se desenvuelve la persona presentan mltiples
situaciones estimulares que incluyen agentes estresores, sin embargo, a efectos de
esta investigacin, es necesario abordar el estudio desde contextos especficos, lo
que permitir a mediano o largo plazo proponer estrategias de intervencin dirigidas
a necesidades particulares que puedan generar un impacto ms significativo en la
mejora del bienestar psicolgico de las personas, a diferencia de las propuestas
genricas. A este respecto, el contexto laboral se convierte en un espacio atractivo
de anlisis, an ms, si se considera el promedio de horas diarias que invierten las
personas en actividades de trabajo, al cual hace referencia Riquelme (1999), al
sealar:
Hoy da se habla cada vez ms de la pobreza del tiempo producto del exceso
de trabajo y de la presin del tiempo. La gran cantidad de horas que diariamente
se dedica al trabajo, las que se insumen diariamente en trasladarse hacia y
desde el trabajo, especialmente en las grandes ciudades, dejan cada vez menos
tiempo para lo elemental, como es comer y dormir () hay consenso entre los
especialistas que el exceso en la jornada de trabajo atenta contra la salud,
promueve la accidentabilidad y deteriora la calidad de vida del trabajador y de su
entorno (p. 6).
20
Tal como lo refiere esta autora, la jornada de trabajo en cualquier campo laboral se
ha convertido en la mayor fuente de inversin de tiempo que posee una persona en
su da a da, por lo que el anlisis que puede desprenderse de este contexto podra
impactar claramente en el bienestar general.
Para Topa, Depolo, Moriano y Morales (2009), el empleo es un poderoso factor que
influye sobre el bienestar de las personas, no slo en su dimensin cuantitativa
-nmero de horas dedicadas al trabajo-, sino especialmente en la cualitativa. Para
estos autores los estudios empricos muestran que las situaciones desbalanceadas
generan estrs y tienen efectos negativos sobre la salud (p. 282).
Aunado a todo lo anterior, el entorno laboral en s mismo, es un espacio de
interacciones, donde los sujetos deben demostrar sus habilidades, experticias o
conocimientos dirigidos a tareas especficas y en pro de objetivos organizacionales.
Estas exigencias requieren que el empleado genere estrategias que le permitan
ejercer de manera eficiente sus funciones, sin embargo, estos esfuerzos no son
aislados y deben formar parte de un complejo entramado de funciones. Las
interacciones con los otros, las demandas del entorno, las condiciones personales y
las habilidades que posean los sujetos, entre otros aspectos, generan constantes
exigencias psicolgicas y fsicas de acuerdo a la evaluacin que realice el sujeto de
las mismas, que al ser percibidas como desbordantes permitan generar estrategias
de afrontamiento ante tales demandas.
Considerando que la calificacin como desbordante o demandante sobre una
situacin, depende de cmo sea percibido por los sujetos, ser necesario entonces
identificar aquellas situaciones o elementos que generan un consenso en cuanto a la
valoracin que tienen como factores de riesgo psicosocial. Tal identificacin permite
en mbitos organizacionales propiciar el desarrollo de amplios diagnsticos e
21
intervenciones que favorezcan situaciones o condiciones en pro del logro de los

objetivos organizacionales y el desarrollo personal de los empleados.
Para Gil-Monte (2010), cuando los factores psicosociales son desfavorables para el
desarrollo de la actividad laboral y para la calidad de vida laboral del individuo
hablamos de factores de riesgo psicosocial (p.69), y estos forman parte de este
proceso de estrs, pues son fuentes de estrs laboral, o estresores. Para este autor,
son numerosos los estudios que han concluido que los riesgos psicosociales son
agentes capaces de deteriorar la salud de las personas durante el desempeo de su
trabajo e incluso fuera de l.
En este mbito, las fuentes de estrs propias del espacio de trabajo pueden ser
clasificadas en: estresores especficos del puesto de trabajo (relacionados con la
estructura y el contenido del trabajo, las condiciones fsicas en las que se realiza,
entre otros), factores organizacionales (referentes al papel del trabajador en la
organizacin, la estructura de la organizacin y las relaciones interpersonales) y
factores extraorganizacionales (fundamentalmente en relacin con el desarrollo de la
carrera profesional), tal como destacan Ms, Escrib y Crdenas (1999).
Por su parte Gonzlez, Zurriaga y Peir (2002), identifican otros elementos que
afectan a una unidad de trabajo o a la mayor parte de sus miembros:
Condiciones ambientales y espacio fsico: referidas a iluminacin, espacio,
ubicacin del centro (dificultades para traslados, incompatibilidad horaria para
asistir a cursos) y presin y ansiedad por causa de la carretera o vas de
acceso (desplazamientos diarios al centro).
Condiciones y caractersticas del trabajo: cambio de turnos, turno rotatorio,
horario excesivo, exceso de trabajo, sobrecarga del trabajo, ritmo de trabajo,
situaciones de urgencia, viajes, actividades de formacin.
22
Caractersticas del empleo y compensacin: el salario, no considerarse bien

retribuido, inestabilidad en el empleo o cargo, diferencias contractuales, y las
dificultades de promocin.
Contenidos del propio trabajo: la toma de decisiones, la imprevisibilidad de las
tareas, la rutina, el poco control y/o autonoma en el trabajo, la imposicin de
normas, reglas, leyes, el impacto en la toma de decisiones, las situaciones
extraordinarias continuas a las que hay que dar respuesta inmediata y la
diversidad de tareas de cada profesional.
Estresores
del
desempeo
del
rol:
ambigedad
en
las
funciones,
consecuencias de sus propios errores, exigencia de responsabilidades que en

realidad no tienen, ambigedad de rol dentro del equipo, conflicto de roles,
exigencia administrativa, polticas/sindicales y demandas contradictorias de la
administracin.
Procesos de interaccin en la unidad: comunicacin insuficiente, las
relaciones interpersonales conflictivas y la falta de formacin en habilidades
tcnicas y trabajo en equipo.
Equipamiento y tecnologas: innovaciones tecnolgicas, conocimientos y
habilidades para el uso de los recursos y la disponibilidad de los mismos.
Aspectos organizativos: normas, reglamentacin, objetivos propuestos y los
medios para conseguirlos.
Destinatarios del trabajo: el contacto directo y continuo con personas, con
problemas psicosociales, la sobrecarga emocional por la implicacin, la
continua atencin personalizada y la dependencia emocional, afectiva y
cognitiva.
Relaciones del trabajo con otros mbitos de la vida: la incompatibilidad
trabajo-familia, la falta de desconexin en los temas del trabajo, y las
situaciones personales y familiares.
23
Contexto social del trabajo: falta de reconocimiento social y a la falta de

reconocimiento laboral.
De acuerdo con Gonzlez et al. (2002), los estudios sobre estrs laboral se han
replanteado la aproximacin al fenmeno a partir del abordaje de mltiples variables
o fuentes de estrs que incluyan no slo las estrictamente ligadas al trabajo sino
aquellas que, sin pertenecer a ese mbito, son de carcter general y afectan al
trabajador en el desempeo de su labor. Los elementos propios del trabajo tales
como: las actividades que realiza una persona, condiciones ambientales y espacio
fsico, condiciones y caractersticas del trabajo relativas a turnos, horarios y
responsabilidades, caractersticas del empleo y compensacin (salario, estabilidad y
beneficios), aspectos del trabajo en s mismo (tareas, normas, planificaciones), los
procesos de interaccin (relaciones interpersonales, comunicacin, habilidades
tcnicas), equipamientos y tecnologa, aspectos propios de la organizacin,
destinatarios del trabajo (clientes, pacientes o alumnos) y contexto social del trabajo,
entre otros, deben ser considerados en la evaluacin del estrs propio del ejercicio
de una profesin o actividad.
Finalmente, se destaca que aun cuando el estrs es un fenmeno asociado a
mltiples factores y que no queda circunscrito nicamente a situaciones laborales, la
idea de que existe una fuerte relacin entre las distintas condiciones en las que los
individuos realizan su trabajo y su salud fsica y psicolgica, hace que se pueda
considerar el mbito laboral como uno de los principales contextos primordiales a la
hora de analizar las relaciones entre el estrs psicosocial y la salud (Olmedo,
Santed, Jimnez y Gmez, 2001. p.12).
Para Duran (2010), el estrs laboral es, entonces, una respuesta adaptativa
trabajador/a ante una situacin relacionada con su trabajo, percibida y valorada como
24
un desafo o reto positivo, o como amenazante o daina, a partir de la relacin entre

las demandas laborales y los recursos necesarios para atenderla (p.76). La
percepcin de falta de control sobre la situacin y el sentimiento de sobreesfuerzo,
originan desgaste por exceso de activacin, manifestndose de diferentes formas
(fsicas, emocionales y conductuales).
Las condiciones de trabajo y la manera como sea percibida esta experiencia diaria,
pueden generar estados de placer o displacer sobre la tarea que se realiza, fortalecer
o debilitar las habilidades de afrontamiento que se disponga frente a las exigencias, y
ms ampliamente propiciar o limitar ciertos comportamientos como el reflejo de la
experiencia de las interacciones en el trabajo en espacios extralaborales (familiar y
social). Esta percepcin del trabajador frente a su propio trabajo, est basada en las
creencias y valores conformndose en expectativas, que al ser proporcionales a lo
que se espera, el esfuerzo que se invierte y lo que se obtiene, se genera altos
niveles de satisfaccin con el trabajo, que podra llevar a disminuir, amortiguar o
incrementar los efectos de las situaciones estresantes a las que se enfrenta una
persona, o viceversa.
Destacan Lpez, Osca y Peir (2007), que la implicacin con el trabajo es un
importante modulador en el mbito laboral porque las reacciones a las condiciones
de trabajo les ocurren fundamentalmente a las personas para las que el trabajo es un
elemento central en sus vidas (p.81). A su vez, los resultados respecto al
compromiso organizacional, la satisfaccin o la implicacin con el trabajo sealan
que son importantes moduladores de la relacin entre el estrs y sus resultados.
A este respecto, Aldag y Brief (1978. citado por Meli y Peir, 1989), indican que la
satisfaccin laboral constituye una dimensin actitudinal que ocupa un lugar central
en la consideracin de la experiencia del hombre en el trabajo.
25
1.5. Satisfaccin laboral

De acuerdo con Snchez (2004), la satisfaccin familiar y la satisfaccin laboral son
los dos importantes e interdependientes dominios en los que se basan generalmente
las personas para explicar su bienestar global. En concreto, la satisfaccin laboral
hace referencia a un estado emocional consecuencia de la percepcin positiva o
negativa por parte del trabajador de sus experiencias laborales, relacionndose con
el bienestar, con la satisfaccin con la vida, con la productividad, con el absentismo,
los abandonos, los retrasos y el fomento de conductas organizativas negativas (p.
32).
Lpez et al. (2007), sealan que para estudiar el grado de importancia que tiene el
trabajo en la vida de las personas, se han utilizado diferentes trminos y
conceptualizaciones: intereses centrales de la vida, implicacin con el trabajo,
saliencia del trabajo, compromiso con el trabajo, centralidad del trabajo y
compromiso organizacional; los cuales tienen como propsito determinar el grado en
que una persona se identifica con su trabajo o hasta qu punto el trabajo es
primordial para la construccin de su identidad, dando un importante papel al
componente cognitivo que hace referencia al grado en que una persona est
identificada psicolgicamente con su trabajo.
Ms especficamente, Salgado, Remeseiro e Iglesias (1996), plantean que la
satisfaccin laboral, es una respuesta emocional positiva del trabajo y que resulta de
la evaluacin de si el rol cumple o permite cumplir los valores laborales del individuo.
En el polo opuesto, se sita la insatisfaccin laboral como una respuesta emocional
negativa hacia el trabajo en tanto que este ignora, frustra o niega los valores
laborales de uno. Plantean estos autores que en la satisfaccin laboral se identifican
26
diversas dimensiones entre las que se encuentran los compaeros, la supervisin, el

salario, las posibilidades de promocin y las tareas a realizar (p. 330).
Desde hace muchos aos, el tema de la satisfaccin laboral como un aspecto
destacado en el mbito del trabajo ha suscitado diversos estudios que se interesan
en ver cules son los factores que influyen en el bienestar de las personas en sus
ambientes laborales y cmo influye esa satisfaccin en su desempeo, en el puesto
de trabajo, cualquiera que ste sea. Gamero (2003), afirma que () la satisfaccin o
insatisfaccin laboral estn relacionados con muchos comportamientos y resultados
que son de gran trascendencia para los propios individuos, para la organizacin o
para la sociedad (p. 194).
La insatisfaccin en el trabajo, ocasionada por un inadecuado ambiente, genera
daos a la salud fsica y psquica, adems, define en cada uno de los integrantes de
la organizacin su comportamiento laboral, lo cual genera diferente impacto en cada
sujeto ocasionando expectativas laborales que se traducen en bajo rendimiento e
improductividad (Cabrera, Franco, Gonzlez, Vega, Lpez y iguez, 2003).
Desde los primeros estudios desarrollados por Hoppock (1935. citado por Ramrez,
1997), hasta ahora son muchos los avances que se han dado con respecto al tema.
Diversos autores se han dedicado a estudiar la satisfaccin laboral como elemento
cardinal de cualquier organizacin laboral en funcin de los resultados que espera
obtener de la misma. Las derivaciones de dichos estudios han sido variadas; por
una parte se encuentran los que atribuyen la satisfaccin laboral a necesidades que
se encuentran distribuidas en forma de pirmide de acuerdo a la importancia e
influencia que tengan en el comportamiento humano (Chiavenato, 2001, p. 72); otros
sugieren que la satisfaccin en el trabajo es un reflejo del grado en que una persona
27
encuentra que su trabajo resulta deseable (Vroom, 1964. citado por Blum y Naylor,
1990).
Cuadra y Veloso (2010), afirman que la satisfaccin laboral es una actitud
relacionada con el trabajo, que ha sido objeto de muchas investigaciones en las que
ha sido evaluada como una percepcin general o compuesta de facetas especficas.
Esta ltima aproximacin se considera multidimensional, ya que, comprende
aspectos particulares de la satisfaccin relacionada con el pago, el trabajo, la
supervisin,
las
oportunidades
profesionales,
los
beneficios,
las
prcticas
organizacionales y las relaciones con los dems trabajadores (p.17).

Los enfoques unicausales han sido dejados atrs paulatinamente, y en su lugar se
ha optado por perspectivas que abogan por una multiplicidad de dimensiones a la
hora de determinar los niveles de satisfaccin laboral de los trabajadores. De
acuerdo con Cuadra y Veloso (2010), en la actualidad tambin se tiene en cuenta la
naturaleza claramente psicosocial de este proceso, de decir, la interaccin del
individuo con los factores de su ambiente, por lo que entonces, las satisfaccin debe
conceptualizarse como una interpretacin que hace el sujeto de las circunstancias
de su ambiente de trabajo, en la que tienen injerencia tanto los factores personales
como los del entorno, entre ellos la calidad del liderazgo (p.17).
Un ejemplo de esto son las investigaciones presentadas por Herzberg en 1957, que
dieron como resultado, que la satisfaccin en el cargo es funcin de los llamados
factores motivadores, mientras que la insatisfaccin depende de los llamados
factores higinicos (Chiavenato, 2001, p. 77). Este trabajo, que posteriormente se
denomin Teora Bifactorial o de Motivacin/higiene, permiti reconocer que la
satisfaccin y la insatisfaccin no son antagnicos y que ambos estados dependen
de elementos independientes que las propician (Ramrez, 2005). Esta teora plantea
28
que existen factores motivadores que propician la satisfaccin y factores higinicos

que evitan la insatisfaccin.
Los factores motivacionales, estn bajo el control del individuo, ya que se relacionan
con lo que l hace y desempea, estos factores involucran sentimientos relacionados
con el crecimiento individual, el reconocimiento profesional y las necesidades de
autorrealizacin que desempea en su trabajo. Para Herzberg (citado por Ramrez,
2005), se describen entre estos factores, el logro que es apreciado por el sujeto
como producto de su esfuerzo, el reconocimiento externo por la labor realizada, el
contenido de su trabajo o tareas, el control que se posea sobre el xito o no de las
actividades propias de la labor profesional, el progreso o el avance en el trabajo y la
posibilidad de desarrollo o crecimiento.
Los factores higinicos o extrnsecos, estn inmersos en el ambiente que rodea a las
personas e impactan sobre la forma en la que desempean su trabajo, sin embargo,
estos factores estn fuera de su control, los cuales estn referidos al salario, los
beneficios sociales, el tipo de direccin o supervisin que las personas reciben de
sus superiores, las condiciones fsicas y ambientales de trabajo, las polticas de la
empresa, reglamentos internos, etc. Plantea este autor que, cuando los factores
higinicos son ptimos evitan o disminuyen la insatisfaccin de los empleados, y
cuando los factores higinicos son inadecuados propician la insatisfaccin.
Los factores higinicos de Herzberg se refieren a las necesidades primarias de
Maslow (necesidades fisiolgicas y necesidades de seguridad principalmente,
aunque incluyen algunas de tipo social), mientras que los factores motivacionales se
refieren a las llamadas necesidades secundarias (necesidades de estima y de
autorrealizacin). Esta teora hace destacar el hecho que los factores de
insatisfaccin o factores higinicos son independientes de los factores de
29
satisfaccin o motivadores, por lo que no se consideran condiciones opuestas o

contradictorias (Salas, 2007).
Ms all del enfoque, lo que todas estas investigaciones y estudios tienen en comn
es que han proporcionado bases para afirmar que la satisfaccin influye directamente
en el desempeo laboral, lo que es un factor a tener en cuenta a la hora de planificar
el xito de cualquier organizacin. La satisfaccin en el trabajo, es la medida en la
que son atendidas determinadas necesidades del trabajador y el grado en que se
perciben como realizadas las aspiraciones en su trabajo, sean de tipo social,
personal, econmico o higinico.
En este sentido, Carretero, Cueva y Vidal (2007), destacan que existen una serie de
consecuencias en la salud con respecto a la insatisfaccin laboral, entre ellas: a) las
psicosomticas: fatiga crnica, cefaleas, insomnio, trastornos gastrointestinales,
prdida de peso y mialgias; b) las emocionales: distanciamiento afectivo como forma
de proteccin, aburrimiento y actitud cnica, impaciencia e irritabilidad, omnipotencia,
desorientacin, incapacidad de concentracin, sentimientos depresivos; c) las
conductuales: absentismo laboral, abuso de drogas, incapacidad para relajarse y
aumento de conductas violentas. Particularmente en el ambiente laboral, se
caracteriza por detrimento en la capacidad de trabajo, de la calidad de los servicios
que se presta a los usuarios y aumento del riesgo de accidentabilidad.
Por su parte Carr (2007), refiere que la satisfaccin laboral, la satisfaccin en el
trabajo, el aprovechamiento de las aptitudes y de la actividad dirigida a objetivos
estn asociadas al bienestar subjetivo (p. 54). Es por ello que, todas estas
afecciones de la salud asociadas a factores de riesgo y por ende, el bienestar
psicolgico de las personas deben ser estudiadas como relaciones multivariables,
que permitan evidenciar la fuerza y la direccin de las asociaciones existentes entre
30
los factores asociados a elementos personales, de apoyo social y del contexto en el

que se desenvuelve una persona. En este sentido, Snchez y Claveria (2005),
destacan que es importante que se reconozca que la satisfaccin puede ser tanto un
resultado del estrs como una causa o moderador del mismo, de manera que
desempea un papel muy complejo dentro de las experiencias laborales (p.2).
As mismo, Maas, Salvador, Boada, Gonzlez y Argullo (2007), refieren que el
bienestar psicolgico se considera como un componente subjetivo de la satisfaccin
laboral. An ms, esta postura defiende los argumentos de aquellos autores que
consideran que la satisfaccin laboral va ms all de las emociones, esto es,
entienden la satisfaccin como una actitud generalizada ante el trabajo (p. 396).
Tal como seala Daz (2001), esto ha conducido a un anlisis de los determinantes
del bienestar, intentado averiguar qu es causa y qu efecto. La principal conclusin
de esta bsqueda es que no aparecen relaciones causa-efecto claras, sino ms
bien, modelos que dan cuenta de relaciones bidireccionales y circulares entre la
satisfaccin con la vida en general y la satisfaccin con diferentes reas vitales (p.
100).
Ms an, si se considera que la actividad laboral que desempea una persona tiene
un importante impacto en su bienestar, sera necesario identificar aquellas
profesiones y oficios que tienen mayores riesgos a sufrir enfermedades
ocupacionales, permitiendo entonces generar importantes propuestas de prevencin
de riesgos. Sin embargo, esta tarea no es fcil, ya que no se cuenta con sistemas de
vigilancia nacionales o internacionales que permitan identificar estos factores, sus
consecuencias y grupos de riesgo. En este mbito, el docente forma parte de un
grupo de profesionales con altas demandas laborales, importantes responsabilidades
en la atencin y formacin de otros e inadecuadas condiciones de trabajo, lo que ha
ocasionado su inters creciente en investigaciones recientes en el rea.
31
Uno de los ambientes laborales en el cual es de vital importancia que los

trabajadores se sientan satisfechos con su labor en sus diferentes dimensiones es el
docente. Si se parte del hecho de que la Educacin de un pas es su principal motor
de progreso y que por tanto, de sus resultados depende en gran medida el desarrollo
de la sociedad, el asegurar la satisfaccin de los maestros como elemento
fundamental del sistema educativo desembocar finalmente en mejores resultados
para el sistema escolar.
Es por ello que, considerando las constantes exigencias de la labor docente se hace
imprescindible evaluar la percepcin que tiene sobre sus demandas personales y las
demandas del entorno, en atencin a la brecha que pueda generarse entre ambas, lo
que para muchos autores puede evidenciarse a partir del estudio de la satisfaccin
laboral.
32
1.6. El docente como profesional en riesgo

Oramas, Aldrete, Preciado y Gonzlez (2007), describen lo que se denomina un
proceso de desgaste psquico en el trabajo, definindolo como:
un estado de alteracin emocional que afecta a trabajadores cuya profesin demanda de
ellos ayuda continua a otras personas o contacto ntimo con exigencias
emocionales en la relacin, tales como: mdicos, enfermeras, psiclogos,
docentes, policas, funcionarios de prisiones, asistentes sociales, abogados,
jueces, entre otros; en sentido general, personal de servicios humanos (p. 49).
El origen de este estado es ocupacional, sin embargo, no pueden dejarse de lado

factores que intervienen en su desarrollo y evolucin, por lo que estos autores
sealan que su etiologa es multifactorial.
Haciendo referencia a estas profesiones en la que se evidencia mayor desgaste
psquico, la docencia se caracteriza por ser una profesin asistencial de alto riesgo
en salud, debido a las actuales exigencias del mbito educativo que exceden las
tareas de aula y la responsabilidad en el aprendizaje de los alumnos. Rodrguez,
Cifre y Salanova (2006) destacan que, particularmente la profesin docente est
sometida a los continuos cambios impulsados por las reformas que se han ido
introduciendo en el sistema educativo a nivel mundial, lo que genera constantes
exigencias en trminos de expectativas y retos.
Refieren Aldrete, Aranda, Valencia y Salazar (2011), que los docentes que tienen
una baja tolerancia a la frustracin o creen que ensear es demasiado duro, tienen
ms probabilidades de estresarse de forma intensa debido a presiones de tiempo y
sobrecarga de trabajo (p.16), por lo que, si esta circunstancia permanece en el
tiempo, la situacin se torna ms complicada haciendo al docente propenso a
padecer afecciones fsicas o psicolgicas permanentes.
33
El nuevo modelo de educacin impulsado por las reformas educativas, opta por un
modelo de escuela integradora que d respuesta a todos los alumnos, lo que supone
un aumento de las demandas y exigencias, y ha generado un alto grado de
descontento entre los docentes, debido a que no cuentan con suficientes recursos
para poder hacer frente a las nuevas exigencias que plantea el sistema de
enseanza: la integracin de alumnos con necesidades educativas especiales, los
alumnos con problemas de disciplina, la masificacin de las aulas, entre otros
(Ramrez y DAubeterre, 2007). Este desajuste entre las demandas y los obstculos
que percibe el docente, y los escasos recursos-facilitadores de los que dispone
afecta su bienestar psicolgico en el trabajo, y puede desencadenar en
manifestaciones fsicas o psicolgicas producto de la carencia de recursos o el
desbordamiento de sus capacidades.
No obstante, tambin es reconocido que el docente tiene un amplio margen de
compromiso con su labor, poco ausentismo y baja rotacin en los distintos puestos
de trabajo. Al respecto destacan Aldrete, Aranda, Valencia y Salazar (2011), que un
aspecto importante a considerar, es la decisin de los docentes de no abandonar
este trabajo a pesar de sentirse insatisfechos en algunos aspectos (p.20). Estos
autores describen que en diversas investigaciones se ha concluido que mientras
ms satisfechos se encuentre la persona, menor ser su inclinacin hacia el
ausentismo, la rotacin o la realizacin de acciones contrarias a la institucin (p.20),
lo que resulta contradictorio con la realidad de los docentes en Venezuela.
En este sentido, Ramrez y DAubeterre (2007), evidenciaron que en una muestra
venezolana de 1473 docentes, el 78% de los maestros haban escogido la carrera
docente por vocacin, lo que podra explicar por qu ante la percepcin de deterioro
del trabajo docente, los maestros generan poco niveles de rotacin o migracin hacia
otras actividades laborales. Sin embargo, estos resultados pueden verse mermados
34
debido a los altos niveles de insatisfaccin evidenciados frente a la autonoma en el

trabajo docente. Plantean estos autores que, en la medida que un docente pueda
desplegar sus conocimientos y habilidades con la autonoma de criterio que le da ser
un profesional reconocido socialmente y autorizado legalmente por la titulacin
acadmica obtenida, percibir su trabajo como ms interesante y retador (factor
motivador) y potenciar su vocacin hacia el servicio, compensando la ausencia de
factores higinicos (condiciones del trabajo).
Este apego con el trabajo, hace referencia a la identificacin psicolgica del docente
con su labor, y que podra estar determinando su satisfaccin laboral (como una
dimensin del bienestar). Es por ello que, algunos autores (Muos, 2007; Oramas,
Aldrete, Preciado y Gonzlez, 2007), establecen que las manifestaciones en el
bienestar podran estar mediadas o moderadas por condiciones fsicas, psicolgicas
o sociales propias de la persona que valora su situacin, por lo que se hace
necesaria la evaluacin de elementos que puedan convertirse en factores protectores
o de riesgo frente a las consecuencias o manifestaciones del estrs. Sobre la base
de lo anterior, la satisfaccin con el trabajo podra llegar a considerarse parte
determinante en la relacin entre las fuentes de estrs y el bienestar psicolgico,
conectando esta premisa con uno de los objetivos del presente estudio.
El tema docente es bastante complejo dado que se maneja en trminos paradjicos;
mientras por un lado se afirma que los docentes se constituyen en eje fundamental
de los cambios cualitativos que requiere la construccin de la nueva sociedad
(Agencia Bolivariana de Noticias, 2007); por otro lado, la profesin docente posee un
estatus bajo y son constantes los reclamos por parte de este gremio en bsqueda de
mejores remuneraciones y condiciones laborales en general. Para Sauaya (2003),
los docentes se encuentran responsabilizados socialmente del incremento del
fracaso escolar y de la obsolescencia del sistema educativo que no permite enfrentar
35
los cambios en el mundo del trabajo y la resolucin tecnolgica (p. 57), por lo que,
la crisis de la identidad docentes es un fenmeno contemporneo que se manifiesta
en el aumento del estrs, del agobio, llegando incluso a la necesidad de suspender
temporaria o permanentemente el ejercicio de la docencia por parte de los que
acusan esta problemtica (p. 58).
No obstante, como se mencion anteriormente, existe una paradoja alrededor de la
labor del docente que roza el halago y la decepcin de forma simultnea, y a partir
de esto surgen dudas acerca de cul ser realmente el estado en el que se
encuentran los docentes: consideran que sus condiciones de trabajo son
adecuadas?, se encuentran satisfechos con el trabajo que estn desempeando?;
los cuestionamientos planteados no son innovadores, por el contrario, la
preocupacin por conocer el nivel de satisfaccin de los docentes venezolanos ha
tenido precedentes que fungen como muestra del inters por conocer las condiciones
en la que se encuentran los docentes en relacin con su ambiente laboral (Ramrez y
DAubeterre, 2007; Escalona, 2009).
Diversos estudios han abarcado las diferentes etapas del sistema escolar, algunos se
han centrado en la primera y segunda etapa de bsica (Camacaro, 2001), otros
como el caso de Garca y Pacheco (2001), realizaron su investigacin en la etapa
media, diversificada y profesional, y algunos se orientaron hacia la Educacin
Superior llegando incluso a comparar los niveles de satisfaccin presentes en
diversas universidades (Alvarado y Montenegro, 2000). Estas investigaciones
evidencian la preocupacin por aproximarse a la satisfaccin de los docentes en
Venezuela, y sus resultados son comunes, entre los cuales se destaca la presencia
de indicadores de insatisfaccin laboral dados por factores extrnsecos, relativos a
los beneficios contractuales, la intromisin por parte de terceros en el trabajo
docente, y la ausencia de autonoma. Asimismo, una de las manifestaciones
36
conductuales ms relevantes que muestra la experiencia del estrs laboral en el

docente es que ste se encuentra poco satisfecho con su trabajo (Snchez y
Claveria, 2005. p.2).
1.7. Condiciones de trabajo de los docentes venezolanos
De acuerdo con Dupla (1997), la clave de la educacin son los docentes, tanto sus
condiciones personales como su preparacin profesional determinan la calidad de su
trabajo, adems de una serie de cualidades humanas requeridas (empata,
paciencia, humildad, entusiasmo, generosidad, etc.). De all que debe ser prioridad
en las polticas de un Estado garantizar sus condiciones mnimas de trabajo, que van
ms all de la remuneracin percibida y de los conocimientos que se adquieran.
Particularmente en Venezuela, durante aos la profesin docente ha sido relegada a
otras opciones profesionales, lo que refleja una prdida de prestigio y respeto hacia
el quehacer educativo, esto radica en la perdida de talentos, en la disminucin de las
matriculas en instituciones de formacin docente, el poco apoyo gremial hacia la
discusin de asuntos sindicales, la escasa inversin del Estado en polticas de apoyo
a los programas educativos, y por ende en el deterioro progresivo psicolgico y fsico
de quienes se dedican a esta profesin que se ven sobrexigidos ante las demandas
educativas del pas (Ramrez y DAubeterre, 2007).
Ms especficamente y refirindose a lo econmico, Ramrez, DAubeterre y lvarez
(2008), destacan que, para los venezolanos cada da es ms difcil lograr que el
presupuesto familiar cubra todas las necesidades mnimas de sobrevivencia. La
capacidad adquisitiva de la familia venezolana se ha visto mermada de manera
alarmante en los ltimos aos, y como es obvio esta situacin arropa a los docentes,
quienes han visto su capacidad adquisitiva en una constante disminucin (Ramrez,
37
2006). Este mismo autor, describe que si se toma como referencia los salarios
devengados por un docente recin graduado desde 1997, se observa que si bien en
trminos nominales estos se han incrementado en un 330%, en trminos reales su
capacidad adquisitiva se ha mermado en 71% con respecto a los niveles acumulados
de inflacin expresados por las cifras de ndice de Precios al Consumidor [IPC]
aportadas por el Banco Central de Venezuela. Es indudable que los salarios
nominales de los docentes se han ido incrementando paulatinamente en los ltimos
aos, por lo que a simple vista pareciera que el mismo satisface las aspiraciones de
este sector laboral. Sin embargo, si se analiza desde la ptica de su verdadero poder
adquisitivo, tomando en cuenta los IPC con base al salario devengado, se evidencia
que tal incremento no es proporcional con las expectativas generadas en cuanto a su
real poder adquisitivo.
Esta situacin ha obligado a los docentes venezolanos al trabajo en doble turno, a la
buhonera dentro de los planteles, a realizar actividades a destajo en horas extras o
fuera de los horarios de trabajo, lo que trae como consecuencia lgica una
disminucin en el rendimiento y en la motivacin de los docentes hacia su trabajo.
Estos elementos han sido evidenciados en investigaciones como la de Ramrez y
DAubeterre (2007), al reportar que los docentes de las escuelas oficiales de
Educacin Bsica muestran grandes niveles de insatisfaccin sobre las condiciones
de trabajo, las remuneraciones, los beneficios y en el control que se pretende
establecer sobre su trabajo profesional, a lo que se incorpora la falta de recursos, el
deterioro de las escuelas y el poco estimulo por parte de la comunidad sobre el
trabajo docente.
Autores como Bruni, Ramos y Gonzales (2001), sealan que a pesar de toda esta
realidad a la que se enfrentan los docentes venezolanos en las ltimas dcadas, se
ha venido cuestionando la calidad de su trabajo en cuanto a la falta de pertinencia de
38
su formacin profesional, la deficiencia en su formacin bsica y la ausencia de

vocacin para el ejercicio profesional. Aunado a esto, est la creciente atencin a la
alta conflictividad que los profesionales de la docencia han desarrollado como gremio
y que afecta notablemente la calidad y el xito del proceso educativo por el reiterado
uso de la paralizacin de actividades como estrategia de lucha gremial.
Segn Torres Santom (1991. citado por Escalona, 2009), existen ciertas
caractersticas de las prcticas en el aula que alimentan la complejidad del trabajo
docente entre ellas: la multidimensionalidad, la simultaneidad de eventos, la
inmediatez (ritmo rpido), la imprevisibilidad (sucesos no previstos), la publicidad
(todo lo que ocurre en el aula es pblico) y la historia (acumulacin de experiencia)
(p. 33).
Asimismo, destacan Santana, Fernndez, Almirall y Mayor (2007), que existen
diferentes factores del ambiente laboral docente que pueden incidir en la aparicin de
enfermedades o en la agudizacin de las ya existentes; dentro de ellas se pueden
mencionar: factores fsicos como la temperatura, la iluminacin, el ruido, la
ventilacin; factores qumicos como el empleo de la tiza y otros materiales de
laboratorio; y factores biolgicos como la contaminacin con agentes infecciosos
(bacterias, virus o parsitos), producto de las malas condiciones de salubridad de las
instalaciones, as como del hacinamiento en las aulas (p.35).
Estas y otras condiciones a las que se enfrentan los docentes venezolanos no dejan
ms que un panorama de tensiones para quienes laboran en el mbito educativo, y
lo anterior no es ms que un prembulo que sirve de contexto y de evidencia a una
situacin de malestar recurrente en la que estn inmersos, y que evidentemente
comienzan a generar ms afecciones en la salud.
39
Al respecto, en un estudio realizado por Santana, Fernndez, Almirall y Mayor

(2007), se evidenci que, en una muestra de 2088 maestros de educacin bsica en
seis estados de Venezuela, las alteraciones fsicas ms fundamentales encontradas,
en orden de frecuencias fueron: las fonitricas (33%), las cardiovasculares (33%) y
las msculo esquelticas (29%); as mismo, el 40% de los evaluados se clasificaron
como patolgicos. En general, estas patolgicas fonitricas identificadas en el 33%
de la muestra, pueden estar en relacin con la sobrecarga de trabajo, los efectos
negativos del trabajo como la fatiga y condiciones del ambiente laboral
desfavorables. Por otra parte, las alteraciones msculo-esquelticas (29%), estn
relacionadas
con
problemas
ergonmicos
posturas
incorrectas;
las
cardiovasculares (23%), se encuentran relacionadas con las caractersticas de la

tarea, fundamentalmente la bipedestacin mantenida y las exigencias del trabajo
(Santana, Fernndez, Almirall y Mayor, 2007. p.35).
Escalona (2009), alerta que en Venezuela la tendencia en los ltimos aos ha sido
un incremento progresivo de docentes con capacidad laboral reducida por diversas
causas mdicas (p.30), lo que est ocasionando la transferencia de actividades
docentes a reas administrativas, requiriendo entonces la contratacin de personal
suplente, lo que simultneamente ocasiona un aumento del gasto pblico a causa del
con deterioro de la salud y calidad de vida de un importante nmero de trabajadores.
De acuerdo con esta autora, segn cifras oficiales del Informe Tcnico del Instituto
de Previsin y Asistencia Social del Personal del Ministerio de Educacin [IPASME],
en el ao 1999 se encontraban en discapacidad 1659 docentes y para el ao 2003
estas cifras pasaron a 2903 docentes. Observndose un incremento de 1244 nuevos
casos de trabajadores con discapacidad laboral con respecto al ao 1999 (p. 30).
En la actualidad, los cambios en el panorama poltico, las exigencias personales y
familiares y sus necesidades bsicas no cubiertas han introducido nuevas exigencias
40
para el docente venezolano y el desarrollo de nuevas estrategias de afrontamiento a

estas condiciones. Tal como lo plantea, Rabada y Artazcoz (2002), en este contexto
de cambio, las posibles consecuencias sobre la salud y satisfaccin de los
profesores son bien conocidas, de all que permanezca constante y vigente la
necesidad de identificar aquellos estresores que generan condiciones adversas al
bienestar, y establecer su relacin con otros factores propios del trabajo como
docente, y que a su vez, favorecen o entorpecen la evaluacin que realice la persona
sobre su situacin, es decir su satisfaccin laboral, siendo ste uno de los propsitos
fundamentales que se propone en la presente investigacin.
1.8. Problema de investigacin
Sobre la base de lo planteado hasta aqu en los referentes tericos y empricos
recopilados, resulta pertinente retomar el consenso general en la comunidad
cientfico-sanitaria sobre la necesidad de atender adecuadamente los problemas de
salud psicolgica en la asistencia primaria, puesto que es el primer nivel y la puerta
de acceso al sistema sanitario, tal como lo destaca Pastor (2001). No obstante, la
inclusin de servicios psicosociales basados en este nivel de atencin ha sido muy
escasa, y en todo caso, se ha dirigido ms a la promocin de salud y prevencin de
enfermedades en trminos publicitarios. De all que, la atencin que se le d a la
identificacin de factores de riesgo en salud psicolgica surja como una necesidad
inminente en las propuesta de atencin primaria, de modo que den pie al desarrollo
de estrategias dirigidas a eliminar o reducir riesgos y disminuir las consecuencias
que generan la situacin, con su eventual correlato en la percepcin de bienestar que
maneje el individuo.
El bienestar psicolgico surge entonces como un indicador ampliamente aceptado de
la salud psicolgica, en el sentido que constituye, un indicador positivo de la relacin
41
del sujeto consigo mismo y con su medio, incluyendo aspectos valorativos y afectivos
que se integran en la proyeccin futura y en el sentido de la vida (Oramas, Santana
y Vergara, 2006. p.36).
El bienestar psicolgico constituye un mecanismo protector para el sujeto en su
afrontamiento a las demandas del medio y es un indicador positivo de su salud
mental, sin embargo, se destaca que no debe traducirse literalmente como ausencia
de sntomas, por lo que no debe ser utilizado como un indicador suficiente y absoluto
de la salud en su concepcin ms general. Esta aproximacin del bienestar ofrece un
panorama de investigacin que centra su atencin en aspectos cognitivos y afectivos
presentes en la dinmica diaria de las personas, ofreciendo as un perspectiva
distinta a la identificacin de signos y sntomas fsicos, lo que determina tambin el
tipo de estrategia de intervencin que deber desarrollarse en servicios de asistencia
primaria cuando se evidencien alteraciones en el bienestar psicolgico.
Particularmente, el estrs se considera como una alteracin relacionada con cambios
fisiolgicos, cognitivos y conductuales que se evidencian en las personas producto
de situaciones desbordantes o amenazantes a las cuales se ven sometidos, y que
ponen en peligro su bienestar. La identificacin de patrones de comportamiento,
condiciones de riesgo o perfiles personales que puedan evidenciarse al respecto de
este trastorno facilitarn la atencin que se le brinde a quienes se vean sometidos a
estas condiciones o quienes puedan sufrir mayor riesgo en su bienestar de acuerdo
al estilo de vida o al rol que desempean.
De acuerdo a Lazarus y Folkman (1986), las personas ante una situacin de reto o
amenaza, evalan las condiciones y elementos del entorno, valorando las
interacciones entre los mismos a fin de llevar a cabo alguna estrategia que disminuya
la tensin, de lo contrario, si no se afronta el problema pueden presentarse efectos
42
adversos tales como el absentismo, la jubilacin anticipada, las bajas debido a

enfermedades, el agotamiento, entre otros.
La manifestacin del estrs que afecta perjudicialmente a la salud, depende del
nmero y significado de los retos y amenazas que se le imponen a la persona pero
tambin, de su percepcin, capacidad individual o competencia para afrontarlos, por
lo que aun cuando su origen sea de carcter externo o interno, su manifestacin
final, variar segn la valoracin de competencia individual para hacerle frente. El
afrontamiento a situaciones de estrs con similares caractersticas, obliga a la
persona a revalorar constantemente las estrategias disponibles permitiendo
incorporar o desechar elementos en la toma de decisiones, en la cual tambin
influyen las caractersticas personales, las circunstancias ambientales y la
experiencia previa, de esta manera el grado en que los sujetos se sientan o no
alarmados depende de su capacidad para manejar desafos (Ayuso, 2006. p. 6).
Las demandas de alto o bajo impacto a las cuales se enfrentan las personas de
manera continua estn presentes en cualquiera de los mbitos en los que se
desenvuelva, sin embargo, el mbito laboral cobra importancia vital en el estudio de
las condiciones de salud, considerando que es en estos espacios donde las
personas invierten la mayor cantidad de tiempo diario. Ms all de ser un mbito de
desempeo profesional, el trabajo se convierte en un entramado de relaciones donde
colindan variables como la comunicacin, el liderazgo, el desempeo, el clima de
trabajo, los valores, creencias, normas, y por supuesto, las relaciones afectivas
(directas o indirectas); lo que convierte al mbito laboral en un espacio determinante
sobre la vida de las personas, que ha sido ampliamente evidenciado en estudios
previos (Gonzlez, Zurriaga y Peir, 2002; Olmedo, Santed, Jimnez y Gmez,
2001), y que genera un impacto significativo e inmediato en otros mbitos (familiar,
social, etc.). Si a esto se le incorpora la visin de que existen roles o profesiones
43
especficas que enfrentan mayores riesgos asociados a inadecuadas condiciones de

salud y por ende del bienestar psicolgico, se hace an ms prominente la necesidad
de dirigir el foco de atencin a determinados espacios de trabajo, como lo sealan
Houtman y Kompier (2001).
Por su parte, Garca (1991) destaca que los profesionales asistenciales realizan
trabajos en permanente contacto con otras personas a las que se est ofreciendo un
servicio, por lo que estos van a implicarse durante mucho tiempo en los problemas y
preocupaciones de las personas con las que trabajan y han de responder
constantemente a las demandas que realizan los usuarios que solicitan sus servicios.
Este permanente contacto entre ambos elementos parece ser el caldo de cultivo
ideal para la aparicin del estrs y otras afecciones al bienestar. Houtman y Kompier
(2001), Moya, Serrano, Gonzlez, Rodrguez y Salvador (2005) y Ayuso (2006),
destacan en esta categorizacin de profesiones asistenciales a los docentes.
Considerando que el estudio de las condiciones de salud de las personas son
espacios
multidimensionales,
se
destaca
la
necesidad
por
parte
de
las
investigaciones de ir ms all de la simple inspeccin de la presencia o ausencia de

factores de riesgo o de proteccin, e iniciar un proceso de exploracin donde se
evidencien las relaciones e interacciones que puedan generarse entre distintas
variables personales y organizacionales, conformando as un panorama de ms
amplio espectro para el diagnstico y la intervencin.
Con respecto al bienestar psicolgico y el estrs percibido, se insiste en la necesidad
de considerar la satisfaccin del trabajo como variable organizacional y especfica al
contexto en el que se desempea la persona. Esta propuesta permite indagar las
condiciones de salud de las personas desde una visin global, partir de la evaluacin
que hace el sujeto sobre s mismo y su medio (bienestar psicolgico), especificando
44
las condiciones y situaciones que son evaluadas por ste como amenazantes o
desbordantes de sus recursos y que ponen en peligro su bienestar, desde el estudio
de las fuentes de estrs, e incorporando la evaluacin que realizan las personas de
sus expectativas con los logros y beneficios obtenidos en su mbito de trabajo, y que
repercuten en la concepcin de satisfaccin laboral que maneje.
Como ha sido expresado en apartados anteriores, la satisfaccin laboral tiene una
relacin directa con las consecuencias obtenidas tanto por la persona como por la
organizacin para la cual labora. A partir de esta afirmacin se infiere que los niveles
de satisfaccin influyen, de forma negativa o positiva, en el trabajo desempeado, y
del mismo modo, pueden o no, reforzar u optimizar las condiciones laborales de los
mismos y de esta manera mejorar o no el producto de su trabajo.
Particularmente y haciendo referencia al incremento de riesgos que se han
evidenciado en determinadas profesiones, se ha puesto especial atencin en esta
investigacin a los docentes que participan en la primera etapa de Educacin Bsica,
dado que, deben poseer ciertas caractersticas que los perfilan como colaboradores
permanentes en las potencialidades del estudiante. En este sentido, el docente es la
persona encargada de organizar el ambiente educativo para que los alumnos
construyan su conocimiento y a la vez, es mediador de sus aprendizajes, con
competencias ticas, socio-culturales y pedaggicas, y tambin promotor de los
proyectos pedaggicos propuestos que permitan elevar la calidad de la educacin. A
partir de esta diversidad en el rol que debe cumplir un docente en esta etapa, es que
se infiere la relevancia del trabajo docente como pieza clave en la prctica cotidiana
de los procesos educativos.
Ante todas estas responsabilidades, las expectativas que se desarrollen en
referencia a la labor que debe ejercer el docente son, en muchos casos,
45
abrumadoras, y en los momentos en los que se perciben fallas e ineficiencias en el

sistema escolar, no se duda en acusar, como el principal responsable de ello, al
docente, quien termina padeciendo un proceso de desvalorizacin social que, al final,
puede reflejarse en el desempeo de sus funciones. Extremera y Fernndez-Berrocal
(2004), sugieren que las condiciones laborales, como la carencia de recursos en
funcin de las altas demandas requeridas por el trabajo, pueden propiciar el estrs
laboral, sntomas ansiosos o depresivos y trastornos de salud fsica y mental,
ocasionando en algunas situaciones absentismos, baja laboral, abandono de la
institucin, insatisfaccin, desmotivacin, etc.
Por su parte Antor (1999), indica que los docentes estn sometidos a fuertes
presiones y demandas laborales debido a su rol, en consecuencia, sufren altos
niveles de estrs ocupacional, afectando negativamente el nivel de satisfaccin,
desempeo, productividad y salud, lo cual conlleva a sntomas psicosomticos,
padecimiento de serias enfermedades, provocando agotamiento en los miembros de
organizaciones educativas. Largos periodos de tiempo sometidos a una situacin
estresante pueden producir consecuencias negativas tanto a nivel fsico como a nivel
psquico, y estos efectos a la larga repercutirn, no slo en la vida personal sino
tambin en la vida profesional del docente.
Desde este punto de vista y considerando los hallazgos en la investigaciones
presentadas con anterioridad, resulta evidente la necesidad de ofrecer a los docentes
un conjunto de recursos individuales y estrategias organizacionales que los
favorezca y mejore las condiciones de trabajo en esta rea. Al respecto Salmurri y
Skoknic (2003), destacan que una alternativa diferente a las polticas tradicionales
de administracin de tensiones en el ambiente escolar dirigida a profesores, podra
encontrarse en las tcnicas de intervencin basadas en estrategias conductualescognitivas, y de desarrollo de habilidades sociales de competencias emocionales (p.
46
39). Este tipo de alternativas plantea un cambio de direccin en las investigaciones,

ya no se trata slo de analizar la naturaleza de las afecciones a la salud, sino de
concentrar esfuerzos en aquellas variables individuales o de contexto que podran
estar relacionadas con el docente.
Particularmente en Venezuela, las condiciones de trabajo y de vida de los docentes
se han visto mermadas por las escasas polticas de atencin al mbito educativo,
esto trae como consecuencia una profesin poco valorada, menos recompensada y
con importantes demandas y exigencias. Como resultado de ello se evidencia un
docente venezolano que refleja un malestar permanente con su trabajo, con sus
condiciones de vida y consigo mismo, acarreando evidentemente afecciones
importantes en la salud; todo esto se ve an ms amenazado frente a la inexistencia
de sistemas control y seguimiento y de marcos legales para generar medidas de
proteccin para la seguridad y salud de los trabajadores (Ramrez y DAubeterre,
2007).
Es importante destacar que al establecer al docente como eje central de la formacin
bsica, al garantizar su salud integral y adecuadas condiciones para que desempee
su labor, se favorece al mismo tiempo, una mejor educacin para nios y jvenes.
Sobre la base de lo anteriormente planteado, esta investigacin est centrada en
estudiar las fuentes de estrs ocupacional, la satisfaccin laboral y de bienestar en
una muestra de docentes venezolanos, y cmo estas variables se relacin entre s,
como una aproximacin multifactorial que permita sentar las bases a futuras
investigaciones para el diseo y establecimiento de estrategias de prevencin
primarias dirigidas a identificar los riesgos del entorno percibidos como amenazantes
o desbordantes y el impacto sobre su salud y su desempeo en base a la percepcin
que tiene el docente sobre estos, sobre s mismo y sobre su entorno laboral.
47
Hasta los actuales momentos, las investigaciones realizadas en esta lnea y

enfocadas en docentes venezolanos, slo se han dirigido a visiones parciales de las
condiciones de vida o trabajo, generando importantes diagnsticos en un amplio
espectro (Ramrez, 1997, Camacaro, 2001; Ayuso, 2006; Ramrez y DAubeterre
2007; Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2008; Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2009;
2010; DAubeterre, 2010). Por otra parte, se han desarrollado investigaciones de
impacto especifico dirigidas al desarrollo de intervenciones de entrenamiento o
fortalecimiento para la mejora en el desempeo o en habilidades puntuales
ofreciendo un impacto a pequea escala (Salmurri y Skoknic, 2003). Sin embargo,
todas estas investigaciones carecen de una visin ms integradora de relaciones e
interacciones de los distintos mbitos que estructuran la vida del docente, a lo que va
dirigida la propuesta de investigacin que aqu se presenta, considerando elementos
propios del entorno de trabajo, la satisfaccin con su trabajo y finalmente el impacto
que estos puedan tener sobre el bienestar psicolgico.
Aunado a esto, las aproximaciones metodolgicas en estas investigaciones previas,
se reducen a estrategias univariantes o bivariantes que permiten slo obtener
visiones parciales de naturaleza descriptiva (Daza, 2007, Salas, 2009, Ramrez,
DAubeterre y lvarez, 2009; 2010); y en algunos casos donde se hacen uso de
estrategias inferenciales que se limitan a pequeas muestras (Antor, 1999, Escalona,
2009); y finalmente, otro tipo de investigaciones en este mbito estn diseadas para
la evaluacin de los mecanismos de medicin disponibles a travs del uso de
tcnicas factoriales (Ramrez y DAubeterre, 2007; DAubeterre, 2010; Milln y
DAubeterre, 2011). Estas y otras razones justifican claramente el desarrollo de la
presente investigacin por la novedad que sta representa en el tratamiento de
variables que previamente no han sido estudiadas en mbitos docentes en
48
Venezuela y la propuesta de anlisis de resultados desde una aproximacin

multivariante con el propsito de reconocer asociaciones e interaccin conjuntas.
De lo anterior, se propone dar respuesta a las siguientes preguntas de cul es el
efecto de las fuentes de estrs ocupacional y la satisfaccin laboral sobre el
bienestar psicolgico en docentes venezolanos en educacin bsica? y cul es el
posible efecto modulador de la satisfaccin laboral en esta relacin?
1.9 Objetivos de investigacin
1.9.1 Objetivo general
Determinar el efecto de las fuentes de estrs ocupacional sobre el bienestar

psicolgico, y el efecto modulador de la satisfaccin laboral en la relacin de estas
dos en una muestra de docentes de Educacin Bsica en instituciones oficiales y
privadas de Caracas y Miranda.
1.9.2 Objetivos especficos
Describir los niveles de bienestar psicolgico en una muestra de docentes de

Educacin Bsica de Caracas y Miranda.
Identificar las fuentes de estrs ocupacional en una muestra de docentes de
Establecer los niveles de satisfaccin laboral en una muestra de docentes de
Explorar el efecto de las fuentes de estrs ocupacional sobre la satisfaccin
laboral en una muestra de docentes de Educacin Bsica de Caracas y
Miranda.
Explorar el efecto de la satisfaccin laboral sobre el bienestar psicolgico en
una muestra de docentes de Educacin Bsica de Caracas y Miranda.
49
Explorar el efecto de las fuentes de estrs ocupacional sobre el bienestar

psicolgico, en una muestra de docentes de Educacin Bsica de Caracas y
Miranda.
Explorar la satisfaccin laboral como modulador de la relacin entre fuentes
de estrs ocupacional y bienestar psicolgico, en una muestra de docentes de
50
CAPITULO II:
MTODO
2.1 Pregunta de investigacin
Cul es el efecto de las fuentes de estrs ocupacional y la
satisfaccin
laboral
sobre
el
bienestar
psicolgico
en
docentes
venezolanos en educacin bsica? y cul es el posible efecto modulador

de la satisfaccin laboral en esta relacin?
2.2 Hiptesis
Se pretende verificar las relaciones directas e indirectas planteadas a continuacin:
Las fuentes de estrs ocupacional influyen en la satisfaccin laboral de
manera directa y negativa.

La satisfaccin laboral influye en el bienestar psicolgico de manera
directa y positiva.
Las fuentes de estrs ocupacional influyen de manera directa y
negativa sobre el bienestar psicolgico

La satisfaccin laboral modula la relacin entre fuentes de estrs y
bienestar psicolgico, reduciendo su efecto.
Estas hiptesis se representan el diagrama de ruta de la Figura 1 para evidencias la

direccionalidad de las relaciones esperadas. El modelo que se presenta en la Figura
1 cumple con la tipologa propuesta por Klem (1995. citado por Angelucci, 2007),
51
como totalmente recursivo, dado que cada variable tiene un efecto directo sobre las
otras variables de la cadena causal (p. 38).
Figura 1: Diagrama de ruta propuesto de la incidencia de las fuentes de estrs

ocupacional y la satisfaccin laboral sobre el bienestar psicolgico 1
1
Se omiten la direccin de los efectos en el diagrama por la facilidad de comprensin
del mismo, asumiendo entonces las expresadas en las hiptesis planteadas con
inicialmente
52
53
2.3 Poblacin y muestra

El universo al cual est dirigida la investigacin est conformado por docentes de
primera y segunda etapa de educacin bsica de Caracas y Miranda, activos
laboralmente y sin funciones administrativas (condicin controlada) para el periodo
2010-2011. En el caso especfico del presente estudio, la poblacin estadstica es el
conjunto de todas las poblaciones de medidas referidas a las fuentes de estrs
ocupacional, el bienestar psicolgico y la satisfaccin laboral que poseen los
docentes de primera y segunda etapa de educacin bsica, activos laboralmente en
Caracas y Miranda para el periodo 2010-2011. Finalmente, la muestra del estudio
corresponde a docentes de primera y segunda etapa de educacin bsica de
instituciones oficiales y privadas, activos laboralmente y sin funciones administrativas
para el periodo 2010-2011, que accedan voluntariamente a participar en el estudio en
Caracas y Miranda.
Considerando que la logstica de muestreo estar a cargo de la Federacin
Venezolana de Maestros [FVM], se propuso la aplicacin de los instrumentos de
manera impresa, a partir de los listados de registro con los que cuenta la Federacin.
El muestreo que se llev a cabo se denomina muestreo no probabilstico de tipo
intencional segn Kerlinger y Lee (2002), dado que las unidades de anlisis no se
eligen al azar. Se resalta que este tipo de estrategia de muestreo limita la
generalizacin de los resultados a la poblacin estadstica debido a la poca
representatividad de la misma por la manera en la que fue seleccionada.
Sin embargo, se consider el criterio de potencia estadstica que como lo sealan
Hair, Anderson, Tathan y Black (2007. p. 160), el tamao deseado esta entre 15 y 20
observaciones para cada variable independiente. Sobre la base de lo anterior, en la
presente investigacin se tomaron en cuenta tres variables principales de estudio
54
(bienestar psicolgico, fuentes de estrs ocupacional y satisfaccin laboral), lo que

da como resultado una muestra mnima de 60 sujetos a un criterio de 20 sujetos por
variable, sin embargo, de acuerdo con la tcnica de anlisis de ruta propuesta se
recomiendan 20 casos por cada uno de los parmetros para evaluar los efectos del
modelo (esta incluye todas las posibles dimensiones o subescalas de las variables
medidas) (Angelucci, 2007. p.37).
Segn este ltimo criterio, la muestra de estudio debera estar constituida por un
nmero igual o mayor a 440 sujetos, sin embargo, el nmero de observaciones
reales o definitivas, no super los 435 sujetos, lo que no se considera una violacin a
la norma ya que para Klem (1995. citado por Angelucci, 2007) el nmero de casos
necesario depende de la complejidad del modelo, requirindose un mnimo entre 200
o 300 casos.
Finalmente para efectos de este estudio, la muestra qued constituida por 435
docentes de educacin bsica, de ambos sexos, distribuidos en 73 instituciones de
dependencias oficiales (224) y privadas (211), en Caracas (84) y Miranda (351), tal
como se evidencia en la Tabla 1, haciendo referencia tambin a su distribucin por
municipios.
Tabla 1: Distribucin de docentes en la muestra de estudio por Ciudad, Municipio y
Dependencia
Caracas
Miranda
Libertador
Acevedo
Ambrosio
Plaza
Baruta
Chacao
Cristbal
Dependencia
de
Institucin
Oficial
Privada
60
24
13
9
2
56
4
4
0
76
25
0
la
55
Rojas
El Cartanal
El Hatillo
Los Salias
Sucre
Zamora
2
14
17
41
11
224
2
32
9
26
8
211
56
2.4 Variables de estudio

A continuacin se presentan las variables consideradas en la investigacin para dar
respuesta a la pregunta planteada inicialmente, al respecto se destaca que de
acuerdo con la tcnica de anlisis propuesta es necesario que todas las variables
consideradas en el anlisis sean de nivel cuantitativo, preferentemente continuas
(Pardo, Ruiz y San Martin, 2010).
2.4.1 Variable endgena: Bienestar psicolgico
Conceptualmente se define como la evaluacin que las personas realizan sobre sus
vidas, incluyendo aspectos cognitivos y aspectos afectivos (frecuencia e intensidad
de las emociones tanto positivas como negativas). De acuerdo con Daz (2001). Se
dice que un sujeto posee un alto bienestar subjetivo si expresa satisfaccin con su
vida y frecuentes emociones positivas, y slo infrecuentemente, emociones
negativas (p. 572).
Operacionalmente se define como el grado de bienestar psicolgico, expresado en
cuatro dimensiones: bienestar psicolgico, bienestar material, bienestar laboral y
bienestar en las relaciones de pareja, reflejadas en las puntuaciones obtenidas por
los participantes en la Escala de Bienestar Psicolgico (Snchez-Cnovas, 2007),
indicando que a mayores puntuaciones en la escala para cada subdimensin, mayor
bienestar psicolgico general y asociado por cada dimensin, permitiendo as la
obtencin de una puntuacin global para la variable y puntuaciones por dimensiones.
Esta variable se clasifica como mtrica de intervalo discreta. Para efectos de este
estudio solamente se considerar la puntuacin global obtenida por el docente como
su ndice de bienestar psicolgico.
57
58
2.4.2 Variable exgena: Fuentes de estrs ocupacional
Conceptualmente se define como todo evento, situacin o cognicin que puede

evocar emociones positivas o negativas en el individuo (como activadores de
conducta, emocin o cognicin) (Lpez et al., 2007). Particularmente en este estudio
se hace referencia a aquellas fuentes de estrs asociadas al mbito laboral en el que
se desempea el docente.
Operacionalmente se define como las puntuaciones obtenidas por los participantes
en el Inventario de Percepcin de Estresores (Ramrez, DAubeterre y lvarez,
2009b), lo que permite identificar cules fuentes de estrs son ms importantes o
resaltantes para los docentes que conformarn la muestra y la valoracin que les
asignan en funcin del nivel de estrs percibido. Esta variable se clasifica como
mtrica, de intervalo, discreta.
2.4.3 Variable endgena: Satisfaccin laboral
Conceptualmente se define como la valoracin que realiza la persona de la distancia

existente entre lo que se desea (lo que se espera obtener) y lo que se recibe (la
experiencia del trabajo o las respuestas del medio) y que determinan el grado de
compromiso o motivacin de una persona con su trabajo (Ramrez, y DAubeterre,
2007).
Operacionalmente se define como las puntuaciones obtenidas por los participantes
en la Escala de Satisfaccin Laboral (Ramrez, 1997), indicando que a mayores
puntuaciones en la escala, mayor satisfaccin en cada una de las dimensiones
propuestas, de manera que se pueden obtener una puntuacin global de satisfaccin
laboral y puntuaciones parciales para cada una de las dimensiones propuestas. Esta
variable se clasifica como mtrica, de intervalo, discreta.
59
60
2.5 Variables controladas
Funciones de la labor docente, de naturaleza categrica mltiple, relativa a

responsabilidades docentes en aula y/o administrativas, de las cuales se
consideraron parte de la muestra slo aquellos docentes activos en aula
para el periodo acadmico 2010-2011, que no ejerzan funciones
administrativas. Tampoco fueron incorporadas personas a la muestra en
categoras directivas, auxiliares, suplentes, ni jubilados, ya que sus
condiciones de trabajo no se consideran equivalentes a las de un docente
de aula. La estrategia de control de variable se refiere a la eliminacin de
varianza extraa por homogenizacin
Tipo de institucin educativa donde labora, de naturaleza categrica

dicotmica, que se consider como variable de estratificacin y permite
distribuir a la muestra en segmentos proporcionales a su distribucin
poblacional de acuerdo a si son oficiales o privadas. La tcnica que se
considera para el control de la variable se denomina manipulacin
sistemtica por apareamiento de grupos. Esta variable solo tiene
propsitos descriptivos y no ha sido utilizada para realizar comparaciones
entre los resultados obtenidos en el modelo de ruta.
2.6 Variables descriptivas

A continuacin
se
presentan
las
variables
sociodemogrficas
que
fueron
consideradas en la investigacin como ilustrativas, solo para describir a la muestra

en estudio, y que no forman parte de los procesamientos multivariantes que se
llevaron a cabo.
Edad
61
Estado civil
Nivel de estudios alcanzados
Aos de graduado
Nivel de educacin bsica en la que trabaja
Aos de servicio docente
3.7. Tipo y diseo de investigacin

Se trata de una investigacin no experimental segn la clasificacin de Kerlinger y
Lee (2002), ya que las manifestaciones de las variables han ocurrido sin
manipulacin de la muestra.
Se consider en esta investigacin, un diseo de corte transversal, ya que de
acuerdo a Shaughnessy, Zechmeister y Zechmeister (2007), las muestras se
obtuvieron de la poblacin en algn punto del tiempo. Para la clasificacin
presentada por Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), esta investigacin se
enmarca en los diseos no experimentales transeccionales, debido a que las
variables involucradas estn dadas a priori; por lo tanto, existe poca o ninguna
oportunidad de manipularlas y son evaluadas en un momento cronolgico especfico.
Es importante destacar que de acuerdo con Pardo, Ruiz y San Martin (2010.p. 35), el
anlisis de ruta como tcnica de procesamiento de informacin propuesta se basa
en las correlaciones existentes entre las variables medidas en una muestra de
sujetos de manera transversal, por lo que para realizar las estimaciones, basta con
medir a un conjunto de sujetos en un momento dado, lo que justifica el tipo de
diseo que considerado en la presente investigacin.
Tal como plantean Pardo, Ruiz y San Martin (2010), este tipo de estrategia de
anlisis tambin permite confirmar mediante el anlisis de la muestra las relaciones
62
propuestas a partir de la teora explicativa que se haya decidido utilizar como

referencia, permitiendo as proponer estructuras causales entre las variables, de
manera que unas variables causen un efecto sobre otras variables, y que a su vez,
pueden trasladar estos efectos a otras variables, creando concatenaciones de
variables, lo que permite clasificar la presente investigacin en un nivel explicativo.
2.8 Instrumentos de recoleccin de informacin
Con el propsito de dar respuesta a la pregunta de investigacin planteada se
presentan las descripciones de los instrumentos de recoleccin de informacin que
permitieron abordar las variables de estudio, y que conforman el cuadernillo
dispuesto en el anexo A.
2.8.1 Escala de Bienestar Psicolgico
La Escala de Bienestar Psicolgico [EBP] de Snchez Cnovas (2007), consta de 65

tems distribuidos en forma diferencial en 4 subescalas: bienestar psicolgico
subjetivo, bienestar material, bienestar laboral y relaciones con la pareja. La escala
de respuesta es de gradacin tipo Likert de 5 puntos, con 2 sistemas de valoraciones
distintas que van desde Nunca o Casi Nunca hasta Siempre para el caso de las
subescalas de Bienestar subjetivo, Material y Laboral. En el caso de la subescala de
Relaciones con la pareja, la valoracin va desde Totalmente en desacuerdo hasta
Totalmente de acuerdo. La confiabilidad de este instrumento ha sido reseada por
Milln y DAubeterre (2011), con una consistencia interna a travs del alfa de
Cronbach con un valor de =.923 y resultados significativos de validez convergente,
divergente y de constructo con prevalencia de enfermedades fsicas y trastornos
psicolgicos, evaluacin de afecto positivo y negativo y Burnout. Por otra parte,
Garaigordobil, Aliri y Fontaneda (2009), reportan que la consistencia interna de la
63
prueba es muy elevada para bienestar psicolgico subjetivo (alfa de Cronbach=

0,93), y para bienestar material (alfa de Cronbach= 0,90), asimismo, para estos
autores, otros estudios de la validez de criterio han confirmado correlaciones de esta
escala con el inventario de Felicidad de Oxford (r= 0,89) (p. 545).
De acuerdo con Snchez Cnovas (2007), el bienestar psicolgico est compuesto
por cuatro factores a saber:
Subescala de bienestar psicolgico subjetivo: compuesta por un total de 30

tems y un puntaje mximo posible de 150 puntos, se refiere a la felicidad o
bienestar, en donde se distingue entre satisfaccin con la vida por un lado, y el
afecto positivo y negativo por otro. El bienestar subjetivo enfatiza un carcter
vivencial en su sentido ms amplio (Garca y Gonzlez, 2009. p. 587). Su
interpretacin comprende una relacin escalonada en donde a mayor
puntuacin, mayor percepcin subjetiva de bienestar personal. Se reporta
para esta dimensin una consistencia interna de .925 en muestras
multiocupacionales (Milln y DAubeterre, 2011).

Subescala de bienestar material: compuesta por un total de 10 tems y un
puntaje mximo posible de 50, se basa en la medicin de la percepcin de los
ingresos econmicos, posesiones materiales y cuantificables, en cuanto a
satisfaccin e insatisfaccin. Se relaciona con los ingresos econmicos, con
las posesiones materiales cuantificables, pero siempre desde la percepcin
subjetiva de la persona (Garaigordobil, Aliri y Fontaneda, 2009. p. 545). Se
reporta para esta dimensin una consistencia interna de .908 en muestras
multiocupacionales (Milln y DAubeterre, 2011).

Subescala de bienestar laboral: compuesta por 10 tems y un puntaje mximo
posible de 50, se basa en la satisfaccin o insatisfaccin laboral como
componente importante de la satisfaccin general. Se reporta para esta
64
dimensin una consistencia interna de .809 en muestras multiocupacionales
(Milln y DAubeterre, 2011).

Subescala de bienestar en las relaciones con la pareja: compuesta por 15
tems y un puntaje mximo posible de 75, se refiere al establecimiento de
relaciones satisfactorias y al ajuste conyugal, como el grado de acomodacin
mutua del esposo y la esposa en una etapa concreta.
En la presente investigacin se omiti la subescala de Bienestar en las Relaciones

con la Pareja, dado que la misma requiere que la muestra est conformada por
personas con relaciones de pareja estable de naturaleza heterosexual, ya sea por
matrimonio o concubinato. Considerando que estas condiciones pueden limitar el
acceso a la muestra de docentes de Educacin Bsica y que dichas variables no
forman parte del objeto de investigacin, ha sido omitida la aplicacin de esta
subescala en la evaluacin del bienestar psicolgico, tal como lo refiere Snchez
Cnovas (2007).
La norma original de la EBP permite hacer valoracin global del grado de bienestar
psicolgico de una persona a partir de un ndice general que depende de la
combinacin de sus componentes, por lo que tomando en cuenta que la misma se
categoriza como predicha (dependiente), ser considerada como un ndice general
del bienestar psicolgico dentro del modelo propuesto.
2.8.2 Inventario de percepcin de estresores en docentes
El Inventario de percepcin de estresores en docentes [IPE-D] de Ramrez,

DAubeterre y lvarez (2009b), consta de 93 tems en escala Likert de cinco puntos
que van desde No me genera estrs hasta Me genera mucho estrs, identifica los
factores que son percibidos como generadores de estrs, de acuerdo a las mayores
65
puntuaciones en cada subdimensin. La confiabilidad evidenciada por el alfa de

Cronbach para este instrumento se encuentra alrededor de .983, y ha demostrado
una adecuada estructura factorial como indicador de validez de constructo que es
consistente con lo planteado tericamente (Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2009b).
Los puntajes obtenidos con el uso del IPE-D, pueden constituir un puntaje promedio
total (sumatoria de los puntajes entre el nmero de tems) que se refiere a la
percepcin general de los estresores en los docentes que puede ser interpretado
como niveles de estrs percibido, as mismo, se pueden obtener puntajes promedios
parciales por dimensin considerada.
Se consideran 12 factores a evaluar que hacen referencia a la percepcin de los
docentes con respecto a:
Alumnos en el aula [F1]: este factor est conformado por 11 tems

correspondientes al rendimiento acadmico, los hbitos de estudio, la
evaluacin del aprendizaje y desempeo, la asistencia a clases, el inters
mostrado por las clases, la atencin y memoria de los alumnos, el trabajo
colaborativo por parte de los alumnos, los valores de los alumnos (honestidad,
responsabilidad), el nmero de alumnos por aula, la puntualidad a clases,
actividades programadas y el comportamiento en el aula. La confiabilidad
reportada para esta dimensin a travs del alfa de Cronbach es de .935
(Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2009b).

Entorno [F2]: est conformada por 10 tems correspondientes a: pobreza,
violencia y agresividad, situacin del pas, situacin econmica del pas,
indigencia, trfico automotor, desabastecimiento de alimentos, inseguridad
personal, contaminacin ambiental y disponibilidad de la vivienda. La
confiabilidad reportada para esta dimensin a travs del alfa de Cronbach es
de .936 (Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2009b).
66
Polticas del Estado [F3]: considera 10 tems correspondientes a: contenidos

del nuevo diseo curricular, implantacin del nuevo diseo curricular,
organizacin de talleres acerca del nuevo diseo curricular, discurso
presidencial sobre la educacin, estabilidad laboral, presencia efectiva de la
zona educativa y el distrito escolar, polticas de ascenso para los docentes,
inters del estado en solucionar las necesidades educativas, actuacin de los
gremios y sindicatos docentes y servicio del IPASME. La confiabilidad

Trabajo como docente [F4]: est constituido por 7 tems: conocimiento de la
temtica a impartir, estrategias de enseanza desarrolladas en clase,
habilidades de dominio / manejo de grupo, autonoma en el aula, actualizacin
profesional, tiempo para el trabajo en el aula y actualizacin de las tecnologas
de la informacin y comunicacin. La confiabilidad reportada para esta
dimensin a travs del alfa de Cronbach es de .899 (Ramrez, DAubeterre y
lvarez, 2009b).
Padres y representantes [F5]: se compone de 8 tems correspondientes a:
participacin de las actividades programadas por la escuela, inters por las
actividades de la escuela, asistencia a las reuniones, dedicacin de la
formacin de valores en sus hijos, valoracin del trabajo del maestro, inters
por el rendimiento acadmico de sus representados, confrontacin con los
representantes e intromisin en las actividades del docente. La confiabilidad

Condiciones de la escuela [F6]: est conformado por 8 tems correspondientes
a: carencia de personal administrativo, condiciones de las aulas de
informtica, carencia de especialistas (psiclogos, psicopedagogos), carencia
de personal obrero, carencia de suplentes y auxiliares, condiciones de los
67
pupitres / escritorios, espacios destinados a la recreacin de los alumnos y

carencia de recursos didcticos. La confiabilidad reportada para esta
lvarez, 2009b).
Autoridades de la escuela [F7]: considera 8 tems que evalan: comunicacin
de las decisiones a los docentes, relaciones con las autoridades de la escuela,
inters por las necesidades de los docentes, evaluacin de desempeo a los
docentes, inters por el mantenimiento de la escuela, presencia y participacin
en las actividades de la escuela, relaciones con los docentes y directivos y
mediacin ante el Ministerio para satisfacer necesidades docentes. La

Colegas [F8]: se conforma por 7 tems en funcin de: cumplimiento de los
compromisos laborales, inters por el trabajo, inters por el desarrollo
acadmico, relaciones personales entre profesores, participacin en las luchas
por las reivindicaciones laborales, comunicacin entre los colegas y el
desempeo de los especialistas. La confiabilidad reportada para esta
lvarez, 2009b).
Comunidad que rodea a su escuela [F9]: compuesto por 5 tems
correspondientes a: atencin mostrada por las condiciones de la institucin,
participacin en las labores de mantenimiento de la escuela, actitud mostrada
ante las iniciativas de la escuela, injerencia de la contralora social en las
actividades de la escuela, dficit de cupos disponibles para la comunidad. La
Condiciones laborales [F10]: los 7 tems que explican este factor son: tiempo
para el trabajo (boletas, y registros), tiempo para planificar y tiempo para
68
dedicado a los talleres del nuevo diseo curricular. Otros tems que explican la
variabilidad del factor son: beneficios salariales, supervisin escolar por parte
de la Zona Educativa, trabajo de doble turno, y politizacin de las relaciones
laborales. La confiabilidad reportada para esta dimensin a travs del alfa de
Cronbach es de .849 (Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2009b).
Infraestructura fsica de la institucin [F11]: conformado por 5 tems:

condiciones de ventilacin, condiciones de iluminacin, condiciones de
limpieza, ruido en la institucin / aula, espacio para el trabajo en las aulas. La

Condiciones personales de los alumnos [F12]: compuesto por 4 tems
referidos a: condiciones de alimentacin, condiciones de higiene, condiciones
familiares y condiciones socioeconmicas. La confiabilidad reportada para
esta dimensin a travs del alfa de Cronbach es de .910 (Ramrez,
DAubeterre y lvarez, 2009b).
69
2.8.3 Escala de Satisfaccin Laboral en Docentes de Educacin Bsica
La escala de satisfaccin laboral [ESL] de Ramrez (1997), es un instrumento para

determinar los niveles de satisfaccin laboral, comprende 31 tems en atencin a los
factores extrnsecos e intrnsecos a la labor docente que, de acuerdo a los
planteamientos de Herzbert (1959), influyen en los niveles de satisfaccin laboral. Se
consideran cinco categoras de respuesta en una escala Likert desde Altamente
Insatisfecho hasta Altamente Satisfecho. Esta escala est compuesta por 7
dimensiones que comprenden:
Satisfaccin con los beneficios y cumplimiento de los compromisos

administrativos (SATBEF). Este factor considera la evaluacin de todos los
aspectos referidos a los beneficios y el cumplimiento de los compromisos
laborales por parte de los entes rectores de la Educacin; y la actuacin de los
gremios en la bsqueda de mejoras laborales. En esta dimensin se reporta
una confiabilidad de .906 a travs del coeficiente de consistencia interna
(Ramrez y DAubeterre, 2007).

Satisfaccin sobre las condiciones de trabajo (SATCON). Hace referencia a
todos los aspectos que son inherentes a la dinmica diaria de trabajo de los
docentes y a los elementos que
hacen posible tal actividad tales como:
dotacin, incentivos al personal, infraestructura, disponibilidad de recursos

instruccionales, limpieza y mantenimiento, supervisin y las oportunidades de
formacin profesional de los docentes. En esta dimensin se reporta una
confiabilidad de .923 a travs del coeficiente de consistencia interna (Ramrez
y DAubeterre, 2007).
Satisfaccin con el reconocimiento obtenido por la labor realizada (SATREC).
Es uno de los elementos con mayor carga motivadora, alude al
reconocimiento que los maestros reciben del personal directivo, alumnos,
padres y representantes y de sus compaeros de trabajo. En esta dimensin
70
se reporta una confiabilidad de .869 a travs del coeficiente de consistencia
interna (Ramrez y DAubeterre, 2007).

Satisfaccin con el ambiente de trabajo y las relaciones interpersonales
(SATAMB). Este factor incluye elementos objetivos (accesibilidad al centro de
trabajo) y a los de valoracin subjetiva: comportamiento de los estudiantes, la
percepcin sobre las relaciones mantenidas entre los compaeros de trabajo y
los directivos, las relaciones entre el docente y los padres y representantes,
as como la percepcin sobre los niveles de realizacin personal conseguidos
a travs del trabajo. Todos estos elementos contribuyen a generar una
atmsfera en el trabajo estimulante o no en funcin de cmo el docente la
catalogue o la evale. En esta dimensin se reporta una confiabilidad de .910
a travs del coeficiente de consistencia interna (Ramrez y DAubeterre, 2007).

Satisfaccin con las remuneraciones (SATREM). Este factor se refiere a la
apreciacin sobre el salario y/o ganancias econmicas producto del trabajo.
En esta dimensin se reporta una confiabilidad de .921 a travs del coeficiente
de consistencia interna (Ramrez y DAubeterre, 2007).

Satisfaccin con el trabajo en s mismo (SATRAB). Hace alusin a la
naturaleza intrnseca de la tarea realizada, que es percibida por los docentes
de manera positiva. En esta dimensin se reporta una confiabilidad de .892 a
travs del coeficiente de consistencia interna (Ramrez y DAubeterre, 2007).

Satisfaccin con respecto a la autonoma laboral (SATAUT). Hace referencia a
la autonoma de juicio o la capacidad para diagnosticar y prescribir soluciones
de manera autnoma sobre el mbito de especialidad. Este factor es el que en
definitiva diferencia el trabajo profesional del trabajo no especializado. En esta
dimensin se reporta una confiabilidad de .942 a travs del coeficiente de
consistencia interna (Ramrez y DAubeterre, 2007).
Este instrumento ha evidenciado resultados de consistencia interna a travs del

coeficiente alfa de Cronbach de .932 y una adecuacin terica con la estructura
71
factorial resultante dando evidencia de validez de constructo (Ramrez, 1997;

Ramrez y DAubeterre, 2007). Los puntajes obtenidos con esta escala, pueden
constituir un puntaje promedio total (sumatoria de los puntajes entre el nmero de
tems) que se refiere al nivel de satisfaccin laboral de los docentes, as como
puntajes parciales por dimensin.
2.9. Procedimiento de medicin
El contacto con los docentes se realiz a travs del envi de invitaciones escritas a
las directivas de distintos colegios/escuelas del rea Metropolitana del Distrito
Capital, disponibles en los listados de la Federacin Venezolana de Maestros (FVM).
Una vez realizado el contacto y aceptada la invitacin y el consentimiento a la
participacin en la investigacin se procedi a la visita y aplicacin de los
instrumentos de medicin.
Los instrumentos seleccionados para la medicin de las variables en estudio
conformaron un cuadernillo de evaluacin, el cual fue presentado a los docentes que
participaron en la investigacin, el cual incluye una breve descripcin de los objetivos
propuestos. Dicha aplicacin se realiz de manera individual y colectiva de acuerdo a
la disponibilidad de los participantes. Para la aplicacin del cuadernillo, se solicit de
manera escrita el consentimiento informado a los participantes a travs del formato
propuesto tal como lo incluye el cuadernillo dispuesto en el anexo A.
Una vez recolectados los datos, se procedi a la transcripcin y codificacin de las
respuestas dadas a cada uno de los tems que conforman los instrumentos con el
uso del software Excel 2007, para el clculo posterior de los puntajes en cada
variable con el apoyo del software SPSS 19 y el mdulo de anlisis Amos v16.
72
73
2.10 Estrategias de anlisis de resultados

Los anlisis de resultados propuestos son descritos a partir del desarrollo de fases
que se presentan a continuacin:
2.10.1 Fase 1: Anlisis exploratorio de datos
Esta fase implica examinar los datos previamente a la aplicacin de cualquier tcnica
estadstica, que tal como lo indica Salvador Figueras y Gargallo (2003), permite
detectar errores en la recopilacin de informacin, en la transcripcin y codificacin
de los datos, as como, la presencia de datos ausentes o atpicos. Especficamente,
los valores ausentes detectados en la exploracin de los datos fueron sustituidos a
travs de tcnica de imputacin determinstica que implica repetir la imputacin en
varias unidades bajos las mismas condiciones, produciendo las mismas respuestas
() donde se llena el vaco del dato faltante de cada variable con la media de los
registros no faltantes en caso de variables cuantitativas o con la moda en el caso de
variables cualitativas (Useche y Mesa, p.141). No hubo evidencia de errores de
codificacin, transcripcin o la presencia de datos atpicos fuera de los rangos
establecidos para cada variable.
Posteriormente se procedi al clculo de las puntuaciones totales para cada variable
de estudio y sus dimensiones considerando:
Para la EBP, se invirtieron los tems negativos (5 y 8 en la subescala de

bienestar laboral) y posteriormente se sumaron y promediaron todos los
puntajes obtenidos por los sujetos en los 50 tems que componen la escala,
obtenindose as puntuaciones brutas que fueron transformadas a escala Z
(media 0, desviacin 1) y luego a escala T (media 50, desviacion10) para
facilitar la comprensin de las puntuaciones. Este instrumento fue procesado y
74
analizado para obtener un puntaje total que se traduce en una valoracin

global del grado de bienestar psicolgico de una persona por la combinacin
de sus componentes.
En el IPE-D, se procedi a transformar las puntuaciones obtenidas por los
sujetos en escala Z (media 0, desviacin 1), y considerando que se tiene
acceso a la muestra normativa de esta escala (Ramrez, DAubeterre y
lvarez, 2009b), se multiplicaron las puntuaciones obtenidas en cada tem por
el componente para el clculo del puntaje en el factor con una ecuacin de
regresin mltiple, lo que permiti garantizar una mayor capacidad
discriminativa y la participacin ponderada de los tems en cada factor.
Finalmente, se transformaron estas puntuaciones a la escala T (media 50,
desviacion10) para facilitar la comprensin de las puntuaciones. Este
instrumento fue procesado y analizado para obtener puntajes diferenciados
por factores que permitan identificar las fuentes de estrs ocupacional y sus
efectos directos e indirectos sobre la variable predicha.

En la ESL, se sumaron y promediaron las puntuaciones obtenidas por los
sujetos para cada una de las subescalas que la componen y fueron
transformadas a escala Z (media 0, desviacin 1) y luego a escala T (media
50, desviacin 10) para facilitar la comprensin de las puntuaciones. Este
instrumento fue procesado y analizado para obtener puntajes diferenciados
por factores que permitan identificar aquellos elementos propios de la
satisfaccin laboral que puedan fungir como moduladores entre las fuentes de
estrs ocupacional y el bienestar psicolgico.
Las transformaciones de las puntuaciones brutas en las escalas a Z, fueron

realizadas en funcin a la tcnica de anlisis que se propuso para el procesamiento
de los datos tal como lo plantea Ortiz-Pulido (2000) al indicar que es necesario
75
estandarizas los datos obtenidos para evitar problemas de magnitud entre las
variables consideradas.
As mismo se realiz la evaluacin de la confiabilidad de los instrumentos utilizados a
partir de la consistencia interna por el mtodo de alfa de Cronbach para cada una de
las variables, obtenindose como resultados los presentados en la Tabla 2, los
cuales demuestran altos niveles de consistencia interna en los instrumentos
utilizados, que de acuerdo con la clasificacin presentada de Prieto y Muiz (2000)
los superiores a .85 se consideran excelentes.
Tabla 2: Estadsticos de confiabilidad
Escala
EBP
IPE-D
ESL
Alfa de
Cronbach
.948
.976
.943
N de
elementos
50
93
31
2.10.2 Fase 2: Descripcin de la muestra estudio
A partir de las variables sociodemogrficas definidas previamente, la muestra de

estudio qued constituida por 435 docentes de primera y segunda etapa de
Educacin Bsica en la que se describe:
Las variables de naturaleza cuantitativa, cuyos resultados se presentan en la Tabla 3
y se analizan como:
Edad: comprendida entre 22 y 70 aos, con un promedio de 41 aos

aproximadamente en una distribucin heterognea en un 26%, y con una
asimetra tendiente a los valores ms altos de la distribucin y mesocrtica.
De acuerdo con estos resultados se puede inferir que la muestra en estudio
76
est conformada por adultos en su mayora, aun cuando no se descartan
jvenes y adultos mayores.

Aos de graduado: entre 1 y 50 aos, con un promedio de 15 aos,
distribuyndose de manera heterognea al 73% con una distribucin
asimtrica positiva y leptocrtica.

Aos de servicio docente: con un mnimo de 1 y un mximo de 52 aos, que
en
promedio
es
de
15
aos
de
servicio
docente,
con
un
69%
aproximadamente de variabilidad en la muestra de estudio y una forma

asimtrica positiva y leptocrtica. Estos resultados indican que en su mayora
las personas que conforman la muestra de estudio cuentan con un amplio
margen de tiempo laborando en la docencia.
Tabla 3: Estadsticos descriptivos de la muestra en edad, aos de graduado y aos

de servicio
Edad
Mnimo
Mximo
Media
Mediana
Moda
Desv. tp.
CV%
Asimetra
Error tp. de asimetra
Curtosis
Error tp. de curtosis
22
70
41
41
42
10.56
25.73
0.37
.117
Normal
-0.65
.234
Mesocrtica
Aos de
graduado(a)
1
50
15
13
10
11.11
73.44
0.83
.120
Positiva
0.04
.239
Leptocrtica
Aos de servicio
docente
1
52
15
13
10
10.17
68.82
0.86
.117
Positiva
0.50
.234
Leptocrtica
Las variables de naturaleza cualitativa que se describen en porcentajes de frecuencia

para cada categora de anlisis son:
Estado civil: donde el 51% son casados, 34% solteros, 13% viudos y el
restante viudos.
77
Nivel de estudios alcanzados: en su mayora profesores o licenciados con un

64%, seguidos de un 13% de bachilleres / bachilleres docentes, un 12% TSU,
y el restante con postgrado de Especializacin o Maestra.

Nivel de educacin bsica en la que trabaja: donde un 50% se encuentra en la
primera etapa de educacin bsica, un 43% en la segunda etapa y el restante
7% trabaja en ambos niveles.
2.10.3 Fase 3: Anlisis descriptivo univariante
Inicialmente, se evalu la hiptesis de igualdad de varianzas (homocedasticidad) a

travs de la prueba de Levene, en donde, si el valor del nivel crtico es menor que
0,05; se rechaza la hiptesis de homogeneidad entre la muestra normativa y la
muestra de estudio (Pardo y Ruiz, 2002); asimismo, se realiz la hiptesis de
igualdad de medias a travs de la prueba T; este tipo de anlisis permiten discriminar
las diferencias entre la muestra normativa y la muestra de estudio, en donde valores
de significacin menores a 0,05 permiten rechazar la hiptesis y concluir que ambas
muestras son estadsticamente diferentes.
Los procesamientos univariantes se realizaron para las tres variables en estudio a
partir de los datos de la muestra de estudio con respecto a los datos normativos para
bienestar psicolgico (Milln y DAubeterre, 2011), Fuentes de estrs ocupacional
(Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2009) y Satisfaccin Laboral (Ramrez y
DAubeterre, 2007), lo que permiti la comparacin directa de las distribuciones de
puntajes en funcin de los valores mnimos y mximos, la media aritmtica como
estadstico de tendencia central, la desviacin y el coeficiente de variacin media (CV
media) como medida de dispersin, as como, la asimetra y la curtosis como
medidas de forma de las distribuciones, permitiendo as determinar si el
comportamiento de la muestra en las variables en estudio, es menor, mayor o similar
78
al comportamiento de la muestra normativa que se tom como referencia. Asimismo,

se determin, el nivel para cada una de las dimensiones de las variables en funcin a
su mayor frecuencia de aparicin (Modo) en la muestra de estudio. Se establecieron
los porcentajes para los tres niveles (alto, medio, bajo) en cada una de las
dimensiones de la variable en la muestra de estudio y su distribucin grfica.
2.10.4 Fase 4: Comprobacin de supuestos
Se incluye en esta fase la comprobacin de supuestos estadsticos requeridos para

el anlisis de ruta propuesto como tcnica de procesamiento multivariante
considerado tal como lo plantea Angelucci (2007):
Normalidad de los datos en las variables individuales, evaluada a partir del

Kolgomorov-Smirnof y se confirm con una regla basada en el error tpico del
ndice de asimetra y curtosis (c.r.), que se interpreta como puntuacin
propuesto por Hair, Anderson, Tatham y Black (1999); y Pardo y Ruiz (2002),
el cual plantea que si el valor obtenido excede un valor critico establecido
(1,96 para el 95% de confianza), entonces la distribucin no es normal, y ser
positiva o negativa dependiendo del signo del ndice.
Nula o baja colinealidad, es decir, nula o baja correlacin entre las variables
predictoras o independientes, la cual fue evaluada con coeficientes de
correlacin entre las variables exgenas consideradas (Fuentes de Estrs
Ocupacional). De acuerdo con los criterios presentados por Prieto y Muiz
(2000), para evaluar las magnitudes de las correlaciones se consideran puntos
de corte para determinar cualitativamente la calidad de las mismas
(inadecuada menos de .20; suficiente entre .20 y .35; buena entre .35 y .45;
muy buena entre .45 y .55: y excelente mayor a .55).
79
Este supuesto de no colinealidad, es evaluado tambin a travs de los valores de

tolerancia que indica la proporcin de varianza de una variable que no est asociada
del resto de las variables incluidas en el modelo, por lo que se esperan valores de
tolerancia cercanos a 1 y sus inversos (FIV).
Normalidad en la distribucin de los residuos e independencia entre s, dado

que estos dan cuenta del grado de exactitud de los pronsticos, y la
normalidad en su distribucin hace referencia a un comportamiento aleatorio
entre ellos, que responde a la ausencia de un patrn determinado, as como
su independencia. Si estos residuos estn normalmente distribuidos cabe
esperar que el 99% de ellos se encuentre en el rango [-3; +3] (Pardo y Ruiz,
1999. p. 372).
80
2.10.5 Fase 5: Anlisis multivariante
Para dar respuesta a la pregunta de investigacin y a los objetivos planteados se

propuso hacer uso de una de las tcnicas estadsticas ms reconocidas para el
anlisis de las relaciones causales multivariantes como lo es el anlisis de ruta, dado
que es la nica que permite examinar estas relaciones de manera simultnea y
caracterizar el efecto de unas con respecto a otras, lo cual debe venir sustentado
por la articulacin terica y no por su estimacin con datos de tipo transversal
(Pardo, Ruiz y San Miguel, 2010. p. 35).
Este tipo de anlisis se fundamente en la causalidad como relacin funcional donde
el cambio de una variable se supone que produce el cambio en otra variable, como
una estrategia basada en la covariacin entre variables que se refleja a travs de una
funcin o conjunto de ecuaciones (Angelucci, 2007). Las causalidades implicadas
son de tipo probabilsticas y adems requiere tener validez interna para apoyar la
causalidad.
De acuerdo con Mndez (2003), el anlisis de ruta es una forma de anlisis que
combina varios modelos de regresin considerando variables estandarizadas a
media cero y desviacin uno, en un sistema cerrado, en donde se establecen varias
ecuaciones que determinan todas las correlaciones entre las variables observadas.
Lo que se obtiene es el grado de cercana de las observaciones empricas con las
cadenas causales propuestas por el investigador, es decir, se apoya o no la hiptesis
resumida en la estructura causal propuesta, y adems se evala el peso de cada
relacin.
Para llevar a cabo este anlisis fue necesario desarrollar algunas etapas previas que
consideran:
81
Especificacin e identificacin de un modelo causal inicial a partir del marco

terico de la investigacin, en donde se determina el tipo de relacin existente
entre las variables de estudio y la direccionalidad, que se intenta contrastar
estadsticamente. Las variables exgenas son aquellas que no reciben
influencia de ninguna otra ms all del error de medida; y las endgenas
reciben la influencia de otras variables (Angelucci, 2007). Sobre la base de lo
anterior, se consideran las fuentes de estrs ocupacional como variables
exgenas o estmulos, que generan efecto sobre la satisfaccin laboral y sus
dimensiones, siendo estas ltimas variables endgenas moduladoras; y
ambas generan efectos directos e indirectos sobre el bienestar psicolgico
como variable endgena resultante, e indicador de salud psicolgica.

Determinacin del sistema de hiptesis mediante la representacin grfica de
un diagrama de sendero o de ruta, en donde se representan las variables
observadas o exgenas (independientes) y las variables endgenas
(dependientes) a partir de recuadros, unindose por fechas rectas
unidireccionales que establecen la relacin causal entre ellas. Las
correlaciones entre las variables exgenas por su parte son representadas a
travs de flechas curvas bidireccionales, las cuales no implican causalidad
(Ortiz-Pulido, 2000). Los errores de prediccin se presentan en crculos
conectados a cada recuadro de las variables endgenas presentes en el
diagrama. Se incluyen en este diagrama la simbolizacin de los coeficientes
de las rutas con el signo que representa la direccionalidad de la relacin.

Obtencin de la influencia de una variable sobre otra, a travs de los
denominados coeficientes de ruta y representados con un valor numrico, lo
cual indica la direccin y la magnitud con la que una variable afecta a otra.
Estos coeficientes son iguales a los coeficientes parciales estandarizados de
la regresin (Ortiz-Pulido, 2000. p. 332), denominados tambin Wright o
coeficientes Beta. El anlisis de estos se realiz con la evaluacin de sus
82
significancias considerndose entonces como significativos aquellos menores
a .05.
Determinacin de los errores de estimacin, los cuales representan tanto los
errores asociados a la medicin de una variable como el conjunto de variables
que no han sido contempladas en el modelo y que pueden afectar a la
medicin de una variable observada (Pardo, Ruiz y San Miguel, 2010. p. 36).
Determinacin de los efectos directos, que estn representados por los
coeficientes de ruta entre una variable y otra, de conexin inmediata
(Angelucci, 2007).
Determinacin de los efectos indirectos, que implica que existe una relacin
indirecta entre dos variables cuando una tercera variable modula o mediatiza
el efecto entre ambas, es decir, cuando el efecto de la primera y la segunda
pasa a travs de la tercera (Pardo, Ruiz y San Miguel, 2010. p. 41). Para ello
se multiplican los coeficientes de ruta incluidos en los efectos directos desde
la variable principal a la variable final, a travs de los cuales pasa (Ortiz-
Pulido, 2000).
Determinacin del efecto total, ya que como sea que una variable endgena
puede recibir un efecto directo de otra variable y tambin un efecto indirecto
de esa misma variable modulado por otras terceras variables, se acostumbra
a sumar ambos tipos de efectos dando lugar al efecto total (Pardo, Ruiz y San
Miguel, 2010. p. 42). Para obtener el efecto total se suman los efectos
directos e indirectos (Ortiz-Pulido, 2000. p. 332). Este efecto es lo que se
considera un indicador de la calidad del modelo, transformado en el
coeficiente de determinacin R2. Se trata de una medida estandarizada que
toma valores entre 0 y 1 (0 cuando las variables son independientes y 1
cuando entre ellas existe relacin perfecta) (Pardo y Ruiz, 2002. P. 358). Este
coeficiente representa el grado de ganancia que se obtiene al predecir una
variable del conocimiento que se obtiene de una u otras variables.
83
Representacin del diagrama resultante en el que cada flecha entre las

variables exgenas y las endgenas que se presente debe expresar las
relaciones significativas entre las variables, y aquellas relaciones no
significativas se omiten. Los coeficientes de ruta son colocados sobre las
lneas que conectan a las variables en el diagrama.
Se destaca entonces que, la finalidad del anlisis de ruta es predecir la magnitud de

la, o las variables endgenas a partir de mltiples variables exgenas (Ruiz, Pardo y
San Martn, 2010). Considerando los referentes tericos de los que se dispone con
respecto a la interaccin de las variables estudiadas, se utiliz la estrategia de
modelizacin confirmatoria, que permite evaluar la significacin estadstica del
modelo propuesto (Cupani, 2008). Es importante destacar que aunque el modelo
propuesto presente un ajuste aceptable, el investigador no ha probado el modelo
propuesto, sino que solo ha confirmado que es uno de los varios modelos posibles
(Cupani, 2008. p.3).
De los resultados producto de los anlisis anteriormente presentados, se realiz la
discusin de los mismos a la luz de los antecedentes de investigacin y de los
referentes tericos presentados, permitiendo as emitir conclusiones a partir de la
muestra de estudio y recomendaciones para investigaciones posteriores en el rea.
2.11 Consideraciones ticas
Durante el proceso de recoleccin y anlisis de los datos se tomaron en cuenta,
algunos aspectos que permitieron una praxis adecuada y tica para el cumplimiento
del objetivo de investigaciones, entre los cuales cuentan:
84
Solicitar las autorizaciones y permisos necesarios para establecer los

contactos y el registro de la informacin con los docentes de las diversas
instituciones pblicas y privadas que conformaron la muestra de estudio.

Mantener la confidencialidad y anonimato de los participantes de la
investigacin, el cual se garantiz con la no inclusin de datos personales y/o
de identificacin en los cuadernillos.

Ofrecer informacin del trabajo de investigacin a los participantes
describiendo el objetivo del estudio y la finalidad del mismo.

Los resultados y el anlisis realizado durante la investigacin, slo cumplen
con fines acadmicos y de investigacin, por lo que sus resultados no pueden
ser considerados para emitir juicios de valor sobre los participantes, ni el
desarrollo de estrategias de intervencin en ficha muestra.

Fue suministrado a los participantes un formato de consentimiento informado
que permiti asegurar la participacin voluntaria en la recoleccin de
informacin (ver anexo A).
CAPITULO III:
ANLISIS DE RESULTADOS
3.1 Anlisis descriptivo univariante

Considerando que se contaba con la distribucin de puntajes de las muestras
normativas (o de validacin) para cada uno de los instrumentos de recoleccin de
informacin, se procedi a la comparacin univariante de ambas distribuciones
(normativa y de estudio) para cada una de las variables de investigacin.
3.1.1 Homogeneidad y diferencia de medias
85
A fin de identificar las diferencias entre las muestras de estudio y normativa se realiz
un anlisis de homogeneidad, que permiti evidenciar tal como lo muestra la Tabla 4,
que ambas muestras presentan diferencias en cuanto a la distribucin de los
puntajes para cada una de las dimensiones de las variables Bienestar Psicolgico,
Fuentes de Estrs Ocupacional y Satisfaccin Laboral.
Los resultados evidenciados producto de la prueba de Levene, indican que solo para
la subdimensin de Bienestar Subjetivo, Material y el indicador general de Bienestar
Psicolgico, as como las dimensiones de Satisfaccin Laboral de las condiciones de
trabajo (SATCON), con las remuneraciones y con el ambiente de trabajo (SATREM),
y las relaciones interpersonales (SATAMB), se cumple con la igualdad de varianzas
entre la muestra normativa y la muestra de estudio de manera estadsticamente
significativa (p=.000) al 95% de confianza,. Las diferencias entre las muestras en el
resto de las variables en cuanto a sus varianzas puede ser explicado por la
incorporacin de docentes de instituciones privadas en la muestra de estudio, en
comparacin con la muestra normativa que estaba conformada solo por docentes de
instituciones oficiales para el caso de las distribuciones de Fuentes de Estrs
Ocupacional y Satisfaccin Laboral. Estas diferencias se corroboran en la evaluacin
de igualdad de medias realizadas con el estadstico T, las cuales resultan ser
diferentes de manera estadsticamente significativa (p=.000) al 95% de confianza,
para la mayora de las variables, a excepcin de la Fuentes de Estrs relacionada a
los padres y representantes y la satisfaccin referida a los beneficios y cumplimiento
de los compromisos administrativos.
Tabla 4: Prueba de homocedasticidad y diferencias de medias para las variables
Bienestar Psicolgico, Fuentes de estrs Ocupacional y Satisfaccin Laboral en la
muestra normativa y de estudio
Prueba de Levene para
la igualdad de varianzas
Prueba T para la igualdad de

medias
86
F
Bienestar Subjetivo
Bienestar Material
Bienestar Laboral
Bienestar Psicolgico (General)
F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
SATBEF
SATCON
SATREC
SATAMB
SATREM
SATRAB
SATAUT
1.52
3.79
11.83
1.74
73.39
16.79
19.17
35.18
144.96
27.29
64.45
46.20
85.37
49.49
83.65
32.23
4.29
3.33
2.60
.09
81.11
4.99
70.10
Sig.
.218
.052
.001
.187
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.038
.068
.107
.763
.000
.026
.000
t
-11.34
-5.42
-11.60
-10.98
12.42
30.01
-11.05
-7.60
1.63
-9.22
-2.99
-3.31
36.56
6.59
9.35
6.15
-.90
-19.15
-6.62
-8.52
-10.85
-3.23
-10.47
gl
1177.00
1177.00
998.17
1177.00
993.91
742.93
753.79
836.70
1230.66
598.37
1059.52
936.45
1026.63
913.71
969.91
863.81
674.52
1906.00
1906.00
1906.00
608.63
754.52
860.81
Sig.
(bilateral)
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.104
.000
.003
.001
.000
.000
.000
.000
.368
.000
.000
.000
.000
.001
.000
A fin de evaluar el comportamiento de las variables en estudio y reconocer la

direccionalidad de las diferencias en las distribuciones normativas y de estudio de
procedi al anlisis descriptivo univariante de las mismas.
3.1.2 Bienestar psicolgico
De acuerdo con los resultados evidenciados en la Tabla 5, los promedios de puntajes

para el ndice general de bienestar psicolgico y sus dimensiones (subjetivo, material
y laboral) son ligeramente altas en la muestra de estudio con respecto a la muestra
normativa, sin embargo, en trminos generales los docentes que conformaron esta
muestra de estudio poseen niveles de Bienestar Psicolgico general, subjetivo,
87
material y laboral promedios (en distribucin T con media 50 y desviacin 10),

registrndose mayores puntuaciones en la subdimensin de Bienestar Subjetivo. En
cuanto a la variabilidad de estas distribuciones de puntajes se puede observar a
partir de los C.V. Media que la distribucin de la muestra de estudio es mucho ms
homognea que la distribucin de la muestra normativa, aun cuando todas ellas
presentan asimetras negativas.
Tabla 5: Estadsticos descriptivos de la muestra normativa y de estudio para el
bienestar psicolgico
Bienestar
Subjetivo
Mn.
Max.
Muestra
Media
Normativa Desviacin
(N=744)
C.V. Media
Asimetra
Curtosis
Mn.
Max.
Muestra de Media
estudio
Desviacin
(n=435)
C.V. Media
Asimetra
Curtosis
8.02
67.01
47.60
9.76
20.51%
-0.83
0.89
25.37
67.12
54.10
9.03
16.69%
-0.89
0.32
Bienestar
Material
17.31
64.26
48.81
10.12
20.73%
-0.66
-0.18
17.31
64.36
52.04
9.46
18.19%
-0.91
0.53
Bienestar
Laboral
10.51
65.61
47.62
9.91
20.81%
-0.59
0.23
18.16
65.32
54.07
8.78
16.23%
-1.15
1.24
Bienestar
Psicolgico
(General)
5.21
68.71
47.67
9.70
20.35%
-0.78
0.87
16.09
68.10
53.98
9.22
17.08%
-0.98
1.09
Al analizar los comportamientos de las distribuciones en los tres niveles propuestos

(bajo, medio, alto), para ambas muestras (normativa y de estudio), los docentes que
conforman la muestra de estudio presentan mayores proporciones en las
puntuaciones altas para las subdimensiones de bienestar psicolgico y su ndice
general, seguidas por puntuaciones medias, lo que demuestra que son pocos los
docentes que conforman la muestra que proseen bajos niveles de bienestar
psicolgico, ocasionando as, que este comportamiento sea mucho ms homogneo
que la muestra normativa, la cual se encuentra distribuida equilibradamente
88
(asumiendo una distribucin normal) en cada uno de los niveles, como se registra en
la Tabla 6.
Tabla 6: Distribucin por niveles de bienestar psicolgico para la muestra normativa y
de estudio
Muestra Normativa (N=744)
Niveles
Bajo
Medio
Alto
Bienestar
Subjetivo
Bienestar Material
Bienestar Laboral
Bienestar
Psicolgico
(General)
Muestra de estudio (N=435)

Niveles
Bajo
Medio
Alto
Moda
25.13%
49.73%
25.13%
12.64%
32.18%
55.17%
Alto
26.48%
25.67%
44.22%
46.77%
29.30%
27.55%
17.24%
11.03%
42.30%
30.11%
40.46%
58.85%
Medio
Alto
25.00%
49.46%
25.54%
10.57%
37.93%
51.49%
Alto
En resumen y a partir de los resultados presentados en la Figura 2, de acuerdo con

los resultados obtenidos en bienestar psicolgico y sus dimensiones asociadas se
evidencia que los docentes de instituciones oficiales y privadas que conformaron la
muestra de estudio poseen ms altas valoraciones en cuanto al Bienestar Laboral.
Aun cuando no superan el 20% de la muestra de estudio, las puntuaciones ms
bajas de bienestar psicolgico se evidencian en la subdimensin de Bienestar
Material, el cual se refiere a la percepcin de los elementos relacionados con
posesiones materiales cuantificables.
89
Bajo
Medio
Alto
Figura 2: Niveles de bienestar psicolgico en la muestra de estudio

3.1.3 Fuentes de estrs ocupacional
Al comparar el comportamiento de las distribuciones de puntajes de la muestra

normativa con respecto a la muestra de estudio se evidencia un comportamiento ms
homogneo de esta ltima, lo cual se corrobora con una distancia menor entre los
valores mnimos y mximos para cada una de las subdimensiones que se
consideran. As mismo, se registran asimetras positivas en la mayora de las
Fuentes de Estrs Ocupacional, tanto en la muestra normativa como en la muestra
de estudio indicando que la mayora de los docentes que conformaron dichas
muestras se agrupan hacia las puntuaciones bajas de la distribucin, tal como se
observa en la Tabla 7.
90
Tabla 7: Estadsticos descriptivos de la muestra normativa y de estudio para fuentes

de estrs ocupacional
Muestra de estudio (n=435)
F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
Mn.
22.57
23.90
18.37
16.19
20.40
21.44
17.69
20.37
13.56
17.06
14.89 13.12
Max.
92.96
85.95
79.78
84.91
98.55
89.31
88.22
103.3
1
84.77
92.69
82.56 93.18
Media
50.99
52.48
48.97
49.33
50.12
48.96
49.76
49.72
52.52
50.56
50.76 50.53
10.40
8.86
10.06
10.34
10.76
9.45
10.66
10.55
9.15
10.47
10.47 10.41
C.V. %
20.40
16.88
20.54
20.96
21.48
19.30
21.41
21.21
17.42
20.71
20.62 20.61
As
0.56
-0.32
-0.16
0.21
0.42
0.32
0.80
0.83
-0.04
0.37
0.04
0.09
Curtosis
0.46
-0.10
-0.34
0.03
0.56
0.46
1.18
1.43
0.51
0.74
-0.11
0.93
Mn.
28.66
23.74
23.05
35.38
28.63
14.16
34.64
30.59
23.56
27.52
26.32 15.30
Max.
70.08
62.29
72.33
81.58
70.76
81.79
75.69
77.22
57.57
75.92
70.69 73.92
Media
45.93
39.79
54.22
52.75
49.50
54.26
50.97
51.14
39.64
47.72
46.87 47.80
6.78
7.67
8.56
7.89
5.88
11.03
6.58
7.24
5.80
7.35
6.97 7.71
C.V. %
14.76
19.27
15.79
14.96
11.88
20.32
12.91
14.17
14.64
15.41
14.87 16.12
As
0.31
0.66
-0.32
0.56
0.22
0.02
0.49
0.53
-0.07
0.40
0.53
-0.60
Curtosis
0.03
0.24
-0.24
0.19
1.01
-0.16
0.44
0.50
-0.03
0.81
0.26
1.14
Evaluando las puntuaciones obtenidas en ambas muestras en la Tabla 8, a partir de

tres niveles de corte (bajo, medio y alto), se observa que la distribucin de las
proporciones para la muestra normativa simulan una distribucin normal (25%
inferior, 50% central y 25% superior), sin embargo, el comportamiento de la muestra
normativa no es proporcional para los tres niveles, ya que aun cuando en su mayora
las proporciones ms altas corresponden al nivel medio, las colas (inferior y superior)
no son proporcionales entre ellas. En el caso de las Fuentes de Estrs relativas a los
alumnos y la comunidad que rodea la escuela la mayor proporcin de docentes se
encuentra en niveles bajos de percepcin de estrs. Por su parte, solo la Fuente de
91
Estrs dada por las condiciones de la escuela presenta un alto nivel de percepcin
de estrs.
92
Tabla 8: Distribucin por niveles de percepcin de estrs por fuentes de estrs

ocupacional para la muestra normativa y de estudio
F 1: en cuanto a sus alumnos

F 2: en cuanto al entorno
F 3: en cuanto a las polticas del
Estado
F 4: en cuanto a su trabajo como
docente
F 5: en cuanto a los padres y
representantes
F 6: en cuanto a las condiciones
de la escuela
F 7: en cuanto a las autoridades
de la escuela
F 8: en cuanto a sus colegas
F 9: en cuanto a la comunidad
que rodea a su escuela
laborales
F
11:
en
cuanto
a
la
infraestructura de la institucin
personales de los alumnos
Muestra Normativa (N=1.788)

Niveles
Niveles
Bajo
Medio
Alto
Bajo
Medio
Alto
Moda
25.00% 50.00%
25.00% 40.46% 53.56% 5.98%
Medio
25.00% 50.00%
25.00% 82.07% 16.09% 1.84%
Bajo
25.00% 50.00%
25.00%
8.51% 49.89% 41.61%
Medio
25.00% 50.00%
25.00%
5.29% 63.22% 31.49%
Medio
25.00% 49.94%
25.06% 10.57% 79.31% 10.11%
Medio
25.00% 50.00%
25.00% 14.71% 36.78% 48.51%
Alto
25.00% 50.00%
25.00%
7.59% 65.98% 26.44%
Medio
25.00% 50.00%
25.00% 10.11% 63.22% 26.67%
Medio
25.00% 50.00%
25.00% 88.51% 11.49%
0.00%
Bajo
25.00% 50.00%
25.00% 31.72% 56.32% 11.95%
Medio
25.17% 49.83%
25.00% 33.56% 59.31%
7.13%
Medio
25.00% 50.00%
25.00% 28.51% 61.15% 10.34%
Medio
La Figura 3, da cuenta del comportamiento de los tres niveles mencionados con

anterioridad para las fuentes de estrs, lo cual permite evidenciar cules fuentes
generan mayor percepcin de estrs a los docentes que conformaron la muestra de
estudio. Las condiciones de la escuela (F6) y las polticas del estado (F3), son
evaluadas por los docentes como fuentes que generan percepcin de estrs ms
altas. Por su parte, las fuentes dadas por los padres y representantes (F5),
autoridades de la escuela (F7), el trabajo como docente (F4), y la comunidad que
rodea la escuela (F8), son las que presentan mayor proporcin de niveles medios de
percepcin de estrs. Finalmente, la comunidad que rodea a la escuela (F9) y el
entorno (F2) son las fuentes que generan menos percepcin de estrs.
93
Bajo
Medio
Alto
Figura 3: Niveles de percepcin de estrs de acuerdo con las fuentes de estrs

ocupacional en la muestra de estudio
3.1.4 Satisfaccin laboral
Los resultados descriptivos presentados en la Tabla 9, dan cuenta del

comportamiento de las distribuciones para la muestra normativa y la de estudio en la
variable
satisfaccin
laboral
sus
subdimensiones,
donde
se
evidencian
distribuciones homogneas (menores a 25% de C.V. Media) para ambas muestras,

aun cuando las puntuaciones promedios son superiores en la muestra de estudio. En
cuanto a la forma de las distribuciones de puntajes de la muestra de estudio, se
presentan asimetras negativas para satisfaccin con las condiciones de trabajo, con
el reconocimiento obtenido, el ambiente de trabajo y las relaciones interpersonales,
el trabajo en s mismo y la autonoma laboral, indicando as que la mayor parte de los
sujetos se encuentran hacia las puntuaciones altas en estas subdimensiones, a
diferencia de la satisfaccin dada por los beneficios y cumplimiento de los
94
compromisos administrativos, y la remuneracin que tienden hacia puntuaciones

bajas (asimetra positiva).
Muestra de estudio
(n=435)
Muestra Normativa
(N=1473)
Tabla 9: Estadsticos descriptivos de la muestra normativa y de estudio para

Satisfaccin Laboral
Mn.
Max.
Media
Desviacin
C.V. %
Asimetra
Curtosis
Mn.
Max.
Media
Desviacin
C.V. %
Asimetra
Curtosis
SATBEF SATCON SATREC SATAMB SATREM

32.08
29.96
14.50
13.19
37.69
80.43
75.30
68.89
72.84
77.92
49.88
47.82
49.19
48.96
48.54
9.84
9.02
9.98
9.79
9.08
19.73
18.87
20.29
20.00
18.71
0.33
0.34
-0.66
-0.48
0.89
-0.30
-0.41
0.49
0.34
0.29
32.08
29.96
14.50
13.19
37.69
80.43
75.30
68.89
72.84
77.92
50.39
57.39
52.76
53.52
54.95
10.51
9.61
9.59
9.90
11.31
20.86
16.75
18.17
18.50
20.57
0.15
-0.53
-0.90
-0.78
0.16
-0.39
-0.30
1.53
1.18
-1.07
SATRAB SATAUT
8.61
26.08
67.84
64.30
49.61
48.86
10.13
10.19
20.42
20.85
-0.87
-0.58
1.03
-0.52
8.61
26.08
67.84
64.30
51.31
53.85
9.43
8.26
18.38
15.33
-1.00
-0.99
2.10
1.11
En la Tabla 10 se muestran las distribuciones de los puntajes en cada una de las

dimensiones de Satisfaccin Laboral en los tres niveles indicados (bajo, medio y
alto), donde se muestra que las proporciones de sujetos para cada uno de los niveles
son disimiles entre la muestra normativa y la de estudio, resaltndose altas
proporciones de docentes en los niveles altos de satisfaccin con las distintas
condiciones planteadas en la muestra de estudio, a diferencia de las bajas
proporciones de docentes en este mismo nivel para la muestra normativa.
95
Tabla 10: Distribucin por niveles de Satisfaccin Laboral para la muestra normativa
y de estudio
Muestra Normativa (N=1.473)
Niveles
Bajo
Medio
Alto
SATBEF: Satisfaccin con los
beneficios y cumplimiento de los
compromisos administrativos
SATCON: Satisfaccin sobre las
condiciones de trabajo
SATREC: Satisfaccin con el
reconocimiento obtenido
SATAMB: Satisfaccin con el
ambiente de trabajo y las
relaciones interpersonales
SATREM: Satisfaccin con las
remuneraciones
SATRAB: Satisfaccin con el
trabajo en s mismo
SATAUT:
Satisfaccin
con
respecto a la autonoma laboral

Niveles
Bajo
Medio
Alto
Moda
35.51% 36.52%
27.97% 34.94%
29.20% 35.86%
Alto
29.40% 43.86%
26.75%
7.13%
23.91% 68.97%
Alto
25.80% 35.10%
39.10% 15.17%
29.20% 55.63%
Alto
26.14% 48.34%
25.53% 15.17%
37.47% 47.36%
Alto
29.80% 43.92%
26.27% 17.47%
30.34% 52.18%
Alto
34.83% 37.95%
27.22% 28.28%
38.85% 32.87%
Medio
25.93% 22.54%
51.53%
20.23% 70.57%
Alto
9.20%
Al evaluar a partir de la Figura 4 las distribuciones para cada subdimensin en la

muestra de estudio se destaca que las condiciones que son mejor evaluadas por los
docentes como satisfactorias son la autonoma con el trabajo y las condiciones del
trabajo; por su parte las condiciones menos valoradas como satisfactorias por los
docentes que forman parte de la muestra son beneficios y cumplimiento de los
compromisos
administrativos,
interpersonales.
el
ambiente
de
trabajo
las
relaciones
96
Bajo
Medio
Alto
Figura 4: Niveles de Satisfaccin Laboral en la muestra de estudio

En resumen, en los resultados descriptivos arrojados por la muestra de estudio
compuesta por docentes de educacin bsica de instituciones oficiales y privadas, se
puede apreciar que presentan altas puntuaciones globales de bienestar psicolgico,
siendo el Bienestar Laboral y el Subjetivo las dimensiones ms valoradas, a
diferencia del Bienestar Material que obtuvo el puntaje ms bajo. En cuanto a la
satisfaccin laboral, la autonoma con el trabajo y las condiciones del trabajo, son las
dos condiciones ms valoradas como satisfactorias; y se identifican las condiciones
de la escuela y las polticas del Estado como las fuentes percibidas con mayor
estrs, mientras que, el entorno que rodea a la escuela y la comunidad como las
fuentes que menos generan estrs.
3.2 Anlisis de Ruta
Para llevar a cabo el anlisis multivariante propuesto que permiti dar respuesta a la
pregunta de investigacin y cumplir con los objetivos planteados en este estudio, se
97
hizo necesaria previamente la comprobacin de algunos supuestos estadsticos

requeridos para la aplicacin del anlisis de ruta.
3.2.1 Comprobacin de supuestos
3.2.1.1 Normalidad
Tal como se presentan los resultados en las Tablas 11 y 12, se evidencia la ausencia
de normalidad en la mayora de las variables de estudio, por los dos criterios por los
cuales fue evaluado dicho supuesto (Kolgomorov-Smirnov y curtosis), sin embargo,
es necesario destacar que la poblacin normativa utilizada para la validacin original
de los instrumentos de medicin tampoco posee comportamientos de normalidad en
sus distribuciones, por lo que se asume que dichas variables no poseen
distribuciones normales originalmente. Aun cuando no se cumple este supuesto para
las distribuciones de las variables en estudio, dicha violacin al supuesto no limita el
desarrollo de la tcnica de anlisis de ruta, aun cuando s limita la generalizacin de
los resultados a la poblacin de docentes de Educacin Bsica.
98
Tabla 11: Evaluacin de la normalidad para las distribuciones de bienestar

psicolgico, fuentes de estrs ocupacional y Satisfaccin Laboral
a partir
Kolgomorov-Smirnov
Bienestar Psicolgico
Subjetivo
Bienestar Material
Bienestar Laboral
(General)
Factores Generadores
de Estrs
F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
Satisfaccin Laboral
SATBEF
SATCON
SATREC
SATAMB
SATREM
SATRAB
SATAUT
Kolmogorov-Smirnov (Normalidad)
Estadstico
gl
Sig.
Estadstico
gl
Sig.
Interpretacin
.080
744
.000
.103 435
.000
No Hay Normalidad
.098
.069
744
744
.000
.000
.105 435
.126 435
.000
.000
No Hay Normalidad
No Hay Normalidad
.064
744
.000
.087 435
.000
No Hay Normalidad

.044 1788
.000
.051 1788
.000
.043 1788
.000
.025 1788
.010
.054 1788
.000
.037 1788
.000
.069 1788
.000
.060 1788
.000
.021 1788
.071
.049 1788
.000
.017 1788
.200
.038 1788
.000
.096
.075
.129
.103
.219
.181
.233
1473
1473
1473
1473
1473
1473
1473
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000

.039 435
.110
Hay Normalidad
.078 435
.000
No Hay Normalidad
.043 435
.048
No Hay Normalidad
.059 435
.001
No Hay Normalidad
.057 435
.002
No Hay Normalidad
.039 435
.105
Hay Normalidad
.047 435
.023
No Hay Normalidad
.060 435
.001
No Hay Normalidad
.037 435
.189
Hay Normalidad
.061 435
.000
No Hay Normalidad
.077 435
.000
No Hay Normalidad
.066 435
.000
No Hay Normalidad
.073
.107
.160
.121
.147
.173
.249
435
435
435
435
435
435
435
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
No Hay Normalidad
No Hay Normalidad
No Hay Normalidad
No Hay Normalidad
No Hay Normalidad
No Hay Normalidad
No Hay Normalidad
99
Tabla 12: Evaluacin de la normalidad para las distribuciones de bienestar

psicolgico, fuentes de estrs ocupacional y Satisfaccin Laboral a partir del error
tpico del ndice de asimetra y curtosis (c.r.)
Asimetr
a
Variable
min
mx.
c.r.
F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
SATAUT
SATRAB
SATREM
SATAMB
SATREC
SATCON
SATBEF
Bienestar
Psicolgic
o
28.658
23.744
23.054
35.378
28.632
14.165
34.638
30.594
23.559
27.523
26.323
15.296
26.079
8.609
37.694
13.188
14.495
29.959
32.081
70.077
62.291
72.333
81.576
70.764
81.789
75.694
77.218
57.571
75.918
70.69
73.924
64.297
67.843
77.917
72.843
68.888
75.297
80.433
0.306
0.66
-0.315
0.554
0.224
0.021
0.485
0.523
-0.071
0.395
0.53
-0.602
-0.985
-0.995
0.161
-0.779
-0.9
-0.53
0.147
2.606
5.617
-2.683
4.718
1.904
0.178
4.129
4.455
-0.609
3.365
4.514
-5.122
-8.391
-8.472
1.375
-6.636
-7.664
-4.514
1.248
16.094
68.101
-0.976
-8.309
Normalidad
de la
curtosis
asimetra
No normal
0.011
No normal
0.219
No normal -0.248
No normal
0.179
Normal
0.987
Normal -0.171
No normal
0.425
No normal
0.477
Normal -0.047
No normal
0.785
No normal
0.245
No normal
1.113
No normal
1.081
No normal
2.063
Normal -1.071
No normal
1.155
No normal
1.501
No normal -0.306
Normal -0.401
No normal
1.064
0.047
0.931
-1.058
0.761
4.201
-0.726
1.81
2.032
-0.199
3.343
1.044
4.74
4.602
8.781
-4.559
4.917
6.389
-1.303
-1.708
Normalidad
de la
curtosis
Normal
Normal
Normal
Normal
No normal
Normal
Normal
No normal
Normal
No normal
Normal
No normal
No normal
No normal
No normal
No normal
No normal
Normal
Normal
Normalidad
de la
distribucin
No normal
No normal
No normal
No normal
No normal
Normal
No normal
No normal
Normal
No normal
No normal
No normal
No normal
No normal
No normal
No normal
No normal
No normal
Normal
4.53
No normal
No normal
c.r.
3.2.1.2 Nula o baja colinealidad

Las correlaciones altas sin interpretadas de acuerdo con el criterio de Prieto y Muiz
(2000) como excelentes para describir la relacin entre dos variables, sin embargo,
estas son asumidas como indicadores de colinealidad, tal como evidencian los
resultados presentados en la Tabla 13. Aunado a esto, se destaca que, tal como
indican Pardo y Ruiz (1999), aun no existe consenso entre los autores con respecto
al grado mximo de relacin permisible entre las variables independientes, y puede
100
considerarse como un indicador de colinealidad coeficientes de correlacin

estimados muy grandes (por encima de 0.90 en valor absoluto) (p. 380).
Considerando este criterio de evaluacin se puede asumir el cumplimiento del
supuesto de no colinealidad requerido para el anlisis de ruta.
101
Tabla 13: Evaluacin de la ausencia de colinealidad de las variables predictoras a

partir de las correlaciones entre variables
OUTPUT
F1
F1
F1
F1
F1
F1
F1
F1
F1
F1
F1
F2
F2
F2
F2
F2
F2
F2
F2
F2
F2
F3
F3
F3
F3
F3
F3
F3
F3
F3
F4
F4
F4
F4
F4
F4
F4
F4
INPUT
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
Sig.
.000
.362
.791
.000
.000
.000
.000
.539
.043
.268
.000
.000
.005
.000
.003
.000
.000
.000
.054
.000
.000
.889
.000
.000
.000
.243
.000
.991
.721
.020
.757
.000
.182
.378
.032
.609
.000
.000
Correlacin
.22
.04
-.01
-.24
-.31
.55
.27
-.03
-.10
-.05
-.28
-.33
.14
.17
-.14
.23
.20
-.17
.09
.18
-.25
-.01
-.17
.22
-.21
.06
-.40
.00
-.02
-.11
-.02
.30
.06
.04
-.10
-.03
.17
-.27
Interpretacin
(Prieto y Muiz, 2000)
Suficiente
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Suficiente
Excelente
Suficiente
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Suficiente
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Suficiente
Inadecuada
Buena
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
102

partir de las correlaciones entre variables (continuacin)
OUTPUT
F5
F5
F5
F5
F5
F5
F5
F6
F6
F6
F6
F6
F6
F7
F7
F7
F7
F7
F8
F8
F8
F8
F9
F9
F9
F10
F10
F12
INPUT
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F8
F9
F10
F11
F12
F9
F10
F11
F12
F10
F11
F12
F11
F12
F11
Sig.
.022
.135
.000
.000
.106
.843
.005
.000
.281
.000
.111
.231
.000
.049
.006
.000
.095
.000
.000
.703
.799
.003
.173
.709
.009
.545
.317
.000
Correlacin
.11
-.07
-.32
.29
-.08
.01
.14
-.16
.05
-.19
-.08
-.06
-.19
.10
.13
-.22
.08
-.26
-.18
.02
.01
-.14
-.07
-.02
.13
.03
.05
-.21
Interpretacin
(Prieto y Muiz, 2000)
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Suficiente
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Inadecuada
Suficiente
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Inadecuada
Suficiente
Los resultados presentados en la Tabla 14, dan cuenta de un mnimo valor de

tolerancia de .480 y un mximo .851; los cuales son indicadores de ausencia de
colinealidad entre las variables predictoras, por lo cual se asume a partir de este
criterio el cumplimiento del supuesto.
103

partir de la Tolerancia y FIV
Modelo
Estadsticos de colinealidad
Tolerancia
FIV
1 (Constante)
F2
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F11
F12
SATAUT
SATRAB
SATCON
.579
.781
.665
.676
.806
.812
.760
.851
.744
.548
.505
.480
1.728
1.281
1.504
1.480
1.241
1.232
1.316
1.175
1.345
1.826
1.978
2.085
3.2.1.3 Normalidad e independencia de los residuos

Al evaluar los residuos tipificados de la Tabla 15 se evidencia una media de 0,000 y
un rango de distribucin entre -3,993 y 3,927 por lo que se asume una distribucin
normal.
Tabla 15: Estadsticos para la evaluacin de la normalidad en la distribucin de los
residuos
Mnimo
Mximo
Valor pronosticado
32.0162
65.7904
Valor pronosticado tip.
-4.011
2.156
Residual
-30.04873 29.54973
Residuo tp.
-3.993
3.927
a. Variable dependiente: bienestar psicolgico
Media
53.9838
.000
.00000
.000
Desviacin
tpica
5.47638
1.000
7.41992
.986
N
435
435
435
435
Por su parte, la evaluacin de la independencia entre los residuos se evala a travs

del estadsticos de Durbin-Watson [DW] que oscila entre 0 y 4, y toma un valor de 2
cuando los residuos son completamente independientes, tal como lo plantean Pardo
y Ruiz (1999), puede asumirse que los residuos son independientes cuando el
104
estadstico DW toma valores entre 1.5 y 2.5. El resultado obtenido del DW para la
muestra estudio es de 1.863, lo que indica que se cumple este supuesto de
independencia.
3.2.2 Anlisis de los efectos
Una vez corroborados los supuestos requeridos para el anlisis de ruta, se

calcularon los coeficientes de ruta que hacen referencia al efecto de una variable
sobre otra, sealndose solamente aquellos que han resultado significativos para la
comprobacin de las hiptesis propuestas inicialmente. Sobre la base de lo anterior,
en las Tablas 16 y 17 se presentan los coeficientes de ruta que resultaron
significativos con efectos directos e indirectos sobre la variable dependiente
bienestar psicolgico.
Al retomar la lectura del diagrama propuesto inicialmente para la presentacin de las
hiptesis (Figura 1), se analizan las relaciones significativas de izquierda a derecha,
permitiendo as, identificar los efectos de unas variables sobre otras y las relaciones
de modulacin existentes entre ellas, es por ello que los resultados que se presentan
a continuacin se agrupan para describir parcialmente los efectos directos e
indirectos en pares de variables, que permitan posteriormente la elaboracin de la
ruta final con los coeficientes que resultaron significativos
3.2.2.1 Fuentes de estrs ocupacional y su efecto sobre la satisfaccin laboral
En la tabla 16 se presenta los efectos directos entre las fuentes de estrs
ocupacional y la satisfaccin laboral en las dimensiones en las que estas relaciones
resultaron significativas:
105
Sobre la satisfaccin con la autonoma laboral, ejercen impacto negativo las

fuentes de estrs referidas al entorno (=-0.20), el trabajo como docente (=0.14), las relaciones con los padres y representantes (=-0.14), las
condiciones de la escuela (=-0.15), las relaciones con las autoridades (=-
0.13) y la infraestructura (=-0.14).

Sobre el factor de satisfaccin referente al trabajo en s mismo, ejercen un
efecto significativo y negativo, las fuentes de estrs relacionadas con el
entorno (=-0.30), las condiciones de la escuela (=-0.21), las relaciones con
las autoridades (=-0.16) y la comunidad que rodea a la institucin (=-0.11).

El efecto negativo que se evidencia sobre la satisfaccin con las condiciones
de trabajo, est dado por las fuentes de estrs ocupacional referidas al
entorno (=-0.43), trabajo como docente (=-0.21), condiciones de la escuela
(=-0.22), relaciones con las autoridades (=-0.13), la comunidad que rodea la
escuela (=-0.11) y la infraestructura (=-0.21).
Tabla 16: Efectos directos de las fuentes de estrs ocupacional sobre la satisfaccin
laboral
EFECTOS
EXGENA
ENDGENA
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Entorno
Trabajo docente
Padres y representantes
Condiciones de la escuela
Autoridades
Infraestructura
Entorno
Autoridades
Comunidad
Entorno
Trabajo docente
Autoridades
Comunidad
Infraestructura
Sat Trabajo
Sat Trabajo
Sat Trabajo
Sat Trabajo
Sat Trabajo
Sat Trabajo
Sat. Autonoma
Sat. Autonoma
Sat. Autonoma
Sat. Autonoma
Sat. Condiciones
Sat. Condiciones
Sat. Condiciones
Sat. Condiciones
Sat. Condiciones
Sat. Condiciones
Beta ()
-0.20
-0,14
-0.14
-0,15
-0.13
-0,14
-0,30
-0,21
-0.16
-0.11
-0.43
-0.21
-0.22
-0.13
-0.11
-0.21
106
La hiptesis especifica planteada hacia referencia que las fuentes de estrs

ocupacional influyen en la satisfaccin laboral de manera directa y negativa, la cual,
ha sido corroborada parcialmente solo para los tres factores de satisfaccin relativos
al trabajo, la autonoma y las condiciones de trabajo.
107
3.2.2.2 Satisfaccin Laboral y su efecto sobre el bienestar psicolgico

La Tabla 17 da cuenta de los efectos directos entre la satisfaccin laboral en sus
distintas dimensiones que resultaron significativas y el bienestar psicolgico,
obtenindose que:
La Satisfaccin con el trabajo en s mismo tiene un efecto directo, bajo y
positivo sobre el Bienestar Psicolgico (=-0.29).

La Satisfaccin con respecto a la autonoma laboral tiene un efecto directo,
bajo y positivo sobre el Bienestar Psicolgico (=-0.09).

La Satisfaccin sobre las condiciones de trabajo tiene un efecto directo, bajo y
positivo sobre el Bienestar Psicolgico (=-0.11).
Tabla 17: Efectos directos de la Satisfaccin Laboral sobre el bienestar psicolgico

EFECTOS
EXGENA
ENDGENA
Efecto directo
Efecto directo
Efecto directo
Sat Trabajo
Sat. Autonoma
Sat. Condiciones
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Beta ()
0.29
0.09
0.11
Estos resultados permiten evidenciar la comprobacin de la hiptesis planteada

inicialmente referida a que la satisfaccin laboral influye en el bienestar psicolgico
de manera directa y positiva, aun cuando esta hiptesis se cumple de manera parcial
para tres de las 7 dimensiones del modelo de satisfaccin propuesto por Ramrez y
DAubeterre (2007).
3.2.2.3 Fuentes de estrs ocupacional y su efecto sobre el bienestar
psicolgico
108
A partir de los resultados ofrecidos en la Tabla 18 se evidencian las relaciones de las

fuentes de estrs ocupacional sobre bienestar psicolgico, permitiendo as identificar
aquellas variables exgenas que predicen al bienestar psicolgico, a saber:
El entorno como fuente de estrs tiene un efecto indirecto y negativo sobre

bienestar psicolgico que es modulado por la satisfaccin con la autonoma
laboral (=-0.02), las condiciones de trabajo (=-0.05) y el trabajo en s mismo
(=-0.09), ocasionando que se disminuya el efecto del entorno como fuente de
estrs sobre el bienestar psicolgico. Segn los resultados, este estmulo
estresor no tiene efecto directo sobre el bienestar psicolgico.

El trabajo como docente presenta un efecto directo y negativo sobre el
bienestar psicolgico (=-0.15), indicando que a mayor presencia de estmulos
negativos propios del trabajo como docente se generaran menores niveles de
bienestar psicolgico, sin embargo, esta relacin negativa es modulada por la
satisfaccin laboral dada por la autonoma (=-0.01) y las condiciones
laborales (=-0.02), siendo la autonoma la que mejor disipa el efecto de esta
fuente de estrs sobre el bienestar psicolgico.

Las relaciones con los padres y representantes como fuente de estrs tienen
un efecto indirecto, bajo y negativo sobre el bienestar psicolgico (=-0.01)
que es modulado por la satisfaccin dada por la autonoma en el trabajo.

Las condiciones de la escuela como fuentes de estrs ocupacional tiene un
efecto directo, bajo y negativo sobre el bienestar psicolgico (=-0.12),
ocasionando que la presencia de situaciones o estmulos negativos referentes
a las condiciones de la escuela generen disminuciones en el bienestar
psicolgico, sin embargo esta relacin tambin puede ser modulada por el
efecto de la satisfaccin con la autonoma (=-0.01), la satisfaccin con las
condiciones de trabajo (=-0.02) y el trabajo en s mismo (=-0.06),
ocasionando que el efecto de las condiciones de la escuela sobre el bienestar
psicolgico sean menores.
109
Las relaciones con las autoridades de la escuela tienen un efecto directo, bajo
y negativo con el bienestar psicolgico (=-0.09), pero esta relacin puede
verse disminuida por la intervencin de la satisfaccin laboral dada por la
autonoma en el trabajo (=-0.01), las condiciones del mismo (=-0.01) y el
trabajo en s mismo (=-0.05), disminuyendo el efecto de esta fuente de estrs
sobre el bienestar psicolgico.

Las relaciones con los colegas que son percibidas por los docentes como
fuentes de estrs tiene una relacin directa, baja y negativa con el bienestar
psicolgico (=-0.16), por lo que exposiciones frecuentes a esta fuente de
estrs podran disminuir la condicin de Bienestar en el docente.

Cuando la comunidad que rodea a la Escuela es percibida como estresor
genera un efecto directo, bajo y negativo sobre el bienestar psicolgico del
docente (=-0.12), sin embargo, este efecto puede ser modulado por la
satisfaccin que el docente tenga con sus condiciones de trabajo (=-0.01) y
con el trabajo en s mismo (=-0.032).

La infraestructura de la institucin como Fuentes de Estrs Ocupacional, tiene
un efecto indirecto, bajo y negativo sobre el bienestar psicolgico, que es
modulado por la satisfaccin que posea el docente por la autonoma en su
trabajo (=-0.01) y por las condiciones del mismo (=-0.02).

Cuando las condiciones personales de los alumnos son percibidas por los
docentes como Fuentes de Estrs Ocupacional, estas ejercen un impacto
directo, bajo y negativo sobre el bienestar psicolgico (=-0.10), por lo que la
presencia constante ante esta situacin genera disminuciones en el Bienestar
general de los docentes.
110
Tabla 18: Efectos directos, indirectos y total de las fuentes de estrs ocupacional
sobre bienestar psicolgico
EFECTOS
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto directo
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto directo
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto directo
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto directo
Efecto directo
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto indirecto
Efecto directo
EXGENA
IPED02 - Entorno
IPED02 - Entorno
IPED02 - Entorno
IPED04 - Trabajo Docente
IPED05 - Padres y Rep.
IPED06 - Cond. Escuela
IPED07 - Autoridades
IPED08 - Colegas
IPED09 - Comunidad
IPED09 - Comunidad
IPED09 - Comunidad
IPED11 - Infraestructura
IPED11 - Infraestructura
IPED12 - Cond. Personales
MODERADORA
Sat. Autonoma
Sat. Condiciones
Sat Trabajo
Sat. Autonoma
Sat. Condiciones
Sat. Autonoma
Sat. Autonoma
Sat. Condiciones
Sat Trabajo
Sat. Autonoma
Sat. Condiciones
Sat Trabajo
Sat. Condiciones
Sat Trabajo
Sat. Autonoma
Sat. Condiciones
ENDGENA
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Bienestar
Beta ()
-.02
-.05
-.09
-.15
-.01
-.02
-.01
-.12
-.01
-.02
-.06
-.09
-.01
-.01
-.05
-.16
-.12
-.01
-.03
-.01
-.02
-.10
Estos resultados corroboran parcialmente la hiptesis que planteaba que las fuentes
de estrs ocupacional influyen de manera directa y negativa sobre el bienestar
psicolgico, y de manera indirecta modulado por la satisfaccin laboral. Estos
resultados solo confirman la hiptesis para nueves de los doce factores propuestos
por Ramrez, DAubeterre y lvarez (2009b).
3.2.3 Diagrama de ruta
En resumen, todas las relaciones referidas anteriormente pueden evidenciarse en el

diagrama de ruta resultante (Figura 5), el cual confirma parcialmente el modelo
111
propuesto inicialmente (Figura 1), ya que de las doce fuentes de estrs ocupacional
propuestos en el modelo, solo nueve de ellas resultaron significativas para la
prediccin del bienestar psicolgico, de las cuales seis tienen efectos directos y resto
solo efectos indirectos, todo negativos, por lo que se asume que la alta percepcin
de estrs dada por estos factores producen disminuciones en el bienestar psicolgico
de los docentes. As mismo, de las siete dimensiones de satisfaccin laboral
propuestas solo tres resultaron significativas en la prediccin del Bienestar, todas
ellas positivas, lo cual podra sugerir que ante la presencia de altos niveles de
Satisfaccin Laboral relacionadas con la autonoma, el trabajo en s mismo y las
condiciones laborales, se esperan altos niveles de bienestar psicolgico, y estas
dimensiones de satisfaccin tienen un importante papel como moduladoras de la
relacin entre las fuentes de estrs ocupacional y el bienestar psicolgico,
disminuyendo su efecto.
Se evidencian tambin en el diagrama resultante de la Figura 5, las relaciones
existentes entre las Fuentes de estrs ocupacional y las dimensiones de Satisfaccin
Laboral que resultaron significativas, evidencindose que todas ellas presentan
coeficientes de ruta bajos y negativos, lo que permite comprobar la hiptesis
propuesta referida al efecto de estas Fuentes sobre la Satisfaccin Laboral, en donde
se planteaba que las fuentes de estrs ocupacional influiran en la satisfaccin
laboral de manera directa y negativa.
Finalmente, se destaca que en el diagrama de ruta obtenido la variable con menor
error de prediccin es la satisfaccin con el trabajo en s mismo (0.87).
112
Figura 5: Diagrama de ruta resultante de la incidencia de las fuentes de estrs

ocupacional y la satisfaccin laboral sobre el bienestar psicolgico 2
Haciendo referencia a la calidad predictiva del modelo resultante el coeficiente de

determinacin fue de -0.52, indicando que el modelo explica un 52% de la varianza
total de manera significativa (p<0,05).
2
Se presentan solo las rutas cuyos coeficientes resultaron significativos (p<0,05)
113
CAPITULO IV:
DISCUSIN DE RESULTADOS
En la presente investigacin se plante inicialmente como pregunta cul es el

efecto de las fuentes de estrs ocupacional y la satisfaccin laboral sobre el
bienestar psicolgico en docentes en educacin bsica?, para ello se estableci
como objetivo describir los efectos de estas variables que pudieran resultar
significativos en la prediccin del bienestar psicolgico. Para dar respuesta a este
planteamiento se hizo necesaria la determinacin de estos posibles efectos y su
direccionalidad a partir de los antecedentes de investigacin que si bien, no se
aproximan a las mismas variables de manera conjunta, pueden ofrecer descripciones
de las relaciones parciales entre las mismas, lo cual pudo expresarse en el diagrama
de ruta inicialmente propuesto para el establecimiento de las hiptesis de
investigacin.
Es necesario iniciar esta discusin haciendo referencia a la consideracin del
constructo de bienestar como un indicador de salud mental, el cual es un trmino
general que incluye tanto elementos reflexivos o valorativos (por ejemplo, juicios
globales de satisfaccin con la vida o con parcelas especifica de ella), como
reacciones y estados emocionales experimentados en el curso cotidiano de nuestras
vidas (Vsquez, 2009. p.19). Tal como lo plantean Garaigordobil, Aliri y Fontaneda,
(2009), el bienestar psicolgico es una evaluacin compleja de esas condiciones,
que toman en cuenta valores y expectativas personales y condiciones sociales,
orgnicas y psicolgicas actuales, as como la congruencia entre las metas deseadas
y las metas obtenidas (p.545). De all que, este estado o nivel de bienestar, se
conforma a lo largo del tiempo y de manera relativamente estable a partir de las
114
valoraciones que hacen las personas de sus vidas considerando como eje los
distintos mbitos en los que se desenvuelve el sujeto; sin embargo, la presencia
constante de factores que puedan poner en riesgo el bienestar, generar a corto o
mediano plazo afecciones en la salud tal como lo plantean Lpez, Osca y Peir
(2007).
Las personas se desenvuelven en espacios de constante estimulacin, pero cuando
estos factores psicosociales impactan de manera constante y son percibidos como
amenazantes o desbordantes, de all su consideracin como fuentes de estrs.
Estas fuentes de estrs estn determinadas por la valoracin negativa que hagan los
sujetos de ellas, tal como lo plantean Ramrez, DAubeterre y lvarez (2010), y se
considerarn estresores relativos a una profesin o a un rol aquellos que han sido
percibidos como amenazantes o desbordantes por la mayora de las personas que
realizan o ejercen determinada labor. Especficamente en el mbito laboral algunos
autores han identificados fuentes de estrs, percibidas como tal, por la mayora de
las personas que forman parte de un grupo de trabajo o ejercen una labor comn
(Mas et al. 1999; Gonzlez et al. 2002). El reconocimiento de estos factores de
riesgo psicosocial presentes en el trabajo podra permitir la atencin dirigida a
propuestas de prevencin o intervencin, que favorezcan el desenvolvimiento y
permeen el impacto negativo de las constantes estimulaciones cotidianas.
A este respecto algunos autores (Muoz, 2007), han reconocido que la satisfaccin
laboral, como variable cognitiva con una importante carga emocional, puede jugar un
papel moderador en la relacin entre los eventos vitales estresantes y el bienestar
como indicador de salud mental, es decir, si una persona es impactada de manera
constante por estimulaciones que son percibidas como negativas, la valoracin
positiva que este tenga sobre su experiencia de trabajo que es donde invierte la
115
mayor parte de su tiempo diario, podra amortiguar el impacto de estos factores de

riesgo sobre el bienestar general, disminuyendo as las posibilidades de riesgos en la
salud tal como lo plantean Oramas, Aldrete, Preciado y Gonzlez (2007).
Ms
especficamente,
surge
un
inters
especial
en
aquellas
profesiones
asistenciales, donde la constante presencia de factores de riesgo puede generar

mayores efectos en la salud (Rodrguez, Cifre y Salanova, 2006; Oramas, Aldrete,
Preciado y Gonzlez, 2007). Sin embargo, estas profesiones aun cuando se
enfrentan a riesgos y exigencias permanentes de atencin a terceros, deben contar
con una serie de habilidades y capacidades que les permitan afrontar estas
demandas, de all que, surge el inters en reconocer no solo los factores de riesgo
presentes en su labor diaria, sino tambin, aquellos factores protectores que
disminuyen o modifican el impacto sobre la salud ante las situaciones de riesgo.
Autores como Ramrez, DAubeterre y lvarez (2010), han descrito una serie de
factores que son percibidos como estresantes por los docentes de educacin bsica
en Venezuela, y que no necesariamente son considerados fuentes de estrs en otros
contextos, y que tal como evidencian las investigaciones estn generando
importantes afecciones de salud en esta poblacin (Bruni, Ramos y Gonzales, 2001;
Ramrez, 2006; Ramrez y DAubeterre, 2007; Santana, Fernndez, Almirall y Mayor,
2007; Escalona, 2009).
Sobre la base de estas premisas, se desarroll la presente investigacin, para lo cual
fue necesaria la evaluacin de estas tres variables de inters en una muestra de
docentes venezolanos de educacin bsica. Los resultados univariantes ofrecieron
un panorama general de la presencia de estas en la muestra de docentes
considerada. Para dar respuesta al primer objetivo de investigacin planteado, en
cuanto al Bienestar Psicolgico y las dimensiones que la conforman se evidencia que
los docentes que conformaron la muestra presentan valoraciones promedio en cada
116
una de estas, siendo ligeramente ms bajas y homogneas que la muestra normativa

de referencia en muestras ocupacionales (Milln y DAubeterre, 2011). Aun cuando
no existen diferencias significativas entre estos resultados en las dimensiones de la
muestra de estudio, en esta ltima, el bienestar subjetivo cuenta con la mayor
valoracin promedio seguida del bienestar laboral.
Por su parte, y haciendo referencia al segundo objetivo especfico de investigacin
planteado con respecto a las fuentes de estrs identificadas como amenazantes o
desbordantes por los docentes que conforman la muestra de estudio, se evidenci
que las condiciones de la escuela y las polticas del Estado son las que presentan
mayor valoracin, seguidas por el impacto de los padres y representantes, las
autoridades de la escuela, el trabajo como docente y la comunidad que rodea la
escuela, evaluadas en los niveles medios de estrs. Estos resultados no coinciden
con los obtenidos por Ramrez, DAubeterre y lvarez (2010), quienes reportaron que
los aspectos asociados directamente con el trabajo docente como lo son las
condiciones y el rendimiento acadmico de los alumnos, las autoridades de la
escuela o la actividad como docente en la institucin, fueron percibidos como
elementos que poco inciden en la generacin de estrs. En cuanto a las polticas del
Estado, los resultados de otra investigacin de DAubeterre (2010), indicaban que
estas son percibidas por los docentes como generadoras de altos niveles de estrs
haciendo referencia entre otros aspectos al inters del Estado por solucionar las
necesidades educativas, la implantacin del nuevo diseo curricular, los talleres y los
contenidos y la estabilidad laboral. Por su parte, los resultados presentados por
Morchain (2011), indican que es el entorno, las condiciones laborales y las
condiciones de los alumnos las que se muestran mayores niveles de estrs.
Con respecto al tercer objetivo de investigacin, en cuanto a la satisfaccin laboral,
los docentes que conforman la muestra de estudio presentan en trminos generales
117
niveles promedios de satisfaccin laboral en cada una de las dimensiones

estudiadas, siendo la de menor valoracin la satisfaccin con las condiciones, aun
cuando estos resultados son menores a los presentados por Ramrez y DAubeterre
(2007). Cabe destacar que la presente investigacin es la primera entre las mltiples
descritas, que incorpora docentes de instituciones privadas en la muestra de estudio,
permitiendo as la obtencin de muestras ms heterogneas para el anlisis de los
resultados. Estos resultados difieren de los obtenidos por Salas (2007), en donde se
evidencia que merece especial atencin el caso de la satisfaccin con respecto a las
remuneraciones, ya que fue el nico factor en el cual los docentes manifestaron
altos niveles de insatisfaccin.
El cuarto objetivo planteaba la exploracin del efecto de las fuentes de estrs
ocupacional sobre la satisfaccin laboral, cuyos resultados evidencian que solo siete
fuentes de estrs, referidas a: entorno, trabajo como docente, los padres y
representantes, las condiciones de la escuela, las autoridades, la comunidad y la
infraestructura, presentaron asociaciones significativas moderadas y negativas con
respecto a las tres dimensiones de satisfaccin laboral mencionadas anteriormente,
lo que corrobora los resultados expuestos por Misket (1980. citado por Snchez y
Claveria, 2005), al expresar que la satisfaccin y el estrs estn ntimamente
correlacionadas como causas o moderadores unas de otras.
Al explorar el efecto de la satisfaccin laboral sobre el bienestar psicolgico, se
evidencia que de las siete dimensiones de satisfaccin laboral propuestas, solo la
satisfaccin con el trabajo en s mismo, con respecto a la autonoma laboral y las
condiciones laborales presentan asociaciones positivas aun cuando bajas con el
bienestar psicolgico. Retomando lo planteado por Maas, Salvador, Boada,
Gonzlez y Argullo (2007), al considerar el bienestar psicolgico como un
componente subjetivo de la satisfaccin laboral, como dos constructos que estn
118
ntimamente relacionados. Al respecto, en los resultados presentados por Diener y

otros, (1999. citado por Carr, 2007), la situacin laboral est relacionada con el
bienestar presentando una correlacin moderada cercana a r=0,40. Para Carr (2007),
quizs esto se deba a que el trabajo puede ofrecer un nivel ptimo de estmulo que la
persona encuentra agradable, una oportunidad de satisfacer la curiosidad y el
desarrollo de sus aptitudes, una red de apoyo social y una sensacin de identidad y
de propsito. Por su parte destaca que en los trabajos satisfactorios hay una buena
correspondencia entre la persona y el entorno, y estos trabajos tienen unas
caractersticas distintivas (p. 55).
Los efectos directos referidos a las fuentes de estrs ocupacional sobre el bienestar
psicolgico, se evidencian solo para 6 de las 12 fuentes de estrs consideradas que
hacen referencia al trabajo como docente, las condiciones de la escuela, las
autoridades, los colegas, la comunidad que rodea la escuela y las condiciones
personales de los alumnos. Estos resultados estn vinculados a los presentados por
Morchain (2011), dando cuenta de la importancia y el impacto de factores externos al
trabajo docente en s mismo, sobre la percepcin de bienestar que posee.
Finalmente el ltimo objetivo especfico planteado hace referencia a la evidencia de
la propuesta de modulacin de la variable satisfaccin laboral en la relacin entre
fuentes de estrs y el bienestar psicolgico, la cual solo se corresponde de manera
parcial para algunas de las dimensiones de las fuentes de estrs ocupacional y la
satisfaccin laboral. Los resultados muestran que en trminos generales, la
satisfaccin laboral en sus tres componentes significativos para la muestra de
estudio, referidas a la autonoma, las condiciones de trabajo y el trabajo en s mismo,
las cuales, fungen como un elementos modulador que disminuyen el impacto de
fuentes de estrs sobre el bienestar psicolgico.
119
Especficamente con respecto a la autonoma, destaca Ramrez (2005), que este

factor hace referencia a la planificacin del trabajo y la posibilidad de introducir
cambios en las actividades propias de su labor. En el caso del trabajo en s mismo,
se consideran la carga de trabajo, la calidad del trabajo realizado y la relacin entre
este con sus expectativas profesionales. Finalmente, este mismo autor describe que
los elementos asociados a las condiciones de trabajo se refieren al mobiliario, los
incentivos recibidos, la infraestructura del centro educativo, la disponibilidad de
recursos entre otros.
En este sentido, Carr (2007), tambin incorpora en su discusin otros factores
asociados a las satisfaccin en el trabajo que incluyen la definicin clara de los
roles, una supervisin basada en el apoyo, oportunidades para el contacto
interpersonal con los compaeros, una posicin valorada socialmente y seguridad
fsica y econmica (p.55).
Se destaca de estos resultados el efecto de estos factores internos y relativos
exclusivamente al trabajo docente, ms all de factores externos que puedan
generar un impacto en el bienestar psicolgico. Estas consideraciones se
corresponde con lo planteado por Gmez, Villegas, Barrera y Cruz (2007, citado por
Muoz, 2007) al afirmar que son las variables motivacionales y cognitivas las que
modulan las relaciones entre las condiciones objetivas, las variables demogrficas y
los eventos vitales en relacin con el bienestar subjetivo. Por su parte, Oramas,
Aldrete, Preciado y Gonzlez (2007), tambin describen esta relaciones entre
variables positivas que median la relacin entre el trabajador y los elementos
asociados a su tarea con sus condiciones.
En trminos generales, estos resultados permiten dar cuenta de las distintas
relaciones propuestas entre factores protectores y factores de riesgos, y su influencia
120
en el bienestar psicolgico en muestras especficas; y particularmente en docentes

de educacin bsica en Venezuela, que ha sido un mbito poco estudiado desde un
enfoque multivariante. Pero ms all del aporte estadstico o terico que se pueda
ofrecer, estas perspectivas multifactoriales tambin evidencian reas de importancia
que permiten el desarrollo de estrategias de intervencin dirigidas a mbitos
especficos individuales u organizacionales, y que pueden dar luces sobre
alternativas de formacin o desarrollo de habilidades que favorezcan el
fortalecimiento de factores protectores. Al respecto Carr (2007), destaca que es
necesario evidenciar estas situaciones de manera que permita modificar la situacin
laboral para que las funciones que se desempeen coincidan con las aptitudes,
fuerzas y preferencias, para que las personas puedan trabajar en un variedad de
tareas que les interesen y para que se propicie un nivel elevado de autonoma en el
trabajo.
Los resultados obtenidos no solo permiten identificar fuentes de estrs de alto
impacto en la muestra de docentes, sino tambin variables especficas que
amortiguan el impacto de estos sobre el bienestar psicolgico, de all que es en las
variables asociadas a la percepcin con la autonoma sobre el trabajo del docente, la
satisfaccin con el trabajo en s mismo y la satisfaccin con las condiciones de
trabajo en donde debe focalizarse la atencin. En este sentido, y desde un punto de
vista aplicado, Osca, Gonzlez-Camino, Bardera y Peir (2003) manifiestan la
importancia de desarrollar procesos de intervencin para reducir los estresores que
pueden surgir en el contexto laboral (p.81).
Asimismo, la consolidacin de habilidades y condiciones asociadas a la satisfaccin
en los elementos que han sido identificados como significativos en la relacin entre
las fuentes de estrs y el bienestar psicolgico. A este respecto Fredrickson (1998,
2011; citado por Vecina, 2006), sostiene que
121
las emociones como la alegra, el entusiasmo, la satisfaccin, el orgullo, la

complacencia, etc.; aunque fenomenolgicamente son distintas entre si,
comparten la propiedad de ampliar repertorios de pensamiento y de accin de las
personas y construir reservas de recursos fsicos, intelectuales, psicolgicos y
sociales disponibles para momentos futuros de crisis (p.10).
Finalmente, es necesario destacar que aun cuando se consideraron para la

descripcin de la muestra algunas variables sociodemogrficas estas no fueron
consideradas para analizar la relacin entre las fuentes de estrs, la satisfaccin
laboral y el bienestar psicolgico. Sin embargo algunos autores como Hervs (2009),
destaca que estas variables explican no ms del 10% de la felicidad de las
personas, mientras que el temperamento es el responsable de un 50%. Por tanto, al
menos un 40% de nuestro bienestar parece deberse a elementos modificables, como
por ejemplo, actitudes, actividades intencionales y hbitos cotidianos (p. 81).
Por otra parte, autores como Garca y Gonzales (2009), resaltan la importancia de
estas variables, ya que ellas no slo pueden producir diferentes niveles de bienestar
y de salud, sino tambin diferentes formas de encontrar el bienestar psicolgico (p.
588), por lo que se asume que las causas del bienestar difieran segn el ciclo vital,
las condiciones de vida, el nivel educacional, la ocupacin o el grupo social. As
como lo plantea Gil-Monte (2010), al recomendar la inclusin de variables como el
gnero, la edad y la ocupacin en los estudios sobre estrs laboral y sus
consecuencias a la hora de interpretar los resultados.
CAPITULO V:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
122
Uno de los aportes fundamentales de esta investigacin, es la aproximacin

mutivariable al estudio de la labor docente como profesin asistencial, pues permiti
presentar una panormica ms completa de las distintas interacciones de su
dinmica laboral, la satisfaccin y su posible impacto en la salud desde la
perspectiva del bienestar psicolgico como su indicador, adems en la poblacin
venezolana, que ha sido poco estudiada desde esta perspectiva.
A travs del anlisis de los resultados obtenidos en este estudio, se pudo evidenciar
el impacto que puede generar en la percepcin global de bienestar psicolgico
aquellos factores situacionales y condiciones del entorno laboral percibidas como
fuentes de estrs y el nivel de satisfaccin laboral que manifiesta el individuo, cuyo
efecto negativo especfico en la salud depender de la manera en la que son
evaluados por ste.
Ms especficamente, se corrobor el planteamiento de que el bienestar es el
producto de ciertas condiciones que producen satisfaccin, debido al efecto
modulador que produjo esta variable en su participacin en la relacin estrsbienestar, disminuyendo el impacto, especialmente por las condiciones relacionadas
con la autonoma en el trabajo y las condiciones del trabajo, que fueron valoradas
como las ms satisfactorias, y que a la luz de la realidad venezolana podran estar
amortiguando el impacto general que el estrs en esta actividad profesional se
percibe. En cambio, los beneficios laborales y el cumplimiento de los compromisos
administrativos, el ambiente de trabajo y las relaciones interpersonales son las
condiciones que generan mayor insatisfaccin, lo cual es una fiel representacin de
la realidad del docente venezolano, y que puede explicar las razones fundamentales
del malestar que este gremio est manifestando en la actualidad.
123
Es por eso que, se insiste en la necesidad de considerar la satisfaccin del trabajo

como variable organizacional de gran importancia y peso, ya que, la valoracin
positiva que tenga el docente sobre la experiencia con su trabajo, mbito en el que
se invierte la mayor parte su tiempo diario, podra amortiguar el impacto de estos
factores de riesgo sobre su bienestar general, disminuyendo as las posibilidades de
afecciones en su salud.
Una segunda reflexin relacionada con la anterior es que la dimensin del bienestar
material obtuvo el puntaje ms bajo, aun cuando en trminos generales los docentes
evaluados reportaron altas puntuaciones globales de bienestar psicolgico. As
mismo, ellos identificaron que las condiciones de la escuela y las polticas del Estado
son las principales fuentes de estrs percibido en este mbito.
Si en este sentido consideramos que particularmente en Venezuela, durante aos la
profesin docente ha sido relegada y an en la actualidad estos profesionales
muestran grandes niveles de insatisfaccin sobre las condiciones de trabajo, las
remuneraciones, los beneficios y el control que se pretende establecer sobre su
profesin, se hace pertinente la necesidad de dirigir el foco de atencin hacia estos
espacios de trabajo tanto en el campo de la investigacin como de la intervencin en
las ciencias sociales.
Basados en la teora Bifactorial de Herzberg, los resultados muestran que tantos los
factores motivacionales (autonoma y trabajo en s mismo) que estn bajo el control
del individuo, como los factores higinicos (condiciones de trabajo) que estn en el
ambiente e impactan en la labor, actan como moduladores en la relacin entre las
fuentes de estrs y el bienestar psicolgico. Esta especificacin, permite reconocer
aquellos factores que pueden ser intervenidos desde una perspectiva individual o
124
desde una posicin organizacional, debido al control que tiene el trabajador sobre
estos elementos.
Por otra parte, se espera que el reconocimiento de estos factores de riesgo
psicosociales presentes en esta actividad laboral pudiese permitir la atencin dirigida
a propuestas de prevencin e intervencin, que favorezcan el desenvolvimiento y
permeen el impacto negativo de las constantes estimulaciones cotidianas. Ms aun
cuando los factores moduladores del impacto entre las fuentes de estrs y el
bienestar psicolgico son de naturaleza interna y propias del trabajo docente, lo que
permite tener una aproximacin de intervencin ms individualizada y de impacto
inmediato, ms all de las propuestas que puedan ofrecerse de manera masiva o
desde el mbito gubernamental.
Asimismo, no se puede dejar de lado, las caractersticas especficas de la audiencia
que fue objeto de estudio de esta investigacin, que siendo una profesin catalogada
como asistencial, est involucrada en actividades de ayuda, enseanza de terceros,
lo que evidencia la necesidad de fortalecer factores de proteccin que les permitan
amortiguar el efecto de las demandas y condiciones de riesgo que caracterizan su
labor, considerando el trabajo en s mismo como una oportunidad de intervencin ya
que hace alusin a la naturaleza intrnseca de la tarea realizada, que es percibida por
los docentes de manera positiva, lo que da apertura a un espacio de desarrollo en
miras a un docente ms verstil con capacidades para afrontar demandas ms all
de las tradicionales asociadas a un proceso de enseanza de contenido.
Finalmente y haciendo referencia a las recomendaciones que se proponen para el
desarrollo de esta lnea de investigacin o de investigaciones asociadas a las
variables principales de este estudio se destacan:
125
Considerando la poca coincidencia entre los autores con respecto a la

inclusin de variables sociodemogrficas en el estudio del bienestar, se
recomienda la inclusin de las mismas en las propuestas de modelos
explicativos.
Con respecto al modelo de ruta resultante con un porcentaje de varianza
explicado del 52%, es importante destacar que el hecho de que un modelo
obtenga buen ajuste con una muestra no excluye que puedan existir otros
modelos tentativos que tambin puedan ajustarse bien a los datos, por lo que
recomiendan Pardo, Ruiz y San Martin (2010) que es interesante contrastar
otros modelos que tambin puedan estar soportados por la teora (o por
teoras rivales). Cupani (2008), aade que aunque el modelo propuesto
presente un ajuste aceptable, el investigador no ha probado el modelo
propuesto, sino que solo ha confirmado que es uno de los varios modelos
posibles (p.3).
Como en todas las aproximaciones multifactoriales es importante aumentar el
valor explicativo del modelo resultante, se recomienda la incorporacin de
otras variables asociadas a la salud que permitan tener una mejor prediccin
del bienestar psicolgico, tales como la disposicin a fluir en el trabajo,
emociones positivas, rasgos de personalidad, estilos de afrontamiento, entre
otras.
Se recomienda la inclusin especifica de la variable apoyo social en el estudio
del bienestar y el estrs ya que como plantea Sora, Caballero y Peir (2011),
el apoyo organizacional supone una fuente de recursos socioemocionales,
materiales e informacionales, que permite a los empleados afrontar mejor el
estrs y experimentar consecuencias menos nocivas (p. 395), por lo que
puede convertirse en un importante modulador de esta relacin en conjuncin
con la satisfaccin laboral.

Ms especficamente en el mbito docente se recomienda el desarrollo de
comparaciones entre instituciones educativas oficiales y privadas, que en
126
funcin de sus condiciones de trabajo claramente diferenciados en Venezuela,

pueden ocasionar diferencias en las fuentes de estrs y los factores de
satisfaccin laboral considerados en el impacto sobre el bienestar psicolgico.

Con respecto a las estrategias de campo para la recoleccin de informacin
se recomienda tal como se realiz en esta investigacin, el contacto con entes
oficiales o privados que puedan fungir como aval a las instituciones de la
naturaleza de la investigacin, dado que el Sistema Educativo venezolano se
encuentra inmerso en una diada poltica que pude ocasionar la poca
participacin de los docentes en el estudio.

Se recomienda en futuros estudios la necesidad de evaluar factores de riesgo
y factores de proteccin simultneamente, de manera que permita evidenciar
el efecto de interaccin de estas sobre el bienestar general, superando las
visiones parcializadas de experiencias de investigacin previas.
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136
137
ANEXOS
138
ANEXO A: Cuadernillo de aplicacin

PRESENTACIN
Estimado docente,
A travs del presente instrumento, pretendemos recabar informacin con el fin de determinar la
relacin existente entre el bienestar psicolgico, las fuentes de estrs y la satisfaccin laboral en
docentes de Educacin Bsica adscritos a escuelas oficiales y privadas. Ahora bien, para realizar con
xito esta investigacin requerimos de su valiosa colaboracin en el sentido de responder el
cuestionario que se anexa a esta comunicacin. En este orden de ideas se presentan un conjunto de
preguntas o afirmaciones referidas a los temas arriba expuestos. Por la naturaleza opintica de las
preguntas no hay respuestas buenas ni malas. Es importante sealar que los datos recopilados
tendrn un uso estrictamente acadmico, la confidencialidad de sus respuestas est garantizada por
el anonimato del cuestionario. Es importante contestar todas las preguntas.
Muchas gracias por su colaboracin.
_________________________________________________________________________
CONSENTIMIENTO INFORMADO
A continuacin se solicita de Usted la lectura de los siguientes aspectos relacionados con su
colaboracin como participante en el estudio sobre salud laboral:
El presente estudio no representa ningn riesgo para la seguridad e integridad personal de

sus participantes, de modo que su bienestar est resguardado.
No existen situaciones de engao ni malestar como producto de la aplicacin de los
instrumentos de investigacin.
La nica responsabilidad de el/la participante consiste en responder de forma honesta las
preguntas formuladas en los cuestionarios. Se garantiza el anonimato, la confidencialidad y la
discrecionalidad en el manejo de los resultados obtenidos.
Bajo ninguna circunstancia los resultados derivados de estas pruebas pueden tener
repercusin alguna en el aspecto laboral particular de cada participante dado que su uso es
para estrictos fines investigativos.
El / la participante que lo desee puede tener acceso tanto a los resultados de su cuestionario
como de la investigacin una vez que la misma haya sido concluida.
La participacin en esta actividad es absolutamente VOLUNTARIA.
Cualquier otro aspecto es absoluta responsabilidad de la investigadora. Y es ella misma quien
velar por el cumplimiento de todo lo antes expuesto.
Habiendo ledo los puntos anteriores, manifiesto haber sido informado sobre los lineamientos ticos en
que se apoya el estudio en cuestin y expreso mi consentimiento para participar en el mismo.
_________________________________
Firma autgrafa
139
140
En Caracas, a los _________ das del mes de ______________________ de 2011.Escala del

bienestar psicolgico
(Snchez-Cnovas, 2007)
Subescala de bienestar subjetivo y material
A continuacin se le presentar una cantidad de afirmaciones sobre sentimientos que las personas
pueden manifestar a lo largo de su vida. Al leer cada frase vea si usted, EN ESTA ETAPA DE LA
VIDA, se siente de esa manera. Conteste de forma espontnea y sincera. No es necesario que piense
mucho acerca de cada frase. De forma sencilla y rpida seale si usted en esta etapa de su vida se
siente o no de esa forma, marcando con una x, la opcin correspondiente.
Nunca
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Acostumbro a ver el lado favorable de las cosas.

Me gusta transmitir mi felicidad a los dems.
Me siento bien conmigo mismo.
Todo me parece interesante.
Me gusta divertirme.
Me siento Joven.
Busco momentos de distraccin y descanso.
Tengo buena suerte.
Estoy ilusionado/a.
Se me han abierto muchas puertas en mi vida.
Me siento optimista.
Me siento capaz de realizar mi trabajo.
Creo que tengo buena salud.
Duermo bien y de forma tranquila.
Me creo til y necesario/a para la gente.
Creo que me sucedern cosas agradables.
Creo que como persona he logrado lo que quera.
Creo que valgo tanto como cualquier otra persona.
Creo que puedo superar mis errores y debilidades.
Creo que mi familia me quiere.
Me siento <<en forma>>.
Tengo muchas ganas de vivir.
Me enfrento a mi trabajo y mis tareas con buen nimo.
Me gusta lo que hago.
Disfruto de las comidas.
Me gusta salir y ver a la gente.
Me concentro con facilidad en lo que estoy haciendo.
Creo que, generalmente, tengo buen humor.
Siento que todo me va bien.
Tengo confianza en m mismo/a.
Vivo con cierto desahogo y bienestar.
Algunas
veces
Bastantes
veces
Casi
siempre
Siempre
141
142
Nunca
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Algunas
veces
Bastantes
veces
Casi
siempre
Siempre
Puedo decir que soy afortunado/a.

Tengo una vida tranquila.
Tengo lo necesario para vivir.
La vida me ha sido favorable.
Creo que tengo una vida asegurada sin grandes
riesgos.
Creo que tengo lo necesario para vivir cmodamente.
Las condiciones en que vivo son cmodas.
Mi situacin es relativamente prspera.
Estoy tranquilo/a sobre mi futuro econmico.
Subescala de bienestar laboral
Las frases que se presentan a continuacin describen posibles condiciones y efectos que las
personas podemos manifestar en la vida laboral, sea este trabajo el propio de la casa o el trabajo
fuera del hogar. Al leer cada frase vea si usted, EN SU TRABAJO, se ha sentido de esa manera.
Responda de forma espontnea y sincera, no es necesario que piense mucho en cada frase. De
forma sencilla y rpida vea si lo mencionado en cada frase le sucede o no.
Nunca
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
0
Mi trabajo es creativo, variado, estimulante.

Mi trabajo da sentido a mi vida.
Mi trabajo me exige aprender cosas nuevas.
Mi trabajo es interesante.
Mi trabajo es montono, rutinario, aburrido.
En mi trabajo he encontrado apoyo y afecto.
Mi trabajo me ha proporcionado independencia.
Estoy discriminado/a en mi trabajo.
Mi trabajo es lo ms importante para m.
Disfruto con mi trabajo.
Raras
veces
Algunas
veces
Con
frecuencia
Casi
siempre
143
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Con la dotacin de mobiliario en su Centro de Trabajo

Con los incentivos recibidos por su trabajo
Con la autonoma para planificar su propio trabajo
Con la autonoma para introducir cambios en su trabajo
Con el reconocimiento de su trabajo por parte del personal directivo
Con el reconocimiento de su trabajo por parte de los alumnos
Con las tareas y actividades que realiza en su jornada de trabajo
Con la carga de trabajo habitual
Con calidad del trabajo que realiza con los alumnos
Con el reconocimiento de su trabajo de parte de los padres y/o representantes
Con el reconocimiento de su trabajo de parte de sus compaeros de labores
En cuanto a la relacin entre el trabajo realizado y sus expectativas
profesionales
Con las condiciones de infraestructura del Plantel
Con la remuneracin que percibe.
Con las primas y bonos que percibe
Con la limpieza y mantenimiento del plantel
Con la accesibilidad a su Centro de Trabajo
Con la relacin entre sus ingresos y las responsabilidades de su trabajo
Con la disponibilidad de recursos instruccionales
Con la forma en que se supervisa su trabajo
Con las oportunidades de formacin profesional que le ofrece su trabajo
Con la disposicin, hbitos y actitudes de los estudiantes
Con las relaciones sostenidas con padres y representantes
Con la realizacin personal conseguida por su trabajo
Con los beneficios obtenidos a travs del IPASME
Con el cumplimiento de los compromisos administrativos por parte del Ministerio
de Educacin y Deportes
Con los logros obtenidos a travs de los contratos colectivos
Con la actuacin de los gremios docentes
Con respecto a las relaciones entre los compaeros del Centro de Trabajo
Con las relaciones que mantienen los docentes y los Directivos en el Centro de
Trabajo.
Con la atencin recibida por las instancias administrativas del Ministerio de
Satisfecho
Indeciso
SatisfechoAltamente
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Insatisfecho
Usted se encuentra satisfecho.
Altamente
Insatisfecho
Escala de Satisfaccin Laboral en Docentes de Educacin Bsica

(Ramrez, 1997)
144
Educacin y Deportes
145
Inventario de Percepcin de Estrs en Docentes (IPE-D)

(Ramrez, DAubeterre y lvarez, 2009b)
Estimado docente,
Requerimos de su valiosa colaboracin al responder todas y cada una de las afirmaciones que se
presentan. Es importante sealar que los datos recopilados tendrn un uso estrictamente acadmico,
la confidencialidad de sus respuestas est garantizada por el anonimato del cuestionario.
Me genera mucho
estrs
Me genera poco
estrs
2
bastante estrsMe genera
moderado estrsMe genera
Aspectos que se deben evaluar

En cuanto a las condiciones de la escuela
1. Carencia de recursos didcticos
2. Espacios destinados a la recreacin de los alumnos
3. Condiciones de los pupitres / escritorios
4. Condiciones de las aulas de informtica
5. Carencia de especialistas (psiclogos, psicopedagogos)
6. Carencia de personal obrero
7. Carencia de personal administrativo
8. Carencia de suplentes y auxiliares
En cuanto a las condiciones laborales
9. Tiempo para el trabajo administrativo (boletas, registros)
10. Beneficios salariales
11. Supervisin escolar por parte de la Zona Educativa
12. Politizacin de las relaciones laborales
13. Trabajar en doble turno
14. Tiempo dedicado a los talleres del nuevo diseo curricular
15. Tiempo para planificar
estrsNo me genera
I. ESTRS PERCIBIDO
A continuacin le presentamos una serie de afirmaciones que tienen que ver con condiciones de su trabajo.
Usted deber expresar el nivel de estrs que le generan estas situaciones marcando con una x solo una
alternativa.
Me genera mucho
estrs
Me genera poco
estrs
2

1
En cuanto a su trabajo como docente
16. Autonoma en el aula
17. Habilidades de dominio / manejo de grupo
18. Estrategias de enseanzas desarrolladas en clase
19. Tiempo para el trabajo en el aula
20. Conocimiento de la temtica a impartir
21. Actualizacin profesional (cursos, diplomados, talleres)
22. Actualizacin en Tecnologas de la informacin y comunicacin
En cuanto a las autoridades de la escuela
23. Presencia y participacin en las actividades de la escuela
24. Relacin con las autoridades de la escuela
25. Comunicacin de las decisiones a los maestros
26. Inters por el mantenimiento de la escuela
27. Inters por las necesidades de los docentes
28. Evaluacin de desempeo a los docentes
29. Mediacin ante el Ministerio para satisfacer necesidades docentes
30. Relaciones con los docentes y directivos
En cuanto a sus alumnos
31. Comportamiento en el aula
32. Inters mostrado por las clases
33. Rendimiento acadmico
34. Evaluacin del aprendizaje y desempeo
35. Hbitos de estudio
36. Asistencia a clases
37. Nmero de alumnos por aula
38. Atencin y memoria de los alumnos
39. Trabajo colaborativo por parte de los alumnos
40. Puntualidad a clases / actividades programadas
41. Valores de los alumnos (honestidad, responsabilidad)
42. Accidentes en el aula
estrsNo me genera
146
Me genera mucho
estrs
Me genera poco
estrs
2

En cuanto a sus colegas
43. Comunicacin entre los colegas
44. Inters por el trabajo
45. Participacin en las luchas por reivindicaciones laborales
46. Cumplimiento de los compromisos laborales
47. Desempeo de los especialistas
48. Inters por el desarrollo acadmico
49. Relaciones personales entre profesores
En cuanto a los padres y representantes
50. Asistencia a las reuniones convocadas por la escuela
51. Inters por el rendimiento acadmico de sus representados
52. Valoracin del trabajo del maestro
53. Confrontacin con los representantes
54. Intromisin en las actividades del docente
55. Inters por las actividades de la escuela
56. Participacin en las actividades programadas por la escuela
57. Dedicacin a la formacin de valores de sus hijos
En cuanto a las polticas del estado
58. Servicio del IPASME
59. Inters del estado en solucionar las necesidades educativas
60. Implantacin del nuevo diseo curricular
61. Contenidos del nuevo diseo curricular
62. Organizacin de Talleres acerca del nuevo diseo curricular
63. Estabilidad laboral
64. Polticas de ascenso para los maestros
65. Actuacin de los gremios y sindicatos docentes
66. Discurso presidencial sobre la educacin
67. Presencia efectiva de la zona educativa y el distrito escolar
estrsNo me genera
147
Me genera mucho
estrs
Me genera poco
estrs
2

En cuanto a la comunidad que rodea su escuela
68. Injerencia de la contralora social en las actividades de la escuela
69. Atencin mostrada por las condiciones de la institucin
70. Participacin en las labores de mantenimiento de la escuela
71. Actitud mostrada ante las iniciativas de la escuela
72. Dficit de cupos disponibles para la comunidad
En cuanto al entorno
73. Inseguridad personal
74. Contaminacin ambiental
75. Desabastecimiento de alimentos
76. Indigencia
77. Pobreza
78. Situacin del pas
79. Situacin econmica del pas
80. Trfico automotor
81. Violencia y agresividad
82. Disponibilidad de vivienda
83. Traslado a la escuela
84. Acceso a la escuela
En cuanto a la infraestructura de la institucin
85. Condiciones de ventilacin
86. Condiciones de iluminacin
87. Condiciones de limpieza
88. Ruido en la institucin / aula
89. Espacio para trabajar en el aula
En cuanto a las condiciones personales de los alumnos
90. Condiciones de alimentacin
91. Condiciones de higiene
92. Condiciones familiares
93. Condiciones socioeconmicas
estrsNo me genera
148
149
150
Percepcin de estrs general

Cun estresado se siente Ud. en:
1.
2.
3.
4.
Sin
estrs
Poco
estresado
Moderadamen Bastante
te estresado estresado
Muy
estresado
Su hogar
Su trabajo
Su ciudad
Su pas
DATOS PERSONALES
1. Edad: _____________
3. Estado Civil:
2. Sexo: Masculino
Soltero
Casado
Viudo
Femenino
Divorciado
DATOS ACADMICOS
4. Nivel de estudios realizados (marque el ltimo ttulo alcanzado)
Bachiller
Bachiller Docente
Profesor(a) o Licenciado(a)
T.S.U.
Especialista o Magister
Doctor
5. Aos de graduado(a): ____________

DATOS LABORALES
(en el caso que labore en dos o ms instituciones responda en funcin de aquella en la que tiene mayor carga
horaria)
6. Nivel de Educacin Bsica en la que trabaja
7. Condicin laboral
1ra. Etapa
Interino
2da. Etapa
Titular
8. Aos de servicio docente:___________________

9. Tipo de institucin en la que labora:
Publica
Gracias por su colaboracin.

Ciudad.___________________________________________
Estado o Entidad Federal: ____________________________
Privada
151

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DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

BIENESTAR PSICOLGICO, FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL Y

UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR

BIENESTAR PSICOLGICO, FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL Y SATISFACCIN

como requisito parcial para optar por el grado de

Con la asesora de la Prof.

UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR

APROBACIN DEL JURADO

UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR

APROBACIN DEL JURADO..............................................................................III

PSICOLGICO COMO INDICADOR DE SALUD PSICOLGICA.........................................6

ENTORNO LABORAL COMO ESPACIO DE ANLISIS...............................................................6

DOCENTE COMO PROFESIONAL EN RIESGO.......................................................................6

DE TRABAJO DE LOS DOCENTES VENEZOLANOS..................................................6

1.9.1 Objetivo general.................................................................................................. 6

2.4.1 Variable endgena: Bienestar psicolgico...........................................................6

2.10.1 Fase 1: Anlisis exploratorio de datos...............................................................6

CAPITULO III: ANLISIS DE RESULTADOS...........................................................6

3.1.1 Homogeneidad y diferencia de medias...............................................................6

3.2.1 Comprobacin de supuestos...............................................................................6

3.2.2 Anlisis de los efectos......................................................................................... 6

3.2.3 Diagrama de ruta................................................................................................ 6

DE DOCENTES EN LA MUESTRA DE ESTUDIO POR

DESCRIPTIVOS DE LA MUESTRA EN EDAD, AOS DE GRADUADO Y AOS DE SERVICIO

DE HOMOCEDASTICIDAD Y DIFERENCIAS DE MEDIAS PARA LAS VARIABLES

EN LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO

DESCRIPTIVOS DE LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO PARA EL BIENESTAR PSICOLGICO

POR NIVELES DE BIENESTAR PSICOLGICO PARA LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO

DESCRIPTIVOS DE LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO PARA FUENTES DE ESTRS

POR NIVELES DE PERCEPCIN DE ESTRS POR FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL PARA LA

MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO......................................................................................6

DESCRIPTIVOS DE LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO PARA

PARA LA MUESTRA NORMATIVA Y DE ESTUDIO

DE LA NORMALIDAD PARA LAS DISTRIBUCIONES DE BIENESTAR PSICOLGICO, FUENTES DE

TABLA 12: EVALUACIN

DE LA NORMALIDAD PARA LAS DISTRIBUCIONES DE BIENESTAR PSICOLGICO, FUENTES DE

A PARTIR DEL ERROR TPICO DEL NDICE DE ASIMETRA Y

TABLA 13: EVALUACIN

DE LA AUSENCIA DE COLINEALIDAD DE LAS VARIABLES PREDICTORAS A PARTIR DE LAS

CORRELACIONES ENTRE VARIABLES........................................................................................6

TABLA 14: EVALUACIN

DE LA AUSENCIA DE COLINEALIDAD DE LAS VARIABLES PREDICTORAS A PARTIR DE LA

TABLA 15: ESTADSTICOS

PARA LA EVALUACIN DE LA NORMALIDAD EN LA DISTRIBUCIN DE LOS RESIDUOS6

TABLA 16: EFECTOS

DIRECTOS DE LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL SOBRE LA SATISFACCIN LABORAL 6

TABLA 17: EFECTOS

SOBRE EL BIENESTAR PSICOLGICO...........6

DIRECTOS, INDIRECTOS Y TOTAL DE LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL SOBRE BIENESTAR

DE RUTA PROPUESTO DE LA INCIDENCIA DE LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL Y LA

SATISFACCIN LABORAL SOBRE EL BIENESTAR PSICOLGICO........................................................6

DE BIENESTAR PSICOLGICO EN LA MUESTRA DE ESTUDIO......................................6

DE PERCEPCIN DE ESTRS DE ACUERDO CON LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL EN LA

DE RUTA RESULTANTE DE LA INCIDENCIA DE LAS FUENTES DE ESTRS OCUPACIONAL Y LA

SATISFACCIN LABORAL SOBRE EL BIENESTAR PSICOLGICO........................................................6

La atencin que se le brinde al mbito de salud desde la investigacin, ms que ser

para su satisfaccin laboral. Sin embargo, y aun

cuando, estas variables han sido ampliamente estudiadas en contextos organizacionales y

Enmarcado en el mbito de la Psicologa de la Salud y particularmente en el rea

Como proceso, indicativo de una conducta de afrontamiento a una

Como resultado posterior a una confrontacin con una situacin estimular

Como estado, como bienestar psicolgico y social de un sujeto en un