papel do lder conduzir sua equipe em direo ao alcance dos
objetivos, fornecendo diretrizes, acompanhando, monitorando e melhorando desempenhos. Para cumprir este papel, o lder precisa ajudar seus colaboradores a tornarem-se conscientes de seus prprios desempenhos, a fim de melhorar sua performance. Assim, o lder acaba contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais atravs do desenvolvimento humano. No fornecer feedback a um funcionrio um verdadeiro castigo psicolgico. Afinal, quem no deseja saber como est indo no trabalho? No a gesto de pessoas uma funo gerencial para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais? Neste sentido podemos afirmar que feedback uma poderosa ferramenta de retorno sistemtico, onde os lderes podem ajudar seus funcionrios a conhecerem melhor seus desempenhos com o propsito de orientlos para o padro desejado ou incentiv-los informando que esto dentro dos padres esperados. Mas quantos feedbacks devemos fornecer a um indivduo? As relaes, sejam elas pessoais ou profissionais, esto intimamente relacionadas a qualidade e quantidade de feedbacks que fornecemos
ao outro. No esquecendo que alguns indivduos demandam mais
feedbacks do que outros. Feedback no uma mera pequena reunio com o funcionrio para falar de suas falhas e mudar comportamentos. Muitos lderes coercitivos acreditam que os funcionrios mudaro seus comportamentos atravs da imposio ou ameaa. Outros lderes, mais democrticos, acreditam que por meio da persuaso obtero bons resultados. Se estes lderes prestassem mais ateno aos seus funcionrios e utilizado uma boa estratgia de feedback obteriam melhores resultados. Imagine se voc no recebesse retorno, do lder, sobre seu desempenho no trabalho? Qual seria seu nvel de produtividade ao desempenhar suas tarefas? Teria iniciativa no trabalho? Voc se sentiria motivado? Lembre-se um bom feedback pode determinar como as pessoas vo encarar seu trabalho diariamente e dar sentido a ele.
Sobre o autor: Mrcio Silva consultor snior da Corporativa Brasil
e autor do curso Feedback, ferramenta para a gesto de pessoas. Visite a pgina do curso: www.corporativabrasil.com.br