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1. Reflexiones sobre comunicacin intercultural:
Con la entrada al siglo XXI el tema de la comunicacin intercultural se ha hecho
popular en el mundo, en la medida que los medios y vas de comunicacin se han
expandido por todo el mundo. Nada hay ms caracterstico en los seres humanos que
la pluralidad que surge de las disimilitudes, matices y diferencias que se observa en el
caleidoscopio de los grupos humanos. Las diferencias son biolgicas, sociales y
culturales, incluyendo en esta ltima categora a las diferencias de ethos o tendencia
emocional observada en los individuos de una cultura; en este contexto, la
interculturalidad se refiere a situaciones de encuentro, contacto, o acciones conjuntas
(o choque, o desencuentro, segn el caso) entre individuos de distinta cultura, aunque
muchos no estn conscientes de ello.
Tenemos, por lo tanto, diversas formas de ver la interculturalidad: en primer lugar, es
un fenmeno comunicacional, puesto que se trata de culturas que estn en situacin
de interaccin comunicativa.

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La comunicacin intercultural es el grado de comunidad de vida compartido por
agentes de comunidades distintas, pero que por una u otra razn se encuentran
comunicndose en un momento dado.
Los estudios de comunicacin intercultural pasa as a convertirse en una disciplina con
un campo de trabajo y estudio definido por los intereses de quienes quieren
comunicarse eficazmente en ambientes multiculturales o multitnicos.
Como conocimiento o como disciplina de estudios tericos y prcticos, la
comunicacin intercultural es sumamente importante en actividades de conflictos entre
culturas, para el desarrollo de la educacin, en desarrollo humano, en la expansin de
mercados, en el uso de medios de comunicacin modernos y dondequiera que deben
comunicarse eficaz y competentemente dos o mas culturas dismiles. Obsrvese que
se habla de comunicacin entre culturas y no entre individuos, debido a que la
comunicacin entre estos ltimos se hace competente slo cuando las culturas, es
decir, los conglomerados humanos que las forman, son capaces de una buena
comunicacin.
Comprender las relaciones interculturales en una situacin prctica, supone
comprender la cultura de los dos mundos en contacto. La interculturalidad se da
cuando un grupo comienza a entender (en el sentido de asumir) el sentido que tienen
las cosas y objetos para los "otros". Este asumir se refiere a comprender cabalmente.
La interculturalidad como comprensin puede ser un compromiso de actos
individuales, porque la cultura est en la mente y tiene que ser la mente de alguien,
pero es comprensin cultural acerca del otro (los otros, en realidad), como un ente
colectivo, slo cuando es asumido como significacin colectiva; es decir, cuando la
comprensin del otro (grupo B) es parte de la malla de significados compartidos que
dan sentido a lo cotidiano en el grupo A.
Por ejemplo, a la pregunta "La asistencia al Encuentro Intercultural de Jvenes es un
encuentro intercultural"?. Habra que responder que la mera asistencia al encuentro no
podra ser considerado comunicacin intercultural, o si lo es, puede serlo en un nivel
muy superficial, porque aunque sirva para tomar conciencia del "otro" real, de carne y
hueso, podra no evitar que se sigan manteniendo prejuicios discriminatorios ya
instalados. En otras palabras, no hay comunicacin intercultural si un grupo de jvenes
chilenos van y comparten con jvenes argentinos que beben mate amargo
frecuentemente durante el encuentro y no llegan a comprender la significacin o el
sentido que el mate tiene para los jvenes argentinos. La comunicacin intercultural se
produce slo cuando uno de los grupos, o ambos, comienzan a sumir los significados
del otro. En nuestro ejemplo, el contacto intercultural se dar cuando, o si el grupo de
jvenes chilenos llegue a ser capaz de comprender el sentido y significados que tienen
beber mate para el grupo de jvenes argentinos. Por supuesto que la comunicacin
intercultural ser ms profunda cuanto ms aspectos significativos se conozcan del
"otro", de all que digamos que la comunicacin intercultural es el grado de vida
compartido, como ya se explic.

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Segn T. Durn, "el mensaje derivado del anlisis de Todorovo es descubrir al otro,
previene que esto ser difcil, quizs no totalmente posible, si no se dan las
condiciones para que vaya operando el descubrimiento progresivo. Termina afirmando
que este descubrimiento es individual o compromete a cada individuo, pero est
determinado social y culturalmente. Emprenderlo de modo equilibrado, equivale a
superar los riesgos de negarse as mismo por el otro y de someter a los otros a uno
mismo"
De manera que una actitud comprensiva o de genuino inters por comprender la
cultura del otro debera proporcionar unas pautas de eficiencia para mejorar las
habilidades en las situaciones interculturales o multiculturales.

1.1.

Eficacia cultural y competencia comunicativa:

"Una comunicacin es eficaz cuando se llega a un grado de comprensin aceptable

para los interlocutores" , es decir, cuando ambos interlocutores son capaces de
comprender acertadamente lo que unos y otros quieren decir, porque comparten
significaciones en un grado suficiente o muy profundo.La bsqueda de la eficacia
intercultural conduce a crear competencia comunicativa: poder sentirse
competente para comunicarse con los miembros de otra cultura. Para lograrlo es
necesario tener presente los siguientes pasos :

1.2.

Comunicacin verbal y no verbal:

Debe haber, al mismo tiempo, un razonable conocimiento de lo aceptable y legtimo en

la comunicacin verbal y la comunicacin no verbal con el otro. Se trata que no
slo hay que compartir lo verbal comunicarse en un idioma conocido por ambos, o
mejor, en el idioma del otro sino que tambin hay que conocer el significado de los
gestos corporales y contextuales (uso del tiempo, vestidos, orden de las cosas) para
el otro, incluyendo el uso correcto de la distancia mutua al conversar o interactuar.

1.3.

Tomar conciencia de la cultura propia:

Ser competente en la comunicacin intercultural facilita el conocimiento de la cultura

propia, eliminando en parte o en todo la incertidumbre natural cuando la cultura de uno
est siendo sometida a presiones externas de cambio, o la excesiva certidumbre de
saber cmo debe actuarse o comportarse, con el natural rechazo a las diferencias que
se observan en otras culturas.Uno debe iniciar una proceso de "toma de conciencia de
la propia cultura", es decir, observar y estar atento al por qu hacemos lo que
hacemos, para as, comenzar a tomar conciencia de que nuestras formas de vida, por
conocidas que nos parezcan, son slo nuestras y ms que a menudo vividas de otra
manera y con otros significados para la gente de otros lugares, incluso cercanos. En

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otras palabras, debemos asumir nuestro propio etnocentrismo (la centralidad de
nuestra cultura) para poder asumir que lo que hace el otro es tan normal por raro que
nos parezca como cualquier cosa habitual para nosotros. As, la bsqueda de una
comunicacin intercultural eficiente nos permite aceptar los principios de la relatividad
cultural de que cada cultura es tan vlida como las otras.
1.4.

Evitar estereotipos y generalizaciones:

Este ejercicio permanente de conocer nuestra propia cultura nos hace examinar
nuestros estereotipos y la de quienes nos rodean, hacindolos conscientes como
parte de nuestra cultura y posibilitando que podamos darnos cuenta de los
estereotipos que el otro tiene respecto de nosotros. En este punto, la competencia
comunicativa consiste no en evitar los estereotipos directamente, sino en
comunicarnos aceptablemente, evitndolos donde sea necesaria o usndolos si de
esa manera nos comunicamos con ms xito. Si se crea una buena comunicacin
mutua, estos desaparecern solos.
Dicho de otra forma, la competencia en comunicacin intercultural permite evitar las
generalizaciones respecto de otras culturas o identidades, asignndoles estereotipos
de ser muy aceptables/deseables (lo europeo para el chileno medio, por ejemplo), o
muy indeseable (como vemos, lo indgena en Latinoamrica).
1.5.

Alerta ante el choque cultural

Hay que estar alerta ante el choque cultural, que produce incomprensin del
comportamiento ajeno, lo mismo que emociones negativas como desconfianza,
incomodidad, ansiedad, preocupacin, etc. Para superarlo hay que comunicarse
"compartiendo emociones" de manera de ser capaz de crear una relacin de empata
emocional.

1.6.

Metacomunicarse:

Si la necesidad de comunicarse es muy importante porque se necesita evitar los

malentendidos para desempearse correctamente y con eficiencia --como sera el
caso de los profesionales que estn en una relacin intercultural por imperio de sus
funciones-- es necesario que aprendan a metacomunicarse, es decir, "tener la
capacidad de decir lo que se pretende decir cundo se dice algo. Metacomunicar
significa hablar del sentido de nuestros mensajes, pero no slo de lo que significan
sino incluso de que efectos se supone que deberan causar"
1.7.

Evitar sobreentendidos:

La eficiencia comunicativa con capacidad metacomunicativa significa a su vez estar

consciente de la existencia de sobreentendidos (que incluye presuposiciones,
eufemismos, etc.) en los que el sentido no est en el significado literal del mensaje
porque se ha sobreentendido que el otro sabe de qu le estn hablando y que, como

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dice es una "fuente inagotable de malentendidos" y ser capaz de evitarlos precisando
el sentido de la comunicacin. (Un funcionario habla largamente sobre los objetivos en
la formulacin de proyectos sobreentendiendo que era algo conocido en general; slo
para descubrir posteriormente que los presentes, un grupo de base, en su vocabulario
no contiene y no comprende las palabras "objetivos", "metas" y otras ms, y es bien
poco lo que aprendieron).

1.8.

Atencin al contexto comunicacional:

Estar atentos al contexto en que se produce la comunicacin intercultural, que son las
circunstancias que modifican las caractersticas del proceso comunicativo y que estn
determinadas por los sucesos y eventos en marcha: conflictos, ambientes religiosos,
fundamentalistas, de amistad, de solidaridad, de cooperacin, incluso del territorio
porque siempre estar ms cmodo el que se comunica en su propio terreno (en el
sentido amplio de la palabra). Parte del contexto son las diferencias de poder: no es
lo mismo para ambos que uno sea el jefe de crditos y el otro un pequeo agricultor en
mora, o el profesor ante el apoderado del nio.
1.9.

Crear igualdad :

El dilogo intercultural debe realizarse dentro de la mayor igualdad que sea posible .
Lo importante es que si uno quiere establecer una comunicacin intercultural en pie de
igualdad, se debe poner mucha atencin a los elementos del contexto que permitan
que ambas partes se sientan en razonable igualdad de condiciones. Cmo? Es
materia de creatividad y conocimiento de los aspectos importantes de cada cultura.

1.10.

Apertura al cambio cultural:

Al mismo tiempo, es ms dable que se cree una actitud abierta al cambio cultural,
aceptndolo como algo natural, a veces incmodo y en otras satisfactorio, pero
inevitable y no necesariamente doloroso.

1.11.

La comunicacin intercultural en estos trminos es una forma de

desarrollo personal:

Las recomendaciones anteriores sitan a la persona interesada en tener competencia

intercomunicativa en una situacin de mejorar su calidad humana como persona,
porque ensancha su horizonte cultural y, con seguridad, lo convierte en un experto en
la comunicacin con amplios y diferentes sectores y culturas de la humanidad. Al
mismo tiempo que le permitir a una ms amplia posibilidad de ser creativo y

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experimental a partir de la cultura propia, desarrollando la capacidad de asombro y
reorientacin de uno mismo. En definitiva, es una forma de desarrollo personal.

2. Comunicacin intercultural
El concepto de comunicacin intercultural se refiere al proceso de la comunicacin
humana cuando sta ocurre entre individuos o grupos que han vivido experiencias
culturales diferentes. (McEntee, 1998; 87)

La comunicacin intercultural tiene que ver con la comunicacin entre diferentes

culturas, es una interaccin entre personas diferentes, que puede ser interpersonal o
meditica. Tiene que ver con aspectos de intercambio de informacin entre personas o
grupos que han experimentado experiencias culturales diferentes o diversas, las
cuales influyen en la manera en que estamos y somos.

La comunicacin intercultural, podemos decir tambin, es un nuevo campo de

investigacin: hay que investigar el apellido intercultural, concepto que esta en
discusin. Hay muchas definiciones y conceptos acerca del multiculturalismo y la
interculturalidad, hay diferentes maneras de verlos. Entre muchas cosas tenemos la
oportunidad de investigar estas diferentes maneras de concebir a la interculturalidad;
adems de aspectos del lenguaje, que puede ser distinto. Tambin las diferencias en
las formas de expresin cultural, por mencionar algo.

Lo diferente se refiere a distintas culturas, pero tambin a los grupos minoritarios

(homosexuales, discapacitados, grupos tnicos, etc.). La interculturalidad no se refiere
necesariamente a la interaccin entre personas de diferentes culturas, sino a la
interaccin entre las personas que podemos tener contacto con diferentes culturas, ya
que con estos conocimientos vamos adquiriendo maneras distintas de pensar,
significados diversos.

La comunicacin en general y la comunicacin intercultural en particular, nunca va a

ser perfecta, sin embargo si pueden mencionarse algunos aspectos que podemos
poner en prctica al acercarnos al otro y generar una comunicacin intercultural.

Para tener una buena, o ms efectiva, comunicacin intercultural debemos ser muy
claros.
Se debe tener clara la identidad de las personas que comenzaremos con el proceso
y as generar la convivencia.
Se deben tomar en cuenta varios elementos, como el no cerrarse a conocer nuevas
cosas, a los otros, y otras culturas; las similitudes y diferencias en las costumbres y los
usos (por ejemplo las artesanas que hacemos diferentes en cada grupo social).

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Es primordial el contacto con las dems personas, no aislarnos en nuestro mundo.
Interactuar, comprender a las otras etnias, culturas o grupos.
Es importante el conocimiento e intercambios entre diferentes culturas, el
conocimiento de los significados diversificados que puede haber.

Tambin debemos tomar en cuenta que aunque seamos o pertenezcamos a la misma

cultura tenemos diferentes conceptos, diferentes maneras de ver las cosas y a veces
tenemos que adaptarnos a esos significados distintos. Lo que se ve acentuado en la
relacin intercultural.

La comunicacin alternativa, comunitaria y/o ciudadana podran tomarse como parte

del proceso de comunicacin intercultural, donde se toman en cuenta las necesidades
de las comunidades, quienes vivimos en una diversidad de pensamientos,
necesidades y costumbres.

Hay experiencias de medios comunitarios como la radio o prensa alternativa, adems

de estrategias de comunicacin como galeras y exposiciones comunitarias, los
recuentos y recopilacin de relatos comunitarios, como historias de los abuelos,
leyendas, mitos. Tambin tenemos los museos comunitarios, adems del uso del video
(por ejemplo, documentales sobre las fiestas y celebraciones), as como el teatro
comunitario. Estos trabajos y esfuerzos comunitarios, pueden contener informacin en
las lenguas originarias de la regin donde se desarrollan, para una mejor difusin de
estos trabajos.

A lo largo de nuestra experiencia en la UVI hemos tenido experiencias de

comunicacin intercultural. Un ejemplo pueden ser las experiencias que algunas de
nosotras hemos tenido al trabajar con los jvenes, donde nos hemos encontrado con
que la diferencia de edad tambin es parte de la interculturalidad; donde la diferencia
generacional influye. En estos casos intentamos ponernos en su lugar pero las
circunstancias son distintas. La manera de referirse a las personas cambia.

Tambin hemos tenido experiencias con algunos grupos de artesanos, donde

podemos ver que existen diferentes formas de comunicarse. En la parte de la gestin
tambin podemos detectar diferencias, por ejemplo las maneras de referirse a las
instituciones son diferentes, adems en la comunidad nos portamos de forma distinta.
Las formas de relacin son diversas. Las maneras de acercarse a cada pueblo varan;
cambian e influye en las personas.

En la comunicacin intercultural tambin existen las diferentes variedades lingsticas

y con ellas nos hemos topado al no saber de la lengua que se habla en los lugares
donde desarrollamos nuestra investigacin, ya que de esta forma se rompe el dilogo

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que se tiene con la gente de la comunidad, que nosotras al querer saber la opinin de
alguien que slo habla en lengua materna y que en nuestro caso es la Totonaca, se
corta la informacin.

Otro aspecto a tomar en cuenta son las diferentes cosmovisiones de las comunidades.
Dentro de los procesos de gestin se ve reflejada dicha comunicacin intercultural a
cada momento en la interaccin estudiante-comunidad o investigadorcomunidad/actor(es) social(es). Las diferencias aparecen. No siempre la gente piensa
lo que nosotros pensamos que creer o necesita lo que pensamos que necesita. Hay
diferentes personalidades y por tanto maneras de relacionarse. Es difcil generar la
autogestin en los grupos comunitarios. Siempre hay diferentes propuestas. No
siempre se toma en cuenta la generacin de los ingresos.

Los anteriores son aspectos que siempre se presentan, pero al desarrollarnos en

contextos interculturales la cosa es ms compleja, y es aqu donde destacamos la
importancia de estudiar los fenmenos y cuestiones que tienen que ver con la
comunicacin intercultural y las diferentes herramientas y medios para acercarnos al
otro, a la comunidad.
.

3. Comunicacin Intercultural: Una aproximacin a las teoras.

Gustavo Bueno (1978) define la cultura en tres planos, el intrasomtico
(automatismos conductuales, aquellos que constituyen una suerte de programa o
pauta de secuencias grabadas en el sistema nervioso de cada sujeto corpreo), el
intersomtico (dispositivos empricos, o automatismos sociales constituidos por la
concurrencia de diversos sujetos corpreos) y el extrasomtico, englobando as la
cultura al ser psicolgico, al ser social y tambin al ser extenso que se realiza y se
afirma a travs de sus productos.
Tomando como referencia esa definicin de interculturalidad podemos definir la
comunicacin intercultural en trminos de identidad y contacto. Rodrigo Alsina (1999:
19) lo expone con claridad: la comunicacin intercultural ha existido siempre que dos
personas, que se perciban a s mismas como pertenecientes a culturas distintas, se
han intentado comunicar. Es decir, la interculturalidad es un fenmeno que ocurre de
forma natural ms all de que nosotros podamos definirlo como objetivo propiamente

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educativo y tiene lugar tanto de forma interpersonal como mediada por una
intervencin tecnolgica (Rodrigo Alsina, 1999: 27-32). Gudykunst (2005) ha revisado
recientemente las teoras de la comunicacin intercultural ms relevantes y las ha
agrupado en seis grandes bloques:
Teoras de la comunicacin que incorporan la cultura, como la Teora de la Gestin
Coordinada del Significado.
Teoras que se concentran en la variabilidad comunicativa trans-cultural, como la
Teora de la Negociacin y el Prestigio.
Teoras que se concentran en las ajustes en las interacciones comunicativa, como la
Teora de la Acomodacin Comunicativa.
Teoras que se concentran en la identidad, como la Teora de la Gestin de la
Identidad o la Teora Comunicativa de la Identidad.
Teoras que se concentran en la comunicacin y las decisiones efectivas, como la
Teora de la Gestin de la Ansiedad y la Incertidumbre para la Comunicacin Efectiva.
Teoras que se concentran en la Aculturacin y los Ajustes, como la Teora del
Esquema Cultural.
De todas ellas, Rodrigo Alsina (1999:164-217) destaca especialmente tres teoras de
la comunicacin intercultural interpersonal: la Teora de la Gestin de la Ansiedad y la
Incertidumbre de William B. Gudykunst, la Teora de la Adaptacin Transcultural de
Young Yun Kim y la Teora de la Construccin de la Tercera Cultura de Fred L. Casmir.
La Teora de la Gestin de la Ansiedad y la Incertidumbre de William B. Gudykunst
(1993, 1995) tienen como punto de partida el efecto psicolgico de la comunicacin
intercultural interpersonal en comparacin con la simple comunicacin interpersonal.
Su objetivo es conseguir una comunicacin eficaz superando esos obstculos, la
ansiedad y la incertidumbre. La primera, la ansiedad, supone una respuesta
emocional a situaciones de las que anticipamos consecuencias negativas (Rodrigo
Alsina, 1999: 171); la segunda, la incertidumbre, es un fenmeno cognitivo y tiene
valor predictivo (no poder predecir la conducta de un forastero) o explicativo (no poder
explicar la conducta de un forastero). Un alto grado de ansiedad o de incertidumbre
impedira la comunicacin mientras que niveles demasiado bajos no motivaran lo
suficiente como para establecer la comunicacin.
La Teora de la Adaptacin Transcultural de Young Yun Kim (1991, 1995) pretende
averiguar cules son los factores claves para la adaptacin a una nueva cultura. As, la
asimilacin es la aceptacin de los principales elementos culturales de la sociedad
receptora por parte del individuo forastero. La aculturacin es la adquisicin de
algunos, pero no de todos, los elementos de la cultura receptora. Los conceptos de
imitacin y ajuste son utilizados para referirse a las respuestas psicolgicas ante los
retos transculturales. Por ltimo, la integracin es la participacin social en la cultura
receptora. La vivencia en una comunidad distinta a aquella de nuestra socializacin
primaria supone un proceso de aprendizaje aculturacin y de desaprendizaje
deculturacin que suele provocar ansiedad (Rodrigo Alsina, 1999: 184); sin embargo,
los individuos se adaptan al nuevo sistema, asimilando la nueva informacin y
acomodando sus capacidades, destrezas y conocimientos a sta.

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La Teora de la Construccin de la Tercera Cultura de Fred L. Casmir (1993) propugna
que, ante el fracaso de la cultura nacional para superar las barreras de la
comunicacin intercultural y reconociendo la diversidad como el eje vertebrador de la
sociedad, es necesario construir terceras culturas que permitan una comunicacin
intercultural efectiva. Tomando como referencia la Escuela de Palo Alto (Winkin, 1994)
y el Interaccionismo Simblico, se define la tercera cultura como una subcultura que se
produce en una situacin comunicativa con el fin de conseguir unos objetivos
determinados mediante ajustes de la conducta para la construccin de una experiencia
comn. Esta tercera cultura aparece en tres mbitos: el individual, el organizacional y
el mediado (Rodrigo Alsina, 1999: 202). En estos tres mbitos, cuando dos individuos
ponen en contacto sus necesidades y sus experiencias, se gestiona una tercera
cultura que genera interdependencia.
En resumen, todas estas teoras de la comunicacin intercultural proponen a la
didctica de la lengua que:
1. La diversidad es un rasgo fundamental de la vida en sociedad.
2. La comunicacin es la herramienta de construccin de la sociedad mediante la
negociacin de significados.
3. Hay espacio para el xito comunicativo aunque la comunicacin tambin supone
malentendidos puesto que se basa en la inferencia, la asignacin de intenciones
comunicativas y la interpretacin. Sin estos procesos cognitivos, que pueden provocar
ansiedad e incertidumbre, no hay comunicacin.
4. La comunicacin no es un proceso neutral, sino que est cargado por las relaciones
sociales, que son relaciones de poder.
Adems, el desarrollo de estas teoras ha permitido que hoy contemos con pruebas
que nos permiten conocer la competencia para la comunicacin intercultural de un
individuo. Entre otras, el Inventario de Desarrollo Intercultural de Hammer y Benett
(Wiseman, Hammer y Nishida, 1989; Hammer, 1998; Hammer y Bennett, 1998, 2001)
mide la orientacin del individuo (o del grupo) hacia la diversidad cultural, indicando
as la capacidad personal (o grupal) para la comunicacin intercultural.
Partiendo del concepto de comunicacin intercultural como cualquier acto cuyo fin sea
la transmisin de un mensaje a una persona de una cultura diferente. En la actualidad,
y con el desarrollo de las sociedades, la interculturalidad ha creado menos
poralizacin entre los pases del mundo y que puedan tener una mejor relacin a
diferencia de dcadas pasada en donde era ms fcil mantener conflictos.

4. En la tecnologa y en la actualidad
Hace unos aos Jacques Le Goff (El Pas Babelia, 30-VIII-1997, p.12) declaraba:
Ahora somos conscientes de que uno de los grandes problemas del siglo XXI ser el
de las relaciones entre las culturas, siendo ste uno de los aspectos ms
trascendentes de los que se ha dado en llamar la mundializacin. Los movimientos
migratorios y los contactos entre las culturas, hecho que empez en el siglo XVI, estn
a punto de acelerarse.

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A causa de los fenmenos de globalizacin aumentan los contactos entre personas de
distintas culturas, por ello las relaciones pblicas necesitan cada da ms una
formacin en comunicacin intercultural, ya que es necesario superar los
malentendidos que se pueden producir en estos contactos.
Los productos audiovisuales es un lugar clave de la comunicacin intercultural
meditica. Los pblicos se apropian, a partir de sus patrones culturales locales, de
productos transnacionales creados, frecuentemente, a partir de referentes culturales
distintos.
En segundo lugar, hay que ofrecer instrumentos de reflexin y de crtica que
permitieran a los estudiantes ver donde estn los obstculos prcticos que pueden
encontrar los periodistas a la hora de elaborar una informacin que evite los prejuicios
xenfobos.
La interculturalidad se perfila como uno de los temas claves del siglo XXI, tanto por su
transdiciplinariedad como por los mltiples problemas de investigacin que se derivan
de este objeto de estudio. Por qu, actualmente, la comunicacin intercultural o la
interculturalidad parece ser uno de los campos de inters interdisciplinar ms
importantes? Se afirma (Biernatzki
1986) que la expresin intercultural communication fue utilizada por primera vez por
el antroplogo norteamericano Edward T. Hall (1989), en 1959, en su libro The Silence
Language. Hasta los aos 70 el estudio de la comunicacin intercultural no se
consolid en los Estados Unidos (Biernatzki 1995). Despus de la Segunda Guerra
Mundial hubo un cambio en las relaciones internacionales. Para los Estados Unidos,
una de las potencias hegemnicas, la comunicacin intercultural se convirti, en este
momento histrico poscolonial, en un instrumento estratgico para fundamentar su
influencia exterior. Adems, en los aos 60, en el interior de los Estados Unidos las
minoras tnicas norteamericanas empiezan a reivindicar su propia singularidad
cultural. Hoy en da aparecen reivindicaciones identitarias en todo el planeta.
a) La comunicacin entre dos orgenes diferentes (entre un francs y un espaol)
b) La comunicacin entre el inmigrante y la sociedad que lo acoge (los argelinos en
Espaa)
c) La comunicacin intergrupal dentro de la propia sociedad (gnero, edad, clase
social, etc.) d) La comunicacin interracial e intertnica.
Para adquirir una identidad, para conocerse, hay que reconocerse: conocerse a travs
de los otros. Es necesario un reconocimiento social de la identidad con la que nos
presentamos.
Es posible que la mayor informacin aumente nuestra ignorancia porque empezamos
a saber lo que no sabemos.

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Bibliografa:
Recuperado de :http://www.lapaginadelprofe.cl/com/ComIntercult/comintres.htm

AFFAYA, Mohammed Nour Eddine (1998) La comunicacin intercultural

entre lo real y lo virtual, en Revista Cidob dAfers Internacionals n43-44,
diciembre-enero, pp.59- 83.
AJUNTAMENT DE BARCELONA (1998) Desenvolupament de les lnies
dactuaci del Pla municipal per a la interculturalitat 1998-1999. Barcelona:
Ajuntament de Barcelona.
AUG, Marc (1995) Hacia una antropologa de los mundos contemporneos.
Barcelona: Gedisa.

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BAYARDO, Rubens y LACARRIEU, Mnica (Comp.) (1999) La dinmica

global/local. Cultura y comunicacin: nuevos desafos. Buenos Aires: Ciccus/
La Cruja.