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Desarrollo
minoristas.
Al mismo tiempo, gracias a la informacin recogida, las empresas pueden crear nuevos
productos y servicios ms acordes con los deseos y necesidades de la clientela, de forma que
aumenta su satisfaccin y se asegura una compra futura.
As, la compaa, las empresas proveedoras y la clientela tienen una relacin ms cercana, y
todos salen beneficiados, especialmente los consumidores finales, cuyas demandas son
resueltas mejor y ms rpidamente.
En el futuro, la gestin eficaz de la logstica no ser ya una opcin, sino una obligacin para
toda empresa que quiera sobrevivir en el mercado.
Ejemplos
Push:
En los Salones Exclusivos Para Profesionales: La principal ventaja de un saln
de consumo de carcter profesional radica en la concentracin de gran parte de la demanda
derivada (distribuidores), tanto de mbito local, regional, nacional como internacional, en
algunos casos. El nmero de compradores es mucho ms reducido, ya que no se trata de
consumidores individuales sino de empresas, tales como mayoristas o minoristas. Por lo que, el
saln permite desarrollar una estrategia de presin, orientada a establecer contacto con los
canales de distribucin, introduciendo nuevos productos o negociando nuevas condiciones de
venta.
Por ejemplo las ferias internacionales, las expo ferias para pequeos empresarios.
Pull:
Ferias y salones sectoriales o multisectoriales abiertos al pblico: El visitante tpico que acude
es el consumidor individual de la propia localidad o regin donde se organiza la exposicin.
Generalmente el motivo de la asistencia es la curiosidad o el carcter festivo del evento. Gran
parte de los asistentes son consumidores actuales o potenciales de los productos expuestos.
Normalmente el expositor que participa lo hace por motivos de imagen y relaciones pblicas.
Sin embargo, tambin se presentan otras oportunidades como la obtencin
de informacin sobre el perfil del consumidor (edad, status social, hbitos y formas
de consumo, etc.) o la aplicacin de una estrategia de aspiracin mediante la promocin de
nuevos productos.
La principal desventaja de la estrategia "pull", en ferias de consumo abiertas al pblico, es que
la cobertura de impacto de la comunicacin est limitada a un rea de influencia local o
regional.
Bibliografa