Manual de Integragao E-Commerce CiaShop x SIGALOJA Janeiro/2015,Protheus SIGALOJA x e-commerce CiaShop Sumario 9 sopeisasoyeyp So poy “SJ01 op aepejon op» ououn20p a CiaShop. Protheus InstalagSo/Atualizacdo CiaShop. Protheus e | i i |i Protheus SIGALOJA x e-commerce CiaShop Oo TOTVS 1. Contexto de negécio (introdugio) Comércia eletrinico (também conhecido como e-commerce), & a automagdo des transagdes comerciais por meio das teenolocias deinformética telecomunicagdes. A parcele mais visive do comérco eletrinico constiui-se do universode lojas virtua disponiveis na internat Todas as etapas do negicio - desde a busca do produto desejado, a sua entrega ao cliente podem ser controladas por ‘meio do computador. “A incluso de um cliente 20 banco de dados tem custo marginal baixissimo, praticamente nulo, © pode ser uma arma estratégica para a fdelizagéo.” - Sebree 1370372014 10:25), A Ciashop é uma empress com mais de 15 anos de experiéncia em e-commerce, que prover servigos lexiveis e solugées, cujo desenvovimerto é focado em escalatilidade ‘Suas pletaformas SMB e Framework permitem atender diferentes tamanhos de clientes, tanto pequenas empresas quanto as crendes operayées de e-commerce 2. Sistemas Envol © Protheus/SIGALOJA ‘© E-commerce CiaShop - Ambiente Web, 3. Integragto A integrego e-commerce CiaShop Protheus fi disponitilizada para automatizaro fluxo das informagdes entre 0 ERP Protheus e 0 e-commerce, visando a exingo do retrabalto cadastral nas duas pontas [ERP e e-commerce), reduzindo ao risco de informagies divergertes nos dois ambientes [A ntograg3o com e-commerce CiaShop da CiaSkop verso RTM 3.23 automatiza os processos de importaco de cadastros de lentes e pedidos, realizados no site para o ERP, bem como a exportagéo dos produtos e todos os cadastrs relacionados a ele para 0 e-commerce da CiaShop Os processos integrados do Protheus® para 0 E-commerce CiaShop para séo: © Categorias © Produtos Categorias X Produtos * Saldos em Estoque * Tabela de Prego (Os processos integrados do site E-commerce CiaShop para o Protheus® so © Clientes © Pedidos. ‘Servos de controle executam 2 veriicagéo da base de datos para identiicar registros que precisam ser exportados ao site, considerando os incluidos e alterados, desde « iltima exportacio, e realizam a transferéncia dos dados pera uma tabela intermedia. Teonologia AAs operagdes no site E-Commerce s40 executadas por meio dos métodos disponitilizados pelo WebService WSintegragéo da CiaShop versio 22.0Protheus SIGALOJA x e-commerce CiaShop Oo TOTVS (O usuétio pode acessar os servigos d2 exportago ou ecompanhar a execugdo via scheduler, ambas acessadas pelo Monitor de Senigos CiaShop. Para toda ocorréncia de no exportago (inconsisténcia), € gerado um registro na tabela de log de exportacéo pera futura visualizagSo e tomada de providéncias. 4. Escopo Para viabilizar a integrage do Miorosiga Protheus® x E-commerce CiaShop, dieponiblizou-se a seguinte rotina: + Monitor de Servigos CiaShep: ‘O Monitor de Servos de Integrago permite * Visualizago dos serviges (jobs) - associados ao processo de integragdo - agendadas para execugdo, com seu respectvo status (Ativo/lnativo) e visuaizagdo do XML enviadolrecebido. Executar a tarefas manualmente, independant co estado de agendamento Visualizago do Log de exeougo das tarefa. Impressio do Relatério de Pedidos Integrados. Impresso do Relatério de Pedidos Néo Integrados. (9 sopessasoyayp Soo “Su01 ep appejon op 5 owounsop a Processos de Integragdo Protheus X CiaShop: Dea lie Coa’ bi WS) =z (Os processos integrados do Protheus® para o e-Commerce CiaShop so: ‘+ Categorias'Departamentos (Amarragae com produtos) Ascategorias no Prctheus so definidas como departamentos © A categoria tem 0 objetivo de clessificer os produtos faciitando a navegagéo dos clientes no site, Segue uma estruturs hierérquice no conceito de pabfilho ¢ Um produto pode estar amarrato 2 mais de uma categoria, ex: 0 produto Bermuda pode estar vinculado as ‘categorias Esporte>Futebol->Bermuda e Masculino->Bermuda, Uma categorie filha pode estar associada a apenas um pai 0 Protheus® envia go site as categorias e as respectivas amarragdes com os produtos. + Produtos (pai e filholvariantes): Produtos (pai eflho): Os produtos representam as mercadorias comercializadas na lia virtual, sendo que alguns podem utilizar 0 conceito de SKU - defnido no e-commerce GiaShop como variante - ou seja, S20 variagdes de caracteristicas de um mesmo produto (grade). (9 “pessoa soyeyp so ep SL01 9 eppey op fowouOp AF,(9 “pensosa sayy sop ‘SALOL 9 epepoucns op owauNzep as, | i | (9 sepenosa sayy so sop “Gk” epeoudn ops aoun:ep 53 Protheus SIGALOJA x e-commerce CiaShop Oo TOTVS © Osprodutos-flhos representam as variagdes do produto-pa, principalmente no que se refere a tamanho e cor. No Protheus®, é utiizada a grade para atender a esta necessidade. Para envio 20 site, 0 produto pai, que é um produto final também, deve estar assosiado ao preduto filho através de arquivo e interface de cadastro, + Estoque: ¢ 0 Protheus® envia co site a quantidade de itens no estoque, considerando apenas o saldo atual em conjunto com o prego de Venda, cadastrado na Tabela de Prego e-commerce Os processos integrados do site do E-commerce CiaShop para o Protheus® so © Clientes. Os Dades cadastrais, assim como 0 Endetego de Entega do Pedido so incluidoslalterados no cadastro de Cliontes, O cadasto de Cliente pode ser importado pelo sewigo prépro ou pela rotina de Pedido, Gaso 0 Gliente néo sejaincluido no ERP com sucesso, é gerada uma ocoréncie no monitor do servigo de Cliente no senigo de Pedido, caso haja ume venda associade a ele © Caso 0 enderego de entrega see diferente do cadastro do cliente, & gerado um novo codigo de Ioja (02, 03.) para co diente, sendo este cédigo associado aos campos Cliente de Entrega do Pedic. © Pedidos. Os pedidos importados para o Protheus® correspondem a um padido de venda gerados pelo serviga de integragdo e-commerce CiaShop. Pecidos gerades no site estardo liberados para alterago no ambiente de Faturamento Durante a importagao do um Podido para o ERP slo reslizades as soguintes validagSos: + TES Inteligente associada ao produto, = Transportadora ERP associada ao servo de entrega + Métodos de Pagamento e patcela essociado & condicéo de pagamento (Os Pedidos estarao bloqueados por crédito, caso o metodo de pagamento cadastrado esteja sinaizado para gerar petido boqueado, e seréliberado mediante a rotina de Liberacdo de CréditolEstoque. Por isso, verficar com 2 CiaShop em que etapa do pagamento deverd ser enviado o pedido para integrardo Apis a importago do Pecido de venta, a roina de Emisséo de Documento de Saida para atuaiza o status do petido ~ Status Eoom - como Pecido Enviado (30) nas vendes originadas do e-commerce CiaShop.cuja Coe) Cones Eretley urd Exc ter) arcs areata tse 10.41. Cadastros Métodos de Pagamento (noha o envio) Transportadoras (ndo hé 0 envio). Grades de Produtos (néo ha o envio) Prodito. Saldo em Estoque. Tabela de Prego TES Inteligente (no hé 0 envio). Complemerto de Produ. Categorias, Produto X Categoria Giiente (CiaShop), » Ct) er Eat Eas)Protheus SIGALOJA x e-commerce CiaShop top» unaon a3 10.2. Processos * Geracdo do Pedido (CiaShop), * Emisséo de Documente de Saida (Status do Pedido) 11. Fluxo das Informagoes 9 “spear oan so spe, ‘SaLL op ope2udox 9p 9 ououRa0) 263 12. Checklist de suporte da aplicacao Checklist de Verificagées: Verificar se 0 WebService de IntogracSo WSiniogracSo ext ativo na URL fomecita pola CiaShop com usustio © senha informados pela CiaShop. Verificar se 0 e-commerce est corfigurato com o métodos de pagamentos((ormas de pagamento) e servigos de entrega (rete), Veriicar se servidor Protheus esté configurado para realizar @ comunicagdo WebService. Veritcar se o(8) pacote(s) associado(s) a(S) funcionalidade(s)informada no Boletim Técnica Integragao e-commerce ProtheusX CiaShop foi (ram) aplicado(s). E : i a i : 3 i 5 i i 5 6