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UNIVERSIDAD DE SANTANDER

Ensayo

Reflexin sobre la experiencia como estudiante virtual y estrategias en el rol de


tutor virtual

MAESTRA EN GESTION DE LA INFORMTICA EDUCATIVA


2015

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

Ensayo

Reflexin sobre la experiencia como estudiante virtual y estrategias en el rol de


tutor virtual

Presentada por:

JULIO ANDRES ARAUJO ARMERO

Profesor-Consultor: ALEXANDRA MARA SILVA MONSALVE

Mdulo GESTIN DE PROCESOS DE DISEO Y DESARROLLO DE


PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LNEA

MAESTRA EN GESTION DE LA INFORMTICA EDUCATIVA


2015

INTRODUCCIN
En los tiempos actuales, y en aras de las tendencias vanguardistas sobre la
educacin, se propone con cierta frecuencia el uso de Las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (TIC) como parte activa de los procesos
educativos y de las prcticas cotidianas de estudiantes y docentes.
La UDES, dentro de sus modalidades acadmicas, ha considerado el uso de
espacios virtuales para ampliar su oferta acadmica, en este caso con el
programa de Maestra en Gestin de la Informtica Educativa.
Dentro de este programa, como en casi todos los de Educacin Virtual, se
puede apreciar la presencia de varios actores educativos y de las herramientas
que posibilitan el aprendizaje; para nuestro caso, y como anlisis de parte de lo
referido, en el presente ensayo, se analizan algunas caractersticas del Rol del
docente Tutor y las experiencias derivadas como aprendiente en el Campus.
En este sentido, se estudian las posibilidades que brinda la educacin virtual y
las particularidades de las cuales debe gozar este tipo de educacin que
incorpora elementos novedosos frente a los modelos tradicionales de
enseanza, propiciando avances significativos en cuanto a la construccin de
cursos apoyados en tecnologa, bimodales y virtuales. Montes (2006)
En la UDES ha podido evidenciarse cmo los docentes han respondido con
este compromiso de manera eficaz en la mayora de los casos en lo que
respecta a ideas tecnolgicas y pedaggicas, a travs de experiencias
enriquecedoras y propiciando un ambiente favorecedor alrededor del uso de las
TIC en los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA)
En la primera parte del ensayo, se identifica el rol del profesor virtual - tutor en
la educacin virtual, explorando las posibilidades y caractersticas de este tipo
de rol, y cmo hacen parte de los procesos de enseanza - aprendizaje.
Posteriormente, se describen las experiencias personales con la educacin
virtual, con unas posibles soluciones frente a lo referenciado.

PREAMBULO
Son muchas las caractersticas de que debe gozar la Educacin virtual yen la
cual todos sus actores y herramientas deben estar muy bien interrelacionados.
Con el paso de los aos, lo Virtual ha tomado fuerza en todos los campos,
principalmente en el sector educativo. Se ha visto cmo cada vez ms, los
ambientes virtuales de aprendizaje hacen parte del currculo y cmo estos han
modificado los procesos de enseanza aprendizaje. Ante esto se puede inferir
acerca de la importancia de su, uso, su estudio y su conocimiento.
Si bien, se ha podido apalancar algunos procesos cognitivos con el uso de de
los Entornos Virtuales de Aprendizaje, otros lastimosamente se han visto
afectados de manera negativa, toda vez que se han presentado situaciones
complejas en su implementacin, por la concepcin del modelo, por su
ejecucin, por la descontextualizacin o por simple desconocimiento de las
variables que confluyen en la educacin virtual.
Existen ventajas de la modalidad virtual frente a la formacin presencial,
principalmente pueden destacarse aquellas en donde se identifica al
aprendiente como principal responsable de la construccin del conocimiento,
mediado a travs de la cooperacin, la colaboracin y el trabajo.
Otra ventaja que se supone derivada de este tipo de formacin, radica en el Rol
y desempeo del profesor Virtual, por lo que a continuacin dedicar unas
lneas a su importancia.
CUL ES LA IMPORTANCIA DEL PROFESOR VIRTUAL EN EL ELEARNING?
El potencial educativo crece de manera exponencial cuando se ve articulado
con el uso de las TIC, motivando y transformando los procesos de enseanza
aprendizaje. El uso de estas herramientas en EVA, permite la inclusin de
modelos tecnolgicos innovadores y que transforman la manera de aprender,
llevando desde el aprendizaje individual al colectivo en donde la colaboracin
toma un papel muy importante.
En la implementacin de estas formas de aprendizaje, es determinante el papel
del profesor virtual, tornndose en una figura clave dentro de esta metodologa,
siendo quien orienta, reafirma y direcciona muchos de los procesos que se
llevan a cabo en la educacin de este tipo.
Pero, para poder ser partcipe de este proceso, el docente debe contar con
unas caractersticas particulares, sine qua non, no podra configurarse un
proceso de calidad.

CULES DEBEN SER SUS CARACTERSTICAS?


Para empezar, debe ser un facilitador, que gue y oriente para que la
construccin del conocimiento se haga de manera fluida y eficaz, motivando en
todo momento el aprendizaje y brindando acceso a los contenidos.
Debe contar con disposicin para la comunicacin, manteniendo vivos los
espacios comunicativos, y promoviendo el dilogo constante entre los actores
educativos, permitiendo un dilogo permanente y respondiendo a las
inquietudes de los estudiantes. En este aspecto se debe procurar que a travs
de la comunicacin se adquieran habilidades que estn definidas como
objetivos pedaggicos del proceso formativo en el que estn trabajando. Hecho
que se posibilita mediante el uso de las TIC al servicio de la comunicacin.
Dentro de los espacios de reflexin, debe respetar el ritmo de aprendizaje de
cada estudiante, y procurar en cada uno el desarrollo de competencias para
lograr la adquisicin de conocimientos de manera efectiva en tiempos
prudentes, pero siempre segn el ritmo de aprendizaje del aprendiente.
Debe motivar la Empata con sus estudiantes, toda vez, que el proceso
educativo se puede realizar nicamente cuando hay sintona entre el tutor y los
aprendientes.
Tener capacidad motivadora: Depende de esta caracterstica el concentrar el
inters en el aprendizaje y permitir al aprendiente un acercamiento real al
estudio. Parafraseando lo encontrado en el LEM del mdulo, ante este
aspecto, el docente virtual debe mantener al participante en una actitud abierta
hacia la investigacin, el anlisis, la organizacin de la informacin y la
generacin de preguntas e inquietudes a travs de una comunicacin abierta y
permanente. LEM mdulo Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de
Programas Educativos en Lnea
Debe ser claro: Debe manejar un cdigo de comunicacin efectivo, pues de
esto depende que las labores educativas se realicen de acuerdo con lo
solicitado. La distorsin del mensaje hara que el fin mismo de esa
comunicacin pierda su esencia de los mensajes.
Debe contar con la capacidad de escoger entre el material dispuesto para la
formacin de manera contextualizada y acorde con lo propuesto en el plan de
trabajo o del pensum educativo de manera pertinente, de acuerdo con las
necesidades y perfil del aprendiente o su grupo.

EXPERIENCIA COMO ESTUDIANTE VIRTUAL, EXPONIENDO LOGROS Y


DIFICULTADES.
En mi calidad de aprendiente del Campus Virtual UDES, he podido identificar
algunas situaciones, para lo cual empezar con las ventajas.
1. No requiere de aulas fsicas para mediar el aprendizaje.
2. Facilita la autonoma del estudiante
3. Ofrece diferentes herramientas de comunicacin para los estudiantes y
para los profesores.
4. Ahorra costos de desplazamiento.
5. Permite al estudiante el uso de su tiempo para la ejecucin de las
actividades.
6. Permite el desarrollo del trabajo colaborativo.
7. Permite la formacin permanente y el aprendizaje reflexivo.
8. Facilita el acceso a informacin
Entre las desventajas, puedo apreciar:
1. Si bien el volumen de informacin es bueno, no hay revisin de todos los
link referenciados en el Campus. He podido notar que hay enlaces
cados y que no se ha hecho revisin exhaustiva de los contenidos que
en ellos se plasman, encontrndose algunos desactualizados o no
descontextualizados de nuestra realidad nacional.
2. Los canales de comunicacin, sincrnica y asincrnica, si bien son
socializados, (celular, skype, elluminate, redes sociales, entre otros), no
siempre son efectivos, pues algunos docentes no los revisan o lo hacen
en fechas extemporneas.
3. No se contestan todas las preguntas realizadas en la plataforma, lo que
puede originar el rechazo de la formacin en lnea como frmula vlida
de aprendizaje y de mejora personal.
4. Requiere ms inversin de tiempo, trabajo y dedicacin.
5. La metodologa utilizada en la Maestra difiere en algunos aspectos con
la de la Especializacin que brind la UDES. LA segunda tuvo un
contacto mucho ms directo con el tutor.
6. Puede disminuir la calidad de la formacin si no se da una relacin
adecuada profesor-estudiante. LEM mdulo Gestin de Procesos de
Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea
7. Si bien el internet es ms fluido que en aos pasados, existen algunas
locaciones en donde an es difcil una velocidad aceptable.
8. Requiere que los estudiantes tengan habilidades para el aprendizaje
autnomo.
9. Es pertinente que el tutor o docente en lnea haya experimentado en
carne propia qu conlleva ser estudiante en lnea. Las estrategias y
destrezas que debe emplear en el desarrollo de su propio estudio.
10. La comunicacin via email con la Coordinacin de la maestra es
COMPLETAMENTE INEFICAZ.

ESTRATEGIAS PARA LIDERAR Y ORIENTAR CURSOS VIRTUALES, EN LA


QUE SE PUEDAN SUPERAR LAS DIFICULTADES IDENTIFICADAS DESDE
SU EXPERIENCIA.
Son muchas las posibilidades de mejora que pueden presentarse en las
propuestas de los EVA, pero, en el campo que me ocupa aplicada a un entorno
virtual podra proponer:
1. Pertinencia del material escogido para la enseanza en los mdulos.
2. Mejorar los canales de comunicacin
3. Mayor presencia administrativa, que oriente y regularice este tipo de
educacin.
4. Desarrollo de estrategias para optimizar la apropiacin y uso de las TIC
en apoyo de los trabajos de los aprendientes.
5. Mejorar los procesos de evaluacin
6. Claridad en las fechas para los tutores en cuanto al tiempo que deben
asignar a los estudiantes, horarios y plazo de calificacin.
7. Revisin de la pertinencia del Pnsum
8. Manejo de software especializado para ser includo en las clases.
9. Construccin de cursos apoyados por la tecnologa, como en el
desarrollo de herramientas computacionales para el apoyo de la
enseanza y el aprendizaje.
10. Capacitacin en manejo de plataformas y pginas especializadas en
educacin.
CONCLUSIONES
Es claro que la UDES se encuentra a la vanguardia de las instituciones
colombianas que ofrecen programas virtuales, sin embargo, se ha podido
identificar ciertas problemticas, que de ser solucionadas, contribuirn a
mejorar los procesos de enseanza aprendizaje.
La UDES, cuenta con una plataforma tecnolgica acorde en cuanto a la
solucin de la mayora de las necesidades que la Educacin Virtual demanda,
sin embargo, al ser un programa nuevo, deben fortalecerse ciertos procesos
desde el perfil del docente virtual, configurando su actuar desde lo que se
necesita para hacer de esta labor algo constructivo da a da y con pertinencia
frente a lo que el aprendiente busca del Campus, mostrando eficiencia para
prestar un servicio de excelente calidad a la comunidad acadmica.

BIBLIOGRAFA

MONTES, Jairo Andrs. Evaluacin de los niveles de apropiacin de las


tecnologas de la Informacin y comunicacin en cursos universitarios. Un
estudio Cualitativo. Ponencia
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA, CALI. 2006
Henao, A. (2002). Calidad de la educacin superior: la enseanza virtual en la
educacin superior (V8). Calidad de la educacin superior. Bogot: ICFES
BORGES Federico, La frustracin del estudiante en lnea. Causas y acciones
preventivas. 2005
UNIVIRTUAL 2006 2007 JAVEVIRTUAL Experiencias Virtuales en Educacin
EDUCACIN VIRTUAL. Reflexiones y Experiencias Fundacin Universitaria
Catlica del Norte 2005
LEM mdulo Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas
Educativos en Lnea

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