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AUDITORIA MISTERIOSA GfK

INSTALAO DO APLICATIVO ROVER

Passo a passo para instalao do Aplicativo Rover Sassie e preenchimento do


questionrio atravs do seu smartphone/tablet:
Nosso aplicativo feito para os sistema operacionais IOS e ANDROID, portanto
seguem as instrues para ambos.
Links para instalao do aplicativo:
iPhone: https://ffbuilds.s3.amazonaws.com/surfmerchants/ios/index.html
Android: https://ffbuilds.s3.amazonaws.com/surfmerchants/android/SASSIERover.apk

IMPORTANTE: indispensvel que voc autorize a instalao de fonte desconhecida para


habilitar o Rover Sassie em seu aparelho . O motivo disso que o desenvolvedor do
aplicativo no faz parte dos parceiros da PLAY STORE / APPLE STORE e portanto este
alerta aparece. Mas no se preocupe, o aplicativo foi desenvolvido nos altos padres de
programao Mobile e no ir afetar o que seu aparelho de forma alguma.

Como habilitar fonte desconhecida para Android:

Entre em configuraes > Segurana > Agora clique no quadrado para habilitar
instalao de aplicativos de fonte desconhecida. Com essa opo habilitada, prossiga
com a intalao.

Veja o print abaixo:

Como habilitar fonte desconhecida para IOS:

Entre em Ajustes > Geral > Gerenciamento de Dispositivo> procure o desenvolvedor


Merge Mobile Inc > Agora clique em Confiar em Merge Mobile. Com essa opo
habilitada, prossiga com a intalao.

Veja o print abaixo:

Parabns, agora voc j possui o aplicativo instalado e habilitado para facilitar sua
rotina de preenchimento dos relatrios.
ATENO: O Login do aplicativo no o mesmo login que voc est acostumado a
utilizar no portal de cliente misterioso GfK, pois so plataformas diferentes que vo se
comunicar apenas na transmisso dos dados das visitas.
Veja como realizar o Login pelo aplicativo:

Seu agendamento ainda acontecer normalmente pelo site do cliente


misterioso;

O seu login e senha no so os mesmos do site, portanto aps voc baixar o


aplicativo e ser agendado pelo site Cliente Misterioso, voc receber um e-mail
solicitando que voc cadastre uma senha para o Login no aplicativo Rover
Sassie, apenas aps este cadastramento que voc estar apto a fazer o login
no aplicativo e visualizar os questionrios;

Mesmo respondendo o questionrio pelo aplicativo voc poder ter acesso a


ele tambm pelo site, portanto a regra mxima preencher o questionrio no
mesmo dia da visita, seja pelo apllicativo (preferencial), mas se no conseguir
poder fazer pelo portal:
http://www.sassieshop.com/2gfkbrazil/shoppers/LoginShopper.norm.php
S no pode ficar sem preencher nem justificar, pois na manh seguinte todas
as pesquisas no preenchidas sero automaticamente canceladas.
Se precisar de qualquer auxlio nos contate pelos e-mails:
Gabriela.Dias@gfk.com ou Carolina.Dantas@gfk.com ou pelas nossas
centrais: 0800-723-4435 e (11) 3937-8577

Como utilizar o meu aplicativo?

Ateno: A primeira vez que voc for acessar seu aplicativo mediantes os
agendamentos, no poder ser de forma offline seno voc no receber os
questionrios em seu inbox. Aps os questionrios estarem na quantidade correta
dos agendamentos, disponveis no inbox a sim voc poder trabalhar offline para o
preenchimento. Mas o envio aps o preenchimento primordial, ou ento no
receberemos seus relatrios.

Agora basta que voc faa o envio do questionrio ao final de cada visita, para
que possamos receber os seus dados em tempo real.

Reforando: Todos os relatrios referentes as concessionrias que voc tiver


sido agendado, devero estar constando como enviados no status submitted,
ou ento no iremos receber e a avaliao no ser considerada como feita.
Veja como ver o status de cada agendamento e se realizou o envio
corretamente:

Ateno: O status "inbox" no aplicativo significa que voc tem uma avaliao
disponvel para preencher; o status "in progress" significa que o relatrio est
sendo preenchido, mas que ainda precisa ser completado/enviado; o status
"sync" significa questionrio prenchido mas que ainda no foi eviado; e
finalmente o status "submitted" significa que o relatrio foi enviado para ns; e
s nesse status que a pesquisa transmitida para nosso sistema e ser
considerada preenchida/cumprida.

Agradecemos a sua participao e comprometimento nesta importante misso!

Se precisar de qualquer auxlio nos contate pelos e-mails:


Gabriela.Dias@gfk.com ou Carolina.Dantas@gfk.com ou pelas nossas
centrais: 0800-723-4435 e (11) 3937-8577