DEFINICIN DE DIRECCIN

Segn el autor Fayol: Define la direccin indirectamente al sealar: "Una

vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misin
de la direccin, la que consiste para cada jefe en obtener los mximos
resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en inters de
la empresa".
Es la accin de dirigir que implica mandar, influir y motivar a los
empleados para que realicen tareas esenciales. La relacin y el tiempo son
fundamentales para las actividades de la direccin. De hecho, la direccin
llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las
personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer
a los dems de que se les unan para lograr el futuro deseado, surge de los
pasos de la planificacin y la organizacin.
Se puede citar como una influencia bajo la cual los subordinados aceptan
voluntariamente la direccin y el control por parte de otra persona o jefe, o
bien, es la funcin del proceso administrativo que consiste en guiar
las acciones hacia el logro de los objetivos.
Consiste en conseguir los objetivos de la empresa mediante la aplicacin
de los factores disponibles desarrollando la s funciones de planificacin,
organizacin, gestin, control, integracin de personal. Es una fuerza que
mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y
entendimiento, relaciona entre si, e integra a travs de los procesos de unin
apropiados a todos los elementos de sistema organizando de una forma
calculada para alcanzar los objetivos de una organizacin.
La direccin es aquel elemento de la administracin en el que se logra la
realizacin efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente,
ya,

con

ms

frecuencia,

delegando

dicha

autoridad,

se

vigila

simultneamente que se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes

emitidas. Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del

administrador en la realizacin de los planes, obteniendo una respuesta
positiva de sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y la
motivacin.
IMPORTANCIA
La Direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se
deben subordinar y ordenar todos los dems elementos. En efecto, si se
prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien realizar. De
nada sirven tcnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos
si no se logra una buena ejecucin, la cual depende de manera inmediata, y
coincide temporalmente, con una buena direccin, en tanto sern todas las
dems tcnicas tiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar
mejor.
Y es que todas las etapas de la mecnica administrativa se ordenan a
preparar las de las dinmicas, y de stas la central es la direccin; por ello
puede afirmarse que es la esencia y el corazn de lo administrativo.
En efecto: si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para
tener xito. De nada sirven tcnicas complicadas en cualquiera de los otros
cinco elementos, si no se logra una buena ejecucin, la cual depende
inmediatamente, y coincide temporalmente, con una buena direccin. Tanto
sern todas las dems tcnicas tiles e interesantes, en cuanto nos permitan
dirigir y realizar mejor.
Otra razn de su importancia radica en que este elemento de la
administracin es el ms real y humano. Aqu tenemos que ver en todos los
casos "con hombres concretos", a diferencia de los aspectos de la parte
mecnica, en que tratbamos ms bien con relaciones, con "cmo deban
ser las cosas". Aqu luchamos con las cosas y problemas "como son
realmente". Por lo mismo, nos hallamos en la etapa de mayor

imprevisibilidad, rapidez y explosividad, donde un pequeo error puede ser a

veces difcilmente reparable.
Cuando un administrador se interesa por s mismo en la funcin directiva,
comienza a darse cuenta de parte de su complejidad. En primer lugar, est
tratando con gente, pero no en una base completamente objetiva, ya que
tambin l mismo es una persona y, por lo general, es parte del problema.
Est en contacto directo con la gente, tanto con los individuos, como con
los grupos. Pronto descubre, como factor productivo, que la gente no est
solamente interesada en los objetivos de la empresa, tiene tambin sus
propios objetivos. Para poder encaminar el esfuerzo humano hacia los
objetivos de la empresa, el administrador se da cuenta pronto de que debe
pensar en trminos de los resultados relacionados con la orientacin, la
comunicacin, la motivacin y la direccin. Aunque el administrador forma
parte del grupo, es conveniente, por muchas razones, considerarlo como
separado de sus subordinados. Para lograr los objetivos de la empresa se le
han asignado recursos humanos y de otra ndole, y tiene que integrarlos.
Tambin es conveniente pensar en el administrador como separado del
grupo porque es su jefe. Como jefe no es tanto uno de los del grupo como
aquel que ha de persuadir al grupo para que haga lo que l quiere o deba
hacerse. La direccin implica el uso inteligente de un sistema de incentivos,
ms una personalidad que despierte inters en otras personas.

ELEMENTOS:

El Jefe: Es aquel que tiene la funcin de dirigir.

Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe.
La Situacin: Es el momento donde se lleva a cabo la direccin.
Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos,
propuestas o trabajos

ETAPAS
La responsabilidad ms importante del administrador es la toma de
decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el
motor de los negocios y en efecto de la adecuada seleccin de alternativas
depende en gran parte el xito de cualquier organizacin.
Una decisin puede variar en trascendencia, sea cual sea la decisin es
necesario:
1. Definir el problema.
Para tomar una decisin es bsico definir perfectamente cul es el
problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales.
2. Analizar el problema.
Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus
componentes, as como los componentes del sistema en que se desarrolla a
fin de poder determinar posibles alternativas de solucin.
3. Evaluar las alternativas.
Consiste en determinar el mayor nmero posible de alternativas de
solucin, estudiar ventajas y desventajas que implican, as como la
factibilidad de su implementacin, y los recursos necesarios para llevar
acabo de acuerdo con el marco especifico de la organizacin.
4. Elegir entre alternativas.
Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la mas idnea para las
necesidades del sistema, y la que redite mximos beneficios.
5. Aplicar la decisin. Consiste en poner en prctica la decisin elegida, por
lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma.
Integracin.
La integracin comprende la funcin a travs de la cual el administrador
elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las
decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.

Existen ciertas reglas de administracin, necesarias para lograr la

efectividad:
1. El hombre adecuado para el puesto adecuado. En otras palabras esto
quiere decir que el hombre debe de poseer las caractersticas que la
empresa establezca para desempear un puesto.
2. De la provisin de elementos necesarios. A cada miembro de la empresa
debe

proporcionrsele

los elementos necesarios para

hacer frente

eficientemente a las necesidades de su puesto.

3. De la importancia de la introduccin adecuada. El momento en que el
elemento humano ingresa a una empresa es trascendental, pues de el
dependern su adaptacin al ambiente de la empresa.
La integracin comprende 4 etapas.
o Reclutamiento. Obtencin de los candidatos para ocupar los puestos de la
empresa.
o Seleccin. Mediante la utilizacin de ciertas tcnicas, elegir entre los
diversos candidatos al ms idneo para el puesto, de acuerdo con los
requerimientos del mismo.
o Introduccin o induccin. Articular o armonizar adecuadamente al nuevo
elemento con los objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.
o Capacitacin y desarrollo. Lograr el desenvolvimiento e incremento de las
capacidades del personal, para lograr su mxima eficiencia.
Motivacin.
La motivacin es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la
mas compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo
tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con los estndares o
patrones esperados.
EQUIPO DE TRABAJO

De la armona del objetivo o coordinacin de intereses:

La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los
objetivos generales de la empresa.
As mismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y
secciones debern relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo
general.
Impersonalidad de mando:
Se refiere a que la autoridad y su ejerci (el mando), surgen como una
necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados.

De la supervisin directa:
Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a
sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que
stos se realicen con mayor facilidad.
De la va jerrquica:
Postula al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que stos se
realicen con mayor facilidad.
De la resolucin del conflicto:
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante
la gestin administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del conflicto:

Experiencia.
Experimentacin.
Investigacin.

Aplicar la decisin. Consiste en poner en prctica la decisin elegida, por lo

que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho plan
comprender: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios
para la implantacin de la decisin.

Trabajar en equipo implica compromiso, no es slo la estrategia y el

procedimiento que la empresa lleva a cabo para alcanzar metas comunes.
Tambin es necesario que exista liderazgo, armona, responsabilidad,
creatividad, voluntad, organizacin y cooperacin entre cada uno de los
miembros. Este grupo debe estar supervisado por un lder, el cual debe
coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas.

Por qu trabajar en equipo?

El xito de las empresas depende, en gran medida, de la compenetracin,
comunicacin y compromiso que pueda existir entre sus empleados. Cuando
stos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera ms rpida y
eficiente. Sin embargo, no es fcil que los miembros de un mismo grupo se
entiendan entre s con el objeto de llegar a una conclusin final.
Cada uno de nosotros piensa diferente al otro y, a veces, creemos que
"nuestra opinin" impera sobre la de nuestro compaero, sin embargo cmo
podemos llegar a un equilibrio? Precisamente all es que est la clave del
xito, en saber cmo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas
habilidades, formas de pensar y disposicin para trabajar, en algunas
ocasiones, difieren de las nuestras.
No debemos confundir "trabajar en equipo" con "equipo de trabajo". Son
dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados.
El equipo de trabajo implica el grupo humano en s, cuyas habilidades y
destrezas permitirn alcanzar el objetivo final. Sus integrantes deben estar
bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinmica alineada con la
misin y visin de la empresa.

El miembro del equipo de trabajo debe producir para obtener mejores

resultados, centrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con
sus compaeros, ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser
tolerante con los dems, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus
diferencias, obviar aquellas discusiones que dividan al grupo y ser eficiente,
ms que eficaz.