Você está na página 1de 11

Certido Permanente

Manual de Procedimentos

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

Procedimentos da Certido Permanente On-line

2. Elaborar Pedido
de Subscrio
Sim
1. Autenticar
apresentante /
Login

1.1.
Subscrio
da Certido?

4. Efectuar o
Pagamento dos
emolumentos

5. Disponibilizar
Certido
Permanente

No
3. Elaborar Pedido
de Renovao

Legenda
Actividades obrigatrias
Actividades no obrigatrias
Actividades de correco
Fonte: Anlise Arthur D. Little

-2-

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

Etapa

1. Autenticar apresentante / Login


Responsvel

Apresentante

Descrio

Autenticao

Regras de Negcio

Nesta actividade o requerente procede sua autenticao/


identificao:
Se o canal de entrada for o Portal do Cidado, o
requerente procede sua autenticao, e os seus dados
so preenchidos por omisso (j est autenticado).
Se o canal de entrada for o Portal da Empresa, o
requerente poder proceder sua autenticao atravs
do seu Certificado Digital, sendo os seus dados
preenchidos por omisso (j est autenticado).
Se o canal de entrada for o Site das Publicaes ou
Portal da Empresa (sem autenticao), o requerente
dever introduzir informao relativa sua identificao
(Nome e e-mail).

Documentao de
Suporte
Aplicao de
Suporte

N/A

Empresa On-line

Fonte: Anlise Arthur D. Little

-3-

Se o canal de entrada for o portal do cidado, o requerente ter


necessariamente de proceder ao seu registo para proceder ao
pedido da certido permanente, caso no se encontre j registado.
Se o canal for portal da empresa, o requerente para aceder a este
servio no tem que se autenticar mas pode faz-lo, sendo detentor
de um certificado digital qualificado, se pretender facilitar o registo.
Caso se autentique pela primeira vez, dever visualizar a informao
disponibilizada pelo Certificado Digital (nome, e-mail, morada e
NIF*), permitindo actualizar a informao de contacto (e-mail e
morada). Adicionalmente, o requerente ter de introduzir o seu
nmero de telefone/telemvel (para posteriores contactos).
O Site das Publicaes no contempla o registo de utilizador.

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

1. Autenticar apresentante / Login

Fonte: Anlise Arthur D. Little

-4-

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

Etapa

2. Elaborar Pedido de Subscrio


Responsvel

Apresentante

Descrio

Pedido de
Certido
em Curso1

Regras de Negcio

Nesta actividade, o requerente seleccionou a opo de


subscrio de uma assinatura de certido permanente.
O requerente deve identificar atravs do NIPC a entidade
sobre a qual pretende subscrever a certido permanente;
O nome da entidade ser preenchido automaticamente
com base no NIPC.
Adicionalmente, o requerente deve seleccionar o prazo pelo
qual pretende subscrever a certido permanente: 1, 2, 3 ou 4
anos.

Documentao de
Suporte
Aplicao de
Suporte

No caso de o requerente no saber qual o NIPC da entidade tem a


possibilidade de efectuar uma pesquisa pelo nome da entidade.
No podero ser emitidas certides permanentes de entidades cuja
sede pertena a uma Conservatria de Registo Comercial no
informatizada2.
Para as entidades cuja informao no se encontra totalmente
informatizada, o requerente tambm deve ser alertado para o prazo
de disponibilizao da certido.
Este servio ser interrompido quando a sede da entidade alterada
para uma Conservatria de Registo Comercial no informatizada,
sendo enviada ao requerente uma certido em papel. O servio ser
retomado quando a informatizao da Conservatria de Registo
Comercial estiver concluda2.

N/A

Empresa On-line

Fonte: Anlise Arthur D. Little


1 A etapa no existe no sistema pois no possvel interromper o servio e retom-lo mais tarde.
2 Esta limitao transitria uma vez que se prev estar concludo o processo de implementao do SIRCOM at Abril de 2007.

-5-

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

2. Elaborar Pedido de Subscrio

Fonte: Anlise Arthur D. Little

-6-

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

Etapa

3. Elaborar Pedido de Renovao


Responsvel

Apresentante

Descrio

Informa
o da
Empresa

Regras de Negcio

Nesta actividade, o requerente seleccionou a opo de


renovao da subscrio da assinatura de certido
permanente.
O requerente deve identificar atravs do nmero de certido a
entidade sobre a qual pretende renovar o prazo de validade;
O NIPC e o Nome da entidade sero preenchidos
automaticamente com base no nmero de certido.
Adicionalmente, o requerente deve seleccionar o prazo pelo
qual pretende renovar a certido permanente: 1, 2, 3 ou 4
anos.

Documentao de
Suporte
Aplicao de
Suporte

No podero ser renovadas assinaturas de certides permanentes


cujo prazo de validade tenha expirado (tem um perodo de 5 dias a
seguir expirao do prazo para renovar a certido permanente e
beneficiar da utilizao do mesmo cdigo de acesso).
Este servio ser interrompido quando a sede da entidade alterada
para uma Conservatria de Registo Comercial no informatizada,
sendo enviada ao requerente uma certido em papel. O servio ser
retomado quando a informatizao da Conservatria de Registo
Comercial estiver concluda2.
O "Nmero da certido a renovar" tem que ser composto por 14
dgitos.

N/A

Empresa On-line

Fonte: Anlise Arthur D. Little


1 A etapa no existe no sistema pois no possvel interromper o servio e retom-lo mais tarde.
2 Esta limitao transitria uma vez que se prev estar concludo o processo de implementao do SIRCOM at Abril de 2007.

-7-

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

3. Elaborar Pedido de Renovao

Fonte: Anlise Arthur D. Little

-8-

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

Etapa

4. Efectuar o pagamento dos emolumentos


Responsvel

Apresentante

Descrio

Informa
o da
Empresa

Regras de Negcio

Nesta actividade deve ser disponibilizada informao das


vrias certides requeridas, o custo e o prazo para
disponibilizao da informao (imediata ou 2 dias teis, caso
os dados da entidade no estejam totalmente informatizados).
Depois de confirmada esta informao, ser disponibilizado ao
requerente o comprovativo do pedido onde consta:
NIPC e Nome da Entidade; Prazo de disponibilizao,
tipo de pedido e prazo de validade da assinatura
requerida; Identificao da assinatura associada a cada
certido (nmero da certido/cdigo de acesso) e custo
associado;
Dados para pagamento num MB: Entidade, Referncia,
Valor a pagar e prazo de pagamento;
Esta informao enviada ao requerente por e-mail, servindo a
mesma de comprovativo do pedido, e de recibo de pagamento,
se estiver anexa ao talo de pagamento no MB.

Documentao de
Suporte
Aplicao de
Suporte

N/A

Empresa On-line

Fonte: Anlise Arthur D. Little

-9-

A certido permanente s ficar disponvel para consulta aps a


confirmao do pagamento.
O comprovativo de registo juntamente com o talo emitido pela
confirmao do pagamento fazem prova de pagamento.
Cada assinatura ter um cdigo de acesso associado.
Os pedidos submetidos On-line com referncia Multibanco tm um
prazo de 5 dias contadas consecutivamente em dias teis para a
efectivao do pagamento. No final desse prazo os pedidos no
pagos so removidos do sistema.
No podero ser renovadas assinaturas de certides permanentes
cujo prazo de validade tenha expirado, ficando o respectivo cdigo
automaticamente desactivado excepto para aquelas que estejam
com um pedido de renovao pendente (sem pagamento
confirmado) que ainda podero ser visualizadas at um prazo
mximo de 5 dias.

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

4. Efectuar o pagamento dos emolumentos

Fonte: Anlise Arthur D. Little

- 10 -

Manual de Procedimentos da Certido Permanente On-line

Etapa

5. Disponibilizar Certido Permanente


Responsvel

Apresentante

Descrio

Regras de Negcio

Uma vez que o pagamento esteja confirmado e/ou os dados da


entidade se encontrem extractados, a certido permanente fica
activa, sendo enviado um e-mail ao requisitante a inform-lo.

A assinatura da certido permanente activada aps confirmao


do pagamento do servio.
No caso de uma certido cujo prazo expirou mas que tem um pedido
de renovao pendente, esta poder ser visualizada por um prazo
mximo de 5 dias.
A data da renovao tem efeito a partir do ltimo dia de validade da
respectiva assinatura.
A certido contm todos registos da sociedade e todos os pedidos
de registo por transcrio ou depsito, ainda pendentes de
elaborao ou confirmao, sendo que relativamente a estes deve
ser facultada ( semelhana do que acontece em qualquer certido
em papel) a indicao do n de apresentao ou de pedido de
depsito.
No caso de a informao da Entidade no estar extractada, o
apresentante alertado para o facto de a certido permanente s
estar disponvel para consulta dentro de 2 dias teis estando o
estado do processo em Informao em Extractao.
A assinatura da certido permanente poder ficar suspensa at a
conservatria estar informatizada, no caso de a Entidade que tenha
mudado a Sede para uma conservatria no informatizada.

A certido poder ser visualizada on-line e impressa, tendo


aposta a seguinte informao:

Informa
o da
Empresa

A impresso desta informao no tem a validade de


certido e no substitui a consulta da certido
permanente no stio da Internet (www.xxxx.pt) com o
cdigo de acesso yyy (vlido at zzz);
Data/hora de visualizao da certido.
Sero enviadas trs notificaes ao requerente a alert-lo do
fim do prazo de validade da certido permanente: 30 dias
antes, 7 dias antes e um dia antes.

Documentao de
Suporte
Aplicao de
Suporte

N/A

Empresa On-line

Fonte: Anlise Arthur D. Little

- 11 -