1.

Revisar los temas de la unidad I y elaborar un resumen de cien

(100) palabras, destacando la importancia que tiene para su vida

profesional, familiar o social las temticas analizadas .

En esta primera unidad nos hablan de la importancia de las negociaciones para

resolver los conflictos ya sean laborales o familiares el particular mtodo que
Harvard ha diseado para poder alcanzar negociaciones satisfactorias que se
basa en 7 elementos y tiene como principal eje el inters de las personas. En
torno a este eje es que se desglosan los siguientes puntos que sirven de
complemento para cualquier tipo de fin que se desea alcanzar.
Exploremos cuales son los siete pasos que regala Harvard tras sus
investigaciones.
Inters.
La alternativa
Las opciones
Legitimar
Comunicacin y relacin
El compromiso
2. Leer y analizar el escenario del problema propuesto (ver anexo

caso: Esencias y Perfumera La Rosa Blanca), correspondientes

al desarrollo del paso 1 de la estrategia de Aprendizaje Basado en
problemas y socializar Cmo identifica la problemtica de la
empresa?

Se trata de una situacin presentada en una empresa llamada Esencias

y perfumera la Rosa Blanca, concerniente a unas demandas exigidas
por las empleadas al gerente.
La problemtica principal de este caso no solo es negociar a unas
demandas que no se justifican el actuar de sus empleados, debido a que
se convirti en delincuencia, el cual en ningn caso deja de ser una
actividad ilegal, sino que tambin minimizar las prdidas ocasionadas a
la empresa a causa de estos actos.