En este captulo se presenta una amplia revisin de la literatura con respecto a

innovacin, tipos de innovacin, y caractersticas de la innovacin es extensa y

diversa, pero se destacan dos importantes corrientes: 1, teoras de los tipos de
innovacin (tipologas, dimensiones, caractersticas y su impacto) y 2. La
difusin de la innovacin, la cual se encarga de la extensin de las
innovaciones en los mercados . el enfoque de ste captulo es corresponiende a
la corriente 1.
La innovacin y e cambio tecnolgico estn en nucleo de las capacidades
organizacionales dinmicas. Como tal , la importancia de la innovacin y su
relacin con el desempeo de la organizacin est bien documentada en la literatura .
En este captulo , se define la "innovacin" y se consideran los diferentes tipos y
caractersticas de la innovacin desde la perspectiva de tres dimensiones primarias organizacional , tecnolgica y de mercado . Sobre la base de los resultados de la
revisin de la literatura hemos desarrollado un marco de innovacin para analizar el
impacto acumulativo de las nuevas innovaciones . El captulo se organiza de la
siguiente manera :
1. La primera parte contiene una definicin de la innovacin , y pone de relieve la
relacin entre la innovacin y el desempeo de la organizacin .

2. La segunda seccin considera los diferentes tipos, dimensiones , tipologas y

caractersticas de la innovacin evidentes a partir de la literatura . conceptos
fundamentales de la innovacin a menudo son confusos y / o ambiguos debido al
volumen de investigacin en innovacin incongruencias en las clasificaciones
existentes ( Garca y Calantone , 2002 , Gatignon et al . , 2002) . A partir de una
extensa revisin de las clasificaciones anteriores ( Tabla 2.B ) , distinguimos entre
innovacin " tipos " y " caractersticas" , y desarrollamos un marco para la integracin
de las categorizaciones de innovacin existentes en una sola estructura para analizar
el impacto acumulativo de las innovaciones en tres dimensiones: competencias
organizacionales , base tecnolgica , y dinmicas del mercado .
Innovacin y capacidad de innovacin son importantes para las organizaciones
que buscan mejorar el desempeo. El vnculo entre la innovacin y el desempeo de la
empresa est bien establecida en la literatura de la Administracin ( Crossan y
Apaydin , 2010) . Mediante la adopcin de innovaciones en el tiempo , las
organizaciones tienen la intencin de ajustar sus funciones externas e internas para
que puedan responder a las exigencias del entorno , operar con eficiencia y eficacia , y
mantener o mejorar el desempeo general. La evidencia emprica sugiere que el nivel
de compromiso organizacinal en la actividad innovadora mejora el desempeo
general.
Calantone et al . , (2002 ) concluyen que la de innovacin de la firma se relaciona
positivamente con el rendimiento financiero de una empresa. Como resultado , la
capacidad de una organizacin para entender a los clientes , competidores y participar
en el desarrollo tecnolgico facilita la ventaja competitiva sostenida . Li y Calantone
(1998 ) apoyan esta conclusin , ellos encuentran que el conocimiento de mercado de
una firma existente por ejemplo, inofrmacion de mercado , estructuras de
conocimiento tcito , y las capacidades de I + D , contribuyen a la nueva ventaja del
producto y la innovacin . Estudios ms recientes ( Damanpour et al., 2009 ) sugieren
que el compromiso de una empresa con actividad innovadora diversificada y la historia
de la actividad innovadora mejora el rendimiento general ( Roberts y Amit , 2003) .
Roberts y Amit (2003 ; 118 ) afirman que : "Las firmas que son ms activas y

coherentes en su actividad innovadora tienden a experimentar un rendimiento

financiero superior " .

Por lo tanto , los ganadores en el mercado mundial son las empresas que se dedican a la
actividad innovadora consistente , tienen una fuerte capacidad de I + D , y demuestran la
capacidad de dar respuesta oportuna a los cambios en el ambiente con innovacin
rpida y flexible ( Teece y Pisano , 1994, Teece et al . , 1997) . Como resultado de ello , es
importante entender la dinmica de la innovacin , los tipos de innovacin y
caractersticas, y los mecanismos y procesos que impulsan la actividad innovadora.
2.1.1. Definicin de la Innovacin
La innovacin ha sido estudiado en muchas disciplinas y ha sido definido de muchas
perspectivas diferentes. Tradicionalmente, Schumpeter (1939; 59) define la innovacin
a partir de una amplia gama de eventos que incluyen:
"La introduccin de nuevos productos, el cambio tecnolgico en la produccin
de materia prima que ya estn en uso, la apertura de nuevos mercados o de
nuevas fuentes de suministro, mejora de la manipulacin de material - en
resumen, cualquier forma de" hacer las cosas de manera diferente "en el campo
de la vida econmica ".
En su forma ms simple, una innovacin se define como "una idea, prctica u objeto
que es percibido como nuevo por una unidad individual o de otro tipo de adopcin"
(Rogers, 1962; 12). Una nueva idea puede ser un producto, servicio o proceso. Sin
embargo, tales ideas slo se convierten en innovaciones cuando han sido
comercializadas en el mercado. A menudo los trminos invencin y la innovacin son
mal interpretados y utilizados indistintamente en la literatura, aunque existe una
demarcacin clara. La invencin es la concepcin de una idea o prototipo, mientras que
la innovacin es el proceso en virtud del cual las invenciones se comercializan con
xito (Trott, 2005). definiciones ms amplias afirman que la innovacin es un proceso
iterativo iniciado desde la concepcin de una idea nueva para la produccin y
comercializacin de esa idea en el mercado(OECD, 2005; Myers and Marquis,
1969) De acuerdo con Garca y Calantone (2002; 112), esta definicin hace referencia
a dos distinciones importantes:
1. "El proceso de innovacin tecnolgica comprende el desarrollo de una
invencin y la introduccin en el mercado de esa invencin a los usuarios
finales."
2. "El proceso de innovacin es de naturaleza iterativa y por lo tanto, incluye
automticamente la primera introduccin de una nueva innovacin y la reintroduccin de una innovacin mejorada".
Tres elementos subyacentes comunes emergen de la literatura que forma la base de
una definicin ampliamente aceptada de la innovacin: la novedad, la ejecucin, y el
proceso iterativo. La novedad puede referirse al adoptante individual, empresa, sector,
industria, mercado, o la innovacin en s misma (Damanpour et al, 2009; Garca y
Calantone, 2002). Rogers (1962) hace hincapi en que una innovacin abarca la
aplicacin de una idea que es percibida como novedosa por la unidad correspondiente
de adopcin (Calantone et al., 2002). El factor diferenciador es el grado de novedad
para el adoptante. A pesar de que existen diferencias sutiles entre las definiciones de
la innovacin, la "novedad" surge como una caracterstica comn. La implementacin
se refiere al proceso asociado a la comercializacin de una innovacin es decir, el
proceso de desarrollo de una invencin hasta su comercializacin como una innovacin
en el mercado (Trott, 2005; OECD, 2005; Rogers, 1962). proceso iterativo se entiende

mejor a partir de la diferenciacin entre los conceptos de invencin e innovacin: las

invenciones deben ser comercializadas travs de un proceso de desarrollo iterativo es
decir, una transformacin antes de que se operacionalicen en una innovacin comercial
. Los procesos incluyen I + D, fabricacin , comercializacin y marketing.
2.2. Tipos, dimensiones y tipologas de innovacin
Las innovaciones a menudo se clasifican en tipos, dimensiones y tipologas como
medio de identificacin de sus caractersticas innovadoras o grado de innovacin
(Garca y Calantone, 2002). Tales categorizaciones nos ayudan a entender los efectos y
caractersticas que ciertas innovaciones poseen. Por ejemplo, Abernathy y Clark (1985)
evalan el impacto de las innovaciones tecnolgicas a partir de dos dimensiones; (1)
tecnologa y la produccin, y (2) los vnculos de mercado y consumo. Tecnologa y
produccin se refiere a los efectos que una innovacin tiene en el diseo e
incorporacin de las tecnologas existentes y de insumos para la produccin de una
organizacin "habilidades, conocimientos, sistemas y redes de proveedores". De
mercado y de consumo vnculos se refieren a los efectos de una innovacin tiene sobre
la dinmica de la competencia y la base de clientes de una organizacin, incluyendo el
conocimiento y las relaciones de clientes existentes. Proponen cuatro tipologas de
innovacin sobre la base de cmo se asignan a travs de estas dos dimensiones; (1)
arquitectnico, (2) Creacin de nichos, (3) la Revolucionarias, y (4) las innovaciones
regulares (Abernathy y Clark, 1985).

Por el contrario , Tushman y Anderson ( 1986) y Anderson y Tushman (1990 ) , evaluar las
innovaciones en relacin con su impacto en la capacidad de organizacin existentes : la
competencia mejora de la competencia frente a la destruccin ( competencia
organizacional ) , y plataformas tecnolgicas - vs continua discontinua , en a fin de
establecer patrones de cambio tecnolgico. Tabla 2.B presenta un anlisis de las
clasificaciones de innovacin existentes en cuanto a tipo, dimensiones , caractersticas y
tipologas de innovacin que son evidentes a partir de la literatura
Debido a la complejidad de la categorizacin de la innovacin, una gran cantidad de
tipologas que han surgido para describir y clasificar las innovaciones en trminos de
sus caractersticas y efectos asociados. Tales categorizaciones incluyen:
"administrativa, arquitectnico, tcnico, fundamental, de menor importancia, continua,
discontinua, normal, de rutina, incrementales, permitidas, disruptiva, sostenidas,
revolucionarias, en proceso, producto, generacional, y evolutivo" (Linton, 2009; 729).
Tabla 2.B ilustra que las diferencias entre el tipo de innovacin, la dimensin y tipologa
son a menudo desconcertantes, causando as la ambigedad en la definicin. La falta
de estndares en las definiciones a menudo hace que sea difcil ser claro acerca de
cmo se clasifican las innovaciones (Garca y Calantone de 2002, Linton, 2009). En
algunos casos la terminologa diferente se aplica a la misma innovacin. Por ejemplo,
cul es la diferencia entre "radical", "discontinua", "muy innovador", "radicalmente
nueva ' y ' realmente nuevas innovaciones (Garca y Calantone, 2002)? En cada uno
de los casos antes mencionados de la clasificacin se refiere a una discontinuidad
tecnolgica es decir, una salida de distancia del nivel tecnolgico existente. Gatignon
et al, (2002; 1103) afirman.:

"Las investigacines sobre Innovacin a menudo confunden caractersticas de la

innovacin , los tipos de innovacin , y la localizacin jerrquica de la innovacin. Con
mayor claridad en las unidades de anlisis y en los conceptos de innovacin y medidas, la
investigacin sobre la innovacin y resultados de la organizacin podra ser ms
acumulativa e impactante "

Como resultado, los conceptos fundamentales son confusos o ambiguos , lo que limita
el desarrollo de investigaciones futuras innovaciones . Tabla 2.B presenta un resumen
de las clasificaciones anteriores de innovacin . Distinguimos entre dimensiones de
innovacin - los fundamentos de los cuales se evala la innovacin; caractersticas - la
magnitud del efecto a lo largo de ciertas dimensiones ; - tipologas clasificaciones autor
de la innovacin ; y el tipo - la forma especfica de la innovacin es decir, las
innovaciones de producto , proceso o servicio , etc. Identificamos tres dimensiones
principales : ( 1 ) de base tecnolgica ; ( 2 ) la competencia organizacional ; y (3 ) la
dinmica del mercado , donde:
1. Base Tecnolgica : - se refiere al impacto de una innovacin en los estndares
tecnolgicos existentes .
2. Competencia organizativa : - se refiere al impacto de una innovacin en las
competencias de organizacin existentes .
3. Dinmica del Mercado : - se refiere al impacto de una innovacin en la dinmica del
mercado y competitivas existentes .
Como resultado, los conceptos fundamentales son confusos o ambiguos , lo que limita
el desarrollo de investigaciones futuras innovaciones . Tabla 2.B presenta un resumen
de las clasificaciones anteriores de innovacin . Distinguimos entre dimensiones de
innovacin - los fundamentos de los cuales se evala la innovacin; caractersticas - la
magnitud del efecto a lo largo de ciertas dimensiones ; - tipologas clasificaciones autor
de la innovacin ; y el tipo - la forma especfica de la innovacin es decir, las
innovaciones de producto , proceso o servicio , etc. Nos identificamos tres dimensiones
principales : ( 1 ) de base tecnolgica ; ( 2 ) la competencia organizacional ; y (3 ) la
dinmica del mercado , donde:
1. Base Tecnolgica : - se refiere al impacto de una innovacin en los estndares
tecnolgicos existentes .
2. Competencia organizativa : - se refiere al impacto de una innovacin en las
competencias de organizacin existentes .
3. Dinmica del Mercado : - se refiere al impacto de una innovacin en la dinmica del
mercado y competitivas existentes

En la Tabla 2.B integramos las clasificaciones existentes de la innovacin con el fin de

ilustrar cmo se clasifican y definen las innovaciones. Las innovaciones se evalan a lo
largo de las dimensiones especficas en relacin con la magnitud de su impacto. Las
innovaciones pueden afectar a las dimensiones de innovacin ya sea de forma
incremental (I) o radical (R): Competencia organizativa (competencia de mejora (I)
frente a la competencia que destruyen el (R)); Base Tecnolgica (continuo (I) vs.
discontinua (R)); y dinmica del mercado (el mantenimiento de (I) vs. disruptiva (R)).
Sin embargo, la literatura sugiere que las innovaciones pueden tambin ocupar una
posicin entre los efectos incrementales y radicales (I R). Los investigadores usan
estas distinciones para crear tipologas de innovacin que reflejan el impacto de una
innovacin.
Por ejemplo, Robertson (1967) clasifica la innovacin desde una perspectiva
tecnolgica: innovaciones "continuas" tienen efecto de forma incremental sobre la
tecnologa existente, reafirmando el estndar tecnolgico existente; innovaciones
"discontinuos" afectan radicalmente la tecnologa existente, cambiando los estndares
tecnolgicos hacia un nuevo paradigma; y "dinmicamente continuas innovaciones
tienen efectos ms radicales que una innovacin continua, pero no alteran el
paradigma tecnolgico actual" (Robertson, 1967; 15). Garca y Calantone (2002),

Kleinschmidt y Cooper (1991), y Wheelwright y Clark (1992), entre otros, ofrecen

distinciones similares a Robertson (1967), pero el uso de la terminologa en conflicto.
Tal falta de estandarizacin hace que la ambigedad en cmo las innovaciones se
definen (Linton, 2009). Como resultado de ello, se propone un nuevo marco para
evaluar el impacto a nivel agregado de nuevas innovaciones. Integramos tipologas y
dimensiones de la innovacin existentes en un nico marco para evaluar el impacto de
las innovaciones, por lo tanto hacer que la investigacin futura sea ms acumulativa e
impactante.
2.2.1. Lugar de la Innovacin y Unidad de nivel de anlisis
Definimos locus de la innovacin como punto desde el que se origina el proceso de
innovacin. Crossan y Apaydin (2010) diferenciar entre procesos cerrados (impulsado
internamente) y abiertos (red de traccin) de la innovacin, mientras que Gatignon et
al., (2002) se centran en uno mas interno, en un enfoque a micro-nivel que distingue
entre procesos centrales y perifricos del subsistema. Desde esta perspectiva, las
innovaciones estn compuestas de subsistemas o mdulos ordenados jerrquicamente
(Abernathy y Clark, 1985, Gatignon et al., 2002, Henderson y Clark, 1990, Tidd, 1995).
Por ejemplo, el automvil se carac
teriza por una orden de subsistemas que componen los sistemas de ingeniera (por
ejemplo, el del motor) (Abernathy y Clark, 1985) y los sistemas de ordenador de a
bordo.
Gatignon et al, (2002; 1106). Definir subsistemas centrales como "los que estn
estrechamente acoplado a otros subsistemas"; mientras que los subsistemas
perifricos "estn acoplados dbilmente a otros subsistemas". Como resultado, el
cambio tecnolgico experimentado en los subsistemas bsicos influir directamente en
la composicin y los vnculos entre otros subsistemas perifricos integrados. Los
cambios en los subsistemas centrales tendrn efectos en cascada a lo largo de todo el
producto o el proceso debido a la creciente interconexin de las interacciones del
subsistema. Este puede ser el motor del cambio tecnolgico radical (Gatignon et al.,
2002, Henderson y Clark, 1990, Tidd, 1995). Por el contrario, el cambio tecnolgico
experimentado en los subsistemas perifricos puede ser ms indicativa de
innovaciones incrementales. El impacto de la innovacin en el nivel de los subsistemas
de productos complejos depende tanto del grado de acoplamiento y los mecanismos de
vinculacin entre los subsistemas. El acoplamiento es la medicin de la dependencia
de un sistema en otro sistema. Tidd (1995; 308) identifica tres caractersticas de los
sistemas de productos complejos:
1. "Sistmico - consta de numerosos componentes y subsistemas;
2. Mltiples interacciones entre los diferentes componentes, subsistemas y niveles;
3. Nondecomposable - no se pueden separar en sus componentes sin degradar el
rendimiento.
Adems de locus, el nivel de unidad de anlisis tambin es importante cuando se
evala el impacto de las innovaciones. Gatignon et al, (2002; 1104). Estado "la
innovacin a menudo se mide y se conceptualiza a nivel de producto de anlisis,
incluso cuando el referente emprico ha sido a nivel de subsistema de anlisis". Las
diferencias de perspectiva puede cambiar el grado de impacto observado a lo largo de
las diferentes dimensiones de la innovacin. Por ejemplo, un cambio radical en los
subsistemas tecnolgicos slo puede ser experimentado como un cambio incremental
en el nivel de los sistemas ms alto. Por ejemplo, la oscilacin en los relojes es un
cambio en el subsistema que tiene poco efecto en el rendimiento del producto final
(Gatignon et al., 2002). Del mismo modo, el trastorno experimentado por las empresas
en la industria de unidad de disco duro de Estados Unidos (HDD) no se repiti en las
empresas japonesas (Chesbrough, 2003). Esto se debe a que la innovacin es un

fenmeno relativo. Por lo tanto, el nivel de unidad de anlisis es una distincin

importante al evaluar el impacto de las nuevas innovaciones. Productos, procesos,
subsistemas, modelo de negocio, industria, empresa o individuales, son slo algunos
de los niveles referentes desde los cuales se analiza la innovacin (Linton, 2009;
Markides, 2006).
2.2.2. Tipo de innovacin
Tradicionalmente, Schumpeter (1939) define la innovacin como cualquier medio de
hacer algo nuevo para el desarrollo econmico, esto incluye: la introduccin de nuevos
productos, nuevos procesos de produccin, y los avances tcnicos y subsistemas. Los
investigadores en innovacin han introducido muchas clasificaciones de "tipo"
conceptual con base en las caractersticas de una innovacin y los factores
ambientales y de organizacin (Damanpour et al., 2009). Por ejemplo, tcnicos,
administrativos, disruptiva, el mantenimiento, continua, discontinua son, por nombrar
slo unos pocos.
En la seccin 2.2, se demuestra que las clasificaciones actuales confunden tipo de
innovacin con las caractersticas, dimensiones y tipologas (Garca y Calantone, 2002;.
Gatignon et al, 2002). Sin embargo, los acadmicos generalmente definen el tipo de
innovacin con base en
su
forma (Crossan y Apaydin, 2010) es decir, producto, proceso, servicio, y las
innovaciones tcnicas (arquitectura y modulares). Para conservar la parsimonia, nos
referimos a las innovaciones a nivel de subsistemas de arquitectura y modulares como
"innovaciones tcnicas". Demostramos tres tipos dominantes de la innovacin que
formulan el PPT (Proceso, Producto y Tcnico) de clasificacin. Utterback y Abernathy
(1975) distinguen originalmente entre las innovaciones de producto y proceso:
Las innovaciones de proceso son un medio de hacer algo mejor. Utterback y
Abernathy (1975; 641) definen las innovaciones de proceso como el "sistema de
equipos de proceso, mano de obra, las especificaciones de trabajo, insumos
materiales, flujos de trabajo y de informacin que se emplean para producir un
producto o servicio". Las innovaciones de proceso tienen como objetivo mejorar la
eficiencia y eficacia de los recursos internos y habilidades de una organizacin. stas
incluyen; configuraciones de fabricacin, nuevos procesos tecnolgicos y procesos de
produccin que son centrales en el ncleo tecnolgico de la organizacin
(Gopalakrishnan y Damanpour de 1997, Damanpour et al., 2009). Damanpour et al.
(2009) nombra las innovaciones en los procesos que afectan el ncleo tecnolgico de
las organizaciones - "innovaciones tecnolgicas del proceso". Sin embargo, nuevos
procesos tambin estn asociados con el ncleo administrativo de la organizacin.
Mientras que las innovaciones tecnolgicas de proceso estn directamente
relacionados con los sistemas operativos de la organizacin, "las innovaciones de
procesos administrativos" son indirectamente relacionada con los sistemas operativos
de la organizacin (Damanpour y Evan, 1984;. Damanpour et al, 2009).
Los procesos administrativos implican: La reconfiguracin de las estructuras
organizativas; nuevo conocimiento utilizado en la realizacin de los trabajos de gestin;
nuevos enfoques y prcticas para motivar y recompensar a los miembros de la
organizacin; nuevas estrategias y la estructura de las tareas y unidades;
modificaciones de los procesos de gestin de la organizacin; y la implementacin de
nuevas capacidades de gestin que permiten a la organizacin para funcionar y tener
xito mediante el uso de sus recursos de manera eficaz (Damanpour y Gopalakrishnan,
1998;. Damanpour et al, 2009). Del mismo modo, las innovaciones de modelo de
negocio entran en esta categora. Redefinen la entrega de productos y servicios
existentes para el cliente final. Markides (2006; 20) define una innovacin del modelo
de negocio como "el descubrimiento de un modelo de negocio fundamentalmente

diferente en un negocio o industria existente". Por ejemplo, EasyJet y Jet2 compiten en

formas fundamentalmente diferentes de los proveedores tradicionales de las aerolneas
como British Airways. El nivel de la unidad de anlisis utilizado aqu no es
necesariamente la firma, sino ms bien el proceso de produccin o procesos
administrativos que se emplean para crear un nuevo producto o servicio.
Las innovaciones de productos: Utterback y Abernathy (1975) relacionan la
innovacin de productos a las etapas del ciclo de vida del producto y la decisin de una
empresa de innovar o
imitar. Como tal, Utterback y Abernathy (1975) incluyen inherentemente radicalidad
tecnolgica en su definicin, como una nueva innovacin de productos inicia una nueva
fase de desarrollo tecnolgico. Definen nuevas innovaciones de productos como "una
nueva tecnologa o combinacin de nuevas tecnologas introducidas en el mercado
para satisfacer a un usuario o una necesidad del mercado." (1975; 642). La perspectiva
de Schumpeter (1942) de las nuevas innovaciones de productos incluye tanto los
nuevos productos y servicios. Como resultado, se adopta la opinin de que una nueva
innovacin de productos compromete un nuevo avance tecnolgico o una combinacin
de los avances tecnolgicos que se traducen en nuevos productos o servicios a los
usuarios finales.
Otras clasificaciones de tipo de innovacin tambin existen en la literatura. Por
ejemplo, Gatignon et al., (2002) y Henderson y Clark (1990) distinguen entre tipos de
innovacin desde una perspectiva de subsistemas. Diferentes tipos de innovaciones se
derivan con base en los cambios de estos subsistemas y los
mecanismos que los conectan, los cuales se denominan ''innovaciones tcnicas
Las innovaciones tcnicas incluyen avances tecnolgicos en productos, procesos y
tecnologas que se utilizan para producir y entregar productos y servicios
(Gopalakrishnan y Damanpour, 1997). Muchos investigadores diferencian entre
innovaciones tcnicas "arquitectnica" y "generacional (modular)"
(Henderson y Clark, 1990;. Gatignon et al, 2002; Tidd, 1995). estas clasificaciones
emerger de la nocin de las innovaciones que se anidan dentro de las jerarquas de los
subsistemas y los mecanismos de enlace. Henderson y Clark (1990; 12) proporcionan
una matriz para la definicin de la innovacin desde esta
perspectiva (Figura 2.A):

Las innovaciones arquitectnicas incluyen la reconfiguracin de un sistema

establecido para vincular los componentes existentes en una nueva forma, es

decir cambios entre los vnculos de un subsistema existente (Gatignon et al.,

2002, Henderson and Clark, 1990). Esto crea nuevas interacciones y nuevos
vnculos con otros componentes de los productos existentes y los procesos
tecnolgicos (See Table 2.B. for the example of the room air fan Henderson
and Clark, 1990). Innovaciones generacionales incluyen cambios en los
conceptos esenciales de diseo y subsistemas sin cambiar la arquitectura
tecnolgica del producto o los vnculos (Gatignon et al., 2002; Henderson and
Clark, 1990).
Evidentemente , existe una fuerte interrelacin entre las diferentes clasificaciones de
los tipos de innovacin.
Por ejemplo , la combinacin de los cambios tcnicos de arquitectura y generacional
puede dar lugar a
radicalmente nuevos productos y procesos ( Figura 2.A ). Sin embargo, es imperativo
que el nivel de la unidad de anlisis sea determinado antes de evaluar el impacto de
las nuevas innovaciones y cambios tecnolgicos .
Los investigadores han introducido muchos de estos tipos conceptuales de la
innovacin que pueden ser ampliamente clasificados como subtipos de producto,
proceso, y las innovaciones tcnicas (PPT) . Por lo tanto , adoptamos esta amplia
categorizacin de la innovacin en nuestra definicin de tipo de innovacin.
2.2.3. Caractersticas de innovacin
Deferenciadas de los factores estructurales de la innovacin (locus de la innovacin y tipo de
innovacin) son caractersticas de la innovacin (Gatignon et al., 2002). Estos incluyen la magnitud
de cambio de la innovacin (radical vs. incremental) y los efectos sobre las competencias de la
organizacin, estndares tecnolgicos existentes y las dinmicas del mercado. Cuando se
consideran al mismo tiempo, estas tres dimensiones fundamentales de la innovacin formulan un
anlisis a nivel agregado de impacto y las caractersticas de una innovacin. Cada dimensin de la
innovacin es independiente de la otra. Desde esta perspectiva, las caractersticas de una
innovacin se definen por una funcin de su impacto a lo largo de las tres dimensiones
identificadas: (1) Cmo una innovacin impacta las competencias existentes en la empresa; (2)
cmo una innovacin afecta a los estndares tecnolgicos existentes en un producto, proceso o la
innovacin tcnica; y (3) cmo una innovacin impacta las dinmicas del mercado existente y
estructura de la competencia existente en los segmentos de mercado establecidos.
Como resultado, una nueva innovacin tendr un impacto en las tres dimensiones
simultneamente. La magnitud del efecto depende del nivel de unidad de anlisis. Por ejemplo,
"una innovacin puede ser la mejora de la competencia de una empresa, pero la destruccin de la
competencia con los otros" (Gatignon et al., 2002). Existen muchas categorizaciones de la
innovacin en la literatura construida a partir de las caractersticas de las innovaciones que poseen.
En esta investigacin, se adopta la siguiente categorizacin: la mejora de la competencia frente a
la competencia destruir (Tushman y Anderson, 1986); continua vs. discontinuous3 (Garca y
Calantone, 2002); y sostenida vs. disruptiva (Christensen, 1997), con el fin de representar las
dimensiones organizativas, tecnolgicas y de innovacin basados en el mercado, respectivamente.
Dimensin tecnolgica :
La dimensin tecnolgica ( vs. continua discontinua ) de la innovacin est bien
establecida en la literatura ( Atuahene - Gima , 1995 , Damanpour , 1991 , Sheremata ,
2004 ) . En general , las innovaciones discontinuas se caracterizan por cambios
fundamentales en la tecnologa ( Dewar y Dutton , 1986) que representan una
desviacin de las trayectorias tecnolgicas existentes y un movimiento hacia nuevas

trayectorias tecnolgicas de mejora. Dosi (1982 ; 148 ) define una trayectoria

tecnolgica como " la direccin de avance dentro de un paradigma tecnolgico " , es
decir, un punto de vista tecnolgico , el conocimiento y un conjunto de procedimientos
que influyen en la mejora tecnolgica . Del mismo modo , Garca y Calantone (2002 ;
120 ) definen las innovaciones discontinuas como " innovaciones que incorporan una
nueva tecnologa " .
Por el contrario , la innovacin continua implica el perfeccionamiento , mejora y
explotacin de una trayectoria tecnolgica existente para la mejora continua de
productos y procesos ( Gatignon et al . , 2002) . Como resultado , las innovaciones
continuas representan incrementos menores o ajustes simples en las tecnologas
actuales. La principal diferencia capturada por la dimensin tecnolgica es el grado
percibido de la discontinuidad tecnolgica incorporada en una nueva innovacin a
partir de un nivel de la unidad particular de anlisis . La dimensin mide el grado en
que una nueva innovacin encarna un nuevo paradigma tecnolgico ( Dewar y Dutton ,
1986 , Gatignon et al . , 2002) . . Gatignon et al , (2002 ) desarrollan una escala para
medir la dimensin tecnolgica de la innovacin :

Dimensin organizacional:
La dimensin organizacional introducida por Tushman y Anderson (1986 ) distingue
entre el aumento de competencias y las innovaciones destructoras de competencias .
La dimensin organizacional es una caracterstica de innovacin arraigada en la
historia particular de cada empresa ( Gatignon et al . , 2002) . Por ejemplo, los recursos
de la organizacin , habilidades , conocimientos , competencias y su asimilacin
influencian la capacidad de una empresa para responder e iniciar ciertas innovaciones.
Las innovaciones que destruyen competencias fundamentalmente alteran el conjunto
requerido de competencias, por lo que las capacidades tecnolgicas existentes, las
capacidades de produccin y el conocimiento tcito son desfavorables para la empresa
( Tushman y Anderson , 1986) . Gatignon et al , . (2002 ; 1107) Afirman " las
innovaciones destructoras de competencias hacen obsoletas y derriba las actuales
competencias , habilidades y conocimientos tcnicos " .
En contraste , las innovaciones potenciadoras de competencias se desarrollan a apartir
de las competencias existentes de tal manera que las capacidades tecnolgicas
inherentes, tcnicas de produccin , y el conocimiento tcito son ventajosas para la
empresa ( Tushman y Anderson, 1986 ) . las innovaciones potenciadoras de
competencias son complementarias a las competencias existentes en la empresa y
ayudan a fortalecer los sistemas tcnicos y de gestin de la empresa. . Gatignon et al ,
(2002 ; 1107) ilustra cmo la dimensin organizacional de la innovacin es
independiente de la dimensin tecnolgica en el ejemplo de la industria relojera suiza y
la innovacin en los mecanismos de oscilacin : Afirman :

" Algunas de las innovaciones discontinuas son destructoras de competencias

( por ejemplo, movimiento de cuarzo para los suizos en la dcada de 1970 ) ,
mientras que otras son potenciadoras de competencias ( por ejemplo, los
movimientos automticos para el suizo en la dcada de 1970 ) "
Como resultado, el impacto en la organizacin de una innovacin es independiente de
las caractersticas tecnolgicas de una innovacin es decir continuos vs. discontinua.
La caracterstica capturada por la dimensin organizacional se puede resumir como el
grado percibido en el que una nueva innovacin afecta a las actuales competencias de
la firma. El impacto de la innovacin desde esta perspectiva depende de men de
competencias existente en la empresa. La destruccin de Competencias en una
empresa puede ser experimentado como potenciadora para otra (Gatignon et al., 2002,
Tripsas, 1997). Tripsas (1997) llega a la conclusin de que el rendimiento comercial de
las empresas tradicionales y las nuevas, es impulsado por el equilibrio y la interaccin
de tres factores: (1) la inversin en el desarrollo de nuevas tecnologas - es decir, la
asignacin y la adquisicin de nuevos recursos; (2) la capacidad tcnica de la empresa;
y (3) la capacidad de apropiarse de los beneficios de la innovacin tecnolgica a travs
de activos complementarios especializados.
Los activos complementarios especializados se refieren a la "capacidad de fabricacin
especializada, el acceso a los canales de distribucin, redes de servicios y tecnologas
complementarias" para una determinada innovacin ( Tripsas , 1997; 122 ) . Utilizando
el ejemplo de la industria tipogrfica , Tripsas demuestran que las empresas ya
establecidas con valiosos activos complementarios especializados no sufrieron en el
mercado frente a la innovacin destructora de competencias. Gatignon et al , (2002 )
desarrollan una escala para medir la dimensin organizacional de la innovacin :
Tabla 2.D organizativa Dimensin Scale ( Gatignon et al., 2002 )

Dimensin del mercado :

La dimensin del mercado de la innovacin se introdujo por primera vez por Abernathy
y Clark (1985 ) . Ellos evalan el impacto de una innovacin en la dinmica de la
demanda de los segmentos de mercado usando los siguientes factores : la relacin con
la base de clientes , aplicaciones de clientes , canales de distribucin y servicio ,
conocimiento del cliente , y los modos de comunicacin con el cliente . 2.E se presenta
un detalle de estos factores y sus efectos incrementales y radicales

Ms recientemente, Christensen (Bower y Christensen, 1995, Christensen y Bower,

1996, Christensen, 1997) la clasificacin popular de la innovacin disruptiva vs.
sostenimiento ha sido aplicado para evaluar el impacto en los mercados existentes y
las empresas ya establecidas. La dinmica del mercado se refieren a la estructura de la
demanda del mercado y la dinmica de la competencia existentes experimentaron en
un mercado o segmento de mercado en particular. Christensen (1997) introdujo el
concepto de innovacin disruptiva para caracterizar las transformaciones en las
estructuras competitivas hacia nuevas dimensiones de valor para el cliente. Las
innovaciones disruptivas introducen una propuesta de valor muy diferente del
paradigma existente de competencia esperado. Por lo tanto, cambios en las
expectativas de los clientes y la competencia hacia nuevas dimensiones del
desempeo (Bower y Christensen, 1995, Christensen y Overdorf, 2000, Keller y Hsig,
2009). Por ejemplo, la revolucin de la fotografa digital transforma los principales
procesos de los clientes asociados con el procesamiento tradicional de pelculas (Lucas
Jr y Goh, 2009). La falta de respuesta a dicho cambio en ltima instancia, conlleva al
fracaso de las empresas ya establecidas, por ejemplo, Kodak.
Por el contrario , las innovaciones sostenidas mejoran el rendimiento a lo largo de las
dimensiones existentes de valor esperado para el cliente en los mercados principales
(Christensen , 1997 , Christensen y Overdorf , 2000) . Es decir, que ofrecen a los
clientes algo ms o mejor en los atributos que ya valoran ( Bower y Christensen , 1995)
. Por ejemplo , las nuevas generaciones de iPods y iPhones sustituyen entre s ,
proporcionando una funcionalidad similar pero mejorado , manteniendo as el
paradigma de producto - rendimiento actual esperada por los usuarios finales . La
caracterstica capturada por la dimensin del mercado es el grado percibido de
disrupcin experimentado en un segmento de mercado determinado incorporado por
una nueva innovacin , es decir, el grado de cambio experimentado en la dinmica
competitiva. Govindarajan y Kopalle ( 2006a ) desarrollan una escala para medir la
disrupcin de la innovacin , sin embargo, su escala confunde los efectos
organizacionales con los efectos de mercado.