Instituto

tecnolgico de
Reynosa
Materia:
Informtica para la administracin
Practica 3 unidad 2
Integrantes:
Correa Amaya Alondra Janeth
Hernndez Cruz Jonathan
Ortiz Olivares Fryne Amairani
Velasco Vsquez Inde Lizbeth
Geovani garcia
Grupo:1 A
Maestra:
Miriam Puente Jimnez

Fecha: 17/10/16
1. COMERCIO ELECTRONICO
El comercio electrnico, tambin conocido como e-commerce (electronic
commerce en ingls) o bien negocios por Internet o negocios online,
consiste en la compra y venta de productos o de servicios a travs de medios
electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. Originalmente el
trmino se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios
electrnicos tales como el Intercambio electrnico de datos, sin embargo con el
advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los aos 90
comenz a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de
Internet, usando como forma de pago medios electrnicos, tales como
las tarjetas de crdito.

Tipos de comercio electrnico

B2B (Business to Business)

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Como puedes ver, hace referencia al que se lleva a cabo de negocio a

negocio como el intercambio entre un fabricante y un distribuidor de un
producto o entre un distribuidor y un comerciante minorista. Por ejemplo,
las agencias de marketing digital que ofrecen sus servicios a otras
empresas para ayudarlas a cumplir sus objetivos.

Este tipo de comercio electrnico se ha visto beneficiado especialmente

por la creacin de portales que agrupa mayoristas minoristas y
fabricantes para que realicen transacciones entre ellos.
Dedicarte a un negocio B2B requiere experiencia y una gran capacidad
para hacer negocios, pues los clientes con los que tratars son
profesionales como t que buscan calidad y un buen precio.

Algunas ventajas que ofrece el comercio electrnico B2B para los nuevos
emprendedores son:

Las empresas tienen dinero para invertir en algo que les haga falta
o les sea til para continuar su negocio.

No existe tanta competencia debido a que te enfocas a un nicho

especfico de la industria.

Flexibilidad de precios.
B2C (business to consumer)

Este tipo de comercio electrnico es el que se lleva a cabo entre

empresas y los consumidores finales del producto o servicio. Es el tipo
de transaccin la ms comn y en la que la mayora de los
emprendedores piensan cuando quieren crear un negocio. Por lo tanto, la
mayora de las tiendas en lnea estn dedicadas a este tipo de
ecommerce.

El comercio electrnico tiene varias ventajas como que cada da las

personas estn ms acostumbradas a compras desde Internet, la
posibilidad de llegar a ms clientes, etc. Sin embargo, tambin existen
algunos retos a los que se enfrenta el B2C:

La creacin de trfico: Para que una tienda en lnea tenga ventas

debe lograr atraer a las personas a su sitio, para eso debe mantener un
sitio atractivo y fcil de navegar. Para todo esto las tiendas en lnea debe
enfocarse en diferentes estrategias para atraer la atencin de sus
posibles clientes. La ventaja para los consumidores es que tienen ms
posibilidades de comparacin, por lo tanto, cada empresa debe
esforzarse ms para destacar y crear una propuesta de valor.

Generar confianza: La confianza es clave para que las personas

decidan comprar, si no hay elementos que les indiquen que el sitio es
seguro no otorgarn sus datos personales.

Fidelizacin de clientes: Uno de los mayores retos a los que se

enfrentarn es lograr que los clientes se queden, pues cada da ms
empresas se sepan a este tipo de comercio electrnico y los
consumidores tienen ms opciones de compra.
C2B (Consumer-to-Business)
A diferencia del anterior, este tipo de comercio electrnico permite a las
empresas extraer valor de los consumidores. Consiste en que los
consumidores publiquen los productos o servicios que necesitan y las
empresas publican sus ofertas. Una vez que el consumidor revis las
ofertas selecciona la que cumple con sus expectativas y precios.

Comercio Electrnico
Ventajas
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociacin con el vendedor.
Comodidad en la adquisicin del bien o producto.
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercanca robada.
Elimina das muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.

Comercio Electrnico
Seguridad y legislacin

Diversas asociaciones como la Asociacin Nacional de Abogados de

Empresa (Anade), la Asociacin Mexicana de la Industria de Tecnologas de
Informacin (AMITI) y la Cmara Nacional de la Industria Electrnica e Informtica
(Canieti), que representan al sector electrnico, de telecomunicaciones e
informtica, coinciden que el avance en material legal es prioritario para
establecer la adecuacin de normas legales que regulen y garanticen la seguridad
en las transacciones comerciales.
http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n20/20_jcastaneda.html

El pasado 29 de abril del ao 2001 las Cmaras de Diputados y

Senadores aprobaron los cambios correspondientes al comercio
electrnico. Entre las principales adecuaciones al Cdigo de Comercio
se encuentran el reconocimiento del uso de medios electrnicos para la
realizacin de transacciones involucrando cuestiones de ejecucin y
regulacin de actos mercantiles, validez de los datos transmitidos as
como los medios utilizados para tal efecto. Asimismo, la aprobacin

tambin implica alteraciones directas al Cdigo Civil del Distrito Federal

y al Cdigo de Procedimientos Civiles en relacin con aspectos
nacionales e internacionales. Cabe mencionar que para el desarrollo y
presentacin de la iniciativa participaron el Grupo Impulsor de la
Legislacin del Comercio Electrnico (GILCE), la Asociacin de
Banqueros de Mxico (ABM), la Asociacin Mexicanade la Industria de
Tecnologas de la Informacin (AMITI), la Asociacin Nacional del
Notariado Mexicano y la Cmara Nacional de la Industria Electrnica e
Informtica (Canieti).
http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n20/
20_jcastaneda.html

En Mxico no encontramos regulado totalmente las operaciones que se

realizan a diario por medio del comercio electrnico, por ende no existe una
verdadera seguridad sobre este nuevo mtodo de hacer negocios.
La nica forma de protegerse en esta nueva forma de hacer negocios
es la Ley de Derechos de Autor, la cual les da a los usuarios una seguridad
ficticia, pero la nica realidad es que no existe tal seguridad ante tantos actos
fraudulentos y mucho menos sin tener una leyes que garanticen una sancin
adecuada para estos.

Se habrn reformado ciertos artculos de diversas leyes pero la realidad

es otra nos encontramos muy atrasados en la legislacin de comercio
electrnico a comparacin de otros pases como son Estados Unidos y
pases de la Unin Europea

Que es amazon:
Amazon, Inc. (NASDAQ: AMZN) es una compaa estadounidense de comercio
electrnico y servicios de computacin en la nube a todos los niveles con sede
en la ciudad estadounidense de Seattle, Estado de Washington. Su lema es
and you're done (traducido al espaol: Ests listo). Fue una de las primeras
grandes compaas en vender bienes a travs de Internet. Amazon tambin
posee Alexa Internet, a9.com, Shopbop, Kongregate, Internet Movie Database
(IMDb), Zappos.com, DPreview.com, The Washington Post y Twitch.

El secreto del xito

Y, cul es el secreto que est detrs e estas cifras? La clave se cie solo a una palabra:
cliente. "En 20 aos hemos sido fieles a la misma idea de situar al cliente en el centro de
todas las decisiones", segn ha explicado Franois Nuyts, director general de Amazon
Espaa durante su participacin en el Foro Aragn Empresa 2015, que est organizado por
el Instituto Aragons de Fomento y que se ha celebrado en Zaragoza.
Nuyts, quien ha recibido en este foro el Premio de Honor Aragn Empresa a la Excelencia
Internacional en e-commerce, ha sealado que "queremos ser la compaa ms centrada en
el cliente del mundo" y en la que los "consumidores encuentren y descubran cualquier cosa
que deseen online". Y, para conseguirlo, Amazon sigue un esquema de trabajo muy claro
que se basa en escuchar lo que quiere el cliente para luego innovar.
"Centrarnos en el cliente implica que los consumidores tengan rpidamente el objeto y
tambin que hay que mantener un amplio abanico de productos y pensar en las facturas"
para no complicar la vida al cliente.

Precios bajos
Relacionados con el cliente tambin estn otros pilares bsicos de Amazon. Uno de ellos es
el precio bajo, que es uno de los factores que diferencian a la empresa. "No se trata de
hacer campaas cortas con precios bajos ni de ofrecer descuentos, sino de tener precios
bajos todos los das".
Y todo ello se acompaa de rapidez para lo que se utiliza la logstica para dar el mejor
servicio y lo ms veloz posible. En el comercio online anteriormente era normal que el
producto llegase en una semana. Ahora los envos son ms rpidos "y hemos conseguido
que estn en un da e, incluso, hay clientes en Madrid que pueden recibirlo en el mismo
da".
Con la logstica del servicio al cliente "tenemos entre un 30% o 40% de ventas que crecen
ms rpidamente y una buena parte de ellas llegan a los consumidores muy rpido, lo que
tambin es interesante para las pymes".

Experiencia de compra
Pensando en el cliente, Amazon tambin aprovecha la tecnologa para simplificar y
mejorar la experiencia de compra, aparte de posibilitar que la compra sea accesible desde
cualquier sitio y momento. Por ejemplo, en el ltimo Black Friday, "Teruel fue la quinta
provincia de Espaa que ms compr y los pueblos de Aragn que tienen menos de 10.000
habitantes compran online un 10% ms que la media espaola porque muchos de ellos
estn a unos 25 o 35 minutos de viaje de un centro en el que poder realizar sus compras".

Comprar en Amazon: Elige tus productos

Una vez tengas tu cuenta lista para comprar, debes buscar los productos que quieres
comprar. Sigue estos pasos para elegir los productos que quieres comprar en Amazon:

a) Describe porque el xito de Amazon

b) Describe los pasos necesarios para hacer una compra en Amazon.
1. Investiga otro tipo de Sitios (5) Venta por internet y describe que venden y cada una
de las formas de pago.

1.MERCADO LIBRE :
Se vende productos usados,de calidad y tambin nuevos

2 AEROPOSTALE:
SE VENDE ROPA DE MARCA DE TODO TIPO DESDE MUJER HASTA PARA
HOMBRES}

http://aeropostalemexico.mx/
CON TODO TIPO DE TARJETAS DE DEBITO Y CREDITO
3.LINIO
SE VENDE DE TODO DESDE CELULARES HASTA MUEBLES

https://www.linio.com.mx/sp/preguntas-frecuentes/formas-de-pago-yprecio#s1-p2

4.SANBORNS
VENTAS DESDE EL HOGAR ,HASTA PARA EL USO PERSONAL DESDE
ROPA,MAQUILLAJE,CELULARES ETC..

http://www.mercadolibre.com.mx/

https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
http://mireyalex.tripod.com/id6.html
https://gospaces.com.mx/blog/50063297-cuales-son-los-tipos-de-comercioelectronico
http://mireyalex.tripod.com/id15.html

http://www.comologia.com/como-comprar-en-amazon-explicado-paso-a-paso/
https://es.wikipedia.org/wiki/Amazon.com