Agosto/2015

Para melhor visualizao das atividades e

pessoas envolvidas em um processo ou
rotina, podem ser usados esquemas
ENTRAD
grficos;
A
Setor A
Direo
Setor B

Atividade
1
?
Atividade
?
2

?
Atividade
3
SADA

Qual a
ordem dos
processos e
qual a
relao
entre as
atividades e
os setores?

Para que um processo seja bem organizado

e autoexplicativo necessrio que as
atividades tenham ordem de realizao e
sejam breve e claramente descritas;
A tcnica de modelagem BPMN foi
desenvolvida com a finalidade de padronizar
a representao grfica de processos.

Um exemplo grfico de processo por BPMN

se encontra a seguir:

Business Process Model and Notation

(BPMN) uma notao grfica que captura a
lgica das atividades e todas as informaes
necessrias para anlise, simulao e
implementao de um processo;
Linguagem grfica de fcil entendimento e
visualizao, mundialmente reconhecida.

Piscina e raias:
Piscina um espao que contm todos os

passos de um nico processo. Qualquer

diagrama tem pelo menos uma piscina. O nome
dado piscina o nome do processo.

 Raias so divises da piscina que representam

setores ou reas organizacionais.

Eventos:
Eventos representam algo que acontece ou

pode acontecer durante o curso de um processo

e afeta seu fluxo. Existem trs tipos de eventos:
eventos de incio, eventos intermedirios e
eventos de fim.

Evento de incio

Evento intermedirio

Evento de fim

Indica o incio
do processo

Indica que algo ocorre

durante o processo

Indica o fim
do processo
8

 Alm dos eventos gerais apresentados, h

vrios tipos de especificaes:

Eventos dependentes de mensagem:
Evento de incio dependente de mensagem: o processo
comea quando uma mensagem recebida

Evento intermedirio dependente de mensagem: indica que

uma mensagem pode ser recebida ou enviada

Evento de fim dependente de mensagem: indica que uma

mensagem enviada quando o fluxo chega ao fim
9

Eventos com especificao de tempo:

Evento de incio com especificao de tempo: indica que
o processo comea em um tempo ou data especificada.

Evento intermedirio com especificao de tempo:

indica um tempo de espera dentro do processo.

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Eventos condicionais:
Evento de incio condicional: um processo se inicia quando
uma condio de negcio se torna real.
Evento intermedirio condicional: usado quando a
sequncia do fluxo depende de uma condio de negcio
especfica.

Eventos paralelos:
Evento paralelo de incio: usado quando h mltiplos
gatilhos requeridos para se iniciar um processo.
Evento paralelo intermedirio: quando um evento ativado
por mais de uma causa. necessrio que todas tenham sido
realizadas para sua ativao.
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Eventos dependentes de sinal:

Evento de incio dependente de sinal: o processo comea
quando um sinal proveniente de outro processo identificado.

Evento intermedirio dependente de sinal: usado para

representar o envio ou o recebimento de sinais.

Evento de fim dependente de sinal: indica que um sinal

enviado quando o fluxo chega ao fim.

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Eventos mltiplos:
Evento mltiplo de incio: indica que existem vrios modos de
comear o processo. Apenas um deles ser requerido.

Evento mltiplo intermedirio: esse evento pode ser ativado

por vrias causas. Apenas um deles requerido.

Evento mltiplo de fim: indica que vrios resultados podem

ser dados quando o fluxo chega ao fim.

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Eventos de intensificao:
Evento intermedirio de intensificao: indica que o processo
deve ser intensificado para um nvel mais alto de
responsabilidade.
Evento de fim de intensificao: indica que uma intensificao
necessria quando o fluxo chegar ao fim.

Evento intermedirio de link:

Permite conectar duas sees do processo
14

Eventos de compensao:
Evento intermedirio de compensao: Permite lidar com
compensao.

Evento final de compensao: indica que o fluxo foi

finalizado e necessria uma compensao.

Evento final de erro:

Permite o envio de uma exceo de erro quando o fluxo chega ao
fim.
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Evento de fim de cancelamento:

Permite o cancelamento excepcional quando um fluxo chega ao
fim. usado apenas em subprocessos.

Evento de trmino:
O processo e todas as suas atividades terminam,
independentemente de haver um ou mais fluxos pendentes.

16

Atividades:
Tarefa uma atividade simples usada quando

trabalho no pode ser dividido em mais detalhes.

As tarefas podem ser de vrios tipos, dentre

eles:

Servio: a tarefa
realizada pelo sistema

Tarefa recebida

Envio de tarefa

Tarefa manual
17

 Subprocesso uma atividade composta cujos

detalhes so definidos em um novo fluxo de

atividades.

18

Gateways:
Gateways so elementos usados para controlar

as convergncias e divergncias do fluxo.

Eles podem ser de diversos tipos:

Gateway Exclusivo
baseado em dados

Divergncia: apenas uma rota pode ser

tomada dentre vrias disponveis. A
deciso ser tomada aps uma avaliao
condicional;
Convergncia: permite que caminhos
diferentes se transformem em apenas um
caminho resultante.
19

Gateway paralelo

Divergncia: para pontos no fluxo onde

existem atividades que podem ser
executadas simultaneamente ou em
qualquer ordem;
Convergncia: permite juntar vrias rotas
executadas em paralelo em somente uma.
Divergncia: quando h vrias rotas
disponveis e estas podem ocorrer ao mesmo
tempo, mas no necessariamente h a
ocorrncia de todas (baseado em dados);

Gateway inclusivo

Convergncia: sincroniza em apenas um

caminho vrias rotas de divergncia
disponibilizadas a partir de um gateway
inclusivo de divergncia.
20

Gateway Exclusivo
baseado em eventos

Gateway complexo

Divergncia: divide rotas que so

tomadas paralelamente, mas aps a
ocorrncia de uma das atividades
esperadas (uma das rotas), apenas um
caminho tomado; o(s) outro(s) se
torna(m) inativo(s).

Convergncia: usado quando h

necessidade de controlar quantas rotas
concludas so necessrias para que se
passe prxima tarefa (ex.: de trs rotas
disponveis, quando duas so concludas,
continua-se o caminho);
Divergncia: pode ser usado quando h
necessidade de se tomar uma deciso
complexa.
21

Indicativos de fluxo:
Sequncia de fluxo: seta contnua que indica o

caminho seguido pelo processo.

Fluxo de mensagem: seta descontnua que

representa troca de mensagem entre dois

processos diferentes.

22

 Associao: Uma associao usada para

associar informaes e Artefatos com Objetos de

fluxo. representada por uma linha
descontnua.

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Artefatos:
Anotao: caixa de texto usada para informao adicional
sobre o processo.

Agrupamento: usado para agrupar atividades com o propsito

de documentao ou anlise.

Objeto de dados: fornece informaes sobre quais

documentos, dados e outros objetos so usados e/ou
atualizados durante o processo.
Depsito de dados: fornece um mecanismo para a atividade
recuperar ou atualizar informaes documentadas.
24

Barra de acesso rpido

Palheta

rea de trabalho

Abas de ferramentas

25
Opes de visualizao

Aba Pgina Principal: contm ferramentas como Formatao, Edio e Reviso, alm de
ferramentas de simulao e links para cursos online
Clique aqui para ativar o
modo estendido da palheta.
Nesse modo, todas as
opes de objetos ficam
disponveis para seleo.

26

Aba Formatar: contm opes de alinhamento, distribuio equidistante de objetos e

formatao de texto

Aba Visualizar: contm opes de zoom, de edio da rea de trabalho e dos objetos e de
alinhamento. A opo Grade ativa/desativa uma grade quadriculada na rea de trabalho, para
melhor alinhamento. A opo Preto e branco mostra como ficaria o processo em impresso
preto e branco. As opes Gradiente e Sombra se referem formatao dos objetos
27

Convertendo
para arquivo
tipo .docx
possvel editar
as
propriedades
do processo
no Word
Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e
publicao destes em formatos para internet

Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em

vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos
criados em outros formatos
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Convertendo
para arquivo
tipo .docx
possvel editar
as
propriedades
do processo
no Word
Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e
publicao destes em formatos para internet

Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em

vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos
criados em outros formatos
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Aba Ferramentas: contm algumas ferramentas que permitem por exemplo anexar alguns
arquivos pertinentes ao processo e personalizar artefatos, alm de gerar uma tabela com a
quantidade de elementos de cada tipo no fluxo, com a ferramenta Contagem do elemento

A aba Ajuda muito interessante por conter vrias opes de esclarecimento de dvidas,
como links para tutoriais online e compartilhamento de dvidas e informaes para com a
comunidade
30

Na palheta esto disponveis todos os elementos que podem ser utilizados

na montagem de um diagrama.

O artefato Imagem permite inserir imagens armazenadas em seu computador

O artefato Cabealho exibe as propriedades do diagrama

O artefato Texto formatado permite inserir o diagrama uma rea de texto

formatado com informaes adicionais
Permite definir e utilizar seus prprios artefatos personalizados, inclusive
propriedades do elemento

A barra de opes de visualizao tem, alm das opes de zoom, opo de

exibio em tela cheia e ferramenta de exibio e busca de diagramas 31

Agora que j sabemos como usamos os elementos

do BPMN e as ferramentas do Bizagi, estamos
prontos para criar um diagrama. Acompanhe os
passos:

Primeiramente inclumos o nmero de raias necessrias

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Em seguida, renomeamos as raias, dando um duplo clique nestas

33

Comeamos o nosso diagrama com um evento de incio e nele colocamos uma legenda, se
34
necessrio

Para incluir novos elementos apenas clique no elemento desejado e o arraste ao local
35
desejado

Aps renomear o elemento, como uma tarefa, por exemplo, repetimos o procedimento
anterior at que o processo esteja completo
36

Quando o processo estiver completo no se esquea de finalizar com um evento

de fim
37

Esperamos que esse tutorial tenha sido de

muita valia para voc.
Quaisquer dvidas e/ou sugestes podem
ser expressos na pgina do GET Produo
no Facebook.

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