pessoas envolvidas em um processo ou rotina, podem ser usados esquemas ENTRAD grficos; A Setor A Direo Setor B
Atividade 1 ? Atividade ? 2
? Atividade 3 SADA
Qual a ordem dos processos e qual a relao entre as atividades e os setores?
Para que um processo seja bem organizado
e autoexplicativo necessrio que as atividades tenham ordem de realizao e sejam breve e claramente descritas; A tcnica de modelagem BPMN foi desenvolvida com a finalidade de padronizar a representao grfica de processos.
Um exemplo grfico de processo por BPMN
se encontra a seguir:
Business Process Model and Notation
(BPMN) uma notao grfica que captura a lgica das atividades e todas as informaes necessrias para anlise, simulao e implementao de um processo; Linguagem grfica de fcil entendimento e visualizao, mundialmente reconhecida.
Piscina e raias: Piscina um espao que contm todos os
passos de um nico processo. Qualquer
diagrama tem pelo menos uma piscina. O nome dado piscina o nome do processo.
Raias so divises da piscina que representam
setores ou reas organizacionais.
Eventos: Eventos representam algo que acontece ou
pode acontecer durante o curso de um processo
e afeta seu fluxo. Existem trs tipos de eventos: eventos de incio, eventos intermedirios e eventos de fim.
Evento de incio
Evento intermedirio
Evento de fim
Indica o incio do processo
Indica que algo ocorre
durante o processo
Indica o fim do processo 8
Alm dos eventos gerais apresentados, h
vrios tipos de especificaes:
Eventos dependentes de mensagem: Evento de incio dependente de mensagem: o processo comea quando uma mensagem recebida
Evento intermedirio dependente de mensagem: indica que
uma mensagem pode ser recebida ou enviada
Evento de fim dependente de mensagem: indica que uma
mensagem enviada quando o fluxo chega ao fim 9
Eventos com especificao de tempo:
Evento de incio com especificao de tempo: indica que o processo comea em um tempo ou data especificada.
Evento intermedirio com especificao de tempo:
indica um tempo de espera dentro do processo.
10
Eventos condicionais: Evento de incio condicional: um processo se inicia quando uma condio de negcio se torna real. Evento intermedirio condicional: usado quando a sequncia do fluxo depende de uma condio de negcio especfica.
Eventos paralelos: Evento paralelo de incio: usado quando h mltiplos gatilhos requeridos para se iniciar um processo. Evento paralelo intermedirio: quando um evento ativado por mais de uma causa. necessrio que todas tenham sido realizadas para sua ativao. 11
Eventos dependentes de sinal:
Evento de incio dependente de sinal: o processo comea quando um sinal proveniente de outro processo identificado.
Evento intermedirio dependente de sinal: usado para
representar o envio ou o recebimento de sinais.
Evento de fim dependente de sinal: indica que um sinal
enviado quando o fluxo chega ao fim.
12
Eventos mltiplos: Evento mltiplo de incio: indica que existem vrios modos de comear o processo. Apenas um deles ser requerido.
Evento mltiplo intermedirio: esse evento pode ser ativado
por vrias causas. Apenas um deles requerido.
Evento mltiplo de fim: indica que vrios resultados podem
ser dados quando o fluxo chega ao fim.
13
Eventos de intensificao: Evento intermedirio de intensificao: indica que o processo deve ser intensificado para um nvel mais alto de responsabilidade. Evento de fim de intensificao: indica que uma intensificao necessria quando o fluxo chegar ao fim.
Evento intermedirio de link:
Permite conectar duas sees do processo 14
Eventos de compensao: Evento intermedirio de compensao: Permite lidar com compensao.
Evento final de compensao: indica que o fluxo foi
finalizado e necessria uma compensao.
Evento final de erro:
Permite o envio de uma exceo de erro quando o fluxo chega ao fim. 15
Evento de fim de cancelamento:
Permite o cancelamento excepcional quando um fluxo chega ao fim. usado apenas em subprocessos.
Evento de trmino: O processo e todas as suas atividades terminam, independentemente de haver um ou mais fluxos pendentes.
16
Atividades: Tarefa uma atividade simples usada quando
trabalho no pode ser dividido em mais detalhes.
As tarefas podem ser de vrios tipos, dentre
eles:
Servio: a tarefa realizada pelo sistema
Tarefa recebida
Envio de tarefa
Tarefa manual 17
Subprocesso uma atividade composta cujos
detalhes so definidos em um novo fluxo de
atividades.
18
Gateways: Gateways so elementos usados para controlar
as convergncias e divergncias do fluxo.
Eles podem ser de diversos tipos:
Gateway Exclusivo baseado em dados
Divergncia: apenas uma rota pode ser
tomada dentre vrias disponveis. A deciso ser tomada aps uma avaliao condicional; Convergncia: permite que caminhos diferentes se transformem em apenas um caminho resultante. 19
Gateway paralelo
Divergncia: para pontos no fluxo onde
existem atividades que podem ser executadas simultaneamente ou em qualquer ordem; Convergncia: permite juntar vrias rotas executadas em paralelo em somente uma. Divergncia: quando h vrias rotas disponveis e estas podem ocorrer ao mesmo tempo, mas no necessariamente h a ocorrncia de todas (baseado em dados);
Gateway inclusivo
Convergncia: sincroniza em apenas um
caminho vrias rotas de divergncia disponibilizadas a partir de um gateway inclusivo de divergncia. 20
Gateway Exclusivo baseado em eventos
Gateway complexo
Divergncia: divide rotas que so
tomadas paralelamente, mas aps a ocorrncia de uma das atividades esperadas (uma das rotas), apenas um caminho tomado; o(s) outro(s) se torna(m) inativo(s).
Convergncia: usado quando h
necessidade de controlar quantas rotas concludas so necessrias para que se passe prxima tarefa (ex.: de trs rotas disponveis, quando duas so concludas, continua-se o caminho); Divergncia: pode ser usado quando h necessidade de se tomar uma deciso complexa. 21
Indicativos de fluxo: Sequncia de fluxo: seta contnua que indica o
caminho seguido pelo processo.
Fluxo de mensagem: seta descontnua que
representa troca de mensagem entre dois
processos diferentes.
22
Associao: Uma associao usada para
associar informaes e Artefatos com Objetos de
fluxo. representada por uma linha descontnua.
23
Artefatos: Anotao: caixa de texto usada para informao adicional sobre o processo.
Agrupamento: usado para agrupar atividades com o propsito
de documentao ou anlise.
Objeto de dados: fornece informaes sobre quais
documentos, dados e outros objetos so usados e/ou atualizados durante o processo. Depsito de dados: fornece um mecanismo para a atividade recuperar ou atualizar informaes documentadas. 24
Barra de acesso rpido
Palheta
rea de trabalho
Abas de ferramentas
25 Opes de visualizao
Aba Pgina Principal: contm ferramentas como Formatao, Edio e Reviso, alm de ferramentas de simulao e links para cursos online Clique aqui para ativar o modo estendido da palheta. Nesse modo, todas as opes de objetos ficam disponveis para seleo.
26
Aba Formatar: contm opes de alinhamento, distribuio equidistante de objetos e
formatao de texto
Aba Visualizar: contm opes de zoom, de edio da rea de trabalho e dos objetos e de alinhamento. A opo Grade ativa/desativa uma grade quadriculada na rea de trabalho, para melhor alinhamento. A opo Preto e branco mostra como ficaria o processo em impresso preto e branco. As opes Gradiente e Sombra se referem formatao dos objetos 27
Convertendo para arquivo tipo .docx possvel editar as propriedades do processo no Word Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e publicao destes em formatos para internet
Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em
vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos criados em outros formatos 28
Convertendo para arquivo tipo .docx possvel editar as propriedades do processo no Word Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e publicao destes em formatos para internet
Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em
vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos criados em outros formatos 29
Aba Ferramentas: contm algumas ferramentas que permitem por exemplo anexar alguns arquivos pertinentes ao processo e personalizar artefatos, alm de gerar uma tabela com a quantidade de elementos de cada tipo no fluxo, com a ferramenta Contagem do elemento
A aba Ajuda muito interessante por conter vrias opes de esclarecimento de dvidas, como links para tutoriais online e compartilhamento de dvidas e informaes para com a comunidade 30
Na palheta esto disponveis todos os elementos que podem ser utilizados
na montagem de um diagrama.
O artefato Imagem permite inserir imagens armazenadas em seu computador
O artefato Cabealho exibe as propriedades do diagrama
O artefato Texto formatado permite inserir o diagrama uma rea de texto
formatado com informaes adicionais Permite definir e utilizar seus prprios artefatos personalizados, inclusive propriedades do elemento
A barra de opes de visualizao tem, alm das opes de zoom, opo de
exibio em tela cheia e ferramenta de exibio e busca de diagramas 31
Agora que j sabemos como usamos os elementos
do BPMN e as ferramentas do Bizagi, estamos prontos para criar um diagrama. Acompanhe os passos:
Primeiramente inclumos o nmero de raias necessrias
32
Em seguida, renomeamos as raias, dando um duplo clique nestas
33
Comeamos o nosso diagrama com um evento de incio e nele colocamos uma legenda, se 34 necessrio
Para incluir novos elementos apenas clique no elemento desejado e o arraste ao local 35 desejado
Aps renomear o elemento, como uma tarefa, por exemplo, repetimos o procedimento anterior at que o processo esteja completo 36
Quando o processo estiver completo no se esquea de finalizar com um evento
de fim 37
Esperamos que esse tutorial tenha sido de
muita valia para voc. Quaisquer dvidas e/ou sugestes podem ser expressos na pgina do GET Produo no Facebook.
