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CURSO EFA B3 /2A

REA DE FORMAO - CIDADANIA E


EMPREGABILIDADE
UC / LCCED AMBIENTE E SADE
COMPETNCIAS DE RELACIONAMENTO

FORMADORA:
LEITO

INTERPESSOAL

ANO LETIVO

MARIA CRISTINA PINTO

2016/2017

Vamos treinar a assertividade?


A assertividade a capacidade de nos expressarmos aberta e honestamente, sem negarmos os
direitos dos outros. Ser assertivo (= ser verdadeiro) falarmos a verdade com o cuidado de no
magoarmos os outros.
Padres bsicos de comportamento relacional:
Agressivo

Passivo

Manipulador

Perde a calma

facilmente.
No reconhece os

seus erros e acusa os


outros.
Agride, fala alto.

Parece que no
reage.
Dificuldade em dizer
No, para no criar
conflito.

Leva os outros a
fazer o que ele
gostaria de ter
coragem para fazer.

Assertivo
Defende os seus
direitos, mas respeita
os outros e
honesto.
Sabe dizer No,
mesmo que os outros
no gostem ou o
critiquem.

Como os outros o veem:

Ningum gosta de
trabalhar com ele.

tipo Maria vai com

as outras.

Evitam-no.

Toda a gente gosta


de estar junto dele.

Vamos ver como anda a tua assertividade?


Como te sentirias nestas situaes? Coloca um cruz (X) em cada uma delas.
Situaes

Desconfortvel

Confortvel

1. Pedir um favor a algum...


2. Admitir que tem medo de pedir ajuda...
3. Dizer a algum de quem se gosta que ele fez algo incmodo...
4. Admitir o seu desconhecimento sobre um assunto em discusso...
5. Perguntar a algum se o ofendeu...
6. Discutir com uma pessoa que criticou o seu comportamento...
7. Expressar opinio diferente da pessoa com quem conversa...
8. Criticar um amigo...
9. Criticar o namorado...
10. Expressar a sua opinio perante algum que no conhece muito
bem...
11. Contradizer algum, mesmo sabendo que vai mago-lo...
12. Cumprimentar algum pela sua criatividade...

Mais de 6 respostas Desconfortvel


Menos de 6 respostas Desconfortvel

Resultados
Est com dificuldade em lidar com situaes sociais
e seria importante que verificasse de que maneira
essas dificuldades esto a interferir na sua vida.
Est a lidar de forma tranquila e apropriada com as
mais diversas situaes sociais.

CURSO EFA B3 /2A


REA DE FORMAO - CIDADANIA E
EMPREGABILIDADE
UC / LCCED AMBIENTE E SADE
COMPETNCIAS DE RELACIONAMENTO

FORMADORA:
LEITO

INTERPESSOAL

ANO LETIVO

MARIA CRISTINA PINTO

2016/2017

As pessoas adotem diferentes comportamentos e manifestam diferentes reaes perante a


mesma situao. Identifica os padres bsicos de comportamento relacional (agressivo,
passivo, manipulador, assertivo) subjacentes a cada reao.
1) A sopa est estragada:
A. Que porcaria!
B. No consigo comer isto, vou pedir outra coisa.
C. Vou comer isto! S espero no ficar doente.
D. A tua sopa tambm est estragada? Tu j viste isto! preciso ter lata!
S querem ganhar dinheiro! No queres ir reclamar, tu que tens tanto jeito para estas coisas?
2) Algum tenta passar frente:
A. Espere um pouco e entre na sua vez.
B. Esto-me sempre a passar frente!
C. Grande lata!! Tem a mania que esperto... v para a fila!!
D. E tu deixas que te passem frente? Afinal s um cobardolas!!
3) Um cabelo na sanduche:
A. Um cabelo! Que nojo! Vou tir-lo... espero que ningum esteja a ver...
B. Importa-se de trocar a minha sanduche? Tem um cabelo.
C. Isto um nojo! Que espelunca esta? Vou-me embora e no venho mais aqui...
4) O professor castiga o aluno injustamente:
a) Ganda lata, str! No era eu que estava a conversar com o Joo. Tire-me j do castigo!
b) Pronto! J vou ouvir um sermo em casa. E logo hoje que a culpa no foi minha
c) Professor, peo desculpa, mas houve um mal-entendido. No era eu quem estava a conversar.
5) Um amigo devolve um livro emprestado todo rasgado:
a) Olha, o livro no estava neste estado quando eu to emprestei. Mas deixa l Eu compro outro.
b) S podes estar a gozar! Isto tem algum jeito? No te volto a emprestar nada do que meu!!
c) Desculpa, mas eu quero que me devolvas o meu livro tal como eu to emprestei. Se o rasgaste, deverias
pensar numa maneira de reparares este prejuzo
6)No local de trabalho, apesar do funcionrio j estar muito ocupado o chefe pede-lhe, com
igual urgncia, para fazer uma outra atividade que o ocupar durante vrias horas.
a) Sem olhar diretamente para o seu chefe e de uma forma muito hesitante, o funcionrio diz-lhe que vai
ser difcil fazer essa outra atividade, pois no tem tempo.
b) O seu chefe insiste e o funcionrio aceita a tarefa imediatamente, mesmo estando certo/a de que vai ser
impossvel conseguir faz-la a tempo.
c) O funcionrio diz ao seu chefe que a falha que motivou aquela situao no foi sua e, por isso, no
responsvel por ela. Quem cometeu o erro quem o deve corrigir.
d) O chefe insiste e o funcionrio diz-lhe que apenas far a atividade em causa se puder sair 2 horas mais
cedo do trabalho no dia seguinte.
e) O funcionrio tem vontade de virar as costas imediatamente ao seu chefe, mas tenta controlar-se
olhando para o cho e suspirando de forma impaciente, pois sabe que precisa daquele emprego.
f) Mais uma vez sente-se obrigado a fazer o que o patro quer, mas finge que se tem sentido mal
fisicamente nos ltimos dias para fazer com que a atividade seja passada para outra pessoa por iniciativa
do chefe. Assim no ficar mal visto.
g) Se isso no acontecer, sabe que, mais tarde ou mais cedo, vai ter que arranjar uma forma de se vingar.
Num dia em que a sua colaborao seja muito necessria, vai faltar e apresentar um atestado mdico para
justificar a falta.
h) O funcionrio olha diretamente para o seu chefe, explica que o seu tempo est totalmente ocupado e

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ANO LETIVO

MARIA CRISTINA PINTO

2016/2017

procura saber qual a prioridade do pedido feito, comparando-a com as outras tarefas que tem a fazer
nesse dia. A seguir, define com o seu chefe a nova organizao das prioridades do seu trabalho, para, nessa
altura, o funcionrio decidir se ser ele a pessoa mais indicada para dar resposta necessidade entretanto
surgida.

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