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Equipo recomendado
Para este ejercicio, se requiere el siguiente equipo:
Una PC con Windows 7
Situacin
Debe resolver problemas de hardware de un cliente. Es posible que deba llevar a cabo la resolucin de
problemas tanto del software como del hardware que utiliza la PC. Registre y resuelva los problemas y
a continuacin, registre las soluciones.
Existen varios errores posibles. Resuelva los problemas de a uno por vez hasta que logre iniciar correctamente
las PC y funcionen todos los dispositivos. Es posible que deba solicitarle hardware al instructor cuando sea
necesario.
Paso 1
Iniciar la PC.
La PC arranc correctamente?
Problema 1
Qu problema descubri?
La memoria RAM no est puesta adecuadamente
El disco no arranca correctamente
La BIOS est mal configurada
Est arrancando el sistema desde otro lugar
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IT Essentials
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
Verificacin de los componentes
Verificacin del BIOS
Verificacin del S.O
Verificacin del sistema de arranque
Cul es la causa del problema?
La BIOS estaba mal configurada
Indique los pasos que sigui para resolver el problema.
Configurar la BIOS correctamente
Problema 2
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
Problema 3
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
Problema 4
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
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IT Essentials
Problema 5
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
Problema 6
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
Problema 7
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
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IT Essentials
Problema 8
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
Problema 9
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
Problema 10
Qu problema descubri?
Qu pasos sigui para determinar cul era el problema?
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