4.2.

1 Lluvia de ideas Modelo Scamper

MODELO SCAMPER

A: La historia
En este ejercicio, se distribuye entre los participantes productos cotidianos y su tarea
es identificar y desarrollar todas las modificaciones y mejoras al producto que
puedan imaginarse. El modelo SCAMPER es una guía para que ellos hagan las
preguntas básicas, como por ejemplo, qué partes del producto en cuestión puede
ampliarse o reducirse, si existe algún material que pudiera sustituirse, etc. Esto
puede hacerse en grupos, aunque se recomienda comenzar con una competencia
en grupo para estimular el pensamiento creativo. SCAMPER es una herramienta de
lluvia de ideas, por lo tanto la sesión puede ser bulliciosa y llena de risas mientras
los participantes están identificando las posibles innovaciones y las nuevas
oportunidades de negocios. Con frecuencia, los resultados son sorprendentes, al
convertir productos bien conocidos en productos diferentes o nuevos. Se premia a
la mejor idea.

En el procesamiento del ejercicio, se tiene que debatir los aspectos del marketing
porque no todos los cambios concebidos pueden ser aceptados por el mercado o
son financieramente factibles. Por lo tanto, se debe realizar una investigación del
mercado y un análisis de costos como pasos complementarios. Sin embargo la
búsqueda de la innovación en el producto es una tarea importante para un
empresario y se debe repetir regularmente.

Como en muchos países, las pequeñas empresas imitan la producción de otras, el

modelo SCAMPER también puede ser utilizado por los empresarios para desarrollar
ideas para distinguir sus propios productos de los demás competidores y para
identificar nichos en el mercado para un productos con nuevas características.

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 1

 4.2.1 Lluvia de ideas Modelo Scamper

B: Información básica
Objetivos de
aprendizaje
Objetivos básicos que Los participantes
deben alcanzar los − Conocen los 7 elementos básicos del modelo
participantes SCAMPER para la innovación del producto,
− Identifican modificaciones y mejoras para un producto
dado utilizando el modelo SCAMPER.
Objetivos adicionales de Los participantes son capaces de evaluar la aplicabilidad
mayor nivel dependiendo del modelo SCAMPER a sus propios productos referente
de la situación y las a los aspectos del marketing.
condiciones actuales del
grupo meta
Usos Lluvia de Ideas
Identificación de Oportunidades Empresariales
Diversificación del mercado
Desarrollado en Chiangmai, Tailandia 1995

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 2

 4.2.1 Lluvia de ideas Modelo Scamper

C: Información Adicional
Duración 2 horas
Preparación del lugar − Los arreglos son en forma de U
Requerimientos
Facilitadores/asistentes 1 facilitador principal,
Posiblemente 1-2 asistentes para actuar como jurado
Ayuda didáctica a Tarjetas con el significado de cada letra para explicar el
preparar modelo (ver anexo 1)
Materiales para los − 1 producto para explicar el modelo, ejemplo: un
facilitadores (durante el marcador que se utilice por ambos extremos
ejercicio) − 4-5 productos diferentes para ser usados en 4-5 grupos
− Premio para el grupo ganador
Materiales para los − 3 marcadores de diferentes tamaños, si hay disponible
participantes (durante el − papel para rotafolio para cada grupo
ejercicio)
Condiciones del lugar Suficiente espacio para permitir trabajo individual al final
del ejercicio

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 3

 4.2.1 Lluvia de ideas Modelo Scamper

D: Proceso de Aprendizaje – Visión general

Pasos Dur. Contenido principal
Introducción 5’ Vincule la sesión con una anterior sobre creatividad o,
si el ejercicio es utilizado en el módulo de marketing,
resalte la importancia de tomar en consideración las
demandas del mercado cuando se hacen mejoras o se
desarrolla un nuevo producto.
Explicación del 15’-20’ 1. Explique el significado de un elemento después de
modelo otro, utilizando las tarjetas preparadas con un
SCAMPER ejemplo para cada elemento.
2. Revise el modelo SCAMPER junto con los
participantes vía un ejemplo común como un
marcador u otro producto muy conocido por ellos.
Ejercicio en 50’ Identifique modificaciones y mejoras para un producto
grupo dado.
Procesamiento 20’-30’ Todos los productos existentes pueden ser
modificados y/o mejorados.
Generalización 10’-20’ Las mejoras o los nuevos productos deben ser viables
desde la perspectiva del mercado (demanda y costos).

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 4

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

E: Organización del Proceso Integrado de Aprendizaje (OPIA)

Pasos Dur. Contenido principal Actividades Actividades Materiale Consejos
del de los s
Facilitador Participantes necesario
s
Introducción 5' Motivar a los participantes. Explicar Escuchar Si se usa durante una sesión de
lluvia de ideas vincule el ejercicio
con uno previo sobre creatividad
que ayude a que los participantes
se sientan con “humor creativo”.
Deben conocer los estímulos y las
barreras de la creatividad.
Si SCAMPER se utiliza en el
módulo de marketing, recuerde
que la base para el desarrollo de
los productos es el gusto y la
demanda de los clientes.
Explicación 5’-10’ Explicar los siete componentes Explicar, Escuchar, Tarjetas Puede dar las siguientes
de los del modelo. responder Preguntar con explicaciones:
componente Sustituir componen sustituir: metal por plástico
s del tes del
Combinar combinar: reparar el cabello
modelo SCAM-
SCAMPER Amplificar PER amplificar: reloj grande, jumbo jet
Minimizar minimizar: cuadernos, mini
Pasar a otro uso calculadoras

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 5

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

Pasos Dur. Contenido principal Actividades Actividades Materiale Consejos

del de los s
Facilitador Participantes necesario
s
Eliminar pasar a otro uso: máquina para
jugos con envase
Reacomodar
tetra pack utilizada
para producir pudín
de fruta en tetra pack
eliminar: cerveza sin alcohol
reacomodar: el timón de
derecha a izquierda
Ilustrar, 10' Asegurarse de la comprensión Preguntar Responder Marcador Puede ilustrar el ejemplo como
repetir, y de los componentes aplicando el ideas para preguntas, u otro sigue utilizando un marcador:
aclarar cada modelo SCAMPER en un cada escuchar, producto sustituir: metal a estuche
elemento ejemplo común, ejemplo: componente preguntar de uso plástico
del modelo marcador. , cotidiano combinar: marcador (en un
explicar, extremo) y borrador
responder líquido (en el otro)
amplificar: marcador jumbo
minimizar: mini marcador
pasar a otro uso: marcador
para escribir en tela
eliminar: reducir partes
innecesarias (ejem.:
CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 6
 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

Pasos Dur. Contenido principal Actividades Actividades Materiale Consejos

del de los s
Facilitador Participantes necesario
s
el tamaño de la tapa)
reacomodar: marcador
permanente (en un
extremo) y marcador
para pizarra blanca
(en otro extremo)
Presenta- 2’ Explicar los criterios para juzgar Explicar Escuchar Premio Si el facilitador trabaja solo, actúa
ción del a los grupos. Estos pueden ser criterios, para el como jurado o como alternativa el
jurado innovación, utilidad práctica, mostrar el grupo grupo decide el ganador
factibilidad para producir y el premio ganador
mercado y el valor agregado
significativo.
Ejercicio en 30’ El grupo trabaja en los diferentes Entregar un Lluvia de 4-5 Se puede utilizar un breve
grupo productos que le entrega el producto a ideas, productos vitalizador para formar 4-5 grupos
facilitador, aplicando los 7 cada grupo, Analizar el diferentes, o se puede utilizar un grupo ya en
componentes SCAMPER uno como goma dibujo del uno para existencia.
después del otro. en barra, u- producto cada En algunos casos, no se aplica
na caja de modificado o grupo todos los componentes del
alfileres, en- mejorado SCAMPER pero estimule a los
grapador etc participantes a que intenten.
y
eventualme
CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 7
 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

Pasos Dur. Contenido principal Actividades Actividades Materiale Consejos

del de los s
Facilitador Participantes necesario
s
nte el
cuadro del
modelo
(Anexo 2)
Presentació 20’ Cada grupo explica en 3 min. En Escuchar, Explicar, Rotafolio,
n de los un rotafolio o en papel Kraft las preguntar aclarar papel
resultados innovaciones identificadas. Kraft
del grupo marcador
es
Premio para 5’ El presidente del jurado otorga Premio El presidente también puede ser
el grupo un premio al grupo ganador. el facilitador si trabaja sin
ganador asistentes.
Procesamie 20’- Preguntas clave: Hacer las Responder, Panel, Los participantes tienen que
nto 30’ • ¿Cuáles elementos del preguntas debatir tarjetas- juzgar sus ideas desde la
SCAMPER fueron fáciles de clave, perspectiva del marketing de
aplicar? ¿Qué dificultades Tomar notas manera que se puede plantear la
encontró al utilizar el modelo? para el pregunta a todo el grupo
biombo “¿Compraría ese producto
• ¿Qué piensa de los productos modificado o nuevo?"
nuevos o modificados? ¿Qué
le gusta? ¿Qué no le gusta? Los participantes también tienen
¿Por qué? que considerar costos para

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 8

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

Pasos Dur. Contenido principal Actividades Actividades Materiale Consejos

del de los s
Facilitador Participantes necesario
s
validar sus ideas. No todas las
propuestas innovadoras son
efectivas en función a su costo o
son rentables a corto o largo
plazo.
Generalizaci 10’- • ¿Todas las ideas creativas Motive a los participantes para
ón 20’ son factibles? ¿Por qué dice que hagan el ejercicio
eso? Si no, ¿cuáles son los individualmente ofreciendo su
obstáculos? asesoría antes sus resultados. Si
• ¿Qué debe hacer para han hecho el ejercicio en grupo
eliminar los obstáculos? sin el cuadro del modelo,
distribúyalo y explique las
• ¿Cómo puede utilizar el columnas.
modelo SCAMPER en su
Motive a los participantes a que
propia empresa? ¿A quienes
repitan la aplicación SCAMPER a
planea involucrar?
sus productos regularmente como
una herramienta para la constante
innovación del producto.
Síntesis Ver lista de artículos que se
refieren a este tema

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 9

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

F: Consejos, situaciones típicas y riesgos

Los productos escogidos para el trabajo en grupo no deben incluir demasiadas
partes.

Los participantes solo deben desarrollar pequeñas modificaciones para que el

producto finalmente permanezca casi igual. Anímelos a repetir el ejercicio
individualmente a fin de desarrollar un pensamiento creativo y revisar las reglas de la
lluvia de ideas con ellos.

Si en el procesamiento se llega a la conclusión que las mejoras o los nuevos

productos no son deseables desde la perspectiva del marketing, sería indicado, a
continuación, aplicar el ejercicio de los Criterios para un Micro filtro.

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 10

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

G: Variaciones
1) Usos y objetivos alternativos
Permita que los participantes apliquen el modelo SCAMPER a sus propias empresas
o a los productos de sus competidores, individualmente en clase y como tarea,
pídales que validen sus resultados.

2) Reducción/Ampliación
Nada

3) Sustituciones
Ninguna

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 11

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

H: Anexos
Cuadro

Anexo 1 modelo SCAMPER

Tarjetas para la explicación

Sustituir

Combinar

Amplificar

Minimizar

Pasar a otro uso

Eliminar

Reacomodar

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 12

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

Separata
Anexo 2 Cuadro del modelo SCAMPER
Producto________________
FACTORES CONDICION OPCION OPCION OPCION COSTO BENEFICIOS IMPLEMENTACION COMENTA-
RIOS
EXISTENTE 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
SUSTITUIR
(ejemplo: cambiar la
materia prima, etc.)
COMBINAR
(ejemplo: unir/
agregar / funciones,
características, etc.)
AMPLIFICAR
(ejemplo: aumentar
tamaño del producto,
rango, colores, peso,
etc.)
MINIMIZAR
(ejemplo: reducir
tamaño del producto,
rango colores, etc.)

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 13

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

FACTORES CONDICION OPCION OPCION OPCION COSTO BENEFICIOS IMPLEMENTACION COMENTA-

RIOS
EXISTENTE 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
PASAR A OTRO
USO
(ejemplo: usar tecno-
logía existente,
proceso, máquinas,
habilidades para
producir otros
productos, etc.)
ELIMINAR
(ejemplo: retirar
partes innecesarias,
pasos de producción,
etc.)
REACOMODAR
(ejemplo: cambiar o
modificar el orden
existente, color,
apariencia, etc.)

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 14

 4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

Anexo 2 Modelo Scamper (página 2)

1. Columna 1(Factores) es una guía, indica las siete preguntas claves que se deben
hacer con un ejemplo
2. En la Columna 2, se describe la condición o situación existente del producto.
Para Sustituir, éste puede ser la materia prima. Para Combinar, puede ser
agregar uno o más características al producto. Para Amplificar/Minimizar,
mencionar el tamaño del producto en centímetros o el peso en gramos del
producto en colores y rango en término de variaciones. Para Pasar a Otro Uso,
describir los usos existentes del producto, máquina, tecnología, proceso,
habilidades, etc. Para Eliminar, mencionar la materia prima o los pasos de la
producción. Para Reacomodar, describir el orden y la apariencia existente.
Permita que el producto sea objeto de un análisis SCAMPER comenzando por
Sustituir, Combinar y continuando.
3. En las Columnas 3-5 (Opciones), escriba los costos estimados de cada opción
4. En la Columna 6 (Costo), escriba los costos estimados de cada opción.
5. En la Columna 7 (Beneficios), escriba los beneficios que se perciben en términos
monetarios (tales como economías, incremento de ventas, incremento de
utilidades)
6. En la Columna 8 (Implementación), escriba si la Implementación de las Opciones
1-3 es fácil, moderada o difícil considerando las fortalezas y debilidades de la
empresa a la luz de las oportunidades y amenazas en el entorno.
7. En la Columna 9 (Comentarios), escriba elemento crítico para el éxito de cada
factor.
8. Visualice los resultados de su análisis SCAMPER a través de dibujos, bosquejos,
fotos, modelos, etc.

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 15