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Conacon

Congresso Nacional de Coaching

COACHING
Gerando Transformaes

Distribuio digital gratuita.


Caso prefira a verso impressa a
PREO DE CUSTO, acesse:
hps://goo.gl/lnIMdh

So Paulo - SP
INC Editora
2016

Copyright 2016 - INC Editora


Produo Editorial: INCorpora va - SP
Editor Responsvel: Rogerio Lubk
Foto de capa: iStockphoto
Reviso: Marina Salesiana

Depsito Legal na Biblioteca Nacional conforme


Decreto n 1825 de 20 de dezembro de 1907

Lubk, Rogerio (Ed.), 1966


Coaching: gerando transformaes / Rogerio Lubk (Comp.)
So Paulo -- INC Editora, 2016
160 p. ; 14x21 cm
1. Desenvolvimento Pessoal - 2. Coaching - I. Ttulo
CDD 150
CDU 156.96

ndice para catlogo sistemco


1. 159.92
2. 150

permi da a reproduo total ou parcial


desde que citada a fonte.

Editorial
Rogerio Lubk

6 - Coaching: Gerando Transformaes

Talvez eu esteja errado.


Fatalmente sou tomado por um saudosismo estranho toda vez que
termino a edio de um livro e comeo a escrever o editorial. Sou do po que gosta de saber como as coisas funcionam, seja o carro, o computador, o cubo mgico, no me basta apenas apertar o boto, girar a chave e esperar pelo resultado, quero saber como o processo at ele. Talvez querer reinventar a roda seja estupidez em algumas a vidades, mas
no quando o assunto voc mesmo.
Saiba como voc funciona, assim como um mecnico conhece um
motor, e saber como reagir posi vamente diante de um defeito.
Com cinquenta anos nas costas, metade deles na rea editorial e redao publicitria, j pulei de jornais para revistas e editoras e rdios e
agncias de publicidade, secretarias de governos e agentes financeiros,
porm sempre acabo aqui, no mesmo lugar: na reunio de dados e produo de contedo, de conhecimento. com indisfarado orgulho que
posso dizer que ve o prazer de conhecer todas as etapas da produo
de livros. E este rene dezoito mecnicos de pessoas
Passei pelo lino po, pelos clichs, pelas mquinas de escrever e pranchetas, pelo cheiro de graxa e nta das osets, cola de benzina nos pastups, redaes diversas, editores raivosos e jornalistas esgotados. J produzi muito para que outros exibissem orgulhosamente os trabalhos que
nunca fizeram, j escrevi, j editei e j fotografei o que muitos assinaram como autores e depois exibiram-se orgulhosos na foto, enquanto
meu nome sequer constava no expediente. Nunca me importei com isso.
Quando em 2014 organizei meu primeiro congresso online j havia
programado fazer um livro como este, o primeiro livro com par cipantes de um congresso online, porm como fiz tudo sozinho - reinventando a roda no deu tempo e a oportunidade s veio agora com a seCoaching: Gerando Transformaes- 7

gunda edio do CONACON. A ideia me parecia maluca tambm, mas e


da? Editar um livro com vrios palestrantes de um evento online, mantendo padro editorial, com baixo custo de produo e ainda distribuir
de graa?
Fiquei quase surpreso quando o Roberto de Oliveira e Willian Sanaggo, diretores da Saggaz, acharam que a ideia era boa, deram total
apoio e carta branca.
E agora aqui, escrevendo este editorial totalmente fora dos padres,
mantenho aquele risinho torto dos viles de filmes. Havia uma inteno oculta por detrs de uma ideia aparentemente inocente e arriscada.
Completei minha vingana contra aqueles editores todos que esmurravam a mesa, espalhavam perdigotos enquanto gritavam que eu deveria
transformar todos os textos, de todos os autores, em uma nica linguagem, todos iguais, como se fossem um s, esquecendo a individualidade.
Ouam agora meu riso maligno ecoando! Deixei que cada autor deste
livro escrevesse como bem quisesse e que fossem apenas eles mesmos,
que passassem seus conhecimentos da forma que achassem mais conveniente e de maneira que no parecessem estranhos a quem os conhece.
Que se apresentassem ao pblico como so, sem maiores formalidades.
E que o leitor possa encontrar pgina a pgina informaes to transformadoras que pense consigo ao chegar quarta capa: S mesmo uma
mente muito maquiavlica faria um livro assim e o distribuiria de graa,
sem lucro algum, sequer na verso impressa.
Talvez eu esteja errado. Mas e da?
Pois de punho em riste, aqui no topo do mundo, sob raios e ventos
uivantes, ao bom e velho es lo Dr. Evil, grito com eles a clebre frase:
Ningum poder nos deter! Ns conseguimos!
(Aqui entra mais um riso maligno para fechar a cena e ficar um quinho mais dram co. Agora vamos ao contedo).
Rogerio Lubk
Editor, escritor e copywriter
E-mail: editor@incorpora va.com.br
Facebook: facebook.com/rogeriolubk

Prefcio
Samuel Magalhes

10 - Coaching: Gerando Transformaes

Voc precisa de um coach?


Muito tem se ouvido falar por a em coaching. No entanto, por se tratar de uma profisso ainda pouco conhecida no Brasil, o coach, muitas
vezes, visto com desconfiana e, em alguns casos, como sinnimo de
charlatanismo. Tudo que se relaciona ao tema virou sinnimo de modismo e, na cabea de muitos, essa moda j j vai passar. Mas ser que vai?
Para que voc possa criar o seu juzo de valor sobre isso necessrio, primeiramente, que entenda alguns conceitos importantes. Vamos
a eles...
O coaching nada mais do que o processo no qual, a par r de uma
srie de ques onamentos e reflexes, um coach profissional de coaching auxiliar o seu coachee cliente a descobrir o caminho mais
adequado a seguir para a ngir seus obje vos.
Esses obje vos podem ser nos mais diversas searas da vida: relacionamento, sade, intelectual, familiar, profissional, financeira, dentre outras. O coachee leva at seu coach uma demanda especfica: Quero arranjar uma namorada!, Quero ser promovido!, Quero melhorar o desempenho da minha empresa!, Quero conquistar a minha independncia financeira!. Ao longo do processo de coaching - que dura cerca
de dez sesses coach e coachee trabalharo em parceria para que esse obje vo seja alcanado.
Em geral, esse trabalho se baseia na reflexo sobre o estado atual e
procura o melhor caminho para chegar ao estado desejado. Atravs da u lizao de algumas ferramentas, de perguntas poderosas e da definio de
planos de ao para avanar em direo meta traada, coach e coachee
caminham juntos em um processo de desenvolvimento e ajuda mtua.
Coaching: Gerando Transformaes- 11

J fui coachee e sou coach! Por conhecer bem os dois lados do processo, vejo como importante o papel que um coach pode ter nas nossas vidas. Enquanto coachee, pude perceber como o processo poderoso e me ajudou a colocar em pr ca algumas coisas que foram fundamentais para eu obter os resultados que almejava, mas que, por uma srie de razes, eu ainda no nha feito.
Enquanto coach, percebo exatamente a mesma coisa! Muitas vezes,
o que as pessoas precisam de algum para faz-las refle r sobre as coisas, ques onar certas verdades absolutas. Algum que possa ajud-las
a ter um norte quando, muitas vezes, esto totalmente perdidas. Este
o papel do coach: ajudar voc a descobrir aonde deseja chegar e o que
precisa fazer para chegar l.
O processo de coaching focado em resultados, portanto, tudo que
feito mensurado, o que ajuda principalmente aquelas pessoas que so
um pouco indisciplinadas para certas a vidades.
Antes que as pedras dos c cos comecem a voar em minha direo,
eu digo: no, o coaching no a soluo de todos os problemas do universo, muito menos a salvao do mundo... No ! Mas de uma coisa
eu tenho certeza: para uma imensa parcela da populao que no sabe
aonde quer chegar ou que sabe, mas est com dificuldade em conseguir
chegar at l, o coaching pode ser o melhor caminho.
Se esse for o seu caso, busque um coach qualificado para iniciar essa
caminhada. Se na sua cidade no ver nenhum, no tem problema, pois
as sesses podem ser feitas distncia por Skype. Um coach pode ser o
que est faltando para voc a ngir seus obje vos!
Samuel Magalhes
Coach especializado em Finanas e Negcios
Fundador do Portal www.invistafacil.com
E-mail: contato@samuelmagalhaes.com.br

12 - Coaching: Gerando Transformaes

Sumrio

14 - Coaching: Gerando Transformaes

EDITORIAL......................................................... .......................................................06

PREFCIO..................................................................................................................10

O LDER QUE INSPIRA


Amarilio Silva

18

O COACHING E SUA CONTRIBUIO


NA TRANSIO PARA A APOSENTADORIA
Ana Teles

24

SUPERANDO OBSTCULOS EM 6 PASSOS


Ednei Souza

32

COACHING, PSICOLOGIA POSITIVA E MTODO COGNITIVO


Edson S. Lima

40

APLICAO DO COACHING NA SEGURANA DO TRABALHO


Emerson Franco

48

VOC MARCANTE?
Gi Oliveira

56

AS LEIS DE NEWTON APLICADAS AO COMPORTAMENTO


HUMANO NA VISO DE UM COACH
Gilson Chaves

66

COMO SOBREVIVER BEM A UMA SEPARAO


Ludmila Moura

74

QUEM TEM CORAGEM, AGE!


Mara Yamiara

84
Coaching: Gerando Transformaes- 15

COMO POSSO TE AJUDAR?


Mariza Almeida

90

INTELIGNCIA EMOCIONAL VERSUS LIDERANA


Mnica Bastos

94

A TRANSFORMAO O QUE GERA O RESULTADO


E NO O CONTRRIO
Otavio Castanho

102

OS 5 COMPORTAMENTOS INDISPENSVEIS
DE UM LDER DE SUCESSO
Priscilla Belletate

110

CRENAS LIMITANTES, O QUE SO? DE ONDE VM?


E COMO TRANSFORMLAS?
Sara Soares

118

AUTO CONHECIMENTO, MISTURA PERFEITA


A APRENDIZAGEM EXPERIENCIAL E O LIFE COACH
Shela Machado

124

SUA MELHOR VERSO NA GESTO DA EMOO


Tneli Mller

130

TCNICAS DE VOZ, POSTURA


E COMUNICAO PARA PALESTRANTES
Thiago Rinnaldi

140

HOLOCENO E O HOMO ECONOMICUS


William P Sanaggo

152

16 - Coaching: Gerando Transformaes

Amarilio Silva

O Lder
que Inspira
Uma das principais virtudes de um lder Inspirador
a atude. Neste argo voc aprender como eliminar
seus sabotadores internos e construir uma equipe
vencedora com resultados extraordinrios.

18 - Coaching: Gerando Transformaes

Voc j parou para pensar para que voc nasceu?


VOC NASCEU PARA DAR CERTO
Como est a sua equipe hoje?
Como voc se v no futuro?
Se voc demora para me responder mais que cinco segundos a estas
duas l mas perguntas, quer dizer que algo no est saindo de acordo
com o planejado. Crie uma viso vencedora e tenha a a tude necessria para a mudana.
O que a tude para voc? A tude modo de proceder ou agir: maneira, comportamento e procedimento. A tude tem trs primcias bsicas: intelectual, emocional e a ao. A a tude a maior virtude de uma
pessoa. O desejo de prosperar est em todos, mas so poucos que conseguem. Para alcanar este resultado voc precisa ter uma mente prspera e vencedora e acreditar no seu potencial. Seja uma pessoa de a tude e use todas as virtudes que a vida o presenteou para prosperar hoje
e sempre. A sua vida baseada em lies dirias, crenas, valores e culturas que esto ligadas maneira na qual voc foi criado por seus pais,
avs, bisavs, ou seja, seus ancestrais. Desafie suas crenas limitantes e
elimine seus sabotadores internos.
Voc deve estar se perguntando: O que so sabotadores internos e
crenas limitantes? So aqueles pensamentos que te limitam e fazem
acreditar que no capaz de realizar seus sonhos. Internalizam crenas
com frases do po H trinta anos assim e no pode ser mudado. Os
sabotadores internos so pensamentos que roubam os seus sonhos. Veja abaixo oito sabotadores e as aes necessrias para elimin-los:
Dramazar - H pessoas que tem pensamentos e a tudes de lamentar, passam a vida inteira no drama, precisam ser mais obje vas para eliminar este sabotador.
Coaching: Gerando Transformaes- 19

Desculpar - So pessoas que jus ficam seus fracassos e falta responsabilidade necessria para alcanar o sucesso.
Distrair - s vezes falta autodisciplina, perde-se no meio do caminho
e no alcana seus obje vos, deve desenvolver autodisciplina para direcionar a sua vida rumo ao propsito que deseja alcanar.
Duvidar - Voc precisa ter determinao e acreditar no seu potencial
para alcanar os seus sonhos.
Dormir - A falta de inicia va te faz dormir, o tempo passa e voc no
realiza os seus sonhos e obje vos que eram prioridades em sua vida.
Desviar - Para eliminar este sabotador, mantenha o foco; Saiba onde voc est, aonde quer chegar e o que precisa ser feito para realizar o
seu sonho. Mantenha o foco, sempre. Por mais que voc saiba o que tem
que produzir, no pode deixar que este sabotador atrapalhe a sua vida.
Desanimar - Este sabotador faz com que fique desmo vado, desanimado, para elimin-lo voc ter de que buscar a automo vao.
Desisr - Grande parte das pessoas quando esto bem prximas
de alcanar o sucesso deixam que este sabotador as neutralize. Para
eliminar este sabotador voc deve ser persistente. Pense sempre na
prosperidade, jamais no insucesso. Quando es ver diante de um desafio, pense: Eu vencerei. Quando concorrer a algo, pense: Eu sou
igual aos melhores.
Jamais entre em uma compe o por disputar, no entre como se voc fosse um derrotado, seja igual aos melhores, pois se algo no sair de
acordo como planejado voc saber que deu o melhor de si, que voc
realizou 100% do melhor que poderia fazer naquele momento. E quando
surgir uma oportunidade acredite no seu potencial, muito importante acreditar que voc capaz de fazer. Lembre-se condicionalmente que
voc melhor que precisa ser. Valorize-se! Acredite com f e convico
plena, projete com sonhos e transforme em trabalhos.
Quando traar uma meta, um obje vo, coloque no papel, trabalhe
esta meta projetando os seus sonhos. A par r do momento em que voc
comea a realizar os seus sonhos, obter novas vises, criar novas a tudes e desenvolver as suas competncias, adquirindo com isso autoconfiana, autocontrole, disciplina e foco.
Ao realizar o que foi planejado voc a ngir sua sa sfao pessoal. A
par r deste momento desenvolva a gra do como parte de si, pode no
haver um amanh para agradecer e honrar as pessoas envolvidas em
nossas conquistas.
20 - Coaching: Gerando Transformaes

Nos momentos mais desafiantes em que precisa mo var a sua equipe importante a valorizao de cada membro dela, agradecendo por
tudo que eles fizeram, valorizando as conquistas, deixando bem claro a
importncia de cada um.
Assuma a tudes e responsabilidades para o progresso prprio e cole vo. No adianta voc pensar s no seu setor, na sua equipe, preciso
pensar na organizao como um todo. Se o seu setor fundamental para o desenvolvimento da empresa, pense em como voc pode criar uma
integrao entre os setores de forma que todos sejam fortes, parceiros,
trabalhando como equipe, onde um apoia o outro, criando uma harmonia entre os setores dentro da organizao.
Veja as oito habilidades das pessoas de a tude, ou seja, o que voc
precisa desenvolver para ter uma carreira vencedora, para sair da zona
de conforto e alcanar o estado desejado:
A primeira habilidade de uma pessoa de a tude angir a ca como parte de si. Suas aes tm que ser de acordo com o seu discurso, no
adianta propor mudanas se voc como lder est fazendo tudo diferente.
A segunda habilidade estudar sempre e muito. Voc precisa estar
preparado para as novas possibilidades e antecipar-se, preparar-se para o futuro. Quando voc tem uma mente clara com o obje vo traado
e uma mente vencedora, voc j sabe aonde quer chegar e o que precisa desenvolver para conquistar seus sonhos e obje vos. Quando surgir
uma oportunidade voc ter se antecipado ao futuro e estar pronto para assumir novas responsabilidades.
A terceira habilidade elevar as suas expectavas aumentando a
produvidade dentro da empresa. Preparando o futuro, voc estar melhor profissionalmente, elevando as suas expecta vas hoje e sempre.
A quarta habilidade agradecer todos que parciparam de suas
conquistas, valorizao dos membros da equipe, de todos que esto envolvidos no processo, agradecer a todos que se dedicaram, que se doaram para o cumprimento daquela meta. O muito obrigado faz diferena como sen mento de gra do, de reconhecimento por todos que parcipam do sucesso da equipe.
A quinta habilidade: Amplie seus relacionamentos profissionais parcipando de associaes, sindicatos, congressos, feiras e outros, para
que possa saber sobre as tendncias de mercado, as oportunidades,
os desafios, criando um grupo forte de empresas do mesmo segmento. Deve estar presente para saber como o mercado tem atuado no ceCoaching: Gerando Transformaes- 21

nrio econmico, pol co, social, meio ambiente, entre outros que podem ser abordados.
A sexta habilidade ter mestres, voc deve ter referncias. Os mestres podem ser os doutores, escritores, professores, o seu lder atual ou
lderes do passado que con nuam sendo referncia profissional em sua
vida. Ter referncias no momento de deciso e saber iden ficar o po de
liderana exercer facilita o engajamento da equipe, alcanando resultados surpreendentes.
Tenha metas claras e bem definidas: Quando cri-las necessrio
que sejam a ngveis, mas tambm voc no deve criar uma meta abaixo do potencial da sua equipe. Ela est ligada ao tamanho da sua crena,
podendo ser um fator limitante de acordo com a sua confiana na equipe. No momento em que o lder determina uma meta mo vante e desafiadora, ele es mula e impulsiona a equipe rumo ao crescimento profissional. Se es ver muito acima do potencial, pode ter um efeito reverso e desmo v-la; Se es ver muito abaixo, poder fazer com que demore a alcanar o obje vo e no estar explorando a capacidade mxima
de produo.
Para finalizar, uma l ma habilidade de pessoas de a tude: tenha
amigos vencedores. O que vai definir o grau de sucesso so aquelas
pessoas que esto com voc. Se voc tem amigos vencedores, eles iro
impulsion-lo ao crescimento pessoal e profissional. Crie um grupo de
relacionamento de pessoas vencedoras que buscam sempre o desenvolvimento pessoal e profissional, que pretendem ser melhores do que
j so hoje.
Quando voc desenvolve estas oito habilidades, cria um poder pessoal contagiando e mo vando toda equipe, passando uma a tude posiva e desenvolvendo a autoconfiana, autocontrole e autonomia. A parr do momento que voc souber lidar com as adversidades e es ver preparado para liderar, construir uma equipe forte e vencedora com resultados extraordinrios.
Como voc vai liderar a sua equipe a par r de agora?

22 - Coaching: Gerando Transformaes

Bibliografia:
- Silveira, Michelle/A tude: a virtude dos vencedores
Michelle & Paulo Silveira So Paulo: Editora Ser Mais, 2014.
- Solar/Manual para Lderes: Suryavan Solar
So Paulo: Editora Gransol, 2013.
- Marques/Coaching & Carreiras: tcnicas poderosas e resultados extraordinrios
Jose Roberto Marques. Goinia: Editora IBC, 2013

Sobre Amarilio Silva


Coach, administrador, especialista em controladoria e finanas Associado a AICP (Associao Internacional de Coaches Profissionais) Atua
com o coaching para lideres em indstrias, no atacado e varejo desde
2013, quando fez a primeira formao, tendo experincia com mais de
10 anos em liderana Fundador da empresa Plus Coaching desenvolvimento Humano, a sua misso ajudar as pessoas a se tornarem melhores do que elas j so.
Onde mora: Belo Horizonte/MG
Site: www.pluscoachingbh.com.br
Celular: 55 (31) 9-8822-3212
Whatsapp: 55 (31) 9-8822-3212
Facebook: facebook.com/Pluscoaching
Twier: twi er.com/PlusCoachingbh
LinkedIn: linkedin.com/in/amarilio-silva-21232a57
Coaching: Gerando Transformaes- 23

Ana Teles

O Coaching e
Sua Contribuio na Transio
Para a Aposentadoria
To importante quanto o aumento da longevidade
desenhar o seu ps-carreira com as ferramentas
de um novo projeto de vida e a Implementao
com um processo de coaching. O profissional que
escolhe submeter-se a um processo de coaching
na fase de sua pr-aposentadoria, com certeza
ter uma ps-carreira com autonomia,
sustentabilidade e xito.

24 - Coaching: Gerando Transformaes

I INTRODUO
Na nossa vida profissional existem dois momentos de muito impacto
psicolgico e emocional: o primeiro emprego, para o qual ficamos ansiosos e nos preparamos bastante, pois significa a nossa entrada no mundo corpora vo, e o segundo momento, to importante quanto o primeiro, a nossa sada do mercado de trabalho por ocasio da aposentadoria.
As organizaes precisam cada vez mais se conscien zar e promover
um programa de ps-carreira para seus colaboradores como uma iniciava que beneficie aqueles que dedicaram as melhores dcadas de suas
vidas produ vas ins tuio. Devem incen var estas pessoas a encontrar um novo sen do para suas vidas e orient-las para uma ps-carreira a va e/ou produ va.
Esta postura traria uma contribuio posi va para o clima organizacional e muito ajudaria a seus funcionrios a fazerem uma transio com
mais tranquilidade, segurana e confiana em um ps-carreira com xito, autorrealizao e sustentabilidade.

II SOBRE A APOSENTADORIA
A expecta va de vida do homem triplicou em relao ao sculo passado como resultado de estudos na rea da cincia e da tecnologia a servio da longevidade. O aposentado ter uma sobrevida maior na sua fase ps-trabalho e ter maior disponibilidade de tempo para colocar em
pr ca aqueles planos e sonhos no realizados.
A aposentadoria mais uma das fases da nossa vida que traz consigo grandes mudanas de ordem sica, psicolgica, social, econmica, dentre outras. Isto contribui para a formao de um quadro peculiar ao funcionrio pr-aposentado que, segundo pesquisas, costuma
apresentar alguns sintomas comuns como a sndrome do pnico, sen Coaching: Gerando Transformaes- 25

mento de inu lidade, sensao de abandono, decorrentes destas mudanas em sua vida.
A forma como cada pessoa recebe este momento depende muito do
seu mapa mental, isto , como esta pessoa funciona e como se posiciona
diante dos desafios que a vida lhe apresenta, com que filtros v a si mesma,
a sociedade e o mundo. As pessoas comportam-se de duas formas:
1. Focando e invesndo nos aspectos posivos: percebem o momento como uma conquista e acolhero e celebraro a aposentadoria
com muita mo vao, transformando o momento em uma oportunidade de novos projetos pessoais e profissionais;
2. Focando somente os aspectos negavos: outras pessoas que fizeram do trabalho o mo vo principal de sua vida, muitas vezes confundindo a misso da empresa com a sua prpria misso de vida, percebem esta fase focando somente os aspectos nega vos do evento e apresentam
dificuldade no momento da ruptura com a ins tuio patronal. Ficam
desmo vados, com baixa autoes ma e baixa autoconfiana para prosseguir a sua vida sem o respaldo que a organizao lhe oferecia, principalmente o nome da empresa, que tornara-se at ento o sobrenome do
funcionrio e concedia a este certo status no meio corpora vo e social. Neste caso o profissional chega ao portal da aposentadoria sem
construir uma vida social a va, sem uma rede de relacionamentos e outras a vidades culturais e de lazer que, certamente, seriam um grande
suporte no processo de transio.

III PLANEJAMENTO
A aposentadoria requer um modelo mental que a maioria das pessoas no possui, at porque a preparao para ela geralmente no est includa no projeto de vida do profissional a vo. Ele est muito ocupado
com o trabalho, seu desenvolvimento e com os melhores resultados para a sua organizao. Na maioria das vezes o funcionrio no definiu sua
prpria misso de vida, mas sabe e conhece de maneira precisa a misso da empresa, tal o seu comprome mento. Abdica de seus projetos
pessoais, muitas vezes em funo dos projetos profissionais. Voc j se
percebeu assim? Ento considere-se um bom profissional, pois este o
modelo que as organizaes buscam!
O planejamento para a aposentadoria deve comear com um programa de preparao, contemplando os principais aspectos da vida pessoal e
profissional do cidado, de forma a viabilizar um equilbrio entre todos eles.
26 - Coaching: Gerando Transformaes

A maioria das pessoas acredita que o planejamento da aposentadoria limita-se ao aspecto financeiro e passa anos planejando, executando
e acompanhando seus inves mentos, confiante de que est preparada
para a vida ps-carreira.
To importante quanto assegurar recursos financeiros preparar-se
para viver uma vida a va e produ va nos anos que viro. E esse processo deve comear muito antes do momento da ruptura com a organizao, por que a realidade da aposentadoria costuma ser muito diferente
do que se imagina.
A aposentadoria um evento que traz consigo ganhos e perdas e vale a pena fazer uma reflexo:

Ganhos
Tempo: de todos os ganhos, consideramos que o principal o resgate do nosso tempo, pois o a vo mais valioso que temos. Ele nos d autonomia para redimensionar a nossa vida nesta nova etapa, reavaliando
nossa misso de vida, entrando em contato com os nossos valores e com
a nossa essncia enquanto pessoa. grande sacada da aposentadoria:
reencontrar-se e reinventar-se pessoal e profissionalmente, desenhando
o seu ps-carreira alinhado com a sua misso e propsito de vida! Agora voc pode escolher e fazer da sua exper se uma nova a vidade, ou
transformar o seu hobby favorito em trabalho que lhe d prazer, realizao e qualidade de vida. Muitas so as oportunidades quando voc
o dono do teu tempo e tem sade para usufruir do tempo que conquistou aps tantos anos de trabalho. Voc pode se permi r agora, trabalhar
em novo ritmo em uma agenda que contemple tempo para os seus cuidados pessoais, fazendo deste momento a realizao do seu projeto de
vida ps-carreira.
Demais ganhos a ser considerados:
- Resgate da iden dade pessoal;
- Mais tempo para a vidades pessoais, lazer, famlia.

Perdas
Financeira - Em geral a perda mais visvel apresentada por ocasio da
aposentadoria a de nvel financeiro, principalmente para a maioria dos
trabalhadores que no tm um plano de complementao.
Coaching: Gerando Transformaes- 27

No entanto, enganam-se aqueles que pensam que somente uma reserva financeira viabilizando o mesmo padro de vida em sua ps-carreira suficiente para garan r uma aposentadoria bem sucedida. Existem
outros aspectos to importantes quanto o financeiro que precisam de
uma ateno especial. Consideramos tais aspectos dentro de uma ferramenta muito u lizada nos processos de coaching, conhecida como Roda
da Vida, que nos mostra um painel com os nveis de sa sfao em cada
aspecto considerado.
Demais aspectos negavos: perda de status, perda de um papel social, de relacionamentos no ambiente corpora vo.
Outros aspectos do programa de preparao para a aposentadoria:
01. Conhecimento
O profissional ao longo da sua carreira deve estar sempre atualizado
tanto a nvel de conhecimento tcnico, como atualidades e no cias do
mercado. No entanto fundamental, principalmente na fase da transio
para a aposentadoria, que este conhecimento comece pelo autoconhecimento que em muito vai ajudar ao pr-aposentado construir o seu projeto de vida ps- carreira. Saber quem voc, fora do ambiente corpora vo,
quais os seus valores, crenas, a sua misso de vida, a bagagem profissional e cultural, etc, para viabilizar a construo do seu Projeto.
02. Sade sob Controle
A sade um dos principais aspectos a ser considerado na aposentadoria. Organizar-se nesta fase significa ter a vidades que permitam um
enriquecimento pessoal, criao de laos sociais, a conservao da sade
e das potencialidades intelectuais. A chave para a nova organizao interior certamente aprender sobre esta nova fase e criar novos obje vos.
Manter a vida social a va o que mais deve ser levado em considerao para con nuar o seu caminho com qualidade de vida.
03. Aspecto Profissional
H algumas dcadas atrs a aposentadoria significou o final de uma
vida produ va. Hoje vista como ponto de transio para o ps-carreira.
Na sociedade do conhecimento, cada vez menos encontraremos pessoas que aposentaro suas carreiras. Em vez disso, quando chegarem maturidade, adotaro novos modelos para a entrega de suas competncias. O
trabalho contribui para a sade mental e sica, proporcionando uma melhor qualidade de vida. No entanto, aqueles que pretendem permanecer
ou retornar ao ambiente corpora vo precisam estar sempre atualizados.
28 - Coaching: Gerando Transformaes

Observe alguns pontos:


3.1. Escolha uma rea de atuao alinhada sua misso de vida, para
que seja uma a vidade prazerosa e traga mo vao e realizao pessoal.
3.2. Comear a pesquisa no mercado de trabalho antes mesmo do seu
desligamento da organizao qual presta servio. A forma de seleo
do mercado para os profissionais que ainda esto no mercado de trabalho mais favorvel quando ainda se mantm o vnculo emprega cio.
As empresas no tm muita segurana em contratar pessoas que j esto desligadas do ambiente corpora vo.
3.3. Manter-se sempre atualizado, principalmente em relao s novas
tecnologias e redes sociais. O profissional atualizado torna-se sedutor ao
mercado de trabalho e fica na mira dos headhunters.
3.4. Desenvolver-se em reas que promovam maior autonomia, tais como consultoria, empreendedorismo, docncia, coach, etc.
3.5. Atualizar tambm o seu currculo.
04. Aspecto Financeiro:
O planejamento para este aspecto da aposentadoria deve acontecer com bastante antecedncia para viabilizar uma poupana construda com tranquilidade. Algo muito importante a ser considerado no contexto financeiro a Educao Financeira: to importante quanto receber o seu salrio saber como gastar e comprometer seus rendimentos.
05. Construir uma rede de relacionamentos (afevos/profissional):
Ao chegar aposentadoria, mais importante do que ter recursos
financeiros para aproveitar a melhor fase da vida, mudar a rotina e
as atividades para construir um novo crculo de amigos e novos hbitos sociais. Se na aposentadoria as pessoas tero mais tempo para conviver com o parceiro, com os amigos e com a famlia, fundamental que
o pr-aposentado tenha um tempo prvio para conviver mais com eles.
Muitos programas de preparao para a aposentadoria sugerem e
viabilizam a par cipao do cnjuge nas oficinas e workshops com os
aposentveis, visando o apoio ao projeto de vida ps-carreira.
06. Educao Permanente:
Na aposentadoria a educao deve contemplar as principais dimenses da vida do cidado e no somente o saber intelectual, a exemplo
das universidades livres, favorecendo maior grau de interao e troca interpessoal nos relacionamentos. Segundo pesquisadores, o hbito
de estudar traz vantagens para o resto da vida, refle ndo inclusive na
sade. Quem estuda par cipa ou trabalha tem menos tempo de adoecer.
Coaching: Gerando Transformaes- 29

O obje vo da educao permanente , sobretudo, melhorar a qualidade de vida a par r dos recursos pessoais e ambientais disponveis.
Outras razes para connuar estudando
1. Assume o controle da prpria vida;
2. Sabe o que diz. Tem embasamento para discu r diversos assuntos,
inclusive defender os direitos da sua classe;
3. Tem mais oportunidades na vida;
4. Cul va hbitos de vida saudveis;
5. Consegue superar as derrotas com mais facilidade.
Na educao con nuada esto inclusas as Universidades Abertas para a terceira idade. Elas oferecem no somente o estudo do saber como
tambm a vidades de lazer, integrao e servios.
Aps trabalhar todos estes aspectos nos seminrios, com o auxlio de
ferramentas especficas, o pr-aposentado tem condio de construir o
seu projeto de vida ps-carreira.

IV A CONTRIBUIO DO PROCESSO DE COACHING


O coaching, enquanto processo estruturado e com foco em resultados, tem um comprome mento total com o coachee, considerando todos os aspectos da sua vida. um instrumento bastante eficiente e adequado para a fase de transio do pr-aposentado ou na aposentadoria,
ajudando-o a viabilizar o seu projeto de vida para a fase ps-carreira.
O processo de coaching poder beneficiar o coachee por ocasio da
aposentadoria de 2 formas:
a) Quando o profissional est em um estgio de pr-aposentadoria, de
01 a 06 meses antes do desligamento da organizao e j par cipou do
programa de preparao para a aposentadoria, estando com o seu projeto de vida desenhado. Neste caso, j foram trabalhados os aspectos de
valores, crenas limitantes e definida a misso e propsito de vida. Para
este coachee que j tem a sua meta definida, o processo de coaching ser
mui ssimo importante para implementar o projeto de vida ps-carreira.
b) Quando o profissional j est aposentado e ainda no construiu
o seu projeto de vida. Neste caso, o processo de coaching ter todas as
suas fases e ser mais longo.
Nos dois casos o coachee ser muito beneficiado por que as ferramentas de coaching so bastante eficientes, porm na primeira opo,
30 - Coaching: Gerando Transformaes

em que o aposentado se permi u par cipar de uma preparao com um


maior tempo para o processo de autoconhecimento, se ampliam e fortalecem os bene cios do autodesenvolvimento e da autoconfiana.
O profissional que escolhe submeter-se ao um processo de coaching
na fase da sua pr-aposentadoria, com certeza ter uma ps-carreira
com autonomia, sustentabilidade e xito.
Benecios do Coaching para Aposentados
- Autoconhecimento;
- Potencializao de competncias;
- Desenvolvimento de novas habilidades
- Desenho de um projeto de vida para o ps-carreira.
To importante quanto o aumento da longevidade desenhar o seu
ps-carreira com as ferramentas de um novo projeto de vida e a Implementao com um processo de coaching.

Sobre Ana Teles


Coach de Alta Performance e de Aposentadoria Bacharel em Administrao, palestrante e empresria Cer ficada pelo ICI - Integrated Coaching Ins tute em Personal, Team e Execu ve Coaching Quantum Evolu on Coaching pela Corporate Coach U em Coaching Clinic e
pela ABRACOACHING em Advanced Coaching Pra oner Experincia
de dezoito anos na rea financeira Master em Programao Neurolingus ca PNL MBA em Gesto Estratgica de Pessoas Especialista
em Psicologia Clinica e do Aconselhamento Especialista em Gerontologia Bio-Psico-Social Especialista em finanas Pesquisadora e estudiosa na rea do envelhecimento humano Criadora do P.A.P.A. - Programa
GUIA de Preparao para a Aposentadoria.
Onde reside: Curi ba/PR
Site: www.anatelescoach.com.br
Fone fixo: 55 (41) 3156-1526
Celular: 55 (41) 9997-0122
Whatsapp: 55 (41) 9997-0122
Facebook: facebook.com/tel13
Fanpage: facebook.com/Confraria-DOS-Cinquentes-850111358447904
Coaching: Gerando Transformaes- 31

Ednei Souza

Superando
Obstculos em
6 Passos
O desejo vence o medo,
quebra barreiras e aplana dificuldades.
Entender as possibilidades de superar um obstculo
que a vida apresenta como desafio uma das formas
de superar o medo que se esconde no subconsciente.
Descubra os 6 passos para lhe conduzir ao
sucesso absoluto. Mtodo realmente simples.

32 - Coaching: Gerando Transformaes

Poderia iniciar esta coautoria agradecendo a muitas pessoas que


so realmente especiais para mim, poderia fazer algumas dedicatrias
para quem eu amo e quem tanto me apoia em meus projetos, mas
quero fazer isso de uma forma diferente. Voc, leitor, a voc que deixo meus agradecimentos, pois ao me dedicar a este material consegui
entender um pouco mais sobre minha misso. Obrigado, e que as minhas palavras escritas neste livro sejam realmente algo que venha somar para o melhor em sua vida.
Superar obstculos muito mais que simplesmente vencer um desafio, superar obstculos estar preparado para cair vrias vezes, levantar e no sangrar (Ednei Souza)
Quando falo cair e levantar sem sangrar na frase acima, refiro-me
a passar por grandes problemas e no permi r que as pessoas que realmente no podem lhe ajudar vejam voc como um sofredor, um coitado ou desanimado, preciso que voc seja resistente e forte, ainda
que isso parea impossvel.
No estou dizendo para virar as costas para os problemas, ou mostrar para as pessoas uma falsa aparncia, ao contrrio, digo para enfrentar os desafios de frente e mostrar para eles que voc tem sempre uma sada.
Como afirmava Sigmund Freud, no existe problema sem soluo. Acredito que os desafios, ou ao menos parte deles, existem para nos mostrar que temos mais fora do que acreditamos ter, por isso falaremos sobre seis passos que se aplicados real e verdadeiramente, criam uma incrvel chave para superar os obstculos da vida. Usarei uma conversao Ericksoniana, (Linguagem Ericksoniana aplicada
ao coaching - A Hipnose Ericksoniana hoje considerada uma das mais
poderosas e eficientes ferramentas de Comunicao Humana.) no entanto tentarei usar palavras bem simples e populares, mas com mensagens inconscientes para a ngir a melhor parte de voc. o que chamo
de quebra de padro psicolgico.
Coaching: Gerando Transformaes- 33

Nosso crebro tem um poder infinito de proteo, porm quando


esse poder no treinado de forma correta, acaba trazendo mais dificuldades que ajuda. Nas formas mais avassaladoras, uma pessoa permite ser vista e taxada como fracassada, falida, sem capacidade. Sabemos que existem algumas situaes nas quais realmente no estamos
aptos a alcanar o sucesso, no entanto isso no representa que sejamos fracassados em tudo, ou sem capacidades. Quando permi mos e
aceitamos que as outras pessoas nos vejam como fracassados em alguns aspectos, estamos de forma insciente declarando para o universo que assim ser. Ento fica a dica: Aprenda a cair levantar, mas sem
mostrar que sangrou.
Nos seis passos entenderemos isso melhor, mas antes quero lhe
convidar a se permi r ir alm do que irei escrever. Leia os seis passos,
de preferncia com um fundo musical que transmita energia posi va,
seja voc mesmo, v ao fundo de sua alma e extraia o melhor que h
em voc, assim voc entender os seis passos de forma poderosa. Firme um compromisso com voc mesmo e mostre para o universo que
est aqui para vencer e superar todos os seus obstculos.

PASSO 1 ESTRATGIA
A estratgia a cincia do emprego do tempo e do espao.
Sou menos avaro com o espao do que com o tempo.
O espao pode ser resgatado. O tempo perdido, jamais.
(Napoleo Bonaparte)
Quando estamos de frente a um grande desafio preciso saber elaborar uma boa estratgia, pois para vencer uma batalha o guerreiro
precisa muito mais do que somente a fora, ele precisa saber entender os golpes e ataques que devem ser aplicados. A fora importante, mas fora sem sabedoria no representa vitria. Vamos usar neste
contexto o exemplo do heri da Marvel, Batman, um guerreiro que no
possui qualquer po de super poder, porm sempre vence suas batalhas u lizando a fora que ele acumulou atravs de muito esforo e dedicao aos treinamentos. O segredo de suas vitrias, porm, est em
sua estratgia de ataque e suas ferramentas de trabalho.
Permita-se estudar seus problemas olhando-os de ngulos diferentes, descubra quais so os pontos di ceis de seus obstculos e estude
34 - Coaching: Gerando Transformaes

quais os passos para super-los, Pense fora da caixa, tente viver um


mundo paralelo ao que est vivendo durante o problema e concentrese em ver sua vida de fora dela, um modelo de dissociao. como ver
um filme de sua histria, meio estranha essa forma de falar e pensar,
mas isso permi r ver com mais asser vidade, facilitar na busca da
ferramenta adequada para sua vitria.

PASSO 2 HABILIDADE
Gnio a habilidade de reduzir o que
complicado a algo simples.
(C. W. Ceran)
Habilidade um passo muito importante para superar obstculos,
indicado fazer um estudo sobre aquilo que realmente voc desenvolve bem e qual habilidade voc tem que exercitar. No processo de coaching temos algumas ferramentas que nos ajudam nessa pesquisa e
se quiser pode solicitar algumas atravs do meu email. Foque naquilo que voc realmente domina. Costumo dizer em meus treinamentos
que, mesmo que sua habilidade no parea ter nada a ver com o que
voc precisa para solucionar um problema, ela est ali para ser trabalhada e estruturada para se adequar. Ento se fizer sen do para voc,
reserve um tempo e permita-se pensar fora da caixa. Use sua habilidade para ser feliz, com felicidade em alta mais fcil conseguir enxergar
a soluo para os desafios.

PASSO 3 FOCO
Mantenha o seu foco no melhor que voc possa imaginar
e permita que uma viso posiva o impulsione para frente!
(Jack Anderson)
O foco o passo mais forte do conjunto de seis passos. claro que
o foco sem estratgia e habilidade no faz muito sen do, porm o foco
a chave para o sucesso de qualquer projeto. natural a mente agir de
forma disfarada e levar a ateno para outros assuntos, como se fosse
um escape da mente subje va, somos seres humanos e fazemos parte
Coaching: Gerando Transformaes- 35

de um sistema, este que formado por diversas informaes. E recebemos centenas de informaes todos os dias e que nos levam a sen mentos, desejos e aes. Se voc no es ver verdadeiramente decidido a ter sucesso com o que se comprometeu, com certeza uma ou mais
destas informaes ou sen mentos vo lhe rar o foco e trazer problemas. A meu ver a maior parte dos problemas passa a exis r quando
negligenciamos as solues que j esto em nossas mos ou em nosso
poder de deciso, justamente no poder de escolher entre o sim e o no
em cada situao. Portanto para manter o foco em seu obje vo preciso saber unir o terceiro passo (foco) ao sexto (resilincia) e decidir o
que realmente importante para seu sucesso. Foco a chave mestra
para conduzir todos os outros passos.

PASSO 4 CORAGEM PARA VENCER


Voc bloqueia seus sonhos e vitrias quando permite
que seus medos fiquem maiores que sua f
(Ednei Souza)
A coragem mo vada pela f e a F a certeza de alguma coisa
que no se pode ver nem sen r, assim explicado na Bblia sagrada.
Para superar os obstculos muito importante estar sintonizado
com a coragem, mas que coragem esta? Estou falando justamente da
coragem de olhar para voc mesmo e ver quais comportamentos devem ser alterados. Normalmente at fingimos no saber o que devemos mudar em ns mesmos, isso um modelo de crena limitadora armazenada no inconsciente e para trabalhar este assunto eu indico que
veja ar gos de PNL (Programao Neurolingus ca).
A coragem um passo muito importante e necessrio para vencer um
desafio, procure entender que o medo na verdade no existe, ele fruto da sua imaginao, so pensamentos sobre o futuro, algo que no vivenciamos ainda e que fantasiamos em nossa mente. Por que geralmente no temos medo de algo que ficou no passado? Porque conhecemos
os passos aplicados para resolver algo que sabemos agora exatamente
como funciona. Ento treine sua mente a ignorar o sen mento de medo,
foque em suas habilidades de conquistar e em sua estratgia de vitria.
Lembre-se sempre de se lembrar de nunca se esquecer que a coragem o combus vel necessrio para superar qualquer barreira.
36 - Coaching: Gerando Transformaes

PASSO 5 LIDERANA
Para ser um lder, voc tem que fazer as pessoas quererem te
seguir, e ningum quer seguir algum que no sabe onde est indo
(Joe Namath).
O tema deste ar go superando obstculos e no liderana,
porm percebe a necessidade de abordar um pouco sobre o assunto?
O tempo todo estamos falando de autoliderana, lembra-se que escrevi sobre cair e no sangrar? Ento aqui que esta frase entra em
ao: voc s conseguir realmente superar seus desafios quando esver preparado para ser lder de si mesmo, trabalhar com Foco, Coragem, Liderana, Resilincia, quando permi r que sua afiliao(*) esteja ligada ao seu desejo de legado e de forma inteligente conectar sua
misso de vida e seus valores nesta afiliao, passar a perceber que
as pessoas enviam de forma indireta ou inconsciente a fora da energia que elas passam e recebem ao acreditar em seu potencial. Incrvel isso, no ? Realmente acontece isso quanto voc comea a vencer
seus desafios. Quando voc se levanta de suas quedas sem apresentar
fraquezas, automa camente est plantando em sua afiliao e no ambiente o poder infinito que vem de dentro, dai o universo se encarrega do resto, ele te devolve em forma de admirao das outras pessoas.
Mas veja bem, no tente mostrar sua fora, assim no funciona, mostre sua falta de fraqueza.
(*) Afiliao, Legado Pesquise sobre os 7 nveis neurolgicos

PASSO 6 RESILINCIA
A resilincia, a capacidade de lidar com problemas e superar
obstculos, so o que preenche os homens em momentos de
sofrimentos inevitveis. Como diz um provrbio japons:
cair sete vezes e levantar oito.
(Raimundo Grossi)
Esse no poderia ficar de fora, a resilincia a chave que fortalece todos os outros passos, o ponto x de todas as questes, onde possvel
mensurar sua fora emocional. A inteligncia emocional , sem sombra
Coaching: Gerando Transformaes- 37

de dvida, a forma mais poderosa para qualquer pessoa conquistar todos


os seus sonhos. A dor, as perdas e at mesmo o desconforto podem ser
oportunidades para entender e aplicar a resilincia.
Em Abril de 2012 recebi um comunicado que poderia mudar totalmente a minha vida e eu s nha 2 caminhos: decretar meu desespero, ou mostrar minha fora, coragem e foco para resolver o que havia
acontecido. Recebi o recado que meu filho primognito, fruto do primeiro casamento, estava horrivelmente doente em uma UTI, um garoto com 13 anos que nha seus sonhos havia acabado de perder os
dois rins, com certeza ele no nha noo de como seria sua vida com
os dois rins mortos dentro do seu corpo. Precisei ento seguir na contramo de tudo, mostrar para ele que mesmo a vida nos apresentando tamanho desafio ns seramos vencedores, melhor dizendo, ele seria vencedor.
Travei uma luta contra meus medos e contra os medos de toda minha famlia, com certeza foi o maior de todos os desafios que j enfrentei e justamente no momento de minha transio de carreira. Foi uma
oportunidade de entender na pr ca o que resilincia.
Lutamos por 2 anos e 11 meses s para vencer na jus a o direito da
guarda para poder vir morar comigo (a me no permi a a sada dele
para o tratamento), durante esse perodo ele passou por diversas crises muito graves, a UTI j era quase sua segunda casa. Como ele morava no estado de Sergipe, que no realiza transplante de rim, precisei
realmente buscar todas as ferramentas possveis, incluindo a autorizao da jus a para trazer meu filho para So Paulo.
Em fevereiro de 2014 consegui traz-lo, foi quando surgiu outro
belo desafio: foi necessria minha total ateno durante todo preparo para o transplante, com isso ve que ficar por tempo indeterminado sem trabalhar, podendo con nuar apenas com cerca de 5% ou 10%
dos meus projetos de coaching e palestras. Como sempre, man ve em
mente os 6 passos para superar obstculos, coloquei todos eles em
pr ca, aprendendo muito com meu filho Nykollas. Ele sempre mostrou muita confiana, coragem, alm da fora e desejo inabalvel, isso
me contagiava, eu olhava para as dificuldades financeiras, emocionais
e morais e treinava minha resilincia o tempo todo.
At que chegou o momento mgico. Em janeiro de 2016 fizemos
nosso transplante de rim, uma cirurgia onde meu rim direito passou a
ser o rim do meu filho. Hoje estamos muito bem graa a DEUS e medicina, o melhor de tudo isso que no Hospital das Clnicas de Ribeiro
38 - Coaching: Gerando Transformaes

Preto, interior de So Paulo, ficou registrado como o transplante de


rim com doador vivo que teve a melhor recuperao e resultados posivos da histria do hospital.
Estratgia, habilidade, foco, coragem, liderana e resilincia. So os
passos que se aplicados em qualquer situao, superaro todos os obstculos em sua vida.
Espero ter ajudado voc a enxergar novos horizontes em sua trajetria e aguardo seu feedback.
At outra oportunidade.

Sobre Ednei Souza


Palestrante mo vacional Mestrado em Coaching pelo Ins tuto Brasileiro de Coaching, com vrios reconhecimento internacionais como Metaforum Internacional (Alemanha/Itlia) Formao avanada em Treinamento comportamental com pr ca em Emotologia Analista Comportamental pela UFMG Criador e Trainer do Programa de formao
TOP COACHING/Liderana, nas empresas Jr Supervisor do Programa
TOP COACHING/LIDERANA Consultor e Gestor Empresarial Mais de
5.300 horas de treinamentos e palestras aplicadas Diretor de comunicao do Ins tuto C.E.A. Relaes Pblicas do PSGB da Guin-Bissau
Presidente do OSCIP Bero da Esperana.
Onde reside: Ribeiro Preto/SP
Celular: 55 (16) 9-9758-1400
Whatsapp: 55 (16) 9-9252-5803
Facebook: facebook.com/ednei.souza.969
Coaching: Gerando Transformaes- 39

Edson S. Lima

Coaching,
Psicologia Positiva
e Mtodo Cognitivo
Entenda o papel do coach no processo de
autoconhecimento, autogesto e aprendizagem
transformacional do coachee e a relao do
coaching com a Psicologia Posiva e o Mtodo
Cognivo-Comportamental como ferramenta
de trabalho. Veja tambm dois textos adicionais
sobre o modismo coaching na web
e um conceito interessante sobre o tempo.

40 - Coaching: Gerando Transformaes

COACHING E PSICOLOGIA POSITIVA


Coaching pode ser definido como processo de autoconhecimento,
autogesto e aprendizagem transformacional assis do. o passo a passo ou plano de voo para alcanar o equilbrio consigo mesmo e com o
meio, u lizando ferramentas e recursos de diversas cincias como psicologia, sociologia, neurocincias, administrao, gesto de pessoas e planejamento estratgico. O coach encoraja e apoia seu cliente (coachee)
a direcionar suas energias e habilidades para a autodescoberta de sua
personalidade e padres comportamentais, gerenciamento das emoes, estabelecimento de obje vos e metas, anlise de obstculos e resoluo de problemas, segundo Luciana Viana, coach e psicloga.
Por se tratar de vidas envolvidas, o coach no deve interferir ou sugerir o que o cliente deve fazer. Fazendo uma analogia, imagine uma
carruagem seguindo seu longo caminho numa estrada de pedras, onde
o COACH o condutor (ou tutor), a carruagem simboliza os MEIOS (ferramentas e tcnicas do coaching), a estrada o MUNDO REAL, o des no so os OBJETIVOS, o passageiro o COACHEE (cliente), os trajetos so
as DIMENSES HUMANAS (famlia, lazer, espiritualidade, equilbrio emocional, vida social e profissional, sade, desenvolvimento intelectual) e a
bagagem so as CRENAS, VALORES, MODELOS MENTAIS, EXPERINCIA
DE VIDA, CONHECIMENTO, HABILIDADES e COMPETNCIAS do coachee.
O coach precisa entender de psicologia humana para compreender o
comportamento de seus coachees (clientes) e entender o que os mo va,
quais so suas barreiras e como trabalhar em cima disso. Psicologia uma
cincia que estuda o comportamento humano e seus processos mentais.
Podemos afirmar que a psicologia estuda as emoes, as experincias
humanas com o mundo ao seu redor, suas introspeces, processos de
aprendizagem, intelecto e, claro, a percepo do ser humano, diz Jos
Roberto Marquez, presidente do Ins tuto Brasileiro de Coaching.
Coaching: Gerando Transformaes- 41

Outra base do coaching a Psicologia Posi va, um movimento mais


recente da psicologia que surgiu nos anos 90 com a proposta de estudar as emoes posi vas (felicidade, prazer), traos posi vos do carter
(sabedoria, cria vidade, coragem, cidadania), relacionamentos posi vos
(amizade, confiana, vnculos afe vos saudveis) e as ins tuies posivas (escolas, empresas e comunidades). Sua principal diferena da psicologia tradicional, que trata dos distrbios mentais (depresso, ansiedade, fobias, traumas), est em sua abordagem que potencializa as qualidades e as foras posi vas da pessoa. E ainda segundo Jos Roberto
(IBC), a Psicologia Posi va es mula o foco nas emoes, qualidades e
comportamentos posi vos, trazendo maior asser vidade, controle emocional e foco e suas disciplinas promovem ainda a desconstruo de
barreiras mentais, o aumento das perspec vas e da posi vidade, alm
de promover o autoconhecimento.

COACHING COGNITIVOCOMPORTAMENTAL
Segundo Luciana Viana, coach e psicloga j mencionada, o Mtodo Cognivo-Comportamental muito importante no processo de coaching pois, muitas vezes, o profissional se depara com uma srie de erros cognivos e crenas limitantes que travam a vida do cliente. O trabalho do coach ampliar a viso das pessoas e apresentar possibilidades
de novos caminhos, de novos modos de pensar, ser e agir. Graas psicologia e terapia cogniva comportamental, existe o Mtodo Cognivo-Comportamental, em cuja terapia ou processo de coaching es mula
as pessoas a iden ficar e avaliar seus pensamentos automcos negavos sobre as situaes e, desta forma, verificar e corrigir possveis pensamentos distorcidos que ele constri devido a esta avaliao imediata,
que estejam alterando o seu humor e at prejudicando a realizao dos
seus obje vos. Seguem alguns trechos da matria Onze Erros Cognivos de Luciana Viana, uma das precursoras deste mtodo na abordagem
Coaching no Brasil.

Pensamento dicotmico
aquele pensamento preto-e-branco, o 8 ou 80, sabe? A pessoa
v uma situao em apenas duas categorias em vez de em vrias alterna vas. Exemplo: Se eu no for um sucesso total, eu serei um fracasso. A pessoa perfeccionista normalmente faz uso constante desse erro
42 - Coaching: Gerando Transformaes

de pensamento e isso faz com que se sinta inadequada e desvalorizada


quando o sucesso esperado no vem. Pensamentos dicotmicos tendem
a contribuir para episdios depressivos e separaes conjugais.

Catastrofizao
Neste caso a pessoa prev o futuro nega vamente sem considerar
outros resultados mais provveis. Exemplo: Meu filho ainda no chegou, deve ter acontecido alguma coisa ruim. Esperarei mais um pouco,
pois no conseguirei dormir mesmo. Outros exemplos: Meu namorado no atende o celular, deve estar com outra. Tudo est bem entre ns,
mas sei que logo comear a me desapontar, pois no chegou ainda.

Minimizao do posivo
A pessoa diz para si mesma que experincias, atos ou qualidades posi vas no contam. Exemplo: Eu fiz bem aquele projeto, mas isso no
significa que eu seja competente. Eu apenas ve sorte. A pessoa rejeita experincias posi vas insis ndo que elas no contam. Desqualificar o
posi vo ra a alegria da vida e faz a pessoa sen r-se inadequada e no
recompensada. Este o preo que a pessoa paga por no qualificar as
coisas que acontecem em seu co diano.

Argumentao emocional
A pessoa pensa que algo deve ser verdade porque sente (em realidade, acredita), isso de maneira to convincente que acaba por ignorar
ou desconsiderar fatos e evidncias. Exemplo: Eu sei que eu fao muitas coisas certas no trabalho, mas eu ainda me sinto como se eu fosse
um fracasso.

Rotulao
Quando a pessoa habitua-se a colocar um rtulo global e fixo sobre si
mesma, ou sobre os outros, sem considerar as ocorrncias. Por exemplo:
eu sou idiota mesmo! Quo burra eu sou! Ele um simplrio!, Os
homens so todos iguais! Esses rtulos so simplesmente abstraes
que levam raiva, ansiedade, frustrao e baixo amor prprio.
Coaching: Gerando Transformaes- 43

Leitura mental
A pessoa acha que sabe o que os outros esto pensando e no considera outras possibilidades mais provveis. Exemplo: Ele est pensando
que eu no sei nada sobre esse projeto. Ele pensa que sou uma idiota. possvel perceber essa distoro cogni va quando se apresenta um
trabalho acadmico em pblico, pois normalmente a pessoa estar fazendo a seguinte leitura mental: Ele est me olhando assim, pois deve
estar pensando que estou falando abobrinhas.

Supergeneralizao
A pessoa ra uma concluso nega va radical que vai muito alm da
situao atual. Exemplo: Nessa escola no tenho amigos, assim como
era no colgio anterior. A pessoa v um episdio nega vo como uma
rejeio amorosa e estabelece um padro de pensamento para situaes similares. Outro exemplo comum: Todos os meus namorados
iro me trair.

Personalizao
Ocorre quando a pessoa guarda para si mesmo a inteira responsabilidade sobre um evento que no est sob seu controle. Por exemplo:
Eu no cuidei bem do meu filho, por isso ele est internado no hospital. Meu namorado me traiu porque eu estava estressada. Esse po
de distoro cogni va gera muito sofrimento psicolgico, pois est embasado na emoo culpa.

Ditadura dos deverias


muito comum em personalidades do po obsessivo-compulsivo,
pois emprega constantemente os termos: eu deveria, eu tenho que.
Pessoas com caracters cas perfeccionistas u lizam esse erro de pensamento diariamente, gerando ansiedade constante. A pessoa tambm
cria expecta vas exageradas em relao ao comportamento dos outros,
gerando afetos nega vos quando estas no so preenchidas, bem como
o adoecimento psicolgico do po estresse, ansiedade generalizada, depresso. E, tambm, acontecimentos indesejveis como separaes conjugais so per nentes a esse po de distoro cogni va, bem como con44 - Coaching: Gerando Transformaes

flitos entre pais e filhos, educadores e educandos, gerncias e subordinados, entre outras relaes interpessoais.

Vimizao
A pessoa tende a sen r-se v ma e no responsvel pelas suas escolhas. Percebe-se sem sorte ao invs de perceber que quem faz, para si
faz! e que ela mesma o comandante do seu navio, o diretor da sua
novela. Por exemplo, tende a culpar os outros por sua m sorte no trabalho ou no amor.

OS BONS SAMARITANOS DA WEB


Como num passe de mgica, da noite para o dia, as redes sociais foram saturadas de mestres, masters, mentores e conselheiros que fazem promessas com suas frmulas e tcnicas de sucesso, riqueza, felicidade, liberdade financeira. uma tempestade de cer ficados despejados semanalmente. Tambm vemos muitos bons samaritanos que dizem: Minha misso de vida ajudar as pessoas a alcanar seus sonhos.
Filantropia ou demagogia? Eu me pergunto: por que no vo s filas de
desempregados ou aos hospitais pblicos ajudar os verdadeiros desafortunados? Nada contra os que fazem um trabalho srio, com capacitao tcnica e respaldo cien fico. A verdade que a explorao de cases
de sucesso no mostra a realidade de que a maioria dos bem sucedidos
no seguiu nenhuma das tcnicas ou mtodos milagrosos apresentados.
Simplesmente seguiram sua intuio, fizeram vrias vezes at acertar,
dominaram suas emoes e seguiram algo que Deus presenteou a todos
os seres humanos: a cria vidade e a capacidade de lutar e de se superar,
mesmo sob as piores condies.
Muitos so levados a buscar um sucesso muitas vezes impossvel, baseados em experincias de outros. Mas onde vai dar tudo isso: o modismo coaching, as ondas de palestras gratuitas, o contedo gratuito e
excessivo, muitas vezes sem base cien fica, e a supervalorizao de casos de sucesso? Bem, no sabemos ao certo. Mas uma coisa evidente:
chegar a hora em que haver muito cacique pra pouco ndio. Imagine todo mundo largando seus empregos para trabalhar em casa ajudando outros a alcanar seus sonhos. Mas que sonhos? Trabalhar em casa,
ora! Fazendo o que? Ajudando os outros! Fala srio! Isso no funciona
para todos. E mais, muitos esto mesmo ajudando a si a alcanar seus
Coaching: Gerando Transformaes- 45

prprios sonhos. Outro problema o ciclo vicioso dos cursos instantneos que prometem turbinar a carreira. Muitos so atrados pela promessa de ganho garan do e fcil. Mas a realidade que apenas um pequeno
nmero con nua atuando no mercado. Os que ficam de fora aventuramse a fazer cursos complementares que mais uma vez prometem sucesso.

UMA PALAVRA SOBRE O TEMPO


O ser humano precisa de um momento certo para desenvolver competncias e habilidade necessrias, tambm para adquirir experincia e
alcanar resultados. Vamos supor que voc tenha uma grande meta ou
obje vo que ainda no a ngiu. Voc acredita que este seja o momento
certo de ocupar a to esperada posio, ou desfrutar deste to sonhado
obje vo? Ou entende que talvez ainda no esteja preparado, com maturidade e habilidade necessrias para assumir as responsabilidades atribudas s novas conquistas?
Segundo um dicionrio online, os gregos an gos nham duas palavras para o tempo: chronos e kairs. Enquanto a primeira era usada no
contexto de tempo cronolgico, sequencial e linear (o tempo que se mede), a l ma refere-se a um momento indeterminado no tempo em que
algo especial acontece: a experincia do momento oportuno. O termo
usado tambm em teologia para descrever a forma qualita va do tempo, como o tempo de Deus (a eternidade), enquanto khronos de natureza quan ta va, o tempo dos homens.
O que realmente precisamos no de mais tempo, mas de usar melhor o tempo que j temos. Vou citar dois fatores que influenciam su lmente no tempo chronos. A ausncia do silncio e o excesso de informaes. Na pr ca no existe silncio total, h sons por toda parte: nas
ruas, nos shoppings, no carro, em casa, no iPhone, em nossa mente e
nosso corpo, e isso nos distrai muito. Tambm, existe muita informao
confundindo nossos sen dos e cansando nossa mente: emails, redes sociais, jornais, revistas, livros, telejornais, cursos. Tudo isso acelera nossos pensamentos e provoca uma sensao de euforia e anseio por mais
tempo. O que precisamos na verdade de silncio interior para ouvir
mais, e no s isso, precisamos aprender a escutar. Escutar envolve ser
rpido no ouvir e vagaroso no falar. O fato que desaprendemos isso ao
sair do tero, momento em que trocamos um mundo seguro, silencioso
e aconchegante por um onde quem vence aquele que fala mais alto,
da o choro. Outra habilidade preciosa a aprender saber aplicar nosso
46 - Coaching: Gerando Transformaes

tempo naquilo que verdadeiramente relevante para nossos obje vos,


bem como nosso crescimento como ser humano, evitando as armadilhas
da procras nao e do perfeccionismo, o que exige sabedoria, conhecimento e discernimento.
Gostaria de falar um pouco destes trs conceitos correlacionados e
as su lezas de seus significados. Ao passo que conhecimento, essencialmente, significa a familiaridade com fatos colhidos por experincia pessoal, observao ou estudo, o entendimento (ou a compreenso) a habilidade de ver como as partes, ou os aspectos de determinada coisa,
relacionam-se entre si, de ver o assunto inteiro e no apenas fatos isolados. A sabedoria a faculdade de usar o conhecimento e o entendimento com bom xito para solucionar problemas, evitar ou prevenir perigos, a ngir certos obje vos, ou aconselhar outros neste sen do. Algum talvez tenha um profundo conhecimento, mas isso no garante
que este saber us-lo com sabedoria.
Necessitamos planejar o tempo chronos para a ngir nossas metas,
mas o momento certo, ou tempo kairs depender muito do quanto
estaremos preparados para alcanar nossos obje vos com pleno xito e eficcia.

Sobre Edson S. Lima


Edson da Silva Lima (45), pai de Filipe e Testemunha de Jeov, Consultor de RH graduado em Gesto de Pessoas pela Unijorge (recrutamento,
seleo, treinamento e avaliao de pessoas), Coach Posi vo, Palestrante Fundador da Sta Consultoria Voluntrio da Junior Achievement
(www.jabrasil.org.br) Idealizador de projetos sociais para adolescentes em fase escolar na ilha de Itaparica (BA) Ex-gerente da Alfaiataria
da Madeira (fbrica de mveis personalizados) do grupo Figueiredo Gale Empreendedor na rea de Construo Civil, Mveis Planejados,
Consultoria Empresarial, produo de Contedo Digital e Design Grfico.
Onde mora: Salvador/BA
Site: edsonslima-rh.blogspot.com.br
Celular: 55 (71) 9-9287-9487
Whatsapp: 55 (71) 9-9287-9487
Coaching: Gerando Transformaes- 47

Emerson Franco

Aplicao do
Coaching
na Segurana do Trabalho
O coaching auxilia pessoas, grupos e empresas a
obter melhores resultados, sendo aplicado em diversas
avidades que necessitam do desenvolvimento humano.
Neste sendo o coaching aplicado segurana
do trabalho se apresenta como uma eficaz
alternava para auxiliar profissionais e empresas
a modificarem sua cultura para angir o zero acidente.

48 - Coaching: Gerando Transformaes

O coaching um processo eficaz para desenvolvimento pessoal e


a ngimento de resultados. Trata-se de uma metodologia estruturada para despertar o potencial das pessoas atravs da definio clara de obje vos, autoconhecimento, aprendizado e mo vao para ao.
O processo clssico de coaching se d atravs do encontro de um profissional com base slida sobre comportamento humano denominado
coach, com uma ou mais pessoas denominadas coachees, firmando assim uma parceria de sucesso que se desenvolve atravs de um nmero
predefinido de sesses.
O que se espera de qualquer processo de coaching o desenvolvimento atravs do autoconhecimento, definio clara de metas e incorporao de novas habilidades que o coloquem em ao no caminho correto, gerando assim mudana e aprendizado.
Neste sen do o processo de coaching pode ser aplicado em diversos
nichos e reas de atuao onde se faz necessrio o desenvolvimento humano e a busca por melhores resultados.
Existe ainda uma aplicao mais pr ca para o coaching, que o papel do Lder Coach, aqui entendido como um profissional que desempenha um papel de influncia formal ou informal em suas empresas.
O que difere o Lder Coach dos demais lderes o modo como ele
se relaciona e obtm resultados atravs das pessoas, mo vando-as, ensinando-as, oferecendo feedbacks constantes e extraindo delas o seu
maior potencial.
Este profissional tambm deve buscar a sua capacitao, conhecimento de tcnicas bsicas de coaching e comportamento humano para
poder atuar de forma mais asser va com as outras pessoas.
Portanto, o processo clssico de coaching e a atuao do Lder Coaching so ferramentas que podem auxiliar pessoas, grupos e empresas a
obterem maiores e melhores resultados em seus desafios dirios.
Coaching: Gerando Transformaes- 49

Assim, propomos uma reflexo sobre a aplicao do coaching na rea


de segurana do trabalho, pois a maioria das empresas busca inicia vas
para eliminar o acidente de trabalho no seu dia-a-dia.
Esta uma questo importante, pois as esta s cas da Previdncia
Social mostram que somente no Brasil ocorrem por dia uma mdia de
2000 acidentes e 08 fatalidades. Trata-se de um nmero muito alto, apesar de todos os inves mentos feitos pelo governo, empresas , en dades
e profissionais na rea de segurana do trabalho.
As medidas preven vas para evitar os acidentes normalmente esto
divididas em 3 grandes grupos :
Medidas Fsicas: Esto relacionadas s protees e melhorias feitas
nas mquinas, equipamentos e instalaes.
Medidas Sistmicas: Relacionadas estruturao da Segurana do
Trabalho atravs de procedimentos, sistemas, anlise de dados, programas, pol cas, etc.
Medidas Comportamentais: Relacionadas capacitao e desenvolvimento de uma cultura de preveno nos trabalhadores das empresas.
Entendemos que os 3 grupos de aes so importan ssimos para a
preveno, mas a anlise dos acidentes mostra que a causa destes, na
maioria das vezes, est relacionada ao comportamento humano.
De uma maneira geral as empresas sempre inves ram mais tempo e
dinheiro na implantao das medidas de preveno sica ou sistmica,
que apesar de importantes, so insuficientes para o a ngimento do to
sonhado zero acidente.
Sendo assim, entendemos que o nico caminho para a melhoria efeva dos resultados em segurana passa pela intensificao das medidas
comportamentais, que infelizmente so escassas e/ou implantadas de
maneira incorreta pelas empresas.
neste contexto que o coaching se apresenta como uma aplicao
extremamente l para incrementar as medidas comportamentais de
preveno nas empresas.

ELEMENTOS DE TRANSFORMAO
DA CULTURA DE SEGURANA
As medidas comportamentais nas empresas naturalmente devem ser
organizadas por pessoas com atribuio relacionada direta ou indiretamente segurana do trabalho. Essas pessoas so designadas de manei50 - Coaching: Gerando Transformaes

ra formal ou informal para a promoo de uma cultura prevencionista na


empresa. De um modo geral podemos citar os grupos de pessoas abaixo:
GESTORES: Pessoas com cargo de gesto possuem uma grande responsabilidade pela segurana dos seus subordinados e naturalmente
so avaliados pelos resultados de sua equipe e pela implantao de prcas seguras de trabalho.
Neste grupo est toda a hierarquia da empresa, comeando pela presidncia, passando pela diretoria, pelos gerentes e pelos supervisores e
coordenadores, sendo estes l mos os profissionais com maior capacidade de promoo da mudana comportamental, devido sua proximidade da base operacional dos trabalhadores.
PROFISSIONAIS DE SEGURANA: Pessoas que possuem a segurana
do trabalho como o cio, so os integrantes do SESMT Servio Especializado de Segurana e Medicina do trabalho.
Neste grupo esto os engenheiros e tcnicos de segurana do trabalho, mdicos e enfermeiros do trabalho e demais profissionais que integram a equipe responsvel pela ro na de segurana nas empresas.
INFLUENCIADORES: Pessoas que de alguma maneira desenvolvem
a vidades de inspeo, treinamento, coordenao tcnica ou qualquer
outra a vidade onde se busca disseminar boas pr cas de segurana.
Neste grupo esto membros da CIPA Comisso interna de Preveno
de Acidentes, Instrutores tcnicos, Inspetores, RH, Programadores, etc.
Estes 3 grupos de trabalhadores so as peas chave para promover a
mudana de cultura na base operacional das empresas, pois de maneira
formal ou informal esto diariamente em contato com essa base, podendo atuar como elementos de transformao efe va.
A grande questo est na necessidade de preparo desses profissionais para incorporar as metodologias do coaching primeiramente em suas prprias vidas, gerando a autotransformao necessria, para depois
promoverem uma interao posi va com os demais trabalhadores.
Esta mudana de cultura da base operacional o nico caminho para
a ngir o to sonhado ndice de zero acidente nas empresas, levando os
trabalhadores conscincia plena dos riscos e adoo de medidas preven vas para si e para os seus colegas.
Coaching: Gerando Transformaes- 51

PROCESSO DE TRANSFORMAO
DO LDER COACH PREVENCIONISTA
As pessoas relacionadas segurana do trabalho, sejam elas gestores, profissionais de segurana ou influenciadores devem transformar-se
em verdadeiros lderes, associando tcnicas de coaching e conhecimentos de preveno de acidentes.
Saliento que esses lderes podem ser formais ou informais, sendo o
mais importante aqui a capacidade de influenciar posi vamente atravs
do seu exemplo, do seu conhecimento, ou da mo vao que exercem
nas pessoas. Mas para poderem atuar como Lderes Coach Prevencionistas devem buscar uma capacitao e transformao para que sejam asser vos nesse desafio.
Desenvolvi uma metodologia prpria que tem ajudado empresas e
profissionais neste importante desafio de reduo de acidentes e baseada em tcnicas de coaching, treinamento, psicologia posi va, segurana
do trabalho e administrao, sendo formada por 5 verbos que devem ser
pra cados pelos lderes que buscam o seu desenvolvimento:
ASSUMIR
APRENDER
INTERAGIR
AUTOAVALIAR
APRIMORAR
O primeiro passo est relacionado ao ASSUMIR, ou seja, a desenvolver no lder a responsabilidade sobre o seu prprio papel de promotor
da cultura de segurana em sua equipe, entendendo que possui uma
oportunidade mpar de transformar outras vidas atravs das suas aes.
O processo de ASSUMIR passa por uma deciso de tomar a SEGURANA DO TRABALHO como um valor verdadeiro, que manifestado em
suas posturas e decises dirias.
O segundo passo o APRENDER, pois para poder influenciar pessoas ele ter que desenvolver novas competncias, sejam elas relacionadas s tcnicas de preveno de acidentes, ou ao prprio comportamento humano, que envolvem uma mudana de cultura efe va.
O terceiro passo o INTERAGIR, que se apresenta como a etapa mais
importante de todas, pois neste estgio que o Lder Coach ir se relacionar com a equipe de maneira asser va e constante.
52 - Coaching: Gerando Transformaes

nesse processo de interao que o lder ir atuar como promotor da


cultura prevencionista como instrutor e como mo vador, direcionando a
equipe para o caminho correto. Esta interao deve estar presente em todas as oportunidades dirias onde o lder pode ensinar, mo var, corrigir e
dar feedback para sua equipe, auxiliando-a a encontrar o melhor caminho
para preveno de acidentes.
A quarta etapa passa por um processo de autoconhecimento do lder
que visa avaliar o seu prprio desempenho durante as interaes realizadas com a sua equipe.
Nesta etapa o lder faz a sua AUTOAVALIAO com relao eficcia
da sua interao, ou seja, ele se pergunta se conseguiu a ngir o obje vo
esperado, seja na clareza do repasse de suas informaes, seja na mo vao ou na promoo da mudana de postura de sua equipe.
Na quinta etapa o Lder Coach busca APRIMORAR o seu desempenho, desenvolvendo novas competncias para interaes melhores e
mais efe vas.
Assim, a metodologia apresenta a formao clssica do modelo PDCA
de melhoria con nua, formando um ciclo virtuoso de melhoria par ndo
do ato de ASSUMIR o seu papel, APRENDER o que for necessrio, INTERAGIR asser vamente e se AUTOAVALIAR de maneira sincera para ento
poder APRIMORAR, melhorando o que for preciso, e rodando assim de
maneira con nua esse ciclo de excelncia.
Esse conhecimento pode ser adquirido pelo lder atravs de uma srie de inicia vas, tais como leitura de livros, cursos presenciais, cursos
online e tambm por um processo de Coaching de Segurana.
Quanto ao conhecimento temos uma srie de opes de aprendizado envolvendo tcnicas de segurana do trabalho, comportamento humano, liderana, coaching, etc, porm entendemos que um processo de
transformao efe vo vai alm da absoro de conhecimentos, passa
tambm pela necessidade de adoo de novas posturas, o que pode ser
conseguido com um bom processo de Coaching de Segurana.
Este processo pode auxiliar os lderes a desenvolverem o perfil necessrio de Lder Coach Prevencionista atravs das sesses onde ocorrero
reflexes sobre o seu verdadeiro papel, sobre as competncias existentes e que precisam ser desenvolvidas e principalmente pelo desenvolvimento efe vo do valor segurana em suas prprias vidas.
O Coaching de Segurana u liza a base clssica do coaching adaptada aos desafios especficos dos profissionais que precisam promover a
Coaching: Gerando Transformaes- 53

segurana e deve ser desenhada sob medida para atender as necessidades de cada empresa.
Inicia-se com um briefing sobre a realidade da empresa, entendendo seus principais desafios, resultados e ferramentas atuais de preveno. Na sequncia feito um alinhamento das expecta vas e diretrizes
com os rgos responsveis da empresa, colhendo informaes sobre os
par cipantes e a par r da o processo segue normalmente atravs de 12
sesses semanais, onde os lderes tero contato com as ferramentas, reflexes e planejamento de suas aes pr cas no dia a dia.
O que se espera que os lderes despertem o seu interesse pelo tema, conseguindo cada vez mais ampliar os seus conhecimentos e colocando-os em pr ca atravs da interao posi va em suas equipes ou
bases operacionais.

PROCESSO DE TRANSFORMAO
DA CULTURA PREVENCIONISTA DA EMPRESA
Aps a capacitao, esse me de lderes prevencionistas tem como
principal misso desenvolver a cultura de preveno em toda a empresa.
um processo que requer estratgia e tempo para que se torne uma realidade. Esses lderes precisam buscar con nuamente o desenvolvimento da competncia prevencionista nos trabalhadores.
Essa competncia prevencionista, assim como qualquer competncia verdadeira, s estabelecida quando se renem um conjunto de CONHECIMENTOS, HABILIDADES e ATITUDES onde:
Conhecimento significa ter o SABER
Habilidade significa saber FAZER
A tude significa QUERER fazer
Portanto o Lder Coach Prevencionista deve buscar con nuamente
atuar como:
Exemplo Pessoal: O lder deve demonstrar atravs das suas aes
que a segurana realmente um valor para ele, pois aqui que comea
a sua influncia, mostrando aos demais o que precisa ser feito.
Instrutor: O lder deve promover con nuamente o aprendizado de
sua equipe, seja atravs de pequenos dilogos, orientaes, ou criando
espaos para desenvolvimento da prpria equipe.
Observador Comportamental: O lder deve estar atento aos comportamentos de sua equipe, buscando observar tanto as a tudes preju54 - Coaching: Gerando Transformaes

diciais como as a tudes posi vas, fornecendo o devido feedback, principalmente incen vando as boas pr cas.
Prevencionista: O lder deve possuir o conhecimento necessrio sobre as ferramentas de preveno de acidentes a fim de promover connuamente a sua aplicao, principalmente no aspecto qualita vo, buscando melhor-las.
Com essa postura, espera-se que os demais trabalhadores percebam
que fazem parte de uma empresa que no s fala que a segurana importante, mas que efe vamente busca colocar em pr ca a preveno
no seu dia a dia.
O processo de coaching e Lder Coaching em Segurana pode efe vamente contribuir para a reduo dos acidentes nas empresas, diminuindo as perdas humanas e financeiras que envolvem o tema.

Sobre Emerson Franco


Coach, Consultor e Instrutor de Segurana do Trabalho Graduado
em Cincias Humanas Ps graduado em gesto de pessoas e Engenharia de Manuteno, atua h mais de 25 anos em grandes empresas Coautor dos livros Coaching a Soluo e Capital Intelectual da editora
Ser Mais Scio da Colabor Consultoria e Treinamentos, auxilia empresas e profissionais a se desenvolverem atravs da oferta de Consultorias
e Treinamentos de Manuteno, Liderana e Segurana do trabalho nas
modalidades Presencial, Semipresencial e Online.
Onde mora: Belo Horizonte/MG
Site: www.treinamentoscolabor.com.br
Fone Fixo: 55 (31) 3059-5141
Celular: 55 (31) 9-9282-6169
Whatsapp: 55 (31) 9-9282-6169
Facebook: facebook.com/treinamentoscolabor
LinkedIn: br.linkedin.com/company/grupo-colabor
Youtube: youtube.com/channel/UCucD9FDgiJPtWWFOfEb5FNQ
Coaching: Gerando Transformaes- 55

Gi Oliveira

Voc
Marcante?
Que impacto voc causa nas pessoas?
Voc tem uma Marca Pessoal? Como a gesto
da imagem pode alavancar sua carreira,
gerar oportunidades e experincias nicas?

56 - Coaching: Gerando Transformaes

Vamos ao ponto, sem rodeios: Ns precisamos conversar muito srio


sobre a gesto de sua Marca Pessoal.
Eu quero te fazer algumas perguntas:
- O que diferencia voc dos outros?
- Voc lembrado? Com qual frequncia voc tem que se reapresentar?
- Voc sabe fazer-se notar posi vamente?
- Voc conhece sua reputao?
- Qual a imagem ideal da sua profisso?
- Voc est constantemente preparado para as oportunidades?
- Voc se veste para quem voc quer ser ou para quem voc hoje?
- Voc se impressionaria com voc na rua hoje? Voc se notaria?
- Voc uma pessoa marcante?
Basta sair um pouquinho de si mesmo e imaginar como as pessoas te
percebem. um exerccio muito enriquecedor. Eu posso lhe sugerir vrias situaes nas quais voc, ao se colocar na perspec va alheia, de seu
interlocutor, de seu cliente, perceber que recebeu apenas o que ofereceu. Foi uma retribuio. a tal Lei da ao e reao.
A viso responsvel por quase 80% de nossa percepo. Suas roupas e acessrios comunicam muito sobre voc ao mundo. As mensagens
que voc envia a quem lhe v determinam a forma como os outros reagem a voc. Os equvocos podem ser evitados se a qualidade projetada
pelos smbolos que voc ostenta em sua imagem forem bem escolhidos.
Em toda comunidade profissional existem pessoas cuja aparncia nos
leva a concluir que so lderes e aquelas que no duvidamos que sejam
liderados. Isso se d porque a imagem dessas pessoas transmite dados
que transformamos em pistas visuais e, juntando as peas, categorizamos seu nvel de profissionalismo, sofis cao, capacidade, inteligncia,
instruo, autoridade.
Coaching: Gerando Transformaes- 57

Todos os profissionais, independente de qual seja o nicho de atuao,


podem ter uma Marca Pessoal. Mdicos, professores, engenheiros, religiosos, garis, execu vos, todos podem se destacar, se diferenciar e ser
lembrados. Existem vrios fatores que compem sua marca pessoal. E a
imagem um dos mais importantes.
Estamos sempre desenvolvendo uma relao com todas as imagens
que vemos. Antes mesmo de conversar com uma pessoa, de trocarmos
sequer uma palavra, j iniciamos um relacionamento com ela, seja de admirao, repulsa, curiosidade, simpa a. Basta v-la e j comeamos a trabalhar nossa mente, a desenvolver esse relacionamento ou julgamento.
Ento minha proposta mostrar a voc a importncia de ter uma
imagem adequada. E como imagem no pense apenas nas roupas que
voc usa, nos sapatos que cala, ou no corte de cabelo. Imagem envolve muito mais conceitos. A adequao passa por todo um contexto que
envolve alm de todos esses componentes, seu comportamento, gestos, tom de voz, termos escolhidos e postura que ajudam, e muito, a formar sua imagem pessoal, a sua marca e, com o tempo, a sua reputao.
Voc sabe o que estere po? Estere po a imagem preconcebida
de determinada pessoa, coisa ou situao. usado principalmente para
definir e limitar pessoas ou grupo de pessoas na sociedade. A aceitao
do estere po ampla e culturalmente difundida, s vezes um grande
mo vador de preconceito e discriminao.
Ns temos o estere po do aluno aplicado, do jovem rebelde, da
pessoa romn ca, do homem preguioso, da mulher execu va, do professor exigente, do deficiente sico, da pessoa idosa. Para cada um desses exemplos que citei, uma imagem se formou de forma autom ca em
sua mente. Preste ateno a um detalhe importante: voc no lembrou
de um cheiro ou de um som, uma fala ou um sabor. O que veio sua
mente foi uma imagem, uma marca que algum imprimiu em suas lembranas, em alguma situao de sua vida, e que agora serve de modelo,
de parmetro, de exemplo para que ao surgir determinada referncia voc encaixe, se situe. Voc recorre a um banco de dados mental.
Se eu te pedisse para pensar em um ficlogo, como o descreveria?
Ficlogo
Provavelmente voc no encontrou no seu acervo uma imagem para
este termo. Sabe por que? Porque nunca viu um ficlogo, ningum que
voc conhea tem essa profisso, ento no tem uma imagem para associar a essa palavra. Algumas suposies passam por sua mente, mas
nada se fixa.
58 - Coaching: Gerando Transformaes

Ficlogo o profissional que estuda algas, a ficologia uma disciplina


da biologia, uma especializao da botnica.
Bom, esse teste serve para demonstrar que vivemos em uma sociedade visual. Nossas referncias preferenciais so visuais, e, portanto,
precisamos dar a devida importncia nossa aparncia, nossa imagem
e iden dade visual.
Voc sabe qual a sua fama como profissional? A sua reputao reflete a percepo social de seu comportamento, dos seus valores, de
sua iden dade, imagem, personalidade. A sua formao se d a parr da qualidade e constncia dos relacionamentos que estabelece com
amigos, clientes, colaboradores, contratantes, contratados e at mesmo com sua famlia e tem muita relevncia na composio de sua marca pessoal.
A maneira de se conseguir boa reputao reside no esforo em se ser
aquilo que se deseja parecer. Scrates
essencial que sua imagem seja atraente, confivel e at mesmo sedutora. No a seduo carnal, sexual, libidinosa. Mas que desperte o interesse pelo seu contedo, por suas ideias e forma de agir, alm de no
induzir a julgamentos errneos e desfavorveis a seu respeito.
Uma imagem confortvel ou ins gante pode gerar empa a, sintonia,
confiana, e ter grande relevncia nas relaes que desenvolvemos. Se
voc ostentar uma imagem que no seja conflituosa com os conceitos e
valores de seu interlocutor, se no lhe causar demasiada estranheza ou
desdm, j comear esse relacionamento somando alguns pontos ao
seu favor.
Nos relacionamos de forma mais harmoniosa e condescendente
quando ocorre esta iden ficao com o outro. algo natural. O homem
um animal gregrio, vive em bandos, em grupos que se aproximam por
iden ficao e afinidades. O sen mento de pertencimento potencializado pela imagem que apresentamos.
Um pesquisador examinando as esta s cas de vendas de seguradoras dos Estados Unidos descobriu que os clientes fechavam mais acordos
com a seguradora quando o vendedor nha idade, religio, convices
pol cas e at hbito tabagista (fumante) igual a eles. Ns, seres humanos, preferimos aceitar ideias ou fechar acordos com pessoas que sen mos semelhana a ns.
H pouco tempo estava numa conversa informal com um amigo que
professor universitrio e desembargador e surgiu o assunto da imagem
profissional versus a pessoal. Ele dizia que as relaes mudaram muito
Coaching: Gerando Transformaes- 59

com o tempo, que hoje h uma informalidade, uma proximidade maior


entre os personagens atuantes no cenrio jurdico e que algumas burocracias foram abolidas. Eu, por outro lado, ressaltei que a aparncia ainda um fator de peso nessas relaes. Ele no pareceu concordar muito
com minha opinio, ento lhe propus a seguinte situao:
Imagine que voc encontre um colega da poca da faculdade de Direito, e que este companheiro, que hoje dono de um grande escritrio
de advocacia, pea sua indicao, dentre seus alunos, de dois nomes para serem seus pupilos, algum para que ele treine e d a chance de comear bem a carreira. Agora me conte como so essas pessoas que indicaria. Provavelmente so alunos interessados, com boas notas, e que iriam
aproveitar essa oportunidade especial. Certo? At a nenhuma novidade.
Ento, responda-me: Estas pessoas que pensou em indicar frequentam suas aulas com aparncia desleixada, com trajes informais ou excessivamente chama vos? - No, no! Eles se vestem bem! O rapaz sempre
est de calas compridas e camisas polo ou s vezes de mangas compridas, e a moa sempre est muito arrumadinha, parece-me at que j vai
das aulas direto para algum estgio.
Ento o que expliquei ao desembargador e quero dizer a voc hoje
que este julgamento de valor, de merecimento baseado na avaliao visual, feito todo o tempo, em todas as situaes, onde quer que estejamos. J temos um conceito pronto, um estere po de competncia,
e procuramos pistas visuais para enquadrarmos ou no as pessoas com
quem nos relacionamos.
O homem um ser visual, constri uma histria, um currculo para
todos os que o veem em questo de segundos. Em muitos casos a oportunidade perdida j neste primeiro momento. No acredito na mxima: a primeira impresso a que fica. possvel sim construir uma nova imagem, mudar impresses, rever julgamentos. Mas convenhamos
que um desperdcio de tempo. Muito mais produ vo e interessante
causar a impresso adequada, no momento certo e no ficar refazendo, reconstruindo sua imagem.
Sua atude que determinar sua vida. John Maxuel
Um dia fui a uma reunio em uma empresa de comunicao e fui surpreendida pela fala de um dos scios-colaboradores: que vergonha estar ves do assim... Se eu soubesse que encontraria com voc hoje, teria me arrumado!
Meu Deus! A no ser que voc trabalhe em local isolado, sem contato com o pblico, s tendo uma bola de cristal para prever com quem
60 - Coaching: Gerando Transformaes

se encontrar ao longo do dia. Alm disso, toda e qualquer pessoa com


quem voc se relacione seu potencial cliente: seu colega de trabalho,
seu vizinho, seus amigos e parentes, (seu chefe seu cliente todo o tempo, desde o comeo...). No se limite a estar apresentvel, confivel e seguro apenas nos momentos predeterminados.
As oportunidades no marcam hora para surgir.
Convencer de primeira, acertar j no comeo a minha proposta. D
uma boa olhada em voc mesmo no espelho. isso que os outros veem. Sua carreira pode comear a decolar ainda na carteira da faculdade,
durante seu estgio, numa conversa informal durante um voo, num curso de fim de semana. Eu j consegui clientes em todas essas situaes.
Voc precisa ter contedo e iden dade visual. Iden dade visual a
imagem ampliada da marca. a juno de tudo o que compe a sua marca e pode ser percebido visualmente por seu pblico. Uma imagem conflituosa, desconfortvel por descuido ou at mesmo por ser muito extravagante pode afastar pessoas e oportunidades.
Todos j ouvimos que as aparncias enganam, mas poucos tm a
chance de esclarecer o equvoco. importante estabelecer uma boa reputao entre as pessoas com quem convive, alm de despertar o interesse de quem ainda no lhe conhece. Sua capacidade profissional e credibilidade esto sendo analisadas a todo momento.

QUE IMPACTO VOC CAUSA NAS PESSOAS?


Aproprie-se dessa conscincia, tenha controle sobre as mensagens
que quer transmi r, os conceitos que quer formar a seu respeito no imaginrio alheio. Todos temos estere pos, raramente os ques onamos e
enquadramos as pessoas nestes estere pos atravs de pistas visuais.
importante dominar essas pistas para que voc seja enquadrado no estere po que lhe convm.
Isso feito a todo tempo pela mdia. Busque auxilio na construo e
divulgao da sua imagem-obje vo. Assuma um compromisso com voc: Daqui em diante s admi rei estar acima da mdia. No aceite apresentar menos que o seu melhor.
Lgico que no estou dizendo que voc no precisa ter contedo ou
se preparar para esses eventos. Voc precisa aliar o contedo embalagem. Para vender sua ideia de forma mais convincente, mais rpida e
segura, sua imagem deve ser impactante na medida e direo certas. Se
Coaching: Gerando Transformaes- 61

voc acreditar e confiar em quem v no espelho ser mais fcil convencer os demais do seu desempenho e habilidades.
Pense em algum da sua rea de atuao e que voc admira. Como
essa pessoa se veste? Qual o seu es lo? Sobre quais assuntos ela fala?
Como ela transmite seus conhecimentos? Qual a sua postura? Como
seu trato com as pessoas? O que exatamente lhe impressiona? A minha
sugesto para que voc perceba que vrios atributos formam a imagem que lhe causa essa boa impresso, a admirao.
A boa postura, saber comportar-se em situaes de aparente normalidade, quando todos esto relaxados, tambm conta bastante. A
sua conduta avaliada em momentos de estresse e nos de calmaria.
preciso ter constncia em tudo. Isso lhe imprime uma reputao de segurana, credibilidade, estabilidade. Estar em condies de a ngir seu
obje vo sempre para no ser pego de surpresa. Em caso de necessidade,
de urgncia, voc ser naturalmente lembrado. Nas situaes em que se
dispe de mais tempo para anlise, como em uma promoo, essa constncia tambm ser levada em considerao. Acredite.
Desenvolver uma imagem profissional requer alguma dose de dedicao e persistncia. A misso saber quais so os componentes de uma
apresentao profissional competente, respeitvel, iden ficar qual o
seu es lo, traduzir sua necessidade e ajud-la a tornar-se realidade.
Implicitamente, nas entrelinhas, a sua imagem traz uma promessa de
desempenho, de valores e de posicionamento. Se voc promete no ser
o melhor, seguro e competente, quem vai lhe contradizer?
Para todo ambiente de trabalho, rea de atuao, existe um cdigo
de ves menta que chamamos de dress code. Trabalhar numa empresa e
s estar apresentvel em situaes pr-agendadas, no ter constncia,
exibir uma postura desleixada, sensual ou muito rgida demonstra uma
falta de respeito ao dress code, uma falha ao ler a postura esperada de
um bom profissional, de uma pessoa capaz e competente.
Engenheiros normalmente do um bom case para minha atuao.
Paira como senso comum que a profisso no exige muito cuidado com
a aparncia. Bom, a no cia que tenho para vocs que so profissionais
desta rea outra: engenheiras que j atendi como clientes, uma vez
que mudaram seus trajes e passaram a se ves r com mais zelo e cuidado relataram que foram mais notadas profissionalmente e que conseguiram mais oportunidades em suas carreiras.
Quer saber por qu? A traduo a seguinte: Essa pessoa consegue
organizar bem o seu tempo, administrar seus compromissos na empresa
62 - Coaching: Gerando Transformaes

com sua vida par cular. Tem capacidade de ser profissional e no abrir
mo de se cuidar, de ter vida fora do ambiente de trabalho. uma imagem de competncia. a promessa implcita! Ela d conta!
Alguns clientes me perguntam: - Gi, tenho que ficar o tempo todo
ves do assim? No d para ter uma folguinha no final de semana?
Lgico que d! Fique vontade... Mas eu tenho algumas ponderaes
a fazer. Sabe aquela histria de que justamente no dia em que voc sai
despreparado voc encontra com o seu maior rival, ou com aquela garota que pretende impressionar? Pois , Murphy nunca dorme! Exatamente quando voc achar que no h chance de precisar da sua imagem, surgir aquela to sonhada oportunidade!
Eu brinco com minhas clientes dizendo que podem encontrar com o
prncipe encantado em qualquer lugar. Ele de carne e osso, vive perto
de voc e vai padaria. No perca a chance de impressionar e demonstre constncia a quem j lhe conhece. Isso ser possvel porque de posse de informaes importantes e individuais que surgiro durante o processo de coach sero elaboradas sugestes personalizadas.
Conhecer a si prprio j decisivo para saber onde e em qu inves r
para alcanar seu obje vo profissional ou pessoal. possvel atrair ateno para o que voc deseja divulgar, tornar conhecido ou reconhecido.
O autoconhecimento indispensvel na gesto de sua marca pessoal.
preciso um misto de coragem e disposio para se conhecer profundamente e persistncia para no desis r quando em algum momento do
processo se deparar com a resistncia dos amigos, ou familiares mais prximos. Parece contraditrio, mas as pessoas com quem convive vo sim
oferecer alguma resistncia a este novo ser que voc lhes apresentar.
natural. Por uma questo de comodidade e costume. Mesmo reconhecendo e admirando as vantagens dessas mudanas, em algum momento elas requisitaro o seu an go eu de volta. Porque com ele que
esto habituadas a lidar.
Voc tambm ter que resis r tentao de con nuar a agir e se
comportar como sempre fez. O processo de adequao no agradvel
todo o tempo. Mexe com sua zona de conforto. Portanto, ser preciso
ser forte para manter o foco e colher os resultados pretendidos.
Muitas vezes meus clientes me dizem: Jamais poderia imaginar que
essa mudana de atude traria tantos resultados posivos. Estou aqui
para lhe mostrar novas possibilidades e encurtar o caminho para alcanar seu obje vo e fortalecer voc como pessoa e como profissional.
Coaching: Gerando Transformaes- 63

Ousar outras formas de encarar e se portar em uma situao e se dar


a chance de ser notado, reconhecido, uma experincia nica e construva. As demandas so individuais. A Marca pessoal, a iden dade personalssima e deve ser tratada como tal.
Como disse, imprescindvel que voc adquira autoconhecimento.
Antes de tudo preciso iden ficar qual a sua misso, viso e valores, e
ento planejar uma estratgia para gerir sua Marca Pessoal, para ser notada, reconhecida e lembrada.
Ento, reveja aquelas perguntas do comeo deste ar go, reflita sobre
cada uma delas. No se acanhe em recorrer ao auxlio de um profissional.
Pense, aja e encante!
Essa uma dica que expressa minhas convices quanto imagem
pessoal adequada:
Tudo me permido, mas nem tudo me convm.

Sobre Gi Oliveira
Coach e Consultora de Imagem, capacita pessoas para se expressarem e obterem sucesso pessoal e profissional atravs de sua Marca Pessoal. Fascinada por livros e por pessoas, atua aliando conhecimentos e
tcnicas de Visagismo, Morfopsicanlise, Personal Branding, Moda, Comunicao Visual, Anlise Comportamental, Programao Neurolingusca e Coach de Imagem.
Onde mora: Vitria/ES
E-mail: gioliveira.coachdeimagem@gmail.com
Celular: 55 (27) 9-8146-5500
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64 - Coaching: Gerando Transformaes

Gilson Chaves dos Santos

As Leis de Newton Aplicadas ao


Comportamento Humano na
Viso de um Coach
Quem no se lembra das aulas de Cinemca
do ensino mdio? Quem no meio de uma aula de
sica nunca se perguntou onde isso aplicvel
na nossa vida? Neste texto o autor mostra que
a sica vai muito alm de clculos de carrinhos
e bloquinhos sendo arrastados... E veremos isso
em uma analogia entre as Leis de Newton
e o Comportamento Humano.

66 - Coaching: Gerando Transformaes

Muitas vezes quando falamos sobre sica as pessoas tm a ideia de


uma cincia complicada, cheia de nmeros, de bloquinhos sendo arrastados ou bolinhas em queda livre. Mas o que muita gente no sabe que
a sica est presente em rela vamente tudo. Basta um olhar mais atento e interdisciplinar e veremos que tanto a sica qun ca quanto a sica
clssica encontram-se nas mais variadas e aparentemente improvveis
reas do conhecimento humano, como por exemplo a medicina, botnica, geografia, comportamento humano e outras mais.
Neste trabalho faremos uma relao entre as Leis de Newton e o
comportamento humano, verificaremos a relao causa-efeito, a profunda relao entre as trs leis clssicas deste grande expoente da sica
e, por fim, algumas perguntas efe vas que podem ser aplicadas no processo de coaching.

A PRIMEIRA LEI DE NEWTON


LEI DA INRCIA
Todo corpo connua em seu estado de repouso ou de movimento
uniforme em uma linha reta, a menos que seja forado a mudar aquele
estado por foras aplicadas sobre ele.
Esta uma das leis mais simples e importantes da sica, resume-se
no fato de que se no houver uma fora capaz de mudar o sistema, assim ele permanecer. Um exemplo simples uma bola parada: sem alguma fora externa sobre ela, a mesma tende a ficar em repouso. Muitas vezes as pessoas vivem baseadas na Primeira Lei, no querem fazer
algo (aplicar energia no sistema), vivem no completo repouso - que caracteriza sua falta de aes para mudar seu estado atual - e ainda assim
se queixam dos resultados que conseguem.
H pessoas que vivem na mais absoluta passividade, no sendo agentes a vos de sua existncia, mas apenas expectadores de algum evento que
Coaching: Gerando Transformaes- 67

traga significncia sua vida. Viver na inrcia acreditando na crena limitadora (uma das principais pela inrcia) de que em me que est ganhando
no se mexe pode significar um subaproveitamento de potencial humano.
Grande parte das pessoas s procura o mdico quando os sintomas
so evidentes e preocupantes, mas acham perda de tempo fazer um
checkup anual; No visitam o psiclogo, pois muitos acreditam que tal
profissional ajuda louco; A visita ao den sta quase sempre mo vada
pela incmoda crie que j o venceu pela dor (uma forte mo vadora!).
E quando tais pessoas so ques onadas por sua passividade, dizem que
esto sa sfeitas com os resultados que obtm (muitas vezes uma menra para esconder a distncia que esto do seu estado desejado).
E assim vivem produzindo pouco devido seu comodismo, at que o
tempo passe e se arrependam no do que fizeram, mas pelo que poderiam ter feito.

Perguntas efevas
Quando a ngir sua meta se con nuar somente na expecta va?
O que preciso fazer para que voc tenha resultados diferentes que
contribuam ainda mais para o alcance de sua meta?
Voc acha possvel obter resultados diferentes fazendo sempre as
mesmas coisas? Pode dar evidncias disso?
Se voc pudesse fazer algo ousado e diferente para a ngir seu obje vo, o que faria e como?
O que voc pode fazer para mudar seu estado atual?
O que te mo va a mover-se em direo sua meta?
Onde devo buscar recursos para me mobilizar em direo meta?

SEGUNDA LEI DE NEWTON


FUNDAMENTAL DA DINMICA
A fora resultante que atua sobre um corpo diretamente proporcional acelerao que ele adquire...
A Segunda Lei de Newton nos transmite a ideia de proporcionalidade, ou seja, quanto maior a fora que empregamos num corpo, maior ser sua acelerao.
68 - Coaching: Gerando Transformaes

Quando j focalizamos o obje vo e traamos um plano para a concre zao na meta, precisamos compreender a importncia de aplicar energia
no sistema para que possamos acelerar o processo de conquista. No basta apenas aplicar a fora (que uma grandeza vetorial), mas tambm saber a direo certa. Caso contrrio tais pessoas podem despender grande
quan dade de energia para alcanar seus obje vos, mas acabaro tendo
grande parte de seus esforos dissipados e/ou mal direcionados.
Um dos combus veis do alcance da meta a mo vao. atravs
dela que o indivduo externaliza o seu imenso potencial e encontra
foras para aplicar na busca de recursos para a realizao de sua meta.
Facilmente podemos verificar a naturalidade e lgica desta lei aplicada
no coaching quando afirmamos que um indivduo que se empenha com
afinco, consequentemente acelera seu desenvolvimento e aproxima-se
mais rpido de sua vitria.

Perguntas efevas
Onde encontrar recursos que acelerem seu processo de conquista?
Existe algo que voc possa fazer para inves r em sua meta, minimizando o prazo dela?
H alguma forma de dispor suas foras de maneira mais eficiente?
Conhece algum que poderia te dar um empurrozinho em direo
sua meta? Como essa pessoa pode te ajudar?
Se voc pudesse dar uma nota de 0 a 10 para a maneira com que voc canaliza suas foras em prol da sua meta, qual seria essa nota? O que
preciso para aument-la?
Se voc fosse orientar algum com um obje vo semelhante, qual
conselho voc daria?
Se fosse escrever uma pequena histria onde o final seria a concrezao de sua meta, que contedo exis ria no comeo e meio dela? Descreva os processos que o levaram ao alcance da meta.
O que voc ainda no fez que pode te aproximar da sua meta?

TERCEIRA LEI DE NEWTON


PRINCPIO DA AO E REAO
Para cada ao existe uma reao, de mesma intensidade, mesma
direo e sendos diferentes
Coaching: Gerando Transformaes- 69

Quando socamos um saco de pancada, nossa mo sofre uma fora


durante o impacto. Mesmo quando eu arremesso um objeto existe uma
fora de reao que me arremessa no sen do contrrio. Essas frequentes transformaes de energia (cin ca, potencial, sonora, trmica, entre outras) esto presentes de forma marcante nos exemplos acima.
O Universo vive em constante transformao, a energia transformada das mais diversas maneiras e muitas pessoas no se do conta disso. Conhecendo a relao entre causa e efeito, o ser humano evolui nas
mais variadas esferas da sua vida. Um exemplo mo vador a prpria Bblia sagrada, onde se verifica em versos como em Glatas, captulo 6,
verso 7: No vos enganeis: de Deus no se zomba; pois aquilo que o homem semear, isso tambm ceifar.
Como citamos anteriormente na Primeira Lei de Newton, o homem
busca resultados diferentes, mas faz uso dos mesmos procedimentos e
no percebem que os resultados que conseguem so meros frutos de
suas aes, ou seja, a reao do universo em resposta s suas aes.
O nosso Universo regido por leis que visam a harmonia e o equilbrio
tanto na sica quanto na rea espiritual e de relacionamentos. Observemos que na sica o principal obje vo verificar os fenmenos da natureza
em busca de padres que nos possibilitem uma compreenso melhor da
natureza e assim reproduzir tais fenmenos para criar tecnologia e conforto. J na questo comportamental no se difere do primeiro exemplo, pois
basta verificar uma grande amostra comportamental e anlise de resultados de experincias para concluir que tambm existe um padro.
O princpio da ao e reao um excelente mecanismo de equilbrio
do universo para aprendermos com os erros e tambm compreendermos
que sempre havero consequncias em toda deciso tomada. Vale ressaltar que quando voc decide no tomar uma deciso, na verdade j o fez e
a consequncia a reao de sua deciso em no tomar deciso alguma.
Baseado nesta Lei, o coach pode arquitetar perguntas que forcem o
coachee a refle r sobre a relao causa-efeito em sua vida e dessa forma consolidar uma estratgia vivel que o direcione para a meta, ou que
faa cair a meta quando o coachee julgar que o estado desejado traz
efeitos colaterais no previstos.

Perguntas Efevas
Qual a ao que precisa ser tomada no momento? Qual ser a reao (dele/dela/do mundo) em relao a minha ao?
70 - Coaching: Gerando Transformaes

Quem mais afetado em consequncia de minha ao?


Qual a pior coisa que pode te acontecer? E qual ser seu plano B se
isso ocorrer?
O que voc precisa fazer para o Universo reagir e te recompensar
com a meta desejada?
Se o Universo se comunicasse com voc agora e desse instrues de
como deve agir para conquistar sua meta, quais instrues ele te daria?

ANLISE DA RELAO ENTRE


AS LEIS DE NEWTON E O COACHING
Veremos agora a relao entre coach e coachee onde, atravs de insights, o coachee desperta o seu potencial.
Primeira Lei de Newton - vencendo a inrcia - o coach deve, atravs
de seu repertrio de perguntas, despertar o coachee do seu estado de
letargia. O coachee deve abandonar seu estado de repouso e sen r-se
mo vado a construir planos de aes que o possibilite alcanar uma meta imposta a si. Muitas vezes o comportamento passivo e expecta vo do
coachee pode ser fruto de uma crena limitante.
Ao
O coach faz uso de perguntas estratgicas que visam romper o estado est co do coachee, fazendo-o refle r sobre sua passividade e tambm a vencer o atrito est co gerado pelo comodismo ou pela falta de
confiana em si, para ento se mover rumo meta.
Insight
O coachee acorda para a vida e comea a acreditar no seu potencial h muito adormecido.
Segunda Lei de Newton - ulizando foras/recursos com eficincia Neste estgio o coachee j tem cincia da importncia de empregar suas foras (recursos), mas pode carecer de uma reflexo maior para que
possa encontrar a intensidade e maneira certa de empregar tais foras.
Ao
O coach busca ques onamentos que viabilizem o coachee a encontrar maneiras de tornar mais eficiente suas aes, poupando recursos e minimizando o tempo para a concre zao da meta. O coach mova mostrando apreciao pelos resultados ob dos pelo seu coachee.
Coaching: Gerando Transformaes- 71

Insight
O coachee busca maneiras de fazer mais com menos e assim aumenta a eficincia de suas aes, sente-se mo vado e a intensidade do
seu desejo acelera-o em direo meta
Terceira lei de Newton - compreendendo os conceitos do processo
de ao e reao - Aqui o coachee pode estar tomando as mesmas a tudes esperando resultados diferentes. Ele pode ter crenas limitantes
provenientes de experincias insa sfatrias do passado, justamente por
ter uma interpretao equivocada do conceito causa-efeito.
Pode acontecer do coachee no refle r sobre os prs e contras que
suas decises influenciaro na sua vida e das pessoas que o cercam, focando somente na ao e nos resultados (meta) e esquecendo a reao
(consequncias) das decises tomadas.
Ao
O coach gera perguntas que faam o coachee refle r sobre a possibilidade de buscar caminhos alterna vos. Muitas vezes as perguntas so
direcionadas a fazer o coachee ponderar possveis consequncias de suas decises, assim como de que forma afetar outras reas de sua vida.
Insight
O coachee comea a entender o princpio de ao e reao e compreende a necessidade de adotar novas estratgias. possvel que venha a considerar a possibilidade de abandonar sua meta em virtude dos
efeitos colaterais de suas aes e decises, vindo ento a gerar uma nova meta a ser trabalhada.

CONSIDERAES FINAIS
Observamos a forte relao existente entre a sica (Leis de Newton
para ser mais especfico) e o comportamento humano. Verificamos que
atravs do coaching pudemos separar o processo em trs estgios e relacionar o comportamento do coach e do coachee com as leis sicas em
questo. Este paralelo serve para ampliar nossa viso e perceber similaridades entre o macro (universo) e o micro (individuo).
Essa relao interdisciplinar entre o comportamento humano, sica
e coaching nos faz refle r e ajuda a elaborar possveis estratgias efevas para cada uma das reas, visando tornar o processo de coaching
ainda mais eficiente devido conexo de informaes. Tambm po72 - Coaching: Gerando Transformaes

demos verificar que a relao entre a cincia exata e comportamental pode agregar valor considervel ao processo, criando uma forte relao de conhecimento, tornando o aprendizado ainda mais efe vo.

Siografia e Bibliografia
Isaac Newton, The Principia, A new transla on by I.B. Cohen and A.
Whitman, University of California press, Berkeley 1999.
pt.wikipedia.org/wiki/Segunda_Lei_de_Newton
www.explicatorium.com/CFQ9-Newton-lei-2.php
www.mundoeducacao.com/fisica/terceira-lei-newton.htm
eufacilitador.blogspot.com.br/2013/04/geralmente-o-ser-humanoda-para-algo.html
www.quasefisico.com/2012/03/wallpapers-fisicos-porqf.html

Sobre Gilson Chaves dos Santos


Palestrante, Professor e Analista em Treinamento e Desenvolvimento. Fascinado pelo conhecimento, tornou-se agente de transformao humana e facilitador Formado em Fsica pelo Ins tuto Federal de SP MBA em Gesto Empresarial e Coaching na Sociedade La no-americana de Coaching e na FESPSP - Fundao Escola de Sociologia e
Pol ca de So Paulo Estudou Programao Neurolingus ca, Linguagem
Corporal, Psicologia, Andragogia e Gesto do Conhecimento buscando
aprender sobre o processo de aprendizagem e desenvolvimento Acredita que o Homem um ser dotado de um corao que pensa e um crebro que ama o conhecimento apaixonado por artes marciais, xadrez,
comportamento humano, exatas, chocolate e raciocnio lgico.
Onde mora: So Paulo/SP
E-mail: darkophis@hotmail.com
Facebook: facebook.com/gilson.chaves.90
LinkedIn: linkedin.com/in/gilsonchaves
Coaching: Gerando Transformaes- 73

Ludmila Moura

Como Sobreviver
Bem a
Uma Separao
Toda separao causa sofrimento. mas podemos
transformar essa dor em um processo de
autoconhecimento, de crescimento emocional.
Para tanto precisamos nos conectar com nossos
senmentos, quesonar algumas crenas e mudar
nossas atudes diante da vida, responsabilizando-nos
mais pelas nossas escolhas, na direo de um
NOVO EU mais feliz.

74 - Coaching: Gerando Transformaes

E agora, Jos? A festa acabou, a luz apagou (...)


e tudo acabou, e tudo fugiu e tudo mofou.
E agora, Jos?
(Paulo Diniz)
Todo trmino de uma relao nos deixa desnorteados como a personagem da msica, pois voc se divorcia no apenas de uma pessoa, mas
de um modo de viver. Mesmo que no es vesse bom, no queria que
acabasse daquele jeito.
Di, di muito. E pior se vemos histrias anteriores de abandono,
pois revivemos outras dores, outras perdas, como se as cicatrizes voltassem a sangrar... No mnimo sofremos pelo que poderia ter sido...
Queremos o para sempre, at que a morte nos separe, mesmo quando no casamos na igreja, pois o casamento eterno um mito diariamente inculcado em nossa mente atravs da literatura, cinema e msicas. Precisamos nos sen r amados e reconhecidos e assim o
amor (idealizado) nos d a iluso de segurana, de permanncia eterna nessa vida.
Nenhuma relao acaba de repente. Insa sfaes, frustraes, traies de confiana, incompreenses - vo minando a relao at que uma
hora no se sustenta mais. E ento finalmente um dos dois decide terminar, ou os dois (o que mais raro). Resolve parar de fingir que nada est acontecendo (fase da NEGAO, como explico adiante).
Podem-se observar vrios movimentos de separao-reconciliao
(para incompreenso de parentes e amigos) at ocorrer a separao
defini va. Eu mesma demorei 7 anos para me separar depois da primeira quebra de confiana e neste perodo quase nos separamos por
duas vezes.
Coaching: Gerando Transformaes- 75

Geralmente quem decide se separar so as mulheres. Os homens


tendem a se acomodar, pois socialmente aceita-se que tenham casos
extraconjugais e a casa muitas vezes passa a funcionar como um hotel, onde se afasta emocionalmente da esposa e at dos filhos.
Quando me separei (aps 20 anos de relacionamento, com dois filhos
de 6 e 10 anos) pude observar como muitos casamentos eram apenas de
aparncia, principalmente nos casais mais velhos que foram educados a
ficar juntos para sempre.
E qual o movo da separao?
A separao pode ser mais tranquila (ou menos turbulenta) quando
o amor simplesmente acaba, pois os dois admitem que no esto felizes, que tm direito de buscar a felicidade. Geralmente uma separao
consensual, com respeito ao tempo de convivncia, ao amor que j veram um pelo outro e aos frutos da relao filhos e bens econmicos.
Infelizmente este po de separao mais raro.
s vezes at comea consensual, mas com o passar do tempo, com as
discusses sobre guarda de filhos, par lha de bens, um dos parceiros pode vir a se sen r rejeitado e os problemas surgem.
Mas quando h traio a dor maior! A pessoa se sente trocada por
algum que o outro considera melhor, sen mo-nos a pior das pessoas,
algum que no merece mais ser amado, que sequer merece o respeito
de uma separao sem chegar traio. Achamos que a falha foi somente nossa e tendemos a ter uma grande crise de autoes ma.
E o que podemos fazer com tudo isso?
Como podemos transformar essa dor em um processo de autoconhecimento, de crescimento emocional? Existem muitas receitas de como
conquistar um amor, mas no nos ensinam a como nos separar sem nos
sen rmos destruidos, sem esse sen mento de aniquilao.
Primeiramente, idenfique seus senmentos!
Conecte-se com suas emoes!
comum passarmos por vrios pos de sen mentos e muito importante conhec-los bem para iden ficarmos em que fase estamos,
de forma que compreendamos nossas vrias possveis reaes, at
mesmo as contraditrias:
76 - Coaching: Gerando Transformaes

NEGAO
A primeira reao que costumamos ter para evitar a dor de NEGAO do que est acontecendo. E essa dor pode se manifestar fisicamente, com a ausncia de fome, com insnia, dores no corpo. Tendemos a
ter sintomas sicos, a adoecer, a sen r no corpo quando no conseguimos pensar a respeito do assunto!
Inicialmente precisamos nos permi r sen r a dor do abandono. Negar a dor s piora. Quando a negao no mais possvel, pode-se ir para a fase seguinte.

BARGANHA OU NEGOCIAO
Nesta fase h promessas de mudana, de ser outra pessoa, fazer o que
o outro pede, mesmo que h anos no se tenha tentado: agora vamos fazer aquele curso de dana que voc sempre quis, voltarei a visitar seus
parentes junto com voc no Natal e assim o casal faz algumas mudanas,
mas que se forem apenas superficiais e no man das com o tempo, logo
traro de volta as dificuldades e levaro ao trmino irreversvel.

RAIVA
Quando os fatos j no permitem que con nuemos negando as dificuldades, quando a separao realmente acontece, surge o sen mento
de RAIVA do outro, por estar me abandonando.
Aqui h o risco de assumir uma posio de v ma, o que dificultaria
reconhecer que o relacionamento agora apenas a fantasia de um dos
dois, pois para o outro j acabou. Quando a RAIVA se volta contra voc
mesmo, surge o sen mento de CULPA, onde voc se cobra que deveria
ter feito diferente, quase ser outra pessoa. E a culpa pode te levar a
um processo de DEPRESSO.

DEPRESSO
A DEPRESSO uma reao patolgica, quando voc se culpa pelo relacionamento no ter um final feliz, quando voc se tortura com lembranas, se cobra como a nica pessoa responsvel pela separao. D
Coaching: Gerando Transformaes- 77

uma parada na sua vida, mesmo aps aquele perodo esperado de seis
meses de luto. Nesse caso precisa buscar ajuda profissional.
A depresso no deve ser confundida com TRISTEZA. Sen r tristeza
normal, necessrio lavar a alma com muitas lgrimas, para aprendermos com a experincia, afinal a dor tem que ter algum sen do. A dor
deve funcionar como uma mola que nos impulsiona a um crescimento e
desenvolvimento pessoal. S quando voc encarar que realmente a relao acabou poder iniciar seu caminho em direo cura das feridas abertas pelo relacionamento no ter dado certo. A entrar na fase seguinte.

ACEITAO
Aceitao de quem voc realmente , de quais so suas necessidades
atuais, enfim, um maior nvel de AUTOCONHECIMENTO.
bom lembrar que essas fases podem se alterar, podemos ficar em alguma mais tempo do que em outras. Mas passar por elas como um processo de aprender a se conhecer, para aprender a se amar de verdade.
Para passar por essas fases em direo aceitao da separao de
forma saudvel, precisamos parar, pensar e repensar algumas ideias
sobre o amor e relacionamentos que atrapalham nossa vida. necessrio tomar conscincia para mudar algumas crenas e consequentemente mudar atudes para renascer como uma pessoa melhor depois
da separao.
1. ACEITE-SE - Voc como pode ser
Quando no voc quem pede a separao, tende a achar que deveria ter feito diferente, que deveria SER diferente, como o outro queria
que voc fosse. Mas lamento dizer que isso no possvel. Lembre-se:
somos o que podemos ser a cada momento, fruto de nossas vivncias,
experincias, educao, no d para nos transformamos de uma hora
para outra... um processo lento.
O importante voc pensar que fez o melhor que pode, que fez o que
achava que era certo fazer. Sim, devemos refle r sobre como foi nosso
relacionamento, o que foi mudando e no percebemos, mas como uma
forma de olhar o passado para se conhecer melhor e no para simplesmente culpar-se de no ter dado certo. permi r a si mesmo ser uma
pessoa autn ca, exercitar a verdadeira liberdade!
78 - Coaching: Gerando Transformaes

2. ESFORCE-SE para lembrar-se tambm do que no era bom


Temos que estar atentos tendncia de s nos lembrarmos das coisas boas. Temos que nos esforar conscientemente para pensar nas dificuldades do relacionamento, nos buracos que no quisemos enxergar,
de como voc tambm no estava feliz. bom pensar que se voc no
serve mais para a outra pessoa, ela tambm certamente no serve mais
para voc, no pode mais fazer voc feliz.
3. PARE de achar que o(a) ex perfeito(a)
Se houve traio preciso entender que quem trai porque no teve coragem de olhar a relao e admi r que no estava bem! na verdade uma pessoa covarde, algum que no te respeitou como pessoa,
como companheira(o)!
E por algum assim que voc est chorando? Est lamentando
perder essa pessoa real ou um sonho de pessoa que voc construiu e
existe s na sua cabea? Se essa pessoa realmente fosse essa maravilha, jamais faria isso com voc, com seus filhos (se verem) e suas respec vas famlias. Sim, todos sofrem juntos! Todos so envolvidos, no
somente o casal.
Uma pessoa legal, madura, conversa, ques ona os problemas e se
separa antes de se envolver com outra. No mnimo em respeito ao outro ser humano.
4. ADMITA que no temos garana de que o amor para sempre!
O amor no resolve tudo, no supre todas as nossas carncias!
An gamente o casamento era para sempre porque as pessoas morriam cedo, antes dos 50 anos. Ainda assim era aceito que o homem vesse outros relacionamentos fora de casa, como eu disse antes. Estamos
em outra poca! As mulheres tambm buscam sua realizao pessoal e
profissional, no se submetem mais a ser Amlias para apenas servir
ao homem. Aprenda que voc s pode ajudar o outro a ser feliz se tambm es ver feliz!
Viva cada dia por vez, no tente controlar tudo. VIVA O HOJE, pois o
passado no d para mudar e o futuro construdo no HOJE.
Coaching: Gerando Transformaes- 79

5. QUESTIONE-SE - quais necessidades voc buscava suprir na relao?


Os relacionamentos so como peas de quebra-cabea que vo se
unindo e ajudando na formao de nossa personalidade, buscamos nos
relacionamentos suprir algumas necessidades e importante que saibamos quais. Geralmente procuramos curar feridas de nossa infncia, dores que esto inconscientes na maioria das vezes.
Por exemplo: uma mulher insegura pode ter se casado com um homem que a tratava como uma filha, fazendo sen r a segurana que seu
pai no dava na sua infncia. Porm com o passar dos anos ela foi se desenvolvendo, ficando realmente mais segura de si, at como resultado
das aprendizagens com o prprio marido. Ento ela muda suas necessidades, buscando agora uma maior independncia no casamento.
No caso citado, se o marido no mudar tambm na mesma direo,
aceitando esse novo papel mais igualitrio (no mais de pai-protetor), a
relao pode ficar insustentvel e ocorrer a separao.
Ento voc precisa examinar as suas atuais necessidades e as de seu
ex para entender por que o relacionamento acabou, s assim ter preparao para con nuar o processo de desenvolvimento interno e com
a autoes ma preservada. Responsabilize-se pelas suas escolhas!
6. APRENDA a diferena entre QUERER e PRECISAR de algum
Querer estar com algum quando voc autossuficiente, sabe se
cuidar e deseja dividir a vida com outra pessoa. Trata-se de uma opo.
Enquanto voc precisar, trata-se de desespero, de no saber esperar,
no saber ficar consigo mesmo, no saber ficar sozinho. Lembre-se, voc tem que ser uma pessoa INTEIRA para poder relacionar-se com pessoas tambm inteiras. Nada de procurar a metade de sua laranja. J
viu por a algum que uma laranja e meia?
7. AJA, MOVIMENTE-SE!
Alternando com momentos de solido voc tambm deve usar o tempo como uma oportunidade para agir, fazer coisas para que aquelas fases
sejam mais curtas, para que haja a SUPERAO - SUPER AO - em direo a um novo eu. Como dizem, gua parada, apodrece! Gente tambm!
80 - Coaching: Gerando Transformaes

Gosto da imagem de que como se mergulhssemos no fundo do


poo, mas para pegar impulso para retornar super cie. A gua tambm simboliza o renascimento. Procure preencher seu tempo com coisas interessantes: pra que a vidades ao ar livre, ou em grupos, faa yoga, passeie, viaje, converse, faa trabalhos voluntrios, alimente-se corretamente, etc. Procure fazer as coisas que voc deixou de lado porque
seu parceiro(a) no gostava.
No quero dizer para a rar-se em a vidades como uma fuga da dor.
No adianta querer adiantar um processo - isso s causar mais estresse. O importante estar aberto a descobrir coisas novas, ou resgatar coisas que voc havia abandonado. No mnimo sua vida ficar mais interessante e rica em realizaes.
8. CURTA a solido como momento DE APRENDIZADO
Com a separao, muito provavelmente voc descobrir que tem
mais tempo para voc, ainda que seja nos dias da visita dos seus filhos ao
ex. Use esse tempo para refle r sobre os pontos levantados acima, para propiciar mais autodescoberta. Curta sua casa, medite, cozinhe, costure, leia, assista filmes, faa exerccios sicos, faa o que lhe der prazer,
mesmo que seja ficar com as pernas pro ar. Aprenda a se sen r melhor
com a sua prpria companhia.
9. BUSQUE APOIO!
Apoio social com amigos que j passaram pela mesma situao pode
ser de grande ajuda, principalmente se voc avaliar que essa pessoa est muito melhor que antes. Ela certamente poder trocar ideias e dar sugestes de como deve agir para ficar bem. Ajuda profissional tambm pode ser necessria tanto de advogado, um orientador financeiro, como de
psiclogo, principalmente quando h brigas e disputas sobre filhos e bens.
10. CELEBRE seus avanos:
Por menores que sejam, celebre cada SUCESSO, cada passo em direo de seu NOVO EU. No encare o divrcio como um fracasso, mas como um ato de coragem e de fora.
Coaching: Gerando Transformaes- 81

Saiba que no ser fcil, mas voc descobrir que mais forte e mais
resistente do que imagina. E, se desejar, voc poder abrir-se para um
novo AMOR depois de ter aprendido a AMAR-SE DE NOVO.
Iniciei com uma msica e termino com outra, que resume minhas ideias:
Comear de novo e contar comigo,
vai valer a pena ter amanhecido,
ter me rebelado, ter me debado,
ter me machucado,
ter sobrevivido,
ter virado a mesa, ter me conhecido...
(Ivan Lins)

Sobre Ludmila Moura


Psicloga Clnica (USP), h 31 anos. Tem especializaes em Psicanlise, em Terapia Familiar e de Casal, em Perdas, Morte e Luto (Tanatologia) Possui cer ficao Internacional em Professional, Self & Life Coaching e Mentoring pelo Ins tuto Holos Faz atendimentos presencial,
domiciliar e por Skype professora de graduao e ps-graduao,
com mestrado em Sade Mental (USP) e est cursando doutorado (UNIFESP) divorciada h 8 anos, me de um casal, tentando um novo relacionamento amoroso. Enfrenta seus medos e compar lha neste ar go
suas experincias na busca de ser mais feliz. Sua misso ajudar pessoas a transformarem situaes de crise em oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
Onde mora: Santos/SP
Site: www.triunar.com.br
E-mail: ludmila.moura@triunar.com.br
Celular: 55 (13) 9-9198-3333
Facebook: facebook.com/ludmila.moura.9
LinkedIn: linkedin.com/in/ludmila-moura-51186582
Twier: twi er.com/ludmilamourapsi
Skype: ludmilapsico
82 - Coaching: Gerando Transformaes

Mara Yamitiara

Quem
Tem Coragem,
AGE!
Tema que insga para o despertar da reflexo
e da ao, trabalhando a conscincia atravs de
quesonamentos simples e profundos, entregando
possibilidades de avano que dependem apenas de um
novo comportamento, uma nova atude, a conscincia
de mudar sem medo e com autorresponsabilidade.

84 - Coaching: Gerando Transformaes

J parou para pensar em quantos momentos da sua vida usou a sua coragem para avanar? Ou mesmo se a falta dela tem feito voc permanecer
numa zona interminvel de conforto?
Importante tomar conscincia de que voc es mulado por algum po de mo vao e que deve entender quais mo vos so esses que o levam para a ao. Alm disso, descobrir o porqu de muitas vezes voc ficar
estagnado. Esses so fatores vitais para o crescimento dos seus resultados.
Por vezes voc sabe o que quer, deseja muito alcanar algo, mas nem
por isso se movimenta em direo ao resultado. Conhece o mo vo das suas amarras? Quais comportamentos padro aparecem nos seus momentos de crise interna ou externa? Os bloqueios fazem parte dos seus processos? O que fazer para conectar pensamentos e sen mentos de forma
que o levem a aes concretas e efe vas? So muitas as perguntas, no ?
Comear o processo de descobertas dessas questes apoia muito no
seu processo de mudana interna e uma consequente mudana externa.
Sim, conhecer os seus potenciais, as suas limitaes e as suas mo vaes
abrem caminhos nunca antes conhecidos. A busca pela conscincia de si
oportuniza avanos incalculveis dos quais provavelmente no permi ria
alcanar sem antes dar este importante passo.
A palestra Quem tem coragem, AGE! surgiu da necessidade de encontrar respostas em si mesmo para avanar em situaes de crise interna
e externa. Ela traz ferramentas de apoio na construo da estrutura necessria para mudanas pessoais ou profissionais.
Para que voc precisa de coragem? Para novos passos, aqueles que voc
conhece e planeja, mas fica imvel quando se depara com obstculos? Para tomar uma deciso pessoal ou profissional, ainda que num cenrio aparentemente seguro? Para ser diferente, entender, respeitar e usar seus talentos em todos os meios em que vive? Para remar contra a mar, ser aquela pessoa que est sempre trabalhando pelo bem-estar mental, sico, psquico, independente do quo favorvel o ambiente? Para dar uma nova
ideia no ambiente de trabalho? Trabalhar com oratria? Para brilhar? Sim,
Coaching: Gerando Transformaes- 85

porque assim como citou Nelson Mandela no discurso de posse como presidente da frica do Sul, Nosso maior medo no sermos inadequados.
Nosso maior medo no saber que ns somos poderosos, alm do que podemos imaginar. a nossa luz, no nossa escurido, que mais nos assusta.
E essa to falada coragem de onde surge? Normalmente de uma necessidade pessoal ou profissional de avanar em algo que se deseja muito alcanar e que essa deciso interna do amadurecimento e do aprendizado
j esteja tomada. Que no aceite dos prximos passos e consequncias esteja consciente e sereno para que se possa ultrapassar quaisquer obstculos que estejam no caminho a ser trilhado.
Conscien zar o seu eu de algo novo requer exerccio dirio e a mente o caminho mais adaptvel para se chegar neste resultado. Tudo que
passa por ela gera e registra emoes e pensamentos que levam ao ou
reao. preciso observar seus padres de comportamento, suas crenas,
suas emoes e seus pensamentos, somente acendendo esta luz, dando
este zoom que se faz possvel perceber o que limita, o que impulsiona,
o que impede de vencer ou faz vencedor.
As aes so, na maior parte do tempo, reaes dos pensamentos e
sen mentos que esto ligados ao subconsciente da mente, com isso nos
levam automa camente a maior parte das vezes a a tudes inconsequentes ou indesejveis diante das situaes. necessrio que se tenha conhecimento de quais crenas so posi vas na sua vida para que possa us-las
visando potencializar as suas chances de fortalecimento e avano. Alm
disso, preciso tomar conscincia de crenas que traz desde a infncia e
fazem com que tenha padres de pensamentos e comportamentos que o
limitam. a fim de transform-las em crenas potencializadoras. Inmeras
vezes voc se depara com situaes de desafios na vida e no sabe de onde rar coragem para reverter a situao.
Eis ento que as memrias dos triunfos que voc teve na vida podem
e devem te apoiar a iden ficar que sen mentos, pensamentos e a tudes
voc teve naquele cenrio quando aconteceu o xito. Resgatar essa memria e us-la a favor engrandecedor porque ra do drama e cria um andoto para este sabotador.
Encontre modelos de pessoas que inspirem a sua evoluo, este exerccio pode surpreender quando a sua mo vao precisa ser regada. Para que a coragem esteja com a chama acesa necessrio que diariamente encontre a sua mo vao por aquele obje vo. Entre em contato com
ele atravs do reconhecimento, gra do e celebrao de cada pequeno ou
grande passo dado em sua direo.
86 - Coaching: Gerando Transformaes

Se voc do po que cr num mundo melhor, ento crie um mundo


melhor, porque nada muda se voc no mudar. E se voc quer mudar de
vida, mude de sintonia, ouvir a mesma rdio todos os dias jamais vai te
dar a oportunidade de ouvir novos es los de canes. D para recomear,
exercite a sua mente para obter resultados diferentes.
Quer uma dica? Use seus sen dos a favor do redesenho. Fale repedas vezes no dia, de preferncia em voz alta, o que deseja alcanar, de
suas metas para aquele dia ou semana, tenha sempre palavras posi vas
a serem ditas e direcione suas conversas para assuntos relevantes e que
apoiem no seu crescimento. Escute o que voc e os que esto ao seu redor
esto falando, observe se o que voc escuta de voc e dos outros tem lhe
agradado, tem sido posi vo, e selecione o que deve ficar a par r de agora.
Todo o resto, descarte. Passe a ouvir apenas o que vai apoi-lo.
Visualize resultados, como estar e se sen r ao conquist-lo. Perceba
quais sen mentos esto fluindo neste momento e como seu corpo e mente se comportam. Depois de toda essa auto-observao, voc ganha autoconfiana, amor prprio e segurana, ento levante e faa. CORAGEM!
Se voc quem manda, ento ordene j, diga para a sua mente que voc pode, merece e vai conquistar aquilo que deseja. Que vai superar essa
necessidade e alcanar seu mrito to sonhado. No se permita sabotar.
Que postura voc tem man do frente aos seus desafios? Quantos por
cento das vezes voc usa mais o seu medo do que a sua coragem? Como
tem sido lidar com esses resultados medocres? Sim, medocres porque
so medianos, confortveis, talvez at desconfortveis, mas no o bastante para sozinhos incitar a sua coragem.
Por este mo vo entrego a voc ferramentas de apoio para superar cada vez mais essa aparente deficincia. O que voc ganha e o que voc perde deixando que a coragem o domine? E deixando que o medo o domine?
Experimente conhecer resultados dessa realidade que o ronda. Observe
se h amarras no seu corpo, pois ele fala se algo es ver fora do contexto. Gerencie pensamentos e crenas, tenha conscincia dos sen mentos e
pensamentos que o rodeiam e sonhe, sonhe alto, sonhe grande, porque d
o mesmo trabalho de sonhar pequeno. Quem tem medo de crescer, morre pequeno. No tenha medo de no dar conta, voc pode e merece brilhar. Reavalie como anda o crculo vicioso e transforme-o, eleve sua autoesma, pois a vida comea no fim da sua zona de conforto, seja livre para ser
o melhor de voc, sua melhor verso. Comece onde voc est, use o que
tem de melhor e faa tudo que pode para chegar l. Faa um plano e sigao, tenha planos A, B, C e quantos forem necessrios para seguir seu planeCoaching: Gerando Transformaes- 87

jamento, defina prioridades, urgncias, delegue aes, descarte possibilidades se elas se mostrarem desnecessrias, estabelea prazos e descubra
o para qu de cada ao.
Se voc exercita sua mente, reprogramando e ressignificando palavras
e a tudes, automa camente voc se sente mais forte e seguro para dar
novos passos, para ousar, pois s cresce quem ousa, s ousa quem tem
coragem, porque o medo deve sim exis r, mas apenas para ser um cuidador de seus exageros e impulsos, nunca para paralisar voc quando mais
precisar. Porque quem tem coragem, AGE, e aqueles que AGEM, avanam,
tm ganhos, aprendizados, realizaes e sentem na pele a adrenalina maravilhosa da superao. Seja voc a mudana que voc quer, potencial voc tem e se o que lhe faltava era coragem, isso acaba aqui.
A vida um presente, recomece j, reprograme, redesenhe, planeje, siga seus planos, cumpra seus prazos, tenha modelos, VIVA intensamente,
abra seu corao, libere seu corpo das amarras e re os seus ps do cho,
VOE, permita-se sonhar, acreditar que possvel alcanar, USE enfim A
SUA CORAGEM e seja muito FELIZ!

Sobre Mara Yamiara


Master Coach pela Escola Internacional Condor Blanco, Ps Graduada em Estratgia e Gesto Empresarial e formada em Gesto de Turismo e Hotelaria Experincia nas reas de Gesto de Pessoas, Treinamentos, Qualidade, Gesto de Processos e de Contratos Especialista em coaching execu vo e corpora vo, palestrante e instrutora na sua
empresa 4 Ventos Desenvolvimento Humano e Empresarial situada em
Fortaleza (CE) que atua na regio Norte e Nordeste e faz assessoria empresarial, apresentando solues e estratgias inovadoras e personalizadas para avanar nos resultados das organizaes Palestrante do tema
Aqueles que tm coragem, AGEM, traz um perfil visionrio, empreendedor e inovador voltado a solues em momentos de crise.
Onde reside: Fortaleza/Cear
Site: mairacoach.blogspot.com.br
E-mail: maira.coach@gmail.com
Celular: 55 (85) 9-9929-9090
Whatsapp: 55 (85) 9-9929-9090
Facebook: facebook.com/mairayami ara
LinkedIn - linkedin.com/in/mairayami ara
88 - Coaching: Gerando Transformaes

Mariza S. Almeida

Como Posso
Te Ajudar?
Minha vida est um caos, est tudo dando errado...
No consigo manter um relacionamento sasfatrio,
no consigo agradar por mais que me esforce,
ningum gosta de mim. S gosto de quem
no gosta de mim e para completar,
meu trabalho est pssimo.
Realmente no sirvo para nada.
No sou bem sucedida em nada.

90 - Coaching: Gerando Transformaes

Como posso te ajudar? Sempre inicio a consulta com esta pergunta e,


invariavelmente, ouo esse po de resposta autodeprecia va. Se esse
o conceito que voc tem de si mesma, se no h o menor ves gio de autoes ma, como pode esperar que o outro tenha uma percepo diferente? E quando este outro mostra o que voc pensa, aquilo que voc vive
implorando para que algum confirme, fica ainda pior.
No di cil perceber que realmente sua vida no boa quando voc
necessita que o amor, a felicidade, a realizao profissional, e at o orgasmo - Sim!!! At orgasmo - o outro deve lhe dar.
Se voc se reconheceu por viver uma situao semelhante, talvez juntas possamos encontrar uma alterna va.
Primeiro ponto
Se voc no est sa sfeita com sua vida, mude. Um pequeno movimento, por menor que seja, pode fazer uma enorme diferena. Valorize,
reconhea cada passo tomado nessa direo.
Reclamar a torna uma pessoa desagradvel, faz com que se sinta ainda pior e, alm de tudo isso, ainda nada resolve. uma questo de escolha ter pensamentos bons ou ruins, somos os nicos seres viventes com
o poder de dizer no.
Voc no o seu pensamento, mas tem o poder de domin-lo e consequentemente criar a sua realidade. Saiba disso ou no, acredite ou
no, sempre foi assim e sempre ser. Mas no s pensar. Pensamento
somado a a tude gera realidade, qualquer ato que executamos precedido de um pensamento, consciente ou no.
E se voc chegou at aqui, antes pensou: vou ler isso. Assim !
Est infeliz com sua vida? Tente, invente, faa algo diferente, tal como iniciar um novo curso, buscar um trabalho diferente, no espere uma
grande mudana, some cada pequeno movimento e ver afinal que voc
realizou a grande mudana. Pode ser uma dieta, uma meditao, qualquer rea que traga insa sfao. Oua-se, ame-se, respeite-se. Mude. S
voc tem esse poder.
Coaching: Gerando Transformaes- 91

Segundo Ponto
Se voc se considera um lixo, certamente no aceitar quem te ama
e valoriza (quem me ama eu no quero, s me sinto atrada pelo que
me despreza). Como algum poder acreditar que algum ama um lixo sem ser lixo tambm?
Seu desejo se desloca para aquele que te ignora, porque assim voc
ter a confirmao de que ningum a quer, que no merece ser feliz,
indo atrs de um amor ideal, recusando um amor real, por dificuldade
em apropriar-se do que bom. E como voc pode ser amada se o outro
v em voc a imagem que voc projeta e essa imagem o mais nega va possvel? Seria como tentar vender algo que voc no gosta e precisa
desesperadamente convencer algum daquilo que voc menos cr: soa
ar ficial e no passa a menor credibilidade.
Deparo-me com esta situao em consultrio o dia inteiro, todos os
dias da semana. E se eu me refiro a voc como mulher no por discriminao, mas por constatar, nessa longa caminhada, que ns somos
mais suscep veis a essa tortura do que os homens. As pessoas buscam
desesperadamente o reconhecimento, a valorizao, respeito e amor mas l fora, no outro, atropelando-se para agradar esse outro. Quanto
mais investem nessa empreitada, mais colhem o avesso do que buscam.
Terceiro Ponto
Outro ponto contra o portador de autoes ma destruda compararse com outro - onde, inevitavelmente, sair derrotado. Compare-se consigo prprio, Hoje estou bem, e amanh serei melhor ainda, pois sempre posso me aperfeioar e ter uma performance melhor a cada dia.
A grande confuso no dis nguir vaidade e autoes ma. A autoes ma corresponde ao valor que fazemos de ns mesmos, uma sensao nma de valor. Somos sa sfeitos com o que somos, com o que fazemos,
um bem estar que nos deixa plenos e a nossa referncia o prprio eu.
A opinio do outro conta muito pouco. Aqui o alimento o fazer, executar, uma questo de essncia, esse bem estar parece depender de
um processo a vo e dinmico que no se completa jamais.
Por exemplo: quando voc trabalha com o que gosta no tem o desejo de parar, de se aposentar e, sobretudo, no h a necessidade de impressionar quem quer que seja. J na vaidade o foco impressionar o
outro e como o outro no d o feedback desejado, a ansiedade se exacerba em busca dessa aprovao, implica em compe o com o outro, o
externo, que a referncia. Aqui que importa o ter: ter o carro mais
caro, ter a casa maior, melhor, ter mais beleza, fazer compras desneces92 - Coaching: Gerando Transformaes

srias onde a sa sfao cada vez menor. E como nunca est bom, a
busca pela perfeio insacivel. Faz cirurgia hoje, amanh corrige, depois retoca porque no ficou boa, faz outra e assim sucessivamente. E
ento quem lucra o cirurgio pls co.
Se voc est presa nessa armadilha, pare. Observe-se. Ques one-se:
Por que a opinio do outro tem mais peso do que a minha? Responda
e pergunte-se novamente o por qu desta resposta. Ao responder, repita o ques onamento: Por que? E assim por diante.
Outro exerccio bem simples, porm, bastante eficaz: Liste suas
qualidades, habilidades, vitrias e virtudes. Vamos l, acredite, todos
ns temos algo - uns mais, outros menos -, mas liste-as, ainda que pequenas. Mude o foco. No incio voc pode se sen r desconfortvel,
mas persista. Adote este movimento e inclua-o em seus hbitos. Sair
da zona de conforto d trabalho. Se os pensamentos nega vos insis rem em dominar, cancele-os. Com persistncia essa a tude far parte
de sua personalidade.
Somos a soma de hbitos. Ame-se, valorize-se, acolha-se bem e, sobretudo, perdoe-se. Voc um ser nico e incomparvel. Cuide-se com
muito carinho, s assim receber a ateno e afeto que tanto deseja e
descobrir que ser feliz bem mais simples do que parece. A felicidade
feita de pequenas coisas, s quais denomino de MILAGRES!!!
Namast.

Sobre Mariza S. Almeida


Psicloga, Sexloga, Terapeuta Cogni va Comportamental, Parapsicloga, Hipnloga, Homeopata e Terapeuta Hols ca.
Onde mora: Ipa nga/MG
E-mail: marizasowsnowsky@hotmail.com
Fone fixo: 55 (31) 3617-4728
Celular: 55 (31) 9-8808-8525
Whatsapp: 55 (31) 9-8327-2347
Facebook: facebook.com/marizasowsnowsky
Coaching: Gerando Transformaes- 93

Mnica Bastos

Inteligncia Emocional
Versus Liderana
A inteligncia emocional um fator crucial no sucesso
da carreira de um lder. As emoes so fontes de poder
pessoal mais poderosa do que o poder de posio.
H muitos indcios de que as pessoas emocionalmente
competentes levam vantagem em qualquer
campo da vida.

94 - Coaching: Gerando Transformaes

Segundo Philip Massinger: Aquele que quer governar outros, primeiro precisa ser senhor dele mesmo.
um grande desafio para o ser humano ser senhor e lder de si
mesmo, principalmente em um mercado altamente compe vo onde
a grande preocupao do profissional atual liderar equipes e alcanar resultados posi vos.
Essa uma viso grandiosa, desde que no esqueam um detalhe:
a importncia do ser humano neste contexto, que sem dvidas o fator chave para o sucesso de qualquer empreendimento, seja no mbito pessoal ou profissional. Grandes lderes conquistam seus liderados
pelo exemplo e no pela imposio ou excesso de autoritarismo. Para
um lder alcanar grandes resultados, precisar mais do que apenas liderar, precisar inspirar seus liderados, compreendendo que eles sero
o reflexo das suas prprias aes. O que nos leva a entender que, para
liderar pessoas com inteligncia, precisaremos liderar a ns mesmos, e
isso claro, s pode ser alcanado atravs do autoconhecimento.
Conhecer o outro j nos traz bene cios, imagine conhecer a si mesmo? Conhecer a si mesmo um requisito importan ssimo para aqueles que querem liderar. Para liderar pessoas, primeiro temos que nos
conhecer, decifrar nossos sen mentos, para que assim possamos entender o outro.
Ao olharmos para o nosso interior descobrimos quem somos, onde
estamos e principalmente onde queremos chegar. At porque como diz
Joe Namath: Para ser um lder, voc tem que fazer as pessoas quererem te seguir, e ningum quer seguir algum que no sabe onde est
indo. Um lder que conhece a si mesmo um lder que sabe conduzir a
sua vida de maneira eficaz. um lder que consegue vencer limitaes.
Coaching: Gerando Transformaes- 95

Muitos lderes no conseguem avanar na sua caminhada de liderana por no conseguirem vencer algumas limitaes como, por
exemplo, medo, impacincia, negao, impulsividade, engano, cimes
e ira. Limitaes como as citadas so de cunho emocional e estabelecidas primeiro na nossa mente, logo tornando-se barreiras que impedem
o nosso desenvolvimento e as nossas conquistas.
Estamos vivendo dias di ceis porque nos preocuparmos com algo aparentemente to suprfluo como as emoes? O neurocien sta portugus Antnio Damsio afirma que as emoes desempenham
um papel muito importante no desenvolvimento do raciocnio e na tomada de deciso. Segundo ele, h decises que so evidentemente
feitas pela prpria emoo. Sendo assim, o sucesso das nossas decises depender da maneira como estamos nos sen ndo e como controlamos isso. No fcil assumirmos, mas as emoes esto ligadas
ao nosso comportamento, pensamentos, hbitos, avaliaes e julgamentos, influenciando consideravelmente as nossas escolhas e decises. Todo profissional que almeja ser um grande lder precisa aprender a iden ficar, lidar e controlar as suas emoes, isso claro, atravs da inteligncia emocional.
Por longos anos acreditava-se que o sucesso nas organizaes era
estabelecido apenas por aspectos cogni vos. De acordo essa teoria,
para o individuo alcanar sucesso, desenvolver habilidades tcnicas seria suficiente. No entanto, h 16 anos, quando lanou o livro inteligncia Emocional, Daniel Goleman transformou a rea de psicologia nas
empresas ao contrariar a ideia de que o Q.I. (quociente de inteligncia)
era a melhor maneira de testar as habilidades humanas. Goleman popularizou a tese de que o talento para ca var colegas de trabalho e movar equipes to ou mais importante que habilidades cogni vas como memria ou talento para a resoluo de problemas. Par ndo dessa premissa, as principais companhias do mundo adotaram o conceito
para criar ambientes de trabalho mais agradveis e menos agressivos.
A inteligncia emocional a capacidade do individuo de raciocinar sobre as emoes de modo que venha promover o seu crescimento emocional e intelectual em prol do alcance dos seus obje vos. Est alinhada capacidade do ser humano em iden ficar, conhecer e lidar com os
seus sen mentos e com os sen mentos alheios. As habilidades da inteligncia emocional nunca foram to urgentes como nos dias de hoje para todos os profissionais, sobretudo, para aqueles que almejam liderar.
96 - Coaching: Gerando Transformaes

Segundo Chiavenato (1997), o lder deve ter uma acentuada habilidade de lidar com pessoas, de conviver com pessoas, de fazer as coisas
com e por meio das pessoas. Deve possuir um enorme ins nto de comunicao. Deve saber ouvir e deve saber falar. Saber receber e saber
transmi r mensagens e ideias. Saber entrevistar e comunicar. Ter uma
forte dose de calor humano. Ter empa a e simpa a. Apesar de toda essa facilidade no relacionamento com as pessoas, o lder usa a sua autoridade de maneira discreta, mas firme e absoluta. Transfere e delega
responsabilidades, mas mantm o controle das coisas, assegura a ao
e domina o caminho em direo aos obje vos a serem alcanados.
Apesar disso sua liderana muito mais educadora do que controladora. Impulsiona as pessoas para frente e no freia ou inibe o seu comportamento. Suporta presso e amortece seu impacto sobre os subordinados,
resiste frustrao e sabe sempre fazer um esforo adicional para ir frente e conduzir consigo a sua equipe. Consegue mo var-se pela autorrealizao e mo va as outras pessoas pelos desafios e pelas recompensas.
Essas habilidades, sem dvidas, s sero alcanadas a par r do momento que o lder conseguir lidar com as suas emoes. Quem demonstra controle emocional elevado e autoconfiana tem uma facilidade maior para iden ficar solues para os problemas enfrentados
no dia a dia.
notrio, por exemplo, que administrar conflitos uma das competncias que mais exige o uso da habilidade ou capacidade emocional,
uma vez que no ato de uma negociao a pessoa demonstra ou no
equilbrio entre razo e emoo. As duas se complementam, pois tcnica, experincia e viso so fundamentais e tornam-se poderosas quando aliados inteligncia emocional.
Como alcanarmos inteligncia emocional? Segundo alguns pesquisadores, o crebro aprende atravs de experincias repe das. Portanto, depois de iden ficar seus pontos fracos, preciso centrar foras neles at desenvolv-los. Ento podemos afirmar que a inteligncia emocional pode ser alcanada por meio de dedicao e esforo. Para que
essa competncia torne-se algo real na vida do lder, necessrio pracar. Se o lder tem dificuldade de negociar e esta capacidade fundamental para o desenvolvimento da sua profisso, ento necessrio
exercitar o processo at tornar-se competente.
Segundo o Dr. Hendrie Weisinger a inteligncia emocional pode ser
nutrida, desenvolvida e ampliada e a melhor maneira de fazer isso :
Coaching: Gerando Transformaes- 97

Ampliando a autoconscincia
Conhecer as prprias emoes. A autoconscincia significa ter uma
compreenso mais profunda acerca das prprias emoes, foras, fraquezas, necessidades e impulsos. Quando o lder consegue nomear
seus pontos fracos, por exemplo, sabe, ento, quais so as nega vidades que impedem o seu crescimento.
Um lder com alto nvel de autoconscincia reconhece como os seus
sen mentos afetam a ele, queles que o cercam e principalmente ao
seu desempenho profissional. Sabemos que essa no uma tarefa fcil. Goleman nos afirma isso:
complicado para o profissional assumir que no tem habilidade necessria para controlar seus ins ntos emocionais quando surge um problema, uma situao de conflito, o que piora ainda mais com as aes
provenientes do descontrole emocional. A autoconscincia do que somos
capazes de realizar muito importante, empolga e massageia a vaidade
pessoal, contudo nesta conscincia, a avaliao do que pode ser mudado para a ngir um melhor grau de desenvolvimento mais enriquecedor,
porm complexo, pois muitos profissionais resistem ideia de que precisam adotar um posicionamento diferenciado. (GOLEMAN, 1995).
Controlando as emoes
Para a maioria das pessoas, controlar as emoes, na pr ca, muito di cil, porm, somente quando dominamos nossas emoes que
nos tornamos mais aptos para tomar decises apropriadas para cada
situao. Aprender a controlar as emoes faz parte do processo para se tornar um grande lder. Alguns especialistas acreditam que a habilidade de lidar com as emoes e com pessoas mais importante do
que ser inteligente.
Qual a melhor maneira para lidarmos com as emoes? A melhor maneira aprender a lidar com sen mentos alheios a ns direcionados. Senmentos que direta ou indiretamente nos a ngem de forma nega va. Como podemos fazer isso? Usando toda nega vidade ao nosso favor.
Algumas situaes fogem ao nosso controle, mas apesar das dificuldades temos que persis r com o obje vo de alcanar as nossas metas, e muitas vezes, para isso, teremos que aprender a controlar os nossos impulsos.
98 - Coaching: Gerando Transformaes

Todos os seres humanos so diferentes psicolgica e individualmente, tm uma histria de vida. Alguns tm um repertrio melhor que outros para lidar com emoes. No fcil conseguir manter-se sereno
diante de uma adversidade administrando as emoes, mas ainda que
voc no tenha aprendido a lidar com as suas emoes, ter a compreenso de que elas influenciam posi vamente e nega vamente no seu
poder de deciso de grande valia.
Quando controlamos as nossas emoes temos uma habilidade
maior para lidar com os problemas dirios, resis r a grandes presses,
sem entrar em surto psicolgico, transformando as experincias negavas em aprendizado e oportunidades. Conseguimos superar adversidades e depois de tantas experincias dolorosas temos a capacidade
de dar a volta por cima. a fora aliada a uma forte vontade de vencer
e que depende exclusivamente de ns e da nossa capacidade em tomar as decises certas.
Automovao
Consiste em mo var-se e dirigir as emoes a servio de um obje vo, mantendo-se focado neste. Para isso devemos u lizar os sen mentos de entusiasmo, perseverana e tenacidade para conquistar as metas de uma forma bem direcionada e segura. A automo vao permite realizar tarefas com qualidade, inovar, relacionar-se bem com colegas e superiores, focar de forma asser va no trabalho e entregar, com
eficincia e agilidade, as solicitaes. Como podemos fazer isso? Acreditando em nosso potencial e habilidades. Criando oportunidades de
melhoria para nosso xito profissional e de todos que esto a nossa
volta. O xito profissional nos mo va a con nuar buscando maiores
desafios, realizaes e dividir as vitrias com aqueles que reconhecem
nosso valor.
A inteligncia emocional fator de suma importncia nas organizaes, apesar de no ser o nico fator que determina o sucesso ou fracasso do lder. O ambiente organizacional e o comportamento das pessoas nele envolvidas fascinante, esse um tema que merece muita
ateno. Ao olharmos para algumas grandes empresas percep vel
que a inteligncia emocional est se tornando cada vez mais significava, seja para o planejamento de recursos humanos, para os processos
Coaching: Gerando Transformaes- 99

de recrutamento e seleo, de relacionamento com clientes, ou para


vrios outros setores.
Claro que o papel das organizaes nesse cenrio tambm fundamental. No s o lder deve ser dotado de inteligncia emocional, mas
toda a equipe.
Conhecer os outros inteligncia, conhecer-se a si prprio verdadeira sabedoria. Controlar os outros fora, controlar-se a si prprio
verdadeiro poder. Lao-Ts

Sobre Mnica Bastos


Professional & Self Coaching; Business and Execu ve Coaching Coaching Assessment Analista Comportamental; Coaching de Carreira
IBC - Ins tuto Brasileiro de Coaching, com Cer ficao e Reconhecimento Internacional pelo ECA European Coaching Associa on, ICI - Interna onal Associa on of Coaching e GCC - Global Coaching Community Possui formaes e cer ficaes em Administrao de Empresas,
Liderana, Recursos Humanos, Passos para Excelncia, Processo de Comunicao e Comunicao Ins tucional, Gesto de Qualidade: Viso
Estratgica, Treinamento One Day Mastery (Coaching Especialista) e
Estratgias de Branding Palestrante, Conferencista e Membro da diretoria do Sefin-M Bahia Frum de Secretrios de Finanas da Bahia.
Onde mora: Gen o do Ouro/Bahia
Site: www.monicabastos2005.blogspot.com.br
E-mail: monicabastos2005 @yahoo.com.br
Fone fixo: 55 (74) 3637-2119
Celular: 55 (74) 9-9124-0028
Whatsapp: 55 (74) 9114-1674
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Twier: twi er.com/MonicaBastos10
100 - Coaching: Gerando Transformaes

Otavio Castanho

A Transformao o
Que Gera o Resultado e
No o Contrrio
Depois de notar que meus clientes de hipnoterapia
nham resultados mais rpidos e surpreendentes que os
de coaching, resolvi mesclar PNL aos meus processos
de coaching, focando na transformao do coachee.
Nesse texto ensino uma fcil tcnica de PNL
para iniciar a transformao que gerar o
resultado para o seu cliente.

102 - Coaching: Gerando Transformaes

O Coach no gera resultado para seu cliente, mas a transformao


dele; E essa transformao que gerar o resultado.
Otavio Castanho
Se a frase acima no fez muito sen do ou at lhe pareceu confusa,
explicarei melhor.
Percebi, fazendo meus processos de coaching e hipnose separadamente, que quando trabalhamos a PNL para transformao do cliente,
ele acaba gerando resultados rpidos e chega a ter resultados que nem
imaginvamos que teria, pois agora ele uma nova pessoa, com maiores possibilidades, recursos e um novo mindset.
A frase acima uma grande sacada, na verdade. Se voc pegar a essncia dela eu j me darei por sa sfeito e o incio dessa leitura j ter sido valioso para voc.
O cliente que est no estado atual, que poderamos chamar de Ponto
Inicial, ou Ponto A como dizem nas formaes de coaching, no o mesmo que estar na concre zao do obje vo, ou Ponto B, como preferir,
pois o cliente quando chega ao ponto B j outra pessoa, transformada
por todo o caminho que percorreu, pelas coisas que aprendeu, os tropeos que deu e tudo o mais que o foi moldando para ser essa pessoa que
a nge o resultado desejado.
Sabe por que ele no tem o resultado desejado hoje?
A resposta simplesmente porque ele ainda no essa pessoa, ento se voc o transformar, hoje, nessa pessoa do Ponto B, ele ir mais
rapidamente para o resultado, pois ser o po de pessoa que tem o po
de resultado que quer.
Vou exemplificar para voc pegar o pulo do gato do que uma mentalidade de vencedor.
Milionrios que construram fortunas tem a mentalidade de milionrio. Veja o exemplo do Donald Trumph, que perdeu tudo o que nha
umas trs vezes na vida. Ele recuperou tudo e mais um pouco, pois ele
Coaching: Gerando Transformaes- 103

tem a mente do milionrio; Ento quando ele perdeu tudo e ficou pobre,
ainda era um milionrio, mas sem dinheiro nenhum.
Ele no virou pobre porque o Donald Trumph sem dinheiro somente um milionrio sem recursos e por ter a mente de um milionrio acabou por conquistar a fortuna novamente, j que sua mente acabou puxando-o para seu estado natural de milionrio.
Isso mesmo, sua mente o puxa para ser a pessoa que est ajustada
l. Isso o mindset.
Acompanhando essa analogia, seu cliente est obtendo os resultados que no quer porque tem a mentalidade que gera esse po de resultado indesejado.
Prova de que seu mindset te puxa para cima ou para baixo o exemplo dos ganhadores de loteria que acabam por perder tudo depois de um
tempo. A esta s ca que 80% das pessoas que ganham prmios de loteria voltam para sua condio financeira de antes do prmio em at cinco
anos, algumas para condio pior do que nham antes, isso porque elas
se tornaram milionrias apenas por ter ganho milhes, mas no se transformaram em milionrias na essncia depois que ganharam o prmio. Isso um exemplo valoroso do poder do mindset puxando voc de volta.
Ento voc deve estar se perguntando como que devemos fazer para transformar o nosso cliente na pessoa que ele ser no futuro, o mais
rpido possvel de preferncia.
Eu teria que escrever um livro inteiro para ensinar as mais variadas
tcnicas para isso, mas vou brind-lo com uma nica que j far muita
diferena. E o legal que no serve s para aplicar no seu cliente, mas
tambm em voc para acelerar seus resultados.
Como a tcnica parece com uma brincadeira, talvez voc at pense:
Ser que essa besteirinha funciona?. Ento te direi para que aplique em
voc primeiro, mea seus resultados e re suas prprias concluses.
Eu aplico h alguns anos com muitos resultados posi vos, ento vamos ao que interessa!
Quando voc encontra seu cliente na situao inicial, voc ter que
definir quem ser ele na situao desejada, ou ponto B, como chamaremos para facilitar a leitura, mas a pergunta principal : como que faremos esse levantamento?
Em conversa com seu cliente, u lize as ferramentas de coaching que
voc conhecer para estabelecer quem ser ele no Ponto B, focando principalmente nas competncias que ele ter quando es ver l, ou seja,
104 - Coaching: Gerando Transformaes

quais competncias tm a pessoa que chega l. Se voc desassociar dessa maneira, falando de algum que no ele e que tem os resultados
que ele quer, a conscincia dele no ficar atrapalhando, trazendo crenas limitantes de capacidade, por isso falar da pessoa que est l no
Ponto B pode ser uma ma estratgia.
Levante as competncias e habilidades tcnicas e pessoais da
pessoa modelo de quem estamos falando e preste bastante ateno
nas competncias e habilidades pessoais, que eu chamo de comportamentais, pois nelas que vamos focar.
As competncias tcnicas que ele precisar, ele aprender buscando
conhecimento, ento ns vamos auxili-lo nas competncias comportamentais, as habilidades de relacionamento.
Iden fique quais as habilidades de relacionamento e comportamento
que a pessoa modelo tem e principalmente quais as crenas dessa pessoa, no que ela acredita e que faz diferena no resultado que ela tem. Feito isso, creio que a coisa comece a ficar desafiadora, ento para voc destravar seu cliente caso ele pare nessa dvida, a vai mais uma dica.
Pea para ele lembrar de algum que conhea que j chegou l, que
daquele jeito, ou ento alguma personalidade mundial que tem o resultado que ele quer ter e sobre quem ele saiba alguma coisa, seja f ou algo parecido. Pode ser at um personagem fic cio, como o dete ve Sherlock Holmes, por exemplo, que foi modelado pelo mestre da PNL, Robert
Dilts, no livro A Estratgia da Genialidade Volume 1.
Ele ter que conversar com essa pessoa modelo, ou estudar sobre
ela, caso no esteja acessvel ou j no esteja mais entre os vivos, e buscar quais habilidades de relacionamento e comportamento ela tem ou
nha e quais so as crenas dessa pessoa modelo.
As crenas que buscamos no so as religiosas, mas as crenas de capacidade, habilidade e merecimento, ou seja, o que o modelo acredita
que capaz, que habilidades ele acredita que consegue desenvolver e o
que ele merece ou no ter ou ser na vida.
U lizaremos isso na tcnica que veremos agora chamada Gerador
de Novos Comportamentos. E caso voc j tenha visto em sua formao de coaching, acompanhe mesmo assim porque voc ainda no viu
os pormenores que fazem toda a diferena na aplicao, pois eu no iria
trazer algo que no fosse diferente do trivial.
A citada tcnica instala no cliente o comportamento que ele quer ter
ou que foi iden ficado como sendo essencial e voc pode fazer para vrios comportamentos.
Coaching: Gerando Transformaes- 105

Exemplos so comportamentos como o ser mais confiante, corajoso,


mais comunica vo, mais atento a possibilidades e qualquer coisa que
entendam que vai agregar na transformao.
Para executar, ele ter que imaginar uma situao pela qual j passou ou pela qual passar e onde dever u lizar esse recurso que ser
instalado. Essa uma boa estratgia, pois j vai gerando um caminho no
crebro para associar esse recurso nesse po de situao.
Voc vai apimentar a tcnica u lizando ncora, que outra tcnica da PNL e que voc poder aprender atravs de um ebook que eu
desenvolvi para ensinar a como instalar recursos em voc ou no seu
cliente, de forma did ca e organizada. Voc poder adquirir gratuitamente inscrevendo-se na minha lista de e-mails atravs do site ao final deste texto.
Ento para aplicar a tcnica voc primeiramente pode instalar a ncora do recurso desejado inicialmente, como confiana, por exemplo.
O passo a passo o seguinte: Pea para o cliente fechar os olhos e
imaginar que ele est num set de filmagem onde ele o diretor, sentado confortavelmente na cadeira de diretor.
A par r daqui ele ficar de olhos fechados at o fim da tcnica. Avise isso a ele. Ele deve escolher qual a cena e qual o ator que vai contracenar com ele mesmo.
Opaaa... Espera a Otavio... Ele no o diretor?
Sim, mas ele vai dirigir a cena observando ele mesmo na cena, como
se houvesse um clone dele atuando com outra pessoa, ento so dois
dele no mesmo local, sendo um na cadeira de diretor e outro atuando na
cena, mas ele est associado, ou incorporado, no diretor, por enquanto,
e a comea a brincadeira.
Ele dever assis r alguma cena onde ele estar usando o recurso de
que necessita. Para facilitar faremos a tcnica com um exemplo.
Vamos supor que ele ter que fazer uma entrevista de emprego e no
se sente muito confiante, ento voc dever instalar a ncora de confiana nele, e pedir para que imagine a cena onde ele mesmo estar passando pela entrevista de emprego, mas ele estar na posio de diretor
e no na posio de entrevistado e isso faz toda a diferena. Voc j entender o porqu.
Pea para que ele assista a cena da entrevista observando quais so
suas a tudes, posturas, a maneira como se comporta em todos os aspectos, e quando terminar a cena, que pode ser um pedao da entrevis106 - Coaching: Gerando Transformaes

ta, pea que diga para os atores pararem ou ento dar uma de diretor de
cinema gritando o famoso COOOORTAAAA!
Quanto mais cria vo e real, mais o crebro gostar da experincia e
mais efe vo ser o resultado.
Pergunte o que ele viu que no estava adequado na cena como, por
exemplo, a postura dele, a fisionomia de preocupado, ou o jeito de sentar, talvez o jeito de ges cular e tudo o mais que ele perceber. Pea para que conserte tudo isso, at mudando a roupa se quiser, afinal de contas ele o diretor do filme.
Feitas as alteraes, pea para que faa a cena novamente e veja se
tem algo mais para ajustar, faa quantas vezes forem necessrias at a
cena ficar do jeito que ele acha que tem que ficar.
E voc pode at estar pensando que ficar repe ndo pode ficar cansa vo e at chato, mas a grande sacada que o crebro aprende por repe o e ainda por cima ainda no estamos nem na metade, pois a coisa vai ficar mais prazerosa a par r de agora.
Quando ele achar que a cena est a contento, ele imaginar que est saindo do corpo do diretor, como se fosse um holograma, ou um esprito, ou o que quiser, mas ele se imaginar saindo do corpo do diretor
e flutuando em direo ao seu corpo de ator. No meio do caminho pea
para que ele olhe para trs, para a cadeira do diretor e se veja l.
A situao pode at ficar estranha, pois agora ele est no meio do set
de filmagem e quando olha para frente ele v a si mesmo como ator e
quando olha para trs ele v a si mesmo como diretor, mas no estranhe
porque tem que ser assim mesmo.
Ele vai se posicionar atrs do ator, que ele mesmo, e incorporar-se
neste clone que, por acaso, ele mesmo. Confuso?
Fique tranquilo, porque agora ele est no papel de ator e vai passar
por toda a cena novamente, s que atuando, ou seja, ele vai ver a entrevista de emprego com seus prprios olhos, ouvir com seus ouvidos e
sen r as sensaes daquele momento vivenciando a entrevista de emprego quando o diretor, que o clone dele, gritar AOOOOO!
E a vem a sacada que o fato de voc acionar a ncora dele, aquela
da confiana, enquanto ele vivencia a cena toda.
Ele passar pela cena vivenciando tudo e quando terminar voltar
para o incio da cena, far o caminho de volta que desincorporar do
ator, flutuar em direo ao diretor e incorporar no diretor novamente.
Coaching: Gerando Transformaes- 107

Tendo vivenciado a cena ele saber se h algo a ajustar, ento far o


ajuste e assis r a cena da cadeira do diretor observando se tudo ficou a
contento. Terminado o ajuste ele volta a experimentar a cena novamente incorporando o ator.
Se sua cabea j deu n, fique tranquilo que no final lhe apresentarei
um resumo do passo a passo.
Voc repe r esse processo quantas vezes ele achar necessrio at
que fique tudo a contento. Faa pelo menos trs incorporaes, mas caso ele siga nas melhorias, faa quantas ele achar necessrio.
Ao terminar tudo, no pea para abrir os olhos imediatamente, traga-o de volta ao mundo real devagarinho, pedindo para ele desmontar o set de filmagem, lembrar-se de que est ali con go, lembrar-se de
como o ambiente onde ele est com voc, sen ndo a cadeira, ouvindo os sons do lugar onde es verem e ento quando ele quiser ele poder abrir os olhos.
Que tal resumir em passos para repassar?
1) Fechar os olhos e imaginar o set de filmagem onde ele o diretor
e ao mesmo tempo o ator.
2) Imaginar a cena que ele deseja acontecendo, sendo que ele assiste tudo da posio de diretor.
3) Arrumar tudo o que no ficou legal na cena e pass-la novamente.
4) Desincorporar o diretor e incorporar o ator.
5) Passar a cena novamente, agora vivenciando-a como ator.
6) Acionar a ncora enquanto vivencia a cena.
7) Voltar para posio de diretor, desincorporando o ator e incorporando o diretor.
8) Arrumar a cena para deix-la melhor do que j foi.
9) Repe r o processo vrias vezes at tudo estar a contento.
10) Traz-lo de volta ao mundo real vagarosamente.
Pronto, agora seu cliente est um passo mais prximo dos seus objevos, pois seu comportamento j est sendo moldado para ser a pessoa
que estar no Ponto B.
Repita ou pea para que ele repita sozinho em casa para outros comportamentos e observe os resultados.
O interessante que normalmente as pessoas no percebem suas
mudanas, pois a tcnica torna o comportamento natural e inconscien108 - Coaching: Gerando Transformaes

te, ento medir os novos resultados uma maneira de verificar a efe vidade das mudanas.
Outra maneira perguntar para as pessoas do convvio do cliente se
elas perceberam alguma mudana no comportamento dele, sem dar dicas para no contaminar a opinio, e surpreender-se com os comentrios. Pea para que ele mesmo ques one os amigos e parentes para que
ele se conscien ze disso e comece a gerar a crena fortalecedora de que
ele chegar ao seu obje vo.
A l ma dica que tenho e que muito valiosa :
U lize sem moderao!

Sobre Otavio Castanho


Coach de Reprogramao Mental especializado em Fobias e Hbitos,
Hipnoterapeuta, Palestrante e Programador Neurolinguista Membro
da Sociedade Brasileira de Coaching Membro da Sociedade Interamericana de Hipnose e com Cer ficao internacional pela Corporate Coach U idealizador do Programa Coach Sem Limites que ensina PNL para
Coaches Idealizador de cursos online como Introduo a PNL para Coaches, Ferramentas Cria vas de Coaching, Primeira Sesso Matadora e
Tcnicas Secretas de PNL para Vendas Atua presencialmente em So
Paulo e tambm online em seus atendimentos de coaching u lizando
PNL para gerar transformaes duradouras em seus clientes de forma
que tenham uma vida plena alcanando seus maiores sonhos.
Onde reside: So Paulo/SP
Site: www.coachsemlimites.com.br
E-mail: contato@coachsemlimites.com.br
Celular: 55 (11) 9-8399-5088
Whatsapp: 55 (11) 9-8399-5088
Facebook: facebook.com/harpiacoaching
Canal Youtube - Coach Sem Limites
youtube.com/channel/UCQFmV8W8ANck9yEFnmvDhxg
Coaching: Gerando Transformaes- 109

Priscilla Belletate

Os 5 Comportamentos
Indispensveis
de um Lder de Sucesso
O tema central provoca um quesonamento onde
ainda se percebe que os ensinamentos e comportamentos
mais bsicos e primordiais se fazem necessrios para
a formao de uma liderana antes do avano das
demais competncias para uma posio estratgica.

110 - Coaching: Gerando Transformaes

Desde o perodo de Jesus Cristo estudamos e falamos sobre os ensinamentos de liderana que vm se propagando como mantras e rituais
de desenvolvimento dentro de fora do ambiente corpora vo. Todos os
pos de formao para o desenvolvimento de liderana esto ganhando cada vez mais espao, somados a novos comportamentos e adequando-se realidade de constantes mudanas de culturas e comportamentos das novas geraes.
O tema central que trago nesse captulo consiste no ques onamento
de que, mesmo com todas as inovaes em programas de formao de
lderes frente s transformaes de culturas e princpios da sociedade,
ainda se percebe que os ensinamentos e comportamentos mais bsicos
e primordiais necessrios para serem consolidados para um lder, antes
do avano das demais competncias para uma posio estratgica, no
esto sendo devidamente transmi dos.
Acredito fortemente que o autoconhecimento promove metade do
caminho a ser percorrido para uma carreira de liderana. E para esse
processo realmente caminhar para o sucesso preciso no apenas conhecer caracters cas como valores, crenas, limitaes e talentos, mas
tambm gerenci-las e negociar quando necessrio ao longo dos desafios da vida pessoal e profissional. Afinal toda transformao de uma sociedade e cultura tambm a base de transformao de comportamentos do ser humano.
Com tantas formas de desenvolver a liderana disponveis no mercado, primeiramente preciso cuidar e olhar para o ser humano como um
todo, como uma balana equilibrada para que seja capaz de gerar em si
mesmo resultados desejados para posteriormente contribuir com os resultados de uma organizao, ins tuio, indivduo ou grupo que necessite de sua liderana.
Coaching: Gerando Transformaes- 111

As organizaes buscam lderes que sejam naturalmente seguidos como exemplos e que inspirem os demais colegas e equipe. muito comum
projetar na figura de lder algo que buscamos ser e, s vezes, nos esquecemos que no precisamos ocupar nenhum cargo especificamente para sermos lderes de nossa vida e influenciar pessoas. Ainda vou alm, o
comportamento de um lder no se limita no ambiente profissional, este
tem papel fundamental tambm na famlia e nos seus relacionamentos.
Afinal, por que estamos vivendo uma deficincia de lderes mesmo
nos dias de hoje? Atribuo primeiramente s poucas ins tuies de ensino que abordam no nvel de graduao o tema liderana e desenvolvimento pessoal.
A principal deficincia sob meu ponto de vista como coach (e eu me
incluo nela), que no temos acesso e no u lizamos dinmicas e ferramentas que complementem nossa percepo de ns mesmos e do outro durante nosso processo de amadurecimento. O autoconhecimento
a melhor maneira para desenvolver as capacidades de liderana e melhorar tanto os relacionamentos quanto gerenciar uma equipe em qualquer situao.
Se a questo do autoconhecimento representa uma boa parte do caminho para um lder, os demais encontram-se efe vamente em comportamentos comuns entre os principais lideres de sucesso, considerando
e respeitando o es lo de liderana natural de cada um. possvel, dentro de um es lo natural, destacar um perfil especfico e ento com inteligncia permear entre outros es los de acordo com a necessidade, considerando a situao e a equipe. Uma coisa certa: existe um cenrio e
uma cultura para qualquer perfil de liderana. Uma vez que voc idenfica seu es lo prprio e acrescenta alguns comportamentos que vou
apresentar nesse captulo, muita coisa comea a mudar. E para melhor.
Selecionei cinco comportamentos bsicos de um lder de sucesso, os
quais pesquisei e acompanhei durante toda a minha trajetria, para que
voc coloque em pr ca e perceba-se muito mais produ vo, tornandose lder de si mesmo e tomando decises cada vez mais conscientes e alinhadas com seus valores e princpios. O lder de si aquele que se comporta de forma autn ca e atribui suas virtudes em es lo prprio.

1 CUIDESE
Corpo e mente fazem parte da mesma matria. Se voc no consegue gerenciar sua vida, equilibrar suas a vidades de trabalho e vida pes112 - Coaching: Gerando Transformaes

soal, como ser um exemplo a ser seguido? Todos ns temos desafios e


o grande erro do lder pensar que ele deve ser um super-heri, que jamais deve demonstrar suas fraquezas. Se voc comear cuidando de sua
mente e de seu corpo da forma mais bsica e simples, sen r uma diferena significa va em sua ro na e disposio.
Essa formula bsica tambm pode ser mgica se voc conseguir incorpor-la em sua ro na. Garanta um sono de qualidade, beba gua durante o dia, e pra que exerccios regularmente. De alguma forma acredito que voc j tenha lido essas recomendaes relacionadas sade.
Lembro-me de uma coluna em uma revista chamada agenda do CEO,
onde semanalmente um execu vo escolhido descrevia sua ro na diria. Em todas as descries havia a pr ca de esporte ou exerccio sico.

2 TENHA FOCO
Antes de focar efe vamente em algo necessrio estabelecer algumas etapas. Afinal, como ensina o princpio de Pareto, 80% das consequncias provm de 20% das causas, ou traduzindo para a vida pessoal, 80% dos nossos resultados alcanados so consequncias de apenas
20% dos esforos empregados. Todos ns precisamos definir obje vos
claros e eu diria ainda que na maioria das vezes conseguimos dar o primeiro passo e por algum tropeo como falta de tempo, excesso de trabalho, acabamos deixando para um segundo plano, gerando a famosa
procras nao.
Definindo com clareza o obje vo e seus mo vos, construa um plano
de ao considerando as prioridades, riscos e prazos. Comece pela soluo mais desafiante, assim quando voc resolver esse ponto ter mais
mo vao para concluir as demais tarefas. Para vencer a procras nao, nada como estabelecer um senso de urgncia apurado. Um plano
de ao bem feito e realista ajuda a manter o foco no resultado.
Outro ponto estabelecer uma ro na at que se transforme em ritual. Voc pode e deve incluir novos hbitos. Um desses rituais que considero o mais importante e vejo presente na ro na das pessoas de sucesso o ritual para mudana de mindset, ou seja, subs tuir pensamentos
e crenas limitantes por pensamentos posi vos.
Um pensamento leva a um sen mento que gera uma ao. Quanto
mais es mulos posi vos para gerar aes em busca de seu obje vo, melhor. um esforo consciente que com a pr ca passa a fazer parte de
seu comportamento. No deixa de ser uma tcnica e muitas pessoas reCoaching: Gerando Transformaes- 113

servam um momento do dia para observar seus pensamentos e contest-los. Ou voc acredita que Steve Jobs acordava todos os dias da sua vida com pensamentos posi vos?

3 ADMINISTRE SEU TEMPO


A correria do dia a dia e a quan dade de informao que recebemos
s faz crescer a percepo da escassez de tempo.
Seja eficaz realizando as tarefas certas que iro levar voc ao seu obje vo da forma mais eficiente possvel, considerando menor uso de recursos e tempo. Harmonia e equilbrio da vida pessoal e profissional fazem parte do comportamento de um campeo.
Apesar de exis rem diversas ferramentas de administrao do tempo
onde cada um deve buscar a melhor forma de se organizar, considerando seu es lo de vida e o tempo que se espera para a ngir os obje vos,
trago algumas sugestes de um dos mtodos mais conhecidos e u lizados, segundo os gurus da administrao do tempo:
3.1 - Classifique suas tarefas
Iden fique como eliminar tarefas sem importncia que tomam seu
tempo e administre suas a vidades para no deix-las urgentes. Dessa
forma voc u lizar seu tempo de uma forma equilibrada.
3.2 - Tenha um caderno para ideias e insights
Sempre carregue um bloco, caderno, ou u lize o bloco de anotaes
do celular para registrar aquela ideia ou tarefa que voc acabou de se
lembrar. Nossa memria primi va e ainda no consegue nos ajudar
com a modernidade e quan dade de informaes de hoje. Confie em
sua disciplina em fazer anotaes, no na memria. Concentrar essas
anotaes em um nico lugar facilita muito. Ou voc acredita que ir
lembrar-se onde esto todos os papeizinhos e post-its que voc fez anotaes pela casa ou escritrio?
3.3 - 5S - Organizao pessoal e digital
Desde que conheci esse mtodo no ambiente corpora vo o adotei
em minha vida pessoal, ve um ganho significa vo de tempo tanto para
buscar informaes, quanto para arquivos. O primeiro passo criar uma
114 - Coaching: Gerando Transformaes

espcie de mapa, um guia onde voc poder encontrar tudo que voc
tem em relao a arquivos, livros e outros documentos, seja sico ou online. Assim possvel encontrar qualquer informao de uma forma rpida e organizada.
Um bom planejamento e hbitos produ vos, se forem seguidos, so
fundamentais para aproveitar as mesmas 24hs. que todos ns temos.

4 COMUNIQUESE BEM
Nada obvio, acredite. Em alguns casos a informao precisa ser repe da de formas diferentes, no porque o outro no entendeu, mas por
ser impossvel assimilarmos 100% de toda a comunicao que recebemos o dia todo. Cada um de ns possui filtros e em todas as informaes
que vemos e ouvimos os usamos para selecionar o que consideramos
importante, ou para interpret-las.
Transmi r uma informao apenas da forma verbal muitas vezes no
suficiente para gerar o comprome mento desejado. U lize todos os
campos sensoriais incluindo o visual, audi vo e lingus co.
No somente no ambiente de trabalho, sabemos o quanto a comunicao entre familiares e amigos importante para nossos relacionamentos. Quantas vezes voc tentou dizer algo e foi mal interpretado, causando at desavenas? A forma de dizer to importante quanto apenas
usar as palavras.
As palavras ditas representam apenas 7% da nossa linguagem, considerando 38% da tonalidade e expresso da voz e 55% na expresso facial e corporal, segundo estudos de Albert Mehrabian. Perceba que a comunicao no verbal responsvel por 93% do que representa a mensagem que acompanham a nossa comunicao.
Lembre-se que o bom comunicador responsvel pelo que o outro
entende e no apenas pelo que transmite.

5 OFEREA E SOLICITE FEEDBACK SEMPRE


Imagino que voc j tenha recebido feedback dos seus superiores,
pares e em alguns casos de subordinados e at de familiares. No somente o feedback corpora vo importante, pois nos mostra onde corrigir o percurso, mas tambm no podemos esquecer dos feedbacks de
amigos e familiares, pessoas que convivem conosco fora do ambiente de
Coaching: Gerando Transformaes- 115

trabalho e nos trazem verdadeiras descobertas e contribuies a respeito de nosso comportamento. Quem tem o desejo de tornar-se um lder
de pessoas pode comear a ouvir com sabedoria e maturidade para refle r sobre como seus comportamentos so percebidos pelas pessoas
prximas. Nem sempre estamos abertos para ouvir feedbacks e acredite
que isso normal, pois nosso ego no gosta de receber cr cas. Perceba
que so nos momentos de feedbacks mais informais que temos uma tendncia de jus ficar as a tudes, ou colocar a culpa em algo externo sem
olhar para dentro.
A boa no cia que com a pr ca e uma frequncia cada vez maior
dessa conversa possvel ficar mais recep vo a estas informaes e
iden ficar com mais facilidade o que necessrio trabalhar e despertar
na conscincia antes de agir por impulso.
Na mesma medida que receber feedback nos faz crescer e vem de
pessoas que nos querem bem, como lder devemos oferecer feedbacks
constantes. Muitos omitem-se dessa responsabilidade por receio de dizer o que deve ser dito, j que culturalmente existe uma necessidade de
ser aceito e no se indispor com os demais. Omi r-se no somente impede o crescimento das pessoas, como voc deixa de exercitar uma das
aes mais nobres de um lder que desenvolver pessoas. Somente a
pr ca faz com que voc ajuste sua comunicao e consiga colocar uma
situao di cil de uma forma leve e constru va.
Lembre-se que feedback pontual e deve ser feito no mesmo momento do evento, caso contrrio ele pode perder totalmente o efeito.
Voc j imaginou discu r com seu companheiro sobre algo que voc no
gostou depois de 2 meses do ocorrido? Provavelmente o outro ter que
se esforar para se lembrar do que aconteceu.

CONCLUSO:
Perceba que os comportamentos so interligados e complementamse. Tudo isso porque voc um ser nico e completo. Quanto mais equilbrio na vida pessoal e profissional, alinhado conscincia de seu verdadeiro eu, com as aes e decises de acordo com seus valores e obje vos, mais prximo voc fica de alcanar suas metas com equilbrio.
Se voc j um lder, experimente estes comportamentos e alavanque os seus resultados. Caso tenha um desejo gigante de gerenciar e desenvolver pessoas como eu tive um dia, experimente ser
uma pessoa com comportamentos que inspiram e s depois tenha o
116 - Coaching: Gerando Transformaes

prazer de exercer qualquer posio de lder sem os atropelos de um


gestor despreparado.
Todas as pessoas necessitam de um ritual prprio para se manterem
alinhados ao seu propsito, ainda que eles j tenham sido a ngidos.
Manter seu estado de conscincia e felicidade so a tudes constantes
e cabe a cada um de ns fazer um esforo para atender nossos desejos,
contestar todos os pensamentos indesejveis e subs tu-los por pensamentos fortalecedores.
Se voc conhece o inimigo e conhece a si mesmo, no precisa
temer o resultado de cem batalhas. Se voc se conhece mas no
conhece o inimigo, para cada vitria ganha sofrer tambm uma
derrota. Se voc no conhece nem o inimigo nem a si mesmo,
perder todas as batalhas.
Sun Tzu

Sobre Priscila Belletate


Personal & Professional Coach formada pela Sociedade Brasileira de
Coaching com cer ficao internacional pela Graduate School Alliance
for Execu ve Coaching (GSAEC) Especialista no desenvolvimento de
programas de formao de lideranas e treinamentos comportamentais,
consultora em Recursos Humanos e facilitadora para aplicao e devolu va de relatrios comportamentais Atuao como Coach e lder em
empresas como Ambev, Grupo Campari e Qualicorp Solues em Sade.
Como Coach de Liderana, do outro lado do mundo corpora vo tenho
contribudo para a formao de novos lideres dentro e fora das organizaes com o processo de Coaching individual, em grupo e formao de Lider Coach nos nveis de Coordenao e Gerncia.
Onde mora: Campinas/SP
Site: www.priscillabelletate.com.br
Celular: 55 (19) 983415310
Whatsapp: 55 (19) 983415310
Facebook: acebook.com/priscilla.belletate
LinkedIn: linkedin.com/in/coachpriscillabelletate
Twier: twi er.com/pbelletatecoach
Coaching: Gerando Transformaes- 117

Sara Soares

Crenas Limitantes, o Que So?


De Onde Vm?
E Como Transform-las?
Este argo visa contribuir acerca das crenas limitantes,
assim como os aspectos psicolgicos envolvidos nesse
contexto na vida do ser humano, uma explanao
dos conceitos, pos de crenas, construo e
desconstruo, aperfeioando um padro mental
para o xito, reestruturando o pensamento
para uma abordagem funcional
e vantajosa para sua vida.

118 - Coaching: Gerando Transformaes

As crenas limitantes so pensamentos e formas de expresso que


impedem de realizar determinada tarefa. Elas existem por vrios movos e todos eles so determinados por algum acontecimento que tenha sido trauma zante para nossa mente, incapacitando-nos de seguir
adiante quando enfrentamos situaes que disparam essas crenas. Esses traumas sempre acabam surgindo na infncia ou adolescncia, quando nossos desafios esto no comeo.
Voc j se pegou com pensamentos nega vos como estes abaixo?
- No consigo me organizar
- Eu nunca vou conseguir a ngir meus obje vos
- Eu no tenho direito a esta conquista
- Eu no sei como posso resolver este problema
- Eu no tenho capacidade em aprender isso
- Eu no consigo, eu no posso, eu no sou capaz
Um exemplo o medo de falar em pblico, uma situao constrangedora que marcou sua vida, crianas que na infncia foram chamadas de
burras, incompetentes, incapazes, entre outras formas de expresso que
acabam a ngindo sua auto es ma e tornando-as pessoas descompromissadas, pessoas que no conseguem enfrentar desafios por acharemse incapazes de realizar determinada tarefa. Sempre lembrando que cada caso um caso.
Quando comeamos a dizer a ns mesmos frases que comeam com
eu no, certo que estamos sob influncia de um cri co interno e enquanto no dominarmos esses pensamentos e transforma-los em algo
posi vo, dificilmente conseguiremos dar um passo em direo a algum
obje vo, ou mesmo ter sucesso em alguma rea da nossa vida.
Coaching: Gerando Transformaes- 119

A criao dos pais insere crenas e valores nos filhos


Isso natural e inevitvel, pois eles querem transmi r o que julgam
correto segundo suas crenas. Muitas vezes os pais criam seus filhos com
base no medo, ameaa e com crenas limitantes em relao a vrios fatores na vida. A distoro criada a par r da iden ficao com essas informaes vivenciadas.
impressionante o quanto as crenas regem nossas vidas. Vale lembrar que todas as crenas tm seu fundo de verdade, o que no isenta
de serem limitantes.
So geralmente trs categorias de crenas limitantes
1- Falta de merecimento: Crena de que a conquista do obje vo no
merecida. Esto ligadas a um sistema de valores relacionados com comportamentos sociais e religiosos. Culpa autopuni va e/ou culto ao sofrimento, no ser merecedor.
2- Impossibilidade de Realizao: Nosso obje vo no pode ser conquistado, independe de nossa capacidade. Essas crenas esto ligadas
ao medo de se frustrar, ao desanimo e imagem nega va de si mesmo.
3- Capacidade Insuficiente: O obje vo alcanvel, mas no temos
capacidade de realizar. Comparaes com outras pessoas sempre melhores que ns e/ou autocr ca muito forte.
A dificuldade na percepo das crenas limitantes
A maior dificuldade em iden ficar as crenas que nos movem so a
autossabotagem, vi mizao e a defesa do ego, que tentam lhe provar
que seus pensamentos e sen mentos destru vos so corretos e engessados em sua personalidade.
Se voc pensa que pode, ou se pensa que no pode, de qualquer forma voc est certo. Henry Ford
Os fatores externos e experincias reforam as crenas limitantes
Durante nossa trajetria buscamos referncias em nossas experincias para nos moldar ao ambiente em que vivemos, alinhando-nos com
120 - Coaching: Gerando Transformaes

a sociedade e seu padro de consumo, controle, trajes, maneiras de expresso e crenas sobre diversos assuntos.
Tudo isso adaptao que fazemos ao ambiente de forma inconsciente. O discernimento sobre o que devemos aceitar como verdade
definir o limite que podemos alcanar em todas as reas na vida.

COMO LIBERTARSE:
COACHING NA ELIMINAO DAS CRENAS LIMITANTES
Nesse momento entra o coaching, um processo que ajudar a manter
essa voz sob controle e at mesmo reverter suas mensagens de desmovadoras para poderosas frases que o mo varo a alcanar suas metas e
ir alm. Uma delas colocando de maneira clara, projetando de maneira posi va os pontos que trazem desconfortos a voc. Outra a programao mental atravs do coaching.
Valorizando e desenvolvendo sempre capacidades, no se limitando, pensando no aqui e agora e transformando suas necessidades em
obje vos claros, re rando o medo da perda, sendo flexvel para mudar a estratgia.
Criando uma nova possibilidade atravs de uma mudana de percepo interior, pois nada mais que um m que atrai o que voc sente e
pensa. As pessoas se preocupam com seus bens materiais, carros, imveis,
bichos de es mao, mas esquecem de zelar por si prprios atravs de
seus pensamentos e sen mentos que geram o comportamento nega vo.
A mudana ao nosso redor acontecer somente quando mudarmos
nosso sistema de crenas e valores, dando oportunidade a ns mesmos
de evoluirmos em conscincia e a tudes. uma maneira de libertao
de vcios de pensamentos e a tudes auto destruidoras.
O processo trabalha para eliminao buscando os pontos posi vos. Nesse processo, es mula o foco nas possibilidades e qualidades
do cliente (coachee). O coaching d ferramentas necessrias para que
se possa trabalhar as habilidades e consequentemente diminuir os efeitos nega vos nos pensamentos e a tudes, mesmo numa situao adversa, pois quando passamos a ver o lado posi vo e pontos de melhorias e a focar no melhor, a crena limitante vai diminuindo a cada dia e
com certeza o deixa mais prximo de alcanar resultados extraordinrios em tudo que se faz.
Coaching: Gerando Transformaes- 121

Lembrando que cada caso um caso, analisando junto ao coach. Estamos diante de um problema muito delicado de solucionar, so casos que
o coach deve trabalhar com ideias fixas que j existem h muito tempo
na vida do cliente (coachee) e devem ser trabalhadas com muito cuidado.
No existe uma tcnica para eliminar uma crena limitante, o trabalho subs tuir a crena por outra ideia que possa levar a pessoa para
mais perto do seu obje vo.
Durante as sesses de coach necessrio iden ficar de onde esta
crena surge e o que dispara toda sequncia de a tudes, para isso o coaching possui ferramentas capazes de criar situaes onde o cliente (coachee) pode expor seus medos e as formas como age.
Mas seja qual tcnica u lizada, o coaching torna possvel a melhora
em relao a suas limitaes, alcanando assim resultados de um alto nvel de sa sfao.
Sendo assim, caso haja iden ficao com essas situaes, saiba que
h sim uma soluo eficiente e que a pessoa pode realizar qualquer tarefa que venha surgir em sua vida, tornando-se uma pessoa mais confiante e tendo conhecimento que cada obstculo deve ser visto como mais
um desafio que pode ser superado.

Como se ajudar:
ENXERGUE-SE FORA DOS CONDICIONAMENTOS
No somos nossos pensamentos. Ns os criamos com base na interpretao de nossas experincias e eles se repetem como a forma que o
crebro tem de solucionar um problema sempre por um caminho j conhecido por ele. Nesse momento importante entender a diferena entre os fatos e os seus conceitos sobre eles.
Aprenda a controlar a voz interior cri ca, e transforme-a em fortalecedora.
- Passe pelo menos uma semana monitorando a frequncia, intensidade de cada autocri ca.
Escolha um ou dois pensamento nega vos
Aps escolher o(s) pensamentos nega vos, elabore frases posi vas
que neutralizem a nega va.
No porque algum disse que voc incapaz que isso verdadeiro,
alias nada existe que o ser humano, criatura criada pelo criador, seja im122 - Coaching: Gerando Transformaes

possibilitada de fazer, a no ser por ela prpria. Voc o nico responsvel pelas suas escolhas e consequncias delas.
S um exemplo: Sabe quantas vezes Thomas Edson errou at conseguir criar a lmpada incandescente? Mais de cem vezes!!! Ele ainda foi
obrigado a cursar o ensino primrio em casa, pois a escola no o aceitou por ele ser dislexo. Imagine se a me dele acreditasse que o filho
era mesmo incapaz? RESULTADO: Com o mismo e perseverana, Thomas venceu todas as suas limitaes e deixou para a humanidade mais
de 2.000 patentes.
E voc? Ainda acha que no pode? Caso discorde dessa crena, repita agora mesmo : EU POSSO, EU CONSIGO!!

Sobre Sara Soares


Administradora de empresas, formada em processos gerenciais, coach de vida Cer ficada pela Slac-Sociedade La no Americana de Coaching e IAC internacional Associa on of Coaching, PDC Profissional - DISC
- Analista Comportamental.
Onde reside: Rio Grande/RS
E-mail: coach.sarasoares@gmail.com
Facebook: facebook.com/sarabap s
Coaching: Gerando Transformaes- 123

Sheila Machado

Auto Conhecimento,
Mistura Perfeita - a Aprendizagem
Experiencial e o Life Coach
Descubra como me tornei Coach, qual a minha misso
e o que eu levo para meus clientes nesse breve texto que
fiz sobre Aprendizagem Experincial e suas consequncias
nas vidas daqueles que permitem ser tocados pelas
ferramentas que eu uso.
Bem vindos e uma ma leitura.

124 - Coaching: Gerando Transformaes

Fui convidada a compar lhar um pouco das minhas vivncias e a vidades com voc e me sen es mulada a escrever sobre este tema
que eu tanto gosto a Aprendizagem Experiencial e a unio que fiz
com as ferramentas de coaching. Para isso resolvi dividir um pouco da
minha histria - quem sou, o caminho que percorri at o momento e alguns planejamentos futuros.
Sou Psicloga Comportamental, ps-graduada pela USP e uma apaixonada nata pela natureza e por este estado incrvel que estamos, o estado de sermos humanos.
Defendo a mxima de Saramago que diz que no tenhamos pressa,
mas que tambm no fiquemos parados no tempo. Tornei-me Life Coach pois (como qualquer ser terrqueo normal) cheguei em um momento do tudo ou nada da minha vida trabalhava muito e ganhava pouco, me incomodava muito sem me apropriar das responsabilidades pelo caos que eu gerava. Sim, minha vida era um caos, era insa sfatria
e eu no percebia o quanto eu estava de acordo com o caos que eu estava imergida. E porque eu estava de acordo? Porque eu deixava de tomar as aes necessrias para as mudanas que eu desejava.
Era muita falao e pouca ao.
Com trinta anos e uma vida super sedentria trabalhava de segunda a sexta feira, estava em cursos sbados e domingos. Eu me sobrecarregava sem ver, acumulava trabalhos e responsabilidades de uma
forma desenfreada sem aproveitar o bnus do meu esforo, arcava somente com o nus. Meus exames de sade refle am meu momento
conturbado colesterol alto, diabetes, presso, bruxismo, dores constantes de cabea.
E ento eu ve um choque existencial: aos trinta anos minha me
fez a sua passagem. Ela era loira natural, olhos verdes, super jovem,
Coaching: Gerando Transformaes- 125

alegre, vivia me ques onando porque eu deixava de viver para aceitar


uma ro na louca que ela em sua sabedoria percebia e eu nem notava. Comentava o quanto eu gostava de viajar, de passear, de viver a vida quando mais jovem coisa que havia deixado de lado h uns bons
anos. Eu estava estarrecida! Seus ques onamentos ecoavam em mim:
filha, a vida passa rpido demais para sermos escravos. Pior ainda, escravos de ns mesmos.
Viver para o trabalho ao invs de trabalhar para viver, para usufruir
e deixar fluir boas energias, encontros com amigos, alegria.
Precisei parar minha vida e ressignificar. E me ressignificando, me
permi perceber sobre nova ca meu trabalho e levar qualidade de
vida para as pessoas, levar superao.
Comecei a viajar e pra car esportes. Esse envolvimento comigo
mesma comeou a influenciar quem estava ao meu redor. Trabalho hoje com grupos e atendimentos individuais sempre priorizo as a vidades ao ar livre, amo rapel, ra ing, rolesa, stand up e junto s a vidades eu insiro as ferramentas de coaching.
Desejo fortemente que as pessoas obtenham qualidade de vida,
que usufruam do direito de ser feliz, que se conscien zem de suas escolhas, pois as suas escolhas mostram quem realmente so elas o raro do ponto A e te levaro ao ponto B, o ponto desejado, o futuro planejado.
Tornei-me coach por ser encantada pelo mtodo, esse caminho para a autoconscincia, autossa sfao e autogesto pessoal onde se
consegue a ngir os melhores resultados com menor esforo e em um
curto espao de tempo, pois a energia do coachee est direcionada para o que realmente importa: ele mesmo.
Gosto quando os clientes chegam at mim com sonhos; afinal, se
podem sonhar, eles podem realizar s esto sem perceber o caminho que trilharo e isso muito melhor que trabalhar com algum que
no sabe o que quer e vive o fluxo Zeca Pagodinho, deixando a vida
lhe levar.
Para o coachee que sabe onde quer chegar, nem todos os ventos
so favorveis, ele tem conscincia do seu estado ideal e o que lhe
ser positivo e transformador se atingir suas metas. Quem sabe onde quer chegar no ignora os fatos de sua vida, pois sabe que ignorar
os fatos no os alterar e fazer de conta que nada est acontecendo
126 - Coaching: Gerando Transformaes

arcar com um nus muito grande o nus de ser omisso para consigo mesmo.
Eu me disponho 100% aos meus coachees nas suas buscas de transformao, de autoconhecimento, pois quem busca esclarecimento para as suas questes sabe que nenhuma oportunidade perdida sempre haver algum para aproveitar da oportunidade que algum perde.
Quem busca auxilio est disposto a dizer: basta!
Quem busca auxilio profissional est agindo em mais de 50% para a
concre zao de seus desejos, pois parou de falar e agiu. Trocou o culpabilizar o mundo por responsabilizar-se por seus aprendizados e vitrias. Cansou de sofrer, pois tomou conscincia que a dor inevitvel,
mas o sofrimento sim opcional.
E da mesma maneira que eu encontrei recursos em mim para lidar
com as situaes de ensinamentos que vivi e explanei acima, tenho
certeza que meus coachees tm dentro de si os recursos necessrios
para serem absurdamente felizes e tambm conseguiro trilhar o caminho da qualidade de vida, do viver sem culpa, com menos receios, menos crenas desafiadoras e com maior conscincia.
Sei que voc, leitor, pode pensar que muito desafiador o que digo,
mas imagine-se como um barco feito para desbravar mares, traar rotas extraordinrias entre os mais diversos mundos. Este barco est seguro quando ancorado no cais do porto, mas ele no foi feito para ficar
parado ou perder sua funcionalidade, enferrujar sem que seu potencial seja explorado e afundar sem experimentar metade das histrias
que o universo tem para ele. A aprendizagem experiencial me possibilita isso, agir de forma que voc no fique ancorado no cais do porto,
em uma zona de conforto desconfortvel.
Atravs da aprendizagem experiencial eu busco que meus coachees
no fiquem ancorados no cais do porto, que no enferrujem e nem se
permitam ser vencidos sem tentar. Possibilito que se arrisquem, naveguem por longos mares, desvelem belezas que os deixaro com histrias para contar e que ainda traro consigo ncoras posi vas e crenas
fortalecedoras para que vivam melhor. E sendo melhores para si, sero melhores para os outros expandindo carinho, respeito, histrias,
amor, aprendizados e conhecimentos.
Neruda diz que somos livres para fazermos nossas escolhas e devemos lembrar que somos prisioneiros de suas consequncias e este
Coaching: Gerando Transformaes- 127

meu trabalho de Life Coach ques onar como esto as escolhas de


meus coachees, quais bnus tm recebido e quais nus tm arcado.
Veja bem, minha inteno est longe de convencer algum a ver o
mundo atravs da minha ca afinal de contas convencer algum
perda de tempo. Parafraseando Saramago, convencer algum tentar coloniz-lo e eu quero mais que cada um viva as belezas e benesses
de ser quem se , afinal so as diferenas que agregam novos conhecimentos e habilidades comportamentais.
Meus valores fazem com que eu me empenhe em voc ter autonomia sobre voc mesmo. Digo que todos desejam chegar ao topo de
uma montanha, mas fundamental perceber que toda a felicidade e
crescimento pessoal ocorre quando voc est escalando esta montanha, pois a felicidade no o obje vo final, ela o caminho.
E s vezes tudo que precisamos de uma mo para segurar e um
corao que nos entenda, que nos reconforte. Meu desejo sincero
ser esta mo, e compar lhar o que sei e aprender com as vivncias dos
meus coachees, deixar o melhor de mim e acreditar que enquanto a
comunicao for efe va, clara e eficaz, ela ser fortalecedora.
Com meus coachees eu trabalho as pequenas e grandes transformaes da vida, as mudanas su s que geram enormes consequncias. Foco em competncias, auto percepo e no perdo perdo de
si, de quem passou, de quem est e o que mais ver de ser perdoado
para ser liberto.
Digo que chega um momento em nossas vidas onde somos convidados a aceitar as mudanas com a graa de um ser adulto e no a tristeza de uma criana. Somos convidados a erguer a cabea e deixar algumas coisas par rem permi ndo que a energia flua, reconhecendo os
aprendizados que cada situao traz consigo e seguindo adiante.
Antes de despedir-me eu vos convido a olhar para a sua vida e perceber: o que ocorre neste momento, o que sempre lhe ocorre (e posivo ou nega vo)? Qual a sua responsabilidade sobre o caos que est
vivendo? O que voc poderia fazer de diferente agora que afetaria de
maneira posi va o seu futuro?
Ou voc controla seus comportamentos, ou seus comportamentos o
controlaro. Tenha pacincia consigo mesmo a pacincia requer muita pr ca, mas um comportamento valioso e merece ser exercitada.
Despedindo-me e pensando em algum recado que possa deixar pa128 - Coaching: Gerando Transformaes

ra quem me l e que construa a sua estrada baseada no hoje, o seu presente o que te impulsiona em direo ao seu futuro, pois so os pequenos acontecimentos dirios que tornam a vida espetacular.

Sobre Sheila Machado


Psicloga com especializao em Psicologia Comportamental
pela USP/HU, Master Pra c oner em PNL e Life Coach pela Sociedade Brasileira de Coach em Sao Paulo Trabalhando com Aprendizagem Experincial, tem como misso a melhora da sa sfao
e qualidade de vida de seus coachees Encantada pela natureza e esportes de aventura, amplia o ambiente de trabalho ao ambiente outdoor, proporcionando experincias de auto conhecimento atravs das pra cas geradas com dinmicas ao ar livre,
compreende a conexo entre o homem e a (sua) natureza como
a mais fortalecedora do todas as ressignificacoes.
Onde mora: So Paulo/SP
E-mail: coachsheilamachado@gmail.com
Celular: 55 (11) 9-4960-0007
Whatsapp: 55 (11) 9-4960-0007
Facebook: facebook.com/coachsheilamachado
LinkedIn: linkedin.com/in/sheila-weber-9826764b
Twier: twi er.com/SheilaMachadoEu
Youtube: youtube.com/channel/UCIjFPmpTLnfTSb7wE30Jm2g
Youtube: youtube.com/channel/UCgNj8y6Xh86Ck4SJLGnCPfg
Coaching: Gerando Transformaes- 129

Tneli Mller

Sua Melhor
Verso na
Gesto da Emoo
Gesto da emoo um termo comum nos dias de hoje.
Nesse mundo frenco algo que se torna imprescindvel.
Nomenclaturas como essas surgem a todo o momento,
mas o mais importante o ato de gerir ou administrar
os senmentos, nisso que se encontra o desafio
e sobre isso que iremos conversar nas linhas seguintes.
O meu muito obrigado a voc.

130 - Coaching: Gerando Transformaes

Quando falamos em gesto da emoo precisamos em um primeiro


momento entender a semn ca das duas palavras para que assim possamos juntar o contexto. Ao nos depararmos com a palavra gesto, entendemos como definio o ato de gerir, de administrar algo, sendo esse um termo que surgiu ao longo da revoluo industrial; Se levssemos
para o lado empresarial, iramos administrar a empresa em todos os aspectos, resolver conflitos, fazer com que essa empresa cresa e isso refle r em uma brilhante gesto.
Agora, o que emoo? Nesse caso poderamos resumir de uma forma
clara e simples: Emoo todo e qualquer sen mento que desde o nascimento acompanha os seres humanos, algumas emoes mais bsicas vm
de fbrica e podemos descrev-las com as denominaes medo, tristeza, raiva e alegria. Note que desde que nascemos samos na desvantagem
de sen mentos considerados bons em relao a sen mentos no to bons
assim, portanto temos apenas a alegria para nos confortar.
Calma l! No bem assim e para isso pedimos ajuda PNL.
A PNL (Programao Neurolingus ca) tem em um dos seus pressupostos a melhor explicao que j houve para esse desequilbrio de senmentos e para ajudar no entendimento transcrevo a frase abaixo:
Todo comportamento l em algum momento da nossa vida e nenhum comportamento l em todos os momentos da nossa vida.
Agora que estamos familiarizados com as semn cas das palavras, temos como gesto da emoo o ato de gerir ou administrar nossas emoes, algo muito complicado s vezes, e para isso tem que exis r uma
evoluo diria, sempre um passo de cada vez. No se deprima se for um
micro passo, o importante ser um micro passo na direo certa.
Nesta etapa abordaremos as trs principais causas ou dificuldades da
gesto da emoo e depois falaremos das trs principais ferramentas para gerir com maestria a emoo, algo que desejo transcrever da forma
mais simples possvel. Nosso crebro reconhece um trauma, uma fobia,
ou um sen mento ruim em nanossegundos, assim tambm funciona paCoaching: Gerando Transformaes- 131

ra as tcnicas de controle da gesto da emoo. Basta apenas nanossegundos para o crebro ressignificar uma fobia ou mesmo para a mudana de um sen mento de ruim para bom. Enfim, essa poderosa mquina
chamada crebro o maior e mais rpido computador que existe e vamos u liz-lo da melhor forma possvel.
Dentre as principais dificuldades na gesto da emoo, existem trs
sen mentos encontrados em uma parcela imensa da humanidade. Se
voc nunca sen u qualquer dessas emoes, parabns! Mas segundo
alguns estudos voc poder sen r em breve, devido ao bombardeio de
informaes que recebemos todos os dias e que nos torna criadores de
sndromes em geral, essa trplice aliana leva o nome de ANSIEDADE, DEPRESSO e ESTRESSE.

1. ANSIEDADE
Iniciamos com um sen mento chamado ansiedade. Alguns podem
considerar simples, outros como uma das emoes mais comuns nesse mundo fren co, mas o importante entender do que se trata. Para descrever a ansiedade podemos dizer que uma preocupao de algo que ainda no ocorreu, ou pior, s vezes de algo que nem ir ocorrer.
Mesmo sendo uma das sensaes mais comuns, parece frgil, mas no
, esse sen mento to di cil de gerir quanto qualquer outro. Os sintomas mais comuns nas crises de ansiedades so:
Falta de ar ou sensao de sufoco;
Arrepios;
Suores, frios;
Mos midas;
Tenso muscular;
Dores;
Dificuldades para dormir;
Leve tontura ou ver gem;
Sensao de impotncia.

2. DEPRESSO
Esse sen mento ocorre de forma grada va, aumenta silenciosamente. algo to srio que afeta todos ao seu redor de uma forma direta ou
132 - Coaching: Gerando Transformaes

indireta. Para quem sente nada faz sen do, nada tem graa, o melhor
ficar ali sem fazer nada e sem a companhia de ningum, uma tarefa rdua administrar esse sen mento. O primeiro passo a interveno mdica, pois so raros os casos que a superao ocorreu sem a ajuda de terceiros. No impossvel, mas a energia gasta quase sobre-humana e
no indicada a ningum. Os principais sintomas so:
Isolamento social;
Chorar mais e com mais frequncia;
Comportamentos suicidas;
Reduo do interesse e prazer sexual;
Agitao motora;
Inquietude;
Alteraes dos ritmos cardacos;
Humor deprimido;
Desnimo persistente;
Tristeza;
Baixa autoes ma;
Sen mentos de inu lidade;
Vazio;
Culpa ou/e irritabilidade.

3. ESTRESSE
Para completar nossa trplice aliana, temos o estresse. Segui essa ordem para fazer sen do, pois tudo inicia com uma ansiedade, que se for
deixada de lado pode virar uma depresso e ambos sen mentos levam
ao estresse, termo esse que era usado na sica, relacionado com desgaste de materiais e que tambm advm de uma patologia simples. Essa
simplicidade levou a um incrvel aumento de pessoas estressadas. Nos
dias atuais o termo u lizado at pelas crianas devido sua normalidade: basta uma pequena alterao de humor e j u lizam que esto estressados e por isso agem de tal forma. Enfim, no importa a simplicidade ou naturalidade, o estresse algo a ser acompanhado e administrado, pois suga suas energias e no lhe traz bene cio algum.
O principal sintoma: desgaste sico e mental com uma mudana brutal de humor.
Coaching: Gerando Transformaes- 133

Para encerrar o assunto da trplice aliana dos monstros da nossa mente, gostaria de mostrar que existem inmeros outros monstros
e, caso voc possua um deles como algo de es mao, a boa no cia
que sempre possvel domes c-los (sobre isso irei comentar um pouco
mais frente. Nesse momento quero apenas demonstrar os nomes desses monstros que assombram grande parte da populao).
O grande Dr. Augusto Cury, em seu livro gesto da emoo, elencou
38 pos de fantasmas ou monstros que devemos nos preocupar quando falamos em gesto da emoo. Gostaria de transcrev-los e com isso tomarmos conscincia da proporo dessa nossa administrao do
EU interior, de que nunca ser uma tarefa fcil, mas tambm nunca ser impossvel.
1 - Timidez e insegurana;
2 - Autopunio;
3 - Sen mento de culpa;
4 - Sen mento de vingana;
5 - Complexo de inferioridade;
6 - Cime;
7 - Fragmentao da autoes ma;
8 - Baixo limiar para frustraes;
9 - Fobias (social, agorafobia, claustrofobia, tecnofobia, de animais);
10 - Irritabilidades;
11 - Impacincia e flutuao emocional exageradas;
12 - Angus a;
13 - Impulsividade;
14 - Ansiedade;
15 - Depresso;
16 - Mau humor;
17 - Pessimismo;
18 - Doenas psicossom cas;
19 - Vigorexia;
20 - Transtornos alimentares (anorexia, bulimia);
21 - Dependncia qumica;
134 - Coaching: Gerando Transformaes

22 - Transtornos obsessivos compulsivos (TOC);


23 - Conformismo;
24 Coitadismo;
25 Egocentrismo;
26 Individualismo;
27 Necessidades neur cas (necessidade de poder, de estar sempre certo, de ser o centro das atenes, de falar compulsivamente, de
preocupao com a imagem social);
28 Auto abandono;
29 Solido social;
30 Autocobrana;
31 Inveja sabotadora;
32 Sofrimento por antecipao;
33 Ruminao de perdas e frustraes;
34 Cobrana excessiva;
35 Compulso por reclamar;
36 Dificuldade de se reinventar;
37 Dficit de proteo emocional;
38 Hipocondria ou medo de doenas.

FERRAMENTAS PARA GESTO DA EMOO


1- EMPATIA
Nos pargrafos anteriores falamos um pouco sobre os monstros que
habitam nossa mente, mas agora falaremos de solues na pr ca. Comearemos com um sen mento importan ssimo quando temos em
pessoas prximas alguns dos monstros da trplice aliana. A melhor ferramenta a ser u lizada a empaa.
Podemos dizer que esse o sen mento de se colocar no lugar do
outro e poderamos analisar com voc observando as aes a sua volta
como um espectador, antes de u lizar o seu conceito e a sua opinio.
Essa a tude de extrema importncia, pois gesto da emoo envolve tudo que acontece ao seu redor e no a exclusividade dos seus senmentos. Quando voc u liza a empa a tudo fica mais suave, chega a
Coaching: Gerando Transformaes- 135

parecer que tudo flui naturalmente, o convvio bem melhor! Para ter
certeza, faa o teste e veja as mudanas quase imediatas na sua gesto.

2- CONTEMPLAR O BELO
Outra ferramenta que funciona muito bem na gesto da emoo
contemplar o belo e podemos considerar como um exerccio de gra do.
Quando nos damos ao prazer de enxergar o belo nas pequenas coisas,
tudo muda, faa a experincia! Tudo que demonstro como ferramentas
da gesto da emoo devem ser colocadas em pr ca, s assim ver o
resultado. Pegue uma simples flor e contemple toda sua estrutura, veja
se macia, analise seu tamanho, veja como belo cada minsculo detalhe, a energia est onde a ateno est concentrada, aps todo esse
exerccio u lize outros objetos que lhe agradem.

3- ATENO PLENA
A pr ca mais poderosa, em minha opinio, a ateno plena e
podemos simplificar seu significado em um dos milhares de pos que
existem quando o assunto meditao. quando voc se coloca a meditar e depois silenciar, logo no conseguimos deixar de pensar, ou se
preferir, no conseguimos pensar em nada. Faa uma brincadeira simples agora, nesse momento: NO PENSE EM UM ELEFANTE ROSA.
quase impossvel, no ? Mas a parte boa que nessa hora que tentamos a ngir esse controle, as melhores idias surgem. Um pouco frente vou explicar como fazer esse exerccio, porm preciso dizer antes
que a meditao, o silncio, a ateno plena, no importa a nomenclatura, fazem toda diferena na vida de uma pessoa e voc precisa ter esse momento, voc precisa se conectar com alguma realidade que acredita, esse o momento!

EXERCCIO
Encontre um lugar silencioso e com pouca ou nenhuma distrao. Reserve um tempo e espao na agenda diria para a pr ca medita va. Use
roupas confortveis e adequadas. Sente-se em posio que permita pouco ou nenhum desconforto durante o tempo de pr ca. O pescoo deve
estar em posio neutra e confortvel. A coluna deve estar ereta quando
sentado, com ombros alinhados, e com as mos apoiadas nas pernas pa136 - Coaching: Gerando Transformaes

ra evitar desconforto na cintura escapular. Os olhos podem estar fechados. Meditar por perodos menores no comeo (5-10 minutos), aumentando o tempo da pr ca progressivamente, conforme possibilidades e
necessidades de cada um. Nunca se esquea que para ser um bom administrador de emoo voc precisa ser um ser humano incrvel!. Toda essa
evoluo pode levar horas, dias, meses ou at vidas, o importante saber onde voc est nesse exato momento da evoluo, onde voc quer
chegar e quais resultado quer a ngir.

CONCLUSO
Para encerrar essa explanao, vamos falar do que existe de mais atual na gesto da emoo, isso ocorre quando h a juno do coach e PNL
(Programao Neurolingus ca). Essa unio possui inmeras ferramentas para se trabalhar. Abordaremos uma de extrema importncia que o
ga lho de memria. Nesse quesito importante que saibamos que no
temos como apagar uma memria, isso s ocorreria com algum po de
acidente cerebral e se no podemos apagar nada dessa mquina, ento
podemos criar informaes paralelas, os chamados ga lhos de memria, que funcionam da seguinte forma:
Quando por algum mo vo passamos por experincias traum cas,
em nanossegundos essa janela de memria se abre e voc perde todo o
controle. Essas janelas traum cas podem ser construdas na infncia e
levadas at o fim da vida. Um exemplo de algum que se envolveu em
um acidente de carro na infncia, natural que o ser humano crie um
medo de dirigir na fase adulta, pois foi instaurado um ga lho de memria traum co na criana, onde ela associar o medo a situaes semelhantes, mesmo que no se lembre do fato ocorrido.
A soluo simples, teremos que nutrir nosso crebro com informaes saudveis sobre o mesmo assunto, como por exemplo, u lizando a ressignificao da PNL (Programao Neurolingus ca), mas,
antes, analise todas suas informaes do passado e faa uma reciclagem, procure o po de pensamento que abre essa janela traum ca.
Este ser o passo crucial.
Feito esse processo de reflexo voc ir analisar suas crenas limitantes que tanto para o coach quanto para a PNL (Programao Neurolingus ca), so o que te impossibilitam de fazer voos maiores. Essas crenas limitantes so as causas de inmeras runas no setor da gesto da
emoo. Pense em voc como uma empresa, agora pense nas crenas
Coaching: Gerando Transformaes- 137

como aquele setor burocr co, que nada funciona e no deixa as coisas
flurem com naturalidade.
Pronto, estamos com toda a receita. Temos o mo vo pelo qual a janela traum ca abre, temos nossas crenas limitantes e temos uma ferramenta poderosa chamada ressignificao que u lizaremos para a criao das janelas saudveis ao lado das janelas traum cas. Sei que um
pouco confuso esse assunto, mas far toda a diferena na sua gesto.
Para ressignificar voc pega uma frase simples no inicio, como, Eu
sou muito chato quando o assunto disposio dos objetos, e transformar essa frase em, Fico pensando o quo organizado eu sou quando o
assunto disposio dos objetos.
Pronto, esse um exemplo simples, agora temos que ressignificar alguns sen mentos, algumas crenas, para sermos autores da nossa prpria histria. Somos nicos e devemos viver ao mximo nossa pequena
passagem nesse plano, u lize a ressignificao para provar a voc mesmo que capaz de superar esses obstculos e comandar a gesto da sua
emoo. Mais uma vez repito que no ser uma tarefa fcil, mas ao conseguir, toda vez que abrir essa janela traum ca automa camente, tambm abrir a janela saudvel e a gesto estar sob controle.
Desejo que voc tenha o mximo de controle da sua gesto, que voc aprenda a cada dia com os seus medos, suas fraquezas, que no te
impeam de agir, de caminhar, que voc seja livre e domes que seus
monstros, que fale deles com naturalidade, exponha at o mais vil dos
sen mentos em todas conversas com o seu eu interior. Reflexione e viva
sem limites para errar, que seus dias sejam to incrveis e emocionantes
quanto tudo que voc guarda dentro de voc.
Um grande e afetuoso abrao, sucesso, muita paz e luz, fique com
Deus e Namast !

Bibliografia
Cury, Augusto
Gesto da emoo : tcnicas de coaching emocional para gerenciar a
ansiedade, melhorar o desempenho da pessoal e profissional e conquistar uma mente livre e cria va / Augusto Cury. - So Paulo : Saraiva, 2015.
138 - Coaching: Gerando Transformaes

Sobre Tneli Mller


Life Coach formado pelo ICPP, Prac oner em PNL pela pice Desenvolvimento Humano, Fundador e Idealizador do Portal Genius in Construc on (G.I.C.) Idealizador do projeto Nem o Cu o Limite para
Universitrios, desenvolvido em parceria com o projeto USCS EMPREENDER na Universidade Municipal de So Caetano do Sul e do curso de formao O Atalho para o sucesso Residente e domiciliado em Mau h
35 anos, tambm faz parte de projetos sociais tais como: Portal Superao, que fornece ajuda emocional para pessoas com cncer superarem esse desafio, e Natal Solidrio a crianas carentes da regio Seu
valor principal no perder a sua essncia e estar sempre em busca da
conscien zao e evoluo humana.
Onde reside: Mau - SP
Site: www.portalgic.com.br
E-mail: contato@portalgic.com.br
Fone fixo: 55 (11) 3420-3920
Celular: 55 (11) 9-4933-5051
Whatsapp: 55 (11) 9-4933-5051
Facebook: facebook.com/geniusinconstruc on

Coaching: Gerando Transformaes- 139

Thiago Rinnaldi

Tcnicas de Voz,
Postura e Comunicao
Para Palestrantes
importante saber como comunicar com sinais
posivos, cravar nossa marca pessoal, nosso
eslo prprio. Podemos transmir sinais negavos
atravs da postura, voz, gestos
e necessrio conhecer quais so, pois podem
transmir imagens inadequadas a nosso respeito.

140 - Coaching: Gerando Transformaes

A comunicao uma ferramenta bastante importante nos dias de


hoje, tanto no ponto de vista pessoal, quanto no ponto de vista profissional. Na verdade a comunicao nos revela para as pessoas e passa uma
ideia muito forte de como somos, como nos sen mos em cada momento e em cada situao.
importante entender que emi mos sinais para as pessoas quando
nos comunicamos. Esses sinais podem ser posi vos ou nega vos e interessante que saibamos iden ficar quais so esses sinais, pois funcionam como a nossa marca pessoal, como nosso es lo prprio. Muitas vezes podemos transmi r sinais nega vos e necessrio conhecer quais
so esses sinais para poder interferir e melhorar, pois produzem caracters cas nega vas com rudos de comunicao, transmi ndo imagens inadequadas a nosso respeito. Esses sinais, na pr ca, so emi dos para as
pessoas por meio de trs condies:
Primeiro: condio corporal. O movimento do meu corpo, a maneira como me coloco e os gestos que u lizo produziro determinado impacto. Segundo: a maneira como eu falo. A maneira como colocamos a
nossa voz, as pausas, as nfases que u lizamos em um discurso, tambm
produziro um determinado impacto. Terceiro: aspectos vocais que esto relacionados com a maneira como u lizamos a voz.
Estes trs grupos de caracters cas produziro impactos e sobre cada um deles que passaremos a analisar nos prximos tpicos.

CORPO: POSTURA E GESTOS


O primeiro ponto, a postura, a maneira como nos colocamos corporalmente, nossa postura passa impresses muito fortes a nosso respeito.
Estudos apontam que cinquenta e cinco por cento do impacto na comunicao vem da imagem que passamos com o nosso corpo, por esta razo de extrema importncia destacar as caracters cas principais que
Coaching: Gerando Transformaes- 141

devemos entender para transmi r a imagem correta, a fim de que o ouvinte absorva ao mximo a ideia que pretendemos passar.
O interessante sempre adotar uma postura ereta e confortvel, em
que o narrador se coloque de frente para a pessoa com quem ir se comunicar. Quando u lizamos esse po de postura passamos a impresso
para as pessoas de que somos totalmente seguros em relao ao assunto que estamos tratando e, principalmente, que nos sen mos mo vados
e confiantes em nos comunicar.
Se, por acaso, sen mos insegurana em relao ao que estamos falando, comum que nos apresentemos com uma postura mais humilde,
com o corpo levemente inclinado para baixo, ombros cados, ou ainda,
cabea voltada para o cho. Se uma pessoa adota esse po de postura
ao expor suas ideias, o ouvinte ter, automa camente, a impresso de
que o narrador no se sente seguro, que no tem muita certeza em relao ao contedo que est transmi ndo. Portanto uma postura que no
passar a firmeza necessria, principalmente em uma reunio de negcios, ou em uma palestra, pois o que chamar mais ateno a postura derrotada e de insegurana do locutor e no o contedo da fala propriamente dito, no transmi ndo a credibilidade que se pretende a ngir.
Por outro lado devemos tambm tomar cuidado com as posturas exageradas. Se o locutor posicionar-se de uma forma ereta, mas extremamente rgida, certamente passar a ideia de esnobismo e de an pa a
que consequentemente afastar as pessoas, fazendo com que estas percam o interesse em captar o contedo da fala.
Em relao aos gestos, sabemos que algo natural e autom co
quando nos comunicamos. Os gestos fazem parte da comunicao do
nosso dia a dia, seja em um dilogo pessoal ou profissional. Basicamente
u lizamos dois pos de gestos de maneira natural em nossos dilogos:
os gestos de nfase e os gestos simblicos. Passaremos a entender cada
um deles e a sua importncia neste tpico.
O primeiro um gesto que demonstra nfase, que significa destacar
um determinado trecho durante a fala, e que marcado, por exemplo,
com o movimento das mos. Durante um dilogo, ou uma narra va, o
corpo interage atravs de gestos e nos momentos da fala em que queremos enfa zar algo, costumamos fazer movimentos para salientar este
trecho, o que visto com uma condio natural. Por exemplo, erguer as
mos para transmi r a ideia de altura.
Outro gesto que muito u lizado o simblico. Gesto simblico
aquele que realizamos de forma a neutralizar ou suavizar a narra va. As142 - Coaching: Gerando Transformaes

sim, se o narrador est em um discurso em que no pode enfa zar determinados trechos, ou no pode demonstrar seus prprios sen mentos
em relao aos fatos narrados, deve atentar-se para a realizao de gestos simblicos que tornaro a sua narra va neutra. Esses gestos podem
ser, por exemplo, uma mo sobre a outra, com as mos apoiadas em algum lugar ou com os dedos cruzados, gestos esses que podemos iden ficar muito em apresentadores de telejornais. Todas essas so posies
neutras que intermediaro esses gestos e a narra va.
No entanto devemos nos atentar para que esta posio neutra no
permanea durante toda a narra va, sendo necessrio realizar uma variao de movimentos neutros no decorrer do tempo. Devemos evitar
repe r sempre o mesmo gesto, voltando sempre para a mesma posio
neutra, pois se no houverem variaes o narrador passar a ideia de algo muito ar ficial, como se as mos ganhassem vida prpria e se movimentassem independente do contedo da fala.
Portanto, ao longo de toda e qualquer narra va ou dilogo o locutor
deve permanecer sempre atento aos gestos que sero realizados para
no transmi r a impresso de estar nervoso, tenso, inseguro, ou seja, de
que no est to certo do que fala ou expe.

CORPO: EXPRESSO FACIAL


No que se refere expresso facial devemos entender que o nosso
rosto visto pelo ouvinte a par r de dois planos. O primeiro um plano
superior, que abrange a ponta do nariz para cima at o topo da cabea,
onde os olhos tem maior carga expressiva e causaro maior impacto durante a comunicao. O segundo um plano inferior, da ponta do nariz
para baixo at o queixo, onde a boca ser a maior responsvel pela carga
expressiva. de extrema importncia passar ao ouvinte a impresso de
harmonia desses dois planos. Assim, durante o discurso, o locutor deve
falar movimentando bem a boca e realizando movimentos com os olhos
e com a testa, que devem se harmonizar e serem coerentes entre si.
Devemos estar atentos para no cometermos alguns erros comuns
em relao expresso facial, para que o discurso no se torne exagerado, caricato ou ar ficial. Um dos erros mais comuns ocorre quando o locutor/narrador est muito inseguro em relao situao e ar cula muito pouco os lbios, falando com a boca quase fechada. Como foi dito, a
parte de baixo do rosto um dos focos de ateno durante um dilogo
e a boca o ponto principal. Se o narrador quase no movimenta os lCoaching: Gerando Transformaes- 143

bios, acaba perdendo expresso e prejudicando o contedo que pretende expor. Estar n da sua insegurana e isso chamar muito a ateno.
Outro erro comum ocorre quando o narrador/locutor est muito tenso
ou preocupado com a situao e nestes casos comum exagerar um pouco mais nas expresses faciais, franzindo a testa ou apertando os olhos. Ao
realizar essas manobras o locutor passar a impresso muito forte de que
realmente aquela situao o est incomodando de alguma forma.
Um l mo exemplo ocorre quanto o locutor est assustado com a situao e acaba arregalando os olhos, o que chamar a ateno do ouvinte para estes gestos.
Ento fundamental estar atento s expresses faciais realizadas em
um dilogo, pois estas podem acabar por denunciar determinada insegurana, preocupao ou falta de preparo e prejudicar todo o discurso.
O ideal realizar movimentos ar culados naturais, sem exageros, com
a movimentao e expresso adequadas, para que o ouvinte possa ser
atrado de maneira posi va pelas expresses do locutor.

FALA: MODULAO E PAUSA


A fala pode acontecer a par r de vrias modulaes, entonaes,
pausas e padres diferenciados que produzem determinado impacto e
diversos efeitos. Dois pontos so de extrema importncia na fala: a modulao e a pausa, pois dependendo da maneira que so u lizados, podem ajudar ou prejudicar um discurso.
Modulao o tom que a voz deve estar quando queremos transmir uma mensagem. o processo de variao de altura, de intensidade da
voz. As pessoas modulam o tom da voz para produzir a fala e a cada final
de frase ocorrem trs possibilidades de modulao.
As frases podem ser finalizadas num padro ascendente, descendente ou linear. No ascendente temos o aspecto final da frase como se fosse
uma surpresa, como se es vesse falando de algo animado, alegre, fes vo, ou at de espanto. Neste caso a modulao ser crescente ao longo da
frase, que ser finalizada com uma variao de tom maior que no incio.
O padro descendente ocorre quando o narrador fala de algo mais
srio, triste, ou envolvendo um lamento, finalizando a frase com pouca
modulao de voz, diminuindo o tom da fala ao final.
O terceiro padro chamado de linear, que o padro mais comum
em uma narra va ou discurso. Neste caso no h muita variao na mo144 - Coaching: Gerando Transformaes

dulao da voz, que se manter pra camente no mesmo tom ao longo


de toda a fala, sem nfases. Ocorre quando h a narra va de coisas sem
muito contedo atrelado ao aspecto emocional.
Ento, essas entonaes produzem impactos diferentes e devem oscilar de acordo com o contedo.
Algumas pessoas tendem a viciar em um determinado padro de modulao, o que torna o discurso engessado, previsvel e pouco atra vo,
pois o narrador chama mais ateno do que o contedo. Portanto, importante ter uma variao da modulao na fala, o que faz com que o ouvinte mantenha interesse em toda a narra va.
A pausa outro aspecto de extrema relevncia, pois alm de ter uma
conotao did ca, u lizada para garan r que o ouvinte est entendendo perfeitamente todo o contedo do discurso. Quanto mais dificuldades de compreenso so iden ficadas no ouvinte, mais pausas sero
u lizadas. Ao contrrio, se o ouvinte possui uma rpida compreenso da
narrao, o nmero de pausas entre as frases deve ser menor para no
deixar o discurso entediante.
As pausas ao longo das frases devem ser dosadas para que todo o
contedo possa a ngir de maneira eficiente o ouvinte, separando blocos de significados de forma que ele realmente tenha oportunidade de
acompanhar todo o raciocnio. Pausas encaixadas em trechos inadequados faro com que o ouvinte note algo ar ficial e sem lgica, sem sen do, na maneira de falar. Ainda, o excesso de pausas causa a impresso de
que o ouvinte precisa de muito auxlio para compreender o contedo do
discurso, fazendo com ele se sinta desconfortvel.
Por outro lado, se o discurso no apresenta qualquer pausa transmite
a impresso de que o narrador no possui preocupao com o entendimento ou compreenso do ouvinte. Ento, a pausa um elemento muito importante e deve ser u lizada para enfa zar determinados trechos
dentro do discurso. Toda vez que ocorre uma pausa como se colocasse
um holofote na informao que vem a seguir, portanto um recurso que
deve ser u lizado nos locais corretos e de maneira dosada.

FALA: NFASE E VOGAIS


Outro recurso muito importante o da nfase. Quando enfa zamos
uma palavra, agregamos valor a ela. O intuito da nfase demonstrar ao
ouvinte a importncia ou relevncia de determinado trecho para que ele
possa iden ficar como sendo fundamental para sua compreenso, quaCoaching: Gerando Transformaes- 145

se como uma mensagem subliminar que deixar em evidncia aquele


momento. A nfase est muito associada ideia de entusiasmo na comunicao e produz um impacto interessante no ouvinte, chamando a
sua ateno, transmi ndo a impresso de mo vao. Pode transmi r a
ideia de urgncia ou at diretrizes em uma determinada ao.
Como exemplo, podemos u lizar a frase: Precisamos relacionar novos clientes hoje. Neste caso, se a nfase for direcionada palavra hoje, transmi r ao ouvinte a necessidade de urgncia na ao. Se alterarmos a nfase para a palavra novos, transmi r a necessidade de um
plano de ao para captao de novos clientes e no adotar medidas para clientes j existentes.
Outro recurso da fala diz respeito durao das vogais. As vogais produzem um impacto muito importante em um discurso, pois dependendo do po de durao, transmite certos sinais ao ouvinte. Se o narrador
u lizar uma durao muito curta de vogais, transmi r a ideia de muita obje vidade. Ao inverso, a u lizao de uma vogal muito longa transmi r a impresso de mais subje vidade. Assim, se h a necessidade de
dar uma ordem ou passar uma informao de maneira precisa, como em
uma reunio da empresa, por exemplo, as vogais no devem ser proferidas de maneira longa e duradoura, pois um discurso que deve passar
ideia de mais obje vidade.

VOZ: RESSONNCIA
Ressonncia um sistema de repercusso de sons que vibram em
frequncia prpria com amplitude acentuadamente maior, como resultado de es mulos externos que possuem a mesma frequncia de vibrao. A nossa voz produzida no nvel das pregas vocais, que so estruturas musculares em formato de V, posicionadas na laringe, paralelas
ao cho. O som que produzido nas pregas vocais muito fraco, precisa ser amplificado para ganhar projeo, e essa amplificao que denominamos ressonncia.
Ns temos basicamente trs cavidades de ressonncia que envolvem
a projeo da voz, que so boca, garganta e a cavidade nasal. Desta forma, para nos comunicarmos adequadamente, devemos saber u lizar de
forma equilibrada estas cavidades, transmi ndo ao ouvinte a sensao de
conforto na produo da fala, o que bastante posi vo para o dilogo.
Entretanto pode ocorrer algum desequilbrio nessa u lizao, jogando, por exemplo, o foco da emisso do som todo na garganta, provocan146 - Coaching: Gerando Transformaes

do uma sobrecarga desta que realizar, sozinha, o trabalho que deve ser
desempenhado com o equilbrio das trs estruturas acima mencionadas.
Se isso ocorrer o narrador causar a impresso de uma pessoa com pouca energia, de uma pessoa triste ou deprimida, o que no interessante para transmi r a mensagem que se pretende. Pode ocorrer tambm o
desenvolvimento de um padro a pico, sem a u lizao de cavidade nasal. Ocorre como se o narrador es vesse muito gripado naquele momento, passando a impresso de falta de contato, porque o nariz muito relacionado ao aspecto afe vo e emocional. Ainda, pode ocorrer de o narrador u lizar de maneira exagerada a cavidade nasal, com o som ressoando
somente na faringe, transmi ndo a impresso de uma pessoa mais f l ou
menos preparada profissionalmente. A voz, neste caso, sai com som totalmente anasalado, o que tambm muito nega vo em um dilogo.
Portanto muito importante que o locutor esteja atento forma de
ressonncia da voz durante a sua fala, trabalhando com exerccios especficos para desenvolver corretamente a habilidade de fazer ressoar o
som harmoniosamente por todas as cavidades.
.

VOZ: QUALIDADE E TOM


A voz uma das projees mais fortes e marcantes da personalidade de cada indivduo e incorpora caracters cas vocais na comunicao
de forma autom ca, sem que ele note que isso acontece. Este processo
ocorre de maneira absolutamente intui va e subje va, reves ndo-se de
grande importncia no cuidado que se deve ter para alcanar a qualidade e o tom necessrios para a comunicao.
No que tange qualidade vocal, recomendado que seja realizado
um trabalho de forma neutra, com o intuito de transmi r a impresso
de conforto, de uma fala tranquila e controlada. Porm a qualidade vocal nem sempre neutra, pois algumas pessoas acabam desenvolvendo
uma caracters ca de rouquido que pode ocorrer devido a algum problema fisiolgico, ou simplesmente pela prpria caracters ca natural
desta voz. Assim, uma voz com caracters ca de rouquido muito marcante pode causar a impresso de que o narrador est realizando uma
fora excessiva para se comunicar, transmi ndo a ideia de desconforto.
Quando a voz u lizada assim, pode gerar incmodo nos ouvintes, que
tendem a diminuir o interesse em focar sua ateno no discurso, deduzindo que o narrador est cansado ou que no aguenta mais con nuar seu dilogo.
Coaching: Gerando Transformaes- 147

Caso a voz rouca seja predominante no dia a dia de um indivduo, este deve procurar o auxlio de um profissional da rea da sade que poder diagnos car alguma dificuldade fisiolgica, indicando o tratamento
adequado para minimizar esta caracters ca, inclusive com a finalidade
de prevenir eventuais danos s pregas vocais.
Por fim, para manter uma boa qualidade vocal imprescindvel a realizao de cuidados dirios com a voz, dentre eles manter sempre bem
hidratadas as pregas vocais, seja antes, durante ou depois de um discurso, assim como realizar aquecimentos especficos para a fala, manter
uma alimentao adequada e evitar o consumo de alimentos ou produtos que possam anestesiar as pregas vocais e prejudicar a qualidade da
fala, podendo ocasionar danos mais graves.
Outra caracters ca da fala o tom de voz u lizado. O tom da voz pode variar de grave para agudo, sendo que cada variao causa um impacto diferente no ouvinte. A voz mais grave, que tende a ser mais grossa, transmite a ideia de firmeza e seriedade, ou at uma ideia impera va, de ordem, de uma pessoa mais madura ou profissional. J uma voz
bem aguda, ou seja, bem fina, causa a impresso de uma pessoa mais
alegre, mais solta, ou at mais insegura ou imatura. importante destacar que estas caracters cas apenas causam ao ouvinte uma primeira e
superficial impresso acerca do narrador. No entanto, a maneira correta de colocar a voz durante um discurso, independente de a voz ser grave ou aguda, far a diferena para o entendimento adequado de todo o
raciocnio pelo ouvinte.
certo que todas as pessoas possuem o tom que lhe mais natural,
mas fundamental a anlise deste a fim de adequar um padro para cada situao, mantendo, mais uma vez, o equilbrio do discurso.

VOZ: INTENSIDADE E ARTICULAO


Outra condio importante a intensidade da voz, ou seja, o volume
u lizado para a comunicao, que pode ser baixa, mdia ou alta.
A baixa intensidade transmite a impresso de falta de segurana.
Como exemplo, uma pessoa que preside uma reunio de negcios e fala extremamente baixo acaba gerando dvida nos demais par cipantes da reunio, pois no transmi r a sensao de segurana sobre o
que est falando. Ao contrrio desta, uma pessoa que em uma reunio
de negcios fala extremamente alto, ou seja, com uma alta intensidade, como se es vesse gritando, passar a impresso de que est inva148 - Coaching: Gerando Transformaes

dindo o espao do ouvinte, sendo uma pessoa arrogante, agressiva ou


intransigente, gerando um alto ndice de rejeio. O discurso mais adequado aquele que se desenvolve em uma intensidade mediana, para
que a narra va seja confortvel e agradvel aos ouvidos de quem est presente.
Um l mo aspecto diz respeito forma com que as palavras so ar culadas. A arculao, neste caso, a movimentao de toda a estrutura que envolve a boca para produzir os sons da fala, e mais uma vez, para a realizao de um bom discurso, imprescindvel que as palavras sejam corretamente ar culadas, sem exageros, com um ajuste equilibrado
da ar culao, onde os movimentos acontecem com a amplitude necessria e a preciso desejada.
Quando uma pessoa ar cula as palavras adequadamente, demonstra
estar absolutamente segura do que est dizendo. No entanto, se o narrador ar cula pouco a boca, com os lbios pra camente cerrados, causar a impresso de que no tem certeza do que est falando. Essa maneira de ar cular conhecida como arculao imprecisa e est sempre presente nas situaes em que o narrador possui dvidas em relao ao contedo do discurso. Nessa condio a dvida ou insegurana
gera tenso, e esta tenso direcionada automa camente para a mandbula, travando a musculatura, causando a impresso de agressividade
con da, como se o narrador es vesse com raiva, produzindo como reao uma a tude de defesa ou de ataque do seu ouvinte.
Outra forma de ar culao o ajuste exagerado, que chamado de sobrearculao, quando h o exagero na ar culao das palavras e faz com
que o narrador atraia toda a ateno para essa movimentao, gerando
uma impresso de esnobismo ou falsidade. O narrador no produzir credibilidade na sua fala, por ser muito caricato e exagerado o discurso.
Essas so as caracters cas principais que devem ser observadas para
produzir o melhor impacto ao ouvinte, dosando e equilibrando a intensidade da fala e a ar culao das palavras para transmi r a ideia adequada a respeito do narrador.

RESPIRAO
A respirao realizada por trs meios dis ntos. Pode ser pela via nasal, pela via oral, ou de forma mista, que ocorre quando inspiramos simultaneamente pelo nariz e pela boca, como por exemplo quando levamos um susto. Independente do meio em que ocorre a inspirao, o indiCoaching: Gerando Transformaes- 149

vduo deve estar atento ao direcionamento do ar para que obtenha uma


melhor performance em seu discurso, sem apresentar cansao, fadiga
ou falta de ar. Para evitar essas circunstncias recomendado o direcionamento do ar para a regio abdominal, desenvolvendo assim a respirao conhecida como diafragmca.
Existem diversas formas de respirao, sendo a respirao diafragm ca ou abdominal, assim como a respirao torcica, a mais comum.
Para a realizao da respirao diafragm ca, o ar que inspirado
deve ser direcionado para o abdome, gerando a expanso do diafragma. Da mesma forma, ao expirar, o ar comprimido no diafragma e essa compresso vai direcion-lo com uma maior intensidade e maior projeo para as pregas vocais, possibilitando um melhor controle do som
para as cavidades de ressonncia, a fim de obter o melhor resultado na
hora da comunicao.
Essa forma de respirao a indicada para todos os profissionais que
trabalham com o desempenho da voz, pois no gerar tenso e, ainda,
proporcionar um melhor controle e rendimento de sua atuao. Para
que isso ocorra, importante treinar e coordenar esse fluxo de ar, evitando ao mximo que ele ocorra com a expanso dos pulmes ou elevao de ombros, pois isso poder ocasionar uma respirao fadigada e
com projeo inadequada.

CONCLUSO
Conclui-se que o profissional que u liza a voz como seu instrumento
de trabalho deve estar atento a todos os exageros ou vcios da fala que
possam mascarar e prejudicar o seu desempenho.
A melhor maneira de obter xito em seu discurso adotar padres de
fala neutros, equilibrados, de forma clara e precisa, para que o ouvinte
possa captar todos os pormenores envolvidos no dilogo.
Ainda, de extrema importncia que o profissional consulte regularmente especialistas da rea, tais como coaches vocais, fonoaudilogos,
otorrinolaringologistas, com a finalidade de avaliar se apresenta algum
impedimento sico, ou corrigir pequenos vcios atravs de exerccios especficos para cada caso.

150 - Coaching: Gerando Transformaes

Sobre Thiago Rinnaldi


Cantor h 21 anos, professor de Canto e Vocal Coach (para atores e
cantores) h 13 anos Instrutor Vocal, Preparador Vocal para professores, palestrantes, coaches e vendedores com foco em comunicao,
marke ng e vendas Formado em Publicidade e Propaganda (pelo Instuto Pentgono de Ensino) Atuou em diversas escolas de So Paulo
e hoje dedica seu tempo sua prpria escola, o Studio TR Tcnica Vocal Lanar no Segundo Semestre de 2016 o curso on line Voz Sem
Limites para cantores e atores (Mdulo 1) e professores, palestrantes,
coaches e vendedores (Mdulo 2).
Onde mora: So Bernardo do Campo/SP
Site: www.vozsemlimites.com.br
Fone fixo: 55 (11) 4347-6445
Celular: 55 (11) 9-6468-4678
Whatsapp: 55 (11) 9-6468-4678
Facebook: facebook.com/thiagorinnaldi
LinkedIn: linkedin.com/in/thiago-rinnaldi-0668b626
Twier: twi er.com/geoabrie
Youtube: youtube.com/thiagorinnaldi

Coaching: Gerando Transformaes- 151

Willian Santiaggo

Holoceno e o
Homo Economicus
Sobrevivemos aos predadores graas nossa
capacidade de pensar, de agir em grupo.
Mas o risco no foi superado,
apenas modificou-se. Hoje estamos merc do
Homo Economicus. Proteja-se!

152 - Coaching: Gerando Transformaes

n do que o que diferencia o homem dos animais a sua capacidade de pensar e o que diferencia os homens dos homens a qualidade de seus pensamentos.
O obje vo desse ar go provocar no leitor um interesse e uma
anlise para tornar-se um ser mais feliz e produ vo e para isso iremos
retornar um pouco aos primrdios, origem do homem na terra, e
usaremos alguns termos emprestados da biologia e da paleontologia.
chamada de Holoceno a escala do tempo geolgico na qual vivemos
atualmente. Ela data de 11 mil anos e comea aps a l ma grande Era
do Gelo, que marcou o final do Pleistoceno, a mais conhecida das glaciaes antropolgicas.
No incio do Holoceno a populao humana era de aproximadamente 5 milhes de indivduos e hoje estamos com aproximadamente 7,4
bilhes, contagem apresentada pela ONU em 2015 e existe ainda uma
projeo de que chegaremos incrvel marca de mais de 11 bilhes de
seres humanos em 2100.
Contudo, eu no estarei l nessa ocasio e creio que voc tambm
no, ento vamos nos ater ao nosso tempo, ser mais produ vos, preocupar-nos em tratar dos assuntos que nos interessam agora e que impactam as nossas vidas nesse exato momento.
Se voc pudesse fazer uma nica pergunta em uma sala com 200
pessoas no Brasil, com o intuito de achar um nico assunto que fosse
comum a todos, qual pergunta poderia ser essa? Ou que assunto seria esse? Vamos imaginar. Poderamos perguntar: todos nessa sala so
brasileiros? Ou todos so catlicos? Todos falam apenas o portugus?
Todos gostam de futebol? Enfim, se permi ssemos nessa mesma sala
que cada um fizesse uma nica pergunta a fim de descobrir qual seria o
assunto mais comum a todos, provavelmente teramos inmeras possiCoaching: Gerando Transformaes- 153

bilidades dis ntas e eu no saberia agora informar-lhe qual realmente


venceria, mas eu poderia lhe dizer no que eu apostaria. E eu apostaria
a dizer que todos nessa sala possuem um interesse em comum, o interesse real de ser uma pessoa feliz.
Acho muito improvvel que pelo menos um dos 200 fic cios par cipantes levantasse a mo e dissesse: eu no, pois eu quero ser infeliz,
esse o meu obje vo de vida e tambm o que quero para a milha famlia, meus amigos, e todas as demais pessoas que conheo.
Sendo assim, par rei desse pressuposto para con nuar expondo
um ponto de vista que carrego diariamente, que embora seja quase
impossvel ser feliz o tempo todo, ou estar feliz todo o tempo, essa
uma premissa natural dos seres humanos e uma busca constante, mesmo que inconscientemente.
Um dos maiores coaches que o mundo moderno conhece o grande Anthony Robbins, ele sem dvida um homem de sucesso e um
exemplo a ser seguido. Certa vez eu estava lendo uma de suas frases
mo vacionais e encontrei a seguinte:
O sucesso fazer o que voc quer fazer, quando quiser, onde quiser,
com quem quiser, tanto quanto voc quiser.
Algo mais ou menos assim. Confesso que essa frase me deixou sem
dormir alguns dias, eu estava confuso, pois ela no fazia sen do para
mim e como se tratava de uma frase de um homem de tanto sucesso
como o Anthony Robbins, tratei de estud-la e preocupei-me que ela
no servisse para mim, at que optei em ressignificar a frase e troquei
a palavra sucesso por felicidade.
Dessa forma a frase comeou a fazer sen do e eu comecei a ficar
tranquilizado, mas, ainda sim, havia algo que me confundia e depois
de ficar muito tempo refle ndo sobre isso, fiz a pergunta que faltava:
o que significava felicidade para mim? Em que situaes na minha vida
eu havia desfrutado intensamente da sensao de felicidade, ou havia
avistado em alguma outra pessoa, fossem meus conhecidos diretos ou
no, a chamada felicidade?
E foi nesse instante que eu descobri que o que causava intensa felicidade nas pessoas era a liberdade. Sim, a liberdade, liberdade interpretada em todos os sen dos, desde a mais bsica que seria a de no
estar aprisionado, ou com sua locomoo proibida, como tambm estar livre de um trabalho que no gosta, de um relacionamento em que
no se quer mais estar, liberdade em sua escolha sexual, religiosa, liberdade para estudar exatamente o que se queira e no o que indica154 - Coaching: Gerando Transformaes

do pela sociedade, ou pelos familiares, enfim, essa liberdade causa em


todas as pessoas uma imensa sensao de felicidade e dela que estaremos falando a par r de agora.
Mas para chegarmos nisso, voltaremos a lembrar que somos da espcie dos HOMO SAPIENS e da subespcie HOMO SAPIENS SAPIENS,
ou seja, o homem que sabe que sabe. Mais ou menos isso, sabemos
que sabemos, mas parece que durante muito tempo de nossas vidas
no sabemos o que fazer com isso, pelo menos no no ponto de vista
emocional. Se somos racionais e sabemos que sabemos, porque no
to fcil como deveria ser tomarmos conta de nossas emoes e ento
construirmos a nossa to sonhada felicidade?
Estar certo esse ponto de vista? Bom, no essa a questo, claro
que cada leitor responder de uma forma dis nta e para cada resposta
poderamos seguir uma discusso diferente, mas vamos nos ater a um
ponto de vista: o de que homens e mulheres so dis ntos entre si e de
que alm de suas caracters cas nicas, dis nguem-se pela qualidade
de seus pensamentos, ou seja, uma mesma pessoa pode ter ou criar
uma vida totalmente nova apenas alterando os seus pensamentos.
Simples assim, todos temos a competncia de pararmos, repensarmos as nossas vidas e no minuto seguinte, ou no dia seguinte, recomearmos e recriarmos a vida apenas instalando novos pensamentos.
No trataremos aqui sobre como fazer isso, apenas se usarmos essa
ideia para chacoalharmos o nossa vida atual, esse nosso momento, para que paremos agora e repensemos a nossa trajetria, para que idenfiquemos e olhemos para o mapa de nossas vidas, subamos no mais
alto cume e de l, olhando firmemente para esse mapa, iden fiquemos
se estamos na rota certa, na rota da liberdade e, contudo, na rota da
plena felicidade que merecemos.
E a par r de agora, para chegarmos a uma concluso e seguirmos
por um dos caminhos que nos leve nossa liberdade e consequentemente nossa felicidade, precisamos retomar um pouco o estudo da
paleontologia e chegarmos ao ponto da histria em que nos encontramos hoje. Alm de sermos o Homo Sapiens Sapiens, fazemos parte de
uma categoria muito perversa e que em minha opinio a mais predadora de todos os tempos: somos o Homo Economicus, um po de
predador que obtm poder e devora outros homens atravs de sua situao econmica. Atravs disso impomos todos os pos de crueldade
j vividas em todas as eras da humanidade, desde a era da pr-histria. Naquela poca o homem precisou aprender a criar seus utenslios
Coaching: Gerando Transformaes- 155

e ferramentas, associar-se em grupos para que juntos pudessem sobreviver e defender as suas famlias, no isso?
Foi sem dvida essa capacidade que fez com que um mamfero pequeno e de presas frgeis, sobrevivesse ao ataque dos grandes predadores da natureza, isso foi um grande feito sem dvida, ter sobrevivido
at aqui, considerando tudo que estava contra a raa humana, tais como os predadores, o clima, as doenas, a ignorncia, e a par r dai, tudo que adveio dos prprios homens, como as guerras, a luta pelo poder, territrio, etc, etc, etc.
Ento nos tornamos o Homo Economicus, esse ser que obtm poder pelo uso econmico e que se apodera de tudo e de todos que puder atravs de todos os meios possveis. Desde os primrdios assis mos e revemos histrias grotescas sobre o que esse ser moderno fez
a seus semelhantes.
Mas como? Eu no sou assim, eu sou um trabalhador honesto e co, pago meus impostos e mesmo em um pas como o Brasil, onde a
corrupo absurda, eu me mantenho firme com a minha hones dade e re do, optei em ser honesto e me manterei assim at o fim dos
meus dias...
Cer ssmo!!! Esse o caminho que devemos seguir, mas no deixemos de nos entender como seres que a cada instante esto entre os
que exploram e os que esto sendo explorados, essa a nova selva,
nesse mundo capitalista que muitas coisas maravilhosas aconteceram,
no entraremos nessa questo. A questo que iremos mencionar a
de que precisamos sim nos preocupar em sermos livres e uma das principais liberdades que precisamos conseguir a liberdade econmica.
Sem ela somos como presas frgeis, escravizadas e infelizes.
Muitas das coisas que nos tornam felizes, tais como morar bem, comer bem, poder estudar, viajar, enfim, todas essas coisas advm de voc estar preparado financeiramente. Caso ainda no tenha alcanado
essa posio, converse comigo atravs dos meus contatos nesse ar go
ou procure um coach de negcios.
Grande Abrao

156 - Coaching: Gerando Transformaes

Sobre Willian Sanaggo


Coach de Negcios, Administrador, Ps graduado em Gesto Comercial e Projetos, Diretor de Inovao na Saggaz, empresa que fomenta
projetos na rea Educacional, desenvolvendo e levando o conhecimento
a milhares de pessoas atravs do uso de novas tecnologias Professor,
escritor, palestrante e um viajante compulsivo Acredita que conhecer
outros povos e culturas engrandece a alma e o eleva cada vez mais prximo ao pdium do autoconhecimento.
Onde mora: Ribeiro Preto/SP
Site: www.williansan aggo.com.br
Blog: www.coachingcomigo.tk
Celular: 55 (16) 9-8195-3406
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Coaching: Gerando Transformaes- 157

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