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Resumo
A construo de cenrios envolve uma tcnica utilizada no planejamento estratgico para suportar a tomada de decises. Essa tcnica tambm praticada no
mbito do design, mas ainda so raros os estudos relativos a esse uso especfico.
O objetivo deste artigo discutir o conceito de cenrio e, com isso, identificar
questes relevantes para buscar um aprofundamento prprio na rea do design.
Para tanto, realizou-se uma reviso bibliogrfica focada na literatura a respeito
do planejamento e do design estratgico.
Palavras Chave
Cenrios; Design; Design estratgico; Processo de projeto.
Abstract
Scenario building is a technique used in strategic planning to support decision-making. This technique is practiced within the design as well, but they are still
very few studies concerning about this use. The aim of this paper is to discuss
the concept of scenario so as to identify relevant issues for its development in
design area. For this purpose, we carried out a literature review focusing on
the strategic planning and design literature.
Key words
Scenarios; Design; Strategic design; Design process.
Design de Cenrios:
uma Tecnologia para Promover o Compartilhamento de Conhecimentos em Redes de Projeto
1 Introduo
As origens do conceito de cenrio pertencem fico teatral. No
teatro, o cenrio representa frequentemente mundos fictcios e, mesmo
que represente o mundo real, as aes que acontecem nesses cosmos
so sempre fictcias. Dessa forma, o cenrio oferece a possibilidade de
simular aes no mundo real ou em mundos possveis, inclusive futuros.
Os exrcitos da antiguidade, por esse motivo, j utilizavam os cenrios na
preparao de batalhas. A partir dos anos cinquenta, o conceito de cenrio
foi incorporado ao mbito da administrao (HEIDJEN, 2009; SCHWARTZ,
1991), sendo documentado com a experincia da Shell em 1972 (MOREIRA, 2005; SHELL, 2005). A construo de cenrios aqui torna-se uma
tcnica para configurar os elementos que constituem o contexto de atuao
competitiva das organizaes, no presente e no futuro, e assim verificar as
condies para que determinadas estratgias se cumpram.
Em consequncia da ascenso do design dos nveis operacionais
para os nveis estratgicos de atuao nas organizaes, a tcnica de
construo de cenrios passou a ser integrada tambm na prtica disciplinar. A incorporao dessa tcnica particularmente relevante para
determinar uma das condies que Magalhes identifica como essencial efetivao de um design estratgico dentro das organizaes: a
ao catalizadora e sintetizadora dos conhecimentos envolvidos nos
processos organizacionais (MAGALHES, 1997, p.28).
Na prtica, disciplinar os cenrios viabiliza a representao da complexidade dos elementos que constituem as situaes problemticas
nas quais as organizaes se encontram, com o objetivo de enfrent-las
projetualmente. Na viso de Morin (2008), no necessrio impor-se
sobre a realidade, e sim saber como exercer um pensamento que propicie investigar, dialogar e negociar com a complexidade, otimizando
as trocas e os fluxos de informao.
A rea se apropriou desse conceito, mas ainda so raros os estudos que
enfrentam a tcnica da construo de cenrios, especificamente dentro dos
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3 Design de Cenrios
Em alguns casos, a construo de cenrios inicia segundo o modelo
que se pode definir como metaprojetual (DESERTI, 2007; DE MORAES,
2010; REYES, 2011; FRANZATO, 2011). Trata-se de conjuntos de informaes que no se traduzem em uma soluo especfica, embora estejam
abertos a sucessivas alteraes no momento em que so interpretados
no mbito do projeto. Isso equivale, substancialmente, concepo
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Com isso, o design de cenrios viabiliza a aprendizagem organizacional e a troca de conhecimentos entre a rede de projetistas e a organizao
demandada pelo projeto. Trata-se de uma oportunidade de examinar os
sinais fortes e fracos, de compreender os fenmenos sociais como em
um quadro da complexidade contempornea. Dessa forma, os cenrios
atuam como uma ferramenta de apoio deciso que avalia os impactos
das aes futuras, sintetizando o projeto e os valores intangveis que
resultam da pesquisa.
Outra atribuio relevante a capacidade de facilitar o entendimento
e o compartilhamento de conhecimentos, atravs da representao e do
uso de avanados meios de comunicao. Isso, porque o cenrio pode
pr-figurar um mundo de referncias possveis em termos de contexto,
situaes de uso, de relaes usurio-produto, de significados e de efeitos de sentido associados utilizao de um sistema produto-servio
(CAUTELA, 2007). Assim, o design de cenrios pode garantir a agilidade
necessria compreenso das intenes projetuais e mesmo viabilizar
o trabalho remoto atravs da expresso visual.
4 Consideraes Finais
Ao explorar o conceito de cenrios no mbito projetual, a reviso
terica apresentada neste artigo aponta para a noo de espao de fluxos
em contrapartida ao entendimento do mesmo como uma ferramenta,
como um instrumento ou como uma das etapas do processo projetual.
Exercitar o pensamento por cenrios significa inscrever-se em uma cena
ampla, de modo que seja possvel visualizar um panorama completo
da situao problemtica.
Conforme j descrito na literatura, o uso de cenrios para orientar
os processos projetuais (MANZINI; JGOU, 2003; CAUTELA, 2007;
DESERTI, 2007; JGOU et. al, 2012) atende as situaes com baixo
grau de incerteza. Nesse caso, a rede de projetistas opera sobre cen164
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Por esse motivo, o desenvolvimento do design de cenrios no mbito projetual pode ter muito a informar se for considerado como uma
tecnologia possvel para orquestrar os fluxos de conhecimento em redes
de projeto nas organizaes contemporneas. Para que a construo
de cenrios possa ser considerada uma tecnologia capaz de auxiliar a
ao catalizadora e sintetizadora do design, nos nveis estratgicos de
uma organizao, questiona-se como deve ser estruturado esse espao para suportar a complexidade dos processos de projeto em redes
transdisciplinares.
Finalmente, o presente trabalho considera que o aprofundamento do
design de cenrios na resoluo de situaes problemticas complexas
pode contribuir na efetivao de um design realmente estratgico. O
desenvolvimento de pesquisas que discutam as dinmicas de um espao
de apresentao e de negociao das ideias em redes de projeto torna-se
relevante em ambientes cada vez mais competitivos.
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Recebido em 30/07/2012
Aceito em 30/11/2012
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