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T MISS U A
LOT!!!! Tranquila mira fjamente a sus ojos, respire y con confianza responde las
preguntas s que podrs as como lograste conquistarme perdidamente. TE AMO
INFINITAMENTE MI AMOR Cdt y que Dios y mi Mamita de Chapi t BENDIGAN
Hoy y 100pre
1.- Dime por qu crees que deberas quedar t y no los dems?
Por mi compromiso con la SUNAT, mi gran capacidad de adaptacin al cambio; ya sea de
rea de trabajo o del lugar del mismo, una buena comunicacin con mi grupo de trabajo,
soy capaz de realizar el trabajo que me encomienden bajo presin y si la situacin lo
amerita encargarme del rea como lder y responsable de las funciones a realizar.
Adems porque cuento con la preparacin y capacitacin adecuados; no slo mental sino
fsica que el cargo como agente de control de la SUNAT requiere; no tengo ningn
inconveniente de laborar a nivel nacional y tengo grandes expectativas de poder lograr
obtener sta oportunidad que me enriquecer no slo profesionalmente sino tambin ser
una gran experiencia poder trabajar para sta institucin.
2.- Cules son tus mayores defectos?
Soy muy detallista y perfeccionista en cuanto a los trabajos que se me encargan; me gusta
que todo sea en orden, al tiempo debido. Soy muy exigente conmigo misma porque eso es lo
que espero de los dems SLO LO MEJOR. No debe faltar nada, de esa manera se
evitan los contratiempos y errores que pueden ms adelante ser perjudiciales.
Otro defecto; para algunos sera la puntualidad; algunos dicen que en el peruano es de la
hora cabana; llega cuando te d la gana, pero para m no lo es La hora es la hora. As como
los plazos y fechas se cumplen sin prrroga. Todo a su tiempo debido y con antelacin para
no entrar en el estrs y presin de hacer las cosas a ltimo minuto. Y a veces salen mal.
3.- Cules son tus mayores logros?
Aqu debes responder con seguridad y demostrarte confiado de tus capacidades. Habla de
tus logros personales que has adquirido a travs de tu experiencia, desafos que hayas
tenido y estudios. Finalmente agregas cuales satisfacciones esperas conseguir y qu
ests haciendo por ello.
4. - Cul es tu opinin sobre nuestra empresa?
Como muchas veces lo hemos sealado, es importante que tengas conocimiento de la
Lo que se busca es saber si el candidato tiene metas establecidas y si se gua por algn
plan. Se recomienda responder sobre las aspiraciones en sentido genrico como por
ejemplo, que el trabajo sea un reto continuo y que, a la vez, permita el desarrollo
profesional y personal. Por ejemplo trabajando en la SUNAT en otras reas; realizar
diplomados, maestra, etc. Explyate
ltimos detalles
Ante todo, no titubees, como si fuera la primera vez que te planteas estas cuestiones, ya que
muchas indican tu nivel de madurez y la forma de afrontar la vida, valores que estn cada vez
ms en alza en el mundo laboral.
De todas formas, evita memorizar una serie de respuestas y soltarlas de golpe en la entrevista
de trabajo. Con meditar sobre el tema y tener claros algunos puntos bsicos conseguirs la
suficiente soltura y firmeza para transitar por la entrevista de trabajo plcidamente.
OTRAS:
1.
Qu conoces de nuestra empresa? Una pregunta que te hacen para saber qu tan
interesado ests por la compaa o el puesto. Para responder bien est pregunta, haz
una bsqueda sencilla sobre la empresa en Google.
10. Cules son tus aspiraciones econmicas? Es una pregunta para agarrar al aspirante,
trata de voltear la tortilla preguntndole a ellos cuantos estaran dispuesto a pagar y
siempre mustrate dispuesto a negociar.
OTITO MASHHH:
Lo primero que debes conocer, son los tipos de preguntas que te pueden hacer en una
entrevista de trabajo. Estas preguntas estarn relacionadas con aspectos como:
#1 Cmo te describiras?
Las mejores respuestas a esta pregunta son aquellas que transmitan cualidades positivas:
me gusta aprender
soy una persona muy dinmica
me gusta tomar la iniciativa
me gusta trabajar en equipo
me gusta afrontar nuevos retos y oportunidades
me comprometo totalmente con mi trabajo
Creo que la formacin acadmica es importante, pero considero ms til aprender trabajando
en un entorno real
Creo que soy una persona que aprende rpidamente y muy motivada
Preguntas sobre tu experiencia
Este suele ser el apartado ms extenso de la entrevista. De nuevo vas a enviar el mensaje ms
positivo posible dada tu experiencia laboral para el puesto de trabajo.
Conclusin
Aunque lo normal es que te hagan muchas ms preguntas en una entrevista de trabajo, estas
preguntas suelen ser las ms tpicas y aparecen en casi todas las entrevistas. Prepararlas te
ayudar a afrontar la entrevista de trabajo con mayores garantas de xito.
Debes recordar que la entrevista, es algo ms que responder a las preguntas que te hagan y
que requiere una preparacin mucho mayor.
X SIACASO BBITA:
Aunque una entrevista puede constar de cientos de preguntas, entre las que ms se reiteran,
segn se desprende de diversas empresas y departamentos de Recursos Humanos, se
encuentran las 20 que se desgranan en este artculo. Y, adems, coinciden con la mayora de las
que se encuentran en los principales manuales editados sobre el tema, como 'Entrevista de
trabajo: cmo superar las entrevistas y conseguir el trabajo que deseas', de Puchol, entre
otros muchos.
1. Cmo se definira?
No vale improvisar. Hay que tener preparada una respuesta, haber hecho una reflexin previa
respecto a la formacin, valores... cmo se desempea el trabajo. No se trata de hacer
alarde de los logros personales, pero s de expresar la propia vala, sin falsa modestia. Y,
por supuesto, conviene resaltar la capacidad para reponerse ante un fracaso o error, as como
destacar el espritu de sacrificio y la importancia que se concede al esfuerzo.
2. Qu estudios tiene? Por qu los escogi? Volvera a estudiar lo mismo?
Las respuestas dependen de cada persona y de su situacin en esos momentos. Pero siempre
conviene adoptar una actitud positiva respecto a estas preguntas y dejar entrever que las
experiencias formativas fueron positivas en todos o en algn aspecto.
Si hubo algo negativo y se desea comentar, debe hacerse con una visin optimista de los
resultados. Dejar unacarrera universitaria a medias puede ser algo negativo, pero decidir que
algo "no es tu fuerte" es difcil y hacerlo indica tener carcter y no conformarse. Hay que
resaltar que sirvi como experiencia y que las materias estudiadas resultaron de utilidad,
tanto para el resto de estudios como para la carrera laboral.
Nunca hay que hablar mal de la anterior empresa, ya que ser negativo genera desconfianza
Este tipo de cuestiones pueden repetirse a lo largo de la entrevista: qu asignaturas gustaron
ms, en cul se obtuvo ms calificacin, etc. Se pretende ver si el candidato es coherente y
el adecuado al puesto que se demanda, teniendo en cuenta sus gustos y actitud y grado de
conocimiento sobre la materia en la que se desarrollar su labor diaria.
3. Ha trabajado antes? Por qu se fue o le despidieron?
Hay que ser sincero y claro. No pasa nada por haber sido despedido de un trabajo, y cada vez
se valora ms la flexibilidad y saber adaptarse a las situaciones incmodas.
Antes de la entrevista, conviene reflexionar sobre las razones del despido y tener elaborada
una respuesta concreta. Tambin, es aconsejable comentar algn aspecto positivo que se ha
podido sacar de una situacin "a priori" desagradable.
4. Su anterior trabajo cumpli sus expectativas? Y usted? Cules fueron sus logros?
Antes de acudir a la entrevista (y antes de responder este tipo de preguntas) conviene
tomarse un tiempo y reflexionar, tanto sobre lo a gusto que se estuvo en el empleo anterior
como sobre los objetivos que se alcanzaron. Es fundamental, adems, identificar los puntos en
comn de un xito anterior con lo que se requiere para el puesto o tarea que se pretende
conseguir.
5. Cmo le han tratado sus jefes anteriores? Qu opinin le merecen?
Nunca, bajo ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes. Ni de los
compaeros. Si la relacin laboral y personal fue muy mala, conviene intentar desviar el tema y
ser lo ms discreto posible. Ser una persona negativa y hablar mal de los dems, siempre
genera desconfianza en quien est enfrente.
6. Descrbame a su mejor amigo (a su padre, a su pareja...)
11. Es fumador?
Es una pregunta que hasta hace unos aos era impensable en una entrevista laboral. Pero la
realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos.
Con esta cuestin pretenden conocer el inters por la oferta y por la organizacin de la
empresa. Conviene llevar preparadas preguntas que muestren inters por trabajar all y por el
trabajo concreto que se solicita. Se pueden hacer preguntas sobre el el departamento en el
que se trabajar, si hay formacin interna, qu proyectos hay, etc.
Tambin hay que mostrar inters por cmo continuar el proceso de seleccin, por lo que no
est de ms preguntar si se recibir una llamada o carta, si habr ms entrevistas o alguna
prueba, etc.
Entrevista: no solo importa el currculo
Hace unos aos, en una entrevista de trabajo se valoraba, sobre todo, el currculo:
calificaciones, mster, idiomas... Si bien la formacin contina siendo lo ms importante, las
pruebas de seleccin actuales valoran tambin aspectos como la capacidad de liderazgo,
de trabajar en equipo y negociar, de resistir en situaciones de estrs o de conciliar vida
familiar y profesional. Y, obviamente, las preguntas, de un modo directo o indirecto, intentan
sonsacar cmo se desenvuelve el candidato tambin en estos mbitos.
Hay que preparar la entrevista, pero conviene ser natural pues actuar de manera forzada
genera desconfianza
En toda entrevista hay preguntas iguales formuladas de distinta forma, para saber el nivel de
coherencia y sinceridad del candidato. Otras son de cultura general y tambin hay algunas
personales e ntimas, que desconciertan en un primer momento y son tiles para conocer ms al
solicitante.
Aunque hay que preparar la entrevista, informarse acerca de la empresa y del puesto vacante,
no hay que perder de vista la necesidad de ser natural, sin adoptar actitudes que no se
corresponden con la propia manera de ser. Si un entrevistador percibe que se acta de
manera forzada, desconfiar de inmediato.
Es lo peor que puedes hacer, pues le das a entender a tu entrevistador que podra sucederte lo
mismo en tu futura empresa, y lgicamente generas desconfianza, ya que si tienes problemas
en tu empresa, lo ideal es resolverlos de puertas para dentro, y no hacerlos pblicos.
En este sentido, puedes dar respuestas similares a estas:
Es un trabajo que me ofrece estabilidad y buen ambiente laboral, sin embargo estoy buscando
nuevas oportunidades profesionales para crecer
Siento que es una etapa que ha tocado a su fin, y en este sentido busco nuevos retos
Si tienes diferencias con tu jefe, o no ests contento con tu empresa, recuerda, es mejor
mantenerlo en privado, no te har ningn favor mostrar ningn tipo de conflicto, y desde luego,
si tienes conflictos en tu actual trabajo, trata de resolverlos antes de buscar otro trabajo.
#2 Qu es lo que te gusta de nuestra empresa?
Esta pregunta que a priori parece sencilla de responder, es ms complicada de lo que parece.
Tu entrevistador lo que est preguntndote indirectamente es: realmente tienes inters en
esta empresa o slo en cambiar tu situacin?
Una de las mayores preocupaciones de la empresa es contratar a alguien que slo est
interesado en cambiar su situacin o ganar un sueldo. Por ello, lo mejor es que investigues
acerca de la empresa y resaltes sus cualidades positivas como por ejemplo:
Si empiezo a trabajar con vosotros, no me planteo estar menos de 3 aos, puesto que no
tendra sentido
Depende de la evolucin y el recorrido profesional que tenga, pero considero que debera
estar un mnimo de 3 aos para poder valorar esto
Y, si no ests seguro de si ese trabajo es para t o no, mejor que no cambies de trabajo.
Esta pregunta va encaminada a saber lo cotizado que ests en el mercado laboral de cara a los
empleadores. La trampa es que si no ests en ninguno, la empresa no tendr ninguna urgencia en
acelerar el proceso.
Por eso yo siempre recomiendo estar en varios procesos de seleccin a la vez, para suscitar
de esta manera el inters de varias empresas en t y conseguir as un mejor posicionamiento de
cara a conseguir trabajo y mejorar las condiciones de la oferta.
Una respuesta que puedes dar es:
Tienes suficiente?
Seguro que a lo largo de tus aos profesionales, has alcanzado metas profesionales relevantes,
destcalas.
Soy bastante asertivo, las acepto siempre que sean constructivas, si considero que son
destructivas, lo digo sin enfadarme
Si eres conflictivo, mejor resuelve tus problemas antes de optar a un puesto de trabajo donde
puedas tener diferencias con tu futuro jefe.
Muchas personas prefieren adoptar una postura cmoda en el trabajo: cuanto menos se
esfuercen mejor. Si eres de esta clase de personas, no llegars a nada. En serio. Las empresas
bien gestionadas buscan gente competente capaz de asumir el liderazgo y el rol
protagonista. eres capaz de tomar el control en tu trabajo, o prefieres seguir rdenes?
Liderar y aceptar rdenes no est reido, de hecho, para saber liderar, primero hay que saber
acatar. Una buena respuesta a esta pregunta:
S. Creo que tengo las habilidades necesarias para ello dada mi experiencia y mi actitud ante
el trabajo, que me planteo como un reto profesional, y personal. Quiero causar el mayor
impacto positivo posible en la gente que me rodea y en mi lugar de trabajo
Recuerda, enfcate al xito, si crees que el trabajo tiene que ser un lugar aburrido, mira
estos 7 videos para cambiar de opinin sobre lo que es trabajar.
Conclusin
La preparacin para poder afrontar las entrevistas de trabajo con garantas de xito es clave.
Anota y repasa cada una de estas preguntas y respuestas, adptalas a tu situacin y
experiencia y prctica.
Creo que este puesto de trabajo es una gran oportunidad por varias razones:
La primera, es que vuestra empresa est en pleno crecimiento, y por tanto, creo que hay
oportunidad de progresar a nivel profesional.
Por otro lado el puesto de trabajo es muy dinmico, podra aprender mucho y revalorizarme
como profesional.
Otro aspecto es que vuestra empresa goza de buena reputacin, y parece un muy buen lugar
para trabajar.
Pienso que tanto a nivel profesional como a nivel personal, es la opcin adecuada, y por eso me
interesa.
Puedes ver como bajo este enfoque, no hablas de ti, hablas de la empresa.
En primer lugar, mi perfil profesional se adapta a los requerimientos del puesto de trabajo, a
nivel tcnico tengo gran experiencia desempeando labores similares a las que se describen en
la oferta de empleo, y a nivel funcional, tengo una muy buena capacidad comunicativa, de
liderazgo y de gestin de equipos debido a mis anteriores trabajos.
En mi actual empresa, hemos completado con xito todos los hitos y reducido los costes en un
5%, por lo que el trabajo que realic, super todas las expectativas.
Adems este puesto me motiva mucho, y estoy dispuesto a trabajar duro.
Fjate como las frases que pueden parecer tpicos las digo slo al final, para cerrar el mensaje
despus de haber dado suficientes motivos reales por los que deberan contratarme.
En este punto, siento que necesito un cambio a nivel profesional, y a nivel personal. Me gustara
evolucionar y buscar nuevos retos que no se presentan en mi actual trabajo.
Podra decir que estoy moderadamente satisfecho con mi actual trabajo, pero creo que es una
etapa que quiero cerrar y empezar con otra nueva.
Con esto haces ver que tienes ganas de mejorar, e indirectamente, que eres una persona que se
esfuerza.
Quizs mi mayor debilidad sea que me hace falta ms formacin, sin embargo esto me hace
tener ms ganas de aprender y ser ms dinmico. Tengo que esforzarme ms y eso me hace
tener ganas de demostrar a los dems de que soy capaz.
Fjate que he citado la debilidad al principio, pero despus he pasado a centrarme en
fortalezas y motivaciones. La debilidad es un 10% de la frase, y la motivacin y fortaleza, el
otro 90%.
Las preguntas difciles en una entrevista de trabajo son quizs la parte ms importante
de la entrevista, ya que es aqu donde fallan la mayora de los candidatos, y donde te vas a
diferenciar de ellos. Prctica y mejora cada da para responder correctamente a este tipo de
preguntas en una entrevista de trabajo.
Puesto de empleo: por qu necesitan una persona para ese puesto? te adecas a lo que
buscan?
Expectativas: dnde te ves dentro de 2, 5 10 aos? encaja esa empresa y ese puesto
con tus expectativas?
les interesas, pero t tambin les evalas a ellos. Esa es la diferencia entre quien entra en una
empresa como un ganador, a quien entra como un empleado ms.
#10 Cmo evaluis el desempeo de los trabajadores y su retribucin?
Otro aspecto clave, no preguntas directamente por el salario, pero s obtienes una respuesta
que te permite conocer si tu sueldo tiene posibilidades reales de aumentar a largo plazo de
manera constante.Las mejores empresas son las que retribuyen directamente en funcin
del rendimiento del trabajador, y no del resultado de la empresa.
Puedes hacer ms preguntas, pero normalmente con hacer 5 6 preguntas de estas 10, le
muestras al entrevistador dos cosas:
Que eres un profesional que sabes lo que quieres, y por tanto aumentas tu valor frente a l.
Que el inters debe ser mutuo. La empresa te evala, pero tu a la empresa tambin.
Cuando preguntes, fjate en cada reaccin del entrevistador, busca posibles incoherencias o
puntos dbiles de la empresa, y evala todo despus de la entrevista. Con hacer esto estars
por delante del otro 99% de los candidatos.
Qu es la SUNAT?
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT, de acuerdo a su Ley de
creacin N 24829, Ley General aprobada por Decreto Legislativo N 501 y la Ley 29816 de Fortalecimiento
de la SUNAT, es un organismo tcnico especializado, adscrito al Ministerio de Economa y Finanzas, cuenta
con personera jurdica de derecho pblico, con patrimonio propio y goza de autonoma funcional, tcnica,
econmica, financiera, presupuestal y administrativa que, en virtud a lo dispuesto por el Decreto Supremo N
061-2002-PCM, expedido al amparo de lo establecido en el numeral 13.1 del artculo 13 de la Ley N 27658,
ha absorbido a la Superintendencia Nacional de Aduanas, asumiendo las funciones, facultades y atribuciones
que por ley, correspondan a esta entidad.
Tiene domicilio legal y sede principal en la ciudad de Lima, pudiendo establecer dependencias en cualquier
lugar del territorio nacional.
BIENVENIDO A LA SUNAT
Somos una entidad del sector pblico encargada de gestionar integradamente el cumplimiento de las
obligaciones tributarias y aduaneras y de facilitar el comercio exterior, de forma eficiente, transparente y legal.
tica Institucional
Un colaborador de la SUNAT se rige por los valores institucionales, el cdigo de tica del colaborador y el
cdigo de tica del servidor pblico. Consideramos que la informacin que nos confa el contribuyente es
nuestro principal activo por ello es una tarea de todos cautelarla.
Nuestra imagen como una de las Instituciones ms slidas del Estado, se fortalece por el accionar diario de
cada uno de nosotros, nos enorgullecemos por nuestra trayectoria y por el aporte de todos aquellos que
forman parte de este gran equipo.
NUESTROS VALORES: INTEGRIDAD, COMPROMISO, VOCACION DE SERVICIO y MEJORA CONTNUA.
Finalidad
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT con las facultades y
prerrogativas que le son propias en su calidad de administracin tributaria y aduanera, tiene por finalidad:
Administrar, aplicar, fiscalizar y recaudar los tributos internos del Gobierno Nacional, con excepcin de los
municipales, desarrollar las mismas funciones respecto de las aportaciones al Seguro Social de Salud
(ESSALUD) y a la Oficina de Normalizacin Previsional (ONP), facultativamente, respecto de obligaciones no
tributarias de ESSALUD y de la ONP, que de acuerdo a lo que por convenios interinstitucionales se
establezca.
Desarrollar las acciones necesarias para prevenir y reprimir la comisin de delitos aduaneros y trfico ilcito de
bienes.
Liderar las iniciativas y proyectos relacionados con la cadena logstica del comercio exterior, cuando tengan
uno o ms componentes propios de las actividades aduaneras.
Proveer servicios a los contribuyentes, responsables y usuarios del comercio exterior a fin de promover y
facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
Nuestra Misin
Promover el cumplimiento tributario y aduanero mediante su facilitacin, el fortalecimiento de la conciencia
tributaria y la generacin de riesgo; a travs de la gestin de procesos integrados, el uso intensivo de
tecnologa y con un equipo humano comprometido, unificado y competente que brinde servicios de
excelencia.
Nuestra Visin
Ser aliado de los contribuyentes y usuarios del comercio exterior para contribuir al desarrollo econmico y la
inclusin social.
Valores
Integridad
Expresada como el desempeo institucional e individual en concordancia con la verdad, la rectitud, la
confianza. Se evidencia mediante la coherencia total entre el pensamiento, el discurso y la accin. En la
perspectiva organizacional, grupal y personal supone no slo lo que se dice que se har, sino que tambin
involucra decir todo aquello que no se est dispuesto a hacer.
Compromiso
Expresada como el grado en que un colaborador se identifica con la institucin, sus metas y desea mantener
su relacin con ella. Implica cumplir con las obligaciones laborales haciendo ms de lo esperado para lograr
los objetivos. Supone encaminar nuestros actos para fortalecernos como personas en el plano profesional y
moral.
Vocacin de Servicio
Expresada como la actitud permanente de dar un servicio de calidad orientado a comprender y satisfacer las
necesidades de los contribuyentes, usuarios y operadores del comercio exterior, ciudadana, as como de los
clientes internos de la institucin; utilizando eficientemente los recursos y optimizando la calidad de nuestros
servicios.
Mejora Continua
Expresada como una filosofa que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio
que permita el logro de resultados en cada actividad que se realiza: fijando metas desafiantes por encima de
los estndares (promedio), mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento en el marco de las
estrategias de la institucin.
Administrar, recaudar y fiscalizar los tributos internos del Gobierno Nacional, con excepcin de los
municipales, as como las aportaciones al Seguro Social de Salud (ESSALUD) y a la Oficina de Normalizacin
Previsional (ONP), y otros cuya recaudacin se le encargue de acuerdo a ley.
Expedir, dentro del mbito de su competencia, disposiciones en materia tributaria y aduanera, estableciendo
obligaciones de los contribuyentes, responsables y/o usuarios del servicio aduanero, disponer medidas que
conduzcan a la simplificacin de los regmenes y trmites aduaneros, as como normar los procedimientos
que se deriven de stos.
Proponer al Poder Ejecutivo los lineamientos tributarios para la celebracin de acuerdos y convenios
internacionales, as como emitir opinin cuando sta le sea requerida.
Otorgar el aplazamiento y/o fraccionamiento para el pago de la deuda tributaria o aduanera, de acuerdo con la
Ley.
Solicitar, y de ser el caso ejecutar, medidas destinadas a cautelar la percepcin de los tributos que administra
y disponer la suspensin de las mismas cuando corresponda.
Controlar y fiscalizar el trfico de mercancas, cualquiera sea su origen y naturaleza a nivel nacional.
Inspeccionar, fiscalizar y controlar las agencias de aduanas, despachadores oficiales, depsitos autorizados,
almacenes fiscales, terminales de almacenamiento, consignatarios y medios de transporte utilizados en el
trfico internacional de personas, mercancas u otros.
Desarrollar y aplicar sistemas de verificacin y control de calidad, cantidad, especie, clase y valor de las
mercancas, excepto las que estn en trnsito y transbordo, a efectos de determinar su clasificacin en la
nomenclatura arancelaria y los derechos que le son aplicables.
Desarrollar y administrar los sistemas de anlisis y fiscalizacin de los valores declarados por los usuarios del
servicio aduanero.
Ejercer los actos y medidas de coercin necesarios para el cobro de deudas por los conceptos indicados en el
inciso precedente.
Mantener en custodia los bienes incautados, embargados o comisados, efectuando el remate de los mismos
cuando ello proceda en el ejercicio de sus funciones.
Editar, reproducir y publicar oficialmente el Arancel Nacional de Aduanas actualizado, los tratados y convenios
de carcter aduanero, as como las normas y procedimientos aduaneros para su utilizacin general.
Determinar la correcta aplicacin y recaudacin de los tributos aduaneros y de otros cuya recaudacin se le
encargue de acuerdo a ley, as como de los derechos que cobre por los servicios que presta.
Ejercer las dems funciones que sean compatibles con la finalidad de la Superintendencia Nacional de
Aduanas y de Administracin Tributaria.
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria (SUNAT) ejercer las funciones
antes sealadas respecto de las aportaciones al Seguro Social de Salud (ESSALUD) y a la Oficina de
Normalizacin Previsional (ONP), a las que hace referencia la Norma II del Ttulo Preliminar del Texto nico
Ordenado del Cdigo Tributario, aprobado por el Decreto Supremo N 135-99-EF.
La SUNAT tambin podr ejercer facultades de administracin respecto de otras obligaciones no tributarias de
ESSALUD y de la ONP, de acuerdo a lo que se establezca en los convenios interinstitucionales
correspondientes.
(Artculo 15 del Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT, aprobado mediante D.S. 115-2002PCM publicado el 28-10-02).
Impuesto General a las Ventas: Es el impuesto que se aplica en las operaciones de venta e importacin de
bienes, as como en la prestacin de distintos servicios comerciales, en los contratos de construccin o en la
primera venta de inmuebles.
Impuesto a la Renta: Es aqul que se aplica a las rentas que provienen del capital, del trabajo o de la
aplicacin conjunta de ambos.
Rgimen Especial del Impuesto a la Renta: Es un rgimen tributario dirigido a personas naturales y jurdicas,
sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el pas que obtengan rentas de tercera
categora provenientes de las actividades de comercio y/o industria; y actividades de servicios.
Nuevo Rgimen nico Simplificado: Es un rgimen simple que establece un pago nico por el Impuesto a la
Renta y el Impuesto General a las Ventas (incluyendo al Impuesto de Promocin Municipal). A l pueden
acogerse nicamente las personas naturales o sucesiones indivisas, siempre que desarrollen actividades
generadoras de rentas de tercera categora (bodegas, ferreteras, bazares, puestos de mercado, etc.) y
cumplan los requisitos y condiciones establecidas.
Impuesto Extraordinario para la Promocin y Desarrollo Turstico Nacional: Impuesto destinado a financiar las
actividades y proyectos destinados a la promocin y desarrollo del turismo nacional.
Impuesto Temporal a los Activos Netos: Impuesto aplicable a los generadores de renta de tercera categora
sujetos al rgimen general del Impuesto a la Renta, sobre los Activos Netos al 31 de diciembre del ao
anterior. La obligacin surge al 1 de enero de cada ejercicio y se paga desde el mes de abril de cada ao.
Impuesto a las Transacciones Financieras: El Impuesto grava algunas de las operaciones que se realizan a
travs de las empresas del Sistema Financiero. Creado por el D.Legislativo N 939 y modificado por la Ley N
28194. Vigente desde el 1 de marzo del 2004.
Impuesto Especial a la Minera: Creada mediante Ley N 29789 publicada el 28 de setiembre de 2011, es un
impuesto que grava la utilidad operativa obtenida por los sujetos de la actividad minera proveniente de las
ventas de los recursos minerales metlicos. Dicha ley establece que el impuesto ser recaudado y
administrado por la SUNAT.
Derechos Arancelarios o Ad Valorem, son los derechos aplicados al valor de las mercancas que ingresan al
pas, contenidas en el arancel de aduanas.
Derechos Especficos, son los derechos fijos aplicados a las mercancas de acuerdo a cantidades especficas
dispuestas por el Gobierno.
Regalas Mineras: Se trata de un concepto no tributario que grava las ventas de minerales metlicos y no
metlicos. El artculo 7 de la Ley 28258 - Ley de Regalas Mineras, autoriza a la SUNAT para que realice,
todas las funciones asociadas al pago de la regala minera. Se modific mediante la Ley N 29788 publicada
el 28 de setiembre de 2011.
Gravamen Especial a la Minera: Creado mediante la Ley N 29790, publicada el 28 de setiembre de 2011,
est conformado por los pagos provenientes de la explotacin de recursos naturales no renovables y que
aplica a los sujetos de la actividad minera que hayan suscrito convenios con el Estado. El gravamen resulta de
aplicar sobre la utilidad operativa trimestral de los sujetos de la actividad minera, la tasa efectiva
correspondiente segn lo sealado en la norma. Dicha ley, faculta a la SUNAT a ejercer todas las funciones
asociadas al pago del Gravamen.
RGANO DE CONTROL:
rgano de Control Institucional
RGANO DE DEFENSA JURDICA:
Procuradura Pblica
Divisin de Controversias
Gerencia de Recaudacin Aduanera
Divisin de Recaudacin Aduanera
Divisin de Contabilidad de Ingresos Aduaneros
de
Instituto
Coordinacin
Aduanero
Administrativa
Tributario
IAT
de
Investigacin
Acadmica
Publicaciones
Divisin de Tesorera
Gerencia de Control Patrimonial
Divisin de Gestin Patrimonial
Divisin de Seguros Patrimoniales
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
Oficina de Planificacin y Organizacin de Recursos Humanos
Gerencia de Gestin del Empleo
Divisin de Gestin de Contratos e Informacin de Personal
Divisin de Compensaciones
Divisin de Gestin del Control Disciplinario
Gerencia de Desarrollo de Personas
Divisin de Formacin y Desarrollo
Divisin de Dotacin
Gerencia de Relaciones Humanas
Divisin de Clima Laboral y Comunicacin Interna
Divisin de Bienestar Social
Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo
Divisin de Relaciones Laborales
Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna
Gerencia Jurdico Administrativa
Gerencia Jurdico Laboral y Civil
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS
RGANOS
UNIDADES
ORGNICAS
DESCONCENTRADAS
DEPENDIENTES
DE
LA
Gerencia de Cobranza
Divisin de Seleccin y Programacin de Cobranza
Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte
Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte I
Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte II
Divisin de Cobranza de Campo
Seccin de Cobranza de Campo I
Seccin de Cobranza de Campo II
Gerencia de Servicios al Contribuyente
Divisin de Servicios al Contribuyente I
Seccin de Servicios al Contribuyente
Divisin de Servicios al Contribuyente II
Seccin de Servicios al Contribuyente
Intendencias Regionales
Divisin de Control de la Deuda y Cobranza
Seccin de Control de la Deuda
Seccin de Cobranza Coactiva
Divisin de Reclamaciones
Divisin de Auditora
Divisin de Servicios al Contribuyente
Oficinas Zonales
RGANOS
UNIDADES
ORGNICAS
DESCONCENTRADAS
DEPENDIENTES
DE
LA
Divisin de Exportaciones
Divisin de Control Operativo
Seccin De Acciones Operativas
Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos
Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Divisin de Controversias
Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Seccin de Recaudacin
Seccin de Contabilidad Aduanera
Divisin de Laboratorio Central
Intendencia de Aduana Area y Postal
Oficina de Atencin a Usuarios
Oficina de Control de Gestin
Oficina Procesal Legal
Gerencia de Regmenes Aduaneros
Divisin de Importaciones
Seccin de Despacho de Importaciones
Seccin de Despacho Simplificado
Divisin de Exportaciones
Divisin de Regmenes de Deposito, Transito, Temporales y de Perfeccionamiento
Divisin de Controversias
Gerencia de Operaciones Transversales
Divisin de Manifiestos
Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Seccin de Recaudacin
Seccin de Contabilidad
Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Divisin de Control Operativo
Seccin de Acciones Operativas
Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Gerencia de Otros Regmenes
Divisin de Envos Postales
Divisin de Envos de Entrega Rpida
Divisin de Equipajes
Divisin de Otros Regmenes Aduaneros Especiales
RGANOS
UNIDADES
ORGNICAS
DESCONCENTRADAS
DEPENDIENTES
DE
LA
ESTRUCTURA REMUNERATIVA
CAP
CAP 2014
CAP ANTERIORES
CAP 2013
CAP 2012
CAP 2011
CAP 2010
CAP 2008
CAP 2007
CAP 2004
MOF
TUPA
TUPA 2013
TUPA ANTERIORES
TUPA 2009
TUPA 2007
Incrementar la recaudacin.
Impuesto a la Renta *
Predial
Impuesto
Contribuciones al SENATI
Impuesto a la
Contribuciones al SENCICO
Impuesto al patrimonio
Vehicular
de Salud (Essalud)
Aportaciones a la Oficina de
Normalizacin Previsional (ONP) *
Derechos Arancelarios *
Regalas Mineras **
Gravamen Especial a la Minera **
Tasas de prestacin de Servicios
Pblicos
Impuesto: Es el tributo cuyo pago no origina por parte del Estado una contraprestacin directa en favor del
contribuyente. Tal es el caso del Impuesto a la Renta.
Contribucin: Es el tributo que tiene como hecho generador los beneficios derivados de la realizacin de
obras pblicas o de actividades estatales, como lo es el caso de la Contribucin al SENCICO.
Tasa: Es el tributo que se paga como consecuencia de la prestacin efectiva de un servicio pblico,
individualizado en el contribuyente, por parte del Estado. Por ejemplo los derechos arancelarios de los
Registros Pblicos.
La ley establece la vigencia de los tributos cuya administracin corresponde al Gobierno Central, los
Gobiernos Locales y algunas entidades que los administran para fines especficos.
(1) Definicin de Hctor Villegas; Curso de Finanzas, Derecho Tributario y Financiero. Tomo I - Buenos Aires.
(2) Texto Unico Ordenado del Cdigo Tributario aprobado por el Decreto Supremo N 135-99-EF.
Administracin de tributos
1.
(*) En aplicacin del Decreto Supremo 061-2002-PCM, se dispuso la fusin por absorcin de la
Superintendencia Nacional de Aduanas (SUNAD) por la Superintendencia Nacional de Tributos Internos
(SUNAT), pasando la SUNAT a ser el ente administrador de tributos internos y derechos arancelarios del
Gobierno Central. El 22 de diciembre de 2011 se public la Ley N 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT,
establecindose la sustitucin de la denominacin de la Superintendencia Nacional de Administracin
Tributaria-SUNAT por Superintendencia Nacional de Aduanas y Administracin Tributaria SUNAT.
2.
Los Gobiernos Locales (Municipalidades) : Administran exclusivamente los impuestos que la ley les asigna
tales como el Impuesto Predial, Impuesto al patrimonio automotriz, alcabala, Impuestos a los juegos, etc.; as
como los derechos y tasas municipales tales como licencias, arbitrios y derechos.
CENTRAL TELEFON
APELLIDOS Y
NOMBRES
01-6343300
CARGO
UNIDAD ORGANICA
QUISPE MANSILLA
SUPERINTENDENTE
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE
TANIA LOURDES
NACIONAL
ADMINISTRACION TRIBUTARIA
ANEXO
22005
CORREO ELECTRON
tquispe@sunat.gob.pe
QUISPE MANSILLA
SUPERINTENDENTE
TANIA LOURDES
NACIONAL
CONSEJO DIRECTIVO
SUPERINTENDENTE
SUPERINTENDENCIA NACIONAL
RAMOS CHAVEZ
NACIONAL ADJUNTO
ADJUNTA DE DESARROLLO
VICTOR MARTIN
ENCARGADO
ESTRATEGICO
VEJARANO
SUPERINTENDENTE
SUPERINTENDENCIA NACIONAL
ADJUNTA OPERATIVA
LUYO CARBAJAL
SUPERINTENDENTE
SUPERINTENDENCIA NACIONAL
ALFONSO IVAN
NACIONAL ADJUNTO
ADJUNTA DE ADUANAS
22005
tquispe@sunat.gob.pe
22086
vramos@sunat.gob.pe
53309
evejarano@sunat.gob.p
53324
aluyo@sunat.gob.pe
22095
CCRUZ2@sunat.gob.pe
20693
mestelab@sunat.gob.pe
SUPERINTENDENCIA NACIONAL
CRUZ NEGRON,
SUPERINTENDENTE
ADJUNTA DE ADMINISTRACION Y
COLON HARALDO
NACIONAL ADJUNTO
FINANZAS
ESTELA BENAVIDES
MANUEL RAMON
INSTITUTO ADUANERO Y
JEFE DEL INSTITUTO
TRIBUTARIO
CARGO
UNIDAD ORGANICA
ASESOR IV
GABINETE DE ASESORES
-.-
larias@sunat.gob.
RGANO DE CONTROL
APELLIDOS Y NOMBRES
CARGO
UNIDAD ORGANICA
INSTITUCIONAL
22035
jcastrom@sunat.gob
CARGO
ESCALANTE GONZALES
PROCURADOR
ANTENOR JOSE
PUBLICO
UNIDAD ORGANICA
PROCURADURIA PUBLICA
28625
aescalan@sunat.go
CARGO
UNIDAD ORGANICA
ANEXO
CORREO ELECTRON
URTEAGA GOLDSTEIN
SECRETARIA
CLARA ROSSANA
INSTITUCIONAL
SECRETARIA INSTITUCIONAL
23454
CURTEAGA@sunat.gob
22737
aberckemeyer@sunat.
22084
MFLORIAN@sunat.gob
22567
ABOURONC@sunat.gob
22066
ASANCHE2@SUNAT.GO
JEFE DE OFICINA
BERCKEMEYER CARRILLO ENCARGADO
OFICINA DE IMAGEN Y
ALEXANDRA MARIA
COMUNICACIONES
TEMPORAL
JEFE DE OFICINA
CONTRIBUYENTE Y USUARIO
MARIA ROSSANA
ENCARGADO
ADUANERO
OFICINA DE FORTALECIMIENTO
BOURONCLE RODRIGUEZ
ALVARO GONZALO
SANCHEZ CAMPOS
ANGEL ENRIQUE
CORRUPCION
OFICINA NACIONAL DE
JEFE DE OFICINA
PLANEAMIENTO
CARGO
INTENDENTE
UNIDAD ORGANICA
CORREO ELECTRO
INTENDENCIA NACIONAL DE
ESTUDIOS ECONMICOS Y
WILFREDO
ESTADSTICA
ENCARGADO
ANEXO
elahura@sunat.gob.p
INTENDENCIA NACIONAL DE
INTENDENTE
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE
NACIONAL
ENRIQUE
ENCARGADO
CUMPLIMIENTO
22074
lnarro@sunat.gob.pe
INTENDENCIA NACIONAL DE
MARIA YSABEL
TCNICA ADUANERA
20116
mfrassinetti@sunat.g
22064
EPINTADO@sunat.go
28002
ameza@sunat.gob.pe
NACIONAL
INTENDENTE
PINTADO ESPINOZA
NACIONAL
ENRIQUE
ENCARGADO
INTENDENCIA NACIONAL DE
ERNESTO
SISTEMAS DE INFORMACION
NACIONAL
APELLIDOS Y NOMBRES
CARGO
UNIDAD ORGANICA
ANEXO
VASQUEZ HIDALGO
INTENDENTE
ROSA MARIA
NACIONAL
MUOZ LI ROSALIA
INTENDENTE
INTENDENCIA DE PROGRAMACION Y
CRISTINA
ENCARGADO
GESTION DE OPERACIONES
INTENDENTE
INTENDENCIA DE OPERACIONES
LARISSA
ENCARGADO
CENTRALIZADAS
CORREO ELECTRO
22752
rvasquezh@sunat.go
22088
RMUNOZ@sunat.gob
22092
LARCE@SUNAT.GOB
28501
wmora@sunat.gob.p
INTENDENCIA DE PRINCIPALES
EDUARDO
INTENDENTE
CONTRIBUYENTES NACIONALES
CARGO
ROMERO MURGA
UNIDAD ORGANICA
ANEXO
CORREO ELECTRON
INTENDENCIA DE CONTROL
GUSTAVO ANTONIO
INTENDENTE
ADUANERO
20070
gromero@sunat.gob.pe
CARGO
UNIDAD ORGANICA
INTENDENTE
INTENDENCIA NACIONAL DE
NACIONAL
ADMINISTRACION
GUTIERREZ GRADOS
INTENDENTE
EDWIN ARTURO
NACIONAL
Y PATRIMONIO
ANEXO
CORREO ELECTRONICO
22204
tchen@sunat.gob.pe
22533
egutierr@sunat.gob.pe
22101
RSHIMABU@sunat.gob.pe
22054
MPINGLO@sunat.gob.pe
INTENDENTE
SHIMABUKURO
NACIONAL
INTENDENCIA NACIONAL DE
MORIKONE ROBERTO
ENCARGADO
RECURSOS HUMANOS
INTENDENTE
INTENDENCIA NACIONAL DE
PATRICIA
NACIONAL
APELLIDOS Y NOMBRES
CARGO
UNIDAD ORGANICA
ANEXO
CORREO ELECTRONICO
INTENDENTE
INTENDENCIA LIMA
23000
rtoma@sunat.gob.pe
FERNANDEZ VELAZCO
INTENDENTE
GIOVANNA CONSUELO
REGIONAL
GFERNAN1@sunat.gob.pe
INTENDENTE
SILVA GUEVARA PATRICIA REGIONAL
INTENDENCIA REGIONAL LA
ELIZABETH
ENCARGADO
LIBERTAD
INTENDENTE
INTENDENCIA REGIONAL
ANTONIO
REGIONAL
41001
PSILVA@sunat.gob.pe
LAMBAYEQUE
40601
LACOSTA1@sunat.gob.pe
40201
IVARGAS@sunat.gob.pe
47000
MVELARD1@sunat.gob.pe
45601
FQUEVEDO@sunat.gob.pe
45000
LVERA@sunat.gob.pe
42001
ecarden1@sunat.gob.pe
48001
LZARATE@sunat.gob.pe
REGIONAL
VELARDE SOLORZANO
INTENDENTE
MARTHA ALICIA
REGIONAL
REGIONAL
INTENDENTE
ENRIQUE
REGIONAL
REGIONAL
INTENDENTE
ENRIQUE
REGIONAL
LEDESMA RIVAROLA
INTENDENTE
GIOVANNA CECILIA
REGIONAL
INTENDENTE
REGIONAL
DIOS
INTENDENCIA REGIONAL
ELENA
CAJAMARCA
REGIONAL
GLEDESMA@sunat.gob.pe
47302
EMOLINA@sunat.gob.pe
40901
CZEVALLO@sunat.gob.pe
CARGO
UNIDAD ORGANICA
INTENDENTE DE
ARMANDO
VILLAVICENCIO MERINO
INTENDENTE DE
JORGE ALFREDO
ADUANA
POSTAL
NUEZ JAUREGUI
INTENDENTE DE
INTENDENCIA DE ADUANA DE
FERNANDO WALDIR
ADUANA
INTENDENTE DE
ANEXO
CORREO ELECTRONICO
INTENDENCIA DE ADUANA
21002
mshulca@sunat.gob.pe
21500
jvillavicencio@sunat.gob.pe
TACNA
45200
fnunezj@sunat.gob.pe
INTENDENCIA DE ADUANA DE
47465
nflores@sunat.gob.pe
IVAN
ADUANA
PUNO
ENCARGADO
FRANCO MARCOS ADA
INTENDENTE DE
INTENDENCIA DE ADUANA DE
ROCIO
ADUANA
AREQUIPA
INTENDENCIA DE ADUANA DE
ROSARIO
TUMBES
ADUANA
INTENDENCIA DE ADUANA DE
ANGEL
PAITA
ADUANA
46301
AFRANCO@sunat.gob.pe
40001
esanchezd@sunat.gob.pe
40401
myengle@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
ROMANO NAJAR JORGE
ADUANA
INTENDENCIA DE ADUANA DE
VICENTE
ENCARGADO
IQUITOS
42201
jromanon@sunat.gob.pe
RAMOS VILLANUEVA
INTENDENTE DE
RAFAEL CONSTANTINO
ADUANA
46501
rramosv@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
INTENDENCIA DE ADUANA DE
OSWALDO
ADUANA
MOLLENDO
46401
ldavila@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
INTENDENCIA DE ADUANA DE
ADUANA
SALAVERRY
41201
lcortez@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
RICHARD
ADUANA
45801
jcasimirob@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
INTENDENCIA DE ADUANA DE
CESAR
ADUANA
CHICLAYO
40801
cjara@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
INTENDENCIA DE ADUANA DE
JOHN
ADUANA
CUSCO
47070
jalarconh@sunat.gob.pe
41401
wtineoq@sunat.gob.pe
42401
avargass@sunat.gob.pe
42601
jcardenasve@sunat.gob.pe
47300
jfrisanchoo@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
TINEO QUISPE
ADUANA
INTENDENCIA DE ADUANA DE
WASHINGTON
ENCARGADO
CHIMBOTE
VARGAS SALAZAR
INTENDENTE DE
INTENDENCIA DE ADUANA DE
ARMANDO
ADUANA
PUCALLPA
INTENDENTE DE
CARDENAS VELARDE
ADUANA
INTENDENCIA DE ADUANA DE
JORGE VIDAL
ENCARGADO
TARAPOTO
FRISANCHO OBLITAS
INTENDENTE DE
INTENDENCIA DE ADUANA DE
JORGE
ADUANA
PUERTO MALDONADO
LIMA
DEPENDENCIA
PROVINCIA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE
ADMINISTRACIN TRIBUTARIA
Lima
INTENDENCIA DE PRINCIPALES
CONTRIBUYENTES NACIONALES
Lima
DIRECCIN
Av. Garcilaso de la Vega N 1472 Lima.
Av. Garcilaso de la Vega N 1472 Lima.
INTENDENCIA LIMA
Intendencia Lima
Lima
Agencia Callao
Callao
Huacho
Arequipa
Juliaca
Ayacucho
Cajamarca
Cusco
Ica
Huancayo
Hunuco
Trujillo
Santa
Huaraz
Chiclayo
Maynas
San Martn
Tambopata
Piura
Tumbes
Tacna
OTRAS DEPENDENCIAS
Av. Gamarra 680 Chucuito - Callao.
Instituto Aduanero y Tributario
Calle Manuel Echeanda N 471 San Luis.
* Locales en Lima
* Locales en Provincia