CASO 2: WILLIAM GUILLERMO

HABILIDADES GERENCIALES

Introduccin.
Para toda compaa, empresa u organizacin, es indispensable tener entre su
equipo de trabajo personas capaces de lograr objetivos y afrontar riesgos, es por
esto que se requieren lideres con habilidades gerenciales que sean ejemplo a
seguir para los dems miembros del equipo. Esto coincide con lo expresado por
Anthony DSouza en su libro Manual de lder 1: Descubre tu liderazgo (1997, Pag
132) Los lideres influyen en todos y en todo lo que existe en una organizacin,
de ellos depende en gran medida que los objetivos se alcancen, que el clima
organizacional sea el mejor y que la productividad en la empresa sea ptima.
Razn por la cual, los lderes eficientes planifican sus realizaciones, localizando
con precisin los resultados deseados. Determinan de antemano los mejores
medios para llegar a sus metas. (Anthony DSouza, 1997)(Pag 73),
Desarrollo.
El jefe de produccin de la planta que se dedica a la fabricacin de puertas y
ventanas, le exige al jefe de rea de maquinado mayor compromiso y exigencia
para con sus subalternos, pues ha notado que en este equipo de trabajo no hay
buen clima organizacional, el desempeo ha bajado y no hay progreso en el
trabajo realizado, as mismo ha tenido quejas por parte de los clientes sobre la
calidad de los productos finales. Sin embargo, William Guillermo (jefe del rea de
maquinado) no cree en lo que dice el jefe de produccin.
Por esta razn, el jefe de produccin toma la vocera y llama uno por uno a los
miembros del equipo de maquinado para comunicarles lo siguiente:
-

Obligaciones y responsabilidades claras que deben cumplir, de no

cumplirlas tendrn consecuencias.

Establecer objetivos claros con el fin de llegar a cero defectos.

Controlar de cerca el trabajo de cada uno, para ver los objetivos a corto
plazo.

De persistir las quejas se tomarn sanciones drsticas, incluyendo el

despido.

El jefe de produccin, esperaba que al iniciar este proceso los resultados

mejoraran, pero definitivamente no fue as, el liderazgo autoritario no le funciono,
entonces decidi llamar nuevamente al jefe de maquinado, William Guillermo, con
el fin de manifestarle que su estilo de trabajo y liderazgo no era lo suficientemente
efectivo, pues no estaba dando los resultados esperados.
Beneficios.
En definitiva, al terminar la lectura se observa que de acuerdo a la situacin en la
que est una organizacin, un estilo de liderazgo puede ser ms predominante
que otro, y uno puede ser ms efectivo que otro, enfocndonos en el caso articular
del jefe de produccin, el cual maneja un estilo de liderazgo autoritario, que por los
resultados obtenidos no le funciono adecuadamente, se hace necesario el cambio
hacia un estilo democrtico, en donde la comunicacin entre los coequiperos y
lderes sea fundamental.
Con este estilo de liderazgo, los trabajadores forman parte de las decisiones de la
empresa y por tanto se integran mucho mejor a ella, experimentando mayor
motivacin y satisfaccin, ya que quien ms que ellos, los empleados puede
conocer cmo mejorar sus funciones en su puesto de trabajo, lo cual concuerda
con lo manifestado por Luis, en su libro Habilidades directivas y tcnicas de
liderazgo (2006) Un buen lder ha de conocer en profundidad a sus
colaboradores, as como las necesidades del propio trabajo que han de
desarrollar, si el jefe de produccin implementa este estilo de liderazgo, los
resultados se vern en el menor tiempo posible.

Bibliografa
Anthony DSouza, S. (1997). Manual del lider - Descubre Tu Liderazgo. Espaa:
SAL TERRAE.
luis, R. V. (2006). HABILIDADES DIRECTIVAS Y TECNICAS DE LIDERAZGO.
Espaa: IdeasPropias.