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9.
Memoria y distorsin
ngeL Fernndez *
'Errriliano Diez
1.
Introduccin
El estudio de la memoria humana se nos presenta como un problema sugerente y a la vez complejo. La investigacin emprica realizada por los psiclogos a lo largo de los ltimos cien aos ha conseguido arrojar bastante
. luz sobre aspectos importantes de las relaciones que existen entre las experiencias vitales, las estructuras y procesos mentales, y las posteriores evocaciones de esas experiencias en forma de recuerdos. Aunque muchas de
las respuestas de la psicologa son todava parciales y tentativas, la evidencia de progreso es innegable. Se ha conseguido avanzar en la conceptualizacin de la memoria como una agrupacin de sistemas estrechamente relacionados y coordinados, que en conjunto poseen una capacidad .destacable
para registrar los aspectos fundamentales de nuestras interacciones con el
entorno fisico y social, construir y mantener representaciones
mentales relativamente duraderas, y utilizar esas representaciones
para evocar las experiencias del pasado. Por lo que revelan las investigaciones empricas, nos
encontramos
con un conjunto de sistemas y procesos mentales que se
muestran, en general, potentes a la hora de posibilitar la adquisicin de co\
La realizacin de este trabajo ha sido posible gracias al apoyo del Ministerio de Edu-
cacin
y Cu lrura, Proyecto
SA36/00B.
PB96-1279,
y de la Junta
de Castilla
y Len,
Proyecto
Psicologia
de la memoria.
mbitos aplicados
9. Memoria y distorsin
Psicologa
de la memoria.
mbitos
aplicados
bre el funcionamiento
de la memoria, en parte debido al desarrollo de explicaciones tericas cada vez ms refinadas y coherentes, y en parte debido
al desarrollo que ha experimentado la investigacin en psicologa aplicada:
2.
Recuerdo distorsionado
de detalles
9. /vlemolia
distorsin
Psicologia
de la memoria.
mbitos
aplicados
,orrecto en cuanto a las ideas principales, pero presentaba frecuentes errores en cuanto a los detalles. Bartlett argument que estos errores eran, en
buena parte, producto de un mecanismo de racionalizacin en el momento
de la recuperacin, al intentar reconstruir el pasado de manera coherente,
utilizando esquemas que representaban las actitudes y los conocimientos
zenerales sobre el tipo de situaciones
presentadas
en los relatos originales.
o
.
.
Posteriormente se han encontrado resultados consistentes con los hallazgos
pioneros de Bartlett, que permiten relacionar claramente la inexactitud en
el recuerdo de detalles con aspectos tales como la cantidad de informacin
previa que se posee con respecto a un tema (Sulin y Dooly, 1974), los efectos de los estereotipos sociales (Snyder y Uranowitz, 1978) y las actitudes y
creencias personlesIlcead y Rossori, r982} Adems;y comodmostrado Kassin y Kieche1 (1996), en determinadas situaciones se pueden producir tambin errores en el recuerdo de detalles como resultado de la presin social que se ejerce sobre las personas al requerir que proporcionen
informacin -sobre un determinado acontecimiento que han vivido. En su
estudio, un alto porcentaje de los participantes admitan haber cometido un
error mecanogrfico cuando un experimentador les presionaba para que lo
asumieran, y algunos participantes llegaban incluso a recordar detalles concretos de cmo se haba producido el supuesto fallo. Los resultados de esta
investigacin experimental llevan a conclusiones importantes porque ponen
de manifiesto que determinadas circunstancias en las que se pone a una
persona pueden llevar a la inclusin en los recuerdos de detalles que no se
corresponden con lo que en realidad ha ocurrido. Los autores creen que las
situaciones de interrogatorio policial y judicial incluyen muchas veces factores similares a los manipulados en su estudio, como, por ejernplo.jla presentacin de evidencia falsa para intentar romper las defensas de un declarante, y pueden fcilmente llevar a esas personas a evocar recuerdos con
contenidos manifiestamente errneos (para ms informacin, vase captulo 10 de este libro).
En otro tipo de estudios experimentales se ha demostrado repetida y
consistentemente que lo que las personas finalmente recordamos de un
acontecimiento. tambin se ve afectado de manera significativa-por la inforrnacin relacionada con ese evento que nos pueda llegar con posterioridad.
Los estudios ms representativos de los efectos distorsionantes de la infor'macin posterior son los llevados a cabo por la psicloga estadounidense
Elizabeth Loftus y sus colaboradores, un grupo de investigacin que ha realizado ms de doscientos .experimentos sobre el tema (Loftis. 1979). El
procedimiento emprico general consta de tres fases. En la primera fase, los
sujetos participantes ven una pelcula o una secuencia de diapositivas en las
que se describe un suceso, como, por ejemplo, un accidente de trfico.
Posteriormente, en la segunda fase, los sujetos contestan a una serie de preguntas sobre lo que han visto en las imgenes. sta es una fase critica del
experimento, porque se aprovecha la formulacin de las preguntas para pro-
9. Memoria
y distorsin
porcionar a la mitad de los sujetos informacin engaosa sobre algunos aspectos de las imgenes presentadas. As, en una pregunta se puede hacer referencia, de. forma incidental, a la presencia de una determinada seal de
trfico (por ejemplo, una seal de stop) cuando en las imgenes reales haba aparecido otra diferente (por ejemplo, una seal de ceda el paso), o se
puede hacer referencia a un automvil de un determinado color, cuando el
color en la imagen estudiada era otro, etc. En resumen, durante esta fase
posterior a la codificacin del evento original se proporciona, aparte de los
sujetos, sugerencias engaosas acerca de aspectos concretos de las imgenes que han visto. Cuando posteriormente, en la tercera fase del. experimento, los. sujetos haeen una prueba de reconbtiehtOs-breloqeninvisto
en las imgenes originales, la gran mayora de los que han recibido las su-o
gerencias engaosas tienden a recordar los objetos o atributos sugeridos
con ms frecuencia
que los objetos y atributos realmente presentados
(Braun y Loftus, 1998; Loftus, Miller y Bums, 1978).
Utilizando este tipo de paradigma experimental se ha descubierto que
los nios son especialmente sensibles a los efectos de las sugerencias engaosas (Ceci, Ross y Toglia, 1987) y que, adems, los efectos tienden a
ser ms fuertes cuanto menor es la edad de los nios (Ceci y Bruck, 1993).
En estudios ms recientes se ha podido comprobar que este tipo de efectos
de distorsin de los recuerdos en los nios, originados por el suministro de
sugerencias, ms o menos explcitas, con posterioridad a la ocurrencia de
un determinado suceso son muy comunes, Y que no slo ocurren en relacin con el recuerdo de informacin trivial, corno era el caso en los primeros estudios. Tambin se observan en situaciones naturales y experimentales en las qU:6los nios tienen experiencias relativamente ms impactantes
en el plano personal. Por ejemplo, Bruck y sus colaboradores
(Bruck,
Ceci, Francoeur y Barr, 1995) estudiaron a un grupo de nios de cinco
aos de edad que haban acudido al pediatra para que les pusieran una vacuna. Un ao ms tarde se les entrevist de manera repetida para pedir1es
que recordaran diversos aspectos de la visita mdica. Los nios a los que
se les entrevist utilizando preguntas neutrales y no sesgadas fueron capaces dedar informes bastante exactos del episodio original. Sin embargo,
los nios a los que repetidamente, en el transcurso de sucesivas entrevistas,
se les proporcion informacin engaosa con respecto a detalles importantes acabaron incorporando
la informacin
engaosa en sus relatos. Por
ejemplo, decan que les haba vacunado una mujer cuando en realidad haba s:,~ un hombre; que la mujer les haba examinado la nariz y los odos,
canuo esto no haba ocurrido; e incluso decan recordar que el pediatra
les haba tocado sus partes ntimas cuando ciertamente no haba sido as.
Numerosos estudios ms recientes indican que este tipo de efectos distorsionantes son fcilmente elicitables utilizando una gran variedad de situaciones y tcnicas sugestivas, sobre todo con los nios ms pequeos
(Bruck y Ceci, 1999).
Psicologa
de la memoria.
mbitos aplicados.
Alzunos
autores, como es el caso de la propia Loftus (1979), sostienen
~
que la informacin proporcionada con posterioridad al evento real se incorpora a la representacin original, causando una modificacin de los contenidos iniciales a travs de un proceso de recodificacin y de sustitucin de
lo ms antiguo por lo ms reciente. Segn otros (McCloskey y Zaragoza,
1985), en estas situaciones no se producen cambios en las representaciones
originales, sino que la informacin sugerida se codifica en forma de nuevas
representaciones, que coexisten con las anteriores, y que al competir exitosamente con las originales a la hora del recuerdo contribuyen a que ocurran
las distorsiones. El debate cientfico sigue abierto en cuanto a la interpretacin de los mecanismos intervinientes (Ayers y Reder, 1998; Dges, 1997),
pero en cualquier caso; -la evidencia incuestionable es'quei:iuestros-recuerdos se pueden ver fcilmente afectados por informacin relacionada que
posteriormente nos pueda llegar de otras fuentes.
3.
Psicologa
G2 la memoria.
i1iJ:os achcacos
~~~----------------------------------miento de rezresin a la infancia con el objeto de que pudieran revivir experiencias de los primeros das de vida y confirmar si haban te'ido la experiencia de los mviles. Con la mitad de los sujetos se utiliz un procedimiento de regresin hipntica y con la otra mitad un' procedimiento similar
de regresin pero que no inclua la hipnosis. Spanos y sus colaboradores
encontraron que la gran mayora de los sujetos manifestaban haber conseguido tener algn recuerdo del periodo de los primeros das de vida' (el
79% de los hipnotizados y el 95% de los no hipnotizados). Adems, en ambos grupos se encontr un nmero considerable de sujetos que afirmaban
recordar el colgante mvil sugerido por los experimentadores. En el grupo
sometido a hipnosis el porcentaje era del 46% y en el grupo de regresin
sin hipnosis el porentajeera del 5%.--Eri.n grupccontrot.ra cuyosintegrantes simplemente se les peda que intentasen recordar su estancia en el
hospital en los primeros das de vida, sin ningn procedimiento sugestivo
previo, no se encontr ningn caso de recuerdo de aparato mvil. Existen
varios estudios ms, realizados por diferentes grupos de investigacin, que
arrojan resultados en la misma lnea (por ejemplo,- DuBreuil, Garry y Loftus, 1998), demostrando reiteradamente la relativa facilidad con la que en
determinadas situaciones se pueden implantar recuerdos manifiestamente
falsos en algunas personas sobre todo cuando una fuente creble sugiere la
posibilidad de que existan ese tipo de recuerdos, cuando se proporciona informacin adicional que induce a creer que se han tenido las experiencias y
cuando se utilizan procedimientos que parecen posibilitar fiablemente la
evocacin de esos recuerdos (Spanos y cols., 1999).
4.
Conclusiones y perspectivas
A lo largo del captulo se ha presentado una seleccin ilustrativa de estudios psicolgicos que, utilizando diversos procedmientos metodolgicos y
manipulando un amplio espectro de variables relevantes, ponen claramente
de manifiesto que los recuerdos de las propias experiencias vitales, aun
siendo muchas veces globalmente correctos, no son siempre versiones
exactas de los acontecimientos originales. Ms an, las investigaciones
tambin demuestran que, en determinadas circunstancias, es posible llegar
a tener recuerdos totalmente falsos respecto a hechos que nunca han sucedido realmente. Aunque, tomados de manera aislada, los hallazgos de algunos de los trabajos pudieran ser criticables en trminos de control de variables, relevancia de las manipulaciones y grado de generalizacin de los
resultados, tomados en su conjunto, de los estudios revisados y otros similares se desprenden impiieaciones importantes, tanto de carcter terico
como de carcter prctico. En primer lugar, los resultados constituyen evidencia clara y convergente con la de otras investigaciones, a favor de una
conceptualizacin
constructivista y dinmica, ms que reproductiva y pa-
9. Memoria
y distorsin
parar algunos de sus recuerdos con los que sobre el mismo hecho tena alguno de sus familiares (padres o hermanos mayores). Se les proporcion la
descripcin escrita de tres acontecimientos
en los 'que, segn se confirm
con su familia, haban participado cuando tenan entre cuatro y seis aos, y
la de un acontecimiento,
tambin de esa poca, pero que en realidad no haba ocurrido. Este suceso falso se referia a un da en el que el sujeto supuestamente se haba perdido en unos grandes almacenes o en un centro
comercial, y la descripcin se elabor de la manera ms realista posible. En
la descripcin del suceso falso siempre se deca que el sujeto se haba perdido en el centro comercial durante un buen rato, que tena unos cinco aos
de edad, que habia.Horado'mu'ch0~'quelohabaeI1conttdoi.ina'aiiciaa,
y
que finalmente se haba reencontrado con su familia. Se pidi a los sujetos
que leyeran cada una de las cuatro descripciones y. que escribiesen lo que
recordaran de cada uno de los sucesos, indicndoles que si no recordaban
alguna de las situaciones escribieran No me acuerdo' de esto. Adems, se
entrevist a los sujetos dos veces ms, en las siguientes dos semanas, para
seguir preguntndoles
sobre ms detalles de los sucesos. En el transcurso
de las entrevistas, los sujetos recordaron aproximadamente
el 68% de los
sucesos autnticos. Pero el 25% de los sujetos tambin lleg a recordar al
menos parte del suceso ficticio. Las descripciones del suceso falso tendan
a ser ms escuetas y los sujetos sentan que el recuerdo era menos claro,
pero aun as haba algunos sujetos que describan la experiencia con abundantes detalles y mostraban un alto nivel de confianza en la veracidad de su
recuerdo.
Este patrn de resultados se ha replicado en otras investigaciones posteriores en las que se ha utilizado un paradigma similar de induccin de recuerdos infantiles de diversa ndole en personas adultas (Hyman, Husband
y Billings, 1995). y se ha documentado ms el fenmeno, demostrando que
se puede inducir a los sujetos adultos a crear recuerdos falsos de periodos
extremadamente
tempranas de lavida, por ejemplo del primer ao de vida,
una poca de la que, por lo que sabemos acerca del fenmeno de arnnesia
infantil, es prcticamente
imposible recuperar ningn recuerdo autobiogrfico en la edad adulta (Nelson, 1993). En un estudio reciente, Spanos y sus
colaboradores
(1999) comenzaron administrando
a los sujetos (117 estudiantes universitarios),
una serie de cuestionarios.
Despus se les inform
falsamente de que, segn los resultados de esos cuestionarios, mostraban
una habilidad especial en tareas de coordinacin ocular y bsqueda visual y
se les dijo que sa era una capacidad que probablemente tena su origen er;
experiencias visuales correspondientes
a un periodo crtico del desarrollo
durante los primeros das de vida. Adems se les dijo tambin que era muy
probable que en el hospital en el que haban nacido se hubiera seguido un
programa de estimulacin temprana que consista en poner un colgante mvil de colores encima de las cunas para facilitar el desarrollo de la coordinacin ocular. A continuacin, a los sujetos se les someti a un proced-
9. f"lemoria y distorsin
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Psicologa
de la memoria.
mbitos aplicados
las caractersticas
personales de los sujetos (Hyrnan y Billings, 19981, la
exposicin repetida al mismo tipo de informacin
falsa (Hyman y cols.,
1995), el tipo de procesamiento que el sujeto aplica a la informacin sugerida (Garry, Manning, Loftus y Sherman, 1996), la verosimilitud de los sucesos (Pezdek y Finger, 1997), las tcnicas utilizadas en la recuperacin de
recuerdos (McConkey, Bamier y Sheehan, 1998) o el tipo de creencias que
los sujetos tienen sobre el funcionamiento
de la memoria en general (DuBreuil y cols., 1998). Adems, el fenmeno de la distorsin ha capturado el
inters de grupos de investigacin tradicionalmente
interesados en el estudio de los procesos ms bsicos de la memoria humana mediante tareas
controladas de laboratorio. En 1995, Roediger y Me Dermott presentaron
los resultados de dos experimentos, inspirados en unainvestigacin
hasta
entonces poco conocida de Deese (1959), Y demostraron que era posible
obtener efectos de falso recuerdo y falso reconocimiento
muy fiables utilizando un paradigma clsico de aprendizaje verbal, en concreto el de memorizacin de listas de palabras. La gran ventaja de un procedimiento experimental como ste es que permite un alto grado de control sobre las
condiciones de estudio y de recuerdo, as corno una manipulacin muy sofisticada de variables explicativas potencialmente
relevantes. La publicacin de esos resultados iniciales ha tenido un efecto verdaderamente
seminal, y es en buena parte responsable
de que en la segunda mitad de la
dcada de los noventa se hayan quintuplicado
las publicaciones
sobre el
tema con respecto a la primera mitad (fuente: consulta de la base PSYCLIT
utilizando el trmino fa/se memory). El resultado es que se han producido
avances muy destacables, tanto en lo que se refiere a la caracterizacin emprica de los fenmenos de distorsin como en lo que respecta a la formulacin de hiptesis y modelos tericos (vase Roediger, McDermott y Robinson, 1998). Finalmente hay que sealar que a este avance del conocimiento
no son ajenas las contribuciones de estudios de carcter neuropsicolgico.
Los datos obtenidos analizando la ejecucin de determinadas tareas de memoria por parte de pacientes aquejados de diversas 'patologas cerebrales y
los obtenidos con sujetos sin patologas mediante tcnicas de registro electrofisiolgico y de neuroimagenstn
permitiendo la identificacin de relaciones claras entre determinadas regiones cerebrales, en concreto estructuras del rea temporal medial y la corteza prefrontal, y aspectos bsicos de
los fenmenos de distorsin (Schacter, Norman y Koutstaal, 2000).