RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

TALENTO HUMANO / Grupo[001] /

General /
Quiz 2 - semana 7

Comenzado el sbado, 15 de octubre de 2016, 19:32

Finalizado
Estado
Finalizado en sbado, 15 de octubre de 2016, 20:10
Tiempo empleado 38 minutos 50 segundos
9,0/10,0
Puntos
67,5 de 75,0 (90%)
Calificacin

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se considera salario emocional a:
Seleccione una:
a. Aumento salarial
b. Salario justo
c. Horas extras
d. Flexibilidad horaria
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria

Pregunta 2

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La compaa Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una poltica de compensacin
que corresponda a la dinmica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compaa
desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno
competitivo y de negocios. Dentro de las siguientes alternativas de remuneracin, Cul le
sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta
calidad?
Seleccione una:
a. Remuneracin variable y salario emocional
b. Consultar una encuesta de sueldos
c. Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona
d. Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Remuneracin variable y salario emocional

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Gerente de ventas de una empresa de automviles exige a sus vendedores una meta
mensual mnima de 12 carros, sin embargo los vendedores no estn de acuerdo con la meta,
ya que es muy alta, dadas las caractersticas econmicas del sector automotriz del
momento. Por lo cual de comn acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros

por vendedor. el mtodo de evaluacin de desempeo utilizado por esta empresa para su
departamento de compras es:
Seleccione una:
a. Escalas Graficas
b. Evaluacin 360
c. Evaluacin por Objetivos
d. Evaluacin Mixta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin por Objetivos

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
No es un factor favorable en la evaluacin de 360
Seleccione una:
a. El sistema es amplio porque rene respuestas provenientes de muchas fuentes
b. La calidad de la informacin es amplia y generosa
c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan
retroalimentacin
d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener
punto de vista exactos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar
que pueden tener punto de vista exactos

Pregunta 5

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La siguiente es una desventaja de aplicar el mtodo de evaluacin participativa por
objetivos:
Seleccione una:
a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos
conjuntamente
b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles
c. Permite un control y retroalimentacin a los objetivos
d. Hay coordinacin administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y
medibles

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se considera pago justoa la percepcin de un trabajador en que su remuneracin es igual al
valor del trabajo requerido
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la compaa ABC califican a los empleados mediante un sistema electrnico
permitiendo que los clientes sean los que evalen la mejor calidad en cuantos a la
competencia del vendedor en atencin al cliente: el mtodo que la compaa ABC esta
utilizando para la evaluacin del desempeo es:
Seleccione una:
a. Evaluacin 360
b. Escalas Graficas
c. Escalas mixtas
d. Administracin por objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin 360

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Remuneracin bsica est compuesta, por:
Seleccione una:
a. Comisiones, acciones de la compaa, primas legales
b. Salario, prima extra legal, vacaciones, cesantas, pensiones
c. Primas, seguro de vida, aportes a seguridad social
d. Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantas, pensiones, aportes a seguridad
social
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantas, pensiones, aportes a
seguridad social

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un mtodo utilizado para evaluar el desempeo de los empleados, es:
Seleccione una:
a. El mtodo de observacin directa
b. El mtodo de las encuestas
c. Las escalas grficas de calificacin
d. El mtodo de la entrevista
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las escalas grficas de calificacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La caracterstica ms importante de una evaluacin de 360 grados, es:
Seleccione una:
a. Recoge la impresin de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su
trabajo
b. La aplica un compaero de trabajo o par
c. La prctica el jefe directo
d. La aplican todos los clientes
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Recoge la impresin de todas las personas que tienen que ver con
el empleado en su trabajo
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Usted se ha identificado como CONSTANZA AGUILERA ACUA (Salir)
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CONSTANZA AGUILERA ACUA

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Quiz 2 - semana 7

Comenzado el lunes, 17 de octubre de 2016, 17:44

Finalizado
Estado
Finalizado en lunes, 17 de octubre de 2016, 18:16
Tiempo empleado 32 minutos 44 segundos
6,3/10,0
Puntos
47,5 de 75,0 (63%)
Calificacin

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El mtodo de evaluacin participativa por objetivos es una filosofa administrativa que
califica el desempeo sobre la base del cumplimiento de metas establecidas, mediante
acuerdo entre el trabajador y el superior
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que
desempea, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como:
Seleccione una:
a. Evaluacin del desempeo
b. capacitacin y desarrollo
c. Control del desempeo
d. Supervisin al empleado
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin del desempeo

Pregunta 3
Parcialmente correcta
Punta 0,3 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Relacione los factores de desempeo

Ambicin profesional, conflicto con los empleados, frustracin Respuesta 1

Diseo de puesto, condiciones econmicas, reglas y polticas Respuesta 2

Habilidades tcnicas, habilidades analticas, limitaciones fsicas Respuesta 3

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ambicin profesional, conflicto con los empleados, frustracin
Motivacin, Diseo de puesto, condiciones econmicas, reglas y polticas Entorno,
Habilidades tcnicas, habilidades analticas, limitaciones fsicas Capacidad

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la empresa DISTRAL S.A. se esta evaluando a los trabajadores del departamento de
compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:

Iniciativa
Dedicacin
Calidad del trabajo

De acuerdo a lo anterior, esta evaluacin corresponde al mtodo de:

Seleccione una:
a. Escalas Grficas
b. Evaluacin de 360
c. Administracin por Objetivos

d. Mtodo de Incidente Critico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Escalas Grficas

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin corresponden a un
proceso de:
Seleccione una:
a. Planeacin estratgica de recursos humanos
b. Modelo sistemtico de capacitacin
c. Teora general de sistemas
d. Proceso de evaluacin de desempeo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Modelo sistemtico de capacitacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicacin de un mtodo de evaluacin.

Defina, de acuerdo con las caractersticas siguientes, el mtodo de evaluacin a qu
corresponde.
. Es fcil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeo son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende ser subjetiva
Seleccione una:
a. Modelo de escalas grficas
b. Evaluacin participativa por objetivos
c. Evaluacin 360 grados
d. Escalas mixtas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Modelo de escalas grficas

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Por qu se evalan los programas de capacitacin en una empresa?
Seleccione una:
a. La evaluacin es un componente necesario para establecer la eficacia de la
capacitacin
b. No puede evaluarse
c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitacin

d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evala

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La evaluacin es un componente necesario para establecer la
eficacia de la capacitacin

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el
compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboracin, promover la justicia
salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneracin
igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeo. Este tipo de
remuneracin, se refiere a:
Seleccione una:
a. Remuneracin fija
b. Remuneracin variable
c. Salario emocional
d. Estructura salarial
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Remuneracin variable

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El proceso de capacitacin se realiza en varias etapas Cules son las fases necesarias para
llevar a cabo un proceso de capacitacin de manera sistemtica?
Seleccione una:
a. Anlisis de personas, anlisis de tareas y resultados
b. Evaluacin de necesidades, retroalimentacin, establecimiento de objetivos, anlisis
de desempeo
c. Evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin
d. Seguimiento, presentacin de la operacin, capacitacin y seleccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo:
Seleccione una:
a. Prestacin de un servicio personal, subordinacin jurdica, remuneracin
b. Prestacin del servicio personal, periodo de prueba, remuneracin
c. Subordinacin jurdica, remuneracin, que sea por escrito
d. El trabajador , el empleador

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Prestacin de un servicio personal, subordinacin jurdica,
remuneracin
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