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INTRODUCCIN
La administracin de empresas en un proceso de funciones bsicas diferentes cada una
de las otras, tales como planificacin, organizacin, direccin, ejecucin y control. En el
mbito empresarial es una herramienta que permite enfrenta, los frecuentes retos
encontrados en el mismo
En la teora administrativa, el concepto de eficiencia ha sido heredado de la economa
y se considera como un principio rector. La evaluacin del desempeo organizacional
es importante pues permite establecer en qu grado se han alcanzado los objetivos,
que casi siempre se identifican con los de la direccin, adems se valora la capacidad y
lo pertinente a la practica administrativa. Sin embargo, al llevar a cabo una evaluacin
simplemente a partir de los criterios de eficiencia clsico, se reduce el alcance y se
sectoriza la concepcin de la empresa, as como la potencialidad de la accin
participativa humana, pues la evaluacin se reduce a ser un instrumento de control
coercitivo de la direccin para el resto de los integrantes de la organizacin y solo mide
los fines que para aqulla son relevantes. Por tanto se hace necesario una recuperacin
crtica de perspectivas y tcnicas que permiten una evaluacin integral, es decir, que
involucre los distintos procesos y propsitos que estn presentes en las organizaciones.
La Auditora Administrativa es fundamental en cualquier campo econmico, ya que es
una herramienta idnea para examinar el desempeo de una organizacin, empresa
pblica o privada, detectar oportunidades de mejora, corregir deficiencias, superar
obstculos, analizar causas - efectos de los hechos con relacin a ideas para impulsar
el crecimiento de la misma.
La Auditora Administrativa forma parte de una estrategia y de un proceso de cambio
que requiere una decisin del ms alto nivel que permita que una organizacin tenga la
capacidad de transformarse y crecer de manera efectiva. Para ello es necesario
desarrollar una infraestructura administrativa que haga posible el flujo de informacin
suficiente, relevante, oportuna y veraz, disponible en todo momento para tomar las
decisiones ms idneas y oportunas en beneficio de la organizacin.
La informacin permitir relacionar los conceptos administrativos con los hechos, los
objetivos con las metas, la misin con las tareas, la visin con las posibilidades de
posicionamiento en el mundo empresarial, y los escenarios con las reas de influencia.
La Auditora Administrativa ha sido, es y ser la herramienta eficaz para la
administracin, es el marco desde el cual debe partir las inferencias, las apreciaciones
y las acciones, nos obliga a investigar, a penetrar en lo ms recndito de su esencia
para asimilar las experiencias y convertirlas en conocimiento para entender dnde est
la organizacin, como lleg hasta all, de donde parti y a dnde quiere llegar.
Franklin recupera algunas definiciones propuestas por diversos autores, entre ellos
encontramos una citada por Fernndez, que dice que la auditora administrativa es la
tcnica que tiene el objeto de revisar, supervisar y evaluar la administracin de una
empresa
Auditora administrativa
Definiciones
Franklin recupera algunas definiciones propuestas por diversos autores, entre ellos
encontramos una citada por Fernndez, que dice que la auditora administrativa es la
tcnica que tiene el objeto de revisar, supervisar y evaluar la administracin de una
empresa
Leer
ms:
http://www.monografias.com/trabajos14/auditoria/auditoria.shtml#ixzz4Nrf5UUYF
La auditora administrativa es el acto de hacer una revisin profunda del proceso
administrativo de la empresa, con el fin de corregir o reforzar sus operaciones para que
sta logre una ventaja competitiva. Una vez que tienes una idea bsica del significado
de la auditora administrativa, puedes identificar los objetivos que se persiguen al
llevarla a cabo en las organizaciones.
Los objetivos de la auditoria administrativa varan dependiendo de los resultados
especficos que busca la organizacin, es decir, si la organizacin quiere atender un
problema o deficiencia en particular, o si pretende hacer ms eficiente a toda la
empresa. En virtud de lo anterior, es necesario definir los criterios que soportan los
objetivos de la auditora administrativa. Los criterios que deben ser considerados como
base para la definicin de los objetivos de la auditora, debern estar siempre
enfocados a apoyar a los miembros de la organizacin en el desempeo de sus
actividades y a garantizar el buen funcionamiento administrativo y operativo de la
misma. stos pueden ser: control, productividad, organizacin, servicio, calidad o hasta
para facilitar la toma de decisiones.
Control. Plantear los objetivos sustentados en este criterio, sirve para garantizar
el cumplimiento de las metas de la organizacin.
Productividad. Desde este criterio, se aprecia el que un proceso o rea arroje
mejores resultados, es decir, haga ms con menos.
Organizacin. De acuerdo con este criterio, los objetivos contemplan que cada
quien realice sus funciones correspondientes y que no haya actividades sin un
responsable.
Servicio. Con base en este criterio se plantean objetivos vinculados con la
atencin y satisfaccin del cliente, tanto interno como externo.
Calidad. Este criterio implica tener claras las expectativas de la organizacin.
La toma de decisiones. Es una constante en la organizacin. Tomar decisiones
que amortigen o minimicen los riesgos es imprescindible para su buen
funcionamiento. Este criterio implica que la informacin recopilada.
Auditora
administrativa
y
operativa en el rea de mercadeo
Introduccin
La auditora en el rea de mercadotecnia, se define como un examen completo,
sistemtico, independiente y peridico del entorno del marketing, objetivos estrategias
y actividades comerciales de una empresa o de una unidad de negocio, con la
intencin de determinar amenazas y oportunidades y recomendar un plan de accin
tendente a mejorar sus actuaciones en materia de marketing.
Se trata de una herramienta de trabajo que permite analizar y evaluar
acciones de una empresa, as como su adecuacin al entorno y a
momento; es decir, examina todas las reas de la compaa
oportunidades y amenazas, o lo que an es ms importante, indica las
sobre las que actuar para aumentar la rentabilidad de la empresa.
los programas y
la situacin del
y averigua las
reas de mejora
Debido a todos los problemas administrativos que s han presentado con el avance del
tiempo y las nuevas dimensiones en el pensamiento administrativo. Una de estas
dimensiones es la auditoria administrativa la cual es un examen detallado de la
administracin de un organismo social, realizado por un profesional (auditor), es decir,
es una nueva herramienta de control y evaluacin considerada como un servicio