Guia Iniciativa y Creacion Virtual

DEPARTAMENTO ACADMICO DE ADMINISTRACIN Y
CONTABILIDAD
GUA DE INICIATIVA EMPRESARIAL
Y CREACIN DE EMPRESAS
Vctor Jos Rodrguez Restrepo
Mara Consuelo Torres de Cubillos
Bogot D.C., Junio 2008
AGRADECIMIENTOS
Este trabajo ha sido fruto de largas horas de consulta bibliogrfica, de haber utilizado horas
habituales de trabajo, la mayor parte del tiempo se ha empleado leyendo, estudiando y analizando
varios documentos existentes en el mercado y en las universidades, que tienen que ver con los
planes de negocios para el desarrollo y la creacin de empresa en Colombia. Por eso queremos
agradecer a los compaeros de trabajo, en procura de apoyar el emprendimiento en la
Administracin de empresas, quienes nos apoyaron con sus aportes y conocimientos en la
elaboracin de esta gua.
Igualmente queremos expresar nuestros sentimientos de agrado y generosidad, a nuestros
compaeros de ejercicio profesional-acadmico, quines siempre han estado prestos a colaborar
con sus ideas y conocimientos en procura de ampliar la visin empresarial y beneficiar a los
estudiantes del Politcnico Grancolombiano.
Finalmente agradecemos a nuestros familiares, quienes nos apoyaron y alentaron para obtener
los resultados que se evidencian en la presente gua.
INTRODUCCIN
El presente documento tiene como finalidad poner en contacto al estudiante con la realidad
institucional actual del pas, y del mundo empresarial. Que de acuerdo, a la poltica del actual del
Politcnico Grancolombiano, se propende por que la juventud universitaria, piense en crear y
desarrollar su propia empresa y no en conservar la indagacin permanente, que por muchos aos
se ha mantenido en los profesionales egresados de las universidades, de entregar hojas de vida a
los departamentos de personal de las empresas para engrosar las filas de los desocupados del
pas.
A travs de este trabajo, se desea encaminar los esfuerzos de futuros empresarios, hacia la
empresarialidad y ms concretamente a disear la creacin de una empresa que permita ir paso a
paso encaminndole hacia la oportunidad, la investigacin y al conocimiento para conformar su
propia actividad productiva, en funcin de una idea innovadora, funcional, creadora, til para la
comunidad.
Las empresas pueden ser creadas en diferentes campos de la actividad actual, incluidas en los
cuatro sectores bsicos de la economa de cobertura nacional. El sector agrcola-pecuario
denominado primario, en l se producen en su ms alto porcentaje las materias primas; la
manufactura o industria conocido como secundario, porque transforma lo que deja el sector
anterior; el sector comercial y de servicios por que cumple la funcin de compra-venta de los
productos terminados, o la prestacin de servicio, como lo indica su nombre; finalmente las
importaciones-exportaciones por que son la base en vigencia de un mundo globalizado.
Para cumplir con la funcin propuesta, la gua consta de seis captulos como son: La parte
introductoria que se desarrollar en funcin de la iniciativa empresarial, con la idea de negocio
recorrida a travs de una lista de chequeo, en la cual se irn contestando una a una serie de
preguntas, con las cuales se darn respuesta a la viabilidad o no, de la idea planteada inicial
planteada, adems de fortalecer la idea original. En segundo lugar, se trabaja el estudio de
mercados y la comercializacin de un producto o un servicio; a continuacin se estudia lo
concerniente, en el caso de que amerite el proyecto, el plan exportador; posteriormente, se
examinan los aspectos tcnicos del proyecto o lo que en la gua se denomina el plan de
operaciones, y las consideraciones tecnolgicas del propsito del negocio; en el captulo quinto,
se desarrolla el plan organizacional y jurdico de la empresa. Finalmente, en el siguiente captulo
se presenta el plan financiero y la evaluacin del proyecto.
Con esta gua se busca apoyar aquellas ideas de negocios que un futuro empresario, quiera
emprender y desarrollar, con bases slidas y fundamentadas en una serie de estudios que le
permiten ver la viabilidad comercial, econmica y financiera, dentro de los parmetros y las
oportunidades que actualmente se ofrecen a los nuevos emprendedores.
CONTENIDO
1.
EMPRENDIMIENTO CON CREATIVIDAD E INNOVACIN......................................11

1.2
La Innovacin......................................................................................................12
1.3
La Lista de Chequeo...........................................................................................14
1.3.1
2.
1.4
Prueba de Emprendimiento orientada a la creacin de empresas......................39
1.5
Antecedentes Acadmicos del Proyecto.............................................................50
ESTUDIO DE MERCADOS.......................................................................................52
2.1
La Demanda....................................................................................................... 52
2.1.1
Demanda potencial......................................................................................52
2.1.2
Demanda insatisfecha..................................................................................52
2.1.3
Demanda efectiva (Tamao de su mercado)................................................54
2.1.4
Demanda futura...........................................................................................56
2.1.5
Caractersticas de la demanda.....................................................................57
2.2
Mezcla de mercadotecnia...................................................................................58
2.2.1
Anlisis del Producto....................................................................................58
2.2.2
Anlisis del precio de venta.........................................................................60
2.2.3
Distribucin:.................................................................................................65
2.2.4
Promocin....................................................................................................66
2.3
La Competencia:.................................................................................................69
2.3.1
Matriz de Perfil Competitivo.........................................................................69
2.3.2
Anlisis de la matriz MPC............................................................................72
2.4
El sondeo de mercado........................................................................................72
2.4.1
La entrevista personal..................................................................................73
2.4.2
Determinacin de la muestra.......................................................................73
2.4.3
Mtodos de muestreo..................................................................................74
2.5
Conclusiones del estudio de mercados...............................................................76
2.5.1
3.
Reflexiones sobre la lista de chequeo..........................................................16
Ventas proyectadas......................................................................................76
EL PLAN EXPORTADOR..........................................................................................79
3.1
Pas destino........................................................................................................ 79
3.1.1
El perfil del pas meta...................................................................................79
3.1.2
La economa................................................................................................80
3.1.3
Clculo del tamao del mercado a atender..................................................81
3.1.4
Cadena de Valor..........................................................................................82
3.1.5
Barreras de entrada.....................................................................................83
4.
3.1.6
Clculo del precio de venta de exportacin..................................................84
3.1.7
La franquicia como un plan exportador........................................................85
EL PLAN DE OPERACIONES...................................................................................88
4.1
4.1.1
Micro localizacin del negocio......................................................................88
4.1.2
Disponibilidad de conseguir materias primas, insumos y suministros:.........89
4.1.3
Factores de aprovisionamiento....................................................................89
4.1.4
Perspectivas del sub sector donde se encuentra la empresa de estudio.....90
4.2
El proceso de manufactura.................................................................................92
4.2.1
Inversiones y clculo de depreciaciones y amortizaciones..........................92
4.2.2
Mano de Obra Directa..................................................................................97
4.2.3
Materia prima a utilizar...............................................................................100
4.2.4
Costos Indirectos de Fabricacin (CIF)......................................................103
4.3
Programacin de la produccin.........................................................................105
4.4
Distribucin de la planta de produccin.............................................................108
4.5
Diagramacin del proceso productivo................................................................111
4.6
Compras y aprovisionamiento...........................................................................112
4.7
Aspectos tcnicos de la comercializacin y distribucin de mercancas............116
4.7.1
El Cliente....................................................................................................116
4.7.2
El diseo de marca.....................................................................................118
4.7.3
Otros aspectos a considerar en la comercializacin y distribucin.............118
4.7.4
Estructuras del local comercial...................................................................122
4.8
5.
Localizacin del negocio.....................................................................................88
Los Servicios.....................................................................................................127
4.8.1
Caractersticas de un servicio:...................................................................127
4.8.2
Diagramacin del proceso del servicio.......................................................129
EL PLAN ORGANIZACIONAL Y JURDICO............................................................134

5.1
Tipos de sociedades.........................................................................................134
5.2
Otras clases de empresas.................................................................................140
5.3
Las alianzas y la asociatividad como otras formas de creacin de empresas...141
5.3.1
Subcontratacin.........................................................................................142
5.3.2
Franquicias................................................................................................143
5.3.3
Licencias....................................................................................................143
5.3.4
Joint ventures.............................................................................................143
5.3.5
Adquisiciones.............................................................................................143
5.3.6
Fusiones....................................................................................................143
5.3.7
Escisiones..................................................................................................144
5.3.8
Consorcios y Uniones Temporales.............................................................144

5
6.
5.3.9
Redes........................................................................................................ 144
5.3.10
Alianzas Temporales..................................................................................144
5.4
Pasos para la constitucin y puesta en marcha de una empresa......................144
5.5
Plan Administrativo............................................................................................150
5.5.1
Formulacin del plan..................................................................................150
5.5.2
Requerimientos de personal......................................................................150
5.5.3
La estructura organizacional......................................................................151
EL PLAN FINANCIERO Y LA EVALUACIN ECONMICA DEL PROYECTO........156

6.1
Clculo del precio de venta con base en los costos..........................................156
6.1.1
Clculo de otros costos y gastos del negocio............................................156
6.1.2
Determinacin del precio de venta con base en los costos proyectados. . .158
6.1.3
Necesidades de financiamiento.................................................................158
6.1.4
Determinacin de la inversin y las necesidades de financiacin..............159
6.1.5
El punto de equilibrio..................................................................................160
6.1.6
Factor de seguridad...................................................................................161
6.2
Proyeccin de los estados financieros..............................................................162
6.2.1
Postulados contables bsicos....................................................................162
6.2.2
Balance general inicial...............................................................................163
6.2.3
La ecuacin contable.................................................................................164
6.2.4
Balance de comprobacin..........................................................................165
6.2.5
Estados financieros proyectados...............................................................168
6.2.6
Evaluacin financiera del proyecto con base en los estados financieros. . .190
6.3
Evaluacin econmica del proyecto..................................................................191
6.3.1
Tasa mnima aceptable de rendimiento......................................................191
6.3.2
Horizonte de proyecto en trminos de ingresos y egresos.........................192
6.3.3
Evaluacin del proyecto con el valor del dinero a travs del tiempo..........193
APNDICE...................................................................................................................... 196
CIBERGRAFA Y BIBLIOGRAFA RECOMENDADA...................................................196
BIBLIOGRAFA............................................................................................................... 199
NDICE DE TABLAS
LISTA DE CHEQUEO EVALUACIN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO................16
VARIABLES ECONMICAS CLAVES AL EMPRENDER UN NEGOCIO.........................29
POSIBILIDAD DE INNOVAR EL PRODUCTO O EL SERVICIO CARACTERSTICAS.....32
PASOS PARA FORMALIZAR UNA EMPRESA EN COLOMBIA.......................................33
CANALES DE DISTRIBUCIN.........................................................................................35
RAZONES QUE HACEN NECESARIA LA INVESTIGACIN DE MERCADOS...............36
CUALIDADES PERSONALES DEL EMPRENDEDOR......................................................39
MI PERFIL DE EMPRENDEDOR......................................................................................49
DEMANDA POTENCIAL DE UN BIEN O SERVICIO.........................................................52
CONSUMO APARENTE DE UN BIEN O SERVICIO.........................................................53
CONSUMO PER CPITA DE UN BIEN O SERVICIO.......................................................53
SEGMENTACIN DEL MERCADO A ATENDER..............................................................55
PERFIL DEL CLIENTE......................................................................................................55
DEMANDA EFECTIVA Y DEMANDA FUTURA.................................................................57
CARACTERSTICAS DEL COMPRADOR O USUARIO....................................................58
ETIQUETA DEL PRODUCTO............................................................................................60
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA.....................................................................................60
COSTO DE MATERIAL UTILIZADO..................................................................................61
COSTO DE LA MANO DE OBRA REQUERIDA................................................................62
ESTUDIO COMPARATIVO DE PRODUCTOS EN FUNCIN DE PRECIOS....................64
INDICADORES DE LA DISTRIBUCIN............................................................................66
MEDIOS PARA CALCULAR EL PRESUPUESTO DE PROMOCIN Y VENTA...............67
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO DEL NEGOCIO (Matriz MPC)...............................71
VENTAS PROYECTADAS PARA EL PRIMER AO..........................................................76
VENTAS PROYECTADAS DEL NEGOCIO Unidades.......................................................76
PERFIL DEL PAS META PARA EXPORTAR....................................................................79
MAPA DEL PAS ESCOGIDO OPORTUNIDAD DE NEGOCIO........................................80
CUADRO DE CRECIMIENTO POTENCIAL DEL PAS RECEPTOR DEL PRODUCTO...80
CLCULO DE TAMAO DE MERCADO A ATENDER......................................................82
CADENA DE VALOR DEL NEGOCIO...............................................................................83
EXPORTACIONES DE PRODUCTOS SUSTITUTOS O SIMILARES...............................84
EXPORTADORES COLOMBIANOS AL PAS ESCOGIDO...............................................84
CLCULO DEL PRECIO DE VENTA PARA EXPORTACIN............................................85
LA MICROLOCALIZACIN DE UN NEGOCIO.................................................................88
FACTORES PARA EL APROVISIONAMIENTO DE UNA EMPRESA................................89
7
PROCESOS DE MANUFACTURA....................................................................................92
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO.....................................................................................93
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES DE PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO..........95
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES PROYECTADAS PARA EL PRIMER AO. . .96
CALENDARIO DE FUTURAS INVERSIONES..................................................................97
INTENSIDAD DE MANO DE OBRA..................................................................................98
PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA.............................................................98
PRODUCCIN PROYECTADA PARA EL PRIMER AO................................................101
CANTIDADES DE MATERIAS PRIMAS NECESARIAS PARA EL PRIMER AO...........102
COSTO DE MATERIAL UTILIZADO................................................................................103
CALCULO DE LOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN PRIMER AO...........104
CALCULO DE LOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN DEL NEGOCIO..........104
CLCULO DE LA NECESIDAD DE MATERIA PRIMA....................................................105
PROGRAMACIN DE LA PRODUCCIN......................................................................105
CURSOGRAMA ANALTICO...........................................................................................106
RDENES DE PRODUCCIN.......................................................................................106
ORDEN DE PRODUCCIN POR EQUIPO AUTOMATIZADO........................................107
DIAGRAMA DE TRABAJO POR OPERARIO..................................................................108
DIAGRAMA DE TIEMPO DE OCUPACIN POR MQUINA...........................................108
PLANO PROPUESTO DE LA DISTRIBUCIN DE LA PLANTA DE PRODUCCIN.......109
RELACIN DE PROVEEDORES DE MATERIALES.......................................................110
REQUERIMIENTOS MNIMOS DE CALIDAD DE LAS MATERIAS PRIMAS.................111
INVENTARIO DE PROBABLES PROBLEMAS CON LAS MATERIAS PRIMAS.............111
PROCESO PRODUCTIVO..............................................................................................111
PUNTOS CRTICOS EN EL CONTROL DE CALIDAD....................................................112
CONTROL DE STOCK DE MERCANCAS.....................................................................116
DISEO DE MARCA.......................................................................................................118
APROVISIONAMIENTO COMERCIAL............................................................................121
EXTERIORES DEL LOCAL.............................................................................................122
INTERIORES DEL LOCAL..............................................................................................123
ILUMINACIN DEL LOCAL............................................................................................124
SISTEMA DE ILUMINACIN..........................................................................................125
ANUNCIOS A EMPLEAR................................................................................................126
PLANO O DISEO DEL LOCAL.....................................................................................127
CARACTERSTICAS DE UN SERVICIO.........................................................................128
SMBOLOS MS UTILIZADOS EN LOS FLUJOGRAMAS.............................................129
PREGUNTAS QUE ORIENTAN UN FLUJOGRAMA.......................................................132
8
TIPOS DE SOCIEDADES...............................................................................................136
OTRAS CLASES DE EMPRESAS..................................................................................140
ALIANZAS Y ASOCIATIVIDAD........................................................................................141
DOCUMENTOS A TRAMITAR PARA LA CREACIN DE LA EMPRESA........................145
ACTA DE CONSTITUCIN.............................................................................................146
PLAN ADMINISTRATIVO................................................................................................150
DESCRIPCIN DEL CARGO..........................................................................................151
OTROS REQUERIMIENTOS DE PERSONAL................................................................152
PRESUPUESTO DE PERSONAL...................................................................................153
CLCULO DE OTROS COSTOS Y GASTOS DEL NEGOCIO.......................................156
ESTRUCTURA DE COSTOS Y CLCULO DEL PRECIO DE VENTA...........................158
TABLA DE AMORTIZACIN PARA PROBABLES PRESTAMOS....................................160
BALANCE GENERAL INICIAL........................................................................................163
ECUACIN CONTABLE.................................................................................................165
BALANCE GENERAL DE COMPROBACIN.................................................................167
ESTADO DE RESULTADOS DE UNA EMPRESA INDUSTRIAL.....................................168
ESTADO DE RESULTADOS DE UNA EMPRESA COMERCIAL.....................................170
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO..................................................................172
FORMATO PARA EL BALANCE GENERAL....................................................................176
BALANCE GENERAL PROYECTADO............................................................................179
FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO...........................................................................187
CALCULO DE LA TASA MININA ACEPTABLE DE RENDIMIENTO................................192
PLAN AMBIENTAL...............................................................Error! Marcador no definido.
NDICE DE ECUACIONES
Demanda Insatisfecha.......................................................................................................53
Demanda Futura............................................................................................................... 56
Precio de Venta de un Producto........................................................................................63
Utilidad Esperada de un Servicio.......................................................................................63
Margen de Comercializacin.............................................................................................65
ndice de influencia de distribucin....................................................................................66
Porcentaje de cumplimiento de las entregas.....................................................................66
Porcentaje de devoluciones..............................................................................................66
Tamao de la Muestra en Poblaciones Infinitas................................................................73
Tamao de la Muestra en Poblaciones Finitas..................................................................74
Produccin Proyectada...................................................................................................101
Cantidad de Materia Prima Necesaria.............................................................................102
Cantidad ptima de Pedido.............................................................................................112
Punto de equilibrio en unidades producidas o en cantidades vendidas...........................160
Punto de equilibro como porcentaje de la capacidad instalada.......................................161
Punto de Equilibrio en pesos o ventas requeridas para el punto de equilibrio.................161
Factor de Seguridad........................................................................................................162
La Ecuacin Contable.....................................................................................................164
Rentabilidad sobre la Inversin - ROI..............................................................................190
Rentabilidad sobre los Activos - ROA..............................................................................191
Rentabilidad sobre las Ventas - ROS..............................................................................191
Valor Presente................................................................................................................. 193
Valor Futuro..................................................................................................................... 194
Valor Presente Neto........................................................................................................ 194
Tasa Interna de Retorno - TIR.........................................................................................195
10
1. EMPRENDIMIENTO CON CREATIVIDAD E INNOVACIN

Introduccin
En el presente captulo se desarrollarn los pasos fundamentales para emprender con iniciativa y
creatividad su plan de empresa, en esta primera parte ser til para que oriente su idea de
negocio, el documento se ha preparado para que usted, siga paso a paso los tems preparados
para tal fin, deber desarrollarlos en su totalidad, las dudas que se le presenten, podrn ser
discutidas con su tutor de cabecera para darle alguna solucin.
La Innovacin
La innovacin debe llevar a los emprendedores a crear empresas que sean proyectos de vida, con
visin crtica, donde se exalte el espritu emprendedor, la imaginacin, la inteligencia y obviamente
los conocimientos de quienes desean como profesionales hacer empresa. Cul es la esencia de
la innovacin?, no es otra cosa que el cambio de actitud en la forma de pensar, en la mentalidad
para alcanzar lo que se desea. La innovacin no es otra cosa que darse permiso para pensar
distinto y perder el miedo al cambio.
Crear empresas innovadoras es producir o hacer un producto, un proceso o crear un sistema que
sea distinto a lo existente, diferenciarse de la competencia, si no innova es muy difcil quitarle
mercado a la competencia, la cual ya est posicionada, con un mercado conseguido con clientes
fieles a la marca o al producto; cambiar el gusto del consumidor, no es una variacin a corto, sino
a largo plazo; siempre se debe ser el mejor en algo y hay que aprovechar las fortalezas y las
ventajas competitivas1.
La innovacin es un paso ms all de la invencin se debe ir de la investigacin a la invencin,
de la invencin a la patente, de la patente a la transformacin y tecnologa y de la transformacin
y tecnologa a la innovacin.2
Cuando se desea innovar en una empresa, se debe pensar en la posibilidad de incorporar por
transferencia nuevos conocimientos y tecnologas que son los elementos que permiten generar
valor a la orientacin gerencial, de quien est a la cabeza de la empresa y desea ser competitivo
con el nimo de mantenerse en el mercado. La tecnologa es un elemento facilitador de la
empresa moderna Este conocimiento se manifiesta en tecnologas de producto o de servicio; del
proceso de produccin; de materias primas; de diseo en el producto; de distribucin; de la
informacin y de la promocin, de atencin al cliente; de mercadeo y de proveedura3
Ser empresario es uno de los objetivos propuestos al desarrollar el presente documento,
realmente los empresarios no nacen se hacen, pero para ello se requiere materializar una idea de
1 Van Den Berher Edgar; Cmo crear y gerenciar su propia empresa.

2 Bernal Campo Elas conferencia gestin de la innovacin. Universidad de la Salle y sector
productivo: desafo para la investigacin.3 Castellanos Juan Gonzalo. Las Pymes innovadoras, cambio de estrategias e instrumentos.
Revista EAN N 47 Abril de 2003
11
negocio con tinte innovador que le permita recorrer el sendero del emprendimiento con disciplina y
esfuerzo, manteniendo el entusiasmo an frente a los primeros reveses que se presentan en este
tipo de acciones.
Para innovar no es necesario pensar tan solo en el producto y/o servicio sino tambin pensar en
los planos de lo social, lo cultural, lo organizacional, lo cientfico, lo educativo y lo empresarial.
Para mejorar la competitividad de un negocio se debe estar siempre informado ante las
revoluciones tecnolgicas; las transformaciones culturales; los impactos econmicos ejercidos
sobre la poblacin; los grupos de investigacin de las universidades, y los avances cientficos en
la humanidad etc.
IDEA DE
NEGOCIO
EVALUACIN
DE IDEAS
IDEAS
ARCHIVADAS
IDEAS
GENERALES
Creatividad, invencin, innovacin, imaginacin,

tendencias, gustos, problemas, necesidades, deseos,
preferencias, percepciones, errores, tecnologa, ciencia,
ambiente, mercado, negocios, demografa, ordenamiento
Figura 1.1 Proceso de desarrollo de ideas de negocio4
La Lista de Chequeo
Es una herramienta del emprendimiento fsica, tangible que funciona como una lista de factores
claves para estudiar e investigar con respecto a la viabilidad de una idea propuesta de negocio.
Con ella se pretende darle valor en trminos porcentuales, a cada uno de los factores estudiados
sobre la base de un 100%; con el fin, de de que unos factores valgan ms que otros dependiendo
su nivel de importancia. De igual forma todos los agentes, son calificables de 0-5 dependiendo
que tan difcil es para usted y su grupo de emprendedores conseguir o alcanzar dicha opcin, de
esta forma, su calificacin ser menor de lo contrario la calificacin ser mayor.
Describa su idea de negocio brevemente:
4 Adaptado de la Figura 6.4 Proceso de desarrollo de Ideas de negocio, de Varela V Rodrigo,

Innovacin empresarial, Bogot D. C. 2001, segunda edicin Pearson Editores.
12
En qu consiste su innovacin o creatividad?
Cul es la propuesta de valor de su idea de negocio?
Cul es la necesidad que piensa satisfacer al ofrecer al mercado esta idea?
En qu mercado se encuentra?
13
Cul es el sector al que pertenece esta idea propuesta?
Cuenta con recursos para montar un negocio?

Conteste marcando la respuesta verdadera.
1.2.1
S:
Reflexiones sobre la lista de chequeo
NO:
A continuacin se encuentra una lista de tems relacionados con la idea de negocio, que debe ser
analizada en primera instancia, en el cuadro que a continuacin se presenta, y por otra parte con
base en el mismo, usted debe contestar una serie de preguntas que nos le ayuden a acercarse a
la realizacin de esta idea preliminar que tiene del futuro negocio.
Es importante aclarar que aqu se tocan tangencialmente tems del estudio de mercados, y los
dems planes que se deben considerar para evaluar el proyecto. Lo equivale a decir que estos
temas se profundizan en el captulo correspondiente.
LISTA DE CHEQUEO EVALUACIN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Factores de Estudio
P
100
%
E
5
1. Tener un conocimiento
adecuado del producto
14
MB
4
B
3
R
2
M
1
MM
0
TOTAL

Factores de Estudio
P
100
%
E
5
2. Tener un conocimiento
adecuado del mercado
3. Conocer las
limitaciones legales
4. Contar con el capital
adecuado
5. Posibilidad de
proteger el producto
6. Facilidad de establecer
el precio de venta
7. Nivel de tecnologa
para el producto
8. Posibilidad de
asociarse
9. Ciclo de vida del
producto
10. Acabado y diseo del
producto
11. Conocimiento del
entorno
12. Manufacturacin /
operacionalizacin del
servicio
15
MB
4
B
3
R
2
M
1
MM
0
TOTAL

Factores de Estudio
P
100
%
E
5
MB
4
B
3
R
2
M
1
MM
0
TOTAL
13. Posibilidad de no
atentar contra el medio
ambiente
14. Posibilidad de innovar
en el producto
15. Conocimiento de los
pasos para legalizar
una empresa en
Colombia
16. Facilidad en la
comercializacin y
distribucin del
producto
17. Se hizo el estudio de
mercado
18. Micro localizar el local,
taller, oficina, planta,
etc.
19. Disponibilidad de
conseguir materias
primas y suministros
20. Perspectivas del
subsector donde se
encuentra la idea de
empresa
TOTAL
Convenciones
P: ponderacin; E: Excelente; MB: Muy Bueno; B: Bueno; R: Regular; M: Malo; MM: Muy Malo
16
Nota: Calificar de 0 a 5 siendo los valores bajos poca importancia directa en el anlisis de la idea,
los valores mayores como cuatro y cinco indican que se tiene conocimiento de esa idea. Con los
valores registrados en la matriz y multiplicados por los pesos de la ponderacin, que estn de
acuerdo a la importancia que usted le d al factor por considerar determinante en el desarrollo de
la idea. La sumatoria final, le determinar la importancia de su idea. Multiplique las calificaciones
por los pesos porcentuales; sume los resultados finales y al final obtendr una calificacin
respectiva.
Las calificaciones deben aparecer justificadas en cada uno de los tems de estudio frente a la idea
de empresa. Esto quiere decir que usted en colaboracin de su grupo deber justificar cada una
de las calificaciones respectivas por escrito, explicando en el texto como se encuentra
actualmente cada una de ellas y cuanto vale en peso y calificacin.
1. Tener un conocimiento adecuado del producto
Qu sabe o conoce del producto? Conoce cmo est hecho?
Cul es su funcionalidad?
Cules son las caractersticas del mismo?
17
Los elementos, son fciles de conseguir?
Qu medidas tiene?
Si es un servicio, Podra indicar si existe o no una satisfaccin plena de las necesidades y

expectativas del cliente?
Qu est ocurriendo con la atencin all?
18
2. Tener un conocimiento adecuado del mercado

Qu tanto conoce usted ese mercado?
Conoce la demanda de los consumidores de productos similares?
Conoce las caractersticas de la competencia?
Conoce la zona geogrfica dnde actan?
19
Tiene idea de los precios que manejan?
Conoce la clase socioeconmica que lo consume?
3. Conocer las limitaciones legales

Algunos productos requieren de normas para poder salir al mercado, tales como registros de
Invima, Dama, Secretara de salud, Icontec, etc., estas limitaciones legales, le indican que debe
realizar algunos trmites con las entidades que los reglamentan para poder venderlo; por
consiguiente, tendr que llenar los registros con informacin de la empresa y pagar algunos
derechos para poder actuar.
Conoce las limitaciones legales de su idea de proyecto?
20
4. Contar con el capital adecuado

Comenzar con bastante dinero no es prenda de garanta en un negocio si no se tiene claro lo que
se desea desarrollar, iniciar la actividad empresarial con poco dinero tampoco es bueno, Por
consiguiente, lo ideal sera realizar un clculo tentativo de cunto es la inversin inicial del
proyecto, y cuanto capital podran colocar o aportar los posibles socios interesados en emprender
con esta idea de negocio. Socios que no aporten algo, realmente no estn interesados.
Cuenta usted con el capital para iniciar el proyecto?
5. Posibilidad de proteger el producto

Los productos pueden obtener un registro de marca o una patente con la superintendencia de
industria y comercio, dependiendo de su grado de inventiva, innovacin y creacin. Si es una
marca podr constituir registro cuando son palabras o combinacin de las mismas; las imgenes,
las figuras, los smbolos, los grficos, los logotipos, los monogramas, los retratos, las etiquetas,
los emblemas y los escudos. Los sonidos y los olores; las letras y los nmeros; un color delimitado
por una forma, o una combinacin de colores; la forma de los productos, sus envases o
envolturas; cualquier combinacin de los signos o medios indicados en los tem anteriores.5
Los productos tambin pueden ser patentados cuando se consideran invenciones, tienen un plazo
de veinte aos contados a partir de la fecha de presentacin de la respectiva solicitud. En el pas
se le confiere a su titular el derecho de impedir a terceras personas que no tengan su
consentimiento, fabricar el producto, ofrecerlo en venta, usar el producto; etc. Ver (capitulo V del
rgimen
comn
sobre
propiedad
industrial
cdigo
de
Derecho
comercial
Colombiano).www.superintendenciaindustriacomercio.gov.com
Qu tanto sabe usted sobre la proteccin de sus productos?
5 Artculo 134 del Cdigo de Comercio

21
6. Facilidad de establecer el precio de venta del producto la tarifa del servicio

Los productos deben ser trabajados por el mtodo del costeo directo para determinar costos
unitarios; gastos comerciales; beneficios y dems clculos respectivos. Los servicios debern
entrar en la tcnica de puntos de equilibrio para conocer con certeza cuanto cobrar a los clientes o
beneficiarios del servicio.
Realmente, sabe usted hacer esto?
7. Nivel de tecnologa para el producto

Algunos productos requieren en sus procesos el componente tecnolgico para cumplir con las
exigencias de un mercado en trminos de los inductores de calidad, cantidad, tiempo y costo.
Est usted consciente de esto?
Las producciones y operaciones empresariales son muy diversas y pueden dividirse en:
Extraccin: industrias extractivas como carbn, oro, plata, cobre, sal, etc.
Agrcolas: empresas que explotan la naturaleza en sus aspectos agrario, forestal como
los cultivos de flores exticas, cultivos de manzanilla para obtener aceites, cultivos de
caobos; guayacanes para la fabricacin de muebles finos, etc.
Pecuarias: empresas dedicadas a la crianza y produccin animal como las conejeras,

escarabajos; caracoles, camarones, etc. Y las pesqueras.
22
Industriales: transformadoras de materias primas en producto terminado.
Servicios: empresas que operacionalizan un servicio a la comunidad
Producciones artsticas e intelectuales: empresas de profesionales dedicados a divertir

o asesorar conocimiento.
Comerciales: Empresas dedicadas a acercar los bienes a los consumidores.
8. Diversidad de las producciones en la industria
Trabajos Unitarios: Realizados unidad por unidad, generalmente bajo encargo o las
rdenes de pedido Ej. Elaboracin de un pedido de cortinas para una oficina.
Produccin Discontinua: Objetos nicos o en series muy pequeas Ej., joyera
Produccin en Serie: La que se lleva a cabo de forma repetitiva. Se subdivide en:

o
De piezas uniformes: como la industria panadera
De ensamblaje o de montaje: como la industria del automvil
Produccin Continua o Produccin en Lnea: Como en el caso de la industria qumica;

los lcteos.
Automatizacin: Es la sustitucin del hombre por las mquinas en la ejecucin de

trabajos.
Qu tipo de proceso necesita su idea de negocio?
Qu tipo de tecnologa en informtica deber poseer para integrar a los clientes a sus
procesos empresariales?
23
Conoce realmente el software que deber utilizar para comenzar a ser competitivo en el
medio actual?
Hoy en da la empresa debe estar ampliada e integrada a los sistemas de informacin

sistematizada.
9. Ciclo de vida del producto
Uno de los mecanismos de oportunidad de negocio de desarrollar empresa es el ciclo de vida de
los productos y servicios, porque esto implica establecer y diferenciar las estrategias de mercado
en cada etapa con el fin de obtener la informacin que ayuda a desarrollar la decisin de
conformar el negocio. Un producto y/o servicio, en lo posible debe tener un ciclo de vida largo, con
l se podr pensar en montar empresa, de lo contrario no ser sino un negocio pasajero.
10. Condiciones a presentar en un producto y/o servicio
Etapa de Introduccin: Se requiere informacin de debilidades del producto-servicio ;

condiciones del producto frente a un canal; evitar resistencia de los clientes a cambiar sus
hbitos establecidos
Etapa de Crecimiento: xitos inesperados resultar en un hbito abrumador; Fracasos

reparables cuando los componentes de venta no se desarrollan y se deben tomar medidas
para corregir la causa del problema.
Etapa de Madurez: La intensidad de la competencia hace bajar las utilidades; las ventas
continan aumentando durante un tiempo, pero a una tasa menor descienden, hasta que
se nivelan en un punto de mercado. La oferta excede a la demanda por vez primera; Los
competidores promueven fuertemente sus marcas resaltando sus diferencias; los bienes
durables, se aumentan las ventas de repuesto, pasando a dominar el mercado.
Etapa de Declinacin: Esta es la vejez del producto, empieza a declinar se deber pensar
en hacer cambios en: producto fsico; posicionamiento; segmentos del mercado;
publicidad; nombre; empaque, precios; distribucin. 6
6 Cifuentes lvaro y Rosa Mara Planeacin Comercial; pginas 343-350.

24
Examine:
Qu podr suceder en el tiempo con el producto y/o servicio que desea presentar?
11. Acabado y diseo del producto

Dentro de la direccin de la funcin de produccin, la preparacin tcnica de los trabajos de
fabricacin corresponde al rea de produccin-operaciones, por consiguiente los productos
terminados deben llevar las especificaciones establecidas haciendo un anlisis del producto en
trminos de acabados y diseo, control de materias primas en cuanto inspeccin y seleccin;
maquinaria y equipos a travs del mantenimiento; control en el proceso productivo propiamente
dicho; control de empaque y transporte. Debe haber un control de calidad en el proceso productivo
en el cual se confrontan los modelos y las normas pre-establecidas para examinar defectos que
pueden ser:
Defectos Crticos: Cuando el producto no cumple la funcin para la cual fue diseado y
su costo de reparacin es muy alto.
Defectos Mayores: Cuando el producto se puede aceptar hacindole algunos arreglos. Su

costo de reparacin es alto.
Defectos Menores: Cuando el producto se puede aceptar hacindole algunos arreglos. Su

costo de reparacin es bajo.
Defectos Mnimos o Leves: Cuando el producto tiene defectos que no tienen gran
importancia y por lo tanto se pueden aceptar como bueno.7
12. Entorno
El propsito de este tem es conocer una lista finita de oportunidades que podran beneficiar la
futura empresa y de amenazas que se deberan eludir. Son todos aquellos factores que podran
influir en el negocio.
Las fuerzas externas clave se pueden dividir en cinco (5) categoras generales:
Fuerzas econmicas
Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales
Fuerzas polticas, legales y gubernamentales
Fuerzas tecnolgicas
7 Fundacin Carvajal; El control de calidad mdulo 9, pgina 25
25
Fuerzas competitivas
Los factores econmicos tienen consecuencias directas con las oportunidades de negocios por
eso deben ser estudiados de manera singular. A continuacin se presenta el cuadro de variables
econmicas clave que se deben monitorear antes de emprender la actividad empresarial.
VARIABLES ECONMICAS CLAVES PARA MONITOREAR AL
EMPRENDER UN NEGOCIO
VARIABLES ECONMICAS
SE
REQUIERE
S
NO
Disponibilidad de los crditos

Nivel de ingreso disponible de la poblacin por estratos
Tasa de inters del mercado
PBN (producto nacional bruto)
Estado actual de la cotizacin del dlar y del Euro
Tasa de inflacin
Tasa de impuestos
Tendencias de desempleo
Factores de importaciones y exportaciones de la
actividad escogida
Tasa de devaluacin o reevaluacin de la moneda
nacional
13. La manufacturacin
En algunos casos el nuevo producto puede ser fabricado por terceros en razn a que no tenemos
ni el conocimiento, ni la experiencia para realizar esta labor, la investigacin del sistema de
planificacin de nuevos productos determina una serie de probabilidades para ejercer esta labor.
Cul es la decisin suya al respecto?
26
En el caso de fabricar:
Adquirir sus conocimientos de fuentes externas a ella mediante un contrato o una licencia
Innovar totalmente su producto hacer el prototipo y fabricarlo directamente
Contratar alguna empresa manufacturera que le haga el producto con ciertas limitaciones
legales.
Desarrollar mejores productos a partir de tcnicas ya existentes8
Lo anterior depender de la posibilidad de adquirir maquinaria y equipos y la mano de obra

calificada, inicialmente un taller para ejercer esta tarea.
En el caso de los servicios es conveniente realizar todo el proceso paso a paso as:
El conocimiento claro de los clientes objetivo del servicio o segmentos de clientes a

atender
Identificacin clara de los servicios a realizar objeto del negocio
Diseo del Blueprint (heliografa en ejecucin) donde aparecen los ciclos del servicio.
Definicin y diseo de los momentos de verdad dentro del ciclo del servicio
Establecimiento de estndares de calidad, de comn acuerdo con los clientes o por

definicin propia de la empresa
Metodologa para obtener ndices de satisfaccin en los clientes9
14. Posibilidad de no atentar en contra del medio ambiente

La luz solar, el aire, el suelo y el agua son los cuatro elementos que sostienen el mundo viviente,
elementos con los cuales es posible vivir, crecer, desarrollarse y morir. Estos cuatro elementos
naturales conforman nuestro ecosistema tierra. El mal manejo que el hombre le da al ecosistema
es lo que origina el desequilibrio ambiental.10
Su idea de empresa Contribuye al desequilibrio ambiental?
8 Harding HA. Direccin de produccin: pgina 57.

9 Serna Gmez Humberto; Servicio al cliente; pgina 19
10 La CAR (Corporacin Autnoma regional) Mdulo Ecologa.27
15. Posibilidad de innovar el producto

En la bsqueda de ideas de negocio pueden surgir al interior de las personas, en su interaccin
con otras y en el contacto con ambientes distintos al mundo que nos rodea. Dentro de las fuentes
que ayudan a encontrar una idea est el de explorar sus habilidades o competencias personales;
el encontrar nuevas maneras de hacer las cosas; el pensar en nuevos usos para productos ya
existentes; el emplear recursos subutilizados y el aprovechar los cambios del entorno.
Cuando se piensa en innovar, los emprendedores desarrollan y proponen diversidad de ideas, lo
importante es que alguna de ellas se convierta en el pilar de la oportunidad de negocio. Las
principales caractersticas para innovar deben ser:
POSIBILIDAD DE INNOVAR EL PRODUCTO O EL SERVICIO
CARACTERSTICAS
Responder a una necesidad social sentida en la comunidad
La no claridad en el producto en la funcionalidad y utilizacin
Observar con atencin la vida cotidiana y econmica para realizar cambios
Insatisfaccin por errores empresariales
la ausencia de algo en el mercado
Revisar ideas pasadas o antiguas
El aprovechamiento de licencias-franquicias
Los cambios climticos
Cules son las caractersticas en este sentido de su negocio?
28
16. El conocimiento de los pasos para legalizar una empresa en Colombia

Este es uno de los aspectos ms importantes en la conformacin de una empresa y hechos de los
proyectos de crear empresa fallan porque no tienen bien en claro que es lo que hay que hacer all
y los requisitos que se necesitan.
Primero que todo se debe atender lo siguiente:
PASOS PARA FORMALIZAR
UNA EMPRESA EN COLOMBIA
Trmites comerciales
Tramites tributarios
Tramites de funcionamiento
Tramites de la seguridad laboral11
Conoce con certeza todos los pasos que reglamentan jurdicamente una empresa en
Colombia?
S:
NO:
Si su respuesta es S, Cuntos son?
Puede tramitar todos y cada uno de los pasos sin problema?
11 Cmara de Comercio de Bogot; Crear empresa (gua para constituir y formalizar empresa);
pgina 37.
29
Conoce a cunto ascienden estos gastos de constitucin y organizacin del negocio?
17. Facilidad de distribuir y comercializar el producto:

La distribucin de un producto encierra varios aspectos que deben ser estudiados a fondo, por
cuanto el concepto implica manejo de costo y este aspecto debe analizarse de manera tcnica. Se
entiende por distribucin fsica los canales que satisfacen la necesidad de los clientes, los
mtodos que se estn utilizando para transportar, manipular productos, almacenar mercancas,
sus costos, ubicacin del producto en estantera y el merchandising.
Los canales de distribucin se dividen en dos categoras:
Intermediarios mercantiles (toman propiedad de la mercanca) Los mayoristas;

minoristas o detallistas
Agentes intermediarios (intervienen en el proceso de comercializacin)
CANALES DE DISTRIBUCIN
CANAL TIPO 1
FABRICANTE
Cero etapas o directo; el fabricante puede

controlar el producto
CONSUMIDOR
CANAL TIPO 2
FABRICANTE
CONSUMIDOR
MINORISTA
De una etapa, solo se tiene un

intermediario; reduce costos
30
CANALES DE DISTRIBUCIN
CANAL TIPO 3
FABRICANTE MAYORISTA
MINORISTA CONSUMIDOR
CANAL TIPO 4
FABRICANTE MAYORISTA
DISTRIBUIDOR DETALLISTA
CONSUMIDOR
De dos etapas; amplio cubrimiento, los

costos de distribucin se reducen
De tres etapas; es costoso y se da en

productos de consumo general
En qu tipo de canal se encuentra su producto?
Cul es su capacidad de cobertura, a partir de las produccin actual? (local; urbana; rural;
departamental; nacional; internacional12
18. Estudio de mercados

Este es un proceso sistemtico para obtener informacin que va a servir al futuro empresario para
tomar decisiones, para sealar planes y objetivos sobre el desempeo de su empresa.
12 Fischer Laura y Navarro Alma; Investigacin de Mercados, pgina 8-9

31
La importancia de esta tcnica radica en: definir el mercado planear el trabajo con el consumidor,
ayuda a detectar que productos constituyen la lnea ptima para una empresa; determina el
potencial de ventas de los productos nuevos; hace asistencia para probar los prototipos que se
van a introducir al mercado y determinar el xito o fracaso del mismo.
RAZONES QUE HACEN NECESARIA
LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
RAZONES
Se requiere
S
NO
Disminuir los riesgos de la iniciacin

Conocer el consumidor en los aspectos psicogrficos
de actividades
Informar y analizar la informacin13
Qu tipo de investigacin de mercado debe realizarse en su proyecto de empresa?
Cree que la informacin obtenida le permite seguir con seguridad en la idea del montaje
de su empresa?; Por qu?
19. Localizacin del negocio
13 Fischer Laura y Navarro Alma Investigacin de mercados; pgina 8-9

32
Lo primero que se debe tener en cuenta para la seleccin de la ubicacin de la empresa, es la

disponibilidad del espacio o a la existencia de predios que renan los requisitos de ubicacin y en
especial sobre la superficie, considerando el crecimiento proyectado de la empresa a corto,
mediano y largo plazo. Adems de los aspectos que se describen a continuacin:
Factores legales, verificar que no hayan leyes que restrinjan la ubicacin y por el contrario
ver la posibilidad de la favorabilidad de las mismas.
Servicios, es importante verificar que los servicios necesarios para la empresa estn
disponibles en la ubicacin elegida.
Mano de obra, se analiza la disponibilidad de mano de obra calificada y no calificada

necesaria para el negocio.
Ubicacin estratgica, se tiene en cuenta aspectos como las comunicaciones y los

medios de transporte para los consumidores, empleados y proveedores.
Costo y adquisicin de terrenos, se deben analizar las diferentes opciones que se

tengan para la construccin y ubicacin de la empresa.
Seguridad pblica, teniendo en cuenta la responsabilidad social de la empresa y la

inseguridad del pas, este factor tiene gran relevancia por la seguridad de empleados,
proveedores y clientes.
Otros servicios, se debe tener en cuenta la cercana de otros servicios como hospitales,
bomberos, en el caso de ser requeridos.
Cul es la localizacin del negocio, con las consideraciones anteriores?, haga una breve
descripcin de la misma considerando los parmetros por los que se tom la decisin.
20. Disponibilidad de materias primas

Se analizan los proveedores y las distancias que los separan de la empresa, con el fin de
garantizar el suministro y el volumen oportuno y eficiente, adems de disminuir costos de
transporte y garantizar la rapidez del servicio.
Enumere los proveedores considerados con las distancias que le separan de la empresa.
33
21. Perspectivas del subsector

En Colombia existen algunos sectores mucho ms desarrollados que otros, es el caso de las artes
grficas; el calzado, los plsticos, la confeccin, etc. Por tal razn, esto permite que existan
gremios, asociaciones, federaciones confederaciones o algn otro tipo de organizacin
empresarial, que apoye y rena a sus integrantes. De ah la importancia de examinar que tan
desarrollado se encuentra el subsector al cual pertenece su idea de negocio. Esto podr ser
beneficioso si existe asociatividad de lo contrario no.
Su idea de negocio pertenece a qu gremio, sector o subsector?
Prueba de Emprendimiento orientada a la creacin de empresas
Para crear un negocio es importante reconocer de las cualidades que poseemos y cules son las
oportunidades que nos van a ayudar para llevar a cabo nuestra idea de negocio, por lo tanto,
marque con un s o un no; las cualidades personales que usted posee, de lo contrario deje en
blanco las casillas
CUALIDADES PERSONALES DEL EMPRENDEDOR
CUALIDADES
Posee un alto sentido de la responsabilidad personal

Es muy independiente
Posee un gran entusiasmo y pasin por lo que hace
Es muy adaptable a situaciones difciles
34
NO
Le agrada trabajar con personas

Es disciplinado
Es persistente
Acepta el riesgo
Tiene estructurado un plan de vida personal
Ha tenido en alguna oportunidad negocio propio
A continuacin encontrar, una prueba de emprendimiento orientada a la creacin de empresa,

con la cual se busca que usted de respuesta a las dos preguntas que se plantean a continuacin,
y hacer una reflexin sobre usted como emprendedor.
Est usted, con las competencias adecuadas para convertirse en el tiempo en un empresario de
xito?
Tiene usted condicin para hacerle frente al reto de ser empresario?; La siguiente prueba mide
que tanta capacidad puede usted ofrecer al presente reto
Indicaciones
Responda sin titubear a cada uno de los 75 enunciados. Las primeras reacciones son las
ms sinceras y las que dan los resultados ms acertados. D su opinin acerca de todos
los enunciados.
Indique si est de acuerdo o en desacuerdo con cada uno de los enunciados de acuerdo
con la siguiente escala:
1 Totalmente en desacuerdo 2 En desacuerdo 3 Indiferente o indeciso 4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
Utilice lo menos posible la respuesta indiferente o indeciso.
En algunos casos la respuesta ser s o no. Cuando sea S, marque el nmero 5; cuando
sea no, marque el nmero 1.
Desarrollo de la Prueba
Teniendo en cuenta su forma de pensar y de proceder, d una calificacin a cada uno de los
enunciados siguientes:
35
ENUNCIADOS
21. Trato siempre de hacer algo; me repugna estar ocioso.
22. Me gusta dirigir a los miembros de un grupo.
23. S motivar a las personas para que trabajen conmigo.
24. Habitualmente soy capaz de poner en operacin los medios y los

recursos necesarios para llevar a cabo una tarea.
25. Acto muy bien en situaciones inciertas e impredecibles
26. Lo esencial en la vida es querer realizar algo importante
27. Tiendo a ser ms optimista y entusiasta cuando emprendo algo.
28. Me gusta decir a los dems cmo hay que hacer el trabajo.
29. Cuando estoy persuadido de una cosa, puedo convencer a los dems.
30. Prefiero hacer las cosas a mi manera, sin preocuparme mucho de lo

que otros puedan pensar de m.
31. El dinero constituye un buen indicador del xito
32. Es necesario dominar el miedo ante lo incierto porque paraliza nuestra

actividad.
33. Prefiero los deportes individuales a los que se llevan a cabo en

equipo.
34. Mis padres son o han sido propietarios de una empresa.
35. Si tuviera oportunidad, me gustara participar en actividades en las

que se nos mostrar cmo iniciar y dirigir una empresa.
Me gusta conocer el resultado de mis acciones y utilizo los medios

para ello.
36
ENUNCIADOS
36. Tener iniciativa es el primer paso para el xito
37. Me gusta Inventar y aprender nuevas formas de hacer las cosas.
38. Puedo trabajar duro tanto tiempo como sea necesario.
39. Soy capaz de hacer muchas cosas a la vez y de hacerlas bien.
40. Puedo fcilmente ponerme en el lugar de otro para comprender mejor

su situacin.
41. Prefiero un empleo que exige cambios frecuentes de actividades.
42. Lo que me sucede depende de m, la mayora de las veces.
43. Me gusta llevar a cabo trabajos difciles.
44. El hecho de regalarse objetos personales estimulantes es el primer

paso para el xito.
45. Aun cuando pida consejo a otro, tomo yo solo mi decisin.
46. El xito es, sobre todo, un asunto de voluntad y de disciplina personal.
47. El dirigente de una empresa es una persona muy estimada en nuestra

sociedad.
48. En la vida hay que tomar riesgos, teniendo en cuenta que stos sean
razonables y calculados.
49. Ya he ofrecido mis servicios para llevar a cabo diversos trabajos en m

alrededor.
50. En la escuela he participado en actividades dirigidas por los

estudiantes.
51. Hay miembros en mi familia (tos, tas, primos, primas) que tienen su
propia empresa.
37
ENUNCIADOS
52. Lo que ms me interesa es estar en el centro de la accin.
53. Me gusta sentirme responsable cuando realizo algo.
54. Cuando me propongo hacer algo, ningn obstculo lo considero como

insuperable.
55. Tengo la impresin de tener ms energa y vigor fsico que la mayora

de mis amigos.
56. Las tareas de escuela que exigieron ms de nosotros fueron las que
nos beneficiaron ms.
57. Puedo comunicar a otros mi entusiasmo por un objetivo que percibo.
58. Soy capaz de trabajar en grupo y me gusta hacerlo.
59. Juzgndome en forma objetiva, estoy convencido de mis posibilidades

y s muy bien cmo explotarlas.
60. Prefiero establecer mis propios objetivos y trabajar duro por

alcanzarlos.
61. No hay nada ms satisfactorio que dar lo mejor de uno mismo.
62. Dejar algo al azar jams ha dado tan buenos resultados como decidir
por uno mismo qu acciones llevar a cabo.
63. La oportunidad de competir hace interesante la vida.
64. Para tener xito en nuestra sociedad moderna se necesita aceptar el

cambio.
65. Mis padres me brindan frecuentemente la oportunidad de tomar

iniciativas, de ejercer mis responsabilidades y de aprovechar mis
talentos.
66. Uno de mis padres ejerce o ha ejercido una profesin independiente

(abogado, agricultor, mdico, comerciante, arquitecto).
38
ENUNCIADOS
67. Ya he participado en alguna organizacin de emprendedores en la

que se nos ensea cmo dirigir una empresa.
68. Slo con un compromiso a largo plazo es como alcanzamos nuestros

objetivos ms importantes
69. Me gusta experimentar y ensayar cosas nuevas.
70. Soy capaz de resolver problemas rpidamente y sin presin.
71. Puedo hacer frente a situaciones difciles; generalmente encuentro la

forma de actuar de manera satisfactoria.
72. No tiendo a evitar las situaciones complejas.
73. Me gusta influir en los dems y persuadirlos de hacer lo que quiero

que hagan.
74. Me gusta ser independiente de otros, al grado de decidir por m

mismo lo que quiero hacer.
75. La posibilidad de afrontar desafos es lo que atrae hacia ciertas

actividades.
76. En nuestros das es necesario ser audaz para alcanzar lo que se

quiere.
77. Cuando elaboro un proyecto, estoy casi seguro de poder llevado a

buen trmino.
78. El haber tenido xito en una tarea proporciona un grado de

satisfaccin incomparable
79. El xito es resultado de esfuerzos sostenidos; poco o nada tiene que

ver con esto el azar.
80. El dinero se necesita para el buen funcionamiento de las sociedades

modernas.
39
ENUNCIADOS
81. Como pasatiempo busco, sobre todo, hacer actividades que me

permitan hacer cosas concretas (colecciones, reparaciones, etc.
82. Conozco a adultos a quienes respeto mucho y que dirigen una

empresa.
83. Ya he participado en la iniciacin de actividades, tales como

asociaciones. clubes, colectas, etc.
84. Busco con frecuencia actividades en las que pueda tornar la iniciativa
85. Prefiero tareas y situaciones que exigen una buena dosis de

creatividad e innovacin.
86. Prefiero las situaciones en las que con frecuencia debo tomar
decisiones importantes.
87. No tiendo a desistir an cuando los resultados tarden en llegar.
88. Me gustara iniciar una empresa para ser mi propio patrn.
89. Me gusta que mi trabajo sea mejor que el de los dems.
90. Un riesgo moderado estimula el espritu emprendedor.
91. Un fracaso aceptado correctamente puede constituir una eleccin

valiosa a tener en cuenta en el futuro.
92. Soy considerado como el mayor de la familia.
93. Ya he efectuado actividades remuneradas, como entregar peridicos,

vender productos, distribuir circulares, etc.
94. Mis padres o abuelos dirigan su propia empresa.
Traslade sus calificaciones a las tablas siguientes. Frente al nmero de cada enunciado escriba la
calificacin (1 5). Sume todas las respuestas de cada tabla.
TABLA 1 Intereses
40
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
17
33
49
65
18
34
50
66
Calif.
TOTAL TABLA 1: ___________
TABLA 2 Aptitudes
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
19
35
51
67
20
36
52
68
21
37
53
22
38
54
Calif.
TOTAL TABLA 2: ___________
TABLA 3 Motivacin
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
23
39
55
69
24
40
56
70
25
41
57
10
26
42
58
11
27
43
59
Calif.
TOTAL TABLA 3: ___________
TABLA 4 Actitudes
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
12
28
44
60
71
13
29
45
61
72
TOTAL TABLA 4: ___________
41
Calif.
TABLA 5 Antecedentes
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
Calif.
Enun.
14
30
46
62
73
15
31
47
63
74
16
32
48
64
75
Calif.
TOTAL TABLA 5: ___________

SUMA DE LAS TABLAS 1 a 5: __________
Traslade los resultados de cada una de las tablas a la siguiente tabla denominada Mi Perfil de
Emprendedor.
Por ejemplo, si en la Tabla 1 Intereses obtuvo 32 puntos, encierre en un crculo la opcin 32-37
de la columna 1.
Traslade el total obtenido de las cinco tablas a la columna Perfil de conjunto.
42
MI PERFIL DE EMPRENDEDOR
Nivel
1
Intereses
2
Aptitudes
3
Motivacin
4
Actitudes
5
Antecedentes
Perfil de
conjunto
Alto
50
80 ms
100 ms
49 ms
61 ms
329 ms
49
79
99
48
60
323-328
48
77-78
97-98
40
57-59
312-322
46-49
74-76
95-96
45-46
53-54
301-312
45
72-73
94
44
51-52
296-300
44
70-71
92-93
43
48-50
290-295
42-43
66-69
90-91
42
45-47
281-289
40-41
61-65
88-89
40-41
42-44
273-280
39
59-60
86-87
39
39-41
267-272
38
57-58
85
38
37-38
261-266
31-37
46-47
76-84
36-37
30-36
244-260
28-30
38-45
70-75
35
27-29
232-243
26-27
33-37
66-69
34
24-26
224-231
25
menos
32
menos
95-96
44
menos
23
menos
223
menos
Medio
Bajo
Interpretacin de los Resultados

1. Si en cada una de las escalas obtiene:
a) un resultado de nivel elevado, se asemeja al prototipo del emprendedor;
b) un resultado de nivel medio, no se diferencia de otros en esta categora;
c) un resultado inferior, no posee muchas afinidades con la gente de negocios.
2. si el resultado del perfil de conjunto, obtiene:
a) un resultado elevado, tiene una personalidad que va de acuerdo con el ser
emprendedor. Cualquiera que sea la profesin que ejerza, imprimir en su actividad
profesional su sello de emprendedor.
43
b) un resultado intermedio, nada indica que sea el tipo ideal de emprendedor; sin embargo,
las circunstancias, podrn hacer que desarrolle su potencial de emprendedor;
c) un resultado inferior, que no le desilusione ya que dicho resultado indica slo que tiene
inters por los problemas de los negocios y por las relaciones con ser emprendedor.14
En sntesis mi perfil como emprendedor es:
Antecedentes Acadmicos del Proyecto
Cuando se desea llevar a cabo la creacin de una empresa se debe pensar en varios aspectos de
suma importancia, que pueden influir de manera directa en el logro de alcanzar el objetivo
deseado y que deben ser tratados con especial atencin para que en la medida en que se vaya
desarrollando y avanzando en la gua de estudio, estos elementos se encuentren plenamente
identificados, y soportados con informacin pues en ltimas, son los que van a darle peso,
relevancia al trabajo como tal; ellos son:
La concepto que usted est teniendo en cuenta debe convertirse en un proyecto real, por
consiguiente debe ser viable en el sentido de encontrar toda la informacin posible a travs de
fuentes como libros, revistas, Internet, base de datos, fuentes especializadas, personas que saben
y conocen del tema, etc. Estos aspectos deben quedar registrados en el trabajo de acuerdo a
unos criterios metodolgicos existentes.
La idea que usted est planteando debe estar perfectamente enmarcada dentro de un muy
completo estudio de mercados porque es aqu donde se debe llegar a la indagacin acerca de las
necesidades y preferencias del consumidor, para tomar decisiones referentes a los atributos
funcionales, econmicos y simblicos de los productos y servicios. De este punto depender
alcanzar unos buenos o malos resultados.
El negocio que usted est exponiendo involucra un desarrollo corporativo, no es el producto o
servicio suelto como tal, sino la concepcin de una organizacin con todas sus caractersticas.
Pensar en grande para comenzar en pequeo sera lo ms indicado, lo anterior implica definir
claramente el objeto social de la firma; la razn social; el tiempo de duracin; nmero de socios,
aportes de capital, marca de los productos, personal posible a contratar; sitio de ubicacin,
logotipo de la empresa, etc.
La empresa que usted est proponiendo debe estar soportada por cifras, valores, clculos, datos
numricos que permitan reconocer oportunamente sus posibilidades de realizacin o no, esto no
quiere decir que el proyecto sea bueno o malo, sino que responde a las incgnitas propias de todo
estudio investigativo en ejercicio.
14 Desarrollo de emprendedores Universidad de Monterrey, AC Mxico

44
La idea que usted est formulando, supuestamente la trae de tiempo atrs, por consiguiente debe
haber perfeccionado al mximo el componente creatividad emprendedora, en donde de alguna u
otra manera la innovacin est presente porque se persigue presentar un producto o servicio para
un mercado competido, en funcin del bienestar y servicio a la humanidad consumidora
necesitada.
Por tanto, los objetivos del estudio deben estar enmarcados en los siguientes planteamientos:
Obtener unos resultados esperados a corto plazo, el entregar todo le estudio terminado, a
mediano plazo poner en marcha la fase previa del proyecto en accin; y largo plazo
consolidar otra opcin de vida laboral.
Describir correctamente cada uno de los planes que se adelantarn con la metodologa
prevista y con la cronologa u horizonte del proyecto en proyeccin de etapa de
preinversin, etapa de ejecucin, etapa de operacin y finalmente la etapa de liquidacin.
Preparar un proyecto lo suficientemente bondadoso y tcnico que permita ser presentado

ante entidad financiera competente u organismo habilitado para su negociacin u
obtencin de recursos (financiamiento), con el nimo de ponerlo en marcha.
Poner a prueba sus conocimientos adquiridos a lo largo de su estada en la universidad

para enfrentar un ltimo reto, que lo prepare a ser un ciudadano profesional con visin de
futuro y espritu emprendedor, dueo de su propia empresa.
Escribir un plan de negocios permite discutirlo y compartirlo con personas claves de su negocio y
con acadmicos asesores de su intencionalidad. El poner los planes e ideas por escrito, le ayuda
a usted como emprendedor a clarificarles a ellos y al mismo tiempo a usted a meditar; a ampliar
su pensamiento; a analizar su mercado potencial, su competencia y sus objetivos.
45
2. ESTUDIO DE MERCADOS
Introduccin
Uno de los principales errores de muchas personas que se plantean crear una empresa es una
insuficiente o nula orientacin hacia el mercado. En esta parte de la gua se plantean los
principales aspectos que se deben tener en cuenta con respecto al mercado de las nuevas
empresas.
Es fundamental prever quienes son los clientes y los competidores. Por lo tanto usted al finalizar
esta parte del trabajo debe tener claro el negocio en el que se va a instalar, el mercado en el cual
va a actuar y en que condiciones voy a vender en el mismo.
La Demanda
Entendida como la cantidad de bienes y servicios requeridos por un consumidor para un mercado
condicionado a las cantidades ofrecidas a un precio determinado.
2.2.1
Demanda potencial
Es el volumen posible de consumo de un bien o servicio en trminos del comportamiento histrico
(uso de la estadstica), que ha presentado ese bien en observacin a travs de los aos recientes.
DEMANDA POTENCIAL DE UN BIEN O SERVICIO
PRODUCTO O
SERVICIO
POBLACIN
Ao 1
Ao 2
Ao 3
A
B
C
Fuente: Investigacin base de datos
2.2.2
Demanda insatisfecha
Es el volumen posible de consumo de un bien o servicio no satisfecho completamente, lo que

indica que la oferta es insuficiente, o menor que la demanda.
Una primera aproximacin al estudio de la demanda se adelanta a travs del consumo aparente
que se describe a travs de la siguiente ecuacin:
Demanda Insatisfecha
CA=P+ I E
Donde:
CA = Consumo Aparente; P = Produccin; I = Importaciones; E = Exportaciones
46
Al encontrar informacin estadstica en fuentes de entidades especializadas sobre la produccin

de un bien similar, comercializacin del mismo, o la prestacin de un servicio, esta informacin se
debe presentar como se ilustra a continuacin.
CONSUMO APARENTE DE UN BIEN O SERVICIO
Perodo histrico
Cantidad de
produccin
(unidades o $)
Importaciones
unidades o ($)
Exportaciones
unidades o ($)
Ao 200( )
Ao 200( )
Ao 200( )
Ao 200( )
Tambin se podra habla del consumo per.-cpita, dado que las cifras sobre poblacin estn
disponibles, ya sean reales o estimadas, y que conocemos la evolucin del consumo aparente,
as:
CONSUMO PER CPITA DE UN BIEN O SERVICIO
Perodo
Consumo aparente
Poblacin
Consumo per-cpita
Ao 200( )
Ao 200( )
Ao 200( )
Ano 200( )
2.2.3
Demanda efectiva (Tamao de su mercado)
Es el volumen posible del consumo de un bien o servicio, que su empresa est en condiciones
inciales de entregar al mercado (trate de ser lo ms ajustado a su realidad); esto puede implicar
satisfacer o no al cliente. La informacin obtenida en la investigacin de mercados ser un buen
aporte en el clculo de estos valores.
Para desarrollar este punto, se debe primero que todo, identificar el segmento de mercado, es
decir, asignar caractersticas que posee esa parte homognea del mercado en relacin con la idea
del proyecto. La segmentacin debe atender unos criterios como son:
Segmentacin por importancia al valor del precio: Individuos que compran por un
poder adquisitivo no amplio y compran por economa por consiguiente se debe tener en
cuenta los niveles de ingreso de la poblacin.
47
Segmentacin por conceptos estticos: Aqu se referencia la preferencia de estilos,

estratos sociales, tipos de productos y servicios, la moda y sus tendencias de consumo.
Segmentacin por finalidad del cliente: Obedece al objetivo de los consumidores que
puede ser adquirir un bien para consumo o uso; o como valor de cambio volverlo a
revender para obtener un margen de ganancia.
Segmentacin por caractersticas tcnicas del producto: hace referencia a las virtudes
y beneficios que posee un producto o servicio y que determina la compra racional del
cliente. Productos para adultos, nios, amas de casa, de demanda hedonista, de prestigio,
etc.
Segmentacin por factores psicogrficos: en donde tiene que ver los estados
motivacionales, emocionales y cognoscitivos que predisponen al comprador a comportarse
en una forma particular de acuerdo a como l, almacene en su mente informacin recibida
y presente actitudes, necesidades, cualidades, actividades, intereses, conveniencia,
funcionalidad y beneficios ofrecidos entre otros.
Segmentacin por aspectos demogrficos: Los consumidores poseen diferentes estilos

de vida, existen consumidores urbanos y rurales. De igual manera las concentraciones
poblacionales dependern de los poderes de compra y los hbitos predominantes de la
regin. Polticas, nacionalidad, clima, tipo de zona geogrfica, ambientes y costumbres,
clase social y filosofa, que determinan sus preferencias.
Segmentacin por aspectos socioeconmicos: El consumidor puede estar orientado a

variables ms subjetivas como el ciclo de vida familiar; la clase familiar (nmero de
integrantes), la religin que profesa, la corriente poltica de partido, la raza y la lengua.
Establezca la segmentacin de su mercado de acuerdo con el siguiente cuadro de la gua; en

este se presenta la segmentacin demogrfica, pero en el mismo usted debe hacer los cambios
de acuerdo con la segmentacin elegida para su proyecto.
SEGMENTACIN DEL MERCADO A ATENDER

(En las casillas realice la explicacin)
DEMOGRFICAS
SEGMENTACIN
Edad
Sexo
Nivel de
ingresos
Importancia
del precio
Conceptos
estticos
48
Estrato
social
Ocupacin o
profesin
Lugar
de
residencia
Institucional
Finalidad
del cliente
Tcnicas
del producto
Psicogrficas
Socioeconmicos
Habiendo establecido la segmentacin de su mercado a atender, ahora establezca el perfil del

cliente elegido como demanda efectiva de acuerdo al siguiente cuadro:
PERFIL DEL CLIENTE
Tipo de cliente
Criterio de
segmentacin
Demanda
efectiva actual
Clientes
potenciales
Ubicacin
geogrfica
Unidades o ($)
Con base en los dos criterios anteriores, ahora s establezca su tamao de mercado o demanda
efectiva para su empresa; tenga en cuenta el porcentaje de crecimiento o decrecimiento anual del
mercado en el cual est su idea de proyecto. Realice esta operacin para el ao 0 y cuatro aos
ms como demanda futura.
2.2.4
Demanda futura
El volumen posible de consumo de un bien o servicio en funcin del tiempo.

Para proyectar la informacin a los cuatro aos restantes, considerando el mantenimiento de las
condiciones existentes, aplique la siguiente frmula:
Demanda Futura
PF=PI (1+r )n
Donde:
PF = Es la poblacin final, es decir, en el tiempo futuro considerado
PI = Poblacin inicial o actual, a partir de la cual es probable que exista la poblacin futura
49
R = Tasa de crecimiento, es decir, el saldo neto de personas existentes luego de sumar los
nacimientos y los inmigrantes, a cuyo resultado restamos los fallecidos y los emigrantes
N = El perodo de tiempo considerado, o sea aquel en el cual queremos conocer la
poblacin final
Ejemplo: Con base en los siguientes datos, calcule la demanda de mquinas para embotellado de
refrescos en los aos 2007 y 2008.
PI: Demanda en el ao base (2000) de la embotelladora de refrescos: 10 mquinas
r: Tasa de crecimiento de la demanda de mquinas para embotellado de refrescos de la
empresa, segn comportamiento histrico del 5%
PF (2007 )=PI (1+r )n

PF (2007) = PI (1+r)n PF =10.0 (1 + 0.05)1 PF =10.0 (1.05)
PF =10.5 (1 + 0.05)2 ; PF = 10.5 (1.25)
PF = 11.576
PF = 10.5
Con base en los clculos anteriores determine la demanda efectiva y futura de su proyecto en el
siguiente cuadro
DEMANDA EFECTIVA Y DEMANDA FUTURA
(Tamao del mercado real del proyecto en estudio)
CANTIDADES
Productos o Servicios
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
2.2.5
Caractersticas de la demanda
Responda las siguientes preguntas en el cuadro que se presenta a continuacin, Caractersticas

del Comprador y/o usuario:
Quin compra?
Qu compra?
Por qu compra?
Cmo compra?
50
Cundo compra?
Dnde compra?
Las caractersticas del mercado ya deben estar completamente desarrolladas atrs:
Demanda
Segmento
Tamao
CARACTERSTICAS DEL COMPRADOR O USUARIO

COMPRADOR
Caractersticas
Quin
Qu
Por qu
Cmo
Cundo
Dnde
Compra
Usa o Utiliza
Decide
Contacto con:
(servicios)
Mezcla de mercadotecnia
En esta parte del trabajo, se debe dar respuesta a otros interrogantes que tenemos en el estudio
de mercados, a saber: producto, precio, promocin y distribucin.
2.2.6
Anlisis del Producto
Para determinar las caractersticas ms favorables del producto objeto del presente estudio, es
importante contestar las siguientes preguntas:
Cules son las cualidades importantes del producto y/o servicio?
Cules son los aspectos que deben variar en el producto o servicio, con respecto a los ya
existentes o sustitutos en el mercado?
51
Cmo es la forma de presentacin del producto y/o servicio? (importancia del empaque)
Cul es la marca adecuada para su producto?
Cul es el diseo idneo de la etiqueta de su producto?
Dibuje la etiqueta de su producto a continuacin:
ETIQUETA DEL PRODUCTO
52
Cmo se usa el producto? Tiene otros usos?
2.2.7
Anlisis del precio de venta
Calcule la elasticidad de la demanda del bien o servicio en los dos ltimos Aos.
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA
VARIACIN EN CANTIDADES DE BIENES O SERVICIOS
Variacin en precio
Unidades ao 1
Unidades ao 2
ao 1
ao 2
Analice los resultados obtenidos en el cuadro anterior:
53
Materia prima a utilizar

Para el clculo de la Materia Prima a utilizar, se debe determinar la cantidad estndar (CS)
necesaria por cada producto o en otras palabras determinar cul es la cantidad de cada una de
las materias primas necesaria para producir una unidad, con base en esto determinar las
cantidades necesarias para garantizar la produccin proyectada.
COSTO DE MATERIAL UTILIZADO
CLCULO DE LA MATERIA PRIMA A UTILIZAR
(Primer elemento de costo)
Clase de
material
Cantidad
utilizada por
unidad
Unidad de
compra
Precio unitario
Valor total
Total materia
prima: $
Clculo de la mano de obra directa a emplear
Este se determina mediante el estudio de tiempos. Significa que es el tiempo que se requiere para
realizar una operacin en horas por la tarifa fijada por hora del trabajador que realiza en la
operacin. El costo total de todas las operaciones necesarias para producir una unidad de
producto es el costo de la mano de obra.
COSTO DE LA MANO DE OBRA REQUERIDA
(Segundo elemento de costo)
Tipo de operacin
Tiempo en horas
Tarifa por hora
Operacin 1
Operacin 2
Operacin 3
Operacin 4
Operacin 5
Costo total
mano de obra
54
Costo de
Mano de Obra
Nota: Tenga en cuenta que aqu determinamos la mano de obra con base en el tiempo necesario
para la produccin, cuando se calculen los costos se tendrn en cuenta los dems valores en que
se incurren cuando se contrata personal.
Costos Indirectos de Fabricacin
En estos costos se deben considerar aquellos otros valores que estn directamente involucrados
en el proceso de produccin, diferentes a la mano de obra directa y a las materias primas, un
ejemplo claro de estos es el mantenimiento de la maquinaria.
El proceso del clculo de precio con base en los diferentes costos se encuentra y aclara en el
numeral 4.2 del presente trabajo, en el cual se toman en cuenta todos los costos calculados con
base en la proyeccin de todos los costos involucrados.
Qu medidas tomara frente a la amenaza competitiva del precio?
Otra forma de calcular el precio de venta de un producto es:

Precio de Venta de un Producto
P=C u +
Donde:
P
Cu
100
M
M Cu
100M
= Es el precio unitario del producto

= Es el costo unitario del producto
= Es una constante
= Margen de contribucin
La tarifa adecuada de un servicio

Para calcular la tarifa se debe partir del clculo del punto de equilibrio y recordar la relacin que
existe entre las cantidades vendidas, el comportamiento de la demanda y los costos, para
comprender esto se debe simular diversas situaciones de tarifas, con cantidades vendidas y
costos, hasta encontrar la maximizacin de la ganancia con el precio ptimo, esto se hace a
travs de la siguiente ecuacin:
Utilidad Esperada de un Servicio
55
U=T ( Q )(CFT CV u ( Q ) )
Donde:
U
T
Q
CFT
CVu
= Es la utilidad o ganancia esperada

= Es el precio o tarifa
= Son las cantidades de usuarios
= Costo fijo total
= Costos variables unitarios
El siguiente ejercicio simulado nos muestra el precio ptimo:

EJERCICIO SIMULADO PRECIO PTIMO
Unidades demandadas a
Precio unitario
Utilidades totales
diferentes precios
$21
32.000
$12.000
$23
30.000
$40.000
*$25
28.000
$60.000
$27
24.000
$28.000
*Precio ptimo porque maximiza las ganancias.

22. Fijacin del precio con base en la competencia
Para fijar el precio de unos artculos el comerciante, ante todo, entra a considerar el precio de sus
competidores. Este mtodo resulta bastante til cuando la idea de producto o servicio es muy
parecida a los ya existentes en el mercado. Su aplicacin se hace perceptible en los mercados al
menudeo donde el empresario tiene por poltica fijar precios similares a los de la competencia.
Para ello se sugiere establecer factores que permitan diferenciar un producto de otro en trminos
de calidad; diseo, funcionalidad, resistencia, consumo, color, empaque, garanta, procedencia,
imagen, tiempo de estada en el mercado, entre otros.
ESTUDIO COMPARATIVO DE PRODUCTOS EN FUNCIN DE PRECIOS
(Ponderacin sobre la base de 100%)
VARIABLES
Productos
en el
mercado
0-30% malo; 30-60% regular; 60-80% bueno; 80-100% ms que aceptable.
Calidad
Diseo
Funcionalidad
Resistencia
56
Presentacin
Tiempo
de
garanta
Total
Elefante
la llave
Precio: $
Superior
Precio: $
El cndor
Precio: $
Supremo
Predio:$
Fuente: Grupo investigador
2.2.8
Distribucin:
Qu distribuidores manejarn el producto?
Si ha considerado un canal de distribucin, calcule el margen as:

Margen de Comercializacin
MC=
Donde:
MC
PC
PP
PCPP
100
PP
= Margen de comercializacin
= Precio al consumidor
= Precio al productor
Qu formas de distribucin fsica se requieren?
57
Si su empresa comercializa productos fsicos, calcule los siguientes indicadores:

INDICADORES DE LA DISTRIBUCIN
Nombre
Frmula
IID=
ndice de influencia de
distribucin
PCE=
Porcentaje de cumplimiento de
las entregas
D=
Porcentaje de devoluciones
Costos de la distribucin
Ventas netas
Plazo de entrega real

100
Plazo de entrega planeado
Devoluciones en un periodo
100
Ventas totales periodo
Fuente: Vidal Arizabaleta, Elizabeth Diagnstico Organizacional pgina 226
2.2.9
Promocin
En qu consiste la promocin de su empresa?
Elabore el presupuesto de promocin de ventas de su negocio tenga en cuenta el siguiente

cuadro para su anlisis:
MEDIOS PARA CALCULAR EL
PRESUPUESTO DE PROMOCIN Y VENTA
Material Impreso
Clase
Si
No
58
Valores($)

Folletos,
plegables
Afiches
Volantes
Catlogos
Directorio
Revista
Material Audiovidual
Clase
Si
No
Valores($)
Video
institucional
Comunicacin Masiva
Clase
Si
No
Valores($)
Televisin
Radio
Prensa
especializada
Manejo de Marca
Clase
Si
No
Valores($)
No
Valores($)
Logotipopapelera
Colores
institucionales
Oficina de
prensa
Telemercadeo
Clase
Si
Telfono
59

Comunicacin en Red
Clase
Si
No
Valores($)
No
Valores($)
No
Valores($)
Portal de
Internet
Eventos
Clase
Si
Conferencias
Ferias
Salas de
exhibicin de
productos
Otros
Clase
Si
Fuente: Adaptado de Diagnstico organizacional Vidal Arizabaleta Elizabeth.
La Competencia:
Con quin se compite?
2.2.10
Matriz de Perfil Competitivo
60
Una forma de identificar y analizar los principales competidores en un mercado es mediante la

Matriz de Perfil Competitivo o MPC, dado que nos permite, mediante la identificacin de los
factores crticos de xito, compararnos con los competidores directos de la empresa.
Es importante por tanto tener claro, a que se denominan factores crticos de xito, y son aquellas
actividades que si se hacen correctamente dentro de la organizacin, son la clave para obtener el
xito propuesto en la misma.
Este anlisis se entiende mejor mediante un ejemplo, el cual se debe realizar con los datos que se
presentan a continuacin.
Paso 1.
Identifique dos escuelas superiores o universidades de la ciudad de Bogot que compitan
directamente con el Politcnico Grancolombiano para conseguir estudiantes. Entreviste a
diversas personas que estn conscientes de las fuerzas y debilidades particulares de esas
universidades.
Registre la informacin en la matriz de doble entrada sobre las dos Universidades en el
cuadro de calificacin por puntos que compitan entre s y de los valores correspondientes y
un breve anlisis
Paso 2.
Prepare una matriz del perfil competitivo que incluya a su institucin y a otras dos
instituciones de la competencia. Incluya los siguientes factores crticos de xito en su
anlisis.
Precio de la matricula
Calidad del profesorado
Reputacin acadmica
Tamao promedio de grupos
Instalaciones de la Universidad
Programas deportivos
Calidad del estudiantado
Programas de postgrado
Ubicacin de la Universidad
Cultura de la Universidad
o
61
o
Cultura de la
Universidad
o
Universidad
o
postgrado
o
Calidad del
estudiantado
o
Instalaciones de la
Universidad
o
U.
grupos
o
Reputacin acadmica
o
profesorado
Universidad
o
Nombre de la
o
Precio de la matricula
o CALIFICACIN POR PUNTOS: 1 10

(Ejemplo gua, usted deber realizarlo con su idea de
negocio)
o
U.
o
U.
o
To
o
o
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO DEL NEGOCIO

(Matriz MPC)
o
o
o
F
a
c
t
o
r
e
s
c
r
ti
c
o
s
o
C
Politcn
ico
Grancol
ombian
o
o
P
62
o
o
o
C
Comp
etidor
1
o
P
o
C
Com
petid
or 2
o
Pe
p
a
r
a
e
o
P
r
e
c
i
o
d
e
l
a
m
a
tr
i
c
u
l
a
C
a
li
d
a
d
d
e
l
p
r
o
f
e
s
o
r
a
63
d
o
o
R
e
p
u
t
a
c
i
n
a
c
a
d
m
i
c
a
T
a
m
a
o
p
r
o
m
e
d
i
o
d
e
g
r
u
p
o
s
T
e
64
r
r
e
n
o
s
d
e
l
a
U
n
i
v
e
r
s
i
d
a
d
o
P
r
o
g
r
a
m
a
s
d
e
p
o
rt
i
v
o
s
C
a
li
d
a
d
d
65
e
l
e
s
t
u
d
i
a
n
t
e
o
P
r
o
g
r
a
m
a
s
d
e
p
o
s
t
g
r
a
d
o
U
b
i
c
a
c
i
n
d
e
l
a
U
66
n
i
v
e
r
s
i
d
a
d
o
C
u
lt
u
r
a
d
e
l
a
U
n
i
v
e
r
s
i
d
a
d
T
o
t
a
l
Aqu se deber realizar un anlisis detallado de quienes son las empresas

consideradas competencia directa e indirecta para el negocio, al igual que los
factores que posicionan competitivamente dichas empresas en el mercado. Se
debe establecer la relacin de nuestra empresa, con respecto a las dems,
examinando en qu somos mejores y en qu no.
Adems de realizar su MPC, describa brevemente el resultado de este

anlisis.
67
o
o
o
o
o
o
o
o
o El sondeo de mercado
Aqu lo que se pretende, es tener una informacin preliminar sobre el mercado en
el cual piensa actuar con la nueva empresa. Por consiguiente, es necesario obtener
indagacin de datos, para analizar la situacin de este negocio frente al entorno, la
competencia y sus posibles clientes.
La entrevista personal
o
2.2.12
Consiste en proporcionar un cuestionario estructurado, que pueda contener

preguntas cerradas, abiertas o una combinacin de ambas.
Es necesario tratar de organizar totalmente la informacin a alcanzar, ya que as no

solo se obtendr una informacin precisa, sino que tambin se facilitar su
tabulacin y el anlisis.
Elabore el cuestionario no mayor de 12 preguntas, para la situacin de su idea de

negocio; trate de no ser extenso sino ajustado a la realidad en el sondeo de
mercado.
Determinacin de la muestra
o
2.2.13
Para determinar la muestra, es necesario considerar primero cul es el universo.

Se debe entender como universo el total de elementos que renen ciertas
caractersticas homogneas, las cules son objeto de una investigacin.
El universo puede ser finito o infinito. Se le considera finito cuando el nmero de

elementos que lo constituyen es menor de 500.000 elementos, e infinito cuando
ese nmero sea mayor.
Para que una muestra alcance los objetivos preestablecidos debe reunir las
siguientes caractersticas:
Ser representativa, es decir, todos sus elementos deben presentar las mismas
cualidades y caractersticas del universo.
68
Ser suficiente, la cantidad de elementos seleccionados, si bien tiene que ser

representativa del universo, debe estar libre de errores.
Elementos para poblaciones infinitas
o
Con la formula que se presenta a continuacin, se calcula la muestra para

poblaciones infinitas.
o
Tamao de la Muestra en Poblaciones Infinitas
h pq
n=
2
e
Donde:
h
= nivel de confianza
= probabilidad a favor
= probabilidad en contra
= nmero de elementos (tamao de la muestra)
= error de estimacin (precisin en los resultados)
22.1.
Elementos para poblaciones finitas

o
En el caso de que la poblacin tenga menos de 500.000 elementos la formula a

utilizar es como sigue
o
o
Tamao de la Muestra en Poblaciones Finitas
n=
j N pq
2
e ( N 1 ) + j 2 p q
Donde:
j
= coeficiente de confianza
= universo o poblacin
= probabilidad a favor
= probabilidad en contra
= error de estimacin
= tamao de la muestra
69
2.2.14
Mtodos de muestreo
A continuacin encontrar varios mtodos de muestreo que usted deber examinar,

para ajustar el mtodo ms apropiado a su idea de negocio.
Probabilsticos [aleatorio simple; estratificado por rea o polietpico]
o
Son aquellos en los que cada elemento del universo tiene la misma oportunidad de
ser elegido. En el aleatorio simple se parte del universo, en el cual est y se
procede a tomar cualquier elemento que se desee, al azar. En el estratificado,
cuando el universo es demasiado heterogneo, se requiere formar grupos
homogneos, pero para ello debe atender la siguiente norma:
Grupos de fijacin proporcional, cuanto mayor sea el estrato, mayor ser el nmero de la
muestra.
Grupos de fijacin desproporcional, por lo anterior se le denomina polietpico por la

diversidad de etapas que deben seguir as:
o
Primera etapa: seleccin de elementos de un objeto de estudio.
Segunda etapa: seleccin de los elementos dentro del objeto de estudio,

eliminando aquellos que no hacen parte de l.
Tercera etapa: Mostrar correlativamente cada uno de los elementos que tengan una
caracterstica homognea.
Cuarta etapa: Una vez determinado los elementos del objeto de estudio, se
determina la muestra a estudiar.
No probabilsticos [de cuotas; de juicio]
o
El mtodo de muestreo por cuotas, es muy utilizado en el campo de la consultora

empresarial; el investigador determina el nmero de entrevistas y los
entrevistadores eligen a sus entrevistados libremente, con base en sus
conocimientos y experiencia. El tamao de los porcentajes o cuotas, debe ser
proporcional al tamao de la muestra.
El muestreo de juicio es muy subjetivo, pero es til cuando el tamao muestral es

demasiado pequeo.
Mixtos [salto sistemtico; serpentina y Zigzag]15
o
El mtodo de salto sistemtico, implica fijar un intervalo para realizar cada

entrevista. Por ejemplo cuando se estudian los hogares pertenecientes a una
localidad de una ciudad, se elige un hogar para realizar la primera entrevista, en
caso de que no se logre sta, la siguiente deber realizarse tres casas ms
adelante, en caso de no lograrla, se sigue casa por casa hasta realizarla, y de ah
se aplica el salto. Es el mismo censo pero sistemtico por la bsqueda de
efectividad.
15 Fischer Laura y Navarro Alma Investigacin de mercados, pginas 55-78

70
En el mtodo de serpentina, por cada punto de inicio para la entrevista, se agota

primero el punto de partida y posteriormente aquellos puntos que la rodean,
empezando por la izquierda en forma de serpentina.
En el mtodo del zigzag, tambin se establece una cuota determinada de

entrevistas, por punto, estableciendo rutas, en el punto de partida se traza una
lnea recta hacia alguno de los cuatro extremos del mismo, despus se contina la
ruta hacia la derecha para seguir a la izquierda y as sucesivamente.
Describa el mtodo elegido y las razones para su eleccin.
o
o
o
o
o
o
o Conclusiones del estudio de mercados

2.2.15
Ventas proyectadas
o
VENTAS PROYECTADAS PARA EL PRIMER AO

o
Unidades
o
MESES
o
o
71
o
o
VENTAS PROYECTADAS DEL NEGOCIO

Unidades
AOS
o
T
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
o
P.
o
P.
o
P.
o
P.
o
T
Dado que ya calculamos el precio de venta, podemos determinar los ingresos del
proyecto que son la resultante de multiplicar las cantidades de ventas estimadas
por el precio venta y plasmarlo en los dos cuadros siguientes:
72
VENTAS PROYECTADAS PARA EL PRIMER AO

En pesos
MESES
o
o
o
o
VENTAS PROYECTADAS DEL NEGOCIO

En pesos
AOS
o
T
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
o
P.
73
o
P.
o
P.
o
T
o
o
74
2.3
EL PLAN EXPORTADOR
o
Introduccin
La poltica del actual gobierno se encuentra orientada a que las empresas

colombianas deben desarrollar la cultura de calidad, la certificacin y la
normalizacin tcnica, tal que, en el 2019, el 80% de las empresas exportadoras
estn certificadas (hoy tan solo cumplen ese requisito el 8.5%): Colombia debe
proponerse incrementar gradualmente la inversin total en investigacin y
desarrollo hasta llegar al 1.5% del PIB en el 2019 (hoy es el 021% slo en la
empresa pblica).
En el 2019 Colombia deber estar integrada al contexto internacional,

aprovechando estratgicamente sus potencialidades, deber desarrollar nuevos
imaginarios sobre la base de su extraordinaria localizacin geogrfica, su tradicin
democrtica, la riqueza de su biodiversidad, su capital humano y el potencial de su
economa, entre otros.
Colombia debe convertirse en punto de articulacin bisagra- del continente

americano; esto sin descuidar el fortalecimiento y la ampliacin de las relaciones
con otros pases y regiones como Europa y Asia. Consolidar la asociacin
estratgica con la unin europea y mantener los acuerdos de libre comercio dentro
de un marco de cooperacin que trascienda el actual esquema de preferencias
comerciales unilaterales.16
Para desarrollar este plan, el futuro empresario deber examinar ante todo el pas
de destino al cual desea llegar con su producto y/o servicio, atendiendo todos los
requerimientos que implica pensar en exportar.
Pas destino
2.3.1
o Cul es el pas de destino al cual usted quiere y pretende llegar?

El perfil del pas meta
o
Datos Bsicos
Respuesta
Capital
Superficie Total
Poblacin
Gobierno
Unidad Monetaria
o
o
PERFIL DEL PAS META PARA EXPORTAR
16 Uribe Vlez lvaro; Visin Colombia II centenario 2019.

75
PERFIL DEL PAS META PARA EXPORTAR
Posicin arancelaria del

producto(s) a exportar
Oportunidad de negocio
o
o
MAPA DEL PAS ESCOGIDO

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
o
o
o
o
o
2.3.2
La economa
o
Datos Bsicos
o
o
o
Respuestas
PIB $ US
PIB/PER-CPITA
PIB AGRICULTURA
PIB INDUSTRIA
PIB COMERCIO Y
SERVICIOS
o
o
CUADRO DE CRECIMIENTO POTENCIAL

DEL PAS RECEPTOR DEL PRODUCTO
o
o
Justificacin de la oportunidad de mercado en el exterior:
o
o
o
o
76
o
o
Visin actual: Especifique en una oracin cul es la visin actual que usted
como empresario pretende desarrollar en este pas al cual quiere llegar?
o
o
o
o
o
o
Cul es la demanda existente, en cifras para una cuota exportadora?
o
o
o
o
o
2.3.3
o
Clculo del tamao del mercado a atender
CLCULO DE TAMAO DE MERCADO A ATENDER
o
o
AO : 200()
o
o
AO: 200()
o
Cul es la reglamentacin existente de ese pas para recibir los productos?
o
o
2.3.4
o
Cadena de Valor
o
El concepto de cadena de valor es especialmente til para comprender la

capacidad estratgica de una organizacin, ya que se concentra en las actividades
77
de valor y los vnculos entre ellas, ms que los simples recursos. Se destaca as,
de hecho, la existencia de una estrecha relacin entre la capacidad y la forma en
que se utilizan y controlan los recursos. Tambin, el anlisis de recursos no debe
limitarse a los recursos que posee la organizacin. Las piedras angulares de la
capacidad de una organizacin son, con cierta frecuencia, los vnculos con las
cadenas de valor de los proveedores. Distribuidores y clientes, que impiden la
imitacin por parte de los competidores17.
o
Estructura de una cadena de valor:
Una de las claves para determinar la cadena de valor es que, las actividades de
valor van desde el diseo del producto hasta la distribucin del consumidor final.
Por lo tanto se debe tener en cuenta tanto la cadena de valor del negocio como la
cadena de valor de la industria, como se muestra a continuacin:
En el siguiente espacio presente grficamente la cadena de valor correspondiente a

su negocio; e indique en donde se encuentra ubicado (produccin,
comercializacin, distribucin o venta del producto).
o
CADENA DE VALOR DEL NEGOCIO
17 JOHNSON, G Y SCHOLES K, Direccin estratgica, tercera edicin Prentice Hall, Espaa

1997.
78
o
o
o
o
o
2.3.5
o
Barreras de entrada
o
Las amenazas de entrada de nuevos competidores en un sector, depende de si en

el mismo existen las barreras de entrada, a continuacin se enumeran las ms
frecuentes:
Economas de escala
a. Necesidades de capital para entrar en un sector econmico
b. El acceso a canales de distribucin
c. Represalias de los empresarios existentes para el ingreso de nuevos competidores
d. Diferenciacin
e. Restricciones legales
o
A continuacin describa las barreras de entrada percibidas para su negocio.
o
o
o
o
o
o
En el siguiente cuadro especifique cules son las exportaciones de productos

sustitutos o similares al suyo, a ese pas:
o
o
EXPORTACIONES DE PRODUCTOS SUSTITUTOS O SIMILARES

TEM
CANTIDADE
S
79
US $
2.3.6
o
o
Clculo del precio de venta de exportacin
o
o
EXPORTADORES COLOMBIANOS AL PAS ESCOGIDO
Subs
ector
es
Ao
Ao
Ao
Preci
os
FOB
(US)
Preci
os
CIF
(US)
Preci
os
FAS
(US)
Para el clculo del precio de venta en exportaciones se debe tener en cuenta los
siguientes aspectos:
o
Precio CIF: Precio de la mercanca colocada en el

puerto de destino (costo, seguros y fletes)
Precio FOB: Precio de la mercanca colocada en el

puerto de embarque (fuera de borda)
Precio FAS: Precio de la mercanca antes de ser

embarcada (libre al costado del buque)
o
o
CLCULO DEL PRECIO DE VENTA PARA EXPORTACIN

o
o
tems
Costo total de manufactura

80
Valor
o
+Gastos de administracin y venta del

producto (10%)/costo manufactura
+Utilidad o ganancia esperada en (%)
Precio de venta sin impuestos
+Impuestos exportacin
Precio de la mercanca con impuestos
+ CIF; FOB o FAZ
Precio de venta para exportacin en pesos
o
o
o
o
Precio de venta para exportacin en US $ o

en otra moneda
La franquicia como un plan exportador
o
2.3.7
Cuando el producto o servicio deja de ser transformado para convertirse en una

concesin de un derecho, por un tiempo definido, es lo que hoy en da se conoce
con el nombre de franquicia. Normalmente ocurre en los eventos comerciales y de
servicios.
En los siglos IX y X, durante las cruzadas, se da un fenmeno parecido el que hoy

en da se conoce con el nombre de fideicomiso. En este caso, durante la ausencia
o incapacidad del titular del derecho de propiedad de los bienes, ste le
recomendaba a un hombre honrado el manejo de su fortuna, sus inmuebles,
semovientes y tierras para que los hiciera rentar en las mejores condiciones y
aplicara el producto de acuerdo con las instrucciones del mandante.
En el siglo XIX, hacia 1860, la fbrica de mquinas de coser I.M. Singer & Co.,
despus de la guerra civil norteamericana y con el fin de superar su primera crisis,
se da cuenta de que asignndoles territorios a los comerciantes, entregndoles
mquinas de coser y promoviendo escuelas de confeccin, las ventas de sus
productos superan las condiciones comerciales tradicionales, y crean as un nuevo
modelo de distribucin y de generacin de pedidos.
A la mitad del siglo XX, hacia 1955, despus de la crisis econmica a consecuencia
de la segunda guerra mundial, los hermanos MC Donald y Ray Crock desarrollaron
un modelo de negocio muy parecido al que hoy en da conocemos, y las comidas
rpidas y otros negocios se expenden rpidamente en Estados Unidos y en
Europa.18
Se trata aqu de crear un modelo de negocio que toque las variables

macroeconmicas, como la reactivacin de la economa, la produccin, y el
18 Vega Zafran Ricardo, Gua para comprar y vender franquicias Un empresarial.

81
consumo nacional generando oportunidades de empleo y nuevos campos de visin

para empresas colombianas.
o
En una oracin explique en qu consiste su contrato de franquicia:
o
o
o
o
o
o
Qu debe tener el franquiciador para esta negociacin?
o
o
o
o
o
o
Qu debe tener el franquiciatiario?
o
o
o
o
o
o
Cunto pueden valer las regalas de este contrato?
o
o
o
82
o
o
83
2.4
Introduccin
Es el punto de partida del proyecto; fija el programa de operaciones de un negocio;

establece la capacidad tanto de operacin para ideas comerciales y de servicio,
como para ideas de produccin en una planta o taller industrial; tiene una relacin
directa con el presupuesto de ingresos y costos; finalmente presenta la posibilidad
de establecer cuatro niveles de estudio, el primero es el local: cuando se est
pensando en el radio de accin cercano a donde uno vive u opera; regional cuando
se quiere dar a conocer el producto o servicio en determinadas zonas o territorios
del pas porque se sabe quien compra y qu compra; nacional esto indica una
magnitud importante del proyecto, por consiguiente su inversin tambin lo ser, e
internacional porque se desea importar y exportar el bien estudiado.
Localizacin del negocio

Micro localizacin del negocio
o
Este punto hace referencia a un pequeo estudio de sondeo en el cual se analizan

unos factores que tienen que ver con la ubicacin de la actividad productiva. Bien
sea taller; oficina; local; planta; bodega; etc., de la forma como usted se presente al
mercado de la misma le permitir entrar con pie derecho o por el contrario tener un
inicio no satisfactorio frente al cliente.
Determine el lugar donde va a realizar las operaciones a nivel general y especfico,

en el mbito de la economa espacial, regional o global y examine, las variables
que condicionan su ubicacin. Minimice costos de transporte, ubicacin cercana a
los suministros, verifique el estrato, disponibilidad de servicios, nivel de seguridad,
tipo de cliente buscado; vas de acceso; valor de las tarifas; canon de
arrendamiento; bahas de parqueo; etc.
LA MICROLOCALIZACIN DE UN NEGOCIO
o
Valor del
o
Vas de
o
Cliente
o
Arriendo
acceso
o
Z
VARIABLES
o
Tarifas
o
Z
o
Disponibilidad
de servicios
buscado
o
Seguridad
2.4.1
o
parqueo
Bahas de
EL PLAN DE OPERACIONES
o
Z
84
LA MICROLOCALIZACIN DE UN NEGOCIO
o
Valor del
o
Vas de
o
Tarifas
o
Cliente
VARIABLES
acceso
Arriendo
o
Disponibilidad
de servicios
o
Z
o
Seguridad
o
parqueo
Bahas de
buscado
o
Z
o
2.4.2
o Calificar de 0 10 y totalizar, el mayor puntaje es el de escoger.

Disponibilidad de conseguir materias primas, insumos y suministros:
o
El poseer un acceso directo a este tem, facilita sobre manera la iniciacin de la

actividad emprendedora de crear empresa, por cuanto este punto dificulta el inicio
de todo negocio por el desconocimiento y desconfianza en el trato comercial.
La importancia de estar cerca de los proveedores para lograr un buen

aprovisionamiento es fundamental; por tal motivo es importante hacer un anlisis
de los factores que intervienen en el aprovisionamiento del nuevo negocio, para tal
efecto se debe diligenciar el siguiente cuadro.
Factores de aprovisionamiento
o
2.4.3
FACTORES PARA EL APROVISIONAMIENTO DE UNA EMPRESA

o
FA
CT
OR
ES
ZONAS
Cali
dad
Ca
ntid
ad
Pre
85
T
O
T
A
L
E
S
cio
s
o
Div
ersi
dad
Mat
eria
Pri
ma.
Pla
zos
de
Ent
reg
a
Fle
xibil
ida
d
Calificar de 0 10 y totalizar, el mayor puntaje es el de escoger.
Cmo se encuentra usted frente a esta situacin?
o
o
o
o
o
o
Ya tiene claro de cmo programar sus aprovisionamientos?
o
o
o
o
86
2.4.4
o
Perspectivas del sub sector donde se encuentra la empresa de estudio
o
La gran mayora de las actividades econmicas productivas de este pas estn

agremiadas, o asociadas con el fin de protegerse ante las arremetidas de las
polticas de los diferentes gobiernos, enfrentar el desempleo y propiciar la
integracin. En este Instante existe una articulacin del sistema de promocin y
apoyo a la Mipymes con El sistema nacional de ciencia y tecnologa; el sistema
nacional de formacin profesional, el sistema de comercio exterior; el sistema
nacional de calidad; el fondo emprender Promipyme coordina la actuacin
interinstitucional a nivel regional y nacional. A nivel local con los comits
municipales para el fomento de la microempresa; con los entes pblicos y privados
en el orden nacional. Las instituciones gremiales, ONG, las Cmaras de comercio y
toda aquella actividad relacionada con el desarrollo del sector Empresarial.19
La actividad que desea emprender:
Cuenta con algn gremio en la ciudad?
o
o
o
o
o
o
Conoce de su productividad?
o
o
o
o
o
o
Cul es la perspectiva de este sector?
19 Pinto Saavedra Juan A; Declogo para la recuperacin de la economa productiva CINSET,

pginas 27-28.
87
o
o
o
o
o
o
o El proceso de manufactura
o
Determinacin del tamao ptimo de una planta o taller del proyecto:
De aqu se desprende la identificacin del proceso de manufactura a emplear para

el proyecto.
Qu proceso de manufactura corresponde a la idea propuesta?; seale con una

X, s segn sea el caso:
o
PROCESOS DE MANUFACTURA
Proceso en lnea:
Hay una gama de productos, uno tiene mayor demanda que
los dems
Proceso de produccin por lotes:

Produccin en grandes cantidades con operaciones
repetitivas
Proceso de produccin por rdenes de operacin:

Producto con caractersticas particulares para su fabricacin.
Proceso de produccin continuo:

La materia prima pasa por varios procesos diferentes, la
produccin se da sin interferencia
Subcontratacin:
Se toma la decisin de no producir y contratar la produccin
con terceros
Inversiones y clculo de depreciaciones y amortizaciones
2.4.5
Una vez tomada la decisin anterior, y si esta es realizar produccin propia, se

debe tener en cuenta que la primera inversin a calcular, incluye todos los activos
fsicos necesarios para asegurar el correcto funcionamiento operativo,
administrativo y comercial del proyecto. Para tal efecto se debe hacer una relacin
de los mismos como sigue:
88
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO

o
ACTIVOS DEPRECIABLES
o
t
e
m
Construcciones
o
C
o
C
o
C
o
V
o
V
o
o
t
e
m
Total Construcciones
Maquinaria y Equipos
o
C
o
C
o
C
o
V
o
V
o
o
t
e
m
Total Maquinaria y Equipos
Muebles y Enseres
o
C
o
C
o
C
o
V
o
V
89
o
o
Total Muebles y Enseres
t
e
m
Equipos de Oficina
o
C
o
C
o
C
o
V
o
V
o
o
Total Equipos de Oficina
t
e
m
Equipos de Comunicacin y Cmputo
o
C
o
C
o
C
o
V
o
V
o Total Equipos de
Comunicacin y Cmputo
Equipo de Transporte (vehculos livianos y pesados)
90
t
e
m
o
C
o
C
o
C
o
V
o
V
o
o
o
Total Equipo de Transporte
t
e
m
ACTIVOS AMORTIZABLES
Licencias, Normas y Patentes
o
C
o
C
o
C
o
V
o
V
Total Licencias, Normas y

Patentes
o
o
t
e
m
Diferidos, costos y gastos de constitucin y apertura

o
C
o
C
o
C
o
V
o
V
91
ACTIVOS FIJOS NO DEPRECIABLES NI AMORTIZABLES
Inversiones en Terrenos
o
o
Total Diferidos
Otros
TOTAL INVERSIN EN
ACTIVOS FIJOS
Teniendo en cuenta el decreto 1380 de 1986, se consideran tanto las

depreciaciones como las amortizaciones en aos as:
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES DE PROPIEDAD PLANTA Y
EQUIPO
o
ACTIVO
AOS
Construcciones
20 aos
10 aos
Muebles y Enseres
5 aos
Equipos de oficinas
3 aos
Equipos de comunicacin y computo
3 aos *
Equipos de transporte
5 aos *
Licencias
El tiempo
pactado
Normas y patentes
3 a 5 aos
Diferidos, costos y gastos de constitucin y

apertura
*En comunicaciones y cmputo, se pueden considerar menos tiempo, dependiendo de la

obsolescencia considerada para los mismos.
*En el caso de los vehculos se puede tambin determinar por el kilometraje utilizado del
mismo.
92
5 aos
Con base en lo anterior, se deben calcular, las proyecciones de las depreciaciones

y/o de las amortizaciones correspondientes a la propiedad, planta y equipo
programadas para el proyecto.
o
DEPRECIACIONES Y/O AMORTIZACIONES

PROYECTADAS PARA EL PRIMER AO
o
o
MESES
o
o
o
o
o
o
o
T
DEPRECIACIONES Y/O AMORTIZACIONES

PROYECTADAS DEL NEGOCIO
o
AOS
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
o
V
Una vez registrado lo anterior, se evidencia el tiempo de vida til de cada equipo, y
entonces, es necesario establecer un calendario que permita disponer de la
informacin complementaria que determina el monto de las inversiones futuras, que
93
hacen posible mantener la capacidad operativa del negocio. De otra parte, en este
calendario debe figurar, si es el caso, el momento de las inversiones para futuras
ampliaciones; las cuales deben ser consideradas en la evaluacin del proyecto.
o
o
CALENDARIO DE FUTURAS INVERSIONES

o
o
t
AOS
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
o
o
t
2.4.6
Equipos
Muebles y Enseres
o
AOS
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
Mano de Obra Directa

o
Cul es la intensidad de la mano de obra prevista para iniciar la puesta en marcha

del proyecto?
94
INTENSIDAD DE MANO DE OBRA
Automatizado: empleo de mquinas y muy poca

mano de obra relacin 70-30%
Semiautomatizado: empleo de mquinas y mano

de obra calificada en igual proporcin 50-50%
Mecanizado: empleo de mquinas hechizas

(tecnologa nacional)
Artesanal: empleo 100% mano de obra

semicalificada; calificada y sin calificacin.
Aqu se deben traer los valores obtenidos en el numeral 2.2.2.2, y con ellos hacer el
presupuesto de mano de obra directa
Aqu se sugiere tener en cuenta los costos adicionales que implica tener empleados
en Colombia, para tal efecto se presenta a continuacin la tabla que nos permite
hacer un clculo realista de la mano de obra.
PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA
o
o
o
o
o
S
o
P
o
V
o
C
o
I
95
MESES
o
PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA
o
o
o
o
MESES
o
C
o
I
o
S
o
P
o
S
o
R
o
T
o
o
PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA DEL NEGOCIO
AOS
o
T
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
o
S
96
AOS
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
o
P
o
V
o
C
o
In
o
C
o
I
o
S
o
P
o
S
o
R
97
o
o
T
2.4.7
AOS
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
Materia prima a utilizar

o
Para el clculo de la Materia Prima a utilizar, se tiene como primer paso

determinar cules son las cantidades a producir.
Para el clculo de la produccin proyectada utilice las siguiente formula:
o
o
Produccin Proyectada
PP=I . F . PT +V I . I . PT
Donde:
PP
= Produccin Proyectada
I.F. PT
= Inventario Final de productos terminados
= Ventas proyectadas
I.I. PT
= Inventario Inicial de productos terminados
A continuacin se presenta el modelo que se debe realizar por cada uno de los
productos que se han determinado en el proyecto de creacin de empresa.
o
PRODUCCIN PROYECTADA PARA EL PRIMER AO
o
o
MESES
o
o
98
o
PRODUCCIN PROYECTADA DEL NEGOCIO
o
T
AOS
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
o
I.
o
P
o
I.I
o
V
El segundo paso, nos permite calcular las cantidades necesarias de cada una
de las materias primas para la produccin, y estas se determinan como sigue:
o
Cantidad de Materia Prima Necesaria
CMP=CS + PP+ I . F . MPI . I . MP
Donde:
CMP
= Cantidad de Materia Prima necesaria
CS
= Cantidad Estndar
PP
= Produccin Proyectada
I.F.MP = Inventario Final de Materia prima
I.I. MP
= Inventario Inicial de Materia Prima

99
A continuacin se presenta el formato que se debe diligenciar por cada una de las
materias primas necesarias para la produccin proyectada para el negocio.
o
o
CANTIDADES DE MATERIAS PRIMAS NECESARIAS DEL NEGOCIO

o
o
T
o
I.I
CS = MP1 (Cantidad Estndar Materia prima 1)

o
AOS
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
100
o
P.
o
I.
o
C
Finalmente, como ya hemos determinado la cantidad estndar, al multiplicar este

valor por el precio unitario de compra y obtendremos el otro elemento de costo del
producto.
o
o
CLCULO DE LA MATERIA PRIMA A UTILIZAR

o
COSTO DE MATERIAL UTILIZADO
C
l
a
s
e
d
e
m
a
t
e
ri
a
l
C
a
n
ti
d
a
d
u
ti
li
z
a
d
a
p
o
r
u
n
i
d
a
d
101
U
n
i
d
a
d
d
e
c
o
m
p
r
a
P
r
e
c
i
o
u
n
it
a
ri
o
V
a
l
o
r
t
o
t
a
l
o
o
2.4.8
T
o
t
a
l
M
.
P
.:
$
Costos Indirectos de Fabricacin (CIF)

o
Clculo de los Gastos generales de fabricacin del producto (tercer elemento de

costo):
Son todos aquellos que no son materiales directos, ni mano de obra directa,
tampoco son gastos de venta del producto pero que se encuentran en la planta o
taller, son considerados indirectos o gastos generales de fabricacin se pueden
clasificar as:
o
La mano de obra indirecta; salarios de supervisores; salarios del

personal de celadura en planta; materiales indirectos al producto
(empaques); mantenimiento de mquinas; horas extras;
arrendamiento de la planta; repuestos de la maquinaria; Impuestos
sobre la propiedad raz ; servicios (agua, luz, gas, telfonos, fax,
calefaccin, Internet, etc.); depreciacin de maquinaria, edificios,
herramientas gastadas, seguros de planta; inventario de
mercancas; costos de fletes relacionados con los materiales de
fabricacin; las prestaciones sociales del personal de planta si lo
hay, etc.
Nota: Todos estos valores se suman y se dividen por el costo total de la mano de
obra directa para calcular una tasa estimada, que indica que por cada $ de costo
directo de mano de obra hay X $ de gastos indirectos de manufactura.
o
102
CALCULO DE LOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN

PARA EL PRIMER AO
MESES
o
o
o
o
o
o
o
o
CLCULO DE LA NECESIDAD DE MATERIA PRIMA
Producto:
o
o
Empresa:
MATERIA PRIMA REQUERIDA

103
Perodo:
o
o
o
Lista
de
mater
ia
prima
Canti
dad
neces
aria
por
produ
cto
Nm
ero
de
unida
des a
produ
cir
Canti
dad
total
de
mater
ia
prima
reque
rida
o Programacin de la produccin
o
Determine el tiempo que permanece ocupada la mquina y el operario. Para

calcular este tiempo multiplique las veces que se har cada operacin, por el
tiempo que se gasta en hacer la operacin una vez. As se calcula el tiempo total de
trabajo por operacin, por operario y por mquina. Escriba los datos en el siguiente
cuadro:
PROGRAMACIN DE LA PRODUCCIN
o
o
O
p
e
r
a
c
i
o
n
e
s
T
i
e
m
p
o
p
o
r
o
p
e
r
a
c
i
n
m
n
i
104
P
r
o
d
u
c
c
i
n
r
e
q
u
e
ri
d
a
T
i
e
m
p
o
t
o
t
a
l
e
n
m
i
n
u
t
o
s
T
i
e
m
p
o
t
o
t
a
l
e
n
d
a
s
m
a
o
T
o
t
a
l
e
s
:
Diseo de un cursograma analtico del producto principal:
Este es un anlisis detallado del proceso de fabricacin teniendo en cuenta tiempos

y distancias buscando al mximo minimizar las distancias recorridas por los
materiales para lograr los objetivos de operacin.
Mto
do
actual
:
D
e
t
a
ll
e
s
d
e
l
m
t
o
d
CURSOGRAMA ANALTICO
Mto
do
propu
esto:
A
c
ti
v
i
d
a
d
105
T
i
e
m
p
o
Fech
a:
D
i
s
t
a
n
c
i
a
Elabo
rado
por:
o
O
b
s
e
r
v
a
ci
o
n
e
s
o
o
T
o
t
a
l
e
s
:
Elabore las rdenes de produccin de los operarios que van a intervenir en la

fabricacin del producto principal. Tenga en cuenta el siguiente cuadro:
o
Orde
n de
Produ
ccin
No:
o
RDENES DE PRODUCCIN
o
Produ
cto a
Fabri
car:
Operaciones a realizar
Funci
onari
oa
Carg
o:
Cantidad
106
Perio
do:
o
o
Materiales:
o
o
o
Caractersticas de la produccin:
o
o
o
o
Para el caso de una planta automatizada, en el que se evita en lo posible el

almacenamiento de producto entre operaciones que conforman el proceso. Se
deben balancear en lo posible, las capacidades de los equipos y los operarios
empleados.
Aplique el siguiente cuadro para datos de automatizacin.
107
Elabore el cronograma de actividades o diagrama de Gantt de las actividades que

realiza el operario durante el da:
o
o
O
DIAGRAMA DE TRABAJO POR OPERARIO
o
E
o
1
o
2
o
3
o
4
o
5
o
6
Elabore el cronograma o diagrama de Gantt con el tiempo de ocupacin de cada

mquina por da.
o
o
M
DIAGRAMA DE TIEMPO DE OCUPACIN POR MQUINA

o
o
E
o
108
o Distribucin de la planta de produccin

o
Elabore el plano de la distribucin de planta en el siguiente recuadro.
PLANO PROPUESTO DE LA DISTRIBUCIN DE LA PLANTA DE

PRODUCCIN
o
o
o
o
o
Control de la produccin: Cmo piensa realizar el control de la produccin?
o
o
o
o
o
Cmo piensa realizar el control de las materias primas y el trabajo de los

operarios en planta?
o
o
o
o
o
Qu tipo de mantenimiento espera realizar en su empresa?
o
o
109
o
o
o
o
Quin realiza la supervisin de la produccin en su empresa?
o
o
o
o
o
o
Elabore un plan para implementar un plan de seguridad industrial en su

empresa?
o
o
o
o
o
Con la lista de proveedores, escriba el tipo de materia prima que le compra a cada
uno de ellos y las razones por las cuales le compra.
o
RELACIN DE PROVEEDORES DE MATERIALES

o
Tipo de
proveedor
Tipo de
materia
prima a
emplear
Razones por
la cual le
compra
Para cada una de las materias primas, escriba cules deben ser los requerimientos
mnimos de calidad con los cuales se debe cumplir.
110
REQUERIMIENTOS MNIMOS DE CALIDAD

DE CADA UNA DE LAS MATERIAS PRIMAS
o
Tipo de materia prima
Requerimiento mnimo de
calidad
Cules son los problemas de calidad que se le presentan ms frecuentemente

con sus materias primas? Qu tratamiento le da a cada uno?
o INVENTARIO DE PROBABLES PROBLEMAS
QUE SE PUEDEN PRESENTAR CON LAS MATERIAS PRIMAS
o
Tipo de
materia
prima
Problema a
presentar
Manera de
tratarlo
o Diagramacin del proceso productivo

o
Con un diagrama del proceso productivo establezca las fases de control de calidad
(control en la maquinaria; proceso de fabricacin; empacado y transporte del
producto final).
o
PROCESO PRODUCTIVO
o (Nombre)
o
o
o
o
o
111
Aplique el siguiente cuadro para reforzar el diagrama de control de calidad del

proceso productivo:
o
PUNTOS CRTICOS EN EL CONTROL DE CALIDAD

(Nombre del proceso productivo)
o
o
o
Defec
to
Etapa
del
proce
so
Caus
a
Decis
in
o Compras y aprovisionamiento
o
Aqu es importante que usted determine sus compras y se aprovisione de los

suministros necesarios, por perodos de acuerdo a su plan de ventas y
considerando si es el caso, la estacionalidad del producto.
o
Cantidad ptima de Pedido
Q=( d + a+ p ) k( M + CN )
Donde:
Q
= Cantidad a pedir
= Coeficiente de seguridad o stock de seguridad
= Plazo de aprovisionamiento
= Perodo de aprovisionamiento
= Media de las salidas en unidad de tiempo
= Cantidad de existencia en almacn
= Cantidad en pedido
= Dbito o escasez (negativo)
112
El margen de seguridad o stock de seguridad, es la existencia que nos permite

tener una reserva de mercancas por encima de los niveles que realmente se
necesitaran, si no existiera la incertidumbre.
Cuando la empresa a travs de la transformacin de materias primas, produce

bienes, compra para vender, compra lo indispensable para su funcionamiento y
ms an, cuando vende servicios, cualquiera que sea el caso; tendr que hacer
pedidos a un proveedor quien seguramente, tardar un tiempo en suministrarlo a
este tiempo lo llamamos plazo de aprovisionamiento.
Si hacemos un pedido, y das despus hacemos otro, debemos tener en cuenta

que el tiempo que transcurre entre los dos pedidos sea igual al que transcurre entre
las llegadas. Al perodo de tiempo que transcurre entre las llegadas de dos pedidos
consecutivos, lo llamamos perodo de aprovisionamiento para el artculo
designado.
En el caso de una empresa que comercializa artculos simples de tienda o de bazar

o boutique, lo ms probable es que determine su perodo de aprovisionamiento en
das o en sus mltiplos, por ejemplo: cada dos das, cada cuatro das, cada seis
das, etc., pero en el caso de las empresas que renuevan ms lentamente sus
existencias, su perodo de aprovisionamiento estar dado por el mes y sus
mltiplos, por ejemplo un mes, dos meses, tres meses, cuatro meses, seis meses,
etc.
La cantidad de existencia en el almacn, de alguna forma hace parte del clculo de

aprovisionamiento. Cuando encontramos esa existencia, la simbolizaremos M,
cuando es negativa, es decir, no encontramos en existencia ese determinado
artculo, su smbolo ser N y significar que hemos llegado a la escasez, lo que se
constituir en un problema para la empresa cuando se han determinado perodos
fijos de aprovisionamiento bastante largos.
En ltimo la representacin de la C se refiere a las demandas de artculos que

pueden estar en curso de ejecucin en el servicio de compras o que ya son pedidos
firmes en va de de suministro.
Almacenamiento: Es la actividad de guardar artculos, materiales, materias primas

desde que se producen o reciben hasta que se necesitan o entregan. Implica la
ubicacin o disposicin as como la custodia de todas las mercancas del almacn.
Aqu se persigue un desarrollo de actividades orientadas a la administracin
eficiente del suministro de los bienes, ya sea de aquellos que van a quedar como
provisin en existencia o de los que van a ser distribuidos con destino a la
produccin, a la venta o al consumo requerido para el funcionamiento de la
empresa.
Cmo va a asegurar la buena conservacin de las mercancas en el

almacn?
113
o
o
o
o
o
o
Cmo va a permitir una rpida entrega a los usuarios de estas mercancas?
o
o
o
o
o
o
Qu actividades de recepcin y registro piensa desarrollar en el almacn?
o
o
o
o
o
o
Qu actividades de almacenaje y despacho va a emprender en el almacn?
o
o
o
o
o
114
Cmo piensa desarrollar la inspeccin y control de calidad de las

mercancas que va a poner en venta?
o
o
o
o
o
o
o
En el despacho y la distribucin Cmo va a atender los requerimientos del

usuario en cuanto embalaje o empaque de las mercancas?
o
o
o
o
o
o
Cmo piensa distribuir estas mercancas solicitadas?, y quin asume el

costo?
o
o
o
o
o
o
Control de stock de las mercancas: En la siguiente tabla, indique segn la materia

prima; insumo; artculo; mercanca sealando Cul es en promedio el nmero de
das de inventario que para cada uno maneja la empresa?
o
CONTROL DE STOCK DE MERCANCAS
115
Merc
anca
s
0-30
31-60
Ms
de 60
o Aspectos tcnicos de la comercializacin y distribucin de mercancas

Esta cadena se presenta en las empresas comerciales aquellas donde la parte
central es el cliente, aqu no hay transformacin de materias primas, sino un
producto terminado que se adquiere ya confeccionado y acabado para venderlo al
cliente, sacndole algn tipo de utilidad o beneficio. Aqu tambin hay un flujo
eficiente y efectivo de los productos, desde la fuente hasta el consumo final. Esta
cadena est compuesta por varios eslabones y posee cinco (5) elementos
importantes sobre los que se debe girar, ellos son: el cliente en primera instancia,
seguido de aprovisionamiento de suministros; inventarios, distribucin, transporte y
finalmente almacenamiento.
El Cliente
o
2.4.9
Quines son sus clientes potenciales?
o
o
o
o
o
o
Cules son las necesidades que ellos tienen?
o
o
o
o
o
116
Cules son las preferencias ms comunes de la clientela en cuanto a forma

de pago, despacho, empaque y entrega del producto final?
o
o
o
o
o
o
Qu motiva la compra?
o
o
o
o
o
En cuanto a los productos que piensa vender; describa las siguientes

caractersticas:
Lneas de productos
o
o
o
o
o
Servicios y beneficios:
o
o
o
o
117
2.4.10
o
El diseo de marca
o
De acuerdo con la investigacin realizada en la entidad sper industria y comercio,

usted deber diagramar su marca, que ser la que aparezca en sus productos o la
representacin de su servicio, es la imagen que usted le dar a sus clientes una
vez ponga a funcionar su negocio.
o
o
DISEO DE MARCA
o
o
o
o
o
2.4.11
o
Otros aspectos a considerar en la comercializacin y distribucin
o
Adems de las consideraciones anteriores, usted debe saber que otros aspectos
como el empaque, la calidad, y el conocimiento de los canales de distribucin, que
se deben tener en cuenta para una eficiente comercializacin.
En qu consiste el empaque?
o
o
o
o
o
En qu consiste la calidad de lo que va a vender?
o
o
o
o
118
Explique cul es el formato de su negocio
o
o
o
o
o
Qu canales de distribucin piensa utilizar para que sus productos se

conozcan en el mercado y por qu?
o
o
o
o
Segn su mercado objetivo. Cmo va a anunciar sus productos y por qu

medio cree que debera hacerlos conocer?
o
o
o
o
o
Por qu considera que precio que tienen sus productos es el adecuado?
o
o
o
o
o
Escriba cinco ventajas de sus productos que motiven al cliente a comprarle:
1.
2.
119
3.
4.
o 5.
Aprovisionamiento para un negocio comercial
o
es una actividad propia para el abastecimiento de productos en relacin directa con

el funcionamiento de la empresa. Es prever sus necesidades, planificarlas,
satisfacerlas por medio de la compra, es asegurarse de que el cliente, recibe
exactamente lo que se ha pedido, de que se almacena y enva a las siguientes
localidades o departamentos donde se ha originado la compra.20
Marque con una X el tipo de mercanca solicitada por usted para conformar su
aprovisionamiento comercial?
o
APROVISIONAMIENTO COMERCIAL
Existencia normal
o
Constituida por artculos que a diario se requieren, su

aprovisionamiento es de forma cclica, se descarta su
almacenamiento, la existencia de artculos que se consumen
inmediatamente se adquieren al proveedor
Existencia en trnsito
Est conformada por la provisin que es necesario hacer de

materiales para trabajos que se realizan casi siempre sin plazo
fijo. Estas existencias estn constituidas por materiales, materias
primas o artculos reservados para fines bien determinados y
presentes en el momento prefijado.
Existencia de seguridad
Existe en una empresa para atender eventualidades. En el caso

de piezas de mquinas que poco se usan, pero que pueden
romperse en un momento dado. Es una provisin de artculos de
rara utilizacin.
Los excedentes de Existencias
22.2.
22.3.
22.4.
o
22.5.
o
Conocidos comnmente como los inservibles, es material nuevo

que debemos clasificar dentro del almacn, con miras a separar
aquellos artculos que an, puedan prestar algn servicio.
La existencia de material susceptible de ser recuperado
A diferencia del caso anterior materiales, materias primas,
artculos o elementos que ya han sido usados, pero que an,
pueden ser utilizados.21
20 Martnez Henao Jess Emilio; Compras y suministros; pgina 15.

120
2.4.12
o Aplique la formula de aprovisionamiento de su producto a surtir en el almacn.

Estructuras del local comercial
o
Empresario, si est pensando en montar un local abierto al pblico, debe madurar

su imaginacin en los diseos y la fachada del local, reconocer los espacios hacia
el interior, hasta ver la posibilidad de participar en un centro comercial de la ciudad,
que entre otros aspectos, existen bastantes y de acuerdo al estatus de la poblacin,
para ello debe analizar los siguientes aspectos:
Se debe prestar mucha atencin a los exteriores para cerciorarse de que motiven
adecuadamente a los clientes. Cada empresa se vale del exterior para crear una
imagen y transmitirle un mensaje al pblico.
En los exteriores del local en el cual va usted a funcionar; de acuerdo a su

mercanca a vender cmo se encuentra la fachada de su local? (marque con una
X y explique su opcin elegida)
o
EXTERIORES DEL LOCAL
Locales paralelos a la acera

f.
Locales de esquina
g. Locales de parte posterior abierta
h. Locales angulados
i.
Locales abiertos
j.
Locales circulares
k.
o
o
Razones de cada una de las opciones elegidas
o
o
o
21 Op. Cit. pginas 30-31

121
Tambin es importante atender los aspectos relacionados con el merchandising

visual, porque es aqu donde se va a exhibir la mercanca y se debe pensar en
ambientes agradables y funcionales. Tenga en cuenta el flujo de trfico, la
asignacin de espacios, la iluminacin, el decorado del piso, los anuncios y los
dibujos.
En los interiores del local en el cual va usted a funcionar, y de acuerdo a su

mercanca a vender Qu tipo de exhibidores piensa utilizar al interior de su local?
(marque con una X y explique su opcin elegida):
o
INTERIORES DEL LOCAL
Exhibidores de piso
l.
Exhibidores de pared
m. Exhibidores y mesas de display
n. Sistemas mltiples
o. Exhibidores de joyera
p. Vitrinas
q. Exhibidores unitarios
r.
Layout completo
s. Maniques y otras formas humanas
t.
Razones de cada opcin elegida
o
o
o
o
La iluminacin de espacios
122
La direccin o el color de las luces, modifican las sombras, crea estados de nimo,
modifica las escenas, la iluminacin ha dejado de ser una actividad funcional que
tan solo se limita a alumbrar un aparador o un escaparate. Cualquiera que sea la
situacin, es necesario conocer algo de iluminacin para dar realce a la mercanca
que se exhibe, se encuentre sta en el piso de ventas o en los aparadores.
Qu tipo de iluminacin piensa utilizar, de acuerdo a la mercanca que piensa

colocar en el interior de su local? (seale con una X la opcin escogida y sustente
la respuesta)
o
ILUMINACIN DEL LOCAL
o
1
Lmparas fluorescentes
u. Lmparas incandescentes
v. Iluminacin con fibra ptica
w. Lmparas de nen
x. Lmparas de halgeno
Razones de cada eleccin
o
o
o
o
o
o
Qu tipo de sistema de iluminacin desea emplear y por qu? (seale con una X
la opcin escogida y argumente la respuesta)
o
SISTEMA DE ILUMINACIN
Iluminacin oculta
y. Iluminacin en riel
123
z. Iluminacin decorativa
aa. Iluminacin con colores
ab.
Argumentos de cada respuesta
o
o
o
o
o
Anuncios y grficos
o
Hoy en da, en los almacenes la vista es atrada por varios mensajes de los
anuncios que compiten por captar la atencin. No solo son de carcter informativo,
sino que la funcin principal es hacerlos ms llamativos. Los mensajes ya dejaron
de ser meros anuncios de cartn, se han convertido en elementos decorativos y de
gran originalidad que utilizan latn, madera, fieltro, plstico y otros materiales.22
Qu tipos de anuncios va a emplear en el interior del local y explique la razn de

su escogencia? (Seale con una X la opcin escogida y dele soporte a la
respuesta)
o
ANUNCIOS A EMPLEAR
Banderolas
ac. Anuncios en las paredes
ad. Transparencias con iluminacin de fondo
ae. Combinacin de anuncios y exhibidores
af. Anuncios en vidrio
22 Diamond Jay y Ellen; Merchandising visual. Exhibicin y promocin de productos en el punto

de venta
124
ag. Banderines
ah. Anuncios con mensajes en movimiento
ai. Anuncios en riel
aj. Anuncios de nen
ak.
Soportes a las respuestas
o
o
o
o
o
o
o
o
PLANO O DISEO DEL LOCAL

o
o
o
o
o
o
o
o
125
o
o
o
o Los Servicios
o
Finalmente vamos a hablar de servicios, para ello debemos partir de la definicin,

se considera la fuerza motriz de todo negocio, es un proceso de pensamiento, un
conjunto de valores y actitudes, un conjunto de mtodos. La razn fundamental es
lograr un mejor conocimiento del cliente, es crear la diferencia con los
competidores.23
Otro autor menciona que el servicio es algo que se produce y se consume en forma
simultnea, por eso se dice que solamente se puede observar el resultado despus
del hecho como en el caso de una peluqueada, tan solo el cambio se ve una vez el
peluquero ha terminado y el cliente se observa con detenimiento en el espejo.
Caractersticas de un servicio:
o
2.4.13
Marque con una X en la columna habilitada, si su idea de negocio cumple con

alguna de estas especificaciones.
o
CARACTERSTICAS DE UN SERVICIO
Es intangible
al. Generalmente no se traslada la propiedad en el momento de la

compra
am.
No es posible revenderlo
an. El producto no existe antes de la compra
ao. El producto no puede almacenarse
ap. La produccin y el consumo son simultneos
aq. La produccin y el consumo deben ocurrir en el mismo lugar
23 Albretcht-Karl y Bradford-Lawrence La excelencias en el servicio, pgina 25

126
ar. El producto no puede transportarse (aunque puede transportar a

los productores)
as. El consumidor toma parte directamente en el proceso de

produccin y de hecho puede realizar una parte de la produccin
at. En la mayora de los casos se necesita un contacto directo
au. Normalmente no se puede exportar, pero el sistema de suministro

si
av. Ventas y produccin no pueden separarse como funciones
Fuente: Richard Norman; Service management: strategy and Lander ship in the service Business.
Para hablar de servicios es necesario comenzar por lo que los autores denominan
procesos
o
Secuencia de acciones o conjunto de actividades encadenadas que transforman
en productos o resultados con caractersticas definidas unos insumos o recursos variables,
agregndoles valor con un sentido especfico para el cliente.
Sistema de actividades que utiliza recursos para transformar entradas en salidas.
o
Sistema interrelacionado de causas que entregan salidas, resultados, bienes o
servicios a unos clientes que los demandan, transformando entradas o insumos
suministrados por unos proveedores y agregando valor a la transformacin.24
2.4.14 Diagramacin del proceso del servicio
o
Es importante tener en cuenta las tcnicas que pueden emplearse para mostrar
procesos en las empresas, esto permite la agilizacin administrativa y eficiencia,
para ello contamos con el flujo grama grfico que representa una forma dinmica
de encontrar la secuencia de trabajo y permite conocer y comprender el proceso
que se describe, a travs de los pasos, las unidades administrativas y los cargos
que intervienen en l.25A continuacin se muestra un cuadro en el que estn los
smbolos ms utilizados y lo que representa cada uno de ellos.
24 Mario Navarrete, Hernando; Gerencia de Procesos.

25 Martnez Bermdez, Rigoberto Eficiencia pgina 37.127
o
o
SMBOLOS MS UTILIZADOS EN LOS FLUJOGRAMAS
SMB
OLO
NOMBRE Y DESCRIPCIN
o
o
ACTIVIDAD
Representa una accin para transformar una

informacin recibida y crear una nueva.
Actividad que se realiza utilizando herramientas

diferentes a la computadora
Va numerado en la parte superior
ACTIVIDAD SISTEMATIZADA
Actividad que se realiza mediante el uso de una

aplicacin, herramienta de productividad o sistema
de informacin.
Va numerada en la parte superior.
DOCUMENTO
Representa cualquier tipo de documento, que

entre, se utilice, se genere o salga del proceso.
El documento solo se indica cuando aparece por

primera vez en el proceso, para no recargar el
flujograma.
DECISIN
Representa un punto dentro del proceso en que

son posibles varios caminos o alternativas, la
tendencia es suprimir este smbolo
TERMINAL
Indica inicio o fin del flujograma
Puede ser accin o lugar que lo remite a otro

flujograma
Indica una unidad administrativa que recibe o

proporciona informacin.
128
o
o
SMB
OLO
NOMBRE Y DESCRIPCIN
CONECTOR DE RUTINA
Representa una conexin o enlace de una parte

del diagrama de flujo con otra parte lejana del
mismo, este evitar interseccin de lneas.
El contenido del smbolo preferiblemente debe ser

alfabtico.
ALMACENAMIENTO
Representa un archivo comn y corriente de

oficina, donde se guarda un documento en forma
temporal o permanente.
DATOS
Representa la informacin bsica que se rene

para darle continuidad o informacin sobre los
procesos.
OPERACIN MANUAL
Representa aquellas operaciones que una parte

del proceso se ejecuta manualmente.
RETRASO O DEMORA
Este indica aquella parte del proceso que necesita

tiempo para ejecutarse o un tiempo de espera
propio del proceso
DIRECCIN DE FLUJO
Representa una direccin de flujo o lnea de unin
Conecta los smbolos sealando el orden en que

se deben realizar las distintas actividades.
129
o
o
SMB
OLO
o
NOMBRE Y DESCRIPCIN
DIRECCIN DE FLUJO POR RED
Significa transmitir
sistematizada
DIRECCIN DE FLUJO PERSONAL O POR

MEDIO DE COMUNICACIN
Significa transmitir informacin en forma personal

o por una red de comunicacin (enviar los
documentos a una dependencia)
CONECTOR DE PAGINA
Representa una conexin o enlace en un paso de

final de pgina, con otro paso en el inicio de la
pgina siguiente, donde contina el flujograma.
Su contenido es un nmero.
COMENTARIO
Se utiliza para aclarar algn aspecto del diagrama
informacin
por
una
red
[
.
.
o
Anlisis del proceso
130
A travs del flujograma se logra examinar en forma detallada cualquier proceso de

trabajo, actividad esta que se desarrolla respondiendo para cada paso los
interrogantes que se formulan, como se explica en seguida en el presente cuadro:
Conteste las siguientes preguntas y elabore el flujo grama actual del servicio. Una
vez termine analcelo y proponga el que usted considera debe funcionar acorde a la
realidad.
o
PREGUNTAS QUE ORIENTAN UN FLUJOGRAMA
ELEM
ENTO
S
EJEC
UTAD
OS
Objet
o del
servici
o;
justific
acin
de lo
que
uno
obser
va en
la
presta
cin
del
servici
o en
la
vida
real.
INTERROGANTES
o QU SE HACE?
Es realmente necesario? Por qu?
Sera mejor hacer otra cosa?
Podra hacerse algo para mejorarlo o sustituirlo?
Sirve para lo que se supone que tiene que servir?
131
ELEM
ENTO
S
EJEC
UTAD
OS
Sitio
de
trabaj
o
donde
se
produ
ce la
ejecu
cin.
Secue
ncia
mome
nto de
verda
d de
la
ejecu
cin.
Posici
n
exact
a de
cada
paso
dentro
del
proce
so.
INTERROGANTES
o DONDE SE HACE?
Por qu se hace en este sitio?
Es el mejor lugar?
Existe otro lugar para hacerlo? Cul?
Es posible economizar tiempo, recursos y transporte,

hacindolo en otro sitio?
Podra hacerse mejor cambiando la persona o el equipo

del lugar?
o CUANDO SE HACE?
Por qu se hace en ese momento?
Existe una mejor ocasin para hacerlo?
Se hace en una secuencia adecuada?
Se puede eliminar tiempo, esfuerzos, recursos, transporte

al adoptarse esta secuencia?
Puede cambiarse en un paso previo o posterior?
Se puede eliminar o combinar pasos?
132
ELEM
ENTO
S
EJEC
UTAD
OS
Ejecut
ante
Const
atar
que
se
trata
de la
perso
na
ms
indica
da.
Mtod
os y
medio
s
Modo
y
medio
s para
ejecut
ar el
trabaj
o.
INTERROGANTES
o QUIN LO HACE?
Quin hace el trabajo?
Es la persona ms indicada?
Rene las condiciones apropiadas? (aptitud; actitud,

educacin, experiencia)
Podra ser otra? Quin? Es conveniente?
Cmo podra mejorarse su rendimiento?
o CMO LO HACE?
Por qu es ejecutado de ese modo?
Hay otra manera de hacerlo?
El puesto de trabajo, ambiente de trabajo, herramientas y

equipos, son los adecuados?
Es compleja la manera de realizarlo?26
26 Adaptado del cuadro de Eficiencia; Rigoberto Martnez Bermdez figura N 6 Anlisis del
proceso actual.
133
2.5
EL PLAN ORGANIZACIONAL Y JURDICO

o
Introduccin
Toda empresa debe tener un direccionamiento estratgico y una

conformacin jurdica, que le permita actuar en el mercado sin perjuicios
ante la sociedad, para ello es importante atender todos los pasos
determinados por las entidades competentes Cmara de Comercio, la
Dian; el Dama; Secretara de salud del distrito; Las cajas de compensacin;
Eps y dems entidades que regulan el funcionamiento de una empresa y
sus trabajadores.
Toda empresa debe orientarse al mercado en funcin de una estrategia si

desea ser competitiva, de ah que deba poseer una misin, visin, polticas,
procedimientos y dems, el organizar su personal y las funciones o tareas
en concordancia con los procesos no es tarea fcil, pero se deber planear
este cometido si se desea alcanzar un norte en la accin.
Tipos de sociedades
o
Uno de los factores de mayor dificultad a la hora de iniciar un negocio es

este, por cuanto no cualquier persona sirve para conformar una sociedad
jurdica. Las preguntas a realizar son:
Qu personas son las ms apropiadas para integrarlas a este

proyecto de emprendimiento?
o
o
o
o
o
o
Son los amigos, o son personas diferentes?
o
o
o
o
o
o
o
Qu tipo de sociedad ser la ms apropiada de acuerdo a la idea de

negocio?
o
o
o
o
o
o
Una sociedad jurdica tiene una serie de obligaciones y responsabilidades

frente al estado, los proveedores, los distribuidores, los bancos, los
clientes, los empleados y los mismos accionistas; de ah la importancia de
conformar un equipo de trabajo donde las personas que realizan un
esfuerzo colectivo en forma organizada para cumplir la misin de la
empresa, a travs del logro de objetivos y propsitos previamente
definidos.
En el equipo de trabajo se debe identificar los siguientes factores:

interaccin o relaciones recprocas, estructura orgnica que defina roles y
divisin del trabajo, conciencia de pertenencia de sus miembros y
motivacin interpersonal que los asocia para obtener objetivos comunes.
Aqu es fundamental comprender la importancia que tiene en un plan de

accin, la definicin del tipo de empresa o formacin jurdica que se le
piensa dar al negocio; la estructura administrativa para la fase operativa y
de funcionamiento. El tipo de sociedad a constituir debe relacionarse con la
misin de la nueva unidad productiva y de los intereses de los socios.
De acuerdo con la informacin suministrada por la Cmara de Comercio de

Bogot D.E., las empresas se pueden clasificar como se presenta en la
siguiente tabla. Para tal efecto se transcribe textualmente el planteamiento

que al respecto ha publicado Proexport
o
137
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
Acci
onis
tas
Socio
s
Acci
ones
o
T
i
p
o
d
e
s
o
c
i
o
s
Soci
os
Dos
categ
oras
de
socio
s:
Dos
cate
gora
s de
socio
s:
a)
Colec
tivos
o
gesto
res:
admin
istran
la
socie
dad
b)
coma
nditari
a)
Cole
ctivo
so
gest
ores:
admi
nistr
an la
socie
dad
b)
com
andit
138
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
Por
escr
itura
pbl
ica.
Por
escrit
ura
pblic
a.
Acci
ones
o
C
o
n
s
ti
t
u
c
i
Por
escri
tura
Pbli
ca.
Por
escrit
ura
Pblic
a, no
es
neces
ario
que
interv
enga
n los
socio
s
coma
nditari
os,
pero
debe
indica
139
Por
escri
tura
pbli
ca;
no
es
nece
sario
que
inter
veng
an
los
socio
s
com
andit
arios
.
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
- El
capi
tal
se
divi
de
en
acci
one
s de
igua
l
valo
r.
Las
acci
one
s en
circ
- El
capita
l se
divide
en
cuota
s de
igual
valor.
- El
aume
nto o
dismi
nuci
n del
capita
l
social
requie
re
Acci
ones
o
C
a
p
it
a
l
S
o
c
i
a
l
- El
capit
al se
divid
e
Capi
tal
se
divid
e en
part
es
de
inter
s
cuyo
valor
pued
e ser
desi
- El
capita
l se
divide
en
cuota
s de
igual
calor
que
confie
ren
un
voto a
cada
una.
- Se
integr
a con
los
140
- Se
integ
ra
con
los
aport
es
de
capit
al de
los
socio
s
com
andit
arios
y de
los
colec
tivos
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
Mni
mo
5
acci
onis
tas
y no
hay
lmit
e
mx
imo.
Mnim
o2
socio
sy
mxi
mo
25.
Acci
ones
o
m
e
r
o
d
e
S
o
c
i
o
s
o
A
c
c
i
o
Nm
ero
de
Soci
os o
Acci
onist
as
Mnim
o un
socio
gesto
ry
mxi
mo
25
socio
s
coma
nditari
os.
141
Mni
mo
un
socio
gest
or y
5
com
andit
arios
,y
no
hay
lmit
e
mxi
mo.
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Acci
ones
o
R
e
s
p
o
n
s
a
b
il
i
d
a
d
d
e
l
o
s
S
Solid
aria
e
Ilimit
ada
Solid
aria e
Ilimita
da la
de los
socio
s
gesto
res.
Los
coma
nditari
os
hasta
el
mont
o de
sus
aport
es
142
Solid
aria
e
Ilimit
ada
la de
los
socio
s
gest
ores.
Los
com
andit
arios
hast
a el
mont
o de
sus
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
Asa
mbl
ea
gen
eral
de
acci
onis
tas.
Asam
blea
de
asoci
ados
Repre
senta
nte
Legal
Acci
ones
o
r
g
a
n
o
s
S
o
c
i
a
l
e
s
Junt
a de
soci
os
Junta
de
socio
s
Repr
esen
tante
Lega
l
Repre
senta
nte
Legal
143
Asa
mble
a de
asoci
ados
Repr
esen
tante
Lega
l
Junt
a de
Soci
os
Rep
rese
ntan
te
Leg
al
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
Las
acci
one
s
son
libre
men
te
neg
ocia
bles
,
salv
o
que
se
pact
e
der
Existe
derec
ho de
prefer
encia.
- No
requie
re
refor
ma
estatu
taria.
Acci
ones
o
C
e
s
i
n
d
e
P
a
r
ti
c
i
p
a
c
i
o
n
Req
uiere
auto
rizac
in
expr
esa
de
los
cons
ocio
s.
Req
uiere
refor
ma
estat
uaria
- Los
socio
s
coma
nditari
os
pued
en
ceder
sus
cuota
s
librem
ente.
- Los
socio
s
gesto
res
requi
144
- Las
accio
nes
son
libre
ment
e
nego
ciabl
es,
salvo
que
se
pact
e
dere
cho
de
prefe
renci
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
Sus
cribi
r el
50
%
del
capi
tal
part
e
del
capi
tal
sus
crito
,
auto
riza
do y
pag
Pagar
la
totalid
ad del
capita
l en el
mome
nto de
la
consti
tucin
de la
socie
dad
Acci
ones
o
P
a
g
o
d
e
C
a
p
it
a
l
En
la
escri
tura
de
cons
tituci
n
de la
soci
edad
los
soci
os
se
oblig
an a
hace
un
apor
Pagar
la
totalid
ad de
capita
l en el
mom
ento
de la
consti
tucin
de la
socie
dad.
145
Susc
ribir
el
50%
del
capit
al
parte
del
capit
al
susc
rito,
autor
izad
oy
paga
r la
terce
ra.
o
o
Soci
edad
Cole
ctiva
TIPOS DE SOCIEDADES
Socie
dad
en
Coma
ndita
Simpl
e
Soci
edad
en
Com
andit
a por
Soci
eda
d
An
nim
a
Socie
dad
de
Resp
onsab
ilidad
Limita
da
Req
uier
e
Requi
ere
Acci
ones
o
R
e
v
i
s
o
r
F
i
s
c
a
l
No
Req
uiere
No
Requi
ere
Req
uiere
o
o
146
Fuente: Adaptado de la publicacin de Proexport
o Otras clases de empresas
OTRAS CLASES DE EMPRESAS

Sociedad por Acciones
Simplificada SAS
Empresa Asociativa de Trabajo
Constitucin
Por contrato o por acto

unilateral. El documento de
Constitucin debe registrarse en
la Cmara de Comercio
competente.
Por escritura o por documento

privado. El documento de
Constitucin debe inscribirse en la
cmara de comercio competente.
Nmero de
socios
Mnimo Uno
Mnimo 3 fundadores.
Empresas de produccin de bienes:
mximo 10 socios (incluidos los
fundadores).
Empresas de prestacin de servicios:
Mximo 20 socios (incluidos los
fundadores)
Capital
Social
Est integrado por los bienes

que destine el empresario para
el desarrollo de la respectiva
actividad.
Constituido por los aportes de los

asociados en capacidad laboral,
tecnologas o destrezas, activos y
capital. El patrimonio estar
compuesto por: reservas que se
constituyen a fin de preservar la
estabilidad econmica de la
empresa. Los auxilios y donaciones
recibidas.
rganos
Sociales
Estar en cabeza del empresario

o podr delegar en un gerente y
en los dos casos se denominar
Representante legal
La administracin estar a cargo del

Director Ejecutivo y el Tesorero.
Tambin podr tener un revisor fiscal
cuando lo dispusiera la mayora de
los asociados.
Pago del
Capital
El Capital deber pagarse dentro

de los plazos estipulados por los
socios y que no podr exceder
de dos aos, de la constitucin
de la empresa
El patrimonio estar compuesto por:

reservas que se constituyen a fin de
preservar la estabilidad econmica
de la empresa. Los auxilios y
donaciones recibidas.
147
OTRAS CLASES DE EMPRESAS

Sociedad por Acciones
Simplificada SAS
Empresa Asociativa de Trabajo
Aumento de
Capital
Requiere escritura pblica.
No aplica
Revisor
Fiscal
No requiere
Requiere si lo determinan la mayora

de los cooperados.
Distribucin
de Utilidades
Estas sern distribuidas,

conforme a lo establecido por las
clases de accionistas y series de
acciones, as: acciones
privilegiadas, acciones con
dividendo preferencial y sin
derecho a voto, acciones con
dividendo fijo anual y acciones
de pago
Se har en proporcin a la parte

pagada de las cuotas de aporte
inicial, si en los estatutos no se ha
previsto vlidamente otra cosa. Para
tal fin, se deber justificar a travs de
balances reales y fidedignos; no
podr distribuirse utilidades mientras
no se cubran las prdidas de
ejercicios anteriores.
Fuente: Adaptado de la publicacin de Proexport
Las alianzas y la asociatividad como otras formas de creacin de empresas
Se pueden ver otras formas de asociatividad en el momento de crear nuevas empresas,

estas pueden ser formalizadas y permanentes o temporales y laxas. Esta decisin se
toma en el momento en que dos o ms organizaciones comparten sus recursos y
actividades para desarrollar una nueva unidad de negocio.
ALIANZAS Y ASOCIATIVIDAD
Formalizadas y permanentes
Utilizacin de
Activos
Subcontratacin,
Licencias y
Franquicias
Consorcios y Joint
Ventures
Se pueden
gestionar
independientemente
los activos
Es necesario Gestionar los activos

conjuntamente.
148
Adquisiciones,
Fusiones y
Escisiones
Decisiones de
Gerencia frente a
los activos y las
competencias
Las competencias y los activos aportados

se deben trabajar por separado para
aprovechar las experiencias y generar
sinergia entra competencias
Las competencias y
los activos pasan a
ser propiedad de la
nueva unidad de
negocio.
Riesgo de los
activos aportados
Elevado de que los

activos sean
apropiados
Los riesgos de los

activos los asume la
nueva unidad de
negocio.
Riesgo reducido de
que los activos sean
apropiados
Temporales y laxas
Consorcios y Uniones
Temporales
Redes y Alianzas Espordicas
Utilizacin de
Activos
Los Activos no necesitan gestionarse conjuntamente
Decisiones de
Gerencia frente a
los activos y las
competencias
Se determinar por acuerdo de voluntades y teniendo en cuenta

los fines para los cuales se crea la unin temporal. En esto prima
el acuerdo de buena voluntad de cada una de las partes
Riesgo de los
Elevado riesgo de que los activos sean apropiados
activos aportados
2.5.1
Subcontratacin
Se presenta cuando una empresa decide entregar determinados trabajos o servicios que
hacen parte de un proceso determinante en la cadena de valor de la nueva unidad de
negocio, suelen deberse a las siguientes causas:
El subcontrato posee activos y conocimientos importantes que se ponen a

disposicin de la nueva unidad de negocio.
Se da cuando se subcontrata la distribucin o la representacin con un negocio ya

establecido o de trayectoria en un mercado geogrficamente diferente en el cual
opera la nueva unidad de negocio.
2.5.2
Franquicias
Se presenta cuando mediante un contrato mercantil, denominado contrato de franquicia,

por el que el franquiciante concede una licencia al franquiciatario, a cambio del pago
estipulado, para que este ltimo explote, la experiencia y el reconocimiento de los
productos y/o servicios, en el mercado de un franquiciante. La franquicia como nuevo
149
negocio comprende, desde la fabricacin, la elaboracin, la distribucin y la venta de

productos y/o servicios.
2.5.3
Licencias
Se puede crear una nueva unidad de negocio, cuando mediante un acuerdo mercantil, se
cede el derecho de explotar una patente, una marca, un diseo industrial o un derecho de
autor que el licenciante posee como derecho exclusivo, que se supone los dems no
pueden explotar. Mediante el contrato el licenciante permite al licenciatario utilizar y
vender sin restricciones el producto o nombre a cambio de un pago acordado.
2.5.4
Joint ventures
Suelen ser considerados como acuerdos de colaboracin entre dos o ms personas para
desarrollar un proyecto o lograr una finalidad comn, teniendo en cuenta que una sola de
las partes no podran desarrollar el proyecto, pues necesita indefectiblemente de la
colaboracin del otro; para lo cual cada una de las partes contribuye con recursos (que
pueden ser econmicos, tcnicos, etc.), Sin que haya lugar a la creacin de una persona
jurdica. En consecuencia, los joint ventures no tienen capacidad jurdica para celebrar
contratos con terceros, y por lo tanto, frente a stos, deben actuar independientemente.
En Colombia los joint ventures se conocen tambin como Contratos de Asociacin a
Riesgo Compartido.
2.5.5
Adquisiciones
Se produce cuando una persona jurdica adquiere a otra organizacin, para desarrollar
nuevos productos, para penetrar nuevos mercados o para adquirir los conocimientos,
procesos o experiencias de una empresa ya constituida. En otras palabras se hace un
nuevo negocio pero con una empresa ya constituida con la cual lo que se hace es
comprarla y representa una nueva inversin para la empresa que la adquiere, de acuerdo
a la legislacin colombiana la figura de la adquisicin puede ser de diferentes clases:
Compra de Establecimiento de Comercio, Compra de Acciones o Compra de Activos.
2.5.6
Fusiones
Es un acto mediante el cual una o ms compaas se disuelven sin liquidarse, a fin de ser
absorbidas por otra o con el objeto de crear una nueva, cuyo resultado es la unin de
fuerzas buscando activamente ventajas sinrgicas producto de cambios en el entorno o
en razn a costos excesivos en la innovacin de un producto o servicio. Celebrado el
contrato de fusin, la compaa que absorbe, o la nueva que ha sido creada, asume los
derechos y obligaciones de aquella o aquellas que han sido disueltas.
2.5.7
Escisiones
La legislacin colombiana, establece dos formas de escisiones, la parcial o la total, la
primera se establece cuando una sociedad se disuelve sin liquidarse y divide sus activos
netos en dos o ms partes que sern transferidas a otras compaas o para constituir
unas compaas nuevas; la segunda cuando una sociedad se disuelve sin liquidarse y
150
transfiere una o ms partes de sus activos netos a otra o ms compaas, o para

constituir una o ms compaas nuevas.27
2.5.8
Consorcios y Uniones Temporales
Los consorcios y uniones temporales son asociaciones de dos o ms personas naturales
o jurdicas, cuyo inters comn en alguna actividad permite la unin de esfuerzos sin que
se constituya una persona jurdica nueva. La administracin del consorcio o la unin
temporal se hace en la forma en que sus miembros lo determinen en el contrato28.
2.5.9
Redes
Son acuerdos mediante los cuales dos o ms organizaciones trabajan en colaboracin sin
ninguna relacin formal, pero mediante un mecanismo de confianza y beneficio mutuo, se
utilizan principalmente para conformar redes de distribucin o de integracin vertical para
llegar a nuevos mercados o para prestar un mejor servicio, en la mayora de los casos son
de naturaleza informal sin desconocer que en algunos se puede formalizar mediante
algn mecanismo jurdico legal.
2.5.10 Alianzas Temporales
Son acuerdos para ejecutar determinados proyectos, pero poco formalizadas. Estos
acuerdos se fundamentan, la mayora de las veces, en relaciones temporales de
mercado.
Pasos para la constitucin y puesta en marcha de una empresa.
Para la constitucin y puesta en funcionamiento de una compaa, sea sta una sociedad,
empresa unipersonal o empresa asociativa de trabajo o en su defecto una sucursal se
deben seguir los siguientes pasos:
Decidir si se va a establecer una empresa nueva o una sucursal; y si se va a establecer
una sociedad, se debe elegir el tipo societario. Una vez dado lo anterior se deben
preparar los documentos para la constitucin de la empresa, que a continuacin se
enuncian
DOCUMENTOS A TRAMITAR PARA LA CREACIN DE LA EMPRESA

Obtener el NIT de los accionistas extranjeros a travs del diligenciamiento del Registro
nico Tributario (RUT) ante la Administracin de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN.
Elevar y/o protocolizar en escritura pblica los documentos de constitucin de la empresa
o establecimiento de la sucursal.
27 Proexport.com.co, Adquisiciones, Fusiones y Escisiones. [junio 28 de 2008] Bogot,
D.C.
28 Op. Cit.
151
Obtener las cartas de aceptacin de los cargos en la empresa.

Efectuar el registro mercantil y obtener el NIT de la firma o sucursal a travs del
diligenciamiento del Registro nico Tributario (RUT) ante la Administracin de Impuestos
y Aduanas Nacionales DIAN.
Registrar los libros de la firma en la Cmara de Comercio.
Abrir una cuenta bancaria.
Registrar la inversin extranjera en el Banco de la Repblica, si es el caso
152
Acta de constitucin de una empresa

ACTA DE CONSTITUCIN
En la ciudad de ________________, el da _____ del mes de_____________ del
ao__________, siendo las ____________, se reunieron en ____________________,
las siguientes personas:
RELACIN DE LAS PERSONAS QUE ASISTEN A LA REUNIN
NOMBRES Y APELLIDOS
CDULA DE CIUDADANA
1.
2.
3.
Con el fin de acordar los puntos relacionados con la constitucin de la sociedad, aclarar
su forma de funcionamiento, las obligaciones y los derechos a los que hubiere lugar, por
parte de sus integrantes, despus de haber deliberado se lleg a las siguientes
conclusiones:
Razn social:
Objeto social:
Socios:
153
CAPITAL SOCIAL
Socio
Forma de Pago
1
2
3
Capital Social
Administracin de la sociedad:
Junta de socios:
Representante legal:
154
Valor
% Participacin
Representante legal (Suplente):
Gerente Administrativo:
Gerente Comercial:
Gerente Financiero:
El gerente requerir autorizacin previa de la junta general de socios para la ejecucin de

todo acto o contrato que exceda de : _____________________ (valor en letras)
______________ (valor en pesos)
Qurum decisorio:
Habr qurum para celebrar tanto en las sesiones ordinarias como en las extraordinarias
con un nmero plural de socios que representen (%) ____________ de las cuotas en que
se encuentra dividido el capital social.
Nombramiento de Representante legal se requiere el 75%.
(Se debe determinar la forma en que se elegir el representante legal de la
compaa).
Reformas estatutarias
Tienen que ver con las modificaciones de la razn social, aumento o disminucin de
capital, modificacin del tipo de sociedad, modificacin o ampliacin del objeto social y
las dems normas reglamentadas por la legislacin colombiana.
Domicilio de la sociedad:
En la ciudad de __________________, ubicado en la direccin_____________, con
sucursales en_____________________
Otras disposiciones
Se consignarn todas aquellas disposiciones que la junta de socios considere importante
para la claridad de las relaciones entre los mismos, las sucesiones en caso de
fallecimiento de alguno de los socios, las sesin de acciones o la compre venta de las
155
mismas y las dems que los mismos acuerden

Cierre del acta de constitucin
Se debe dejar constancia de los dos ltimos pasos de la reunin y los tiempos de los
mismos, a continuacin se da un ejemplo.
No habiendo ms puntos que tratar, se levanta la sesin a las _____________, y se hace
un receso para la trascripcin oficial del acta.
A las _____________________, se reanuda la sesin, se da lectura del acta la cual se
aprueba por unanimidad, para constancia se firma como sigue:
Socio 1
C.C. No.
Socio 2
C.C. No.
Socio 3
C.C. No.
Socio 4
C.C. No.
156
10
Plan Administrativo
Cmo requisitos generales que debe reunir el nuevo empresario de hoy estn la
capacidad de ser un estratega que adems de saber posicionar una idea de negocio en
un mercado competido, debe poseer la habilidad para pensar estratgicamente como lo
define Paulo Roberto Motta29, como el conjunto de resultados producto de
comportamientos organizacionales especficos en donde la empresa prueba su propio
futuro, a travs de un aprendizaje continuo; en donde el ejecutivo debe mantenerse
siempre atento a los vaivenes del entorno para retomar los rumbos de su organizacin.
De otro lado est la capacidad personal que significa la posibilidad de crear un equipo de
individuos en el que cada miembro contribuye en la solucin de un problema.30
2.5.11 Formulacin del plan
A continuacin usted deber formular el plan administrativo para su empresa, dentro de
un horizonte de proyecto para los primeros aos de vida del negocio.
PLAN ADMINISTRATIVO
RAZN SOCIAL:
SECTOR ECONMICO AL QUE

PERTENECE:
MISIN
VISIN
OBJETIVOS
BIENES O SERVICIOS
CLIENTES POTENCIALES
COMPETIDORES
PROCESOS DETERMINADOS
POLTICAS
POTENCIAL (FORTALEZAS)
ESTRATEGIAS PARA ENTRAR A UN

MERCADO
FECHA:
2.5.12 Requerimientos de personal
MERCADO EN EL CUAL ACTA:
29 MOTTA Paulo Roberto; la ciencia y el arte de ser dirigente; Ediciones Uniandes; pgina
95.
30 MONTSERRAT Oll y LUDEVID Manuel; cmo crear su propia empresa Factores
claves de gestin, pgina 74.
157
Antes de determinar los dems cargos que se necesiten en la empresa, se debe hacer un
anlisis minucioso para determinar cada uno de los mismos, para tal efecto se debe hacer
una descripcin de cada uno de los cargos teniendo en cuenta el siguiente formato:
DESCRIPCIN DEL CARGO
Titulo:
Jefe Inmediato:
Nmero de puestos:
Naturaleza del Cargo:

Perfil Profesional
Principales Funciones Especficas y Responsabilidades
Qu hace
Cmo lo hace
Para qu lo hace
Con qu lo hace
Anlisis del Cargo

Requisitos Intelectuales:
Nivel de estudios
Experiencia
Aptitudes necesarias
Requisitos Fsicos:
Responsabilidades:
Condiciones de Trabajo:
2.5.13 La estructura organizacional
En este momento se deben determinar todos aquellos funcionarios necesarios para la
organizacin que no se han considerado en la produccin, para tal efecto, llene el
siguiente cuadro, una vez haya hecho una revisin minuciosa de los requerimientos
mnimos de su idea de negocio.
OTROS REQUERIMIENTOS DE PERSONAL
Cargo
Nmero
Salario Bsico
158
Salario Bsico
Unitario
Total
Total
Como ya se han determinado cuales y cuntos son los cargos necesarios, con esa
informacin se debe establecer la estructura orgnica, en un organigrama como el que se
presenta a continuacin o uno diseado por usted que cumpla con los requisitos
necesarios para su organizacin.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Con los datos anteriores y en los siguientes cuadros debe calcular el presupuesto de
personal
159
PRESUPUESTO DE PERSONAL
MESES
TEM
1
Salario
Bsico
Prima
(8.33%)
Vacaciones
(4.17%)
Cesantas
(8.33%)
Intereses
sobre
Cesantas
(1%)
Caja Comp.
(4%)
ICBF
(3%)
SENA
(2%)
Pensiones
(12%)
Salud
(8.5)
Riesgos
Profesionales
(3%)
Total
Personal
Mensual
160
10
11
12
PRESUPUESTO DE PERSONAL ANUAL

AOS
TEM
1
Salario
Bsico
Prima
(8.33%)
Vacaciones
(4.17%)
Cesantas
(8.33%)
Intereses
sobre
Cesantas
(1%)
Caja Comp.
(4%)
ICBF
(3%)
SENA
(2%)
Pensiones
(12%)
Salud
(8.5)
Riesgo
Profesionale
s (3%)
Total
Personal
Anual
161
162
2.6
EL PLAN FINANCIERO Y LA EVALUACIN ECONMICA

DEL PROYECTO
Introduccin: La empresa en la medida en que comienza a tener actividad, va generando

ms informacin, por consiguiente es importante saber que est pasando con el dinero;
como las ventas van cumpliendo con el papel fundamental de recuperar las erogaciones
realizadas?; es por eso que se hace indispensable calcular los costos y gastos del plan de
negocios para poder tomar las decisiones que permitan analizar la opcin que se tiene en
las manos.
Evaluar financieramente un proyecto implica no solo identificar su pre factibilidad sino su
factibilidad de poderlo hacer realidad, frente a los aspectos fundamentales como el punto
de equilibrio, el clculo de los precios, hacer sensible el plan del negocio frente a los
incrementos de los costos o a las disminuciones de las ventas en diferentes escenarios de
actuacin.
Tan slo conociendo lo anterior, usted puede saber si se presentan beneficios
econmicos, rendimientos sobre la inversin o por el contrario el impacto del proyecto no
genera bienestar econmico para sus creadores y para la sociedad. Por lo anterior es vital
atender el captulo seis de esta gua.
11
Clculo del precio de venta con base en los costos
En este momento usted como empresario ya est listo para determinar el precio de venta
del o de los productos con base en los costos. Sin embargo, antes de establecer
definitivamente el precio, haga la ltima reflexin respecto a los costos y gastos; si hay
otros valores en los que deba incurrir, clasifquelos y calclelos de acuerdo al siguiente
cuadro.
2.6.1
Clculo de otros costos y gastos del negocio
CLCULO DE OTROS COSTOS Y GASTOS DEL NEGOCIO
MESES
TEM
1
GASTOS GENERALES DE ADMINISTRACIN
Total
163
10
11
12
GASTOS GENERALES DE VENTAS
Total
OTROS GASTOS
Total
CALCULO DE OTROS COSTOS Y GASTOS DEL NEGOCIO

AOS
TEMS
1
GASTOS GENERALES DE ADMINISTRACIN
Totales
GASTOS GENERALES DE VENTAS
Totales
OTROS GASTOS
Totales
2.6.2
Determinacin del precio de venta con base en los costos proyectados
164
Dado que en transcurso del proyecto del negocio, se han calculados todos los costos, se
debe volver a calcular el precio de venta, y compararlo con el que calculamos con base en
el estudio de mercados, y tomar decisiones al respecto antes de seguir con el proyecto.
ESTRUCTURA DE COSTOS DE MANUFACTURA DEL PRODUCTO
Y CLCULO DEL PRECIO DE VENTA
CONCEPTO
VALOR
Costo de Material Utilizado

Costo de Mano de Obra Directa
Costos Indirectos de Fabricacin
Total Costo de Manufactura
Gastos Generales de Administracin
Gastos Generales de Ventas (10%/costo de manufactura)
Otros Gastos
Utilidad o Ganancia Esperada
Precio de venta sin IVA
Impuestos sobre las ventas
PRECIO DE VENTA AL PBLICO
2.6.3
Necesidades de financiamiento
En esta parte del trabajo, usted debe determinar los objetivos del rea contable y
financiera, el sistema contable que se llevar a cabo en la empresa y el software a utilizar,
consideraciones que nos harn incluir los valores resultantes dentro de los gastos de
administracin.
Adems, usted ya tiene prcticamente todos los valores (inversiones, capital de trabajo y
dems costos para el funcionamiento) y ahora debe considerar y verificar cunto se
necesita para poner el negocio en funcionamiento y compararlo con el capital que
posee para invertir en el mismo. Si como es usual el dinero no alcanza, entonces se
deben buscar otras fuentes de financiacin y determinar cunto se necesita y cules son
las condiciones en que las que se puede conseguir.
Antes de dar respuesta a la anterior inquietud, usted debe buscar cuales son las fuentes
de capital que diferentes entidades han dispuesto para fomentar la creacin de
165
empresas, pues la mayora de las veces estos fondos tienen condiciones favorables para
los futuros empresarios.
Necesita capital adicional?
No
Si la respuesta fue positiva, cul es la fuente de financiacin? Bajo qu

condiciones?
La respuesta anterior, proporciona las cifras que se deben adicionar a los gastos
financieros del proyecto, dado que de esta financiacin tiene unos costos en intereses y
en gastos financieros.
2.6.4
Determinacin de la inversin y las necesidades de financiacin
Para tener certeza en los costos financieros en que va incurrir diligencie la siguiente tabla,
en la cual se calculan los intereses y dems gastos de las diferentes fuentes de
financiacin.
TABLA DE AMORTIZACIN PARA PROBABLES PRESTAMOS

VALOR
PRSTAMO
TASA DE INTERS
PACTADA
Otros costos del prstamo

PERIODO
VALOR
INICIAL
$
VALOR
INTERESES
166
ABONO A
CAPITAL
VALOR
CUOTA
NUEVO
SALDO
TABLA DE AMORTIZACIN PARA PROBABLES PRESTAMOS

1
2
3
4
5
6
2.6.5
El punto de equilibrio
El punto de equilibrio representa el monto de ventas, en un perodo de tiempo, en el cual

la empresa no obtiene utilidades pero tampoco prdidas, y por lo tanto es el punto que se
debe determinar y alcanzar pues a partir de esa cifra en ventas, la empresa puede
empezar a obtener utilidades.
Para tal efecto a continuacin se sugieren las formulas con las cuales se puede calcular.
No importa con cual formula se calcule, el emprendedor debe tener claro, que lo debe
calcular para formular polticas adecuadas para el manejo de la organizacin en trminos
de costos, gastos e ingresos.
Punto de equilibrio en unidades producidas o en cantidades vendidas
P de E=
CFT
P V uC V u
Dnde:
P de E = Punto de equilibrio
CFT
= Costo Fijo Total
PVu
= Precio de venta unitario
CVu
= Costo variable unitario
Punto de equilibro como porcentaje de la capacidad instalada
P de E=
CFT
IT CVT
167
Dnde:
P de E
CFT
IT
CVT
= Punto de equilibrio
= Costo Fijo Total
= Ingresos Totales
= Costo variable total
Punto de Equilibrio en pesos o ventas requeridas para el punto de equilibrio
P de E=
CFT
CVT
1
IT
Dnde:
P de E
CFT
CVT
IT
2.6.6
= Punto de equilibrio
= Costo Fijo Total
= Costo variable total
= Ingresos Totales
Factor de seguridad
El clculo del factor de seguridad, permite conocer en qu cantidad porcentual puedo

bajar la produccin o la capacidad para alcanzar el punto de equilibrio, este se puede
calcular mediante la siguiente frmula:
Factor de Seguridad
FS=100
P Ep
100
IT
Dnde:
FS
PEp
IT
12
= Factor de Seguridad
= Punto de equilibrio en pesos
= Ingresos Totales
Proyeccin de los estados financieros
En la trayectoria de este proyecto, se han efectuado todos los clculos de los ingresos,
costos y gastos que se efectan con las diferentes operaciones y actividades del mismo,
por tal motivo, estamos listos para recoger toda esa informacin en forma ordenada y
proyectar con esas cifras los estados financieros del negocio.
2.6.7
Postulados contables bsicos
Antes de ver estados financieros proyectados se deben recordar los postulados contables:
168
2.6.8
Balance general inicial
El primer paso en esta parte del trabajo, debe ser la elaboracin de Balance General
Inicial del negocio, este se determina a partir de los aportes de los diferentes socios y
teniendo en cuenta la especie en que se hace cada uno de los aportes.
Por ejemplo, imaginemos que en el Acta de Constitucin los socios de la compaa. El
Ejemplo No. 1 Ltda., consta que:
El socio No. 1 hace un aporte de $1.000.000 en efectivo,
169
El socio No. 2 aporta $500.000 en efectivo y $1.000.000 representado en una

mquina para la produccin.
El socio No. 3 aporta $300.000 en mercancas y $300.000 en equipo de cmputo,

entonces los socios deciden que con los aportes iniciales en efectivo se abre una
cuenta corriente en el Banco de la Oportunidad.
El Balance General Inicial quedara como sigue:

BALANCE GENERAL INICIAL
Compaa El Ejemplo No. 1 Ltda.
CONCEPTO
VALOR
ACTIVOS
Activo Corriente
Bancos
1.500.000
Mercancas
300.000
Propiedad Planta y Equipo

Maquinaria y Equipo
1.000.000
Equipos de comunicacin y computo
300.000
Total Activos
2.600.000
PASIVOS
Pasivo Corriente
Pasivo a largo plazo
PATRIMONIO
Capital social
2.600.000
Total Pasivo ms Patrimonio

2.6.9
La ecuacin contable
2.600.000
Ahora bien, para poder proyectar los estados financieros se debe tener en cuenta la
ecuacin contable con la cual podemos determinar los resultados de una operacin en un
perodo determinado.
170
La Ecuacin Contable
A=P+ Pt +(I CG)

Donde:
A
P
Pt
I
C
G
= Activo
= Pasivo
= Patrimonio
= Ingresos
= Costos
= Gastos
Con esta ecuacin se pueden determinar las utilidades o prdidas con este formato:
ECUACIN CONTABLE
Periodo: de a
CUENTA
Pt
SUBTOTAL
UTILIDAD O
PERDIDA
TOTALES
Para utilizar la ecuacin contable se deben tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
1
Se registran horizontalmente cada una de las transacciones planteadas para el

proyecto.
aw. Se deben colocar los valores positivos cuando aumentan y negativos
cuando disminuyen de acuerdo a los postulados planteados para las
cuentas de Balance y de estado de Resultados vistos anteriormente.
ax. En el SUBTOTAL se registra el resultado de la suma algebraica de cada
una de las columnas.
171
ay. Al resultado de la columna de Ingresos se le debe restar los resultados de

las columnas de Costos y de Gastos y este resultado ser la Utilidad o la
Perdida del ejercicio.
az. El resultado del paso anterior se debe sumar o restar segn el caso al
resultado de la columna Patrimonio en el Rengln UTILIDAD O PERDIDA
ba. Finalmente en la fila TOTALES deben aparecer los totales obtenidos en
cada una de las filas con la modificacin resultado de la suma algebraica
de la columna de Patrimonio, en este momento el ACTIVO = PASIVO +
PATRIMONIO.
2.6.10
Balance de comprobacin
Para realizar el balance de comprobacin, se deben

1
Tomar los datos del Balance General Inicial y plasmarlos en las columnas de Saldo
Anterior del Balance General de Comprobacin que se encuentra a continuacin.
bb. De la Ecuacin Contable se deben tomar cada una de las cuentas y sumar
los valores dbitos y el total colocarlo en MOVIMIENTOS dbito Del
Balance General de Comprobacin y hacer exactamente lo mismo con los
movimientos crditos.
bc. Para obtener los NUEVOS SALDOS, tenga en cuenta los postulados
bsicos de contabilidad y realice la suma algebraica (horizontalmente) de
cada una de las cuentas.
172
BALANCE GENERAL DE COMPROBACIN

SALDO ANTERIOR
MOVIMIENTOS
NUEVOS SALDOS
TEMS
DBITOS CRDITOS DBITOS CRDITOS DBITOS
Caja
Bancos
Cuentas por
Cobrar
I.MP
I. P.P.
I.P.T
Terrenos
Construccione
s
Maquinaria
Muebles y En
Equipo de Of.
Equipo de
Cmputo
Inversiones
Proveedores
Acreedores
Hipotecas
2.6.11
Estados financieros proyectados
173
CRDITOS
Con los saldos del Balance General de Comprobacin tenemos todos los datos para
realizar los estados financieros proyectados de acuerdo a las formas que se presentan a
continuacin.
ESTADO DE RESULTADOS DE UNA EMPRESA INDUSTRIAL

Estado de Resultados de la Compaa El Ejemplo No. 1 Ltda.
Del Al del mes de de 200( )
CONCEPTO
VALOR
Ventas brutas
(-) Devoluciones y Descuentos en ventas (DDV)
Total Ventas Netas
COSTO DE VENTAS
Inventario Inicial de Materias Primas (I.I.MP)
Inventario Inicial de Productos en Proceso (I.I.PP)
Inventario Inicial de Productos Terminados (I.I.PT)
+ Compras de Materias Primas
- Devoluciones y Descuentos en Materias primas
+ Mano de Obra Directa
+ Costos Indirectos de Fabricacin
-Inventario Final de Materias Primas (I.F.MP)
-Inventario Final de Productos en Proceso (I.F.PP)
-Inventario Final de Productos Terminados (I.F.PT)
TOTAL COSTO DE VENTAS
UTILIDAD BRUTA
GASTOS DE ADMINISTRACIN Y VENTAS O GASTOS DE OPERACIN
Gastos de Administracin
174
Gastos de Ventas
TOTAL GASTOS OPERATIVOS
UTILIDAD OPERATIVA
OTROS INGRESOS Y OTROS EGRESOS
+ Otros Ingresos
- Otros Egresos
GASTOS FINANCIEROS
Gastos por Intereses
Otros Gastos financieros
TOTAL GASTOS FINANCIEROS
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS
Menos Impuestos
Menos Reservas
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO
175
ESTADO DE RESULTADOS DE UNA EMPRESA COMERCIAL

Estado de Resultados de la Compaa El Ejemplo No. 1 Ltda.
Del Al del mes de de 200( )
CONCEPTO
VALOR
Ventas brutas
(-) Devoluciones y Descuentos en ventas (DDV)
Total Ventas Netas
COSTO DE VENTAS
Inventario Inicial
+ Compras
- Devoluciones y Descuentos en Compras
-Inventario Final
TOTAL COSTO DE VENTAS
UTILIDAD BRUTA
Gastos de Administracin
Gastos de Ventas
TOTAL GASTOS OPERATIVOS
UTILIDAD OPERATIVA
+ Otros Ingresos
-Otros Egresos
GASTOS FINANCIEROS
Gastos por Intereses
Otros Gastos financieros
176
TOTAL GASTOS FINANCIEROS

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS
Menos Impuestos
Menos Reservas
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO
177
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO

MESES
TEM
1
10
11
Ventas brutas
(-) DDV
Total Ventas
Netas
COSTO DE VENTAS
I.I.MP
I.I.PP
I.I.PT
+ Compras de
MP
- DDMP
+ MOD
+ CIF
- I.F.MP
- I.F.PP
- I.F.PT
TOTAL CDV
UTILIDAD
BRUTA
Gastos de
Administracin
Gastos de
Ventas
178
12

MESES
TEM
1
UTILIDAD
OPERATIVA
Otros Ingre
Otros Egresos
GASTOS FINANCIEROS
Gastos Por
Intereses
Otros Gastos F
UTILIDAD
ANTES DE
IMPUESTOS
Menos
Impuestos
Menos
Reservas
UTILIDAD DEL
EJERCICIO
179
10
11
12

AOS
TEM
1
Ventas brutas
(-) DDV
Total Ventas
Netas
COSTO DE VENTAS
I.I.MP
I.I.PP
I.I.PT
+ Compras de
MP
- DDMP
+ MOD
+ CIF
- I.F.MP
- I.F.PP
- I.F.PT
TOTAL CDV
UTILIDAD
BRUTA
Gastos de
Administracin
Gastos de
Ventas
180

AOS
TEM
1
UTILIDAD
OPERATIVA
Otros Ingresos
Otros Egresos
GASTOS FINANCIEROS
Gastos Por
Intereses
Otros Gastos
F
UTILIDAD
ANTES DE
IMPUESTOS
Menos
Impuestos
Menos
Reservas
UTILIDAD
DEL
EJERCICIO
181
FORMATO PARA EL BALANCE GENERAL

ACTIVOS
Activo Corriente
Caja
Bancos
Inversiones Temporales
Deudores Varios
Inventarios
Gastos Pagados por
Anticipado
Total Activo Corriente
Activos Depreciables
Construcciones
Muebles y Enseres
Equipo de Oficina
Equipo de comunicaciones
y computo
Equipo de Transporte
- Depreciacin Acumulada
Activos Amortizables
Licencias Normas y
Patentes
Diferidos, costos y Gastos
de constitucin y apertura
182

ACTIVOS
Activo Corriente
Amortizacin Acumulada
No Depreciables
Terrenos.
Construcciones en Curso
Maquinaria en Montaje
Propiedad planta y equipo
en Transito
Total activos fijos
Otros Activos
Inversiones
TOTAL ACTIVOS
Cuentas de Orden
Deudores
Cuentas de Orden
Acreedoras por contra
PASIVOS
Pasivos corrientes
Obligaciones financieras
Proveedores
Cuentas por Pagar
Impuestos gravmenes y
tasas
Obligaciones Laborales
183

ACTIVOS
Activo Corriente
Ingresos Recibidos por
Anticipado
Total pasivos corrientes
Pasivos a Largo Plazo
Bonos en circulacin
Obligaciones Financieras
LP
Otros pasivos LP
Total pasivos largo plazo
PATRIMONIO
Capital
Aporte social
Reserva Legal
Reserva Estatutaria
Reserva Eventual o
voluntaria
Supervit
Utilidades Acumuladas
Utilidades (o Perdida) del
Ejercicio
Total Patrimonio
Total Pasivo y Patrimonio
Cuentas de orden
acreedoras
184

ACTIVOS
Activo Corriente
Cuentas de orden deudoras
por contra
BALANCE GENERAL PROYECTADO
MESES
TEM
1
Activo Corriente
Caja
Bancos
Inversiones
Temporales
Deudores
Varios
Inventarios
Gastos
Pagados por
Anticipado
Total Activo
Corriente
Construcciones
Maquinaria y
Equipos
Muebles y
Enseres
185
10
11
12

ACTIVOS
Activo Corriente
Equipo de
Oficina
Equipo de
comunicaciones
y computo
Equipo de
Transporte
Depreciacin
Acumulada
Licencias
Normas y
Patentes
Diferidos,
costos y Gastos
de constitucin
y apertura
Amortizacin
Acumulada
No Depreciables
Terrenos.
Construcciones
en Curso
Maquinaria en
Montaje
Propiedad
planta y equipo
en Transito
186

ACTIVOS
Activo Corriente
Total activos
fijos
Otros Activos
Inversiones
TOTAL
ACTIVOS
Cuentas de
Orden
Deudores
Cuentas de
Orden
Acreedoras por
contra
Pasivos corrientes
Obligaciones
financieras
Proveedores
Cuentas por
Pagar
Impuestos
gravmenes y
tasas
Obligaciones
Laborales
Ingresos
Recibidos por
Anticipado
187

ACTIVOS
Activo Corriente
Total pasivos
corrientes
Capital
Aporte social
Reserva Legal
Reserva
Estatutaria
Reserva
Eventual o
voluntaria
Supervit
Utilidades
Acumuladas
Utilidades (o
Perdida) del
Ejercicio
Total Patrimonio
Total Pasivo y
Patrimonio
Cuentas de
orden
acreedoras
Cuentas de
orden deudoras
por contra
188
BALANCE GENERAL PROYECTADO

AOS
TEM
1
Activo Corriente
Caja
Bancos
Inversiones
Temporales
Deudores
Varios
Inventarios
Gastos
Pagados por
Anticipado
Total Activo
Corriente
Construcciones
Maquinaria y
Equipos
Muebles y
Enseres
Equipo de
Oficina
Equipo de
comunicaciones
y computo
Equipo de
189
Transporte
Depreciacin
Acumulada
Licencias
Normas y
Patentes
Diferidos,
costos y Gastos
de constitucin
y apertura
Amortizacin
Acumulada
No Depreciables
Terrenos.
Construcciones
en Curso
Maquinaria en
Montaje
Propiedad
planta y equipo
en Transito
Total activos
fijos
Otros Activos
Inversiones
TOTAL
ACTIVOS
Cuentas de
Orden
Deudores
190
Cuentas de
Orden
Acreedoras por
contra
Pasivos corrientes
Obligaciones
financieras
Proveedores
Cuentas por
Pagar
Impuestos
gravmenes y
tasas
Obligaciones
Laborales
Ingresos
Recibidos por
Anticipado
Total pasivos
corrientes
Capital
Aporte social
Reserva Legal
Reserva
Estatutaria
Reserva
Eventual o
voluntaria
Supervit
Utilidades
191
Acumuladas
Utilidades (o
Perdida) del
Ejercicio
Total Patrimonio
Total Pasivo y
Patrimonio
Cuentas de
orden
acreedoras
Cuentas de
orden deudoras
por contra
192
FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO

MESES
TEM
1
SALDO
INICIAL
INGRESOS
INVERSIN
INICIAL
Ventas de
Contado
Ventas a
Crdito
Otros Ingresos
TOTAL
DISPONIBLE
EGRESOS
Compra de
Maquinaria y
Equipo
Pago de
Cuentas por
Pagar
Arrendamiento
s
Servicios
Publicidad y
promocin
Sueldos
Gastos
administrativos
193
10
11
12

MESES
TEM
1
Gastos de
ventas
Gastos de
transporte
Prestaciones
sociales
Parafiscales
TOTAL
EGRESOS
SALDO
EFECTIVO
DEL PERIODO
194
10
11
12

AOS
TEMS
1
SALDO INICIAL
INGRESOS
INVERSIN
INICIAL
Ventas de
Contado
Ventas a
Crdito
Otros Ingresos
TOTAL
DISPONIBLE
EGRESOS
Compra de
Maquinaria y
Equipo
Pago de
Cuentas por
Pagar
Arrendamientos
Servicios
Publicidad y
promocin
Sueldos
Gastos
administrativos
195

AOS
TEMS
1
Gastos de
ventas
Gastos de
transporte
Prestaciones
sociales
Parafiscales
TOTAL
EGRESOS
SALDO
EFECTIVO
DEL PERIODO
2.6.12 Evaluacin financiera del proyecto con base en los estados financieros
Rentabilidad sobre la inversin ROI
Se define como un ndice de eficiencia que determina la rentabilidad sobre la inversin
(ROI), tiene la ventaja de que se aplica con facilidad y la informacin se toma de la
informacin contable, para compararlo con tasa exigida por la empresa. Tiene la
desventaja que no toma en cuenta el dinero en el tiempo. Se calcula con la siguiente
formula
Rentabilidad sobre la Inversin - ROI
ROI=
UNE
IT
Dnde:
ROI
UNE
IT
= Rentabilidad sobre la inversin

= Utilidad Neta del Ejercicio
= Inversin total.
Rentabilidad sobre los activos ROA
196
La Rentabilidad sobre los activos (ROA), Es la relacin porcentual de la utilidad neta del
ejercicio sobre la suma de los activos totales, se da en las mismas condiciones de la
anterior tanto en ventajas como en desventajas.
Rentabilidad sobre los Activos - ROA
ROA=
UNE
AFT
Dnde:
ROA
UNE
AFT
= Rentabilidad sobre los activos

= Activos fijos totales.
Rentabilidad sobre las Ventas ROS

La rentabilidad sobre las ventas (ROS), muestra la rentabilidad que se obtiene de las
ventas netas totales en un periodo determinado.
Rentabilidad sobre las Ventas - ROS
ROS=
UNE
VNT
Dnde:
ROS
UNE
VNT
13
= Rentabilidad sobre las ventas

= Ventas netas totales.
Evaluacin econmica del proyecto
2.6.13
Tasa mnima aceptable de rendimiento
Dado que normalmente para poner en funcionamiento un negocio, se necesitan diferentes

fuentes de capital de trabajo, en esta parte del proyecto usted debe tener claro, cual es la
tasa mnima aceptable de rendimiento del mismo. Para su clculo, siga los siguientes
pasos
1
Primero traiga al cuadro que se presenta a continuacin el monto del prstamo

que usted calcul en el numeral 6.1.4 y la tasa de inters que all se evidencia.
bd. Determine la tasa de inters a la cual usted est dispuesto a colocar el
dinero de su propiedad. No olvide que este esfuerzo es muy superior las
actividades que se hacen cuando invierte en ttulos valores con una
197
rentabilidad determinada, esta tasa debe ser muy superior a cualquier

inversin en el mercado de capitales.
be. Si tiene prestamos o inversiones de accionistas, familiares o personas
relacionadas, estas tambin se deben discriminar con una tasa sugerida o
pactada por o con los inversionistas.
bf. Teniendo claros los datos anteriores debe realizar el clculo de la TMAR,
como se muestra a continuacin
bg. Tal TMAR ser igual a la sumatoria de los resultados de la fila promedio.
CALCULO DE LA TASA MININA ACEPTABLE DE RENDIMIENTO
Tasa de
Porcentaje
Inters
de Inversin
Promedio
Monto de la inversin
calculada o
en decimales
(a x b)
pactada en
(a)
decimales (b)
Totales
2.6.14
100%
Determinar el horizonte de proyecto en trminos de los ingresos y egresos
Tomando los datos del flujo de efectivo se debe determinar el horizonte del proyecto en el
tiempo en que se ha proyectado el negocio.
1
Entonces del cuadro anterior, extracte el valor de la inversin inicial y colquelo en

la lnea de tiempo que se presenta a continuacin en el momento 0 (inversin
inicial del negocio)
bh. En los aos 1, 2, 3 debe colocar en las flechas superiores que indican
hacia arriba, los valores correspondientes a la totalidad de los ingresos
bi. En las flechas inferiores, que indican los egresos se deben registrar los
totales de los mismos, estas estn direccionadas hacia abajo.
198
2.6.15
Evaluacin del proyecto tomando en cuenta el valor del dinero a travs del tiempo
Estos mtodos de evaluacin, toman en cuenta el valor del dinero en el tiempo y los
valores para su clculo se toman del flujo de efectivo, teniendo en cuenta el numeral
anterior.
Adems, se debe tener en cuenta, que para todos los clculos de aqu en adelante la tasa
de inters (i) es la tasa mnima aceptable de rendimiento (TMAR) calculada para su
proyecto, dado que esta tasa es su compromiso con las diferentes fuentes de inversin
del negocio.
Clculo del Valor Presente
Con la formula que se encuentra a continuacin, y teniendo en cuenta los postulados del
numeral anterior, se deben actualizar los flujos de efectivo o traerlos a valor presente (VP)
y compararlos con la suma de inversin inicial, de tal forma que si la suma de los flujos, es
mayor o igual a la inversin el proyecto de acepta como viable.
Valor Presente
VP=
VF
(1+i)n
Donde:
VP
VF
i
n
= Valor presente
= Valor futuro
= Tasa de inters
= Nmero de periodos
Clculo del Valor Futuro

El clculo de valor futuro (VF), puede ser para un inversionista otra forma de evaluar su
inversin, y en este caso se utiliza comparar los flujos de efectivo del negocio con los
199
resultados de otras inversiones en ese mismo periodo de tiempo. En este caso es viable
el proyecto si este valor es superior al valor futuro de otras inversiones. Para tal efecto se
utiliza la siguiente formula.
Valor Futuro
VF=VP(1+ i)n
Dnde:
VF
VP
i
n
= Valor futuro
= Valor presente
= Tasa de inters
= Nmero de periodos
Relacin beneficio costo

Este mtodo consiste en dividir el valor presente (VP) entre el valor de la inversin inicial,
si el resultado del cociente es mayor o igual a 1, el proyecto se considera viable y se
acepta, en el caso contrario se rechaza.
Valor presente neto.
Algunos autores, prefieren utilizar la siguiente formula y calcular el valor presente neto
(VPN), para evaluar el proyecto, en este caso si el resultado es igual o superior a 0, el
proyecto es viable econmicamente.
Valor Presente Neto
V F1
V F2
V Fn
( )( ) ( )
VPN =
( 1+i )
( 1+i )
+ +
( 1+i )
Inversin
Donde:
VPN
VF
i
n
Inversin
= Valor presente neto

= Valor futuro
= Tasa de inters
= Nmero de periodos
= Inversin Inicial
Tasa interna de retorno.

Otra forma de determinar si el proyecto es viable econmicamente, es calculando la tasa
interna de retorno (TIR), con la formula que se encuentra a continuacin y determinar si la
rentabilidad en una tasa de inters superior a la TMAR, o a la rentabilidad de otras
200
probables inversiones a las cuales podemos colocar el dinero que disponemos para el
negocio. En este caso la rentabilidad siempre debe ser superior para determinar la
conveniencia del proyecto.
Tasa Interna de Retorno - TIR
VPN =0=
V F1
( 1+TIR )
)(
+
V F2
( 1+TIR )
) (
++
V Fn
( 1+TIR )
Inversin
Donde:
TIR
VPN
VF
n
Inversin
= Tasa Interna de Retorno

= Valor presente neto
= Valor futuro
= Nmero de periodos
= Inversin Inicial
Periodo de recuperacin de la inversin

Con la formula anterior haciendo el reemplazo de la tasa de inters podemos calcular el
nmero de periodos de recuperacin de la inversin (n), y consiste en determinar el
tiempo en que tarda un proyecto en ser pagado, si la inversin se recupera en un tiempo
igual o inferior al horizonte del proyecto, este se considera viable y se acepta.
Anlisis de sensibilidad
Este anlisis es recomendable, para determinar que tan sensible es el proyecto a
variaciones en el nmero de unidades vendidas, a los cambios de los precios de ventas o
a las alteraciones en los costos. En este caso, se deben considerar las variaciones que
consideremos puede sufrir las cifras proyectadas y con los nuevos resultados hacer
nuevamente la evaluacin econmica y financiera del proyecto. Esta evaluacin nos dice
que tan sensible es el proyecto a las variaciones o cambios en condiciones del mismo.
201
APNDICE
CIBERGRAFA Y BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Cibergrafas
www.euroredcomun.org (proyectos de cooperacin internacional para el

emprendimiento)
www.emprendimiento.udea.edu.co (parque de emprendimiento Medelln Antioquia)
www.cl/tag/emprendimiento (emprendimiento e innovacin; univ. Adolfo Ibez.

Chile, Open Mind business)
www.3ie.cl/emprendimiento Univ. Technical Federico Santamara empresas de

base tecnolgica Business Panthers.
www.emprendia.es (servicios de emprendimiento universitario)
www.bogotemprende.com (trmites de empresas legalizacin jurdica Colombia)
www.entelempresas.cl/pyme Chile
www.fondoemprender.com Sena, Colombia
www.universia.net.co/premio-santander-emprendimiento
www.uninova.org.co iniciativas empresariales innovadoras Espaa.
www.camara.ccb.org.co Observatorio emprendedores en Colombia.
www.profilecolombia.com El peridico del emprendimiento en Colombia (Creo

ideas para formar y emprender)
www.emprendedor.com Las preguntas que su plan de negocio debe responder.
Textos para emprendimiento
SUREZ R, Lus Fernando Desarrollo del espritu emprendedor facultad de

ciencias Administrativas Universidad nacional Abierta y a Distancia UNAD.2 Ed.,
Bogot, 2005.
ALCARZ R, Rafael, El emprendedor de xito (gua de planes de negocio);

Editorial McGraw Hill; segunda edicin; Mxico 2001.
VARELA Rodrigo; La Innovacin empresarial; Editorial McGraw Hill, Mxico 2004.
202
LAMBING Peggy y otro; Empresarios pequeos y medianos; 1 Edicin; Editorial

Prentice Hall; Mxico, 1998.
VAN DEN BERGUE, Edgar; Cmo crear y gerenciar su propia empresa;

Universidad nacional de Colombia; 2 Edicin; Bogot; 1999.
Textos para plan de mercadeo
ALBRECHT Karl y BRADFORD Lawrence; La excelencia del Servicio; 1 Edicin;

Editorial 3R Editores; Bogot D.C., 1998
CIFUENTES lvaro y CIFUENTES Rosa Mara; Planeacin Comercial;

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD; 2 Edicin; Bogot D.C.; 2000
VIDAL Arizabaleta; Elizabeth; Diagnstico Organizacional Evaluacin sistmica del

desempeo empresarial en la era digital; Ediciones ECOE; 2 Edicin; Bogot
D.C., 2004
MIRANDA M; Juan Jos; Gestin de Proyectos Identificacin, Formulacin y

Evaluacin Financiera, Econmica, Social Ambiental; 5 Edicin; Editores MM;
Bogot D.C., 2005
FISCHER Laura y NAVARRO Alma; Introduccin a la Investigacin de Mercados;

2 Edicin; Editorial McGraw Hill; Mxico, 1990
MEJA C; Benildo; Economa de la Empresa; Fascculo 2 Universidad Abierta y a

Distancia UNISUR; Bogot D.C., 1986
SERNA Gmez; Humberto; Servicio al Cliente; Mtodos de auditora y medicin; 2

Edicin; Editorial 3R Editores; Bogot D.C., 1999
HARDY Len; Estrategias exitosas de Mercadeo; Serie empresarial LEGIS; 1

Edicin; Bogot D.C.1994
DIAMOND Jay y DIAMOND Ellen; Merchandising visual; Editorial Pearson; Mxico;

1a Edicin; 1999
Textos plan de operaciones
GALINDO Ruiz; Carlos Julio; Manual para la Creacin de Empresas; gua planes
de Negocios; 2 Edicin; Ediciones EDOE; Bogot D.C., 2006
DE BEAS M Antonio; Organizacin y Administracin de Empresas; Editorial

McGraw Hill; Espaa; 1993
203
BACA Urbina; Gabriel, Evaluacin de Proyectos; 5 Edicin; Editorial McGraw Hill;

Mxico, 2006
MARTNEZ Henao; Jess Emilio; Compras y suministros; Universidad Abierta y a

Distancia UNAD; 1 Edicin; Bogot D.C., 2001.
Textos plan organizacional y jurdico
MINZTBERG Henry y otros; El Proceso estratgico; Edicin Breve; Editorial

Prentice Hall;1 Ed. Mxico;1997.
DAVID R. Fred; Conceptos de Administracin estratgica; 9 Edicin; Prentice Hall;

Mxico; 2003
LVAREZ C; Augusto; Administracin de sueldos y salarios; 5 Edicin, 1993.
CDIGO DE COMERCIO; Libro segundo las sociedades comerciales
Textos plan econmico y evaluacin financiera
LUDEVID, Manuel y Oll Montserrat Cmo crear su propia empresa factores clave
de gestin; 2 Edicin; Editorial Alfa omega; 1998,159p
SEPLVEDA H. Pedro; Qu debo saber de finanzas para crear mi propia

empresa?; 1 Edicin; Editorial Alfa Omega; 1995,149P
MNDEZ Rafael; Formulacin y evaluacin de proyectos. Enfoque para

emprendedores, ICONTEC; 4 Edicin; 2006, 359p
204
BIBLIOGRAFA
ALCARAZ R Rafael; El emprendedor de xito; gua de planes de negocios; 2 Edicin;
editorial McGraw Hill; Mxico D.F.2001; 316p.
ASCOLFA, Nuevos Retos y Perspectivas del Pensamiento
Responsabilidad Social Ambiental. Bogot, D. C. Marzo 2008. 122 p.
Administrativo:
BACA Urbina Gabriel; Evaluacin de proyectos; 5 Edicin; Mxico D.F. 2006; editorial
McGraw Hill; 392p.
CIFUENTES lvaro, CIFUENTES Rosa Mara. Planeacin Comercial. Facultad de
ciencias Administrativas. Universidad nacional Abierta y a Distancia UNAD; Centro
Editorial; Bogot D.C. 2000; 382p.
DE BEAS M Antonio. Organizacin y Administracin de empresas 1 edicin. Madrid.1993;
editorial McGraw Hill.252p.
DIAMOND Ellen y DIAMOND Jay, Merchandising Visual; exhibicin y promocin de
productos en el punto de venta; editorial Prentice Hall Pearson; 1 Edicin; Mxico
D.F.1999; 248p.
FISCHER Laura y NAVARRO Alma, Introduccin a la Investigacin de Mercados; 2
Edicin; Editorial McGraw Hill; Mxico, 1990; 181p.
HERNNDEZ H, Abraham y otros, Formulacin y Evaluacin de Proyectos de Inversin,
Thomson quinta edicin Mxico 2005, 425 p.
MARTNEZ Jess Emilio; Compras y suministros. Universidad Abierta y a Distancia
UNAD; Centro Editorial Bogot D.C. 2001; 287p.
MNDEZ L, Rafael, Formulacin y Evaluacin de Proyectos,
emprendedores, ICONTEC cuarta edicin, 2006, Bogot D.C. 359p.
enfoque
para
MIRANDA M Juan Jos; Gestin de Proyectos. 5 Edicin; MM Editores; Bogot D.C.,

2007; 426p.
MODELO DE TRANSFERENCIA (Desarrollo de emprendedores); Instituto Tecnolgico y
de estudios superiores de Monterrey; Mxico; 1995.
PINTO Saavedra Juan Alfredo Declogo para la recuperacin de la Economa productiva;
Cinset; Honrad Adenauer Stiftung, Acopi.107p.
PROEXPORT.com.co, Adquisiciones, Fusiones y Escisiones. [Junio 28 de 2008] Bogot, D.C.
205
RISTAU Robert A. Introduccin a los negocios. 1 edicin; Mxico D.F., editorial

Thomson.2004; 168p.
SAPAG CH, Nassir, Proyectos de Inversin Formulacin y evaluacin, Pearson Prentice
Hall, primera edicin Mxico 2007.486p.
SARDI Pedro y GORDILLO Javier, Fundacin Carvajal; Serie de temas administrativos
para pequeas empresas (2) (9); 15 Edicin. 1991, Cali Colombia
VEGA Zafran Ricardo; Gua para comprar y vender Franquicias; UNIEMPRESARIAL
(Fundacin universitaria empresarial de la cmara de comercio de Bogot D.C.); 1
Edicin; 2005; 94p.
VIDAL A ELIZABETH; Diagnstico Organizacional; Evaluacin sistmica del desempeo
empresarial en la era digital. 2 Edicin, Ediciones ECOE; Bogot D.C.2004; 310p.
206

Guia Iniciativa y Creacion Virtual

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Guia Iniciativa y Creacion Virtual

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

DEPARTAMENTO ACADMICO DE ADMINISTRACIN Y

EMPRENDIMIENTO CON CREATIVIDAD E INNOVACIN......................................11

Prueba de Emprendimiento orientada a la creacin de empresas......................39

Antecedentes Acadmicos del Proyecto.............................................................50

Demanda efectiva (Tamao de su mercado)................................................54

Anlisis del Producto....................................................................................58

Anlisis del precio de venta.........................................................................60

Matriz de Perfil Competitivo.........................................................................69

Anlisis de la matriz MPC............................................................................72

Conclusiones del estudio de mercados...............................................................76

Reflexiones sobre la lista de chequeo..........................................................16

El perfil del pas meta...................................................................................79

Clculo del tamao del mercado a atender..................................................81

Clculo del precio de venta de exportacin..................................................84

La franquicia como un plan exportador........................................................85

Micro localizacin del negocio......................................................................88

Disponibilidad de conseguir materias primas, insumos y suministros:.........89

Perspectivas del sub sector donde se encuentra la empresa de estudio.....90

Inversiones y clculo de depreciaciones y amortizaciones..........................92

Mano de Obra Directa..................................................................................97

Materia prima a utilizar...............................................................................100

Costos Indirectos de Fabricacin (CIF)......................................................103

Distribucin de la planta de produccin.............................................................108

Diagramacin del proceso productivo................................................................111

Aspectos tcnicos de la comercializacin y distribucin de mercancas............116

Otros aspectos a considerar en la comercializacin y distribucin.............118

Estructuras del local comercial...................................................................122

Localizacin del negocio.....................................................................................88

Diagramacin del proceso del servicio.......................................................129

EL PLAN ORGANIZACIONAL Y JURDICO............................................................134

Otras clases de empresas.................................................................................140

Las alianzas y la asociatividad como otras formas de creacin de empresas...141

Consorcios y Uniones Temporales.............................................................144

Pasos para la constitucin y puesta en marcha de una empresa......................144

Formulacin del plan..................................................................................150

EL PLAN FINANCIERO Y LA EVALUACIN ECONMICA DEL PROYECTO........156

Clculo del precio de venta con base en los costos..........................................156

Clculo de otros costos y gastos del negocio............................................156

Determinacin de la inversin y las necesidades de financiacin..............159

Proyeccin de los estados financieros..............................................................162

Postulados contables bsicos....................................................................162

Balance general inicial...............................................................................163

Estados financieros proyectados...............................................................168

Evaluacin econmica del proyecto..................................................................191

Tasa mnima aceptable de rendimiento......................................................191

Horizonte de proyecto en trminos de ingresos y egresos.........................192

1. EMPRENDIMIENTO CON CREATIVIDAD E INNOVACIN

1 Van Den Berher Edgar; Cmo crear y gerenciar su propia empresa.

Creatividad, invencin, innovacin, imaginacin,

Figura 1.1 Proceso de desarrollo de ideas de negocio4

4 Adaptado de la Figura 6.4 Proceso de desarrollo de Ideas de negocio, de Varela V Rodrigo,

En qu consiste su innovacin o creatividad?

Cul es la propuesta de valor de su idea de negocio?

Cul es la necesidad que piensa satisfacer al ofrecer al mercado esta idea?

Cul es el sector al que pertenece esta idea propuesta?

Cuenta con recursos para montar un negocio?

LISTA DE CHEQUEO EVALUACIN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

LISTA DE CHEQUEO EVALUACIN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

Cules son las caractersticas del mismo?

Los elementos, son fciles de conseguir?

Si es un servicio, Podra indicar si existe o no una satisfaccin plena de las necesidades y

Qu est ocurriendo con la atencin all?

2. Tener un conocimiento adecuado del mercado

Conoce la demanda de los consumidores de productos similares?