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NORMA INTERNACIONAL

SAI
SA8000®: 2001

Responsabilidade Social 8000

SA8000® é uma marca registrada da Social Accountability International


SOBRE A NORMA
Esta é a segunda versão da SA8000, uma norma uniforme e auditável e que permite uma
verificação de sistema por terceira parte. Sujeita a revisões periódicas, a SA8000
continuará a evoluir à medida que as partes interessadas especifiquem aperfeiçoamentos,
que correções sejam identificadas e à medida que as condições se modifiquem.

Muitas partes interessadas assessoraram nesta versão. A SAI igualmente está aberta às
suas sugestões. Para comentar sobre a norma SA8000, sobre o Documento Guia
associado, ou sobre a estrutura de certificação, queira por favor enviar suas observações
por escrito à SAI.

O Documento Guia ajudará a explicar a norma SA8000 e sua implementação; fornecerá


exemplos de métodos para verificação de conformidade; e servirá como um manual para
os auditores e para as empresas que buscam a certificação segundo a SA8000.

Espera-se que tanto a norma quanto o Documento Guia se aperfeiçoem continuamente


com a ajuda de uma ampla diversidade de pessoas e organizações.

SAI
Social Accountability International

© SAI 2001
A Norma SAA 8000 não pode ser reproduzida sem autorização prévia por escrito da SAI

SAI
220 East 23rd Street, Suite 605
New York, NY 10010
USA
+1-212-684-1414
+1-212-684-1515 (facsimile)
e-mail: info@sa-intl.org

Cortesia da Granville Traduções


Fone/Fax: 55 19 3252 7539
email: grantpsi@dglnet.com.br
ÍNDICE

Página
I. OBJETIVO E ESCOPO..................................................................................... 3
II. ELEMENTOS NORMATIVOS E SUA INTERPRETAÇÃO............................... 3
III. DEFINIÇÕES.................................................................................................... 4
1. Definição de empresa...................................................................... 4
2. Definição de fornecedor/subcontratado........................................... 4
3. Definição de sub-fornecedor............................................................ 4
4. Definição de ação de reparação...................................................... 5
5. Definição de ação corretiva............................................................. 5
6. Definição de parte interessada........................................................ 5
7. Definição de criança........................................................................ 5
8. Definição de trabalhador jovem....................................................... 5
9. Definição de trabalho infantil........................................................... 5
10. Definição de trabalho forçado......................................................... 5
11. Definição de reparação de crianças............................................... 5
12. Definição de trabalhador doméstico............................................... 5

IV. REQUISITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. Trabalho Infantil.............................................................................. 5
2. Trabalho Forçado........................................................................... 6
3. Saúde e Segurança....................................................................... 6
4. Liberdade de Associação & Direito à Negociação Coletiva........... 6
5. Discriminação................................................................................ 7
6. Práticas Disciplinares.................................................................... 7
7. Horário de Trabalho..................................................................... 7
8. Remuneração................................................................................ 7
9. Sistemas de Gestão...................................................................... 8
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Convenções OIT 29 e 105(Trabalho
8000 Forçado e Trabalho Escravo)
Convenção OIT 87(Liberdade de
(SA 8000) Associação)
Convenção OIT 98(Direito de
Negociação Coletiva)
I. OBJETIVO E ESCOPO Convenções OIT 100 e 111
(Remuneração equivalente para
Esta norma especifica requisitos de trabalhadores masculinos e femininos
responsabilidade social para possibilitar por trabalho equivalente; Discriminação)
a uma empresa: Convenção OIT 135(Convenção dos
Representantes dos Trabalhadores)
a) desenvolver, manter e executar Convenção OIT 138 & Recomendação
políticas e procedimentos com o 146(Idade Mínima e Recomendação)
objetivo de gerenciar aqueles temas Convenção OIT 155 & Recomendação
os quais ela possa controlar ou 164(Saúde e Segurança Ocupacional)
influenciar; Convenção OIT 159(Reabilitação
Vocacional & Emprego/Pessoas com
b) demonstrar para as partes Deficiência)
interessadas que as políticas, Convenção OIT 177 (Trabalho
procedimentos e práticas estão em Doméstico)
conformidade com os requisitos Convenção OIT 182 ( As Piores Formas
desta norma; de Trabalho Infantil)
Declaração Universal dos Direitos
Os requisitos desta norma devem se Humanos
aplicar universalmente em relação à Convenção das Nações Unidas sobre os
localização geográfica, setor da indústria Direitos da Criança
e tamanho da empresa. Convenção das Nações Unidas para
Eliminar Todas as Formas de
Nota: Os leitores são aconselhados a Discriminação Contra as Mulheres
consultarem o Documento Guia da
SA8000 quanto à orientação
interpretativa relativa a esta norma. III. DEFINIÇÕES

II. ELEMENTOS NORMATIVOS E 1. Definição de empresa: a


SUA INTERPRETAÇÃO totalidade de qualquer
organização ou entidade de
A empresa deve atender às leis negócio responsável pela
nacionais e outras aplicáveis, a outros implementação dos requisitos
requisitos aos quais a empresa tenha se desta norma, incluindo todos os
obrigado e a esta norma. Quando as leis funcionários(i.e., diretores,
nacionais ou outras aplicáveis, outros executivos, gerências, superviso-
requisitos aos quais a empresa tenha se res e demais funcionários, quer
obrigado e esta norma tratarem do seja diretamente empregado,
mesmo tema, a disposição que for mais contratado ou de alguma outra
rigorosa se aplica. forma representando a empresa).

A empresa deve também respeitar os 2. Definição de fornecedor /


princípios dos seguintes instrumentos subcontratado: uma entidade de
internacionais: negócio que fornece à empresa
bens e/ou serviços necessários e acima da idade de criança
utilizados na/para a produção de conforme definido acima e abaixo
bens e/ou serviços da empresa. de 18 anos de idade.

3. Definição de sub-fornecedor: 9. Definição de trabalho infantil:


uma entidade de negócio na qualquer trabalho realizado por
cadeia de fornecimento que, uma criança com idade menor do
direta ou indiretamente, oferece que as idades especificadas na
ao fornecedor bens e/ou serviços definição de criança acima,
necessários e utilizados na/para a exceção feita ao que está previsto
produção de bens e/ou serviços na Recomendação 146 da OIT.
do fornecedor e/ou da empresa.
10. Definição de trabalho forçado:
4. Definição de ação de todo trabalho ou serviço que seja
reparação: ação tomada para extraído de qualquer pessoa sob
fazer reparação de dano em a ameaça de qualquer penalidade
relação a um trabalhador ou ex- para a qual essa dita pessoa não
empregado quanto a uma tenha se oferecido
violação anterior de um direito do voluntariamente, ou cujo trabalho
trabalhador, como coberto pela ou serviço seja obrigado como
SA8000. meio de pagamento de débito
anterior.
5. Definição de ação corretiva:
implementação de uma mudança 11. Definição de reparação de
ou solução sistêmica para crianças: todo o apoio e ações
assegurar uma reparação necessários para garantir a
imediata e contínua de uma não segurança, saúde, educação e o
conformidade. desenvolvimento de crianças que
tenham sido submetidas a
6. Definição de parte interessada: trabalho infantil, conforme
indivíduo ou grupo interessado definido acima e sejam demitidas.
em ou afetado pelo desempenho
social da empresa. 12. Definição de trabalhador
doméstico: uma pessoa que
7. Definição de criança: qualquer realize trabalho para uma
pessoa com menos de 15 anos empresa sob contrato direto ou
de idade, a menos que a lei de indireto, em local outro que não
idade mínima local estipule uma seja a instalação da empresa, em
idade maior para trabalho ou troca de remuneração, e que
educação obrigatória, situação resulte no fornecimento de um
em que prevalece a idade maior. produto ou serviço conforme
Se, entretanto, a lei de idade especificado pelo empregador,
mínima local estiver estabelecida independentemente de quem
em 14 anos de idade, de acordo forneça os equipamentos,
com as exceções de países materiais ou outros insumos
emergentes sob a Convenção usados.
138 da OIT, prevalecerá a menor
idade entre as duas condições.

8. Definição de trabalhador jovem:


qualquer trabalhador com idade
transporte diário(de e para a
IV. REQUISITOS DE escola e trabalho), período
RESPONSABILIDADE SOCIAL escolar e horário de trabalho
não excedam a 10 horas por
1. Trabalho Infantil dia;

Critérios: 1.4 A empresa não deve expor


crianças ou trabalhadores
1.1 A empresa não deve se jovens a situações dentro ou
envolver com ou apoiar a fora do local de trabalho que
utilização de trabalho infantil, sejam perigosas, inseguras
conforme definido acima; ou insalubres.

1.2 A empresa deve estabelecer,


documentar, manter e 2. TRABALHO FORÇADO
efetivamente comunicar aos
funcionários e a outras 2.1 Critério: a empresa não deve se
partes interessadas, as envolver com ou apoiar a utilização
políticas e procedimentos de trabalho forçado, nem se deve
para reparação de crianças solicitar dos funcionários fazer
que forem encontradas ‘depósitos’ ou deixar documentos de
trabalhando em situações identidade quando iniciarem o
que se enquadrem na trabalho com a empresa.
definição de trabalho infantil
acima, e deve fornecer apoio
adequado para possibilitar 3. SAÚDE E SEGURANÇA
que tais crianças frequentem
e permaneçam na escola até Critérios:
passar a idade de criança,
conforme definido acima; 3.1 A empresa, tendo em mente o
conhecimento corrente da indústria e
1.3 A empresa deve estabelecer, quaisquer perigos específicos, deve
documentar, manter e proporcionar um ambiente de
efetivamente comunicar aos trabalho seguro e saudável e deve
funcionários e a outras tomar as medidas adequadas para
partes interessadas as prevenir acidentes e danos à saúde
políticas e procedimentos que surjam do, estejam associados
para promoção da educação com ou que ocorram no curso do
para crianças cobertas pela trabalho, minimizando, tanto quanto
Recomendação 146 da OIT seja razoavelmente praticável, as
e trabalhadores jovens que causas de perigos inerentes ao
estejam sujeitos às leis ambiente de trabalho;
obrigatórias locais de
educação ou que estejam 3.2 A empresa deve nomear um
frequentando escola, representante da alta administração
incluindo-se meios para responsável pela saúde e segurança
assegurar que tal criança ou de todos os funcionários e
trabalhador jovem esteja responsável pela implementação dos
empregado durante o elementos de Saúde e Segurança
horário escolar e que as desta norma;
horas combinadas de
3.3 A empresa deve assegurar que IV.3 A empresa deve assegurar que os
todos os funcionários recebam representantes de tais funcionários
treinamento registrado sobre saúde não sejam sujeitos à discriminação
e segurança regular e que tal e que tais representantes tenham
treinamento seja repetido para os acesso aos membros de seu
funcionários novos e para os sindicato no local de trabalho.
funcionários designados para novas
funções; 5. DISCRIMINAÇÃO

3.4 A empresa deve estabelecer Critérios:


sistemas para detectar, evitar ou
reagir às ameaças à saúde e 5.1 A empresa não deve se envolver ou
segurança de todos os funcionários; apoiar a discriminação na
contratação, remuneração, acesso a
3.5 A empresa deve fornecer, para uso treinamento, promoção,
de todos os funcionários, banheiros encerramento de contrato ou
limpos, acesso à água potável e, se aposentadoria, com base em raça,
apropriado, acesso a instalações classe social, nacionalidade, religião,
higiênicas para armazenamento de deficiência, sexo, orientação sexual,
alimentos; associação a sindicato ou
afiliação política, ou idade.
3.6 A empresa deve assegurar que, caso
sejam fornecidas para os 5.2 A empresa não deve interferir com o
funcionários, as instalações de exercício dos direitos dos
dormitório sejam limpas, seguras e funcionários em observar preceitos
atendam às necessidades básicas ou práticas, ou em atender às
dos funcionários; necessidades relativas à raça, classe
social, nacionalidade, religião,
deficiência, sexo, orientação sexual,
4. LIBERDADE DE ASSOCIAÇÃO & associação a sindicato ou afiliação
DIREITO À NEGOCIAÇÃO COLETIVA política;

Critérios: 5.3 A empresa não deve permitir


comportamento, inclusive gestos,
IV.1 A empresa deve respeitar o direito linguagem e contato físico, que seja
de todos os funcionários de sexualmente coercitivo, ameaçador,
formarem e associarem-se a abusivo ou explorativo.
sindicatos de trabalhadores de sua
escolha e de negociarem
coletivamente; 6. PRÁTICAS DISCIPLINARES

IV.2 A empresa deve, naquelas Critério:


situações em que o direito à
liberdade de associação e o direito 6.1 A empresa não deve se envolver
de negociação coletiva forem com ou apoiar a utilização de
restringidos por lei, facilitar meios punição corporal, mental ou
paralelos de associação livre e coerção física e abuso verbal.
independente e de negociação para
todos esses funcionários;
7. HORÁRIO DE TRABALHO e devem ser suficientes para
atender às necessidades básicas
Critérios: dos funcionários e proporcionar
alguma renda extra;
7.1 A empresa deve cumprir com as
leis aplicáveis e com os padrões 8.2 A empresa deve assegurar que
da indústria sobre horário de as deduções dos salários não
trabalho. A semana de trabalho sejam feitas por razões
normal deve ser conforme disciplinares, e deve assegurar
definido por lei, mas não deve que a composição de salários e
regularmente exceder a 48 benefícios seja detalhada clara e
horas. Aos empregados deve ser regularmente para os
garantido, pelo menos, um dia de trabalhadores; a empresa deve
folga a cada período de sete também assegurar que os
dias. Todo trabalho extra deve salários e benefícios sejam
ser remunerado em base pagos de plena conformidade
especial e, em nenhuma com todas as leis aplicáveis e
circunstância, deve exceder a 12 que a remuneração seja feita ou
horas por empregado por em espécie ou na forma de
semana. cheque, de maneira que seja
conveniente para os
7.2 De outra forma além do trabalhadores;
permitido na Seção 7.3 (abaixo),
o trabalho extra deve ser 8.3 A empresa deve assegurar que
voluntário. os arranjos de contrato apenas
por trabalho executado e
7.3 Quando a empresa fizer parte de esquemas de falso aprendizado
um acordo de negociação não sejam realizados, numa
coletiva, livremente negociado tentativa de evitar o cumprimento
com as organizações de de suas obrigações para com os
trabalhadores (conforme definido funcionários sob as condições
pela OIT), representando uma legais aplicáveis e associadas às
porção significativa de sua força legislações e regulamentações
de trabalho, ela pode requerer trabalhistas e de seguridade
trabalho em horas extras, de social.
acordo com tal acordo, para
atender demandas de curto
prazo. Tais acordos devem estar
em conformidade com os
requisitos da Seção 7.1 (acima). 9. SISTEMAS DE GESTÃO

Critérios:
8. REMUNERAÇÃO
Política
Critérios:
9.1 A alta administração deve definir
8.1 A empresa deve assegurar que a política da empresa quanto à
os salários pagos por uma responsabilidade social e as
semana padrão de trabalho condições para assegurar que
devem satisfazer a pelo menos ela:
os padrões mínimos da indústria
a) inclua um comprometimento para responsabilidades, deve assegurar
estar em conformidade com todos que os requisitos desta norma sejam
os requisitos desta norma; atendidos;
b) inclua um comprometimento para
estar em conformidade com as 9.4 A empresa deve proporcionar
leis nacionais e outras leis condições para que funcionários sem
aplicáveis, com outros requisitos função gerencial escolham um
aos quais a empresa subscrever representante de seu próprio grupo
e a respeitar os instrumentos para facilitar a comunicação com a
internacionais e suas alta administração sobre assuntos
interpretações(conforme listado relacionados com esta norma.
na Seção II);
c) inclua um comprometimento com Planejamento e Implementação
a melhoria contínua;
d) seja efetivamente documentada, 9.5 A empresa deve assegurar que
implementada, mantida, os requisitos desta norma sejam
comunicada e seja acessível de entendidos e implementados em
forma abrangente para todos os todos os níveis da organização; os
funcionários, incluindo-se métodos devem incluir, mas não
diretores, executivos, gerências, estão limitados a:
supervisores e a administração,
quer seja diretamente a) clara definição de papéis,
empregado, contratado ou de responsabilidades e autoridade;
alguma forma representando a b) treinamento de empregados novos
empresa; e/ou temporários quando da
e) esteja publicamente disponível. contratação;
c) treinamento periódico e programas
Análise Crítica pela Alta de conscientização para os
Administração empregados existentes;
d) monitoração contínua das
9.2 A alta administração atividades e resultados para
periodicamente deve analisar demonstrar a eficácia dos sistemas
criticamente a adequação, implementados, visando atender à
aplicabilidade e contínua política da empresa e aos requisitos
eficácia da política da empresa, desta norma.
dos procedimentos e dos
resultados de desempenho, em Controle de Fornecedores /
particular em relação aos Subcontratados e Sub-
requisitos desta norma e a fornecedores
outros requisitos aos quais a
empresa subscrever. As 9.6 A empresa deve estabelecer e
alterações e melhorias de manter procedimentos
sistema devem ser apropriados para avaliar e
implementadas quando selecionar fornecedores /
apropriado. subcontratados (e, quando
apropriado, sub-fornecedores),
Representantes da Empresa com base em sua capacidade de
atender os requisitos desta
9.3 A empresa deve nomear um norma;
representante da alta administração o
qual, independentemente de outras
9.7 A empresa deve manter registros critérios mínimos (de acordo com os
apropriados do comprometimento de requisitos desta norma);
fornecedores/subcontratados (e, (b) assegurar que os requisitos do
quando apropriado, sub- contrato de aquisição celebrado
fornecedores) para com a sejam entendidos e implementados
responsabilidade social, incluindo, pelos trabalhadores domésticos e
mas não limitando-se a, o todas as outras partes envolvidas no
comprometimento por escrito contrato de aquisição;
daquelas organizações em: (c) manter, nas instalações da empresa,
registros abrangentes detalhando as
a) estar em conformidade com todos os identidades dos trabalhadores
requisitos desta norma(inclusive esta domésticos; as quantidades de bens
cláusula); produzidos/serviços realizados e/ou
b) participar das atividades de horas trabalhadas por cada
monitoração da empresa, conforme trabalhador doméstico;
solicitado; (d) atividades de monitoração
c) prontamente implementar ação de programadas e não programadas
reparação e ação corretiva para tratar para verificar a conformidade com os
quaisquer não conformidades termos do contrato de aquisição
identificadas contra os requisitos celebrado.
desta norma;
d) pronta e completamente informar à
empresa sobre qualquer e sobre Tratando das Preocupações e
todas as relações de negócio Tomando Ação Corretiva
relevantes com outro(s) fornecedores
/ subcontratados e sub-fornecedores; 9.10 A empresa deve investigar, tratar e
responder às preocupações de
9.8 A empresa deve manter evidência empregados e outras partes
razoável de que os requisitos desta interessadas, com respeito a
norma estejam sendo atendidos pelos conformidades/não conformidades frente
fornecedores e sub-fornecedores. à política da empresa e/ou frente aos
requisitos desta norma; a empresa deve
9.9 Além dos requisitos das Seções 9.6 e evitar de repreender, dispensar ou de
9.7 acima, quando a empresa receber, alguma outra forma discriminar contra
manusear ou promover bens e/ou qualquer empregado que tenha fornecido
serviços de fornecedores / informações relativas à observância
subcontratados ou sub-fornecedores que desta norma.
sejam classificados como trabalhadores
domésticos, a empresa deve tomar 9.11 A empresa deve implementar ação
medidas especiais para assegurar que a de reparação e ação corretiva e alocar os
tais trabalhadores domésticos seja recursos necessários apropriados à
proporcionado um nível similar de natureza e severidade de qualquer não
proteção ao que seria proporcionado aos conformidade identificada contra a
funcionários empregados diretamente, política da empresa e/ou contra os
sob os requisitos desta norma. Tais requisitos desta norma.
medidas especiais devem incluir, mas
não se limitarem a: Comunicação Externa

(a) estabelecer contratos de aquisição 9.12 A empresa deve estabelecer e


por escrito e com valor legal que manter procedimentos para comunicar
requeiram conformidade com regularmente a todas as partes
interessadas dados e outras informações
relativos ao desempenho frente aos
requisitos deste documento, incluindo,
mas não limitando-se a, os resultados
das análises críticas pela alta
administração e das atividades de
monitoração.

Acesso para Verificação

9.13 Quando requerido em contrato, a


empresa deve oferecer informações
razoáveis e acesso às partes
interessadas, as quais buscam verificar
conformidade com os requisitos desta
norma; quando ademais solicitado em
contrato, informações similares e acesso
devem também ser oferecidos aos
fornecedores e subcontratados da
empresa, através da incorporação de tal
requisito aos contratos de compra da
empresa.

Registros

9.14 A empresa deve manter registros


apropriados para demonstrar
conformidade com os requisitos desta
norma.