Contenido

CONTEXTO........................................................................................................................ 2
OBJETIVO GENERAL........................................................................................................2
Objetivos especficos....................................................................................................2
METODOLOGA................................................................................................................. 2
FASE 1, informacin y bsqueda de empresas..........................................................3
DATOS DE LA EMPRESA..................................................................................................6
Grupo Unipharm............................................................................................................ 6
Misin.......................................................................................................................... 6
Visin.......................................................................................................................... 6
Valores Corporativos.................................................................................................6
Organigrama............................................................................................................... 8
Descripcin de Cargo................................................................................................9
Problemtica de la empresa...........................................................................................11
Estrategias Existentes en los ltimos 5 aos...............................................................12
Estrategias a implementar en la Empresa....................................................................13

CONTEXTO
A travs del tiempo, las diferentes industrias han buscado sostenerse en los
mercados buscando diferentes alternativas que los mantenga activos y llamativos
para sus clientes.
La historia se remonta desde la revolucin industrial donde la industria comenzaba
a realizar estrategias de manera emprica, luego en la dcada de los aos 70s y
80s aparecen los primeros documentos llamados Planificacin Estratgica
llevando las nuevas tendencias de administracin hacia la modernidad.
En pleno siglo XXI, ya se identifican modelos de gestin estratgica sumndose
temas como business intelligent y las herramientas como el BSC (Balanced Score
Card).

OBJETIVO GENERAL
Generar un documento donde se evale la problemtica presentada por la
empresa seleccionada, para as poder brindar una solucin analizando y
evaluando las diferentes alternativas de estrategias que se han implementado.

Objetivos especficos

Seleccionar una de las diferentes propuestas que tengan los estudiantes

para el estudio del caso.
Entender la misionalidad corporativa junto con su visin de negocio
Analizar la situacin actual de la empresa
Identificar las 5 ltimas estrategias utilizadas en la empresa
Proponer una estrategia con su respectivo plan de implementacin

METODOLOGA
Para este documento, se conformo un grupo de trabajo de 5 estudiantes los
cuales aportarn sus diferentes conocimientos para cumplir con cada uno de los
objetivos planteados.
En este documento se plantean tres fases de trabajo:
1. Fase de informacin y bsqueda de empresas
2. Fase de aplicacin o experimentacin
3. Fase de anlisis y conclusiones

FASE 1, informacin y bsqueda de empresas

Cada estudiante realiz un aporte de datos bsicos de empresas conocidas, que
fueron expuestos a sus compaeros como sugerido para el trabajo a realizar y as
segn decisin grupal se seleccion una de ellas; por ello se presentan los
siguientes datos de ellas:

EMPRESAS PROPUESTAS

Logi
stravel S.A.S.

La empresa realiza alquiler de vehculos de

servicio especial a nivel nacional, para lo cual
no cuentan con alguna herramienta
informtica que mencione donde se
encuentra el vehculo, que tipo de servicio
esta brindando o lo que es peor, no se cuenta
con un estado actual de vehculos y su
localizacin
Ubicacin:
Oficina principal en Barranquilla

Press
Aplique LTDA

Press-Aplique desarrolla autoadhesivos para

el sector farmacutico, industrial, alimentos y
de seguridad, cumpliendo con todas las
normas tcnicas segn las necesidades
requeridas. Press-aplique, fue creada en
1985, es una empresa lder en la conversin
de papeles y otros materiales flexibles
autoadhesivos. Se caracteriza por su alt
calidad, entrega oportuna y satisfaccin de
sus clientes. En el ao 2008-2009 sufri una
de las peores pocas la planta se incinero
completamente en este momento continua en
un proceso de recuperacin.
Teniendo en cuenta su proyeccin es
evidente la necesidad de ampliar su
infraestructura porque se estn
3

implementando nuevos productos.

Ubicacin:
Calle 64 # 113 A 80 // Engativ
PBX: 4349436 // Cel: 311-2222791 // Fax:
492 9134
E-mail:servicio@pressaplique.com
Bogot - Colombia

Cooperativa
La cooperativa Colanta es una empresa
Colanta
Ltda. transformadora de alimentos. La cual procesa

animales en pie y leche adems de alimentos

concentrados para animales. La principal
problemtica radica en que a pesar de ser
una empresa tan grande y reconocida tiene
muchos inconvenientes en el rea de la
distribucin pues no cuenta con las
suficientes distribuidoras y comercializadoras
en algunas partes del pas para poder
garantizar la entrega oportuna y la calidad del
producto terminado adems de esto cuenta
con un sistema de informacin muy ambiguo;
Por tal motivo la necesidad de hacer el
cambio del sistema de manejo de la
informacin y la creacin y ubicacin de las
comercializadoras y distribuidoras para
garantizar un excelente producto al
consumidor final..
Ubicacin:
Sede principal Medelln
San Pedro De Los Milagros Ant.
Sede virtual: www.colanta.com.co

Grupo Logstica Zona

Franca

Grupo Logstica Zona Franca es una

empresa Multiservicios la cual se especializa
en importar o exportar mercanca, fuera de
ello presta el servicio de almacenamiento.
Su problemtica actual es su (WMS)
Warehouse Management System. Sistema de
4

gestin de almacenes. Debido a que esta

ubicada dentro de la zona franca es
necesario tener dos sistemas de gestin de
almacenes uno propio y el otro de la zona
franca los cuales deben mantener la misma
informacin, de all nace la necesidad de
implementar o cambiar el sistema de
informacin actual el cual no es compatible
con el sistema integrado de la zona franca.
Ubicacin: Bogot

Grupo Unipharm

Grupo Unipharm es una compaa en

proceso de expansin en el pas de
Colombia, debido a la compra de dos
compaas se gener un problema de
adecuacin de la zona de almacenamiento
de la compaa, para la adecuacin dentro
de las instalaciones de su bodega en Bogot,
para recibir las mercancas de estas
compaas.
Ubicacin:
Carrera85DNo.46A65
Bodega17
Complejo
Logstico
Bogot D.C. Colombia

San

Cayetano

Una vez realizado el anlisis de las diferentes propuestas plantadas, hemos

seleccionado el Grupo Unipharm.

DATOS DE LA EMPRESA
Grupo Unipharm
El Grupo Unipharm es una compaa farmacutica con visin global y futurstica,
dedicada a la innovacin, desarrollo, manufactura y comercializacin de productos
farmacuticos (humanos y veterinarios) adems de materia prima; siempre con la
filosofa de producto de alta calidad a un precio accesible. 1
La empresa cuenta con los siguientes datos:

Tipo de sociedad
Nit
Direccin
Sitio Web

Annima
830068691-3
Carrera 85 D No. 46 A 65 Bodega 17
Complejo Logstico San Cayetano
Bogot D.C. Colombia
http://www.unipharm.com.co
unipharm@grupounipharm.com
unipharm@colomsat.net.co

Misin
Somos una compaa multinacional con base europea y enfoque latinoamericano
que ofrece a los diferentes segmentos de la sociedad, la mejor alternativa de
salud, bienestar y servicio a travs de productos farmacuticos y afines de alta
calidad elaborados con tecnologa de punta, a un precio y lugar accesibles. 2

Visin
Seremos una empresa lder a nivel latinoamericano con base en un crecimiento
econmico sustentado en el valor agregado de nuestros productos y servicios a
nuestros clientes, fabricantes, distribuidores y consumidores de la industria
1 Tomado de http://www.unipharm.com.co/nosotros.html
2 Tomado de http://www.unipharm.com.co/mision.html
6

farmacutica y afines, as como en la innovacin continua de nuestras lneas y

prcticas de negocio.3

Valores Corporativos
Honestidad: Basada en el principio de dignidad integridad el cual se resume en
demostrar la congruencia entre lo que digo, pienso y hago
Liderazgo: Constantemente busco mejorar y fortalecer mis capacidades y actitudes y
reconozco que si pongo en prctica los principios y valores, ejercer una direccin
orientada al respeto y desarrollo de mis colaboradores
Comunicacin Efectiva: La comunicacin sincera y oportuna es el principal vehculo que
promueve nuestro avance y crecimiento. Aprendemos y enseamos una comunicacin en
doble va
Trabajo en equipo: Tenemos un fuerte compromiso con la cooperacin y apoyo a los
dems. Los retos y los desafos los encaramos como equipo. Trabajando en forma
coordinada para obtener mejores resultados en todo lo que hacemos
Disposicin al Cambio: Mi actitud positiva y renovacin personal es coherente con los
cambios que mi empresa propone para trabajar en forma diferente. Estoy convenido de la
importancia de buscar nuevas formas de hacer las cosas y buscar mejorar
constantemente
Transparencia: A travs de mi actitud y comportamiento honesto, genero relaciones
fuertes que brindan confianza con quienes trabajo. Me gano la confianza en la medida
que soy abierto y digo las cosas que pasan sin poner en mal a nadie
Lealtad: Soy responsable de mi desempeo personal y demuestro con mis actos y
compromiso que debemos a la empresa por lo que evito realizar actividades que no sean
parte de mis responsabilidades como miembro del GRUPO UNIPHARM

3 Tomado de http://www.unipharm.com.co/vision.html
7

Organigrama

Descripcin de Cargo
Jefe de Bodega
Supervisar los procesos de almacenamiento y despacho de materiales y equipos
adquiridos, revisando, organizando y distribuyendo los mismos; a fin de mantener
8

los niveles de inventarios necesarios y garantizar un servicio eficiente a la

organizacin.
Funciones, Actividades y/o Tareas:
Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo.
Supervisa la entrada y salida de materiales y equipos del almacn.
Verifica la codificacin y registro de mercancas que ingresa al almacn.
Elabora la programacin anual de las adquisiciones para la dotacin del
almacn.
Supervisa la clasificacin y organizacin de la mercanca en el almacn.
Elabora rdenes de compra para la adquisicin de materiales e informa a la
unidad de compras y suministros.
Atiende e informa al pblico en general.
Supervisa los niveles de existencia de inventario establecidos de bienes y
servicios.
Mantiene actualizados los sistemas de registros.
Supervisa la seleccin de materiales y equipos en cuanto a identificacin, tipo y
calidad.
Revisa, firma y consigna inventarios en el almacn.
Supervisa el despacho de mercanca a las dependencias que realizan las
requisiciones.
Realiza reportes diarios de entrada y salida de material del almacn.
Realiza y/o coordina inventarios en el almacn.
Lleva el control de la contabilidad de las requisiciones.
Revisa y conforma informes, correspondencias de caja chica, control de
asistencia, relaciones de gastos y otros.
Archiva requisiciones de mercancas, requisiciones de compra, guas de
despacho y rdenes de entrega.
Lleva el control de mercanca despachada contra mercanca en existencia.
Establece mtodos de trabajo, registro y control en el almacn.
Retira de las empresas proveedoras, los materiales y equipos adquiridos por la
Institucin.
Tramita las rdenes de compra.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organizacin.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
Responsabilidades:
Materiales

Maneja constantemente equipos y materiales medianamente

9

complejos,

siendo

Informacin
Confidencial
Toma De
Decisiones

Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad bajo

Relaciones
Externas

de

la

custodia

de

directa.

Es

Relaciones
Internas

directo

responsabilidad

Dinero

Supervisin:

responsable

su

materiales.

Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o

experiencias anteriores para la ejecucin normal del trabajo, a
nivel de unidad o seccin.
El cargo recibe supervisin general de manera directa y
peridica, y ejerce supervisin especfica de manera directa y
constante.
El cargo mantiene relaciones continuas con todas las unidades
de la Institucin, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar lo
relativo al rea; exigindose para ello una normal habilidad
para negociar y obtener cooperacin.
Como Jefe de Bodega tiene la responsabilidad de velar por
la labor realizada por su equipo de trabajo que se
encuentra conformado por cuatro (4) auxiliares de bodega
y dos (2) aprendices Sena
El cargo mantiene relaciones continuas con proveedores y
casas comerciales, a fin de ejecutar y/o coordinar lo relativo al
rea; exigindose para ello una buena habilidad para negociar
y obtener cooperacin

Condiciones Ambientales y Riesgos de Trabajo.

Ambiente de
Trabajo
Riesgo
Esfuerzo

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable

y mantiene contacto con agentes contaminantes tales como:
qumicos y polvo
El cargo est sometido a accidente y/o enfermedad, con una
magnitud de riesgo leve, con posibilidad de ocurrencia baja.
El cargo exige un esfuerzo fsico de estar caminando
constantemente y estar sentado/parado peridicamente; y
requiere de un grado de precisin manual y visual medio.

Conocimientos, Habilidades y Destrezas.

Conocimientos
Amplios de contabilidad.
Elaboracin y control de
inventarios.
Tcnicas de

Habilidades
Organizar el trabajo.
Establecer relaciones
interpersonales.
Supervisar personal.

Destrezas
El manejo de
calculadoras.
Computador.

10

almacenamiento de
materiales y equipos.
Ingls tcnico.

Realizar clculos numricos.

Redactar informes.
Negociar y analizar informacin.
Tomar decisiones oportunas.
Facilidad de expresin.
Planificar sistemas de registros.

Problemtica de la empresa
La empresa cuenta con una distribucin actual en la bodega capaz de soportar la
operacin actual, el GRUPO UNIPHARM ha adquirido a Laboratorios LISTER S.A
y A.M.A DE COLOMBIA y por ello necesita reformar su bodega para lograr brindar
la mejor y eficiente logstica.
Por lo anterior, presentamos la distribucin actual de la bodega:
Plano de bodega actual

11

Fotografa Actual de la Bodega:

12

Estrategias Existentes en los ltimos 5 aos

N
o

Estrategia

Se dise un sistema manual interno llamado SISCO, en el cual se llevaba un

kardex en Excel y este a la vez sistema controla ubicaciones en estantera de la
mercanca en rack y tramo

Se implement un tipo de almacenamiento organizado no se requera de tanto

espacio, solo se manejaba la lnea de medicamentos Farma de consumo humano

Se dise el mtodo inventarios UEPS en la compaa, presenta el costo de las

mercancas vendidas a un costo ms actual. Por lo cual la compaa tena
inconvenientes al realizar el piking de las mercancas, por motivo el sistema
manual generaban problemas por motivo que el sistema sacaba lotes recientes al
ingreso a la bodega.

No se preparaba a los auxiliares de Almacn, para el manejo de la contaminacin

ambiental entre productos, por este motivo se necesita un control ms exhaustivo
en la toma de temperaturas y evitar contaminacin ambiental, para el envi de
estos productos.

Se implant una estantera con capacidad mediana, en la cual su capacidad de

almacenamiento de productos se daba a las condiciones actuales y no se visualiz
la expiacin de la compaa a futuro generando inconvenientes.

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Estrategias a implementar en la Empresa

No

Nombre de la
estrategia

Estrategia y Recurso necesario para la implementacin

Se va a implementar el sistema SAP. Este sistema cobija
recursos humanos, mercadeo, financiero y logstico
Tiempo implementacin:
Capacitacin)

CAMBIO DEL
SOFTWARE:

meses

(Adquisicin,

implementacin

Recurso necesario para la implementacin:

Adquisicin: se debe adquirir el sistema de informacin SAP con los mdulos
necesarios para su desarrollo internos los cuales deben estar compaginados
entre s, es decir mdulo de contabilidad, mdulo de calidad, mdulo de
produccin, mdulo de logstica y almacenamiento.
Implementar el sistema adquirido en los diferentes PC de la compaa.
Capacitacin de los empleados para el manejo del SAP y la implementacin de
los datos maestros,

De organizado a Catico: para ganar espacio debido por la

compra de dos empresas A.M.A y LISTER
Tiempo implementacin: 2 meses

Recurso necesario para la implementacin:

MODIFICACION
DEL TIPO DE
ALMACENAMIENT Se planifica la organizacin interna de la Bodega, con el fin de tener un buen y
correcto uso de la infraestructura cumpliendo con los estndares de calidad,
O
norma (BPM) Buenas prcticas de manufactura y (BPA) Buenas prcticas de
Almacenamiento.
Se dirige el equipo de trabajo con el fin de organizar la Bodega, sin descuidar
las labores diarias, para ello se tiene estipulado laborar jornadas extras e
implementar doble turno.
IMPLEMETNACION
DE SISTEMA DE
INVENTRIOS POR
PROMEDIO

Se crearan inventarios cclicos que permiten tener una

informacin ms confiable

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Tiempo implementacin: 1 mes

Recurso necesario para la implementacin:
PONDERADO

CONDICIONES
AMBIENTALES

En la adquisicin del sistema de Informacin SAP se debe adquirir el mdulo

WMS (Warehouse Management System) Sistema de gestin de almacenes con
las caractersticas necesarias del sistema de inventarios Promedio Ponderado.

Debido a la adquisicin de las dos empresas se debe

implementar un Cuarto frio para refrigerar medicamentos
retrovirales y de oncologa.
Igualmente
Se debe asignar un espacio para
almacenamiento de los nuevos productos veterinarios con
el fin de aislarlos de los medicamentos de consumo
humano para as cumplir con la normatividad de BPA y
BPM.
Tiempo implementacin: 1 mes
Recurso necesario para la implementacin:
Buscar proveedores para la implementacin del cuarto frio.
Asignar un espacio para el almacenamiento de los productos veterinarios.
(Arreglos Locativos)

SE
IMPLEMENTARA
UNA NUEVA
ESTANTERA

Con mayor capacidad. Los medicamentos estn distribuidos

en lneas FARMA, RETROBIRALES,
VETERINARIOS Y
NUTRACEUTICOS.
Tiempo implementacin: Dos meses
Recurso necesario para la implementacin:
Necesario la compra de 22 estanteras, que tienen un valor de 120.000.000
millones pesos, lo cual se requiere que la filial Unipharm Guatemala genero un
envi econmico para la compra de estas estanteras.

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