Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Desde la perspectiva de sistemas, las empresas son entes compuestos por
mltiples subsistemas que actuando de manera conjunta producen un efecto
sinrgico, esto obliga a mantener un balance entre costos, calidad,
flexibilidad y confiabilidad, pero tambin implica una visin holstica de la
empresa en donde, un cambio en un rea puede repercutir negativamente en
el desempeo de otra muy diferente. Esto afecta el procesos de toma de
decisiones porque:
Seleccione una:
a. a. deben ser objetivas y permitir el desarrollo de la empresa como un todo
logrando un balance entre autonoma y centralizacin. Correcta
b. b. son un proceso racional y deben hacer que se alcancen a como d lugar
los objetivos establecidos en la planeacin estratgica.
c. c. establecer la relevancia e irrelevancia de las distintas necesidades de los
departamentos y resolver lo que realmente importa.
d. d. servir como punto de referencia para los directores y jefes de
departamento en cuanto a la forma como deben organizar sus equipos de
trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: a. deben ser objetivas y permitir el desarrollo de la
empresa como un todo logrando un balance entre autonoma y
centralizacin.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El grado de concentracin o fragmentacin del sector se determina en el

anlisis del sector en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Sustitutos.
c. Poder de negociacin de los clientes.
d. Rivalidad Industrial Correcta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rivalidad Industrial
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los

proveedores, se dice que desarrolla una integracin:
Seleccione una:
a. Horizontal.
b. Hacia adelante.
c. Hacia atrs. Correcta
d. Total.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hacia atrs.
Pregunta 4
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como

fundamento
Seleccione una:
a. la misin
b. las tcticas
c. los objetivos
d. las Fortalezas CorrectaPara poder aprovechar las oportunidades y enfrentar
las amenazas del entorno, la empresa debe utilizar sus fortalezas, de forma
que una empresa que no tenga fortalezas significativas debe primero que
todo, construirlas para competir.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las Fortalezas
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Como proceso continuo de reflexin y de bsqueda de opciones para el futuro

de la empresa, la planeacin estratgica toma muy en cuenta el entorno
caracterizado por el cambio y la incertidumbre y cmo la empresa con sus
recursos actuales y potenciales puede insertarse de la mejor forma en l,
para dar respuesta al problema
Seleccione una:
a. Financiero.

b. Operativo.
c. Estratgico. Correcta
d. Tecnolgico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgico.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Agresivo involucra

directamente las posiciones:
Seleccione una:
a. Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.
b. Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria. Correcta
c. Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.
d. Fortaleza Financiera y Ventaja Competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
12. La simulacin tiene como finalidad proporcionar a los diferentes grupos
de inters y a los actores involucrados en el desarrollo de los escenarios un

mapa simblico y multidimensional de un fenmeno que sirva de base para

comprender la realidad que se desea estudiar y as facilitar:
Seleccione una:
a. a. La construccin de escenarios. Incorrecta
b. b. La definicin de variables
c. c. La toma de decisiones
d. d. El desarrollo de estrategias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: c. La toma de decisiones
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
U1. El anlisis del entorno requiere de especial atencin al momento de
planear de manera prospectiva ya que las variables que lo definen y a las
cuales la organizacin se encuentra expuesta pueden determinar:
Seleccione una:
a. a. La entropia
b. b. La retroalimentacin
c. c. El crecimiento
d. d. Los escenarios Correcta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: d. Los escenarios
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La matriz DOFA es una herramienta para el anlisis situacional, en donde se
relacionan condiciones del ambiente externo con las condiciones internas de
las empresas o individuos y desarrolla estrategias a seguir, convirtindola as
en una herramienta de planeacin a largo plazo. En este orden de ideas, si
nos encontramos en una empresa que presenta una debilidad por falta
personal capacitado y que tiene las siguientes oportunidades:recurrir al
mercado educativo. atraer personal de la competencia. hacer uso de la
tecnologa para reemplazar hombres por mquinas. auto capacitacin de los
empleados. La estrategia ms recomendable al usar la matriz DOFA es la de:
Seleccione una:
a. a. realizar convenios con instituciones de capacitacin que garanticen la
formacin en las habilidades requeridas. Correcta
b. b. aprovechar que la competencia posee el personal requerido y seducirlo
para traerlo a la empresa.
c. c. realizar procesos de autodesarrollo y auto capacitacin con el fin formar
al personal en el propio trabajo.
d. d. Reemplazar el personal por sistemas de informacin expertos y
mquinas que realicen el trabajo humano.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: a. realizar convenios con instituciones de
capacitacin que garanticen la formacin en las habilidades requeridas.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

1.

La PE como herramienta gerencial centra sus esfuerzos en:

Seleccione una:
a. Qu lograr?
b. Qu hacer?
Correcta
c.

Para quin?
d.

Cmo lo vamos hacer?

e.

Cundo lo vamos hacer?

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Qu hacer?
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

los objetivos globales de la empresa y de la planeacin estratgica llevan

a generar los objetivos por departamento para el periodo, esto lleva a
elaborar un plan tctico que permite alcanzar los objetivos fijados por
departamento. Finalmente se elabora conjuntamente con los subalternos
planes operacionales necesarios para la implementacin del plan tctico
del departamento. Estamos hablando de:

Seleccione una:
a.
Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior
b.
Participacin activa de la direccin
c.
Interrelacin de los objetivos de los departamentos Incorrecta
d.
Elaboracin de planes tcticos y planes operacionales, con nfasis en la
medicin y el control
e.
Evaluacin permanente, revisin y reciclaje de los planes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Evaluacin permanente, revisin y reciclaje de los planes.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La existencia de economas de escala, es un factor que se identifica en el

anlisis del sector en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Poder de negociacin de los clientes.
c. Sustitutos. Incorrecta
d. Potenciales nuevos competidores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Potenciales nuevos competidores.
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El benchmarking es una metodologa que permite comparar el desempeo de

los procesos, productos o servicios de una organizacin con los mejores, a fin
de determinar cules son _______________________ a mejorar para cumplir con
los requerimientos clave de los clientes.
Seleccione una:
a. Las estrategias.
b. Los objetivos.
c. Las reas. Correcta
d. Caractersticas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las reas.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos

que en el anlisis de condiciones externas determinan para la organizacin
Seleccione una:
a. Oportunidades CorrectaEstos factores son aspectos que inciden
positivamente sobre el desempeo de la Organizacin y representan
oportunidades para su desarrollo estratgico.
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Fortalezas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los activos no fsicos de la organizacin, como: informacin, reputacin y

conocimiento; se conocen como:
Seleccione una:
a. Recursos tangibles.
b. Recursos intangibles. Correcta

c. Capacidades.
d. Competencias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Recursos intangibles.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo,

es
Seleccione una:
a. la auditora interna.
b. la auditora externa.
c. el benchmarking CorrectaEl benchmarking benchmarketing, se ha
constituido en una herramienta que permite comparar todas las actividades
de la empresa frente a los principales competidores. Por esto es importante
para la construccin de la MPC.
d. el anlisis de macro entorno.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el benchmarking
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La construccin de escenarios futuros implica que el planificador deba llevara

a cabo tres fases o pasos para obtener el futuro deseable; el primero es el

conocer que se refiere a la identificacin y conformacin de los futuros, el
segundo es disear que implica la utilizacin de modelos de la realidad sobre
la cuales se tomaran decisiones y el tercero es la construccin que implica el
compromiso de todos los actores que pueden influir en la toma de decisiones,
lo anterior implica que para que la planeacin estratgica funcione se
requiere:
Seleccione una:
a. a. De un conocimiento detallado de todas las variables que componen el
futuro. Incorrecta
b. b. De una correcta utilizacin de herramientas que permitan la toma de
decisiones.
c. c. Del compromiso de todos los actores implicados, de tal manera que el
escenario se d.
d. d. Identificar adecuadamente todos y cada uno de los escenarios posibles
a obtener.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: c. Del compromiso de todos los actores implicados,
de tal manera que el escenario se d.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El anlisis de los grupos estratgicos permite identificar cules son los

competidores ms directos, conocer la probabilidad de que una organizacin
cambie de grupo estratgico, identificar oportunidades y problemas
Seleccione una:
a. Financieros.
b. Operativos.

c. Estratgicos. Correcta
d. Organizacionales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgicos.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El anlisis de la cadena de valor de la organizacin, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva CorrectaEl objetivo del anlisis de la cadena de
valor est en identificar las fuentes que contribuyen a la generacin de valor
que van a determinar la ventaja competitiva de la organizacin.
b. La disminucin de costos
c. El precio de productos o servicios
d. Los costos de produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La ventaja competitiva
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La tasa de inflacin y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posicin

estratgica y la evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente CorrectaA partir del anlisis del macroentorno se
identifican los aspectos relacionados con la economa que inciden en el
desarrollo estratgico de la empresa.
b. fortaleza de la industria
c. ventaja competitiva
d. fortaleza financiera
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estabilidad del ambiente