A importncia da seleo de fornecedores no processo de compras

Renata Oliveira Lucindo Moreira

Resumo O objetivo da funo compras conseguir tudo ao mesmo tempo: qualidade, quantidade,
prazo de entrega e preo. Uma vez tomada a deciso sobre o que comprar, a segunda deciso
mais importante refere-se ao fornecedor certo. Um bom fornecedor aquele que tem a tecnologia
para fabricar o produto na qualidade exigida, tem a capacidade de produzir as quantidades
necessrias e pode administrar seu negcio com eficincia suficiente para ter lucros e ainda assim
vender um produto a preos competitivos. Segundo Bertaglia (2006) o processo de seleo de
fornecedor no simples. A complexidade aumenta em funo das caractersticas do item ou
servio a ser comprado, pois as exigncias podem ser maiores ou menores. O ato de comprar
deixou de ser simplesmente o de efetuar uma cotao de preos. H trs caractersticas bsicas
que devem ser consideradas em um processo de deciso para se selecionar um fornecedor: preo,
qualidade e servio. A importncia da seleo de fornecedores no processo de compras No
contexto competitivo em que as empresas se encontram, faz-se necessrio o desenvolvimento de
diferenciais para sobrevivncia em um mercado em constante mudana. Nesse cenrio, os critrios
de avaliao e seleo de fornecedores podem ser utilizados no contexto do gerenciamento da
cadeia de suprimentos. A gesto efetiva desta cadeia consiste em vantagem competitiva para as
organizaes que a compem. A concorrncia acontece, pois, no mais entre empresas do mesmo
ramo, mas sim, entre as cadeias de suprimentos e o seu correto gerenciamento (LANGENDYK,
2002).
De acordo com Martins (2005), com o decorrer dos anos, a seleo de fornecedores vem
ganhando cada vez mais importncia. O aumento no valor dos itens comprados em relao ao total
da receita das empresas, a aquisio de produtos de outros pases viabilizados pela globalizao, a
preos competitivos e a crescente velocidade de mudana de tecnologia, acompanhada por uma
reduo do ciclo de vida dos produtos, so alguns fatores que contribuem para o crescimento da
seleo de fornecedores.
Para a seleo de fornecedores existem critrios que tm deixado de ser somente aqueles
bsicos, ou seja, o preo ao qual o fornecedor oferecia o produto, a qualidade do produto, que
deveria atender especificao mnima requerida pela empresa, e a velocidade de entrega do
produto pelo fornecedor. O custo total de aquisio, que considera todos os custos associados
aquisio do produto; a qualidade total oferecida pelo fornecedor (no somente a qualidade mnima
necessria); o servio prestado pelo fornecedor, que alm da velocidade de entrega passou a
considerar a confiabilidade, o custo de transporte, a consistncia e freqncia de entregas e a
flexibilidade do fornecedor; a capacidade tecnolgica e de processo do fornecedor; sua sade
financeira; e a estrutura e estratgia organizacional do fornecedor, esto entre os novos critrios
que passaram a ser adotados. (GOFFIN et al., 1997 apud MARTINS, 2005).
H vrios fatores que influenciam na seleo de um fornecedor, tais como:

„X Habilidade tcnica: O fornecedor possui habilidade tcnica para produzir ou fornecer o
produto desejado?
„X Capacidade produtiva: A produo deve ser capaz de satisfazer s especificaes do
produto de forma consciente, ao mesmo tempo produzindo o menor nmero possvel de defeitos.
„X Confiabilidade: Ao selecionar um fornecedor, desejvel que se escolha um fornecedor
confivel, reputado e financeiramente slido.
„X Ps-venda: Se o produto tem natureza tcnica ou provavelmente necessitar de peas
de reposio ou apoio tcnico, o fornecedor deve ter um bom servio de atendimento ps venda.
„X Localizao do fornecedor: Algumas vezes necessrio/recomendvel que o fornecedor
esteja prximo do comprador, ou pelo menos mantenha um estoque local.
„X Preo: O fornecedor deve ser capaz de oferecer preos competitivos, no significando
necessariamente o menor preo.
Segundo Slack et al. (1999) a definio de com quantos e com quais fornecedores a empresa ir
trabalhar faz parte da estratgia de compras. A empresa poder trabalhar com fornecedores
exclusivos para determinados produtos (single sourcing), vrios fornecedores para um mesmo
produto (multiple sourcing); com uma rede constituda de poucos fornecedores diretos (de primeiro
nvel) e uma base maior de fornecedores indiretos, que "fornecem para seus fornecedores" (de
segundo e terceiro nveis), ou pode trabalhar com fornecedores internacionais (global sourcing). A
rea de Compras dever ponderar as vantagens e desvantagens de cada um dos modelos e
selecionar o que melhor se adequar (ou os que melhor se adequarem) estratgia e ao alcance da
empresa. O tipo de relacionamento que a empresa pretende manter com os mesmos ser tambm
uma condio para a seleo dos fornecedores.
preciso que o setor de compras mantenha uma base de dados extensa sobre fornecedores
potenciais e que seja capaz de sugerir alternativas de materiais e servios para serem
considerados. Dentro do processo de compras, existem, segundo Pozo (2000, p.139), as seguintes
atividades centrais:
„X Assegurar descrio completa das necessidades;
„X Selecionar fontes de suprimentos
„X Conseguir informaes de preo;
„X Colocar os pedidos (ordens de compras);
„X Acompanhar (follow up) os pedidos;
„X Verificar notas fiscais (e romaneios respectivos);
„X Manter registros e arquivos;
„X Manter relacionamento com vendedores.
Na avaliao de fornecedores potenciais, alguns fatores so quantitativos, e possvel atribuir um
valor monetrio a eles. Outros fatores so qualitativos e sua determinao exige ponderao.
Geralmente, so determinados de forma descritiva.
A seguir, mtodo de classificao, que pode ser utilizado para combinar esses dois fatores
principais (quantitativos e qualitativos). Auxiliando o comprador a selecionar o melhor fornecedor:
1. Selecionar os fatores que devem ser considerados na avaliao de fornecedores potenciais.
2. Atribuir um peso a cada fator. Esse peso determina a importncia de um fator em relao aos
outros.
3. Atribuir uma pontuao para os fornecedores quanto a cada um dos fatores.
4. Classificar os fornecedores.
Concluindo, o processo de seleo de fornecedores de extrema importncia no processo de
compras. A seleo de fornecedores precisa ser a mais correta, pois caso acontea o contrrio, as
necessidades de compras da empresa no sero perfeitamente atendidas e com isso afetar
diretamente a demanda, a qualidade e a logstica do produto a ser fornecido.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ARNOLD, J. R. Tony. Administrao de materiais : uma

introduo / J. R. Tony Arnold ; traduo Celso Rimoli, Lenita R. Esteves. – So Paulo :
Atlas, 1999. BERTAGLIA, P. R. Logstica e gerenciamento da cadeia de abastecimento : So
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indispensveis em um departamento de compras / Mario Dias, Roberto Figueiredo
Costa.—2. Ed. – So Paulo: Edicta, 2003. LANGENDYK, Adriano. Estratgias de
logstica em uma empresa do setor automobilstico: o caso da Volkswagen-Audi no perodo
1996-2001. Florianpolis, 2002. 192 p. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo).
Departamento de Qualidade e Produtividade, UFSC. MARTINS, Rodrigo. Estratgia de compras na
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(Mestrado) – Instituto Coppead, UFRJ,Rio de Janeiro, 2005. POZO, Hamilton. Administrao
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SLACK, N. et al. Administrao da produo : So Paulo: Atlas 1999.