de CAMACHO JHON JAIRO FLOREZ - viernes, 30 de septiembre de 2016, 20:05

1.

VISION DEL CASO

En mi concepto el departamento de talento humano es ms que un rea donde se
paga, contrata o se despide personal, esta rea o departamento es la encargada
de planear, coordinar y ejecutar actividades de administracin personal, bienestar
social, seguridad y salud ocupacional que se basa en normas establecidas por la
empresa. Esta desarrolla planes de capacitacin y formacin orientada a mejorar
competencias de los trabajadores y desarrollo de su potencial humano con nfasis
en la calidad de vida, mejorando su estado fsico y emocional a travs de eventos
recreativos, culturales y capacitaciones
El objetivo es buscar mantener personas dentro de la organizacin que trabajen y
den lo mximo de s mismos con actitud positiva y favorable para lograr los
objetivos y metas de la empresa, se ha convertido en un apoyo muy importante
para el manejo de las relaciones laborales, el fortalecimiento de la cultura
organizacional y la promocin de un buen clima laboral, contar con un rea de
gestin humana puede resultar en un valor agregado importante en cuanto
permite dispersar funciones y asignar responsabilidades especficas a otras reas,
por todo esto es muy importante contar con esta rea pero ms que contar con
ella es saberla utilizar sacndole provecho de todos los beneficios que nos puede
llegar a ofrecer a directivos, jefes y trabajadores
FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915) fue el primero en utilizar un
mtodo de incentivos para la empresa. Taylor concluy que el trabajo puede ser
ejecutado mejor a travs de la subdivisin de funciones y que el trabajo de cada
persona en la organizacin debera limitarse a una nica tarea o funcin
predominante.
HENRI FAYOL (1841-1925) fue un ingeniero y terico de la Administracin de
empresas. Conocido como el Padre de la teora moderna de la
administracin. Estableci catorce principios para la administracin, en algunos de
los cuales se hace evidente su inters, no slo por la productividad, sino por el
bienestar de las personas, especficamente de los trabajadores.

2.

ESTRATEGIA
Lo primero que hara, es hacerle entender a mi jefe que en cuanto ms satisfaccin
y mayor entusiasmo tiene un equipo de trabajo en el mbito laboral, mejores sern
los resultados de la empresa, una de las necesidades ms grande de las personas
radica en sentirse valoradas. Muchas veces esto se vuelve ms importante que el
propio dinero, debemos apoyar las nuevas ideas cada uno de los trabajadores se
sentir activo con la oportunidad no solo de llevar adelante tareas cotidianas sino
tambin de sugerir nuevas ideas y hacerlas realidad.
Brindar retroalimentacin y reconocer que el trabajo est bien hecho, este
reconocimiento no cuesta nada y puede significar mucho, ya que consigue que el
empleado sienta que sus esfuerzos valen la pena, adicional a esto el respeto entre
empleados y jefes es fundamental en un buen mbito laboral ya que del respeto
parte la excelente comunicacin social entre los miembros de la organizacin
George Elton Mayo (1880-1949) Su inters primordial fue estudiar, en el jefe, los
efectos psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del trabajo en
relacin con la produccin. Demostr que no existe cooperacin del trabajador en

los proyectos, si stos no son escuchados, ni considerados por parte de sus

superiores, es difcil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
SOLUCION
Ninguno de estos mtodos funcionara ya que se sentirn amenazados y el clima se
tornara ms tenso tendiendo a provocar algo ms que chismes y mala
comunicacin, se debe estandarizar procesos que ayuden a garantizar los objetivos
y a mejorar el ambiente de la organizacin con tcnicas estratgicas que ayuden a
mejorar las relaciones entre los miembros de la organizacin, la capacitacin es un
buen comienzo para afianzar la relacin entre empleados y ellos por iniciativa
propia tomaran conciencia de la mejor manera de hacer las cosas sin que se
vuelvan cotidianas con el pasar del tiempo, darles a conocer que ellos son la parte
fundamental de la empresa y que sin ellos sera casi que imposible continuar con
el objetivo organizacin

El libro la gestin del talento humano de Pilar Jeric nos muestra que es muy
valioso el papel de un lder capaz de equilibrar las tareas relacionadas con
el talento humano garantizando la estabilidad laboral y emocional de los
integrantes de la organizacin

El libro tratado de recursos humanos de Jaime Maristan Uno de los elementos ms

importantes para una organizacin empresarial son las personas que la conforman.
De su correcta gestin y direccin depender el xito o fracaso de la misma

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Re: Foro - semana 5 y 6

de LEYDI DAYANA CHISICA SCARPETTA - viernes, 30 de septiembre de 2016, 17:36
1. Visin de Caso.
Desde mi punto de vista, el rea de Recursos Humanos ms all de cumplir con sus funciones de
reclutamiento y seleccin, contratacin, capacitacin, administracin o gestin del personal, es el
canal principal donde permite una comunicacin asertiva con las dems reas de la compaa.
Manejar un ambiente laboral no es nada fcil y ms cuando se tienen muchos trabajadores, por
ende es fundamental ser un buen lder, un lder que gestione el potencial, las habilidades,
destrezas y virtudes, generando una motivacin personal que ayude al buen funcionamiento de
trabajo en equipo para el cumplimiento de los objetivo de la compaa. En este caso el Jefe no lo
est desarrollando oportunamente por una visin errada hacia el rea de Recursos Humanos.
Kenneth Thomas y Ralph Kilmann desarrollaron una teora sobre la resolucin de conflictos:

http://cladea.org/recursosacademicos/images/Recursos_academicos/publications/resoluci
%C3%B3n_de_conflictos_de_conflictos_en_las_empresas.pdf
http://aulainteractiva.org/

2. Piense en una estrategia que pueda ayudar de acuerdo a la peticin de su jefe. Sea
detallado y describa los pasos, temas o actividades que hara y cmo las enfocara.
Argumente y soporte su plan con citas de autores especializados, de un estudio, de una
investigacin, de teoras, etc.

El bienestar de los empleados es vital para el crecimiento de las organizaciones empresariales, por
eso es necesario fomentar:
Comit de Convivencia: es importante que haya representacin de los jefes, como de trabajadores,
donde esta estrategia permita mejorar las condiciones laborales.
Reunin de 5 minutos: Consiste en una charla corta semanal, donde el jefe interacte, socialicen
las novedades transcurridas y visualicen el plan de trabajo para la semana.
Jornadas Deportivas: ayuda a la integracin de todos los trabajadores y permite que la mente se
distraiga, el cuerpo de relaje de su rutina diaria.

Pausas Activas: permite un descanso al cuerpo, cuando se mantienen en una misma posicin todo
el da. adems ayuda a prevenir enfermedades.
Incentivos: reconocimiento por su buen desempeo laboral. brinda motivacin.
Brigadas de Salud: auto cuidado del cuerpo.
Celebracin Fechas Especiales: integracin a festejar los cumpleaos al mes, amor y amistad, da
madre, del padre, da del nio, fiesta de fin de ao.
Capacitaciones.
La clave esta en la motivacin, liderazgo, comunicacin, dinmica de grupo.
En las investigaciones sobre el comportamiento social, Kurt Levin, al importante papel que cumple
la motivacin, esta teora de campo tiene dos supuestos fundamentales:
El comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes.
Estos hechos coexistentes tiene la caracterstica de un campo dinmico en que cada parte
depende
de
su
interrelacin
con
los
dems.
el comportamiento humano no depende del pasado, ni del futuro sino del campo dinmico actual.
Lewin propone que el comportamiento humano es el resultado de interaccin entre la persona y el
ambiente que lo rodea.
https://prezi.com/_b5nnsj_i75k/teoria-de-los-recursos-humanos/.

3. Por ltimo la intervencin en el clima organizacional, las capacitaciones, los despidos

masivos, los procesos disciplinarios y llamados a presentacin de descargos funcionarn
en casos como este? Justifique argumentando y soportando desde los libros su respuesta.
Para las empresas generar un buen clima laboral es parte fundamental del progreso y del xito de
la compaa. Para llevar a cabo este objetivo es importante; acercarse a los empleados y ganarse
la confianza, dedicarles tiempo para escucharlos, manejar apropiadamente las crisis, tener en
cuenta a su gente o equipo de trabajo y fomentar el respeto.

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Re: Foro - semana 5 y 6 CUALQUIER PARECIDO CON LA REALIDAD ES

SIMPLE COINCIDENCIA
de MARIA ANGELICA ARIZA AREVALO - viernes, 30 de septiembre de 2016, 17:11

1. Aspectos Importantes mencionados en el caso los cuales rechazo el gerente, como lo es

la Gestin de Competencias y Siguiendo la Experiencia de Ernst y Young consultores y
otras Investigaciones se ha comprobado que una correcta implantacin de un sistema de
gestin por competencias proporciona a la Organizacin resultados satisfactorios a corto
mediano y largo plazo, el Segundo Aspecto Gestin de Conocimiento donde (Harman
and Breadle 2000) afirma que la Adquisicin y uso de estos recursos son habilitados para
aplicar estos conocimientos al beneficio de la Organizacin sin dejar a un lado su beneficio
propio logrando as desarrollar sus actitudes y aptitudes que mejoren la condicin de la
empresa. Adicional a esto cito este concepto para fortalecer mi apreciacin El
conocimiento reside en el complejo sistema de procesos que da como resultado, la
materializacin de los bienes o servicios, Segn Mnera y Franco (2002) citado por (Garca

Fernndez & Cordero Borjas, 2008), existen dos soportes bsicos del conocimiento; Y por
ltimo a la Vista de Hellriegel en cuanto al Comportamiento Organizacional el gerente
es quien planifica, organiza, dirige y controla la asignacin de recursos humanos,
financieros, as como de informacin para lograr los objetivos de la organizacin.
https://formacionhumana.files.wordpress.com/2008/06/competencias.pdf
http://publicaciones.urbe.edu/index.php/cicag/article/viewArticle/482/1194
2. Mi estrategia seria que el Gerente Este convencido de lo importante que es el Talento
Humano en la Empresa, Lo Orientara a que reconociera el Clima Organizacional, en cada
una de las reas que intervienen en la Estructura Organizacional la cual se manifiesta en
los siguientes elementos: El liderazgo, Los estilos y niveles de comunicacin. El ejercicio
del control, El modo de la resolucin de conflictos, El tipo de coordinacin entre los
empleados y entre los diferentes niveles jerrquicos. Los incentivos utilizados para motivar
a los empleados. El mecanismo de seleccin de los empleados, El estatus y las relaciones
de poder entre los diferentes individuos y las diferentes unidades, Los mecanismos para
socializar a los empleados. Elgrado de autonoma profesional permitido a los empleados.
http://repository.unad.edu.co/bitstream/10596/2111/1/Monografia%20Clima
%20Organizacional.pdf
3. De este Solo Tomara la Intervencin en el Clima Organizacional pues este tiene aspectos
Importantes para la mejora de Ambiente Laboral.
http://www.revistanegotium.org.ve/pdf/9/Art2.pdf

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Re: Foro - semana 5 y 6

de HEIDI JACQUELINE URREGO VALENCIA - viernes, 30 de septiembre de 2016,
12:16

Respetados estudiantes he revisado sus aportes al foro y los encuentros muy

pertinentes. los invito a continuar participando, recuerden que se cierra el da
4 octubre.
A continuacin, realizo un aporte al tema. Considero que esta empresa necesita
un proceso de estructuracin de procesos, procedimientos, actividades y objetivos.
El cual desde un Sistema de Calidad y la aplicacin y ejecucin de la NORMA
TCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 9001 (Cuarta actualizacin) version 2015. nos
podemos apoyar para generar estrategias que mejoren:
el clima, la cultura, la comunicacin organizacional, el liderazgo y dems
procesos.

De acuerdo a la Estructura organizacional como es la misin -visin y poltica de

cada empresa. Los invito a consultar la norma y ver en que nos podemos apoyar
para mejorar la Gestin Humana de la Empresa.
Estos son algunos aspectos que he retomado de dicha norma y que se ajustan a
nuestro caso.
1. LIDERAZGO Y COMPROMISO : Generalidades La alta direccin debe
demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestin de la
calidad:
a) asumiendo la responsabilidad y obligacin de rendir cuentas con relacin a la
eficacia del sistema de gestin de la calidad;
b) asegurndose de que se establezcan la poltica de la calidad y los objetivos de
la calidad para el sistema de gestin de la calidad, y que stos sean compatibles
con el contexto y la direccin estratgica de la organizacin;
c) asegurndose de la integracin de los requisitos del sistema de gestin de la
calidad en los procesos de negocio de la organizacin;
d) promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en
riesgos;
e) asegurndose de que los recursos necesarios para el sistema de gestin de la
calidad estn disponibles;
f) comunicando la importancia de una gestin de la calidad eficaz y conforme con
los requisitos del sistema de gestin de la calidad;
g) asegurndose de que el sistema de gestin de la calidad logre los resultados
previstos;
h) comprometiendo, dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la
eficacia del sistema de gestin de la calidad;
i) promoviendo la mejora;
j) apoyando otros roles pertinentes de la direccin, para demostrar su liderazgo en
la forma en la que aplique a sus reas de responsabilidad
2. POLTICA Establecimiento de la poltica de la calidad La alta direccin debe
establecer, implementar y mantener una poltica de la calidad que:
a) sea apropiada al propsito y contexto de la organizacin y apoye su direccin
estratgica;
b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de
la calidad;
c) incluya un compromiso de cumplir los requisitos aplicables; d) incluya un
compromiso de mejora continua del sistema de gestin de la calidad.

3. ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIN

La alta direccin debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades
para los roles pertinentes se asignen, se comuniquen y se entiendan en toda la
organizacin. La alta direccin debe asignar la responsabilidad y autoridad para:
a) asegurarse de que el sistema de gestin de la calidad es conforme con los
requisitos de esta Norma Internacional;
b) asegurarse de que los procesos estn generando y proporcionando las salidas
previstas;
c) informar, en particular, a la alta direccin sobre el desempeo del sistema de
gestin de la calidad y sobre las oportunidades de mejora (vase 10.1);
d) asegurarse de que se promueve el enfoque al cliente en toda la organizacin;
e) asegurarse de que la integridad del sistema de gestin de la calidad se
mantiene cuando se planifican e implementan cambios en el sistema de gestin de
la calidad.
4.TOMA DE CONCIENCIA: La organizacin debe asegurarse de que las personas
que realizan el trabajo bajo el control de la organizacin tomen conciencia de: a) la
poltica de la calidad; b) los objetivos de la calidad pertinentes; c) su contribucin a
la eficacia del sistema de gestin de la calidad, incluidos los beneficios de una
mejora del desempeo; d) las implicaciones del incumplimiento de los requisitos
del sistema de gestin de la calidad.
5.COMUNICACIN La organizacin debe determinar las comunicaciones internas
y externas pertinentes al sistema de gestin de la calidad, que incluyan: a) qu
comunicar; b) cundo comunicar; c) a quin comunicar; d) cmo comunicar; e)
quin comunica.
6.EVALUACIN DEL DESEMPEO : SEGUIMIENTO, MEDICIN, ANLISIS Y
EVALUACIN: Generalidades La organizacin debe determinar: a) qu necesita
seguimiento y medicin; b) los mtodos de seguimiento, medicin, anlisis y
evaluacin necesarios para asegurar resultados vlidos; c) cundo se deben llevar
a cabo el seguimiento y la medicin; d) cundo se deben analizar y evaluar los
resultados del seguimiento y la medicin. La organizacin debe evaluar el
desempeo y la eficacia del sistema de gestin de la calidad. La organizacin
debe conservar la informacin documentada apropiada como evidencia de los
resultados.
7.AUDITORA INTERNA: La organizacin debe: a) planificar, establecer,
implementar y mantener uno o varios programas de auditora que incluyan la
frecuencia, los mtodos, las responsabilidades, los requisitos de planificacin y la
elaboracin de informes, que deben tener en consideracin la importancia de los
procesos involucrados, los cambios que afecten a la organizacin y los resultados
de las auditoras previas; b) definir los criterios de la auditora y el alcance para

cada auditora; c) seleccionar los auditores y llevar a cabo auditoras para

asegurarse de la objetividad y la imparcialidad del proceso de auditora; d)
asegurarse de que los resultados de las auditoras se informen a la direccin
pertinente; e) realizar las correcciones y tomar las acciones correctivas adecuadas
sin demora injustificada; f) conservar informacin documentada como evidencia de
la implementacin del programa de auditora y de los resultados de las auditoras
Cordial saludo su tutora Jacqueline Urrego . MBA USA

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Re: Foro - semana 5 y 6

de ZULLY ALEJANDRA URBINA ROMERO - viernes, 30 de septiembre de 2016, 10:55
1. Cul es su visin del caso? Argumntela, y soprtela con citas de autores
especializados, de un estudio, de una investigacin, de teoras, etc.
RTA: Este tipo de casos suceden en cualquier tipo de empresa y son muy
comunes cuando en la compaa no se implementan los valores corporativos que
se establecieron en la cultura organizacional esto porque:
1. Cuentan con un equilibrio de ejes econmico, tico y emocional. 2. Permite el
burbujeo ascendente de ideas creativas 3. Los trabajadores pueden participar del
accionariado y los beneficios. 4. Es emocionalmente responsable y sostenible,
fomentando el equilibrio de vida. 5. Los beneficios no son un fin sino una
consecuencia de lo bien hecho. 6. Es inteligente y tecnolgicamente respetuosa
con el medio ambiente. 7. Las mujeres tienen las mismas oportunidades que los
hombres. 8. Es cosmopolita, respetuosa con otras culturas y favorecedora de
empleo digno. 9. Es divertido ir a trabajar. 10. Los empleados no son recursos sino
fines en s mismos. (Fuente: www.toptenms.com)
Considero de modo personal que la funcionaria cometi cierto error en guardar
silencio referente a lo que haba escuchado en el momento ya que como
estudiante de la carrera debe aplicar cada concepto y defender su posicin
respecto a lo que ha estudiado ya que la gestin humana se encamina ms en el
tema de bienestar y mejoramiento tanto de la empresa como del empleado;
mantener un clima laboral clido depende mucho de cmo el Jefe o persona al
mando trate e integre a su personal, todo va de orden jerrquico.
2. Piense en una estrategia que pueda ayudar de acuerdo a la peticin de su jefe.
Sea detallado y describa los pasos, temas o actividades que hara y cmo las
enfocara. Argumente y soporte su plan con citas de autores especializados, de un
estudio, de una investigacin, de teoras, etc.
La Estrategia de mi parte seria la siguiente.
Realizar comit general con los jefes de rea para informar y notificar lo que
est sucediendo dentro de la organizacin esto con el fin de que ellos transmitan la
informacin a su personal a cargo.

 Escuchar cada objecin o queja que tenga el personal de la empresa para

mejorar el clima y ambiente laboral.
Dependiendo de lo que se informe en el punto anterior se proceder a
implementar de manera inmediata las soluciones que permitan mejorar el
ambiente laboral.
Implementar los siguientes pasos:

Capacitar a los coordinadores o directores de rea en Gestin humana y

darles a conocer los siguientes puntos que mejoraran el mal ambiente que en
ese momento tiene la empresa

Acercarse a los empleados. agradecer a las personas por su labor y

reconocer sus aciertos.

Escucharlos
Maneja apropiadamente las crisis , mantener la calma, el orden y el
entusiasmo es vital para el clima laboral

A la gente le gusta sentirse tomada en cuenta

Fomentar el respeto ante todo

Fuente: https://www.entrepreneur.com/article/267022
3. Por ltimo la intervencin en el clima organizacional, las capacitaciones, los
despidos masivos, los procesos disciplinarios y llamados a presentacin de
descargos funcionarn en casos como este? Justifique argumentando y soportando
desde los libros su respuesta.

La decisin en este punto depende el tipo de Lder o Jefe que tenga a empresa,
desde mi punto de vista personal y teniendo en cuenta las experiencias personales
considero que el clima organizacional como en este caso no es vlida la opcin de
despidos masivos o procesos disciplinarios, considero que con capacitaciones y el
plan de accin establecido en el punto anterior ayudara a mejorar el ambiente
laboral esto porque en la cita del caso los malos procesos vienen desde un jefe que
no sabe entender a la gente, como un refrn en donde dice que el ejemplo
empieza por casa, si como jefe insulto, grito, critico no puedo esperar que mi
personal trate de la mejor manera a otros empleados.
Teora del clima organizacional de Likert
SISTEMA 1: Lder autoritario que dirige y busca explotar a los subordinados.
SISTEMA 2: Lder autoritario pero paternalista, controla a sus subordinados en
forma estricta y nunca delega autoridad. Sin embargo, les "da palmaditas en la
espalda" y aparentemente "hace lo que es mejor para ellos".

SISTEMA 3: Lder de tipo consultivo, pide a sus subordinados que participen

opinando sobre las decisiones, pero el se reserva el derecho de tomar la decisin
final.
SISTEMA 4: Lder de estilo democrtico, da algunas instrucciones a los
subordinados, les permite participar plenamente y la decisin se toma con base en
el consenso o por mayora.
TEORIA DE LOS SISTEMAS DE R. LIKERT
Fuente:
http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/polilibros/P_proceso/ADMINISTRACI
ON_II_TRANSPORT_Eva_Cruz_Maldonado/Polilibro/Unidad%204/4.3.htm
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Re: Foro - semana 5 y 6

de JULIAN ANDRES ROMERO HERNANDEZ - viernes, 30 de septiembre de 2016,
10:28
Buenas Noches
Mi participacin en el foro: CUALQUIER PARECIDO CON LA REALIDAD ES SIMPLE
COINCIDENCIA
1. Desde mi punto de vista pienso que el jefe de dicha empresa no tiene muy clara la funcin e
importancia del rea de talento humano en una empresa puesto que esta es una pieza muy
fundamental en la estructura de una organizacin, el ideal de el es pensar que esta fue solo
hecha para contratar y gestionar todo lo relacionado con el trato del personal en la empresa
como lo es su salario y sus permisos, despidos entre otros, tenemos que hacerle entender que
esta rea es una pieza clave para el funcionamiento de la empresa, ya que esta no solo es la
encargada de la contratacin del personal en una empresa y del manejo de su salario, sus
permisos y despidos, sino que esta es la encargada de velar por el bienestar de sus
empleados, por su desarrollo es all donde se maneja todo lo relacionado con los planes de
beneficios que una empresa le puede ofrecer a sus empleados, el plan carrera que esta le
puede ofrecer a cada uno de ellos. Tambin son los encargados de mantener motivados a
cada de uno de su empleados por medio de actividades de integracin entre otras
herramientas, desde all tambin se mide todo lo relacionado con su desempeo laboral. Cabe
aclarar que el rea de talento humano es la encargada de todo lo relacionado con el capital
humano de una empresa, ya que trae muchos beneficios y puede beneficiar a los empleados
pero no solo a ellos sino a la empresa tambin porque la gente motivada trabaja mucho mejor
por los objetivos de la empresa esperados
Idalberto Chiavenato-Nos muestra cmo gestionar al ser humano que es la energa de las
organizaciones, como persona, no como un recurso
Fuente:

http://www.eoi.es/blogs/madeon/2014/02/27/reflexiones-sobre-talento-humano/
http://blog.pucp.edu.pe/blog/freddycastillo/2010/11/04/importancia-de-la-gestin-del-talentohumano/
2. Estrategia para ayudar a mi jefe
Lo primero que l tendra que hacer es analizar bien porque se estn presentando este tipo de
problemas en la empresa, que est llevando a que el personal se comporte de esta manera, l
debe apoyarse ms en el departamento de talento humano para que estos le ayuden con los
temas relacionados para manejar de manera eficaz los conflictos que se estn presentando
dentro de su empresa hay muchas herramientas que se pueden utilizar para llegar a las
personas y entender por qu de sus comportamientos podemos encontrar la falencias y
debilidades que cada uno de ellos est presentando la empresa para as poder crear planes
de accin la ir acabando estas falencias, l tambin debe tener clara la diferencia entre ser un
jefe y ser un buen lder para su equipo de trabajo

3. Esta debe ser la ltima opcin que se debe utilizar para darle solucin al
inconveniente que esta presentado, lo que se debe hacer es un uso eficiente de la
herramientas que el departamento de talento humano nos ofrece para capacitar y
orientar a los empleados de nuestra empresa en la cual podemos llegar a crear un
entorno laborar agradable para cada uno de ellos, tenemos que hacerles sentir que
la empresa es como su segundo hogar y que sus compaeros su segunda familia
ya que all compartimos la mayor parte de nuestro tiempo a diario
Hay 5 acciones que l podra implementar en su empresa para lograr un buen
clima laboral
Acercarse a los empleados y ganarse su confianza
Darles tiempo de escucharlos
Manejar apropiadamente este tipo de crisis
Hacer que la gente se sienta importante
Fomentar el respeto ante todo

Fuente: https://www.entrepreneur.com/article/267022

Julin Andrs Romero Hernndez- Administracin de empresas

Adjunto link de esta imagen que me pareci interesante
Fuente: http://ccoo-securitas-barcelona.blogspot.com.co/2012/07/diferencias-entrejefe-y-lider.html