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CENTRO DE EDUCAO PROFISSIONAL

INTERDGITOS

JOO GABRIEL SOUZA DAVILA TOMAZ

COMUNICAO E EXPRESSO:
Qual a sua importncia para o corretor de imveis?

Manaus

2015
Joo Gabriel Souza Davila Tomaz

Comunicao e expresso:
Qual a sua importncia para o corretor de imveis?

Trabalho
requerido pela professora
Aldalina
Santana, do curso de TTI01
Comunicao e Expresso em Lngua
Portuguesa.

Profa: Aldalina Santana

Manaus
2015
Introduo
Na corretagem de imveis, a forma de expresso e o modo como
voc se comunica podem ser to determinantes na venda do imvel
quanto a qualidade do prprio imvel. Ter o conhecimento tcnico do
produto que est sendo vendido, ser preciso na hora de transmitir as
informaes aos clientes e, mais importante, a forma como o corretor est
se expressando durante essa comunicao, so fatores decisivos na hora
da negociao, podendo ser determinantes para o sucesso da venda. Uma
comunicao de qualidade e uma expresso eficiente so caractersticas
indispensveis para se tornar um bom corretor de imveis.

A importncia da comunicao e expresso para o corretor


de imveis.
O trabalho de comunicao na corretagem se inicia j nos
pormenores do produto em questo, neste caso o imvel. Informar-se a
respeito das medidas do imvel, seu valor comercial ( aps avaliao
minuciosa do produto), a situao do imvel perante rgos pblicos tais
como prefeitura e defesa civil, a localizao exata do imvel, as vias de
acesso que conectam regio do imvel, checar se o imvel est com a
documentao em dia e tambm ter conhecimento das suas limitaes
so essenciais para se manter uma boa comunicao com o seu cliente,
pois, normalmente, as perguntas que o cliente em potencial faz giram em
torno dessas diretrizes e recomendvel que o corretor saiba responder a
pelo menos uma boa parte delas; pois assim gera-se uma atmosfera de
confiana e credibilidade no relacionamento corretor-cliente.
Porm, de nada adianta ter um bom conhecimento do imvel se
voc no consegue transmitir adequadamente as informaes que voc
sabe. A parte em que voc transmite a sua mensagem para o seu receptor
deve ser feita com ateno e cautelosamente, pois uma informao
imprecisa ou incorreta que voc transmite podem comprometer sua venda
e at mesmo sua prpria credibilidade como corretor, o que pode causar
consequncias catastrficas para sua carreira nos negcios. No que o

corretor deva saber de absolutamente tudo a respeito do imvel, algumas


incertezas por sua parte so at perdoveis, porm passar informaes
incorretas uma falta gravssima por parte do profissional imobilirio,
gerando problemas para si e tambm para os seus prprios clientes.
Aliado ao conhecimento e ao poder de comunicao est a forma de
expresso do profissional.

A forma com que o profissional se expressa

pode, as vezes, dizer muito ao cliente a respeito dos seus sentimentos,


nvel de escolaridade e at mesmo da personalidade do corretor. Portanto
muito importante saber utilizar adequadamente a expresso tanto
corporal quanto verbal, para que o profissional imobilirio transmita ao
seu cliente somente aquilo que deseja transmitir, de maneira profissional
e segura.

Expressar-se eficientemente faz toda a diferena numa

negociao pois pode fortalecer ou enfraquecer aquela relao de


confiana e credibilidade entre o corretor e cliente.

Concluso
Em concluso, a comunicao e expresso na corretagem de
imveis tem como objetivos principais; gerar uma atmosfera de confiana
e credibilidade no relacionamento corretor-cliente, evitar problemas para o
corretor e tambm para os seus prprios clientes e fortalecer a relao de
confiana e credibilidade entre o corretor e o cliente, de modo que as
negociaes sigam de maneira fluida, legal, com respeito mtuo e
honestidade.