ANALISA TOWS RSIA BUAH HATI PAMULANG

STRENGTH (Kekuatan)
Kerjasama BPJS
Pelayanan

& 2

Jejaring Klinik

Kerjasama Asuransi

Dukungan Pemilik

WEAKNESS (Kelemahan)

pasien Black box (keputusan) benak

10 besar penyakit

Keterbukaan Informasi (Internet)

Akreditasi

Perubahan Regulasi Pemerintah

STRATEGI ST

1. Maksimalisasi
1. Akreditasi Rumah Sakit
Pendapatan Melalui BPJS
2. Update
Regulasi
2. Program
Pemasaran
Berpirinsip Pembayaran
(Sosialisasi
HUKOR
Secara Cicilan (Kredit)
Rutin)
3. Eksklusivitas Pelayanan
Pasien Umum
3. Pencarian Profitabilitas
4. Pengembangan Layanan
BPJS
& Fasilitas
5. Pemanfaatan
Jejaring
Klinik
STRATEGI WO

STRATEGI WT

internal 1

terintegrasi
Koordinasi

Internal

RS

belum optimal
Pasien

Umum 3

belum maksimal
Service

STRATEGI SO

Intensif

Rujukan

Spesialis

Regulasi

Pesaing belum banyak

FAKTOR

Pola Pikir Menjaga Gengsi

INTERNAL

Pola Pikir Kredit

FAKTOR

masyarakat Gaya hidup Konsumtif

EKSTERNAL

THREATS (Ancaman)

Penduduk Pemukiman Padat

OPORTUNITY (Peluang)

Excelent

belum 4

1. Penyesuaian
Regulasi 1. Efisiensi dan Efektivitas
kearah terintegrasi
aktivitas
operasional
2. Peningkatan
Rujukan
Rumah Sakit.
Pasien Umum melalui
Pengelolaan
Komunitas Pasien RS
Sosial Branding
3. Pelatihan
Service

tercapai
Lokasi Rumah Sakit

Excelent
oleh
Rumah Sakit

Tokoh