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de Escolas de
Arouca
CURSOS PROFISSIONAIS DE NVEL SECUNDRIO
Aulas previstas:
em Acolhimento Turstico
1 Perodo: 38
Temas/Contedos
Objectivos/Competncias
MDULO 1
1.
Definio de comunicao;
2.
3.
4.
Actividades
2 Perodo: 33
Recursos
3 Perodo: 25
Avaliao
Conversao
Fotocpias
Trabalhos de
Acetatos
formativa e
pesquisa e
Internet
sistemtica
investigao
Jornais,
Observao e
Trabalho de
pesquisa dirigido
Elaborao de
esquemas
Registo de notas
Elaborao de
planos de trabalho
Realizao de
revistas
Dvs
Guias de
viagens
Livros tcnicos
de turismo
Empresas
ligadas ao
turismo
pares/grupo
Tudo o
visitas de estudo
Uso da Internet
aulas
Avaliao contnua,
recolha de
informao
trabalhos de
Realizao de
N. de
Dirios de
aprendizagem
Qualidade da
Trabalho realizado
Progresso no
desempenho das
diferentes
necessrio
actividades
realizao de
Trabalhos de
visitas de
48
participao
projecto
estudo
Estudos de caso
Actividades de
simulao
circunstncia, o estatuto, a
Debates
hierarquia);
Porteflio individual
Teste
Relatrios das
visitas de estudo
Comunicao e processo de
influncia:
Temas/Contedos
Objectivos/Competncias
MDULO 2
Comunicao e Imagem nas Organizaes
1. A comunicao na empresa
1.1. O processo de comunicao
1.2. As finalidades da comunicao
empresarial
1.3. Tipos de comunicao
2. Prticas de comunicao em contexto
empresarial
2.1. A comunicao escrita
2.2. A linguagem comercial e
administrativa
3. O tratamento da correspondncia
3.1. O circuito da correspondncia
4.
Compreender a importncia da
comunicao nas organizaes
Identificar os canais de comunicao
Descrever os processos de comunicao
Compreender a importncia do feedback
na comunicao
Reconhecer a importncia da informao
em termos de gesto empresarial
Analisar o papel da comunicao interna e
externa
Conhecer a importncia da informao
interna e externa
Distinguir comunicao formal de
comunicao informal
Identificar as principais vantagens e
requisitos da comunicao escrita e no
escrita
Elaborar documentos para destinatrios
internos e externos
Seleccionar e adequar em cada momento
Actividades
Recursos
Avaliao
Conversao
Fotocpias
Trabalhos de
Acetatos
formativa e
pesquisa e
Internet
sistemtica
investigao
Jornais,
Observao e
Trabalho de
pesquisa dirigido
Elaborao de
esquemas
Registo de notas
Elaborao de
planos de trabalho
Realizao de
revistas
Dvs
viagens
Livros tcnicos
de turismo
Empresas
ligadas ao
turismo
pares/grupo
Tudo o
visitas de estudo
Uso da Internet
aulas
Avaliao contnua,
recolha de
informao
Guias de
trabalhos de
Realizao de
N. de
Dirios de
aprendizagem
Qualidade da
participao
Trabalho realizado
Progresso no
desempenho das
diferentes
necessrio
actividades
realizao de
Trabalhos de
visitas de
estudo
48
projecto
Estudos de caso
Actividades de
simulao
Debates
Porteflio individual
Teste
Relatrios das
visitas de estudo
gesto de projectos