A obra apresenta uma forma de minimizar os riscos e garantir o sucesso de um processo de mudança organizacional. O change management é o resultado da aplicação de diferentes idéias provenientes de três áreas: engenharia, negócios e psicologia.
O livro busca compreender este processo e sua relevância no universo empresarial. Além disso, apresenta uma ferramenta tecnológica desenvolvida para analisar todos os aspectos organizacionais abordados em processos de mudança, como implementações tecnológicas, fusões, aumento de produtividade, entre outros.
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