2501 04 00775

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE COMPUTACION
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DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN

AUTOMATIZADO PARA EL CONTROL DE PALMA ACEITERA
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE

INGENIERO EN COMPUTACION
PRESENTADO POR:
Br. MARIA FERNANDA RAMIREZ C.
TUTOR:
MSC ROSA ZAMORA.
MARACAIBO, SEPTIEMBRE 2004.
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DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN

AUTOMATIZADO PARA EL CONTROL DE PALMA ACEITERA
DEDICATORIA
A Dios, por orientarme en los caminos para alcanzar mis metas y estar
presente en todo momento.
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A mis padres lvaro y Wilma, por ayudarme y aconsejarme, y por
EC
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Dpor darme siempre amor, seguridad y valor.
esforzado
brindarme todo su cario en todos los momentos de mi vida. Por haberse
A mis hermanos, Maria, Antonio, Brgida y Gabriela, por apoyarme en

todo momento.
A mis sobrinos Isabella y lvaro, a quienes quiero y forman parte
importante en mi vida.
A mi novio Cesar Augusto, quien me acompao a lo largo de mi carrera
brindndome su apoyo y su cario.
Maria Fernanda.
AGRADECIMIENTO
Mi agradecimiento esta dirigido a todas aquellas personas que de una u otra

forma me ayudaron a culminar esta investigacin.
S
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VA profesores que en ella
A la Universidad Rafael Urdaneta y a todosR
aquellos
E
ES
laboran, ya que de alguna u S
otraR
manera contribuyeron a que mi trabajo se
HO
C
E
llevara a cabo.
DER
A la empresa IDYT, CA, por haberme prestado toda la ayuda necesaria
para lograr el desenvolvimiento esta investigacin.
A la profesora Betilia Ramos de Flores y a la Magster Roza Esperanza
Zamora por asesorarme en la metodologa y el desarrollo de este trabajo.
Maria Fernanda.
Ramrez, Maria F. DESARROLLO DE UN SISTEMA DE

INFORMACIN AUTOMATIZADO PARA EL CONTROL DE
PALMA ACEITERA. Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de
Ingeniera. Escuela de Computacin. Trabajo especial de grado. Maracaibo,
Abril 2004.
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RESUMEN
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D
El objetivo de la presente investigacin fue el desarrollo de un sistema de

informacin automatizado para el control de palma aceitera utilizando
como poblacin a la Hacienda La Consentida ubicada en Santa Cruz del
Edo. Zulia. Esta investigacin se considero de tipo aplicada y descriptiva y
en atencin a las estrategias se clasifico de campo. El
diseo
de
investigacin a utilizar se clasifica como no experimental, esta
investigacin utilizo como mecanismo para la recoleccin de datos la
observacin directa. La metodologa utilizada para el desarrollo del sistema
es la de Montilva (2000), el modelo de procesos Watch, la cual consta de
ocho fases de las cuales solo se utilizaron seis de ellas : anlisis y dominio
de la aplicacin, descubrimiento de requerimiento, especificacin de
requerimientos, diseo del sistema, implantacin del sistema y prueba del
sistema, debido a que dos de las mismas, diseo de componentes y entrega
del sistema, no se adaptaban al contexto de la investigacin. El lenguaje de
programacin utilizado fue Microsoft Visual Basic 6.0 y el manejador de
bases de datos fue Microsoft Access 2002. Los objetivos propuestos al
inicio de la investigacin fueron cumplidos y se obtuvo como conclusin
que el sistema de informacin automatizado facilita y agiliza de una manera
eficaz la gestin de control de palma aceitera.
Palabras clave: Sistema de informacin, automatizacin de haciendas,
control de palmas.
INDICE GENERAL
Pg.
DEDICATORIA...
IV
AGADECIMIENTO
RESUMEN
VI
S
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VA
R
E
INDICE GENERAL
S
E
R
OS
INDICE DE CUADROS.
H
C
RE
EFIGURAS
INDICED
DE
INTRODUCCION...
VII
VIII
IX
1
CAPITULO I. EL PROBLEMA
1. Planteamiento del problema...
2. Formulacin del Problema..
3. Objetivos de la Investigacin......
3.1. Objetivo General..................................
3.2. Objetivos Especficos...
4. Justificacin e Importancia de la Investigacin
5. Delimitacin de la investigacin.
11
CAPITULO II. MARCO TEORICO

1. Antecedentes de la Investigacin...
13
2. Fundamentacin Terica.
17
2.1.- Sistemas
17
2.2.- Sistemas de Informacin.
18
2.3.- Tipos de Sistemas de Informacin.
19
2.4.- Componentes de los Sistemas de Informacin.
20
2.5.- Recursos de un Sistema de Informacin
21
2.6.- Funciones de un Sistema de Informacin.
22
2.7.- Categoras de los Sistemas de Informacin.
24
2.8.- Ciclo de vida de un Sistema de Informacin
26
2.9.- Aspectos generales de las Bases de Datos..
27
S
O
D
RVA
E
2.9.1.- Definicin de Base de S
Datos
E
R
S
2.9.2.- Componentes
HO principales
C
E
ERVentajas en el uso de Bases de Datos.
2.9.3.D
27
28
29
2.9.4.- El sistema organizador de Base de Datos .
30
2.9.5.-Tipos de modelos de Datos...
30
2.9.6.- Bases de Datos distribuidas ..
31
2.10.-
Metodologa para el desarrollo de un sistema de
informacin ..
2.11.- Control
31
41
2.11.1.- Elementos de control..
42
2.11.2.- Importancia del Control
43
2.12.- Sistemas de Variables

2.12.1.-
Variable
43
Sistema
de
Informacin
Automatizado...
43
2.12.2.- Variable: Control
44
CAPITULO III. MARCO METODOLGICO

1.- Tipo de Investigacin..
47
2. Diseo de la Investigacin...
48
3. Poblacin..
48
4.-Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos.
49
5.- Recursos Utilizados.
50
6.- Metodologa Seleccionada para el desarrollo del Sistema de

Informacin...
S
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RVA
E
CAPITULO IV. RESULTADOS DES
LA
INVESTIGACION
E
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S
1.- Anlisis de resultados.
HO
C
E
R
FaseD
1.E
Anlisis y dominio de Aplicacin.
51
53
53
Fase 2. Descubrimiento de Requerimientos
55
Fase 3. Especificacin de Requerimientos..
57
Fase 4. Diseo del Sistema
63
Fase 5. Implementacin del Sistema...
75
Fase 6. Pruebas del Sistema .
76
2.- Discusin de los Resultados
76
CAPITULO V. MANUUAL DE USUARIO

1. Descripcin del Sistema...
79
2. Configuracin de Hardware y Software requerido..
79
3. Pantallas del Sistema...
80
CONCLUSIONES
90
RECOMENDACIONES.
93
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS............................
95
INDICE DE FIGURAS
Pg.
1. Ciclo de Vida del Modelo Cascada.
33
2. Modelo Espiral Tpico.
35
S
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3. El Mtodo Watch.
S
E
R
OlaSAplicacin. .
4. Anlisis del Dominio
de
H
C
E
5. Descubrimiento
DER de Requerimientos...
36
37
37
6.Especificacin de requerimientos
38
7. Diseo del Sistema
39
8. Diseo De Componentes..
39
9. Implementacin del Sistema...
40
10. Prueba del Sistema.
41
11. Entrega del Sistema...
41
12. Caso de uso general
58
13. Caso de uso primario.
59
14. Caso de uso secundario actualizar datos.
60
15. Caso de uso secundario generar reportes
61
16. Diagrama de secuencia actualizar datos..
62
17. Diagrama de secuencia generar reportes.
63
18. Inicio de Sesin...
64
19. Pantalla Principal..
65
20. Sub-men Operaciones.
66
21. Sub-men Mantenimiento
67
22. Sub-men Sembrado
68
23. Sub-men Lote...
68
24. Sub-men Secciones..
69
25. Sub-men Palmas..
70
26. Sub-men Acerca de
71
27. Sub-men Soporte Tcnico..
71
28. Tabla de Sembrado...
72
S
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R
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29. Tabla de Lotes
S
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R
OS
30. Tabla de Secciones
H
C
RE
31. Tabla
DdeEPalma
74
32. Tabla de Coordenadas de objetos poligonales
74
33. Relaciones entre tablas..
75
34. Pantalla principal
80
35. Sub-men Operaciones..
81
36. Sub-men Mantenimiento.
83
37. Sub-men Sembrado
84
38. Sub-men Lote..
85
39. Opcin Modificar..
86
40. Sub-men Secciones..
87
41. Sub-men Palmas
87
42. Sub-men acerca de..
88
43. Sub-men Soporte Tcnico...
88
73
73
10
INDICE DE CUADROS
Pg.
Cuadro 1. Mapa de Variables.
45
Cuadro 2. Caractersticas de la Poblacin.
49
Cuadro 3. Procesos y Actores del Sistema
54
S
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Vla A
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E
Cuadro 4. Requerimientos y Condiciones
de
Poblacin..
S
E
R
OS del Sistema...
Cuadro 5. Modelo Estructural
H
C
E
DER
55
61
11
INTRODUCCION
El dinamismo del avance tecnolgico en los ltimos tiempos trae
consigo la necesidad de la optimizacin de los recursos (datos),
encaminados hacia una mejor gestin utilizando la informacin generada.
S
O
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VA
Rlas
E
obtener buena informacin para poderS
tomar
decisiones ms acertadas.
E
R
OSreunir la buena informacin entre otras son:
Las caractersticas queH
debe
C
RE
relevancia,
exactitud, totalidad, confianza en la fuente, puntualidad, detalle
DE
Las personas encargadas de tomar decisiones en las empresas deben
y comprensin.
Los Sistemas de Informacin hoy en da, ocupan un lugar determinante
en cualquier rea del quehacer humano, comercial, y tecnolgico, no slo
las personas que estn involucradas en el rea de Informtica, sino todas las
personas administrativas, tcnicas y con mayor razn los profesionales de
cualquier carrera utilizan a los sistemas como una herramienta bsica para
el manejo de la informacin. Existen infinidad de empresas y
organizaciones donde es generalizado el uso de estos sistemas, de ah la
importancia de conocerlos.
En la actualidad para muchas organizaciones, los sistemas de
informacin automatizados son el corazn de las actividades cotidianas y
objeto de gran consideracin en la toma de decisiones, las empresas
consideran con mucho cuidados las capacidades de sus sistemas cuando
deciden ingresar o no en nuevos mercados o cuando planean la respuesta
que darn a la competencia.
Por esta razn, en la presente investigacin se plantea el desarrollo de
un sistema de informacin automatizado para el control de palma aceitera,
para agilizar los procesos y evitar la perdida de tiempo y dinero que el
12
sistema manual ocasiona. Esta investigacin estudia las posibilidades para

la implantacin del sistema de acuerdo a los requerimientos y necesidades
planteadas.
El estudio planteado se basa en la metodologa Watch de Montilva
(2000) la cual consta de ocho fases o etapas, el presente trabajo de
S
O
D
RVA se hace referencia a la
E
En el capitulo I conocido como ElSProblema,
E
R
S
naturaleza del problema,
HOpresenta la descripcin del problema existente,
C
E
los objetivos,
la justificacin y la delimitacin de la investigacin.
DER
investigacin se estructura de la siguiente manera:
En el capitulo II, conocindose este como marco terico, se hace

referencia a los antecedentes de la investigacin es decir las investigaciones
semejantes previas
que tienen relacin con los objetivos de estudio.
Tambin se explican los aspectos tericos que sustentan el estudio, sistemas

de informacin, bases de datos y trminos bsicos. Por ultimo, se hace
referencia al sistema de variables, los sistemas de informacin y control, su
definicin conceptual y operacional.
As mismo, en el capitulo III, Marco Metodolgico, se evala el tipo de
investigacin del estudio as como tambin el diseo del mismo. Tambin
se describe la poblacin y los instrumentos de recoleccin de datos
utilizados.
Seguidamente el cuarto IV denominado Anlisis de los Resultados, esta
representado por el anlisis de los resultados al aplicar la metodologa
seleccionada para desarrollar el sistema y la discusin de resultados.
Por ltimo, el captulo V consta de un manual del usuario as como
tambin las conclusiones y recomendaciones sugeridas para obtener un
mejor beneficio en la organizacin.
13
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14
CAPITULO I.
EL PROBLEMA
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S
En el presente capitulo se describe el problema de manera general,
E
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HO
pasando por una serie de lineamientos como lo son la formulacin del
EC
R
E
D
la delimitacin de la investigacin.
problema, su objetivo general y sus objetivos especficos, la justificacin y
1. Planteamiento del Problema.

En el mbito mundial, el hombre ha invertido un gran esfuerzo y tiempo
para avanzar cientfica y tecnolgicamente.
Tanto el rea de la
computacin como en el de la informtica constituyen un engranaje de

sistemas refinados destinados a proporcionar ayuda al hombre con el objeto
de detectar, recopilar, controlar
organizar de manera eficaz la
informacin.
Actualmente, la creciente globalizacin del comercio ha hecho que la
sociedad se encuentre cada da en la bsqueda de soluciones mas simples
de una manera mas rpida, econmica y productiva, esto aunado con el
desarrollo acelerado de la tecnologa ha afectado de manera directa
importantes reas de la computacin y de la informtica.
As mismo, cuando se habla de la funcin informtica generalmente se
tiende a hablar de nuevas tecnologas, aplicaciones, dispositivos de
hardware, formas de elaborar informacin ms consistente, sin embargo

se suele pasar por alto la base que hace posible la existencia de los
anteriores elementos. Esta base es la informacin la cual debido a las
exigencias de las organizaciones para ser mas competitivas y poseer un
alto rendimiento de produccin, debe ser veraz, oportuna, precisa
S
O
D
VA enfrentan cambios
R
E
En este mismo orden de ideas, las
organizaciones
S
E
R
constantes del entornoH
aO
losScuales tienen que adaptarse para sobrevivir.
C
E
Asimismo,
DEconR la globalizacin de los mercados y el desarrollo de la
confiable.
tecnologa y las comunicaciones, estas tienen que identificar y desarrollar

ventajas competitivas y brindar servicios y/o productos de alta calidad.
En este contexto, se desarrolla una creciente importancia entre los gestores
y las organizaciones por elevar sus estndares de calidad, ser competitivas y
mantenerse en el mercado.
La capacidad de una organizacin pblica o privada, lucrativa o no, de
mantener sistemticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar,
sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno socioeconmico
ha trado como consecuencia la elaboracin de sistemas de informacin
para mantener una alta competitividad en el mercado.
Estos sistemas son de vital importancia para las empresas u
organizaciones con el fin de
enfrentar el gran desafo de elevar su
productividad y calidad a lo largo de toda su actividad, y a la vez reducir

costos aumentando su efectividad, lo cual es necesario para su
supervivencia.
Por otra parte, los sistemas de informacin se han considerado como
uno de los grandes avances en las ltimas generaciones informticas por
tener la capacidad de adaptarse a las necesidades de la mayora de las
empresas, organizaciones, instituciones y en cualquier campo el cual

requiera el manejo de datos y adems facilitan y mejoran el entorno de
trabajo.
En la actualidad, cientos de empresas u organizaciones utilizan los
sistemas de informacin con el propsito de interactuar y conocer todo
S
O
D
RVAse consideran de gran
E
de las actividades de estas. EstosSsistemas
E
R
S
importancia en el manejo
HO y organizacin de la informacin de una
C
E
R ofrecen la posibilidad de integrar datos tiles a la hora
institucin,
DEporque
aquello que pueda contribuir a la planeacin, operacin y control efectivo
de tomar decisiones.
Sin embargo, existen organizaciones donde aun se utilizan sistemas
manuales, desaprovechando los beneficios y las ventajas que ofrecen los
sistemas de informacin automatizados, tal es el caso de la Hacienda La
Consentida, organizacin dedicada a la siembra de Palma Aceitera y a la
extraccin de su materia prima.
Desde que los aceites de pulpa y almendra de Palma Aceitera, Elaeis
guineensis, se empezaron a utilizar como materia prima para la fabricacin
de productos comestibles e industriales, su demanda se ha incrementado a
nivel mundial. Dentro de los cultivos de semillas oleaginosas es el que
produce mayor cantidad de aceite por hectrea. Con un contenido del 50%
en el fruto, puede rendir de 3.000 a 5.000 Kg. de aceite de pulpa por
hectrea, mas 600 a 1.000 Kg. de aceite de palmiste.
Actualmente, Venezuela es altamente dependiente de las importaciones
para cubrir sus requerimientos de aceites y grasas, actualmente importa ms
del 80% de las necesidades del consumo nacional. Ante esta problemtica
se ha dirigido la atencin hacia cultivos de alto rendimiento por unidad de
superficie y de nuevas zonas potenciales para el desarrollo de los mismos.
En Venezuela los primeros datos de produccin son registrados por

Mazzani (1983) para el lapso 1961-65, pero la produccin comercial en
gran escala comienza a finales de la dcada de 1980. Entre 1992 y 1999 la
produccin pas de 70.638 toneladas a 338.014 toneladas y se encuentra en
la actualidad en plena expansin siendo la oleaginosa ms importante.
S
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A
V
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E
altos rendimientos de aceite (3,5 t/ha/ao),
por
lo
cual se han establecido en
S
E
R
S Apure, Monagas, Yaracuy, Portuguesa y
O
el pas 26 700 ha en los
estados
H
C
RE
Zulia. La
zona Sur del Lago de Maracaibo se caracteriza por poseer
DE
Ahora bien, la palma aceitera es un cultivo eficiente que brinda los ms
condiciones ecolgicas que el cultivo de la palma aceitera requiere para su

normal desarrollo.
Actualmente, en la zona Sur del Lago de Maracaibo se est llevando un
amplio desarrollo del rea sembrada de palma aceitera, por lo que se hace
necesario la elaboracin de un sistema de informacin con el objeto de
recopilar informacin y optimizar el proceso de produccin as como
tambin
obtener una mayor efectividad en el manejo de todas las
actividades llevadas en la organizacin.

Por otra parte, un sistema de informacin automatizado permite llevar a
cabo operaciones de manera automtica, logrando
trabajar de manera
simultanea y sencilla con una gran cantidad de datos, obteniendo como

resultado la informacin requerida de manera instantnea y organizada.
Por lo antes mencionado, ante el avance inminente de las plantaciones
de planta aceitera en la regin zuliana y considerando la opciones de
optimizacin de la produccin de la palma, la veracidad y calidad de la
informacin,
se hace necesario
generar un Sistema de Informacin
Automatizado que soporte el anlisis y control de la produccin de los
cultivos de palma aceitera que no solo beneficiara a la Hacienda La

Consentida sino tambin a la economa regional del pas.
2. Formulacin del Problema.
S
O
D
A
Vnecesidad
R
E
surge
la
de
S
E
R
S
O de Informacin Automatizado para llevar el
Cmo desarrollar un H
Sistema
C
E
R
control de
de Palma Aceitera en la hacienda La Consentida?
DlaEproduccin
Por lo anteriormente planteado
preguntarse
3. Objetivos de la Investigacin.
3.1. Objetivo General.
Desarrollar un Sistema de Informacin Automatizado para el control de
la produccin de palma aceitera en la hacienda La Consentida.
3.2. Objetivos Especficos.
Analizar el dominio de la aplicacin para el control de produccin de
palma aceitera de la hacienda La Consentida.
Descubrir los requerimientos del Sistemas para el control de la
produccin de palma aceitera de la hacienda La Consentida.
Especificar de manera formal los requerimientos del Sistema para el

control de la produccin de palma aceitera de las hacienda.
Disear el Sistema para el control de la produccin de palma aceitera de
la hacienda La Consentida.
S
O
D
RVA automatizado para el
Implementar el diseo del sistema S
deE
informacin
E
R
S
control de produccin
de palma aceitera.
HO
C
E
DER
Realizar pruebas al sistema de informacin automatizado para el control
de palma aceitera.
4. Justificacin e Importancia de la Investigacin.
Los sistemas de informacin son considerados de gran importancia para
el desarrollo de las organizaciones, ya que constituyen uno de los factores
ms importantes para determinar el xito de las mismas. Su objetivo es
recoger informacin y procesarla para que luego sea suministrada a los
usuarios finales a fin de tomar las acciones o decisiones oportunas, as
como tambin,
reducir el tiempo y el trabajo del hombre en la
organizacin.
Por otra parte, con los cambios tecnolgicos y del mercado,
paulatinamente los sistemas de informacin han pasado de ser un elemento
accesorio o complementario, a ser un componente indispensable en los
grandes procesos comerciales, financieros, de desarrollo, operacin,
expansin y soporte de las organizaciones modernas. El desarrollo eficaz de
estos sistemas trae consigo la automatizacin de procesos, efectividad de

las operaciones y ahorro de tiempo.
Dentro de este orden de ideas, en el caso de las produccin de palma
aceitera, los sistemas de informacin son de gran importancia ya que
permitira recolectar informacin detallada sobre los cultivos, y tomando en
S
O
D
A
Vopciones
R
E
materia prima a Venezuela y considerando
la
de optimizacin de
S
E
R
OSse hace necesario generar un Sistema de
la produccin de la H
palma
C
E
Informacin
Automatizado el cual soporte el anlisis y control de la
DER
cuenta que la palma aceitera brinda los altos rendimientos de aceite y
produccin de los cultivos de palma aceitera

Desde un punto de vista prctico, con la puesta en marcha de este
sistema de informacin automatizado se buscar brindar al usuario final
disponibilidad de informacin actualizada y confiable, promoviendo de
esta forma la facilidad para el control de la produccin de palma aceitera
as como tambin evitar perdida de tiempo al momento de buscar
informacin.
As mismo, la inversin en sistemas de informacin por parte de las
organizaciones resulta de vital importancia ya que su objetivo es brindar un
mejor servicio al menor tiempo y costo a sus usuarios. La sistematizacin
de informacin constituye un elemento esencial para lograr la efectividad
del proceso organizacional de cualquier empresa. El uso de equipos
computarizados en las organizaciones representa una prctica esencial para
el desarrollo de las mismas.
Metodolgicamente esta investigacin servir de base terica para
futuras investigaciones en el rea de Sistemas de informacin, brindando un
soporte a trabajos de investigacin pertenecientes al avance y desarrollo de
10
la tecnologa, tambin servir de apoyo en la orientacin del anlisis y la

metodologa a utilizar en su investigacin.
Por ultimo, la utilizacin de Sistemas de Informacin Automatizado
traer como consecuencia acceso rpido de la informacin solicitada,
ganancias de tiempo y por lo tanto ahorro de costos en la produccin de
S
O
D
VA
R
E
S
palma aceitera en la hacienda La Consentida.
E
R
S
5. Delimitacin de la investigacin.
HO
C
E
DER
La presente investigacin se llevo a cabo en la hacienda La Consentida,

ubicada en Santa Cruz del Zulia, Edo. Zulia. Dicha investigacin se realizo
dentro del rea de computacin especficamente en el desarrollo de
sistemas de informacin automatizados, en el periodo comprendido desde
el mes de enero 2004 hasta septiembre de 2004.
11
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12
CAPITULO II
MARCO TEORICO
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S
HO
1. Antecedentes de la Investigacin.
EC
R
E
D
Los antecedentes de
una investigacin se refieren a todos aquellos
trabajos que sirvan para interpretar y aclarar el problema planteado. De

all la importancia de realizar una sntesis conceptual de las investigaciones
realizados sobre el problema formulado con el fin de poder determinar el
enfoque metodolgico de la misma investigacin.
Al iniciar la bsqueda se encontr la investigacin realizada por Prela
(1999), el cual realiz un estudio titulado: Implantacin de un sistema de
informacin para el registro y control de rebao en ganado tipo vaca
maute aplicado a las fincas Caso: Agropecuaria Quimar C.A. El
objetivo de este estudio fue desarrollar un sistema de informacin el cual
sirva par automatizar las gestiones de registro y control de rebao en la
finca.
La investigacin fue de tipo descriptiva no experimental y en funcin a
su dimensin temporal es de tipo descriptivo y transeccional. El lenguaje de
programacin utilizado fue Visual FoxPro 5.0. La metodologa utilizada
para el desarrollo del sistema de informacin fue la de Montilva (1997).
Esta
consta
de
fases
las
cuales
son
definicin
del
13
Proyecto, anlisis del contexto, definicin de requerimientos, diseo

detallado, construccin del sistema. Este sistema ofrece un despliegue de
pantallas amigables al usuario a travs de las cuales se guiara al usuario.
Los resultados obtenidos cubrieron los requerimientos exigidos por el
usuario ya que el sistema maneja la informacin de forma gil, genera
S
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D
VA
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S
reportes, realiza consultas, entre otros, permitiendo agilizar los procesos de
E
R
S
Dentro de este orden
HdeOideas, Urdaneta (2001) desarrollo un sistema de
C
E
informacin
titulado: Implantacin de un sistema de informacin
DER
organizacin.
automatizado para el registro de los procesos del personal y control del

Ganado Bovino en la Agropecuaria el Carretal.
La investigacin fue de tipo descriptiva, aplicada y de campo, teniendo
como finalidad la implantacin del sistema para agilizar las actividades
diarias de la organizacin y sus procesos administrativos.
La metodologa utilizada para el desarrollo del sistema de informacin
fue la de Montilva (1997). Esta consta de 7 fases las cuales son definicin
del proyecto, anlisis del contexto, definicin de requerimientos, diseo
detallado, construccin del sistema. Este sistema ofrece un despliegue de
pantallas amigables al usuario a travs de las cuales se guiara al usuario.
El sistema se desarrollo bajo el lenguaje de Visual Basic 6.0 y Access
97, los recursos del sistema facilitan el proceso del manejo de personal y
que mejora el proceso de control de ganado bovino cumpliendo con las
expectativas del usuario.
As mismo, Giovanna (2001) realizo un estudio titulado: Sistema de
Informacin
Automatizado
para
el
control
de
Procesos
Administrativos caso: Coordinacin de investigacin de la facultad de

ingeniera de la URBE. Para esta investigacin se utilizaron tcnicas de
14
de observacin directa, documental y entrevistas. El diseo de la

investigacin fue aplicada y de campo. La metodologa utilizada fue la
establecida por Senn (1996) la cual consta de 6 fases: investigacin
preliminar, determinacin de requerimientos, diseo del sistema, desarrollo
del software, prueba e implantacin del sistema.
S
O
D
RVAde manejo de sistema de
E
programacin Visual Basic 6.0 y la deSaplicacin
E
R
S
O Los objetivos planteados al principio de la
base de datos Access H
2000.
C
E
investigacin
fueron cubiertos, los resultados de la investigacin facilitaron
DER
En el desarrollo fsico del sistema se selecciono la herramienta de
el control de procesos administrativos.

De la misma forma, Hernndez y Rincn (2002) desarrollaron un
Sistema de informacin para el control de acceso y registro de personal
a las empresas. La fundamentacin terica del proyecto consisti en una
amplia documentacin referente a las teoras de sistemas de programacin y
sistemas de control. La metodologa utilizada fue la planteada por Laudon
y Laudon (2000) y consisti en la aplicacin de las siguientes etapas:
definicin del proyecto, anlisis del sistema, diseo, programacin y
prueba.
El lenguaje utilizado fue Visual Basic 6.0, Flash 5.0, y la base de datos
se creo bajo Microsoft Access 2000. La tcnica de recoleccin de datos fue
la observacin directa, a travs de la entrevista informal sin formato
definido. Como resultado final de la investigacin, se determino que el
sistema es aceptable para controlar el acceso y llevar el registro de personal
de aquellas empresas interesadas en adquirir el mismo.
Por otra parte, Azocar (2003), desarrollo un Sistema de informacin
automatizado para el control de asistencia de personal de la contralora
General del Estado Zulia. La investigacin fue de tipo aplicada y
15
descriptiva, segn su diseo de investigacin fue de tipo no experimental, la

tcnica de recoleccin de datos fue la observacin directa y la entrevista no
estructurada. El sistema se desarrollo utilizando la metodologa Watch de
Montilva (2000).
De igual manera, el lenguaje de programacin utilizado fue Microsoft
S
O
D
A
Vinvestigacin
R
E
2000. Los objetivos propuestos al inicio
de
la
se cumplieron
S
E
R
OS
concluyendo que el sistema
de informacin automatizado agiliza y facilita
H
C
E
R de entrada y salida de datos realizados en la empresa.
Econtrol
el proceso
Dde
Visual Basic 6.0, y como manejador de bases de datos Microsoft Access
Despus de realizar un estudio sobre las diferentes investigaciones se ha

notado que existe relacin entre los trabajos anteriores consultados y la
presente investigacin, la cual consiste en resolver los problemas
planteados en forma automatizada y dar soluciones para agilizar los
procesos de registro, almacenamiento y procesamiento de la informacin,
igualmente las mismas han facilitado las herramientas para el desarrollo del
sistema de informacin en estudio.
Asimismo,
las investigaciones consultadas y el presente estudio
coinciden en la fundamentacin terica presentada, tomando como base la

terica de los sistemas de informacin y sistemas de control. Por otro lado,
el lenguaje de programacin Microsoft Visual Basic 6.0 utilizado en las
investigaciones anteriores es el mismo utilizado en esta investigacin.
Los resultados de las pruebas determinaron beneficios para las
organizaciones debido a la integracin de las nuevas tecnologas en el rea
de la computacin trayendo ventajas como la velocidad de procedimientos
y la mejora del tiempo de respuesta.
16
2. Fundamentacin Terica.
En esta fase se estudiar toda la informacin terica que esta referida a
las variables involucradas en esta investigacin con la intencin
de
proporcionar un conocimiento ms profundo a los usuarios sobre los
S
O
D
VA
R
E
S
trminos utilizados en la misma.
EC
R
E
D
E
R
S
HO
2.1.- Sistemas
Segn Montilva (1999) se puede entender por sistema a un conjunto de

componentes que interaccionan entre si para lograr un objetivo comn. Los
sistemas son todo lo que rodea al ser humano e incluso lo conforman.
As mismo, un sistema es un plan prctico y completo que utiliza datos
para generar, coordinar y controlar las actividades de una organizacin.
Cualquier sistema tiene que tener como sus objetivos principales el apoyo
al elemento humano para controlar, generar accin, proveer informacin,
usar eficientemente los recursos, fijar procedimientos, filtrar informacin
adecuada, coordinar acciones y movimientos, planear, evaluar y tomar
decisiones.
Un sistema es simplemente un plan prctico y completo para generar,
controlar y coordinar las acciones de una organizacin, basado en sus
polticas y procedimientos, funciones y organigramas que son ejecutadas
por el elemento fsico y humano, con un plan tcito de correccin.
Por otra parte, Kendall y Kendall (1998) define a los sistemas como el
conjunto de elementos organizados que se encuentran en interaccin los
cuales buscan una meta o metas comunes, operando para ellos sobre una
informacin y sobre una energa o materias u organismo en referencia
17
temporal para producir como salida la informacin o energa, materia u

organismo.
2.2. Sistemas de Informacin.
Stodos aquellos
como
O
D
VA
R
E
elementos y medios (personas, mquinas,
herramientas)
que sirven para
S
E
R
OS
recoger la informacin,Hque
posteriormente ser procesada, almacenada de
C
E
forma oportuna
DER y distribuida de forma eficiente a aquellos puestos de
Un sistema de informacin se puede definir
trabajo que la necesiten. El objetivo principal del Sistema de informacin es

suministrar la informacin a unos usuarios finales (de cualquier eslabn
jerrquico) para que puedan tomar las acciones o decisiones oportunas.
Segn Montilva (1999), Un sistema de informacin es un sistema
hombre-mquina integrado que provee informacin para el apoyo de las
funciones de operacin, gerencia y toma de decisiones en una
organizacin. Este sistema admite el uso de las computadoras, las cuales
permiten automatizar procesos rutinarios del hombre.
Segn Senn (1999), es un sistema basado en el computador que procesa
datos de forma tal que puedan ser utilizados por quien los reciba para el fin
de toma de decisiones.
Un Sistema de Informacin ejecuta 3 actividades generales:
Recibe datos de fuentes internas y/o externas de la empresa o institucin
como elementos de entrada.
Acta sobre los datos para producir Informacin en un sistema
"generador" de Informacin.
18
Con la Informacin obtenida, un Sistema genera informaciones

especficas para cualquier peticin que se realice y a cualquier nivel.
Igualmente, para Kendall y Kendall (1997), los sistemas de informacin
son desarrollados con propsitos diferentes, dependiendo de las necesidades
S
O
D
VA de la organizacin;
R
de transacciones, el cual funciona a nivel
operacional
E
S
E
R
sistemas de automatizacin
OSde oficinas y los sistemas de trabajo de
H
C
E
conocimiento
que dan cabida al trabajo a nivel de conocimiento.
DER
del negocio, entre ellos menciona los siguientes: sistemas de procesamiento
El objetivo comn de todo Sistema de Informacin es el de apoyar las
actividades de la organizacin y toma de decisiones de una empresa o una

institucin. Asegurar que la informacin generada sea exacta, confiable y
est disponible en cualquier instante, lo cual permitir un incremento en la
eficiencia eficacia, y en la competitividad de cualquier organizacin.
2.3. Tipos de Sistemas de Informacin.
Existen varios tipos de sistemas se informacin dependiendo del autor.
Segn Montilva (1999), una organizacin generalmente posee ms de un
tipo de sistemas de informacin, cada uno de ellos tiene sus propias
caractersticas y cada uno juega un papel fundamental en el logro de la
satisfaccin de necedades de informacin de dicha organizacin.
Entre los sistemas de informacin que describe Montilva (1999) se
encuentran:
(a).- Sistema de informacin Formal. Se basa en normas, estndares y
procedimientos que permiten que la informacin se genere y llegue a quien
la necesite en el momento deseado.
19
(b).- Sistema de Informacin Informal. Se basa en la comunicacin no

formalizada, ni predefinida entre las personas de una organizacin.
(c).- Sistema de comunicacin. Trasmite informacin entre diferentes
subsistemas de una organizacin.
(d).- Sistemas de informacin organizacional. Estn formados por flujos o
S
O
D
VA
R
E
jerrquicos de la organizacin desde los
niveles
de planificacin, pasando
S
E
R
S
Ooperacionales.
por los de control hastaH
los
C
E
(e).- Sistemas
DERde Informacin Operativos. Son definidos como sistemas de
canales de informacin que transmiten mensajes entre los diferentes niveles
informacin que recogen, mantienes y procesan los datos ocasionados por

la realizacin de operaciones bsicas en la organizacin.
(f).- Sistema de procesamiento de datos. El procesamiento de datos es una
parte importante dentro de los sistemas de informacin cuyo objetivo
exclusivo es transformar datos en informacin fcil de entender y utilizar.
2.4. Componentes de los Sistemas de Informacin
Segn Montilva (1999), los componentes de un sistema de informacin
se pueden clasificar en dos tipos: componentes fsicos y componentes
funcionales.
Los componentes fsicos de un sistema estn formados por las entidades
que forman el sistema de informacin. Los componentes funcionales se
definen considerando las dos funciones bsicas de un sistema de
informacin: Procesamiento de transacciones y procesamiento de
informacin, y adicionando la funcin implcita de almacenamiento de
datos.
20
Segn OBrien (2001), un sistema de informacin depende de
los
recursos humanos (usuarios finales y especialistas en sistemas de

informacin), hardware (mquinas y medios), software (programas y
procedimientos), datos (bases de datos y conocimientos y redes (medios de
comunicacin y soporte de redes)
para
desempear
actividades de
S
O
D
VA
R
E
los recursos de datos en resultadosSde
informacin. Las personas, el
E
R
S
hardware, el software,H
losOdatos y las redes son los cinco recursos
C
E
ER
bsicos de
sistemas de informacin.
Dlos
entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control que convierten
2.5. Recursos de un Sistema de informacin.

Acorde a lo establecido por OBrien (2001), un sistema de informacin
posee los siguientes recursos:
(a). Recursos Humanos: las personas que se requieren para la operacin de
todos los sistemas de informacin. Estos recursos humanos incluyen
usuarios finales, que son aquellos los cuales
utilizan el sistema o la
informacin generada por este y especialistas en sistemas de informacin,

que son las personas que desarrollan y operan sistemas de informacin
como por ejemplo analistas de sistemas, programadores, operadores de
computadoras.
(b). Recursos de Hardware: incluye todo los dispositivos fsicos y
materiales utilizados en el procesamiento de informacin. Abarca no slo el
computador sino tambin todos los medios de datos tangibles en los cuales
se graban datos, desde hojas de papel hasta discos magnticos.
21
(c). Recursos de Software: Los recursos de software incluyen todas las

series de instrucciones de procesamiento de informacin. Este concepto de
software incluye slo la serie de instrucciones operacionales llamadas
programas, los cuales dirigen y controlan el hardware del computador,
tambin la serie de instrucciones de procesamiento de informacin que
S
O
D
VA
R
E
S
necesitan las personas, llamadas procedimientos.
E
R
S
(d). Recursos de datos:
los datos no son ms que materia prima de los
HO
C
E
ER
sistemasDde
informacin. Los datos pueden adoptar muchas formas,
incluidos los datos alfanumricos tradicionales, los cuales se componen de
nmeros, letras y otros signos, estos describen transacciones comerciales y
otros acontecimientos y entidades. Los datos de texto que constan de
oraciones y prrafos en las comunicaciones escritas; datos de imgenes
como formas y figuras, y los datos de audio, la voz humana y otros sonidos
tambin formas importantes de datos.
(e). Recursos de Red: Las redes de telecomunicacin, como Internet,
Intranet y la extranet, se han vuelto esenciales para las operaciones exitosas
de todos los tipos de organizacin y sus sistemas de informacin basados en
el computador. Las redes de telecomunicaciones y otros dispositivos
interconectados por medio de comunicadores y controlados por software de
comunicaciones.
2.6. Funciones de un Sistema de Informacin.
Los sistemas de informacin difieren en sus tipos de entradas y salidas,
en el tipo de procesamiento y en su estructura. Estos elementos estn
22
determinados por el propsito u objetivo del sistema, el cual es establecido

a su vez por la organizacin.
Montilva (1999) considera las siguientes funciones existentes entre los
distintos sistemas de informacin:
(a).- Procesamiento de transacciones: consiste en capturar, clasificar.
S
O
D
VA de actividades en la
R
E
transacciones que tienen lugar durante
la
realizacin
S
E
R
OS
organizacin.
H
C
E
DER
Ordenar, calcular, resumir y almacenar datos que son originados por las
(b).- Definicin de archivos: consiste en almacenar los datos capturados,

por el proceso de transacciones, de acuerdo a una estructura u organizacin
de almacenamiento adecuada (base de datos o archivos).
(c).- Mantenimiento de archivos: las operaciones bsicas de mantenimiento
son la insercin, la modificacin y la eliminacin de datos en los medios de
almacenamiento.
(d).- Generacin de reportes: La realizacin de esta funcin es esencial de
un sistema, y consiste en producir informacin y transmitirla a los puntos o
centros de informacin que la soliciten. Los reportes se clasifican en:
Reportes de Errores: proporciona informacin sobre errores durante

las transacciones.
Reporte de Actividades: Muestra actividades o elementos de una

organizacin.
Reporte Regular: estn orientados a la toma de decisiones y son

generados automticamente.
23
Reporte de Excepcin: estos reportes tienen un formato predefinido y

se pueden generar automticamente por una solicitud o cuando ocurra
una situacin anormal.
Reportes no Planeados: tienes un formato predefinido y son requeridos
eventualmente para la toma de decisiones.
S
O
D
A
V
R
E
este tipo de reportes no tienen un formato
S predefinido y se pudiera generar
E
R
S
automticamente. CHO
E
DER
Reportes Especiales: requeridos generalmente para resolver problema,
(e).- Procesamiento de consultas. Esta funcin por lo general existe en la

mayora de los sistemas de manejadores de base de datos. Esta funcin
generalmente es ejecutada por los subsistemas de administracin de datos.
(f).- Mantenimiento de la integridad de datos. Los datos almacenados por el
sistema de informacin, deben ser confiables y consistentes por lo que su
funcin principal es la de garantizar la proteccin de los datos contra
accesos no autorizados para no ser modificados y as evitar perjudicar a la
organizacin.
2.7. Categoras de los Sistemas de Informacin.

Segn Senn (1999), los sistemas de informacin se clasifican de la
siguiente manera: Los sistemas de procesamiento de transacciones son los
que llevan a cabo las actividades cotidianas de la organizacin, los
procedimientos estndares de operacin que facilitan el manejo de las
transacciones se incluyen, en general, en los programas de conjunto
24
controlando la entrada de datos, el procesamiento de los detalles,

almacenamiento y presentacin tanto de datos como de informacin.
La siguiente categora de clasificacin, son los sistemas de
informacin administrativos orientados hacia la toma de decisiones.
Utilizan datos relacionados con las transacciones, as como cualquier otra
S
O
D
RVAa todos aquellos ajustes
Estos sistemas estn diseados para S
darEsoporte
E
R
S
donde es necesario tomar
decisiones que se presentan con frecuencia.
HO
C
E
ER
En D
este
caso, es posible estudiar todas las variables y factores de
informacin que sea generada tanto dentro como fuera de la compaa.
decisin con la finalidad de desarrollar datos que contengan la informacin

ms til para la toma de decisiones. La tercera categora de clasificacin la
constituye los sistemas para el soporte de decisiones, los cuales tienen
como finalidad ayudar a los directivos que enfrentan problemas de
decisiones nicos (no recurrentes), determinando que informacin debe ser
considerada. Este tipo de sistema debe ser bastante flexible para satisfacer
las necesidades cambiantes de los directivos.
Segn OBrien, otras categoras de los sistemas de informacin
proporcionan clasificaciones ms exclusivas o amplias. Entre estos se
encuentran: los sistemas expertos, sistemas de gerencia del conocimiento,
sistema de informacin estratgica y sistemas de informacin empresarial.
Un sistema experto se basa en el conocimiento, es decir, utiliza su
conocimiento sobre un rea especfica para actuar como consultor experto
para los usuarios. Los sistemas de gerencia del conocimiento, ayudan a los
trabajadores
del
conocimiento
crear,
organizar
compartir
conocimientos empresarial importante en cualquier parte y cada vez que se

necesite. Por otra parte, los sistemas de informacin estratgicos, utilizan la
tecnologa de la informacin para desarrollar productos, servicios y
25
capacidades para dar a una empresa ventajas estratgicas sobre las fuerzas
competitivas del mercado global.
Los sistemas de informacin respaldan directamente tanto las
operaciones
como
las
actividades
gerenciales
en
las
funciones
empresariales de contabilidad, financiera, gerencia de recursos humanos,
S
O
D
A
Vvariedad
R
E
empresarial proporcionan a los gerentes
una
de productos de
S
E
R
S responsabilidades de la toma de decisiones
Osus
informacin para respaldar
H
C
RE
de cada D
unaE
de las reas funcionales de una empresa.
marketing y gerencia de operaciones. Los sistemas de informacin
2.8. Ciclo de vida de un Sistema de Informacin

Segn Montilva (1999) el ciclo de vida de un sistema de informacin es
el siguiente:
Un sistema de informacin tiene un origen (nacimiento) ocasionado por
las necesidades, a partir del cual se emprende su desarrollo que va desde la
definicin del proyecto hasta la puesta en operacin (crecimiento); seguida
a su operacin y mantenimiento por un periodo mayor a los dems durante
el cual se alcanza el mximo rendimiento posible (maduracin); luego,
factores tales como la dinmica de la organizacin, los avances
tecnolgicos y las presiones externas o internas vuelven obsoleto e ineficaz
al sistema (decaimiento); lo cual origina su paralizacin (muerte). En este
ltimo periodo se toma la decisin de renovar el sistema, lo cual origina un
nuevo ciclo de vida, o desecharlo por completo, lo cual marca su fin
definitivo.
26
Los periodos relevantes del ciclo de vida de un sistema de informacin

se pueden agrupar en las etapas siguientes: Surgimiento de las necesidades,
desarrollo, operacin y mantenimiento, disposicin (renovacin o
extincin). Estas etapas a su vez, se dividen en fases, las fases en
actividades y las actividades en tareas, estas dos ltimas producen la
evaluacin del sistema.
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
Olas bases de datos.
2.9 Aspectos generalesHde
C
E
DER
2.9.1 Definicin de Base de Datos
El concepto de base de datos se define segn Montilva (1999) como un

modelo que representa a las entidades (objetos y eventos), sus atributos
(caractersticas de cada entidad), y las relaciones, asociaciones existentes
entre esas entidades, traducindose el modelo de datos en un esquema, esto
es, un programa que describe las estructuras lgicas de los datos y su
correspondiente estructura de almacenamiento e indica los mtodos de
acceso que se utilizaron, en trminos de lenguaje de descripcin de datos
del SMBD.
Las bases de datos pueden tener una estructura jerrquica, si existen
unos elementos subordinantes de los que dependen otros subordinados,
como los organigramas, pueden ser tambin de tipo relacional si estn
organizadas mediante fichas o registros con una misma estructura y rango o
pueden ser de tipo documental si utiliza descriptores y su finalidad es
almacenar grandes volmenes de informacin documental. En cualquier
caso, segn sea la forma de acceder a la informacin se pueden distinguir
dos tipos:
27
Base de datos convencionales: tienen la informacin almacenada en

ficheros, mapas o grficos, que el usuario puede recorrer segn su
criterio para recopilar informacin.
S
O
D
RVA existente de un tema
especializadas que recopilan toda S
la E
informacin
E
R
S
concreto y adems
asesoran al usuario cuando accede buscando
HO
C
E
determinadas
DER respuestas.
Base de datos tipo sistema experto: son bases de datos muy
2.9.2. Componentes principales

(a).- Datos. Los datos son la Base de Datos propiamente dicha.
(b).-
Hardware.
El
hardware
se
refiere
los
dispositivos
de
almacenamiento en donde reside la base de datos, as como a los

dispositivos perifricos (unidad de control, canales de comunicacin, etc.)
necesarios para su uso.
(c).- Software. Est constituido por un conjunto de programas que se
conoce como Sistema Manejador de Base de Datos (DMBS: Data Base
Management System). Este sistema maneja todas las solicitudes formuladas
por los usuarios a la base de datos.
(d).- Usuarios. Existen tres clases de usuarios relacionados con una Base de
Datos:
28
1. El programador de aplicaciones, quien crea programas de aplicacin que

utilizan la base de datos.
2. El usuario final, quien acceda la Base de Datos por medio de un
lenguaje de consulta o de programas de aplicacin.
3.
S
O
D
A
VData
R
E
El administrador de la Base de Datos
(DBA:
Base Administrator),
S
E
R
OS general del Sistema de Base de Datos.
quien se encarga delH
control
C
E
DER
2.9.3. Ventajas en el uso de Bases de Datos.

Globalizacin de la informacin. Permite a los diferentes usuarios
considerar la informacin como un recurso corporativo que carece de
dueos especficos.
Eliminacin de informacin redundante.
Eliminacin de informacin inconsistente. Si el sistema esta
desarrollado a travs de archivos convencionales, dicha cancelacin
deber operarse tanto en el archivo de facturas del Sistema de Control de
Cobranza como en el archivo de facturas del Sistema de Comisiones.
Permite compartir informacin. Varios sistemas o usuarios pueden
utilizar una misma entidad.
Permite mantener la integridad en la informacin. Solo se almacena la
informacin correcta.
Independencia de datos. La independencia de datos implica un divorcio
entre programas y datos; es decir, se pueden hacer cambios a la
informacin que contiene la base de datos o tener acceso a la base de
29
datos de diferente manera, sin hace cambios en las aplicaciones o en los

programas.
2.9.4. Tipos de modelos de Datos
Existen fundamentalmente tres alternativas disponibles para disear las
S
O
D
VA
R
E
S
bases de datos: el modelo jerrquico, el modelo de red y el modelo
E
R
S
(a).-El modelo jerrquico
HO
C
E
DER
relacional.
La forma de esquematizar la informacin se realiza a travs
de
representaciones jerrquicas o relaciones de padre/hijo, de manera similar

a la estructura de un rbol. As, el modelo jerrquico puede representar
dos tipos de relaciones entre los datos: relaciones de uno a uno y relaciones
de uno a muchos.
En el primer tipo se dice que existe una relacin de uno a uno si
el
padre de la estructura de informacin tiene un solo hijo y viceversa, si el

hijo tiene solamente un padre. En el segundo tipo se dice que la relacin es
de uno a muchos si el padre tiene ms de un hijo, aunque cada hijo tenga un
solo padre.
(b).-El modelo de red
El modelo de red evita esta redundancia en la informacin, a travs de la
incorporacin de un tipo de registro denominado el conector, que en este
caso pueden ser las calificaciones que obtuvieron los alumnos de cada
profesor.
La dificultad surge al manejar las conexiones o ligas entre los
registros y sus correspondientes registros conectores.
30
(c).-El modelo relacional.

Se est empleando con ms frecuencia en la prctica, debido el
rpido entendimiento por parte de los usuarios que no tienen conocimientos
S
O
D
VA
R
E
sobre los dos modelos anteriores. EnS
este
modelo toda la informacin se
E
R
S
representa a travs de arreglos
HO bidimensionales o tablas
C
E
DER
profundos sobre Sistemas de Bases de Datos y a las ventajas que ofrece
2.9.5. Bases de Datos distribuidas

Son las Bases de Datos que no estn almacenadas totalmente en un solo
lugar fsico, (esta segmentada) y se comunican por medio de enlaces de
comunicaciones a travs de una red de computadoras distribuidas
geogrficamente.
2.10. Metodologa para el desarrollo de un sistema de informacin.
Entre las metodologas empleadas para el desarrollo de los sistemas de
informacin encontramos el modelo Cascada de Pressman (1998), e
igualmente el Modelo Espiral diseado por el mismo autor y el Modelo
Watch elaborado por Montilva (2002)
Pressman (1998) sugiere un enfoque sistemtico, secuencial del
desarrollo del software conocido como el Modelo Cascada. Comienza en
un nivel de sistema y progresa con el anlisis, diseo, codificacin, prueba
y mantenimiento. Este modelo comprende las siguientes fases.
31
(a).- Captura y Anlisis de Requisitos.

El proceso de recopilacin de los requisitos se centra e intensifica
especialmente para el software. Para comprender la naturaleza de los
programas que hay que construir, el ingeniero de software debe comprender
el mbito de la informacin del software as como la funcin, el
S
O
D
A
V
R
E
sistema como del software se documentan
y
se
revisan
con el cliente.
S
E
R
OS
H
C
E
RSistema.
(b).- Diseo
DEdel
rendimiento y las interfaces requeridos. Los requerimientos, tanto del
El diseo de software es realmente un proceso multipaso enfocado sobre

cuatro atributos distintos del programa: la estructura de los datos, la
arquitectura del software, el detalle procedimental y la caracterizacin de la
interfaz. El proceso del diseo traduce los requisitos en una presentacin
del software establecida con la calidad requerida ante de que comience la
codificacin. Al igual el diseo se documenta y forma parte de la
configuracin del software.
(c).- Codificacin.
El diseo debe traducirse en una forma legible para la maquina. El paso
de codificacin puede realizarse mecnicamente.
(d).- Prueba.
Una vez generado el cdigo, comienza la prueba del programa. La
prueba se centra en la lgica interna del software, asegurado todas las
sentencias y funciones externas, realizando pruebas que aseguren la entrada
definida produce los resultados requeridos.
32
(e).- Operacin y Mantenimiento.

El software sufrir cambios despus de la entrega al cliente. Los
cambios ocurrirn por los errores encontrados, a que el software deba
adaptarse a cambios del entorno externo, o debido el cliente requiera
ampliaciones o del rendimiento. El mantenimiento del software aplica cada
S
O
D
VA
R
E
S
uno de los pasos procedentes del ciclo de vida a un programa existente en
E
R
S
HO
vez de uno nuevo.
EC
R
E
D
Captura y
Anlisis de
Requisitos
Diseo del
Sistema
Codificacin
Prueba
O peracin y
M antenimiento
Figura N 1.Ciclo de Vida del Modelo Cascada. Pressman (1998)
En el mismo orden de ideas, el Modelo Espiral, segn Pressman (1998),

es un modelo de proceso de software evolutivo que acompaa la naturaleza
interactiva de construccin de prototipos con los aspectos controlados y
sistemticos del modelo lineal secuencial. El modelo en espiral se divide en
un nmero de actividades estructurales, tambin llamadas regiones de
tareas. Regularmente, existen entre tres y seis regiones de tareas.
Comunicacin con el cliente. Las tareas requeridas para establecer
comunicacin entre el desarrollador y el cliente.
33
Planificacin. Las tareas requeridas para definir los recursos, el tiempo y

otras informaciones relacionadas con el proyecto.
Anlisis de riesgo. Las tareas requeridas para evaluar riesgos tcnicos de
gestin.
S
O
D
VAconstruir una
R
E
Ingeniera. Las tareas requeridas
para
S
E
R
S
representaciones deH
la O
aplicacin.
C
E
DER
ms
Construccin y Adaptacin. Las tareas requeridas para construir, probar,

instalar y proporcionar soporte al usuario.
Evaluacin del Cliente. Las tareas requeridas para obtener la reaccin
del cliente segn la evaluacin de las representaciones del software
creadas durante la etapa de ingeniera e implementada durante la etapa
de instalacin.
Cada una de las regiones esta poblada por una serie de tareas que se
adaptan a las caractersticas del proyecto a emprenderse. Para proyectos
pequeos el nmero de tareas y su formalidad es baja, para proyectos
grandes y ms complejos, cada regin contiene tareas definidas para lograr
un nivel ms alto de formalidad.
El primer circuito de la espiral produce un desarrollo de una
especificacin de productos; los pasos siguientes en la espiral se podran
utilizar para desarrollar un prototipo y posteriormente versiones mas
sofisticadas del software. El gestor del proyecto ajusta el nmero
planificado de iteraciones requeridas para completar el software.
34
Planificacin
Comunicacin
con el Cliente
Anlisis de Riesgo
Ingeniera
Evaluacin
del Cliente
S
O
D
VA
R
E
S
EConstruccin
R
S
y Adaptacin
HO
EC
R
E
D
Figura N 2. Modelo Espiral Tpico. Pressman (1998)
A continuacin se describe la metodologa para el desarrollo de los

sistemas de informacin segn Montilva (2000). El Modelo Watch se
caracteriza por ser un modelo de procesos orientados al desarrollo de
proyectos de software de pequeo o mediano tamao. Integra los mejores
aspectos de los siguientes modelos y mtodos: MEDSI-OO, El modelo
Espiral, Desarrollo incremental y por versiones y el Mtodo OO de Brugge
y Dutoit.
Esta metodologa utiliza el modelo del proceso watch (Montilva 2000).
Esta conformada por ocho (8)
fases las cuales son ejecutadas forma
secuencialmente como en sentido de las agujas del reloj, para el proceso de

desarrollo del sistema de informacin los cuales se describen a
continuacin:
35
Procesos de
Post-Desarr.
Anlisis del
Dominio
Entrega del
Sistema
Descubrim. de
Requerim.
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
O
Pruebas del
Sistema
CH
E
R
DE
Procesos
Gerenciales
Implement. del
Sistema
Anal. & Espec.

de
Requerim.
Diseo del
Sistema
Diseo de
Componentes
Figura N3. El Mtodo Watch (Montilva, 2000)
(a).-Anlisis del dominio de la aplicacin.

Esta fase identifica y describe en detalle el ambiente del sistema,
llamado dominio de aplicacin, en el cual el software operar. El objetivo
de esta fase es que el grupo de desarrollo adquiera un conocimiento
adecuado del dominio de aplicacin (el contexto de sistema). El producto
de esta fase es el modelo de dominio de aplicacin.
Esta fase comienza por definir el dominio de aplicacin, definiendo los
lmites y objetivos del sistema. Luego, se identifican los procesos y actores
del dominio, los cuales deben ser modelados posteriormente.
36
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
HO
Figura N 4. Anlisis del dominio de la aplicacin. Montilva (2000)
EC
R
E
D
(b).- Descubrimiento
de requerimientos.
El objetivo de esta fase es descubrir y definir informalmente los

requerimientos de los usuarios del sistema. Los principales productos de
esta fase son:
Documentos de definicin de requerimientos (DDR).
Prototipo de la interfaz Usuario/Sistema (U/S).
Figura N 5. Descubrimiento de requerimiento. Montilva (2000)
(c).- Especificacin de requerimientos.

Esta fase tiene objetivo expresar los requerimientos de los usuarios de
una manera formal o tcnica que pueda ser entendida, sin ambigedad, por
37
los diseadores del sistema. La estructura y comportamiento del sistema es

especificada usando tres modelos:
Funcional: se construye utilizando el diagrama de casos de uso de
UML.
S
O
D
A
V
R
E
Dinmica: se representa a travs E
delS
diagrama de secuencia de UML.
R
OS el documento de especificacin
Estos modelos Cconforman
H
E
R
E
D
requerimientos, principal producto de esta fase.
Estructural. Se presenta a travs del diagrama de clases de UML.
de
Figura N6. Especificacin de requerimientos. Montilva (2000)
(d).- Diseo del sistema.

Su principal objetivo es traducir los requerimientos del usuario en una
solucin de software, es decir, en una especificacin del diseo del sistema.
Tambin se especifican los detalles de las interfaces de los usuarios, la
estructura de la base de datos y la documentacin del sistema. El principal
producto de esta fase es el documento del diseo del sistema (DDS).
38
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
HO
EC
R
E
D
Figura N 7. Diseo del Sistema. Montilva (2000)
(e).- Diseo de componentes.
El objetivo de esta fase consiste en especificar el diseo de cada
componente y conector de la arquitectura del sistema. El principal producto
de esta fase es el documento de diseo de componentes (DDC), el cual
especifica la estructura (atributos) y comportamiento (operaciones) de cada
uno de los componentes. Cada componente es una coleccin integrada de
clases que son utilizadas a travs de interfaces bien definidas.
Figura N 8. Diseo de Componente. Montilva (2000)
39
(f).- Implementacin del sistema.

Los objetivos de la fase de implementacin del sistema consisten en
traducir las especificaciones de diseo en un producto de software, verificar
que los programas implementen el diseo y asegurar su caridad. Los
S
O
D
VA
R
E
S
productos de esta fase son:
E
R
S
Un sistema parcialmente
HOprobado.
C
E
DER del sistema.
Documentacin
Figura N 9. Implementacin del Sistema. Montilva (2000)
(g).- Pruebas del sistema.

El objetivo de esta fase es asegurar que el sistema hace lo que el cliente
y los usuarios quieren que haga. El principal producto de esta fase lo
constituye un sistema validado que esta listo para ser instalado.
40
S
O
D
VA (2000)
R
Figura N 10. Prueba del Sistema.
Montilva
E
S
E
R
OS
H
C
(h).- EntregaR
delE
sistema.
DE
En esta fase el sistema es transferido de su ambiente de desarrollo a su
ambiente de operacin. El producto que se obtiene es un sistema instalado y
en operacin.
Figura N 11.Entrega del Sistema. Montilva (2000)
2.11. Control.
Para Robbins (1996), el control es un elemento de proceso
administrativo; este incluye todas las actividades empleadas para garantizar
que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas.
41
Un control de actividades para Ogata (2000), es aquel proceso

desarrollado en empresas cuya actividad se desarrolla en un entorno de
fabricacin. La produccin de este entorno supone un proceso complejo con
mltiples etapas intermedias en las que tiene un lugar.
El control es parte de la formacin de una organizacin, sin un debido
S
O
D
RVenAla organizacin requiere
E
tambin, es la formar de planear cadaSsuceso
E
R
S
para lograr nuevos objetivos.
HO
C
E
DER
control las actividades originaran un problema a corto o largo plazo,
2.11.1 Elementos de control.

Segn Mch (1998), el control requiere de los siguientes elementos:
Relacin con lo planeado. El control siempre existe para verificar el
logro de los objetivos que se establecen en la planeacin. Como se dejo
entrever, muchas de as tcnicas de planeacin, lo son tambin de
control.
Medicin. Para controlar es indispensable medir y cuantificar los
resultados.
Detectar desviaciones. Una de las funciones inherentes al control, es
descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecucin y la
planeacin.
Establecer medidas correctivas. El objeto del control es prever y corregir
los errores.
42
2.11.2. Importancia del Control.

Para Mch (1998), el control es de vital importancia dado lo siguiente:
Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se
S
O
D
A
V
R
E
Se aplica a todo: a las cosas, a las personas,
y
a
los actos.
S
E
R
S
Orpidamente
Determina y analiza
las causas de las
H
C
E
originadas,
DERpara que no se vuelvan a presentar en el futuro.
alcancen los planes exitosamente.
desviaciones
Proporciona informacin acerca de la situacin de la ejecucin de los

planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de
planeacin.
Reduce costo y ahorra tiempo al evitar errores.
2.12. Sistemas de Variables.
2.12.1. Variable Sistema de Informacin Automatizado.
Definicin Conceptual: Segn Montilva (1999), un sistema de
informacin es un sistema hombre-mquina que procesa datos a fin de
registrar los detalles originados por las transacciones que ocurren y las
entidades que intervienen en actividades de una organizacin, y
proporcionar informacin que facilite la ejecucin de actividades,
operacionales y funciones en dicha organizacin.
Definicin Operacional:
Sistema de informacin : consiste en el
desarrollo del Modelo Watch comprendido en 6 fases, las cuales son

ejecutadas comenzando por las fases del dominio de aplicacin y
43
finalizando en la fase de prueba del sistema para la Hacienda La

Consentida, con la finalidad de establecer el control automatizado de la
produccin de Palma Aceitera.
2.12.2. Variable Control
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
Definicin Conceptual:
HOPara Mch (1998), el control puede ser definido
C
E
ER y medicin de la ejecucin de los planes, con el fin de
como laD
evaluacin
detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas
necesarias.
Definicin Operacional: Operacionalmente, el control se refiere al
proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las actividades
planificadas permitiendo que la organizacin se desenvuelva con xito.
44
Cuadro 1.
Mapa de Variables.
Objetivo general: Desarrollar un Sistema de Informacin Automatizado
para el control de la produccin de palma aceitera en la hacienda La
Consentida.
Objetivos Especficos
SIndicadores
O
D
VlaA Descripcin detallada del
R
E
Dominio
de
S
E
R
Aplicacin
sistema: Definicin de lmites,
OS
Variable
Analizar el dominio de la
aplicacin para el control de
produccin de palma aceitera de
la hacienda La Consentida.
Dimensiones
CH
E
R
DE
objetivos
del
sistema,
identificacin de procesos y
autores.
Elaboracin de documento de
definicin de requerimientos.
Descubrir los requerimientos del

Sistemas para el control de la
produccin de palma aceitera de
la hacienda La Consentida
Requerimientos
del Usuario
Especificar de manera formal los

requerimientos del Sistema para el
control de la produccin de palma
aceitera de la hacienda La
Consentida
Especificacin de Modelo Funcional.

Requerimientos
Modelo Estructural.
del Sistema
Modelo Dinmico.
Disear el Sistema para el control

de la produccin de palma
aceitera de la hacienda La
Consentida
Arquitectura
Sistema
Implementar
sistema.
el
Realizar
pruebas
funcionamiento.
Realizacin de un prototipo de
la interfaz usuario-sistema.
del Especificacin detallada de

las interfaces de los usuarios.
Especificacin de la estructura
de la base de datos y
documentacin del sistema.
diseo
del
Implementacin
del sistema
en
el
Sistema Probado.
Realizar
un
sistema
parcialmente probado.
Documentacin del sistema.
Validacin.
Fuente: Ramrez (2004)
45
S
O
D
VA
R
E
S
EC
R
E
D
E
R
S
HO
46
CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
S
O
D
VA
R
E
S
1. Tipo de Investigacin.
E
R
S
HO
EC
R
E
D
Sistema de Informacin Automatizado
El estudio realizado en la investigacin denominada: Desarrollo de un

para el control de
la produccin
de palma aceitera en la hacienda La Consentida, se consider de tipo

aplicada debido a que la bsqueda de la solucin
por la organizacin, como es el de el control
del problema presentado
de a produccin de la Palma
Aceitera. A tal efecto, Chvez (2001) establece la investigacin de tipo

aplicada, como finalidad primordial para resolver un problema en un
periodo de tiempo corto.
Por otra parte, la investigacin se clasifica como descriptiva ya que
estudia la Variable Sistema de Informacin, evaluando su comportamiento
en la realidad, mediante la obtencin de datos directamente de fuentes
primarias. A tal efecto, Mndez (1995) identifica el estudio descriptivo con
las caractersticas del universo
de investigacin, seala las formas de
conducta y actitudes del universo investigado, establece el comportamiento

concreto y comprueba
la asociacin entre las variables de investigacin.
De igual forma, en los trminos de Sabino (1986), esta
investigacin
se considera de campo; esta se refiere a los datos recogidos de forma directa

de la realidad y permiten tambin a los investigadores cerciorarse de las
verdaderas condiciones en que se han recogido los mismos.
47
2. Diseo de la Investigacin.
El diseo de investigacin a utilizar se clasifica como no experimental,
S
O
D
VA
R
E
S
porque la variable sistemas de informacin, as como sus dimensiones e
E
R
S
HO
indicadores, son analizados en su estado natural, sin la intervencin del
EC
R
E
D
tener un control de la produccin de palma aceitera de la organizacin
investigador. Para la implantacin del sistema de informacin que permitir

estudiada, se deben tomar los hechos y requerimientos sin ser alterados de
ninguna forma y desde su realidad.
De acuerdo con Hernndez, Fernndez y Baptista (1998) el diseo de la
investigacin se considera no experimental, siendo definida como aquella
realizada sin manipular deliberadamente las variables, es decir, es la
investigacin donde no se hacen variar intencionalmente las variables
independientes , observando los fenmenos tal y como se dan en su
contexto natural, para despus analizarlos.
3. Poblacin.
Segn Balestrini (1998) una poblacin puede estar referida a cualquier
conjunto de elementos de los cuales se pretenden indagar y conocer sus
caractersticas, o una de ellas y para el cual sern validas las conclusiones
obtenidas en la investigacin. En esta investigacin, poblacin esta definida
por todos los elementos, en este caso palmas, y el personal laboral de la
Hacienda La Consentida... Se trabajo con criterio de censo poblacional, el
53
cual segn Chvez (2000), es cuando se toman todos los sujetos de la

poblacin.
En el siguiente cuadro se especifica la poblacin de acuerdo a sus
caractersticas.
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
HO
EC
R
E
D
Cuadro 2
Caractersticas de la Poblacin.
Personal que labora en la Hacienda.
Cargo
Sexo
Cantidad
Administrador
Masculino
01
Asistente
Administrativo
Masculino
01
Capataz
Masculino
02
4. Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos.

Esta investigacin utiliz como mecanismo para la recoleccin de datos,
la observacin, segn Mndez (1995), esta se puede definir como el uso
54
sistemtico del sentido en la bsqueda de datos que se necesitan para

resolver un problema de investigacin, adems es directa, cuando el
investigador forma o no parte activa del grupo observado y asume sus
S
O
D
VA
R
E
S
comportamientos. Todo esto conlleva al investigador a examinar
E
R
S
HO
detenidamente los fenmenos en forma real para obtener la informacin
EC
R
E
D
deseada.
5. Recursos Utilizados.
En la elaboracin del sistema de informacin automatizado para el
control de la produccin de palma aceitera, se utilizaron recursos fsicos y
lgicos. Los equipos y herramientas de lenguaje de aplicacin se describen
a continuacin:
(a).- Hardware
Microprocesador Intel Pentium IV de 1.87 Ghz.
Memoria RAM 256 MB
Disco Duro de 40 GB
Unidad de CD-ROM 52 X
Floppy disco 3 1.44 MB
Impresora Canon BJC-1000
Monitor
Teclado.
55
(b). - Software
S
O
D
VA
R
E
S
Sistema Operativo Microsoft Windows XP
E
R
S
HO
Lenguaje de programacin Visual Basic 6.0
EC
R
E
D
Base de Datos Microsoft Access 2000

Autocad 2002
6. Metodologa Seleccionada para el desarrollo del Sistema de

Informacin.
El desarrollo de la investigacin denominada: Desarrollo de un Sistema
de Informacin Automatizado para el control de la produccin de palma
aceitera en la hacienda La Consentida, se basa fundamentalmente en la
metodologa de Montilva (2000).
Esta metodologa posee un modelo denominado el Modelo de Procesos
Watch, que puede ser utilizado tanto como para pequeos o medianos
proyectos de software. Este modelo comprende 8 fases de desarrollo las
cuales son ejecutables secuencialmente en el sentido de las agujas del reloj,
comenzando por el anlisis del dominio y finalizando en la fase de entrega
del sistema.
Sin embargo, en lo que respecta a esta investigacin solo se aplicaran 6
de estas fases debido a que 2 de ellas no se adecuan al contexto de la
56
investigacin (diseo de componentes y la entrega del sistema). Las fases a

aplicarse son:
S
O
D
VA
R
E
S
(a).- Anlisis del Dominio de Aplicacin.
E
R
S
HO
(b).- Descubrimiento de Requerimientos.
EC
R
E
D
(d).- Diseo del Sistema.
(c).- Especificacin de Requerimientos.

(e).- Implementacin del Sistema.
(f).- Prueba del Sistema.
57
S
O
D
VA
R
E
S
EC
R
E
D
E
R
S
HO
58
CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN.
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
HO
Una vez aplicada la metodologa Watch elaborada por Montilva se
EC
R
E
D
las fases y obteniendo como resultado los siguientes procesos:
procedi al desarrollo del sistema siguiendo el lineamiento de cada una de
1. Anlisis de los Resultados de la investigacin.

Fase 1. Anlisis del Dominio de Aplicacin.
En esta primera fase se elabor el anlisis de las actividades que se
llevan a cabo actualmente en la Hacienda La Consentida a travs de la
observacin, con el fin de conocer los procesos que se ejecutan, y quienes
los realizan as como tambin identificar con detalle el ambiente en el cual
se desarrolla el sistema en dicha organizacin.
Una vez realizado el anlisis del dominio de la aplicacin se procede a
describir los procedimientos que se ejecutan en la misma, la hacienda La
Consentida realiza de manera manual todo lo concerniente a los procesos de
produccin de palma aceitera trayendo como consecuencia la ineficiencia
de los procesos ya que se realizan bsquedas manuales en el inventario de
productos y se elaboran reportes en formatos poco confiables.
Dichos procesos se realiza de la siguiente manera:
59
1. El administrador de la hacienda manda al capataz a realizar las labores

de campos, es decir levanta la informacin de campo como el estado actual
de la palma, fecha de recoleccin, ultima fumigacin.
2. El capataz levanta la informacin de campo y llena de manera manual
S
O
D
VA
R
E
S
unas planillas las cuales posteriormente son entregadas al administrador.
E
R
S
3. El administrador recibe
HOlas planillas del capataz para luego proceder a
C
E
R
actualizar
DelEinventario.
4. El administrador genera un informe final.
Cuadro 3
Procesos y Actores del Sistema
Procesos
Actores
Ordena al capataz a recolectar la

informacin
Administrador
Levantar la informacin
Capataz
Llena planillas con los datos

obtenidos
Capataz
Actualizar inventario
Administrador
Generar reporte
Administrador.
Fuentes Ramrez (2004)
Fuente : Ramirez (2004)
54
Fase 2. Descubrimiento de requerimientos.

Para el comienzo del desarrollo del sistema, es necesario conocer el
conjunto de requerimiento, caractersticas o condiciones de la Hacienda a
manera de satisfacer las exigencias de la organizacin. Estos se presentan
en el siguiente cuadro.
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
HO Cuadro 4
C
E
R
E
D Requerimientos y Condiciones de la Poblacin
Requerimiento
Sistema de Informacin para el

control de produccin de palma
aceitera.
Seguridad
Control de Inventario
Condiciones de la Muestra
Que posea una interfaz agradable y

fcil de usar.
Solo pueda ser utilizado por el

personal de la empresa
Tener el conteo total del inventario.
55
En el cuadro anteriormente expuesto se representan los requerimientos y

algunas de las condiciones establecidas para el desarrollo del sistema, como
lo son la elaboracin de una interfaz agradable y de fcil uso, lo cual
permite una cmoda interaccin con el usuario. El sistema debe ser fcil de
manejar y debe poseer seguridad y confiabilidad de los datos.
S
O
D
VA(DDR)
R
E
(a).Documento de definicin de requerimientos
S
E
R
OS las necesidades de informacin y
Este documento Hrefleja
C
E
funcionamiento
DERdel sistema de informacin para el control de produccin
de palma aceitera,
permitiendo as obtener una visin clara de las
exigencias de los usuarios del sistema, estos requerimientos son:

Requerimientos de entrada.
Incluir o registrar los datos concernientes a los sembrados, tales como
nombre del sembrado, elementos que contiene y cartografa
concerniente.
Incluir o registrar los datos concernientes a los elementos del sembrado
tales como: lotes, secciones y palmas.
Login y Password de acceso al sistema
Requerimientos de almacenamiento.
Base de datos para el mantenimiento (insercin, modificacin,
eliminacin y consulta) de toda la informacin recolectada al momento
de registrar los datos de entrada.
56
Disco duro con 1GB de almacenamiento disponible pasar toda la

informacin de la base de dato.
Requerimiento de Salida.
Reporte de sembrados, lotes, secciones y palmas.
S
O
D
A
V
R
E
Fase 3. Especificacin de Requerimientos.
S
E
R
OS
H
C
E
R
E
D
El Sistema de Informacin para el control de palma
aceitera
proporcionara a los usuarios de la hacienda La Consentida una alternativa

eficaz para obtener mas informacin de manera automtica en menor
tiempo, aumentando la eficiencia de la produccin, beneficiando
econmicamente a la organizacin.
El objetivo principal de esta fase es representar las especificaciones de
los requerimientos de los usuarios, a travs del modelo funcional de
diagrama de casos.
a) Modelo Funcional.
Diagrama de Casos de Uso.
Son documentos que describen la secuencia de eventos de un actor
(agente externo) que utiliza un sistema ara completar un proceso. Estos
documentos, ejemplifican e incluyen tcitamente los requerimientos en las
historias que narran. Continuacin, se muestra el caso de uso general para
el control de produccin de palma aceitera.
Caso de uso: control de produccin de palma aceitera.
57
Actor: administrador.
Propsito: controlar la produccin de palma aceitera.
Tipo: general.
Resumen: el sistema le solicita al usuario el login y password, el cual debe
ser ingresado de forma correcta para tener acceso al mismo. El usuario
S
O
D
A
RVreportes
E
Adems, el mismo puede consultar o S
imprimir
sobre los datos de
E
R
OS
los elementos del sistema.
H
C
E
DER
puede registra, modificar y eliminar palmas, secciones, lotes o sembrados.
Sistema de
Informacin
Figura 12. Caso de uso general. Fuente: Ramrez (2004)
Seguidamente, se muestra el caso de uso primario del sistema de control

de produccin de palma aceitera, el cual especifica cada uno de los
procesos que se ejecutan dentro del dominio de la aplicacin. Permitiendo
as, obtener una visin mas clara de la funcionabilidad del sistema. A
continuacin, se muestra el caso de uso primario para el control de
produccin de palma aceitera.
Caso de uso: control de produccin de palma aceitera.
Propsito: controlar la produccin de palma aceitera.
58
Tipo: primario.
Resumen: el sistema le solicita al usuario el login y password, el cual debe
ser ingresado de forma correcta para tener acceso al mismo. El usuario
actualizar los datos concernientes a palmas, secciones, lotes o sembrados.
Adems, el mismo puede consultar o imprimir reportes sobre los datos de
los elementos del sistema.
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
O el diagrama de caso de uso primario donde
En la figura 13, se H
muestra
C
E
se especifican
cada uno de los diferentes procesos que son ejecutados por el
DER
Administrador
sistema, entre los cuales se encuentran: actualizacin del inventario,
generacin de reportes.
Actualizar datos
Administrador
Generar Reportes
Figura 13. Caso de uso primario. Fuente: Ramrez (2004)
Por otra parte, se muestran los diagramas de caso de uso secundarios del
sistema, los cuales especifican de forma detallada los pasos que contiene
cada proceso incluido en el diagrama de caso de uso primario. Para lograr
una comprensin ms explicita del dominio de la aplicacin. En primer
lugar, se muestra el diagrama de caso de uso secundario del proceso
actualizar datos.
59
Caso de uso: actualizar datos.

Propsito: incluir, modificar, eliminar y buscar los datos de las palmas,
secciones, lotes y sembrados.
S
O
D
VApueden ser modificados,
R
E
Resumen: el usuario registra los datos.
Estos
S
E
R
S la finalidad de mantener actualizada la
Ocon
eliminados o consultados
H
C
E
informacin
DEdeRtodos los elementos del sistema.
Tipo: secundario.
Agregar datos
Modificar datos
Eliminar datos
Administrador
Buscar datos
Figura 14. Caso de uso secundario actualizar datos. Fuente: Ramrez (2004)
Por ultimo, se muestra el diagrama de caso de uso secundario del proceso

generar reportes, con el propsito de indicar con mas detalle el
funcionamiento e interaccin de proceso referido. Adems, se describen las
caractersticas del mismo.
Caso de uso: generar reportes
Actor: administrador
Tipo: secundario.
60
Resumen: el usuario puede seleccionar el reporte que desea generar, con la

finalidad de obtener la informacin necesaria para el buen desarrollo de sus
actividades operativas. Estos reportes pueden ser mostrados por pantalla o
impresos.
S
O
D
VA
R
E
Reporte Secciones
S
Reporte de Palma
E
R
S
HO
EC
R
E
D
Administrador
Reporte lotes
Reporte Sembrado
Figura 15. Caso de uso secundario generar reportes. Fuente: Ramrez (2004)
b) Modelo Estructural.
Este modelo esta conformado por el diagrama de clases del sistema, el
cual consiste en una especificacin grafica de las clases (entidades),
asociaciones, atributos y mtodos de los objetos de la aplicacin.
Cuadro 5. Modelo Estructural del sistema
Id_Sembradio : numero
Sembrado
Nom_Sembradio: texto
Cant_Lotes: numero
Lotes
Id : numero
Secciones
Cod_lote: texto
Palmas
Cant_palmas: numero
61
Cant_hectareas: numero
Fecha de siembra: date
Agregar
Guardar
S
O
D
Void
VA
R
E
S
Modificar
Eliminar
Buscar
E
R
S
HO
EC
R
Imprimir
E
D
Fuente: Ramrez 2004
c) Modelo Dinmico.
Los diagramas de secuencia especifican el orden de pasos dentro de un

proceso, por lo cual permiten obtener una visin concreta y clara de la
interaccin y funcionamiento de un sistema. A continuacin se muestra el
diagrama de secuencia actualizar datos.
Datos
SISTEMA
Modificacin de datos
Administrador
Nuevos datos
Consulta de datos
Cdigo de elemento a eliminar
Confirmacin de eliminacin
Respuesta de eliminacin
Figura 16. Diagrama de secuencia actualizar datos. Fuente: Ramrez (2004)
62
Por ltimo, se muestra el diagrama de secuencia de generar reportes, el cual

muestra los pasos ejecutados dentro del mencionado proceso, obtenido de
esta manera un conocimiento preciso de la accin del usuario y de respuesta
del sistema.
S
O
D
VA
R
E
reporte solicitado
S
E
R
OS
Solicitud de reporte
SISTEMA
CH
E
R
DE
Administrador
Figura 17. Diagrama de secuencia generar reportes. Fuente: Ramrez (2004)
Fase 4. Diseo del Sistema.

Prototipo de interfaz usuario/sistema (U/S)
Una vez descubierto los requerimientos funcionales y no funcionales
del usuario y de la organizacin, se estableci el DDR, el cual sirvi para la
elaboracin del diseo prototipo del sistema.
El lenguaje utilizado para el desarrollo del sistema de informacin para
el control de palma aceitera fue Microsoft Visual Basic 6.0, ya que es un
lenguaje de programacin visual, el cual es orientado a objetos y cuenta con
todos los elementos de ambiente Windows tales como botones, cajas de
dilogos, mens, entre otros . Todos estos elementos van a interactuar
diariamente con el usuario final.
Dicho sistema cuenta con dos pantallas principales, donde una de ellas
se muestra automticamente al iniciar el sistema en donde se requiere la
identificacin del usuario y su respectiva contrasea.
63
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
HO
EC
R
E
D
Figura N 18. Inicio de sesin. Fuente: Ramrez (2004)
En la pantalla presentada esta contenido la siguiente informacin:

Usuario, este rengln permitir especificar el nombre de la persona que
quiere acceder al sistema.
Contrasea, a travs de este rengln el usuario introduce una clave
personalizada la cual permitir el acceso al sistema. Esta clave de acceso
ofrece seguridad, ya que evita el manejo de informacin por parte de
personas no autorizadas.
Despus de tener acceso exitosamente, se muestra la pantalla principal
(Figura 19), donde encontramos las diferentes operaciones que se pueden
realizar.
64
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
HO
EC
R
E
D
Figura N 19. Pantalla Principal. Fuente: Ramrez (2004)
El sistema contiene en la barra de men dos opciones las cuales son

Operaciones y Mantenimiento. Estas a su vez se componen de sub-mens
los cuales son mostrados a continuacin.
65
S
O
D
VA
R
E
S
E
R
S
HO
EC
R
E
D
Figura N 20.sub.-men Operaciones. Fuente : Ramrez (2004)
Dentro del sub-men de operaciones (Figura 20) encontramos los

diferentes procesos que se pueden ejecutar como lo son la lectura
de los
elementos cartogrficos, la ventana de monitoreo, en donde se aprecia la

cartografa del sembrado. Tambin se puede cambiar la contrasea del
usuario o bien llevar un control de los mismos.
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Figura N 21. Sub-men Mantenimiento. Fuente: Ramrez (2004)
Dentro del sub-men de mantenimiento (Figura 21) se encuentra
los
diferentes procesos que se pueden ejecutar sobre los objetos, es decir, el

mantenimiento de los sembrados, lotes, secciones y palmas. A travs de
este sub-men se accesa a una pantalla en donde se encuentran los registro,
los cuales pueden ser modificados.
Al acceder al men de mantenimiento, y seleccionar el elemento
Sembrado se despliega una pantalla en la cual se pueden ejecutar
procedimientos como la eliminacin, insercin o modificacin de objetos
como se muestra a continuacin en la figura N 22.
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Figura N 22. Sub-men Sembrado Fuente: Ramrez (2004)
Al seleccionar en el men el elemento Lote se despliega la pantalla que

se demuestra a continuacin en la figura N 23.
Figura N 23. Sub-men Lote Fuente : Ramrez (2004)
68
En esta pantalla se puede observar los botones de agregar, utilizado para

incluir nuevos lotes a la base de datos, el botn de modificar usado para la
correccin de elementos que ya estn en la base datos, la funcin de
eliminar, la cual borra de la base de dato el objeto seleccionado y por
ltimo el botn de imprimir el cual abre una hoja de Excel para mostrar los
S
O
D
RVAdel men los elementos
E
La misma estructura es utilizada alSseleccionar
E
R
S
de secciones o palmasH
lasO
cuales se pueden observar a continuacin en las
C
E
ER
figuras N
y N 25.
D24
objetos que posee el elemento lote.
Figura N 24. Sub-men secciones Fuente: Ramrez (2004)
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Figura N 25. sub.-men palmas Fuente: Ramrez (2004)
De nuevo en el men principal se encuentra el men de Ayuda se

despliega un sub-men que contiene la opcin de Acerca de, la cual
proporciona informacin del software, y la opcin Soporte Tcnico, la
cual proporciona los datos de la persona a quien se deben dirigir en caso de
algn problema tcnico. Continuacin se muestran las figuras N 26 y
figura N 27 en donde se muestra lo sealado anteriormente.
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Figura N 26. Sub-men Acerca de Fuente: Ramrez (2004)
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Figura N 27. Sub-men Soporte Tcnico Fuente: Ramrez (2004)
Estructura de la Base de Datos.

Una vez especificados formalmente los requerimientos y realizado el
modelo del sistema, se procedi a la elaborar la estructura de la base de
datos. Para esto se utiliz la aplicacin Microsoft Access 2002, debido a la
capacidad de interaccin entre el lenguaje de programacin seleccionado
71
Microsoft Visual Basic 6.0. y el mismo. Esta base de datos esta compuesta
por 5 tablas las cuales se describen a continuacin.
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Figura N 28. Tabla de sembrado. Fuente: Ramrez (2004)
En la figura 28, anteriormente expuesta se almacenan los datos e

informacin de los sembrados que han sido registrados en el sistema. Esta
conformada por el identificador del sembrado de tipo numrico, el nombre
del sembrado de tipo texto y la cantidad de lotes en los cuales se encuentra
dividido el sembrado de palmas.
Por otra parte la figura 29 muestra la tabla de datos de los lotes que
conforman el sembrado de palmas. En ella se encuentran los siguientes
campos: el identificador del lote el cual conforma la clave principal, el
identificado del sembrado al cual pertenece, el cdigo del lote, la cantidad
de palmas que contiene y la cantidad de hectreas.
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Figura N 29. Tabla de Lotes. Fuente: Ramrez (2004)
EC
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A continuacin se muestra la Figura 30, en esta se encuentra la tabla

denominada secciones. Al igual que la tabla anterior esta posee una clave
principal la cual es el identificador de la seccin, el identificador del lote a
la cual pertenece, el cdigo de la seccin, el nmero de palmas y la
cantidad de hectreas
Figura N 30. Tabla de Secciones. Fuente: Ramrez (2004)
Asimismo, en la figura 31 se muestra la tabla denominada Palmas, en

ella se encuentra contenida la informacin necesaria de las palmas como lo
73
son el identificador de la palma, el identificador de la seccin a la cual

pertenece el cdigo de la palma y la fecha en la cual fue sembrada.
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Figura N 31. Tabla de Palma. Fuente: Ramrez (2004)
Por otra parte, la figura 32 muestra la tabla de coordenadas de los

objetos poligonales, y los identificadores espaciales que son necesarios
para la ubicacin cartogrfica de los elementos.
Figura N 32. Tabla de Coordenadas de los objetos poligonales.

74
En la figura N 33 que se muestra a continuacin, se presenta la relacin

existente entre las tablas de la base de datos.
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Figura N 33. Relaciones entre las tablas.

Fase 5. Implementacin del Sistema

En esta fase de implementacin del sistema se realizaron una serie de
actividades para traducir las especificaciones del diseo en un producto tipo
software. El objetivo alcanzado en esta fase fue el de tener un sistema
parcialmente probado para corroborar si el sistema cumpla con los
requerimientos exigidos as como tambin la documentacin del sistema.
75
Fase 6. Prueba del Sistema

En esta fase del desarrollo del sistema de informacin para el control de
palma aceitera, se llevan a cabo un conjunto de pruebas aplicadas al
software con el fin de asegurar que el sistema cumpla con todos los
S
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A
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probar el producto desarrollando y operando
la
aplicacin.
S
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Ola Sseguridad del sistema para que los datos
Asimismo, se prob
H
C
RE
registrados
solo puedan ser modificados por el administrador del mismo.
DE
requerimientos exigidos. El objetivo principal de esta etapa se enfoca en
2. Discusin de los Resultados.

Despus de aplicar la metodologa Watch de Montilva y de desarrollar las
6 fases de esta como lo son el anlisis del dominio de la aplicacin, el
descubrimientos de requerimientos, la especificacin de requerimientos, el
diseo del sistema, la implementacin del sistema y la prueba del mismo,
para elaborar un sistema de informacin que cumple con todos los
requerimientos exigidos a lo largo de la investigacin se realiza una
discusin con el fin de evaluar los resultados encontrados en las variables
de investigacin, sistema de informacin y control de operaciones.
Asimismo, brevemente se explican las etapas y los pasos necesarios para
la elaboracin del sistema:
a) Se realizo un estudio detallado para determinar los objetivos, procesos,
lmites y actores del sistema de informacin.
b) A travs de la tcnica de observacin directa y de la entrevista de tipo
no estructurada se conocieron los requerimientos del sistema.
76
c) En la fase de especificacin de requerimientos se logro definir las

exigencias o requerimientos determinados por el usuario. Se realizaron
diagramas de casos de uso para especificar la estructura del sistema.
d) Despus de especificar los requerimientos del sistema, se procedi a
elaborar un diseo del mismo. Se elaboro el diseo de la interfaz
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Vsistema
R
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e) Luego de haber diseado y desarrollado
el
de informacin, se
S
E
R
OS tipo software utilizacin como herramienta
procedi a elaborar unH
producto
C
E
de programacin
DER el lenguaje Microsoft Visual Basic 6.0.
sistema/usuario y se elaboraron las bases de dato.
f) Se valido el sistema gracias al desarrollo de pruebas de identificacin y

correccin de errores.
Los resultados obtenidos demuestran que el diseo y el desarrollo del
sistema de informacin automatizado con base a las variables de
investigacin, sistemas de informacin y control de operaciones, para el
control de produccin de palma aceitera, permitir un trabajo eficiente,
mejorara el proceso de toma acciones o decisiones, as como tambin

reducir el tiempo y el trabajo del hombre en la organizacin.
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78
CAPITULO V
MANUAL DE USUARIO
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1. Descripcin del sistema.
EC
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D
El proyecto es realizado con la finalidad de mejorar los procesos que se

manejan actualmente dentro de la hacienda La consentida debido a que el
mismo es realizado de forma manual, por este motivo se desarrollo un
sistema de informacin automatizado para el control de la produccin de
palma aceitera para as solucionar el trabajo tedioso que all se realiza
diariamente.
El sistema de informacin automatizado para el control de palma
aceitera se ha creado con el objetivo de cubrir los requerimientos
presentados por la organizacin. Este fue codificado en el lenguaje de
programacin Visual Basic 6.0 y para la realizacin de la base de datos se
utilizo la aplicacin Microsoft Access 2002, para especificar la estructura
de los datos y el diseo del sistema. Para la lectura cartogrfica realizada se
utilizo el programa Autocad 2002.
2. Configuracin de hardware y software requerido.
Para que el sistema a utilizar tenga un mayor rendimiento se
recomienda los siguientes componentes de hardware: Microprocesador
79
Intel Pentium IV de 1.87 Ghz., Memoria RAM 256 MB, Disco Duro
de 40 GB, Unidad de CD-ROM 52 X, Floppy disco 3 1.44 MB,
Impresora Canon BJC-1000, Monitor, Teclado. Adems, para la
configuracin del software se recomienda el sistema operativo Windows
S
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S 2002.
datos Access 2002 y el programa deE
Autocad
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OS
H
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3. Pantallas del Sistema.
XP, el lenguaje de programacin Visual Basic, el manejador de base de
Cuando inicias
la ejecucin del sistema, aparecer
una pantalla
inicial donde se visualiza un cuadro de dialogo para entrar al sistema, al

cual se le deben ingresar el nombre de usuario y la clave correspondiente.
Para que puedas acceder al sistema debers poseer un nombre de usuario
junto con tu contrasea. Si el usuario no esta registrado o la clave no es la
correspondiente no se te permitir la entrada al sistema, esto es utilizado
como medida de seguridad para que slo el administrador o el operador
del sistema pueda acceder a los datos.
Figura N 34. Pantalla Principal. Fuente Ramrez (2004).
Luego de acceder exitosamente se muestra la pantalla principal,

donde encontramos las diferentes operaciones que se pueden realizar. El
usuario puede acceder a el men de Operaciones o a el men de
Mantenimiento dependiendo de lo que quiera realizar.
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Al seleccionar el men de Operaciones, se despliega un sub-menu
E
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como se muestra en la figura N 35.
EC
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Figura N 35. Sub men de Operaciones: Ramrez (2004)
En esta pantalla tendrs opcin a los siguientes procedimientos:

Lectura de Elementos Cartogrficos: a travs de este procedimiento se
S
O
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S
transfieren los datos obtenidos en el levantamiento de la informacin,

al sistema.
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D de Monitoreo: en esta ventana se muestra la cartografa del
Ventana
sembrado.
Cambiar contrasea: a travs de este sub-menu se podr modificar su

contrasea.
Control de usuarios: por medio de este sub-menu se obtiene un control
de usuarios, en donde se puede eliminar, agregar o modificar los
mismos.
Salir: con esta funcin cierras el sistema y regresas a tu sistema
operativo (Windows).
Dentro del sub-men de mantenimiento (Figura 31) encontramos los
diferentes procesos que se pueden ejecutar sobre los objetos, es decir, el
mantenimiento de los sembrados, lotes, secciones y palmas. A travs de
este sub-men se accesa a una pantalla en donde se encuentran los
registro, los cuales pueden ser modificados.
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Figura N 36. Sub-men Mantenimiento. Fuente: Ramrez (2004)
Al acceder al men de mantenimiento, y seleccionar el elemento

Sembrado se despliega una pantalla en la cual se pueden ejecutar
procedimientos como la eliminacin, insercin o modificacin de objetos
como se muestra a continuacin en figura N 37.
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Figura N 37. Sub-men Sembrado Fuente: Ramrez (2004)
A continuacin,
las opciones con las que cuenta la pantalla de
sembrados son las siguientes:

Agregar: agrega un nuevo registro a la base de datos.
Guardar: guarda la informacin y actualiza la base de datos.
Cancelar: cancela cualquier modificacin o insercin que se haya
realizado en los registros de la base de datos.
Eliminar: elimina un registro en la base de datos.
Cerrar: regresa a la interfaz principal.
Al seleccionar en el men el elemento Lote se despliega la pantalla
que se demuestra a continuacin en la figura N 38.
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Figura N 38. Sub-men lote Fuente: Ramrez (2004)
A continuacin, las
opciones con las que cuenta la pantalla de
sembrados son las siguientes:

Agregar: agrega un nuevo registro a la base de datos.
Modificar: usado para la correccin de elementos que ya estn en la
base datos.
Imprimir: abre una hoja de Excel para mostrar los objetos que posee
el elemento lote.
Eliminar: elimina un registro en la base de datos.
Cerrar: regresa a la interfaz principal.
Tambin tiene la opcin de bsqueda de un registro segn el criterio
que el usuario prefiera, es decir, por cdigos, nombres o nmeros, esta se
realiza a travs del botn de bsqueda.
Al utilizar el botn de modificar aparecer la siguiente pantalla:
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Figura N 39. Opcin modificar. Fuente Ramrez (2004)
Seleccione al sembrado al cual pertenece el lote que quiere

modificar, luego proceda a modificar el cdigo del lote, la cantidad de
palmas y la cantidad de hectreas. Puede hacer observaciones si es
necesario. El botn de obtener punto abre la cartografa del sembrado
correspondiente, y le permite seleccionar un punto tener un referencia X
o Y en el plano de la misma.
La misma estructura es utilizada al seleccionar del men los
elementos de secciones o palmas las cuales se pueden observar a
continuacin en las figuras N 40 y N 41.
S
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Figura N 40. Sub men de secciones. Fuente Ramrez (2004)
Figura N 41. Sub men Palmas. Fuente Ramrez (2004)
De nuevo en el men principal, se encuentra el men de Ayuda se

despliega un sub-menu que contiene la opcin de Acerca de, la cual
proporciona informacin del software, y la opcin Soporte Tcnico, la
cual proporciona los datos de la persona a quien se deben dirigir en caso
S
O
D
VA
R
E
S anteriormente.
figura N 43 en donde se muestra loE
sealado
R
OS
H
C
E
DER
de algn problema tcnico. Continuacin se muestran las figuras N 42 y
Figura N 42. Sub men Acerca de. Fuente Ramrez (2004)
Figura N 43. Sub men de Soporte Tcnico. Fuente: Ramrez (2004)
EC
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E
S
CONCLUSIONES
En la presente investigacin se pudieron realizar los objetivos
planteados, alcanzando con esto el desarrollo de un sistema de
S
O
D
VA
R
E
S la consentida de manera
reunir todos los elementos de laE
hacienda
R
OSun ptimo rendimiento de los procesos
H
automtica, proporcionando
C
E
R
E
D
establecidos.
informacin automatizado para el control de palma aceitera capaz de
A los resultados obtenidos de dicha investigacin se le realiz un

anlisis de acuerdo a cada uno de los objetivos especficos comenzando
con el dominio de la aplicacin del proceso de control de palma aceitera
en la hacienda La Consentida. Este objetivo se cumpli al determinar
quien, como y de que manera se realizaban los procesos del antiguo
sistema manual, y as poder determinar el dominio de aplicacin y
obtener una descripcin especfica de dicho sistema.
Por otro lado se descubrieron los requerimientos que debe satisface el
sistema a desarrollar, los cuales se determinaron mediante una entrevista
no estructurada al usuario, obtenido as el documento de definicin de
requerimientos para luego cumplir con el objetivo de especificar los
requerimientos los cuales son: clave de acceso, generar informes, realizar
consultas, actualizar inventarios. Se establecieron los procedimientos
necesarios para la ejecucin del sistema amoldados a las necesidades del
usuario.
Despus de realizar el diseo del sistema, se obtuvo todo lo
relacionado con la configuracin y el detalle fsico como lgico del
sistema. El lenguaje que se utilizo para la elaboracin de las pantallas del
sistema fue Visual Basic 6.0 y para la base de datos se utilizo Microsoft
Access 2000.
Una vez concluido los procedimientos antes mencionados se
realizaron una serie de actividades para traducir las especificaciones del
S
O
D
VA
R
E
S probado para corroborar si el
fue el de tener un sistema parcialmente
E
R
S
O
H
sistema cumpla con
los
requerimientos exigidos as como tambin la
C
E
R
E
D
documentacin del sistema, seguido a esto se realizo una serie de pruebas
diseo en un producto tipo software. El objetivo alcanzado en esta fase
en el funcionamiento, para corroborar que el sistema de informacin

cumpla con los requisitos establecidos.
En este orden de ideas, se llego a la conclusin de la necesidad de la
Hacienda la Consentida en hacer efectivo el funcionamiento del sistema y
as automatizar el proceso de control de palma aceitera el cual es
realizado manualmente, lo cual traer como beneficio un ahorro
importante en el tiempo de realizacin de los procesos.
EC
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S
RECOMENDACIONES
El uso de los sistemas de informacin automatizados han realizado
S
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D
VA de forma manual
R
encargan de facilitar el trabajo anteriormente
realizado
E
S
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R
S
permitiendo as un buenOrendimiento
y eficacia en el manejo de la
H
C
E
informacin.
DER
cambios de gran importancia dentro de las organizaciones. Estos se
A continuacin se presentan una serie de recomendaciones con el

propsito de evitar posibles problemas en un futuro y para que el sistema
se desarrolle con xito:
Poner en uso el sistema desarrollado.
Adiestrar a los usuarios, en la utilizacin adecuada del sistema para
que se familiaricen con el ambiente del software.
Actualizar el registro de los elementos de las bases de datos para que
la informacin sea veraz y precisa.
Respaldar casa cierto periodo de tiempo la informacin generada en
dispositivos de almacenamientos, para prevenir una posible perdida de
la informacin debido a cualquier problema de avera del computador.
Realizar mantenimiento preventivo al sistema.
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Giovanna
de un Sistema de Informacin
Automatizado para el control de Procesos Administrativos caso:

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para el control de acceso y registro de personal a las empresas.
Urdaneta
(2001)
Implantacin
de
un
sistema
de
informacin
automatizado para el registro de los procesos del personal y control del

Ganado Bovino en la Agropecuaria el Carretal.
EC
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2501 04 00775

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE

MARACAIBO, SEPTIEMBRE 2004.

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN

A mis padres lvaro y Wilma, por ayudarme y aconsejarme, y por

brindarme todo su cario en todos los momentos de mi vida. Por haberse

A mis hermanos, Maria, Antonio, Brgida y Gabriela, por apoyarme en

Mi agradecimiento esta dirigido a todas aquellas personas que de una u otra

Ramrez, Maria F. DESARROLLO DE UN SISTEMA DE

El objetivo de la presente investigacin fue el desarrollo de un sistema de

2. Formulacin del Problema..

3.1. Objetivo General..................................

3.2. Objetivos Especficos...

4. Justificacin e Importancia de la Investigacin

CAPITULO II. MARCO TEORICO

2.2.- Sistemas de Informacin.

2.3.- Tipos de Sistemas de Informacin.

2.4.- Componentes de los Sistemas de Informacin.

2.5.- Recursos de un Sistema de Informacin

2.6.- Funciones de un Sistema de Informacin.

2.7.- Categoras de los Sistemas de Informacin.

2.8.- Ciclo de vida de un Sistema de Informacin

2.9.- Aspectos generales de las Bases de Datos..

2.9.4.- El sistema organizador de Base de Datos .

2.9.5.-Tipos de modelos de Datos...

2.9.6.- Bases de Datos distribuidas ..

Metodologa para el desarrollo de un sistema de

2.11.1.- Elementos de control..

2.11.2.- Importancia del Control

2.12.- Sistemas de Variables

2.12.2.- Variable: Control

CAPITULO III. MARCO METODOLGICO

4.-Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos.

5.- Recursos Utilizados.

6.- Metodologa Seleccionada para el desarrollo del Sistema de

Fase 2. Descubrimiento de Requerimientos

Fase 3. Especificacin de Requerimientos..

Fase 4. Diseo del Sistema

Fase 5. Implementacin del Sistema...

Fase 6. Pruebas del Sistema .

2.- Discusin de los Resultados

CAPITULO V. MANUUAL DE USUARIO

2. Configuracin de Hardware y Software requerido..

3. Pantallas del Sistema...

2. Modelo Espiral Tpico.

7. Diseo del Sistema

9. Implementacin del Sistema...

10. Prueba del Sistema.

11. Entrega del Sistema...

12. Caso de uso general

13. Caso de uso primario.

14. Caso de uso secundario actualizar datos.

15. Caso de uso secundario generar reportes

16. Diagrama de secuencia actualizar datos..

17. Diagrama de secuencia generar reportes.

18. Inicio de Sesin...

19. Pantalla Principal..

20. Sub-men Operaciones.

21. Sub-men Mantenimiento

22. Sub-men Sembrado

23. Sub-men Lote...