QU SE ENTIENDE POR PUNTOS FUERTES, PUNTOS DBILES Y

PROPUESTAS DE MEJORA DE LA ASIGNATURA Una vez revisados los tres

aspectos de la asignatura (Planificacin de la docencia, Desarrollo de la
actividad docente y Resultados de la formacin), para la formulacin de los
puntos fuertes, puntos dbiles y propuestas de mejora de la asignatura se debe
tener en cuenta:
Qu entendemos por puntos fuertes? Se entiende por puntos fuertes
aquellos aspectos en la planificacin de la enseanza, el desarrollo de la
docencia y los resultados obtenidos en la asignatura que destacan entre otras
cosas por su eficiencia, buen funcionamiento, coordinacin, buenos resultados
acadmicos, opiniones positivas en los cuestionarios de satisfaccin,
felicitaciones realizadas por los estudiantes, etc.
Qu entendemos por puntos dbiles? Por puntos dbiles se entiende
aquellos aspectos que no van bien en la planificacin de la enseanza (por
ejemplo problemas de coordinacin), en el desarrollo de la docencia y/o en los
resultados de la formacin de la asignatura y son susceptibles de mejora (tasas
de evaluacin, xito y/o rendimiento bajas o peores de lo esperado, % de
suspensos elevado, valoraciones bajas en los cuestionarios, reclamaciones en
la asignatura). Qu entendemos por propuestas de mejora? Las propuestas
de mejora son aquellas acciones o planes que se van a llevar a cabo durante el
prximo curso acadmico o sucesivos para corregir las debilidades o puntos
dbiles encontrados en la planificacin de la enseanza, el desarrollo de la
docencia y/o los resultados de la formacin de la asignatura (ver ANEXO 2.).

. Puntos Fuertes, Puntos Dbiles y Propuestas de Mejora.

2.3.1. Puntos Fuertes
1

La facilidad de acceso directo al Segundo Ciclo convierte a la Titulacin

en la va natural de especializacin de otras Licenciaturas de la UCO,
especialmente: Magisterio, Turismo, Relaciones Laborales, ETEA, Historia
del Arte, Historia, etc.

2 Itinerarios facilmente adecuables al mercado laboral del entorno a corto

y medio plazo: turismo, desarrollo de las Administraciones locales en la
provincia,

candidatura

la

Capitalidad

Europea

de

la

Cultura,

Arqueologa, Geografa y Medio Ambiente (Parque Naturales), Legado

Clsico, Andalus y Sefard, etc...
3

Posibilidades de incorporar a la titulacin alumnos extranjeros (Erasmus)

como consecuencia de las materias impartidas y la fuerza del sector
turstico de la ciudad y, ms concretamente, del entorno urbano de la
Facultad.

Posibilidades de incorporar al 2 Ciclo de la titulacin a alumnos mayores

(Ctedra Intergeneracional).

Ubicacin del Centro. Potencialidad investigadora del profesorado y GG.

De Investigacin ya existentes. Difusin de las actividades acadmicas
desarrolladas

por

tales

GG

de

forma

descoordinada

(Jornadas,

Congresos, Publicaciones, Convenios suscritos, festival de Teatro Clasico,

...)

2.3.2. Puntos Dbiles:

1

Influencia a corto plazo del descenso demogrfico en el nmero de

matriculados en primer ciclo. Escasa motivacin en el alumnado (vide
cap. 7.5.1-2) (citar tablas de evolucin n matrculas y opcionalidad del
ttulo)

Ausencia de sentimiento de responsabilidad y valoracin positiva de la

Licenciatura en el marco de los Departamentos, el Centro y de la
Universidad.

Nula o escasa relacin con otras instituciones o centros de carcter

universitario a nivel de Titulacin. (Ctedra Intergeneracional, de
Flamenco, Taurologa, Enologa, Programa Preshco, UCO idiomas, etc).

Titulacin e itinerarios poco adecuados al mercado laboral.

Falta de un estudio previo que permitiese en 1994 conocer el perfil de

titulados que demandaba la sociedad. Tampoco ha existido informacin
sobre la evolucin en el tiempo de este perfil.

6 Inexistencia de un documento oficial donde se recojan las metas y

objetivos del plan de estudios. Ausencia de un plan estratgico de
la titulacin y/o de un coordinador encargado de su seguimiento y
revisin.

2.3.3. Propuestas de mejora

1

Ampliacin del Centro mediante la adquisicin y habilitacin de

inmuebles de los alrededores, con el fin ganar espacio necesario a la vez
que se insertar la Titulacin en su entorno como factor dinamizador.

Creacin de la figura del Coordinador del Ttulo. Revisin de Programas,

Horarios y Currculo, con el fin de dotar a la Licenciatura de una
identidad propia. Fomentar la concertacin entre Areas de Conocimiento,
GG. De Investigacin, y dems oferta de actividades acadmicas
paralelas.

Difundir la oferta formativa de Humanidades en el tejido econmico

provincial y adecuar los itinerarios para la insercin de estos titulados en
el mercado laboral.

Facilitar el intercambio de experiencias en torno a la titulacin de

Humanidades con otras Universidades. Buscar especificidad de la
Titulacin de la UCO respecto al resto del Distrito Univ. Andaluz: Segundo
Ciclo apetecible para estudiantes de otras universidades.

Disear una pgina web especfica de la licenciatura y acciones

encaminadas a su difusin en los centros de EE.MM.

Analizar, definir y programar perfiles profesionales que respondan a las

demandas del mercado laboral detectadas en el mbito propio de este
tipo de estudios: Estudios Europeos, Gestin del Patrimonio Cultural,
Sector empresarial agrcola provincial. Perfiles de posibles itinerarios:
Estudios sobre las cuatro culturas: clsica, andalus, cristiana y sefard,
La UE y las Administraciones Locales, Empresa, Protocolo y Patrimonio
Cultural de la regin (sectores productivos del aceite y vino).

Diseo de perfiles profesionales a partir de los Itinerarios existentes, las

asignaturas optativas, la libre configuracin y la ejecucin de prcticas
de empresa o en otros mbitos (la propia institucin universitaria, la
administracin pblica, Fundaciones e Instituciones privadas).

Establecer relaciones con otros Centros de la UCO (Ctedras) e

Instituciones culturales de la ciudad y la provincia: Museos Provinciales y
locales, Fundacin Gala, Real Academia, Cabildo, Obra Social y Cultural
de Caja Sur, Vimcorsa, Diputacin, Fundacin Gran Teatro, Escuela de
Arte Dramtico, Conservatorio, Corduba Nostra, Amigos Museos, ....)

Mercadeo
El proyecto Propuesta de mejora de las estrategias de mercadeo y el proceso de produccin
del sector avcola enfocada en el consumidor , abarca un periodo de tiempo de dos semestres
acadmicos e implica realizar visitas a la empresa avcola XYZ. El proyecto es de tipo
exploratorio y se realiza con el objeto de detectar las posibles necesidades latentes de los
consumidores y compradores de pollo y as, identificar oportunidades de mejora para el
proceso respecto a la calidad percibida por los consumidores y compradores de pollo. Para el
desarrollo de este proyecto se har uso de conceptos de gestin de la calidad,
comportamiento del consumidor e investigacin cualitativa y cuantitativa de mercados. Con el
proyecto se generarn propuestas para mejorar la integracin del consumidor final dentro del
proceso de fabricacin y as mejorar la calidad percibida por l, siendo esto un aporte para la
empresa. La investigacin de mercado y recoleccin de datos de este proyecto, se llevar a
cabo en los estratos 3, 4 y 5 de la ciudad de Cali.

Ganancias

"Queremos y estamos dispuestos y abiertos a negociar con ellos la propuesta

de reforma de Ganancias que estamos trabajando con los gobernadores", dijo una
fuente oficial esta maana a Clarn. Esto implicara mejorar una iniciativa
adelantada por Prat Gay, cuando anunci el Presupuesto, y que dej sabor a poco.
En promedio, la mejora en el impuesto sera del orden del 17%, en lnea con la
inflacin oficial que busca instalar el Gobierno como parmetro para el ao prximo.
Los retoques en Ganancias seran ms amplios para las escalas ms bajas. Igual, todo
muy lejano de aquella promesa de campaa del entonces candidato Mauricio
Macri, que haba dicho que eliminara el gravamen en caso de ganar la eleccin.
Y qu tienen que ver los gobernadores con todo esto? Como el impuesto es
coparticipable, cada reduccin de la presin en Ganancias implica una baja en los
recursos que le llegan de Nacin. Por eso, muchos de esos mandatarios que ante los
micrfonos se hacen eco de las quejas por la presin impositiva, luego rechazan aliviar
el bolsillo de la gente si hay que hacerlo con plata destinada a sus administraciones. El
Gobierno, por eso, es que los sum al operativo "baja moderada de
Ganancias". El costo de la medida ya presupuestada, remarcan en Nacin, sera de
27.000 millones anuales.
Mir tambin: En un intento por frenar el paro, Prat-Gay se rene con la
CGT

"Tambin estamos dispuestos a negociar el pedido de medio aguinaldo de fin

de ao para que no ingrese en Ganancias. Ese es un pedido que ellos (por la CGT)
hicieron y puertas adentro del gabinete de Macri no descartamos", completaron las
fuentes de la Casa Rosada.
La eximicin de Ganancias en el medio salario extra de diciembre es uno de los
tres reclamos bsicos que la CGT tirar hoy en la mesa: los otros son un bono
de fin de ao, ante la negativa de abrir paritarias y para compensar la suba de la
inflacin que super a los salarios; y un aumento de emergencia para jubilados.
Cualquier medida fiscal que se pretenda tomar tiene que tener en cuenta dos
parmetros: (i) el impacto sobre los contribuyentes, es decir sobre las personas que
va a afectar la medida, y; (ii) el equilibrio fiscal, para no generar un des-financiamiento
irresponsable del estado.
La propuesta presentada por el bloque de senadores del Partido Justicialista,
presidido por el Senador Pichetto, contempla una mejora sustantiva en el impacto del
impuesto sobre los trabajadores y jubilados pero, adems, cumple con respetar el
equilibrio fiscal y, as, no desfinanciar irracionalmente el presupuesto del estado.
El proyecto de ley tiene cuatro pilares fundamentales:
Mejora

Resumen
El presente trabajo consisti en la aplicacin de una Propuesta de Mejora al Proceso Comercializacin a
travs de la aplicacin de la metodologa del Balanced Scorecard, la cual permite implementar un
adecuado sistema de control de gestin basado en estrategias medibles a travs el diseo de objetivos que
son traducidos en indicadores. Esta investigacin se consider Proyecto tipo factible, por ser una propuesta,
adems este proyecto engloba tanto a un estudio de Campo como Documental. Para la recoleccin de
la informacin, se evaluaron los distintos procesos llevados a cabo en Proceso Comercializacin, adems se
realizaron entrevistas tanto estructuradas como no estructuradas del personal experto de dicho Proceso, esto
permiti diagnosticar la Situacin Actual, para que posteriormente se presentara la propuesta de mejora
Palabras Clave: Control de Gestin, Objetivos estratgicos, Objetivos Operacionales, Indicadores, Cuadro de
Mando Integral, Balanced Scorecar

INTRODUCCIN
En la actualidad, es indispensable para una organizacin hacer uso de una herramienta que permita llevar a
cabo el cumplimiento de las actividades de los procesos que desarrollan, que sea capaz de controlarlas y
obtener los resultados de las mismas; a esto puede llamrsele control de gestin, el cual permite llevar

informacin del cumplimiento de los objetivos fijados para una empresa que permitan alcanzar metas y
cumplir con el xito esperado.
Implementar el uso de un Balanced Scorecard, traducir la estrategia de una Organizacin o Proceso en un
conjunto de medidas de actuacin, las cuales proporcionan la estructura necesaria para construir el sistema
de Gestin antes mencionado.
Hoy en da, vemos como centenares de empresas no desarrollan esta herramienta significativa para obtener
el xito de las mismas, no implementarla trae como consecuencia un desconocimiento de las metas que se
deben cumplir para alcanzar el xito requerido.
El Proceso Gestin Comercializacin de la empresa ORINOCO IRON S.C.S. actualmente no ha desarrollado
dicha herramienta, el mismo no dispone de una Filosofa de Gestin que los oriente hacia el camino que
deben de seguir, ocasionando un desconocimiento de las directrices por parte de los empleados y por lo tanto
no existe la traduccin de estrategia originadas de la misma, no cuentan con objetivos definidos que puedan
traducirse en indicadores medibles que puedan llevar un control del proceso, todo esto en conjunto genera
que el Proceso no est en la capacidad de tener un control del estado de la salud operativa y la forma como
se estn encaminando las acciones para alcanzar el xito.
Este estudio tiene como finalidad Disear una propuesta de Mejora al Sistema de Control de Gestin del
Proceso Comercializacin de la empresa Orinoco Iron haciendo uso de esta metodologa logrando la
optimizacin del mismo.
El presente estudio se encuentra estructurado con los siguientes captulos:
Captulo I: El problema, se describe el Planteamiento del Problema, objetivos de la investigacin, el alcance
que tiene el trabajo y la justificacin del estudio.
Captulo II: Generalidades de la Empresa, se describe brevemente la empresa y se presenta informacin
General del Proceso en estudio.
Captulo III: Marco Terico, consta de las bases tericas que sustentaron esta investigacin.
Captulo IV: Marco Metodolgico, se presenta una descripcin de la metodologa empleada para llevar a cabo
la investigacin.
Captulo V: Situacin Actual, donde se presenta el modelo actual de gestin del Proceso y se evala el nivel
de aplicacin de la metodologa del Balanced Scorecard a travs del desarrollo de Brechas.
Captulo VI: Situacin Propuesta, consta de la Propuesta diseada para el ptimo desarrollo de las
actividades del Proceso y se cerrarn la Brechas existentes.