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C O N T E D O

E X T R A

Todo o contedo desse Ebook foi desenvolvido pela


Descola em parceria com os professores do curso.

Ol Aluno
Voc j viu ou provavelmente est vendo
o curso Habilidades do Futuro.
Esperamos que voc tenha gostado do
contedo e aprendido como desenvolver
suas habilidades pode te ajudar a viver
em um futuro cheio de incertezas e
oportunidades.

das habilidades, relacionamos vdeos,


filmes e livros para que voc continue se
preparando.
Agora hora de se aprofundar nos
conceitos abordados nas vdeo-aulas e
continuar aprendendo.

Alm de falar quais so as habilidades,


como desenvolv-las e como estar
mais preparado para o futuro estamos
dando formas para voc continuar seu
aprendizado. Nesse ebook falamos mais

Abraos, Equipe Descola

APRENDA MAIS, APRENDA DIFERENTE, APRENDA AGORA!

NDICE
cap. 1 // Quem daniel egger

............................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 06

cap.2 // introduo ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 08


cap.3 // Um futuro Tecno-Humano .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 12
cap.4 // Pensamento Crtico ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 16
cap.5 // Experimentao e Falha .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 22
cap.6 // Criatividade ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 28
cap.7 // Inteligncia Emocional ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 36
cap.8 // Carga Cognitiva ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 44
cap.9 // Tomada de deciso ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 48
cap.10 // Diversidade ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 52
cap.11 // Disciplina ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 56
cap.12 // Livros ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 60
cap.13 // ted ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 66
cap.14 // filmes ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 68
cap.15 // glossrio .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 76

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
Q U E M

DA N I E L

E G G E R

QUEM D ESSE CURSO?


Daniel Egger um estrategista, inovador e expert em viso de negcios. Seu trabalho
agregar valor para organizaes e seus clientes h mais de 15 anos.
Sua paixo explorar como podemos gerar um novo valor usando uma abordagem centrada
e contextualizada no ser humano.
Daniel aprendeu que para ser bem-sucedido, os lderes precisam entender as tendncias,
suas implicaes e adaptar o seu conjunto de habilidades e competncias para a nova
realidade. Tendo guiado executivos, estudantes de MBA e organizaes na criao de novo
valor tanto para o presente quanto para o futuro, Daniel explora maneiras de ajudar empresas
e indivduos se prepararem melhor para as incertezas e assim transformarem mudanas em
oportunidades.
Recentemente, Daniel criou um framework para contextualizar a forma em que a inovao,
a viso e a estratgia trabalham de forma integrada, criando assim uma forma til de gerir a
construo e implementao de um novo valor.
Em seu livro, Gerao de Valor Futuro, Daniel apresenta um guia que ir orient-lo a como
entender e at tirar vantagens do futuro, alm de fornecer um guia de como criar negcios
com valor dentro das lgicas de negcios.
Para explorar e saber mais do trabalho de Daniel, basta entrar no site:
www.danielegger.com

C A P T U L O

UMA INTRODUO SOBRE


AS HABILIDADES DO FUTURO NO
PONTO DE VISTA E NAS PALAVRAS DO
PRPRIO DANIEL EGGER.

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Nossa realidade definida por pessoas que se esforam para a mudana. Sonhamos com
o possvel e o impossvel.
Crianas de oito anos de idade crescem com acesso a kits de biohack e de como manipular DNA. Discutimos se a Programao deve se
tornar uma matria bsica, como a escrita, matemtica e leitura.
Minha filha de trs anos de idade tem uma impressora 3D e acesso ao Watson da IBM usando Cognitoys. E eu j estou trabalhando com ela
em nosso prximo compromisso: um Computador Comida, concebido como um projeto aberto ou open source -. Tudo est sendo
hackeado, mudado e adaptado.
Impulsionado por uma mentalidade curiosa e equipados com acesso ilimitado informao e tecnologia, ns questionamos, experimentamos
e criamos um novo valor. Para aqueles com uma sede de saber mais, no h limitaes de idade, sexo ou quaisquer outras fronteiras.
Todo dia, nossa sociedade se repensa, pensando o que possvel e plausvel, e, assim, novas lgicas e novas organizaes nascem todos os dias.
Os hbitos, valores e crenas das pessoas esto em transformao, e o cdigo da sociedade est sendo constantemente reprogramado.
A tecnologia avana exponencialmente, confrontando-nos com maravilhas, e claro, s vezes medos.
Designers questionam como produtos, servios, sistemas e sociedades inteiras trabalham, redesenhando sua funo para criar um novo
significado. Os super-curiosos hackeiam todos os aspectos da sociedade para criar um mundo que faz mais sentido para eles.
Novas formas de relacionamento, que Peter Drucker chama de passagem para a economia compartilhada, que vai da cooperao entre as
redes de trabalho, da juno de profissionais que compartilham as mesmas caractersticas, propsitos e confiana.
Startups testam novas lgicas, estimulam as organizaes a serem mais geis e mobilizam as pessoas a experimentar constantemente.
Finalmente, os cientistas apagaram os limites da realidade e de fico cientfica, tornando nosso conhecimento sobre o que pensamos ser
possvel praticamente nfimo.

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

Em tal realidade, onde a sociedade j no


continua de p, mudar lgicas so a norma.
A concorrncia no tem fronteiras, e nem o
passado nem o presente garantem o sucesso
no futuro.
Para as organizaes, isso significa
alinhar a velocidade da adaptao com as
mudanas externas, reconhecendo janelas
de oportunidades, e ficando atento para
entender as mudanas e os seus clientes,
e, assim, melhorar a lgica do seu negcio
constantemente.
Temos de agir e abraar a incerteza como um
mar de oportunidades.
Se, de alguma forma, permanecermos
inativos ou passivos, vamos ficar para trs
cada vez mais e nossas organizaes podem
facilmente se transformar em estruturas
mortas-vivas . Sero entidades do passado,
que no aceitaram as mudanas at que um
dia deixaram de existir.

Se ignorarmos projetar
para o futuro, algum vai
fazer isso por ns. A opo
est em nossas mos tanto
para lutar contra as lgicas
anteriores, ou construir um
novo modelo que faz com
que o modelo existente seja
obsoleto.
Daniel Eggers

CADA VEZ MAIS


RPIDO
como se a quantidade de mudana nos
ltimos 30 anos tenha sido comprimida em 3.
O progresso tecnolgico um achatamento
da sociedade, eliminando barreiras do
passado e a mudana de estruturas em todos
os setores, da sade educao, produo e
at mesmo religio.
A tecnologia transforma a sociedade para o
ambiente competitivo como conhecemos hoje.

Richard Foster, da Universidade de Yale,


estima que o tempo mdio de vida de uma
empresa que est no ranking da Standard &
Poors 500 (um ranking anual que lista as 500
empresas mais valiosas do mundo) caiu de
67 anos em 1920 para 15 anos hoje.
As competncias estratgicas que definem
como geramos um valor diferente para
os nossos usurios esto mudando
rapidamente. No entanto, nenhuma
desacelerao est vista. Um estudo da
Babson College Olin School of Business
estima que 40% das empresas presentes na
Fortune 500 (outro ranking anual com 500
empresas mais valiosas do mundo) deixaro
de existir em 10 anos.
Elas iro se fundir, ir falncia, ou
simplesmente sairo da lista.
Vamos nos esquecer de grandes e excelentes
organizaes como Atari, Xerox, Polaroid,
Kodak, Yahoo!, Nokia, Hilton, MGM e
Blockbuster e substituir essas empresas
por aquelas que nascem e se destacam
oferecendo uma nova forma de gerar valor
para os seus usurios.

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Cada uma dessas organizaes tinha um


desafio, e responderam de forma diferente.
Alguns argumentam que a tecnologia os
surpreendeu; designers acreditam que eles
estavam muito longe do que realmente
importava para os seus clientes. Cada perito
tem a sua posio, mas para mim se trata de
tomada de deciso e acesso a alternativas.
Tomar decises difceis estando sempre
preparado ser fundamental para muitas
organizaes.
No s as organizaes precisam se adaptar,
mas tambm os indivduos e profissionais.
No Frum Mundial de Economia de 2016,
havia um relatrio chamado futuro dos
empregos que dizia que 35% das habilidades
importantes para os trabalhos de hoje iro
mudar em 5 anos.

EM 2020

EM 2015

1. Resoluo de problemas complexos


2. Pensamento crtico
3. Criatividade
4. Gesto de pessoas
5. Coordenao com terceiros
6. Inteligncia emocional
7. Julgamento e Tomada de deciso
8. Orientao para o servio
9. Negociao
10. Flexibilidade cognitiva

1. Resoluo de problemas complexos


2. Coordenao com terceiros
3. Gesto de pessoas
4. Pensamento crtico
5. Negociao
6. Controle de qualidade
7. Orientao para o servio
8. Julgamento e Tomada de deciso
9. Escuta Ativa
10. Criatividade

Ainda assim, no podemos dizer que vivemos um momento nico de mudanas.As condies
do mundo e preferncias sempre mudam de direo. O que, no entanto, define o presente
que as mudanas esto acontecendo mais rpido do que nunca, e que ns percebemos isso
diariamente.
Nenhuma fronteira fsica e nenhuma barreira da concorrncia podem impedir o progresso.
E estamos apenas comeando a integrar ainda mais pessoas. Com o nmero de usurios de
Internet em todo o mundo mais do que dobrando iremos de 40% em 2014 para 97,5% em
2050 - nascer uma nova conscincia.
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C A P T U L O

U M F U T U R O
T E C N O - H U M A N O

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O projeto das Naes Unidas chamado


Millenium bastante conhecido por suas
metas de desenvolvimento, como reduzir
a pobreza global, a fome, a doena, o
analfabetismo e degradao ambiental. Em
2015, no entanto, eles comearam um novo
projeto de debater um importante tema:
O Futuro do Trabalho / Tecnologia. Certamente
essas mudanas iro afetar milhes de pessoas.
Quais so as implicaes sobre o
desemprego em relao aos progressivos
avanos tecnolgicos em Inteligncia
Artificial e robtica avanada? Centenas
de especialistas em todo mundo
compartilharam seus pontos de vista em
uma pesquisa.
Os participantes da pesquisa discutiram que
a automao pode aumentar o desemprego
em massa de 11% em 2020 para 20% em
2040, em mdia. E isso no mundo inteiro.
Mesmo com um cenrio desafiador,
futuristas proativos veem o desafio como
uma oportunidade.

O nvel crescente de
automao nos permitir ser
mais humanos novamente.
Como o aumento no desemprego afetar
essencialmente as rotinas e trabalhos
altamente focados em processos - sem levar
em conta o nvel de educao - o progresso
tecnolgico vai acabar com a repetio de
processos no comportamento no trabalho.
As restries que existiam durante a primeira
revoluo industrial sero resolvidas e a
mentalidade de produo em massa ser
uma coisa do passado.
Poderamos temer mudanas e as
necessidades de adaptar o nosso modo de
viver. No entanto, a crescente automao
representa um ponto de inflexo na
sociedade onde os atributos humanos,
aptides e competncias nos fazem
diferentes novamente.

Colaborao,
interao
com
as
comunidades, foco na resoluo de
problemas, pensamento crtico, criatividade,
colaborao e gesto de pessoas com um
toque de orientao ao servio esses
atributos sero fundamentais, mas no so
exatamente novos para ns.
Por isso no deve vir como uma surpresa que
os pesquisadores de reas to variadas como
a tecnologia, a estrutura organizacional,
gesto e geopoltica - incluindo o Frum
Econmico Mundial - chegaram a concluses
semelhantes em suas pesquisas de
quais competncias e habilidades sero
importantes no futuro.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

NEGOCIAO

PROFISSES IMPACTADAS

VIVER NO ESTILO DE
PROJETOS

COMPETNCIA CULTURAL

GESTO DE INCERTEZA

LIDAR COM A
DIVERSIDADE

VIRTUAL, ROBTICO,
COLABORAO

CAPACIDADE DE
SNTESE

FLEXIBILIDADE

GESTO DE TEMPO FLUIDO

RELACIONAMENTO
PESSOAL INICIAL

SOLUO DE PROBLEMAS

INTELIGNCIA SOCIAL

CAPACIDADE
ANALTICA

IMPROVISAO

INTUIO

DISCIPLINA
(CONECTAR E NO)

PENSAMENTO ABSTRATO
CRIATIVIDADE

A prxima gerao de trabalhadores ter que desenvolver suas prprias tcnicas para
resolver o problema de sobrecarga de informaes. Por exemplo, a prtica de filtros sociais
rankeando, marcando ou adicionando informaes maiores que garantam uma maior
qualidade ou ento informaes mais relevantes que se destaquem sobre todo esse rudo.

Trabalhadores do futuro tero que ser adeptos de reconhecer que diferentes tarefas
necessitam de diferentes formas de pensar e assim faro ajustes ao seu ambiente de
trabalho para destacar sua habilidade e a forma de terminar as tarefas.

GERAO DE
SIGNIFICADO

FORMULAO DE
ERGUNTAS

GESTO DE
COGNITIVE LEAD

LEGENDA
FOCO EXTERNO
FOCO INDIVDUO
CRTICO
IMPORTANTE
NECESSRIO

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Entramos numa nova onda de economia


humanizada
em
uma
realidade
tecnologicamente
progressiva,
onde
os valores humanos, habilidades e
competncias so fonte de diferenciao.
Agora que acordamos, no vamos adormecer
de novo e temos de nos adaptar a uma
onda de mudanas com novas habilidades.
Quando pesquisamos e exploramos a
mudana de tecnologia, a inteligncia
artificial e a robtica, vemos um movimento
de novas competncias voltadas para uma
perspectiva centrada no homem.
E quando fazemos isso ns nos preparamos
para uma realidade onde os trabalhos so
diferentes, no mais construindo em torno
de lgicas rotineiras, mas sim usando as
relaes pessoais.

Com esse novo foco comeamos a ver
mudanas nos postos de trabalho.
especulado que essa nova forma de trabalho

ser responsvel por cerca de 40% de


todos os postos de trabalho existentes,
independente de classes sociais, educao,
idade ou qualquer caracterstica comum.
A mudana vai afetar muita gente e da surge
a necessidade de adaptar nossas vidas.
Ento devemos nos preparar imediatamente,
antecipar essa nova realidade e preparar as
nossas competncias para nos destacarmos.
Se voc tem um trabalho relacionado com
processos, d um passo para trs, reflita e
complemente suas competncias. Explore
novas opes com menos rotinas, com
barreiras de automao e que possuam um
toque pessoal, uma conexo pessoal com seus
clientes, os usurios ... ou seja, com as pessoas.

SO ELAS:
Pensamento Crtico
Experimentao e Falha
Criatividade
Controle Emocional
Carga Cognitiva
Tomada de Deciso
Diversidade
Disciplina

Por essa razo, criamos esse curso como


um pontap inicial de preparao, para que
voc possa comear a treinar um conjunto
de competncias que sero vitais para viver
um futuro brilhante.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
P E N S A M E N TO
C R T I CO

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O pensamento crtico a anlise objetiva


e avaliao de um problema - com a
preferncia de diferentes ngulos - a fim de
formar um juzo. Trata-se de explorar o tema
de forma neutra, estar ciente de seus prconceitos e suspenso de suas crenas. Ao
questionar a verdade e explorar as partes
da sociedade, paradigmas e paradoxos,
exploramos os temas com o ponto de vista
de uma pgina em branco.
Portanto, antes de pesquisar sobre os
novos temas sempre importante estarmos
cientes da diferena entre fato e opinio. S
assim podemos analisar de forma crtica.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

POR QUE O PENSAMENTO CRTICO


CADA VEZ MAIS IMPORTANTE?
Pensamento Crtico uma das suas
competncias-chave para o futuro. E o
primeiro fator que evidencia isso que
consumimos uma quantidade cada vez
maior de dados e informaes e temos cada
vez menos tempo para validar e verificar
tudo que absorvemos. Esse comportamento
pode nos levar a ter preconceitos ou mesmo
opinies erradas.
Em segundo lugar, o pensamento crtico
nos ajuda a descobrir novas oportunidades.
Na realidade de hoje cada vez mais difcil
para as organizaes explorarem novas
ideias e ampliar seus limites. Ao mesmo
tempo, temos aumentado o acesso a novos
dados a partir de big datas ou mesmo
das redes sociais, e isso fundamental
para explorarmos novas oportunidades. O
Pensamento Crtico ajuda justamente nesse
processo de explorar determinados tpicos
de diferentes ngulos.

Pensamento Crtico em sua essncia sobre


como fazer perguntas claras, racionais e sem
pr-conceitos. E voc pode comear desde
um palpite a uma percepo intuitiva.
Alguns pontos chave sobre o pensamento
crtico:

VEJA DE FORMA DIFERENTE


O que voc pode ver ou no alm das
imagens. Crie suposies e hipteses.
Que informaes esto faltando, que
concluso voc pode chegar? Que pergunta
voc pode formular com base nos fatos?
Pensamento Crtico significa mudar a sua
percepo de mundo.

ESCUTE DE FORMA DIFERENTE


Para ouvir a si mesmo ou at o que os outros
realmente querem dizer. Quem disse o qu
e qual a urgncia em diz-lo? O que eles
realmente disseram e o qu no foi dito?
Onde que foi dito, que outras mensagens
estavam envolvidas? Quando eles disseram
isso? Por que isso realmente foi dito? Como
foi dito, ou, que em que tom isso foi falado?

ANALISE A SUA ESCRITA


Para obter um insight sobre os seus
prprios argumentos e sua estrutura lgica.
O pensamento crtico fala sobre linguagem,
sobre como e de que forma voc deve
estruturar seus argumentos e pensamentos.

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EXPLIQUE AS SUAS IDEIAS

SOLUO DE PROBLEMAS

Tanto para os outros quanto o fato de pedir


feedback, te ajudam a explorar o raciocnio
lgico. O pensamento crtico sobre explorar
os pressupostos e ideias.

O pensamento crtico sobre definir o real


problema e usar argumentos e hipteses
para explorar esse problema e assim criar
novas solues.

QUO EMOCIONAL VOC


O pensamento crtico tenta manter as
emoes sob controle e us-los para seu
benefcio. O pensamento crtico sobre
emoes que voc tem em relao ao
ambiente em que se encontra.

QUAIS SO SEUS VALORES


Explore os fatos que te motivam, questione.
Quais os fatos que baseiam a sua moral e
seus valores?

exerccio
No curso vimos um exerccio imaginando que voc seria o guia turstico de um extraterrestre.
Como voc explicaria a ele como o jogo funciona, partindo do princpio de total iseno e de
que ele no tem nenhum repertrio sobre nosso modo de vida ou cultura.
Vamos propor a mesma lgica, mas com um exemplo diferente:

COMO VOC EXPLICARIA A UM EXTRA-TERRESTRE UM FESTIVAL DE


MSICA?
_ Por que as pessoas esto ali? Elas no poderiam estar em suas casas ouvindo msica?
_ Quem so os artistas? Por que eles esto tocando?
_ O que msica?
_ O que um show?
_ Por que as pessoas choram ao ver os artistas?
_ Por que as pessoas esto se apertando para ficar mais perto do palco?

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

BARREIRAS QUE EVITAM


O PENSAMENTO CRTICO

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EGOCENTRISMO

INTERESSES PESSOAIS

a tendncia de ver a realidade centrada


em voc mesmo. quando voc coloca seus
prprios interesses, ideias e valores acima
aos de todos os outros.

Interesses pessoais: para se ter um pensamento crtico, seus desejos e necessidades


no so mais importantes do que o de todas
as outras pessoas. O pensamento crtico o
mais objetivo e neutro possvel.

AUTO CONVENINCIA
Auto convenincia: - a tendncia a superestimar a voc mesmo, pensando que voc
acima da mdia - e a maioria das pessoas
est errada. O pensamento crtico sobre a
honestidade consigo mesmo, para entender
quais habilidades voc tem que realmente
fazem diferena.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O

E X P E R I M E N TA O
E FA L H A

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Experimentao a chave para gerir a


ambiguidade. Para fazer isso, precisamos
criar uma conscincia profunda de
entendimento no que somos bons e em
quais so nossos limites.
Experimentao no igual a ter riscos
planejados ou apenas se expor as incertezas.
Antes de experimentar, temos que
entender o contexto para o qual estamos
trabalhando, nos conectarmos com nossos
valores e tentarmos entender as possveis
implicaes. Experimentao significa
ter agilidade, testar, capturar feedbacks e
melhorar constantemente.

O QUE SIGNIFICA
EXPERIMENTAO:

A experimentao se trata de testar, mas


tambm sobre encontrar um propsito,
encontrar a conexo que faz sentido para
ns como sociedade, como nos encaixamos
nela e como podemos contribuir.

Dar um passo fora de sua zona de conforto para aprender e se desenvolver como um
indivduo em diferentes nveis.

Experimentao a chave quando nos


deparamos com altos nveis de incerteza e
no-linearidade. Usamos a experimentao
para entender a os dias atuais e tambm
como sero os prximos passos da sociedade
em que vivemos.

Reconhecer o que a experincia tem para oferecer e que lies voc pode tirar dela.

Arriscar pelo menos uma vez em sua vida e tentar uma abordagem diferente ou uma
nova atividade.

Envolver outros no processo ou atividade para te incentivar, motivar e mostrar novos


caminhos.
Criar uma concorrncia saudvel com voc mesmo usando possveis fracassos para
te motivar a um nvel mais elevado.
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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

EXPERIMENTAO E FALHA
Ao usar a experimentao naturalmente
nos deparamos com o fracasso. No
podemos assumir que todos os nossos
experimentos tero sucesso. Isso tambm
no seria divertido nem produtivo para a
nossa experincia de aprendizagem. Falha
significa que, neste momento, para este
contexto especfico, no existe sintonia
entre a sua ideia/conceito com a sociedade/
grupo. Portanto, experimentao e falha so
centrados no contexto do presente. Sua ideia
ou o seu conceito ainda pode ter sucesso em
outro contexto ou talvez no futuro.

dizer que o fracasso no deve ser encarado


como algo negativo, mas sim como um
momento de aprendizagem. obter um
feedback da sociedade para melhorar,
adaptar e testar novamente.

Falhar treina nossa


resilincia, nossa
capacidade de absorver
e se levantar novamente,
o que fundamental.

make
sell

teach fail succeed


learn

Seremos
confrontados
com
muitas
incertezas no futuro, portanto necessrio
saber lidar com o fracasso, em como
compartilhar nossas experincias e a partir
disso melhorar.
Olhe para o fracasso como uma oportunidade, uma lio sobre resilincia. Entenda o
que deu errado e use as habilidades de resoluo de problemas para chegar a um plano
de sucesso da prxima vez.
Se no incio voc no conseguir, tente
novamente. Esse o ciclo de experimentao.

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POR QUE A EXPERIMENTAO


CADA VEZ MAIS IMPORTANTE?
Experimentar encontrar conexo com a
sociedade e obter um feedback positivo.
A sociedade possui valores bastante
diversos e complexos, por isso no
sabemos se a nossa ideia ter xito
at testarmos e escutarmos opinies.
Quanto mais cedo experimentarmos as nossas
ideias e conceitos, menos implicaes teremos

com recursos, sendo o principal deles o prprio


tempo.
No momento em que o nosso objetivo
criar um novo significado para as coisas
precisamos questionar, provocar, investigar
e experimentar muito mais. H uma frase
boa que sintetiza esse movimento:

O objetivo transformar o que nos algo estranho em algo


familiar e que familiar, transformar em algo estranho
Friedrich von Hardenberg

Ou seja, descontruir todas as formas de percepo tanto de coisas que nos so desconhecidas
como daquelas que so conhecias. Somente assim conseguimos evoluir e gerar novo valor
para as coisas que construmos.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

O EXPERIMENTO

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Shmuel Ellis e seus colegas pesquisaram


sobre experimentao e fracasso com duas
companhias de soldados das Foras de
Defesa de Israel. Eles foram testados pelo seu
desempenho em exerccios de navegao.
Depois de eventos e exerccios de navegao
durante quatro dias os dois grupos foram
coletar resultados.
A diferena fundamental entre os dois
grupos foi a de que a primeira companhia
teve comentrios apenas sobre os erros
cometidos e como corrigir isso.

A segunda companhia teve seu aprendizado


focado no somente nos erros, mas no que
poderia ser aprendido com seus sucessos e
fracassos.
O resultado do experimento foi que a
segunda companhia, aquela que discutiu
tanto os fracassos quanto os acertos
aprendeu a taxas mais elevadas do que a
companhia que discutiu apenas falhas.
Os soldados que discutiram sucessos e
fracassos aprenderam de forma mais rpida,
pois eles desenvolveram modelos mentais

mais ricos de suas experincias do que os


soldados que s haviam discutido sobre
suas falhas.
A concluso que olhar para as falhas
importante, mas o modo mais rico
experimentar, entender os sucessos e os
fracassos e compartilhar com sua equipe.
nesse momento que o aprendizado
ser mais efetivo e novos modelos sero
desenvolvidos com maior sucesso.

Reflexo sobre falhar:


- Pense em uma vez que voc falhou ou cometeu algum erro.
- O que voc aprendeu com essa experincia?
- Como voc se tornou uma pessoa diferente por causa dessa experincia?

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C R I AT I V I DA D E

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O uso da imaginao ou da criao de ideias,


especialmente na produo de um trabalho artstico .
Criatividade pode significar muito e ao mesmo tempo pouco. Da mesma forma que inovao ou amor ela corre o risco de ser mal
interpretada. Trata-se de um fator humano, que deve ser sentido e racionalizado. Diferentes autores tm preferncias diferentes.
Ray Bradbury, um escritor Americano de fico cientfica, fantasias, terror e suspense define criatividade como uma perspectiva emocional.

...e o intelecto uma grande ameaa para a criatividade ... porque voc comea a
racionalizar e achar razes para as coisas em vez de ficar com a sua prpria verdade
bsica - quem voc , o que voc , o que voc quer ser. Eu tive um adesivo sobre a minha
mquina de escrever por mais de 25 anos escrito No pense! Voc nunca deve pensar
na mquina de escrever - voc deve sentir. Seu intelecto sempre enterrado nesse
sentimento, de qualquer maneira. A pior coisa que voc faz quando pensa mentir voc
pode inventar razes que no so verdadeiras para as coisas que voc fez, o que voc
est tentando fazer como uma pessoa criativa se surpreender encontre o que voc
realmente e tente no mentir, tente dizer a verdade todo o tempo. E a nica forma de
fazer isso sendo muito ativo e emocional, tirando as coisas do seu prprio interior
fazendo coisas que voc odeia...
Ray Bradbury

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

Por outro lado, Albert Einstein tambm v a criatividade como uma combinao de
diferentes fludos e argumenta que necessrio um processo de pensamento para estimular
a criatividade.

As palavras ou a linguagem, como so escritas ou


faladas, no parecem desempenhar qualquer papel no
meu mecanismo de pensamento. As entidades psquicas
que parecem servir como elementos no pensamento so
certos sinais e imagens mais ou menos claras que podem
ser voluntariamente reproduzidas e combinadas
H, evidentemente, uma certa conexo entre esses
elementos e conceitos lgicos relevantes. tambm
claro que o desejo de chegar a conceitos logicamente
conectados a base emocional deste jogo com os
elementos acima mencionados. Mas a partir de um ponto
de vista psicolgico, este jogo combinatrio parece ser
a caracterstica essencial do pensamento produtivo antes que haja qualquer ligao com construo lgica
em palavras ou outros tipos de sinais que pode ser
comunicado aos outros
Albert Einstein

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Criatividade a
contrapartida do
hbitO...
... criar algo novo sobre seu repertrio
e construir sobre a originalidade de uma
pessoa. Assim, ela pode ter diferentes
formas e cores, dependendo do indivduo e
sua histria de vida.
No entanto, sua utilizao muito mais
simples para explorar novas oportunidades,
para resolver problemas e criar novas ideias.
Como cada um de ns tem um potencial
criativo diferente, aqui que a colaborao
faz total sentido.
Co-criao significa expandir seu potencial
atravs da integrao com outras pessoas, de
diferentes potenciais criativos, experincias,
opinies e percepes sobre um tema em
discusso.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

POR QUE A
CRIATIVIDADE CADA
VEZ MAIS IMPORTANTE?
Todos os dias somos desafiados com
novas situaes para as quais precisamos
de novas solues. Comumente usamos
uma perspectiva enviesada, em que nos
baseamos em lgicas j conhecidas para
resolver os problemas atuais.
Se aplicarmos esse tipo de pensamento,
nos limitamos a reproduzir somente o que
j conhecemos. por isso que temos de
explorar novas solues, e nesse ponto
em que usamos nossa criatividade. Ela nos
permite imaginar novas possibilidades, um
maior nmero de insights, um aumento a
nossa espontaneidade e de ao quando a
oportunidade aparece.

QUAIS SO OS ELEMENTOS DA CRIATIVIDADE?


Existem muitas interpretaes do que
criatividade. Uma verso que gostamos
de Jason Theodor, em que ele chama nosso
estado mais criativo de hotspot. Esse
estado a combinao de ao, conexo e
devaneio. Vamos dividir essas 3 fases:

DEVANEIO:

quando voc usa seu repertrio de


experincias e interpretaes para construir
coisas novas. Sua originalidade e inovao
Ao juntar todo seu repertrio com novos
insights e experincias para construir algo
novo aonde sua criatividade se encontra,
ou aonde a mgica acontece.

acao

CONEXO:

a fase em que voc junta os insights novos


todas as informaes que reuniu pensando
em como resolver um problema novo.
a qualidade na soluo de problemas

AO:

so as diferentes tarefas que voc fez ao


longo de sua vida para explorar, captar
percepes e entender como as coisas
funcionam. A quantidade de ideao.

conexao

O futuro ser cada vez mais incerto e


menos bvio. Precisamos de criatividade
para identificar novas oportunidades e nos
preparar para explor-las.

devaneio

onde a magica
acontece

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Uma abordagem ligeiramente diferente aborda outros elementos como a integrao de


espontaneidade, inspirao e imaginao. Esses trs elementos so o resultado de projetos
e discusses entre Anderson Penha e Daniel Egger.
A inspirao vem da sociedade real, a espontaneidade da nossa unidade interna, e a
imaginao vem da explorao ilimitada de novas possibilidades. com a juno desses
trs pontos que chegamos em nossa criatividade.

INSPIRAO:

como a ao sua quantidade de repertrio


captada por meio de leituras, vivncias ou
conversas.

Espontaneidade

ESPONTANEIDADE:

so os impulsos e comportamentos que


estimulam sua criatividade. um sentimento
interno.

IMAGINAO :

inspirao

imaginao

a capacidade de formar imagens mentais


de coisas que no esto presentes ou
consideradas reais.

33

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

ONDE E QUANDO VOC TEM O MAIOR


NMERO DE IDEIAS?
Cada um de ns tem uma maneira diferente de ser criativo. Alguns tm grandes ideias pouco
antes de cair no sono, outros quando assistindo TV. Qual o seu caminho?
Pegue um caderno e anote cada ideia que voc tem, durante 14 dias seguidos. Alm disso,
observe onde voc est, quando teve a ideia e o que aconteceu antes. Quando voc l as
suas ideias gravadas ao longo desses 14 dias voc vai perceber padres. Quando falamos de
criatividade, o primeiro passo entender o seu potencial criativo.

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Uma pesquisa publicada alguns anos atrs, em um jornal alemo chamado Zeit, mostrou que a maioria das pessoas tm ideias quando elas
no esto no trabalho ou durante as reunies chatas . Por que isso importante? Quando uma organizao ou voc quiser ser mais criativo,
necessrio reconhecer o padro que cada um tem na hora de ter novas ideias. S assim possvel aproveitar melhor o potencial criativo de
cada indivduo.

Durante um intervalo

Num outro lugar

No trnsito

No trabalho

Em casa (TV, jantar...)

Nas reunies interessantes

Na natureza

Nas reunies chatas

Tempo livre (esporte...)

Sesses de criatividade

Durante as frias, viagem

35

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
I N T E L I G N C I A
E M O C I O N A L

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Alguma vez voc j parou


para pensar porque pessoas
de inteligncia mdia muitas
vezes conseguem performances
melhores do que pessoas muito
inteligentes?
A inteligncia emocional ou quociente
emocional a capacidade dos indivduos
de reconhecer suas prprias emoes e
das outras pessoas, sabendo diferenciar
os sentimentos e usando essa informao
emocional para guiar o pensamento e
comportamento, conseguindo aumentar sua
motivao e gerenciar seus relacionamentos
de forma satisfatria.
A influncia da inteligncia emocional nos
relacionamentos podem ser percebidas a
partir da tomada de deciso, da tolerncia
mudana, em habilidades de comunicao,
flexibilidade, confiana, tolerncia a
estresse, empatia, tcnicas de apresentao,
trabalho em equipe, gesto de tempo, entre
outros comportamentos.
37

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

POR QUE A INTELIGNCIA EMOCIONAL CADA VEZ


MAIS IMPORTANTE?
Com uma quantidade cada vez maior de
interao e conexes, consumimos cada
vez mais opinies diferentes, aprendemos
com nossas experincias e at mesmo
com as experincias de outras pessoas.
Com todas essas informaes temos um
aumento das incertezas, de mudanas e de
questionamentos sobre valores e pessoas.

As pessoas se sentem frequentemente perdidas,


comparando-se sempre aos diferentes cenrios que
so impactados. por isso que precisamos de uma
inteligncia emocional.

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

NOSSO
COMPORTAMENTO
1. autoconscincia
o quanto voc realmente conhece a si mesmo.
Pergunte-se: Como eu me sinto? Eu me sinto
criticado, sem importncia, desrespeitado,
entediado? Posso pensar em um problema
realmente grande? Eu poderia pensar em outra
coisa? Por que eu no penso em mais nada?

2. auto-gesto
como voc controla suas emoes e sua vida.
Pergunte-se: O que importante para voc
e o que no ? Como que as emoes se
traduzem em comportamento? Como posso
controlar meus pensamentos? Posso diminuir
o ritmo? Posso pensar de forma diferente?

3. social-conscincia
como voc percebe as emoes dos outros
e como voc se conecta com eles.
Pergunte-se: Como os outros esto sentindo?
Qual o contexto? O que aconteceu?

Nosso comportamento impulsionado por emoes e como trabalhamos com outras


pessoas precisamos saber como lidar tanto com as nossas emoes quanto com as emoes
alheias. Por isso a importncia dessa habilidade.
Vamos olhar um pouco mais sobre as quatro principais habilidades da inteligncia emocional.

4. Gesto do relacionamento:
como voc gerencia, influencia e gere seu relacionamento, como voc explora a empatia e
cria confiana.
Pergunte-se: Como o outro vai se sentir se eu fizer isso? E se eu no fizer? Como que a
pessoa se sente agora? Que medidas voc deve fazer ou evitar?
Saber como gerenciar e estar ciente das emoes tem benefcios bastante claros:
Reduzir o stress e consequente gerao de bem-estar
Aprender a usar as emoes a seu favor.
Melhorar a comunicao no-verbal
Usar melhor o humor e como voc encara os desafios
Reduzir potencial conflito com os outros.
Reflita: Quais so as palavras que voc usa em seus pensamentos? Voc tem articulao? Que
palavras outros usam?
Olhe para as palavras classificadas nas seis emoes universais abaixo. Onde voc se
encontra?

39

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

FORMAS DE DESCREVER AS EMOES


Palavras de amor

Palavras de Medo

Palavras de divertimento

amor
adorao
afeio
atrao
cuidado
compaixo
desejo
encantamento gostar
paixo
sentimento
simpatia
aconchegante
ternura
saudade
predileo

medo
apreensivo
ansiedade
horror
histeria
nervosismo
pnico
choque
tenso
terror
chateao
inquietao
sobrecarregado
pavor
aflio
susto

diverso
entretenimento
contentamento
entusiasmo
excitamento
euforia
felicidade
esperana
otimismo
prazer
orgulho
animo
satisfao
alvio
alegria

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

FORMAS DE DESCREVER AS EMOES


Palavras de FRIA

Palavras de TRIsTEZA

Palavras de VERGONHA

fria
raiva
agitao
agravando
crueldade
destrutivo
inveja
ferocidade
frustrao
grosseria
dio
hostilidade
irritao
cimes
ultraje
raiva
ressentimento

tristeza
agonia
alienao
derrota
depresso
desapontamento
descontentamento
desprazer
desesperana
dor
insegurana
melancolia
insegurana
isolao
misria
rejeio
sofrimento

vergonha
culpa
humilhao
insulto
invalidao
arrependimento
remorso
perturbao
embarao

41

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

exerccio
Pense em algum que uma pessoa excelente em conseguir realizar trabalhos em conjunto
com seus funcionrios ou pares. O que torna essa pessoa to efetiva?
Tente identificar e descrever atitudes, valores, habilidades e conhecimentos que essa pessoa
tem que o torna to efetivo.

atitudes

valores

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

habilidades

Conhecimentos

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
C A R GA

CO G N I T IVA

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

O nmero mgico
(George A. Miller, 1956)

O QUE SIGNIFICA CARGA COGNITIVA?


o quanto voc precisa se concentrar e
lembrar de certas coisas para realizar uma
devida tarefa.
Imagine que nossa memria possui um
poder de processamento mental, como
se fosse um computador. Geralmente
usamos esse processador mental quando
precisamos realizar uma tarefa especfica,
utilizar um certo produto, interagir com um
servio, gerenciar um relacionamento, ou
mesmo durante processos de aprendizagem.
Sua memria o espao que voc tem para
trabalhar. Ele finito e fixo.

Para se ter uma noo temos em mdia 7


tarefas que podemos fazer simultaneamente,
com a variao de +2 ou 2. Ou seja,
conseguimos manejar de 5 a 9 tarefas ao
mesmo tempo.

anotada. Quando voc tenta memorizar


tudo o que tem que fazer e comea a pensar
em todas as tarefas ao mesmo tempo voc
perde espao de processamento mental, ou
que chamamos de Carga Cognitiva.

Se passamos desse nmero geramos uma


clara sobrecarga em nossa memria e os
sintomas so bastante conhecidos: Estresse,
falta de concentrao, irritabilidade e uma
baixa produtividade no geral.

Ganhamos
espao
e
melhoramos
nosso
desempenho
livrando
nossa
mente de informaes simples como o
armazenamento de nmeros de telefones
em nossos celulares ou mesmo ao fazermos
contas simples em calculadoras.

por isso que importante manter sempre


uma lista de tarefas (ou to-do list) sempre
45

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

POR QUE A CARGA COGNITIVA CADA VEZ


MAIS IMPORTANTE?
Vivemos em uma era em que somos bombardeados de informao e em muitas vezes o
sentimento que estamos sobrecarregados bastante claro. Todos os dias novas pessoas tm
acesso a internet, e quanto mais pessoas, mais informaes so postadas ou consumidas.
Ao mesmo tempo temos acesso a uma incontvel oferta de produtos e servios que temos
que experimentar, interagir e escolher.
Todo esse cenrio provoca uma sobrecarga em nossas mentes, dado que o nmero de
informaes, interaes e aes aumentam todos os dias, mas nossa capacidade de
processamento continua praticamente a mesma.
E no vai parar por aqui. Pense em um cenrio cada vez mais provvel de interaes em
realidade virtual. Sero novas informaes, ferramentas e formas de interao.
Aprender como usar nossa carga cognitiva vai ser definitivo para manter nossa produtividade
alta nos trabalhos do futuro.

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

OS TRS TIPOS DE CARGA COGNITIVA


CARGA INTRNSECA
A intrnseca a complexidade inerente tarefa,
por exemplo: h uma complexidade diferente
entre fazer uma simples conta de 2+2 do
que resolver uma equao de segundo grau.
Essa dificuldade/complexidade no pode ser
mudada por ns, portanto o que podemos
fazer ir dividindo a tarefa mais complexa em
pequenas tarefas menores, assim ocupamos
menos espao em nosso espao mental e
melhoramos nosso desempenho.

CARGA ESTRANHA
A carga Estranha se refere a forma como as
informaes externas so apresentadas a
voc. Quando essas informaes chegam em
um formato que dificulta a sua aprendizagem
voc vai precisar usar mais espao mental
para processar essa informao. uma carga
irrelevante mas que ocupa espao e atrasa
seu processamento de dados. Por exemplo,

Existem trs tipos de carga cognitiva: A


Carga Intrnseca, a Carga Estranha e Carga
Pertinente.

voc quer ensinar uma pessoa a colocar um quadro na parede. Se voc mostrar como se faz ser
muito mais fcil do que falar de forma terica sobre o assunto. Falar de forma terica trar muita
informao desnecessria, e isso considerado uma carga estranha. Assim como tudo que
excedente e contraproducente, como luzes demais, cores demais, rudos externos.

CARGA PERTINENTE
a criao de novos esquemas que aprendemos para automatizar tarefas. Essa carga
corresponde a ajustar o formato para que o contedo seja absorvido da forma mais eficiente
pelo nosso processador mental.
Nosso objetivo saber como gerir da forma mais eficiente nossa carga intrnseca. Como
podemos dividir tarefas que parecem mais complexas a fim de melhorar nosso processamento
de dados mentais.
As Cargas Estranhas e Pertinentes no so geridas por ns, mas sim pela forma como
consumimos os contedos. Claro, o ideal aqui consumir Cargas Pertinentes deixar de
consumir Cargas Estranhas.
Alm disso, ter conhecimento desse modelo nos proporciona pensar e estruturar melhor a
forma como nos relacionamos com terceiros, seja na nossa comunicao, na hora de vender
um produto ou dar uma explicao sobre algo. Como podemos passar a terceiros Cargas
Pertinentes e nunca Cargas Estranhas?
47

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
TO M A DA

D E

D E C I S O

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Nenhuma deciso sensata pode ser tomada sem que se leve em conta o mundo no apenas
como ele , mas como ele vir a ser.
Isaac Asimov

Tomada de deciso o principal processo


cognitivo ao longo de uma srie de aes.
Mas se engana quem pensa que a tomada
de deciso apenas o final do processo,
quando dizemos sim ou no ou quando
aceitamos ou declinamos algo.
Cada processo decisrio produz uma escolha
final que pode ser uma ao ou opinio, mas
para chegar nessa ao ou opinio temos
toda uma jornada racional, de anlise, de
conhecimento e instinto racional, ou at
irracional.
Pensar em tomada de deciso pensar no
somente no ato final, mas em toda essa
jornada.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

POR QUE A TOMADA DE DECISO SE TORNA


CADA VEZ MAIS IMPORTANTE?
Vivemos a era do Big Data. Tudo o que fazemos, consumimos, compartilhamos, escrevemos e
buscamos serve como base para uma anlise muito maior e mais ampla da sociedade.
Some-se a isso o fato de que no futuro teremos mais alguns bilhes de pessoas conectadas,
que as grandes empresas sero ainda mais impactadas por projetos pessoais, ideias e oportunidades.
Este fluxo massivo de dados vai mudar a nossa conscincia de investigao.
Vamos precisar ter as perguntas certas e a informao relevante para que nossa tomada de
deciso seja realmente certeira.
Tomada de Deciso ser uma habilidade que ajudar a definir o nosso sucesso, seja sabendo responder os desafios, identificando novas oportunidades ou tendo o comportamento
adequado.

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

QUAL O PANORAMA DA TOMADA DE


DECISO?

Tomar uma deciso est diretamente


relacionado a escolher uma opo dentro de
algumas possveis. Geralmente decidimos
entre dois tipos de deciso: Decises
Programadas e No Programadas.

DECISES PROGRAMADAS:

DECISES NO PROGRAMADAS:

So aquelas sobre rotinas, processos que estamos acostumados,


e automatizados.

So aquelas sobre coisas novas, situaes inusitadas que


somos deparados.

O fato que tanto dentro dos nossos espaos


habituais de trabalho quanto na nossa vida
pessoal privada as decises sero cada vez
mais no programadas.
Tomamos decises sobre praticamente tudo
que nos cerca e como falado anteriormente
estamos
sendo
bombardeados
de
informaes para todos os lados.
Ento como fazemos para usar toda a Big
Data, as nossas experincias passadas, as

novas informaes e as perguntas corretas


para tomar a deciso correta?
O desafio se d em como encontrar o equilbrio
ao juntar todas essas informaes somadas as
novas tecnologias, como inteligncia artificial
ou realidade virtual por exemplo.
justamente nesse ponto que entra o
pensamento crtico. Pensamento crtico
entender quais informaes so mais
relevantes, o que usar do seu repertrio, que

vivncias voc deve relembrar, saber fazer


as perguntas corretas e aliar isso as novas
tecnologias para tomar a melhor deciso.
Nunca conseguiremos avaliar 100% dos
fatores de uma deciso no programada.
Usamos o pensamento crtico para construir
o caminho, explorar novas hipteses e
formular as decises que fazem mais sentido.

51

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
D I V E RS I DA D E

1 0

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Existe tanta diversidade no mundo seja


na nossa prpria cultura ou mesmo quando
nos relacionamos com pessoas de culturas
diferentes que se torna praticamente
impossvel fazer generalizaes teis sem
partirmos para alguma forma de esteretipo.

mesmo para cada pessoa, individualmente.


Quando falamos de diversidade as primeiras
coisas que vm a nossa mente so sexo,
idade ou cor, mas nesse novo mundo faz
sentido dizer que esse tipo de diversidade
que temos em nossa sociedade?

Alguns pesquisadores tentaram examinar


os traos de cultura e definir padres sobre
o que as define, mas quando levamos isso a
uma escala global e digital praticamente
impossvel determinar um padro especfico
de um cidado mundial.

Cada pessoa possui uma histria de vida, uma


percepo de realidade e escolhas, por isso
achar que lidar com diversidade colocar as
pessoas dentro de grandes grupos e assumir
que todos so iguais um grande erro.

por isso que devemos mudar o olhar e


no olhar somente para padres especficos
em uma cultura ou sociedade, mas para
pequenas entidades, pequenos grupos ou at

Temos que aprender a valorizar cada


histria, cada hbito e analisar sem julgar
ou criar esteretipos como voc pode lidar
com essa pessoa.

Se importante entendermos a diversidade


para nos relacionarmos de forma quase
que nica com cada indivduo, torna-se
ainda mais fascinante entender como a
diversidade pode ajudar a abrir espao para
inovao.
Precisamos de pessoas com diferentes
histrias, experincias, idades, culturas,
momentos e atributos fsicos para ajudar a
criar coisas novas e globais.
Quando essas pessoas se juntam para criar
coisas novas temos uma riqueza de ideias
e perspectivas, sem pr-conceitos, sem
estereotipagens e sem um pensamento que
aquilo serve a um pblico especfico, mas
sim a um pblico global.

53

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

POR QUE A DIVERSIDADE CADA VEZ MAIS


IMPORTANTE ?
Cinquenta anos atrs, vivamos em uma
sociedade na qual as mulheres tinham um
tratamento completamente diferente dos
homens. Ainda hoje lutamos para que os
direitos sejam totalmente iguais, mas essa
distancia j diminuiu consideravelmente.
Hoje voc pode escolher entre 50 Estados
Unidos ou 71 Reino Unido diferentes
opes de gnero no seu perfil de uma rede
social como o Facebook, por exemplo.
Seja o que voc quiser, o que mais se
encaixar na forma que voc v e vive a vida.
A liberdade de escolha sua.
Ao longo de toda a histria da humanidade
separamos as minorias e, sim, isso ainda
acontece mas cada vez mais as novas
comunidades so construdas com mesclas
de crenas, credos e valores.
Hoje nos relacionamos com todas as
pessoas, cada um com sua diversidade.

Criamos equipes de trabalho internacionais


para projetos, nos casamos com pessoas de
outras naes, e discutimos sobre temas a
partir de pontos de vista completamente
diferentes.
A diversidade agora natural e faz parte do
nosso dia-a-dia. Estamos construindo uma
sociedade que cada vez mais sabe lidar com
as diversidades e por isso que essa se torna
uma habilidade do futuro.
verdade que a diversidade cada vez
mais aceita e apoiada, mas veja, ainda h
srios problemas entre vrias naes. As
frequentes crises sobre refugiados na Europa
nos mostram bastante sobre isso.
O que levamos que a habilidade de aprender
a lidar com culturas diferentes vai nos ajudar
a levar em conta os diferentes aspectos
levantados e tomar as melhores decises
para um mundo cada vez mais globalizado.

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

DESENVOLVENDO CONSCINCIA
CULTURAL

Um primeiro passo para desenvolver a


conscincia cultural entender da sua
prpria cultura. Observe e entenda sua casa,
seu local de trabalho e pas. A cultura sobre
as relaes, rituais, mitos e smbolos que
temos e qual o valor que os representam.

Algumas dicas para voc fazer uma imerso na conscincia cultural:


_ Aprenda um novo idioma.
_ Estude fora do seu pas.
_ Seja um guia, um tutor, um voluntrio a ajudar algum que vem de outro pas.
_ Seja um tutor de crianas.
_ Leia histria e sociologia de todos os tipos de autores homens, mulheres, ricos, pobres, brancos, negros.
_ Faa amizades com pessoas de culturas totalmente diferentes.
_ Organize um evento multicultural.
_ Viaje
_ Aprenda histria de diferentes danas tpicas e aprenda a danar!
_ Estude as religies do mundo.
_ Faa um curso de poltica ou economia global.
_ Seja voluntrio em um centro comunitrio LGBT.
_ Seja voluntrio para ajudar refugiados.
_ Aprenda a histria e como cozinhar comidas de diferentes culturas - e depois cozinhe para seus amigos!
_ Leia, leia, leia!
_ Organize e participe de eventos para ajudar deficientes.
_ Aprenda a linguagem dos sinais (Libras)
_ Aprenda jogos de outras culturas
_ Leia imprensa alternativa.
_ Estude sobre resolues de conflitos.
55

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
D I S C I P L I N A

1 1

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

POR QUE A DISCIPLINA CADA VEZ MAIS


IMPORTANTE ?
DISCIPLINA A CHAVE NO
APENAS PARA SE PREPARAR
PARA O FUTURO MAS PARA
TOMADA DE DECISES.
Quando falamos de disciplina estamos
falando da sua mudana de hbito, uma
nova forma de viver que vai te levar a uma
nova direo na vida.
Mudanas so sempre difceis de serem
feitas. Na fase inicial necessrio enorme
disciplina para conseguir atingir mudanas.
O lado bom que alguns estudos dizem que
por volta de 66 dias aps voc praticar a
mudana de hbito essa mudana se torna
uma rotina. E nessa fase que voc consegue
atingir grandes objetivos.

Como falamos ao longo de todo o curso a diversidade em que vivemos est crescendo e
isso nos traz algumas oportunidades. Para explorar da melhor forma essas oportunidades
listamos todas as habilidades do futuro: Pensamento Crtico, Experimentao e Falha,
Criatividade, Controle Emocional, Carga Cognitiva, Tomada de Decises e Diversidade.
Mas a competncia que vai permear todas essas habilidades justamente a Disciplina.
com disciplina que voc vai poder experimentar, falhar e voltar a experimentar novamente.
com disciplina que voc vai passar pela tomada de decises algumas acertadas e outras
erradas e mesmo assim voltar a coletar informaes para tomar as melhores decises.
Voc pode sofrer com as cargas cognitivas estranhas, mas ser a disciplina que te colocar o
foco necessrio para atingir seus objetivos.
A disciplina vai te permitir falhar, remodelar, aprender e ai sim acertar. por tudo isso que a
disciplina to importante.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

MUDE SEUS HBITOS TREINE SUA


DISCIPLINA
Um hbito composto por trs elementos
bsicos - sugesto, ao e recompensa.
Seu crebro segue um processo simples
baseado em uma rotina. Funciona assim:
quando ele percebe um estmulo ele faz
voc executar uma determinada ao para
te manter satisfeito.
E essa mesma lgica que utilizaremos a
nosso favor. Vamos supor que voc quer algo
doce e imediatamente pensa em uma barra
de chocolate. Mas, dessa vez, ao invs de
buscar uma barra de chocolate voc come
uma ma.
A gente sabe, a primeira vez vai ser muito
difcil, mas quando o comportamento for
repetido por algumas vezes isso se tornar
cada vez mais fcil.
bem provvel que ao longo de algumas
semanas voc j nem tenha mais o desejo
desesperado de um chocolate, mas comer
uma ma diariamente.

Dicas para treinar sua disciplina:

REMOVA TENTAES:
Autocontrole mais fcil quando pensamos
que O que os olhos no veem, o corao
no sente. Remover todas as tentaes e
distraes do seu ambiente um primeiro
passo crucial para melhorar sua disciplina.

AGENDE UMA PEQUENA


TAREFA PARA UM MOMENTO
QUALQUER DO DIA:
Agende uma tarefa especfica pela manh ou
tarde que no deve levar mais do que 10 a
15 minutos. Aguarde o momento de realizar
essa tarefa e trabalhe nela at ter cumprido
sua misso.
Faa isso por pelo menos 2 meses.

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

APROVEITE O PODER DA
ROTINA:

CRIE UM DIRIO DA SUA


ROTINA:

SE PERDOE E SIGA EM
FRENTE:

Ao invs de dedicar todas as horas em um


dia especfico para uma coisa especfica,
divida sua semana em vrias tarefas, em que
voc se dedica a cada uma delas por cerca
de 2-3 horas por dia. Ao final da semana voc
ter realizado as mesmas tarefas de forma
menos estressante.

Grave sua rotina, suas vontades, seus


sucessos e suas pausas. Tenha registro
das tarefas, os tempos e verifique
constantemente como est sua evoluo.
Assim ser possvel aprender com a sua
rotina.

USE A DISCIPLINA PARA GERIR


O TEMPO:

AGENDE PAUSAS, PRMIOS E


MOMENTOS DE PRAZER PARA
VOC:

Instaurar uma nova forma de pensar no


vai seguir sempre dentro do plano. Voc vai
passar por altos e baixos. Quando voc tiver
uma recada, saiba qual o motivo e siga em
frente. Raiva e angstia no te ajudaro a
melhorar sua disciplina. Tenha foco em sua
inteligncia emocional, se per doe, siga em
frente ou comece de novo.

Gerenciar tempo pode ser uma tarefa


bastante difcil. Quando voc no tem
controle sobre si mesmo como voc
consegue controlar o tempo? Comece com
tarefas reguladas por tempo e evolua a partir
desse ponto.

Disciplina no quer dizer que voc no pode


fazer coisas que gosta. Na verdade, no ter
nenhum momento de relaxamento ou pausa
pode resultar em fracassos, decepes e a
volta a prtica dos velhos hbitos. Enquanto
voc pratica autocontrole agende pausas,
prmios e momentos de prazer para voc.
59

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
L I V R O S

1 2

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Gerao de Valor Futuro, Daniel Egger


o livro o professor desse curso. Se voc gostou do curso nesse
livro que vai aprender ainda mais em como gerar valor no futuro,
sempre pensando em contextos e centrados no humano.

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61

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

Design de Negcios, Martin Roger


Roger Martin aborda principalmente como gerar conceitos revolucionrios e valor para as empresas, usando inovao e eficincia para isso.
claro que o ponto central do seu estudo o Design e o Design Thinking
como agentes imprescindveis nessa gerao de valor.
Neste livro, Roger Martin revela uma nova forma de pensar que equilibra
a investigao dos novos conhecimentos (inovao) com a explorao
do conhecimento atual (eficincia), com o objetivo de gerar conceitos
revolucionrios e criar valor para as empresas. O autor mostra porque o
design deveria ser a pea central ou o ponto inicial para a maioria dos trabalhos que so feitos no mundo dos negcios e a importncia do conceito
de design thinking, considerado por ele a prxima vantagem competitiva.

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Inteligncia Emocional, Daniel Goleman


Esse foi um dos livros mais vendidos no Brasil. Caso voc j tenha
lido, relembre da inteligncia emocional aplicada ao que falamos no
curso sobre os trabalhos no futuro. Se voc ainda no leu pare imediatamente o que est fazendo e v comprar esse livro. Ele aborda
como a o controle das emoes extremamente importante no desenvolvimento da inteligncia de cada pessoa.

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63

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

Por Qu? - Como Motivar Pessoas e


Equipes A Agir, Simon Sinek
Ao longo do curso e de todo esse ebook falamos muitas vezes na importncia de fazer as perguntas certas para se obter as melhores respostas. Principalmente no desenvolvimento das habilidades de Pensamento Crtico e
Tomada de Deciso temos que escutar para poder criar algo novo. Simon
Sinek escreveu um incrvel livro s comeando pela pergunta Por qu?

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EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Rpido e Devagar Duas formas de pensar,


Daniel Kahneman
Nesse livro o vencedor do Nobel Daniel Kahneman aborda as formas
que controlam nossa mente em rpido e devagar. O que o pensamento rpido e se podemos confiar nele. um livro que se relaciona
bastante com Blink de Malcom Gladwell, e principalmente com a habilidade de Cargas Cognitivas que falamos nesse curso.

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65

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO

C A P T U L O
T E D

1 3

EBOOK HABILIDADES DO FUTURO | DESCOLA

Criamos uma playlist no youtube com os melhores TED TALKS que se relacionam sobre o que
falamos no curso de habilidades do futuro. So 40 vdeos isso mesmo, 40 vdeos! para te
inspirar e complementar seu aprendizado nesse curso:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLo689HFqm_1UNOq-TCNUAhB6w3JqLyRzn

Alguns Destaques:

O segredo para ser mentalmente forte Amy Morin

Inteligncia artificial e o futuro Andre Le Blanc

O futuro do trabalho Naomi Stanford

Como fazer escolhas difceis Ruth Chang

A arte da inovao Guy Kawasaky

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C A P T U L O
F I L M E S

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A.I. Inteligncia Artificial


Vemos esse filme de Steven Spielberg sob a perspectiva da criana
rob. Mas faa um paralelo de que em um futuro prximo ns poderemos de fato estarmos nos relacionando com a inteligncia artificial. Como ser pautada essa relao e nossos sentimentos?

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Blade Runner
O famoso filme de Ridley Scott se tornou um dos pilares da cultura cult e
de sua viso sobre o futuro. O filme de 1982 e embora a previso de um
mundo totalmente catico esteja longe do que estamos vivendo ainda
bem! note que embora o ambiente seja sombrio h uma grande mistura de culturas, etnias, credos e costumes. rabes, chineses, mexicanos,
americanos todos com seus costumes e convivendo em um mesmo ambiente. um pouco disso que abordamos no captulo de Diversidade no
nosso curso!

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Ex-Machina
Lanado em 2015 quase que de forma independente, o filme fez
muito sucesso com a crtica. Se voc ainda no viu, no daremos
spoilers, mas quando assistir repare que para construir Ava, o personagem Nathan usa bilhes de informaes de usurios, suas
buscas e seus pensamentos. O paralelo com o curso justamente
em relao a como lidar com o excedente nmero de informaes
que temos disponveis para criar coisas novas.

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eu, rob
O filme baseado na obra de Isaac Asimov, autor que citamos aqui no
curso. Ele tem muita coisa interessante sobre o futuro que falamos aqui
no curso: praticamente todos os trabalhos que podem ser automatizados sero feitos por robs, e caber a ns humanos desenvolvermos
nosso pensamento crtico e tomada de deciso para viver nesse mundo.

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Gigantes de ao
Nesse divertido filme muito interessante vermos a relao dos homens com as mquinas. Note que pequenas crianas sabem construir e programar robs e tambm a nossa relao com as mquinas.
Se hoje nos divertimos vendo esportes com humanos ser que teremos a mesma diverso ao ver as prticas sendo feitas por mquinas?

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os jetsons

bnus!

Nesse divertido filme muito interessante vermos a relao dos homens com as mquinas. Note que pequenas crianas sabem construir e programar robs e tambm a nossa relao com as mquinas.
Se hoje nos divertimos vendo esportes com humanos ser que teremos a mesma diverso ao ver as prticas sendo feitas por mquinas?

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C A P T U L O
G LO SS R I O

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Ao longo do curso falamos alguns termos que talvez voc possa estar em dvida de seu significado. Vamos retomar eles por aqui:

- Millennials: Ou gerao Y. a gerao de


quem nasceu nos meados dos anos 80 e
por isso cresceu bastante familiarizado
com a tecnologia. a gerao que
acompanhou o nascimento da internet e seu
desenvolvimento at os dias atuais.
E o fato de ter crescido em um mundo digital
tornou essa gerao super familiarizada
com dispositivos mveis e comunicao
em tempo real. considerada a primeira
gerao verdadeiramente globalizada.
- Open Source: ou Cdigo Aberto: Quer dizer
que a programao de um software ou de
um produto est livre e disponvel para as
pessoas replicarem, construrem novos
modelos a partir deles ou apenas aprender
como foi feito. como dar a receita secreta
do bolo. J pensou se a receita da cocacola fosse Open Source?

- Big Data: No tem uma traduo ao p


da letra. Seria algo como Megadados.
E justamente isso que ele significa, um

gigante volume de dados que podem ou no


estar estruturados. So dados sobre nossa
forma de consumo, nossos hbitos, nossas
pesquisas que so analisados para criar
coisas novas.
- Insights: Esse termo em ingls no tem uma
traduo por uma palavra. Digamos que
insight o momento em que voc tem um
grande entendimento sobre algo, ou que,
ao somar vrios fatores voc consegue criar
algo novo. Esse um momento de insight.

criados usando o Watson, que explicaremos


na sequncia.
- Computador Watson: O supercomputador
da IBM criado por 30 cientistas e capaz de dar
diagnsticos clnicos. Parte do princpio de
usar a Inteligncia Artificial para resoluo
de problemas.

- Hackear: Sim, o termo vem dos famosos


Hackers. Mas se engana quem pensa
que hackear est relacionado apenas a
tecnologia. Hackear observar, entender,
estudar e propor uma maneira fora do
convencional para atingir seu objetivo.
- Cognitoys: So os brinquedos do futuro que
j existem, um dos pilares da inteligncia
artificial que existem hoje. Os brinquedos
tm a capacidade de perceber as emoes
das crianas e se adaptar a elas. Eles foram
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