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Enunciado de la pregunta
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a
aplicar Downsizing:
Resultados de sus actividades en trminos monetarios no satisfactorios
Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos complementarios a los
de WWW
Redireccionamiento estratgico
De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas corresponden a la
categora:
Seleccione una:
a. De la organizacin
b. Del entorno
c. Macroeconmicas
d. De la industria
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: De la organizacin

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Enunciado de la pregunta
Una estrategia de las organizaciones para actuar y enfrentar situaciones
crticas es la reduccin del tamao organizativo y de personal la cual
permite a la organizacin ser ms efectiva, esta estrategia se conoce
como:
Seleccione una:
a. Total quality
b. Empowerment
c. Downsizing
d. Ajuste perfecto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Downsizing
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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la
practica gerencial, basandose en que: 1-Los seres humanos son
resistentes al cambio, buscando la seguridad. 2-Los seres humanos
pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la
organizacion sin controles ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La

imaginacion, la creatividad y el ingenio son cualidades propias de la mayor

paarte de las personas para generar soluciones a los problemas de la
empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer el autocontrol y la
autodisciplina.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son verdaderas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son falsas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas
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Enunciado de la pregunta
A nivel social en la Revolucin Industrial nacieron las clases?
Seleccione una:
a. Burguesa y el Proletariado
b. Nobleza y campesinado
c. El clero y la monarqua
d. Media y Alta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Burguesa y el Proletariado
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Enunciado de la pregunta
Tomar decisiones implica elegir una opcion de una lista de alternativas con
el proposito de resolver un problema actual o potencial, que en la
perspectiva empresarial, beneficiara al negocio. El punto de partida para
realizar este proceso es:
Seleccione una:
a. Desarrollar alternativas posibles
b. Elegir la mejor alternativa
c. Evaluar cada una de las alternativas listadas
d. Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o
identificar el problema

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Encontrar ocasiones en las cuales exista una
decision a tomar o identificar el problema
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Enunciado de la pregunta
El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta caractersticas
como:
Orientacin al logro de metas tanto profesionales como personales
Vigilancia permanente e ininterrumpida
Hace referencia a:
Seleccione una:

a. Coaching personal
b. Coaching de equipos
c. Self-coaching
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Coaching personal
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Enunciado de la pregunta
El origen de la produccin en serie puede asociarse generalmente con:
Seleccione una:
a. La creacin de los monopolios
b. Los postulados cientficos de Taylor
c. Los 14 principios de Fayol
d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La creacin de los monopolios
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Enunciado de la pregunta

De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr
una mayor eficiencia en trminos gerenciales, deben dividir sus
actividades en seis grupos, estos deben ser:
Seleccione una:
a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales,
financieras y de seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin,
control y evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento,
implantacin, anlisis y retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos
humanos, vigilancia y produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Actividades administrativas, contables, tcnicas,
comerciales, financieras y de seguridad
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La teoria de Abraham Maslow sobre motivacion identifica diferentes tipos
de necesidades, asi cuando un empleado realiza el siguiente comentario:
"al ingresar a la empresa lo unico que buscaba era algo que me permitiera
dar de comer a mis hijos. Ahora lo que mas me interesa aqui es
asegurarme una estabilidad laboral" Que necesidad desea satisfacer?
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Afiliacion

c. Seguridad
d. Autorrealizacion
e. Reconocimiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Seguridad
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Al analizar la motivacion que tiene los empleados, desde la teoria de la
jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, lo expresado por uno de
ellos con relacion a trabajar en un sitio donde haya buen ambiente,
buenos compaaeros, donde se sienta como persona y no como un
numero mas, refeleja que su necesidad es:
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Seguridad
c. Afiliacion
d. Reconocimiento
e. Autorrealizacion
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados
a hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Si alguien expresa que lo
importante para el es que se le reconozca su trabajo y sentirse a gusto
consigo mismo y con lo que hace, pues se siente orgulloso de lo que hace
y le gustaria que los demas reconocieran lo que hace bien. Como seria
motivado?
Seleccione una:
a. Mejorando su sueldo
b. Proporcionandole mejores implementos de proteccion
c. Brindandole aceptacion y aprecio
d. Mostrandole respeto por la labor que hace
e. Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mostrandole respeto por la labor que hace
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de
necesidad dentro de la jerarquia se encuentra esa persona. Que
necesidad identifica el gerente para quien quiere un trabajo que le permita
desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo

presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas

nuevas y por lo tanto perfeccionarse
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. De seguridad
c. De afiliacion
d. De reconocimiento
e. De autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De autorrealizacion
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La organizacin catlica fue una de las formas mejores estructuradas; se
destacan principios administrativos que mucho tiempo despus enunciara
Henry Fayol, con respecto a:
Seleccione una:
a. Cambio y desarrollo organizacional
b. Jerarquizacin y divisin de las actividades
c. Planificacin estratgica
d. Control y evaluacin de las actividades organizacionales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Jerarquizacin y divisin de las actividades

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los principios y postulados de la administracin cientfica de Taylor se
orientaron sobre la necesidad de:
Seleccione una:
a. Optimizar el trabajo
b. Optimizar el resultado
c. Aumentar la prosperidad econmica
d. Aumentar la eficacia productiva
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados con la prdida de
control de los procesos. Un estudio al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que mejor le ayuda a
resolver esta situacin es:
Seleccione una:

a. Gestin del conocimiento

b. Reinenieria
c. Downsizing
d. Coaching
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del c
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viernes, 21 de octubre de 2016, 22:32

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viernes, 21 de octubre de 2016, 23:05
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr
una mayor eficiencia en trminos gerenciales, deben dividir sus
actividades en seis grupos, estos deben ser:
Seleccione una:

a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales,

financieras y de seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin,
control y evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento,
implantacin, anlisis y retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos
humanos, vigilancia y produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Actividades administrativas, contables, tcnicas,
comerciales, financieras y de seguridad
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
ACCIONA es una compaa espaola, ubicada en el sector de la
construccin, energa, agua y servicios, que en los aos 1998 a 2008
realiz un proceso de transformacin significativa, en el cual se sentaron
las bases para estructurar y organizar la compaa como corporacin. El
crecimiento, la diversificacin y la globalizacin que soport la
transformacin de la compaa, son los factores que determinaron la
pauta en los cambios organizativos necesarios. Las funciones de la
Corporacin estn determinadas por la necesidad de: ejecutar tareas
especficas no dependientes de los negocios, coordinar y capturar
sinergias entre los negocios, establecer directrices estratgicas para la
expansin y crecimiento de la compaa y definir formas de actuacin
homogneas. Las estrategias de cambio y crecimiento de Acciona, nos
demuestra que:
Seleccione una:

a. La organizacin central tiene menos control que una organizacin

convencional, lo que se convierte en un factor de debilidad.
b. La organizacin puede ser estratgicamente rediseada y
estructurada como factor clave de su desarrollo.
c. La organizacin puede producir sesgos de producto, de mercado
o de regin y esto puede ser un factor de conflicto entre grupos de
productos.
d. La organizacin rediseada como corporacin reduce su
capacidad para llegar a economas de escala.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La organizacin puede ser estratgicamente
rediseada y estructurada como factor clave de su desarrollo.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El coaching tiene la filosofa de:
Seleccione una:
a. Acciones orientadas a mejorar el desempeo de una persona
para que alcance su potencial.
b. Formacin individualizada
c. Despus del acompaamiento a los ejecutivos, estos deben
desarrollar las potencialidades de sus subalternos.
d. Busca construir habilidades como la comunicacin efectiva,
resolucin de problemas, trabajo en equipo.

e. Todas las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Para lograr hacer un buen coaching es importante que el coach o lder
cumpla con las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. Buenas relaciones interpersonales, saber ensear,
confidencialidad, evala con honestidad, mantiene una buena
voluntad.
b. Buenas relaciones interpersonales, saber ensear,
confidencialidad, evala con dependiendo del trabajador, mantiene una
buena voluntad.
c. Buenas relaciones con el personal administrativo, saber ensear,
confidencialidad, evala con dependiendo de la persona, mantiene una
buena voluntad.
d. Buenas relaciones interpersonales de acuerdo a la ocasin,
ensea, confidencialidad, evala con dependiendo del trabajador,
mantiene una buena voluntad.
e. Ninguna de las anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Buenas relaciones interpersonales, saber
ensear, confidencialidad, evala con honestidad, mantiene una buena
voluntad.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta caractersticas
como:
Orientacin al logro de metas tanto profesionales como personales
Vigilancia permanente e ininterrumpida
Hace referencia a:
Seleccione una:
a. Coaching personal
b. Coaching de equipos
c. Self-coaching
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Coaching personal
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El Objetivo del Coaching es un proceso creativo y estimulante para:
Seleccione una:
a. Obtener un mejor trabajo.
b. Acceder a un aumento salarial.

c. Maximizar el potencial personal y profesional.

d. Mejorar la salud.
e. Ayudar a los ejecutivos en sus labores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Maximizar el potencial personal y profesional.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cules son los componentes bsicos de un sistema?
Seleccione una:
a. Financiera, produccin, recurso humano, comercial.
b. Entradas, transformacin, salidas, retroalimentacin.
c. Estratgico, tctico, operativo.
d. Ninguna de las anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entradas, transformacin, salidas,
retroalimentacin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Para implementar la gerencia del conocimiento en una organizacin hay
opiniones de diferentes autores quienes hacen ver las ventajas
competitivas y la generacin de estrategias de diferenciacin; uno de
estos autores dentro de su postulado, dice que: gracias al desarrollo e
implementacin de las TIC, las nuevas relaciones entre las personas y
empresas se estructuran creando redes de forma natural hacia a la
creacin de conocimiento. El autor es:
Seleccione una:
a. Peter Drucker
b. Castells
c. Ann Macintosh
d. Elton Mayo
e. Ninguno de los anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Castells
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Suele asociarse el concepto de reingeniera con el de downsizing, sin
embargo la diferencia entre estos radica en la:
Seleccione una:
a. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin
del personal

b. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin d

los procesos
c. Reduccin de los procesos en funcin de las personas
d. Reduccin de las personas en funcin de los procesos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descentralizacin tendente a la reduccin de
costos en funcin del personal
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Si la gerencia de valor (gv)= capital intelectual (ci)+ aprendizaje
organizacional (ao) entonces:
Seleccione una:
a. A mayor ci mayor gv
b. A menor ao menor ci
c. A menor ci mayor gv
d. A mayor ci mayo ao
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mayor ci mayor gv
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Las Margaritas es una microempresa Lctea, sus dueos han escuchado
bastante hablar sobre el coaching, por lo tanto quieren aplicarlo en su
empresa para maximizar sus objetivos, por lo tanto:
Seleccione una:
a. Se le aplica a los administradores para un mejor desempeo.
b. Al aplicar el coaching hay ms utilidades en la empresa.
c. El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los
colaboradores logre sus objetivos personales y profesionales,
d. Se debe implementar solamente en los operarios.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El Coaching permite justamente hacer que cada
uno de los colaboradores logre sus objetivos personales y profesionales,
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Fabrica Nacional de Llantas lleva aproximadamente 10 aos en el
mercado nacional, desea posicionarse captando nuevos mercados, pero
sus precios de venta de sus productos estn siendo no competitivos
debido a los costos altos asociados, por lo tanto estn planeando aplicar
una estrategia que permita eficiencia en sus recurso. La estrategia
gerencia, proyectada, es:
Seleccione una:

a. Cualificacin de recursos.
b. Formacin de costos continuos.
c. Capacin personal.
d. Costeo de recursos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cualificacin de recursos.
Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
Seleccione de la categora 'de la empresa', la variable que NO pertenecen
en la aplicacin del Downsizing como estrategia gerencial
Seleccione una:
a. Globalizacin
b. Creacin de nuevas UEN
c. Cambios de propietarios en la empresa
d. Mejoras en la innovacin
e. Cambios en la estrategia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Globalizacin
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
La empresa ALPINA est estableciendo el precio del yogurt deslactosado,
un producto que ya se encuentra en el mercado, el cual tiene competencia
identificada y con un flujo libre de informacin que ayuda para la toma de
la decisin. De acuerdo con lo anterior, el precio del producto o la
transaccin a realizarse ser por un tipo de control:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De mercado
Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados
a hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Si alguien expresa que lo
importante para el es que se le reconozca su trabajo y sentirse a gusto
consigo mismo y con lo que hace, pues se siente orgulloso de lo que hace
y le gustaria que los demas reconocieran lo que hace bien. Como seria
motivado?
Seleccione una:

a. Mejorando su sueldo
b. Proporcionandole mejores implementos de proteccion
c. Brindandole aceptacion y aprecio
d. Mostrandole respeto por la labor que hace
e. Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mostrandole respeto por la labor que hace
Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una
jerarquia de cinco necesidades y las separo en necesidades de nivel
inferior y necesidades de nivel superior. Dentro de estas ultimas se
agrupan las necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas y de seguridad
b. Afiliacion y seguridad
c. Reconocimiento y afiliacion
d. Seguridad y autorrealizacion
e. Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
La misin de la Empresa de Energa de Bogot: Somos un Grupo
Empresarial con capital mayoritariamente pblico, que genera valor
econmico, social y ambiental a sus accionistas, a Bogot D.C y dems
grupos de inters, a travs de la participacin relevante en el sector
energtico nacional e internacional, con responsabilidad global, prcticas
de clase mundial y con un equipo humano comprometido, innovador y
eficiente. Nos muestra las perspectivas de las teoras que conforman la
economa organizativa, debido a:
Seleccione una:
a. Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar
de manera orgnica.
b. Describe reglas de trabajo, guas y procedimientos como
mecanismos de control.
c. Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la
consecucin de sus metas.
d. Demuestran como logran el control del mercado y la competencia
del sector.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Representa la manera como los diferentes
grupos ayudan a la consecucin de sus metas.
Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
Al analizar la motivacion que tiene los empleados, desde la teoria de la
jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, lo expresado por uno de
ellos con relacion a trabajar en un sitio donde haya buen ambiente,
buenos compaaeros, donde se sienta como persona y no como un
numero mas, refeleja que su necesidad es:
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Seguridad
c. Afiliacion
d. Reconocimiento
e. Autorrealizacion
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion
Pregunta

19

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El coaching de equipos busca:
Seleccione una:
a. Crear visin compartida y propsitos comunes.

b. nicamente el logro de objetivos personales.

c. Aumentar el dominio personal.
d. Eliminar malos elementos en la Compaa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Crear visin compartida y propsitos comunes.
Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
Indique cules son los componentes de las entradas en la administracin
sistmica:
Seleccione una:
a. La informacin del estado de las salidas.
b. Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura
organizacional.
c. La estrategia y balance score card.
d. Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria,
infraestructura, energa, edificios), econmicos (dinero, derechos),
humanos (trabajadores, proveedores) y de conocimiento (informacin,
mtodos, procesos) que se requieren en la creacin de productos y
servicios.
e. Las teoras de administracin clsica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todos los recursos materiales (materia prima,
maquinaria, infraestructura, energa, edificios), econmicos (dinero,

derechos), humanos (trabajadores, proveedores) y de conocimiento

(informacin, mtodos, procesos) que se requieren en la creacin de
productos y servicios.