PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS GRUNG

Analisa Survey Kebutuhan harapan pelanggan Upaya Kesling

Survey kepuasan pelanggan upaya Kesling dilaksanakan pada tanggal 13 s/d 18 Desember 2014 terhadap 90
orang responden dengan hasil sebagai berikut:
1. Data Responden
a. Berdasarkan Umur
KRITERIA
Dewasa
Pra Usila
Usila
Jumlah

UMUR / TAHUN
17 45
46 55
56 60

%
100,00
0
0
100,0

Dari seluruh responden yang usia dewasa sebanyak 100 %, usia pra usila sebanyak 0 % , Usila
sebanyak 0 %.
b. Tingkat Pendidikan
Tingkat pendidikan pelanggan upaya Kesling

Dari seluruh responden, yang memiliki pendidikan SD sebanyak 0 % , SLTP sebanyak 24,44 %,
SLTA 166,67 %, D1/D3 sebanyak 8,89 %,S1 hanya 0 %, S2. 0 % Tidak sekolah 0 %
c. Pekerjaan.
NO
Pekerjaan
Frekuensi
%
1
PNS/ TNI/ Polri
12
13,33
2
Pegawai Swasta
39
43,33
3
Wiraswasta
36
40,00
4
Pelajar/ Mahasiswa
3
3,33
5
Buruh/ Petani
0
0
6
Lainnya
0
0
Jumlah
90
100
Responden survey kepuasan pelanggan upaya Kesling yang memiliki pekerjaan PNS/TNI/Polri
13,33 % Pegawai Swasta 43,33 %, wiraswasta sebanyak 40,00 %, pelajar / Mahasiswa 3,33 %,
sedangkan buruh / petani dan lainnya tidak ada.

d. Mengetahui upaya kesehatan lingkungan

Mengetahui upaya kesehatan
lingkungan

Jumlah Responden

Setuju

Prosentase

90

Mean

100,0

3,00

Dari 90 responden yang sudah mengetahui upaya kesehatan lingkungan setuju sebanyak 90 orang
( 100,0 % ).
e.

Menjaga kesling penting disamping menjaga kesehatan pribadi

Menjaga kesling penting

disamping menjaga kesehatan
pribadi
Tahu

Jumlah responden

Prosentase

90

100,0

Dari 90 responden yang sudah Menjaga kesehatan lingkungan penting disamping menjaga kesehatan pribadi
90 responden ( 100,00% )
e. Pengetahuan tentang penyakit yang diakibatkan oleh lingkungan yang tidak sehat
Pengetahuan tentang penyakit
yang diakibatkan oleh
lingkungan yang tidak sehat
Jumlah responden
Prosentase
Tahu
90
100.0
Dari 90 responden yang tahu pengetahuan tentang penyakit yang diakibatkan oleh lingkungan yang
tidak sehat melakukan Penyuluhan Kesehatan Lingkungan sebanyak 45 orang (100 % )
f. Kebutuhan air bersih memenuhi syarat kesehatan
Kebutuhan air bersih
memenuhi syarat kesehatan Jumlah responden

Prosentase

Setuju
90
100.0
Dari 90 responden mengatakan setuju Kebutuhan air bersih memenuhi syarat kesehatan ( 100 % )
g.

Setiap rumah tangga mempunyai jamban, saluran pembuangan air limbah

Setiap rumah tangga mempunyai
jamban, saluran pembuangan air
limbah
Jumlah responden
Prosentase
Setuju

90

100.0

Dari 90 responden mengatakan setuju setiap rumah tangga mempunyai jamban, saluran
( 100 % )
h.

pembuangan air limbah

Setiap warga membuang sampah pada tempatnya, hidup dalam rumah sehat dan menjaga kesehatan lingkungan
Setiap warga membuang sampah
pada tempatnya, hidup dalam rumah
sehat dan menjaga kesehatan
lingkungan
Jumlah responden
Prosentase
Setuju

90

100.0

Dari 90 responden mengatakan setuju Setiap warga membuang sampah pada tempatnya, hidup dalam rumah sehat
dan menjaga kesehatan lingkungan ( 100 % )

i.

Melaksanakan kegiatan pengawasan terhadap kesehatan lingkungan industri makanan dan minuman rakyat
Melaksanakan kegiatan pengawasan
terhadap kesehatan lingkungan
industri makanan dan minuman
rakyat
Jumlah responden
Prosentase
Setuju

90

100.0

Dari 90 responden mengatakan setuju Melaksanakan kegiatan pengawasan terhadap kesehatan lingkungan industri
makanan dan minuman rakyat ( 100 % )
j. Melaksanakan kegiatan pengawasan terhadap kesehatan lingkungan tempat keramaian / tempat umum, institusi dan
perusahaan
Melaksanakan kegiatan pengawasan
terhadap kesehatan lingkungan
tempat keramaian / tempat umum,
institusi dan perusahaan
Setuju

Jumlah responden

Prosentase

90

100.0

Dari 90 responden mengatakan setuju melaksanakan kegiatan pengawasan terhadap kesehatan lingkungan tempat
keramaian / tempat umum, institusi dan perusahaan ( 100 % )
e.

Mau memanfaatkan klinik sanitasi

Mau memanfaatkan klinik sanitasi
Setuju

Jumlah responden

Prosentase

90

100.0

Dari 90 responden mengatakan setuju Mau memanfaatkan klinik sanitasi ( 100 % )

Mengetahui
Kepala Puskesmas Garung

NIP

Ketua Pokja Kesling

NIP.