Plan Negocio

Plan de Negocio
MAZ S.A.C.
Fecha:Junio 2016
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESA LOGISTICO - COMERCIAL
MAZ S. A. C.
NDICE
CONTENIDO
Pg
INTRODUCCIN................................................................................................................ 1
1.
RESUMEN EJECUTIVO..............................................................................................1
2.
DEFINICIN DEL PROBLEMA...................................................................................1
3.
JUSTIFICACIN.........................................................................................................1
4.
MARCO TERICO......................................................................................................1
4.1
4.2
5.
El Plan de Negocios.........................................................................................1
Plan de Negocios que se utiliza en esta investigacin.....................................1
OBJETIVOS................................................................................................................ 1
5.1
5.2
General............................................................................................................ 1
Especficos.......................................................................................................1
6.
MISIN........................................................................................................................ 1
7.
VISIN........................................................................................................................ 1
8.
VALORES.................................................................................................................... 1
9.
CONCEPTO DE EMPRESA........................................................................................1
10. CARACTERSTICAS DEL NEGOCIO.........................................................................1

10.1
Sector al que pertenece...................................................................................1
11. ANALISIS FODA.........................................................................................................1

11.1
11.2
11.3
11.4
Fortalezas........................................................................................................ 1
Oportunidades..................................................................................................1
Amenazas........................................................................................................1
Debilidades......................................................................................................1
12. LOGOTIPO Y SLOGAN...............................................................................................1

13. PLAN DE MERCADEO: PRODUCTO, PRECIO, PLAZA Y PROMOCIN..................1
13.1
13.2
13.3
13.4
13.5
Objetivos.......................................................................................................... 1
Estrategias de Producto...................................................................................1
13.2.1 Descripcin del Producto (Tcticas)...................................................1
13.2.2 Desarrollo de garanta........................................................................1
Precio...............................................................................................................1
Plaza................................................................................................................1
Estrategias de Promocin................................................................................1
14. DESCRIPCIN Y PLANEAMIENTO DE OPERACIONES...........................................1

14.1
Requerimiento de Equipo.................................................................................1
MW-PE-006052016.doc
Plan de Negocio
MAZ S.A.C.
14.2
Fecha:Junio 2016
Proceso de prestacin del servicio...................................................................1
15. ANLISIS FINANCIERO Y DE RIESGO.....................................................................1

15.1
15.2
15.3
Anlisis Financiero...........................................................................................1
Proceso de Prestacin de Servicios.................................................................1
Ventas proyectadas para el primer ao............................................................1
16. CONCLUSIONES........................................................................................................1
16.1
Conclusin General..........................................................................................1
NDICE - ANEXOS
ANEXO N 1 :
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS - EFI
ANEXO N 2 :
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS - EFE
MW-PE-006052016.doc
UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

Ingeniera Industrial
Tema: Plan de Negocio
Logistico-Comercial: MAZ S.A.C.
Fecha: Junio 2016
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESA LOGISTICO - COMERCIAL
MAZ S.A.C.
INTRODUCCIN
Las Medianas y Pequeas Empresas, MYPEs, se han convertido en los ltimos aos en
motores de desarrollo en pases como el nuestro; siendo una fuente importante de
empleo y una va de escape para la crisis econmica. Es por eso que varios entes
pblicos y privados apoyan el desarrollo y crecimiento de estas empresas,
convirtindose no slo en una fuente de desarrollo, sino un medio para la redistribucin
de la riqueza.
Por otro lado, se observa el crecimiento de obra civiles no solo en Lima, tambin en
diversas localidades del pas, estas empresas son en su mayora constructoras de gran
prestigio en el medio, los proveedores de estos ultimos tiene demasiada burocracia para
la atencin, muchas veces son requeridos fuera de horario de oficina y por otro lado es
el factor tiempo solicitando ser atendido lo mas pronto posible o como ellos suelen decir
para ayer.
Atendiendo a lo anterior, se busca plantear la de creacin de una MYPE (Como Idea de
Negocio), que se convierta en una fuente de empleo y desarrollo. Se eligi una empresa
Logistico Comercial, que cubra esa necesidad ya el tiempo y la confianza es primordial
para que el cliente quede satisfecho. Se vio esta debilidad de algunas empresas del
rubro que no cumplan con ellos. Alli donde nace la oportunidad para otros e ingresar al
mercado.
Este trabajo presenta un Plan de Negocios para el desarrollo de una Pequea Empresa
que no solo venga a satisfacer una demanda del mercado, si no que presente una
alternativa diferente; sobre todo, en lo referente a Logistico Comercial. El Plan de
Negocios parte de un estudio de mercado y cuenta con todas sus partes, mostrando no
slo la factibilidad de crear el negocio, si no toda la informacin necesaria para su
desarrollarlo.
1. RESUMEN EJECUTIVO
MW-PE-012062016.doc

Fecha: Junio 2016
La tendencia actual muestra que las empresas hoy en dia tienen un ritmo acelerado y
cuentan con poco tiempo para la planeacin o ejecucin de sus actividades. Debido a
esto, aquellas buscan quien le brinde un servicio completo y conveniente.
Tomando como base dicha informacin se encontr un nuevo nicho en ste segmento del
mercado, creando una empresa, que brindar el servicio Logistico-Comercial a distintas
empresas que encontramos en el medio donde cubriremos su necesidad de tener los
productos en su local o almacen y en el momento acordado. Aunque este no es un
servicio nuevo, si es una opcin diferente que viene a satisfacer un excedente de
demanda existente.
El servicio Logistico-Comercial llevar por nombre MAZ S. A. C., y ofrecer el servicio
de venta de todos los productos necesarios que toda empresa del rubro de la
construccin requiere; como podran ser materiales para la construccin (ladrillos,
agregados entre otros), productos ferreteros, artculos de seguridad (cilindros viales),
ropa de seguridad (EEP`S), herramientas, etc; en fin todo lo que una obra requiere mas
aun en el pas en los ltimos aos las normas para este rubro se puso exigentes en
cuanto a la seguridad industrial.
El Negocio estar ubicada inicialmente en Zarate, zona cntrica y especialmente
econmica, luego de acuerdo al crecimiento podramos ubicarnos en otro distrito.
El precio de los productos a ofrecer ser inicialmente alrededor 2% menos del precio de
mercado una vez dentro nuestro precio subira significativamente hasta alcanzar su
precio de mercado. Siendo la utilidad bruta alrededor del 13% y facturado a 30 dias
calendarios; luego que la gua este recepcionado conforme.
La competencia ms fuerte identificada la encontramos en:
EFC Proveedores Industriales SAC, Mirconsa SAC, Electro Enchufe SAC, Aries
Comercal SAC; sin embargo, estos empresas ofrecen precios altos y el tiempo de
entrega es casi siempre demora.
MW-PE-012062016.doc

Fecha: Junio 2016
La publicidad se har a travs de publicaciones en internet , adicionalmente se
colocar un anuncio en la gua telefnica y se disear una Pgina Web, para

mantener una Publicidad permanente.
La publicidad ms importante para la empresa son los comentarios de los clientes
directos y de las personas que lleguen a utilizar nuestros servicios, debido a esto
es de vital importancia dar un excelente servicio y mantener un monitoreo
constante del mismo, para asegurar la satisfaccin de los clientes fidelizados y
clientes potenciales
Entre los recursos fsicos que se requieren para realizar las operaciones de la empresa,
est la adecuacin de una Oficina y adems un pequeo Almacn para guardar los
artculos que estn para su entrega.
Con respecto al recurso econmico se requiere una inversin inicial de S/ 75 000.00 de
las cuales el 75% como capital de trabajo, 20% para la compra de una movilidad y 5%
para el alquiler y la adecuacin del local, compra de computadora, compra de mobiliario.
En relacin al recurso humano necesario, se requiere una persona para administracin y
tres personas a nivel operativo.
No se tiene planificado la contratacin de persona alguna en la primera fase del proyecto
de acuerdo al incremento de los pedidos se contratara al persona una persona free
lance para la prestacin de servicios a nivel operativo cuando el tamao del evento lo
requiera.
Todo personal, se capacitar para prestar adecuadamente el servicio con enfoque en la
satisfaccin del cliente.
Se concluye con un Anlisis Financiero que indica una inversin inicial de
S/ 70 000.00 soles (25% activos fijos y 75% como capital de trabajo)
En resumen, el Proyecto de Negocio presentado a continuacion brinda -en todo sentido,
las utilidades satisfactorias y de una rentabilidad razonable, convirtindose en una
inversin atractiva.
MW-PE-012062016.doc

Fecha: Junio 2016
2. DEFINICIN DEL PROBLEMA

El Alquiler de Sonido Profesional, Luces y Filmacin para fiestas infantiles y juveniles no
son nuevos en la ciudad, pero parecen ser insuficientes para la demanda que tienen, ya
que un sondeo muestra que en la mayora de los casos se debe apartar fecha hasta
con tres meses de antelacin al evento en los das pico (viernes, sbado y domingo).
Por lo que se observa una necesidad latente en este tipo de Servicios.
El propsito de la presente investigacin es plantear y determinar la factibilidad de la
creacin de una PYME de Servicio de Alquiler de Sonido Profesional, Luces, Filmacin
para fiestas ciudad que venga a ofrecer una opcin ms y que pueda cubrir la demanda
insatisfecha de este tipo de servicios. Adems, el Proyecto tiene un enfoque temtico,
diferente a los existentes en la capital ya que existe un nicho de mercado que no ha
sido cubierto especficamente.
La creacin de esta empresa busca satisfacer las necesidades en cuanto a conveniencia
de espacio, entretenimiento, precio y seguridad de las personas que desean realizar
eventos.
La investigacin se realiza con el fin de responder a las siguientes interrogantes:
Ser rentable y factible la creacin de una empresa que brinde el Servicio de Alquiler de
Sonido Profesional para fiestas en el Distrito de San Juan de Lurigancho?
Cul es el Perfil del Grupo Objetivo al que debe enfocarse este tipo de Servicio?
Cules son las Necesidades que el Grupo Objetivo busca en un Servicio de Alquiler de
Sonido Luces para fiestas?
Cul es la disponibilidad de inversin del grupo objetivo en un evento de esta
naturaleza?
3. JUSTIFICACIN
Cada vez las personas tienen menos tiempo y viven una vida agitada, que los obliga a
estar en busca de servicios que sean prcticos y les brinden comodidad con una amplia
gama de opciones. Por otro lado, la concentracin de poblacin en la ciudad, ha hecho
MW-PE-012062016.doc

Fecha: Junio 2016
que las residencias tiendan a ser cada vez ms pequeas. Pero lo que no ha cambiado
es que las familias buscan celebrar sus fiestas en un lugar atractivo, amplio, cmodo,
seguro y conveniente y adems un buen sonido con luces como si estuvieran en un
ambiente de discoteca.
excedente de demanda para este tipo de negocios, la creacin de una empresa que
brinde el Servicio de Alquiler de Sonido Profesional, Luces y adems la Filmacin del
evento (Para un buen archivo familiar) se considera una buena opcin para satisfacer las
necesidades de las personas que desean realizar un evento de este tipo.
4. MARCO TERICO
4.1
El Plan de Negocios
Un plan de negocios es una serie de actividades relacionadas entre s, para el comienzo

o desarrollo de una empresa o proyecto con un sistema de planeacin tendiente alcanzar
metas determinadas.
El plan define las etapas de desarrollo de un proyecto de empresa y es una gua que
facilita la creacin o el crecimiento de la misma. Es tambin una carta de presentacin
para posibles inversionistas o para obtener financiamiento. Adems, reduce la curva de
aprendizaje, minimiza la incertidumbre y el riesgo del inicio o crecimiento de una
empresa. Facilita -sobre todo- el anlisis de la viabilidad, factibilidad tcnica y econmica
de un proyecto.
4.2
Plan de Negocios que se utiliza en esta investigacin
Tomando en consideracin el Esquema de Plan de Negocios que pueda ser viable, se ha

realizado el siguiente esquema de Plan de Negocios, que ser el que se utilizar para
realizar el estudio.
El esquema general y sus componentes se presentan a continuacin:
Plan de Negocios a utilizar en esta investigacin Ttulo y cartula
ndice
Resumen Ejecutivo y Descripcin del Negocio
MW-PE-012062016.doc

Fecha: Junio 2016
Misin
Visin
Caractersticas del Negocio
Sector al que pertenece Plan de Marketing
Anlisis del Mercado
Plan de Mercadeo: Producto, Precio, Plaza y Promocin.
Plan de operaciones y de organizacin
Localizacin del Negocio
Descripcin y Planeamiento de las Operaciones
Estructura de la Empresa
Personal requerido
Anlisis Financiero
5. OBJETIVOS
5.1
General
El Objetivo General del estudio es determinar la factibilidad de crear una empresa

rentable que ofrezca una buena atencin a precio de mercado los productos que necesita
el cliente, inicialmente a nivel local para luego expanderse, por medio de la elaboracin
de un Plan de Negocios.
5.2
Especficos
Definir la Misin y Visin de la Empresa.
Realizar un Estudio de Mercado para identificar y analizar la Oferta y la Demanda

de la Empresa y determinar el tamao del mercado.
Determinar el Perfil del Grupo Objetivo. Realizar un Plan de Mercadeo.
Definir los Servicios que el Grupo Objetivo desea de la Empresa.
Elaborar la Estructura de las Operaciones para identificar los procesos y recursos

necesarios para que la Empresa opere.
Determinar la Estructura Organizacional requerida para que la Empresa opere

eficiente y eficazmente.
MW-PE-012062016.doc

Fecha: Junio 2016
Elaborar un Estudio Financiero que permita evaluar la factibilidad de crear esta

Empresa.
6. MISIN
MAZ S. A. C., es una empresa que brinda los servicios Logsticos abastecer de
productos que requieren la empresas, comprometidos con la satisfaccin de nuestros
clientes y la mejora continua, buscando optimizar los beneficios de los colaboradores y la
comunidad; ofreciendo su mejor precio y la entrega en el menor tiempo posible.
7. VISIN
En MAZ S. A. C. buscaremos ser lderes en el mercado logstico y comercializacin de
productos necesarios para la minera, construccin e industrial incrementando nuestra
participacin en el mercado, por medio de la renovacin y mejora continua de nuestros
servicios.
8. VALORES
Servicio al Cliente: Responder de manera oportuna a las necesidades de nuestros
Clientes Internos y Externos, proporcionando una relacin continua y duradera.
Honestidad: En el trato tico y profesional hacia nuestros clientes, empleados y la
comunidad en general a quienes es enfocado nuestros servicios.
Fomento del desarrollo: Formar el inters por la preparacin y la actualizacin del
Personal y promover el desarrollo de nuestros Colaboradores y sus Comunidades.
Respeto: Valorar a las Personas que colaboran con nosotros y brindarles un trato justo a
todos aquellos con quienes tenemos relacin.
9. CONCEPTO DE EMPRESA
MW-PE-012062016.doc

Fecha: Junio 2016
MAZ S. A. C., es una empresa dedicada a brindar Servicios Logistico-Comercial de

como el abastecer de productos diversos necesarios para las empresas para que puedan
tener su produccin u obra a tiempo .
10. CARACTERSTICAS DEL NEGOCIO
Consiste en la compra y venta de productos necesarios para las empresas. El servicio
incluye transportar a obra, almacen o agencia de transporte ubicadas en Lima
Metropolitana en el menor tiempo a pesar que en nuestra cotizacin dira 3 dias.
El tipo de negocio no es nuevo en el mercado, tenemos competencia de pequeas,
medianas y grandes empresas pero cada uno de e ellos tienen sus debilidades es all
donde encontramos una oportunidad para nosotros;
el pequeo no cumple en su
totalidad en su despacho por falta de capital, el mediano descuida al cliente ya que

atiende el vendedor y las grandes venden un producto en especifico y no lo hace al por
menor.
10.1
Sector al que pertenece
Inicialmente MAZ S. A. C., se dedicar a brindar los servicios Logistico-Comercial de

todos los productos que las empresas requieran.
En cuanto a la venta y comercializacin, se contar con personal para dar respuesta a la
cotizacin solicitado luego para la compra y despacho respectivo en la obra, almacen o
agencia dentro de Lima Metropolitana.
El servicio Logistico-Comercial inicial ser con empresas constructoras, es lo que se tiene
a mano para luego expandirse a empresas que tiene otros rubros y se estar siempre
renovando los componentes que se ofrecen, para estar acorde con los cambios del
mercado.
Posteriormente se desea incursionar en el Alquiler de Mobiliario, Maquinaria y Equipo que
van de la mano con el rubro.
11. ANALISIS FODA
11.1
Fortalezas
MW-PE-012062016.doc

Fecha: Junio 2016
Servicio prctico y rpido al Cliente.
Capacidad de integrar de manera flexible varios Servicios de manera que se

pueda atender de forma eficaz a nuestros clientes.
Posibilidad de ampliar el negocio como el alquiler de maquinaria y equipo asi

como el de muebles y enseres.
Servicio de alta calidad que garantiza una permanencia en el mercado y que tiene
la capacidad de desplazar otros servicios similares de menor calidad sin bajar los
precios.
Se puede ofrecer precios competitivos y atractivos para los clientes.
Capacidad del negocio de irse adaptando al cambio del mercado y a las

exigencias de los clientes.
11.2
Margen de utilidades atractivo en la venta y/o servicio realizado al cliente.

Oportunidades
Gran inters por parte del mercado en nuevos proyectos para fiestas.
Aumento de obras civiles publicas y privadas.
Tendencia a no realizar las fiestas en casa por falta de tiempo y espacio.
Ligero crecimiento econmico del pais, lo cual aumenta su disposicin a iniciar

nuevas obras ms en servicios como lo son el alquiler de maquinarias y equipos
para el sector construccion.
Bsqueda a las personas encargadas de compra de las nuevas obras de

enbergadura para que sean nuestros clientes potenciales y brindarles nuestros
servicios completos, como la venta y transporte.
11.3
Amenazas
Nmero considerable de competidores con aos de experiencia en el negocio.
Competencia bien posicionada en el Mercado.
Costumbre de realizar las fiestas con pocas luces, un sonido con poca potencia y
-por el hecho de acatar la Ley- con no ms de 60 db de sonido y en casa.
Tendencia al ahorro de la poblacin.
Las tendencias en entretenimiento cambian rpidamente.
MW-PE-012062016.doc

11.4
Fecha: Junio 2016
Debilidades
Inversin inicial es alta para la ejecucin del proyecto y el perodo de
recuperacin es a largo plazo.
ndices econmicos y financieros no son muy atractivos para el inicio del

Proyecto. Para el tipo de negocio el cliente puede solicitar algunos kilos de un
producto o toneledas de ellos, la empresa tiene que estar dispuesta a una
respuesta inmediata..
12. LOGOTIPO Y SLOGAN

MAZ S.A.C. Todo lo que tu Empresa Necesita
13. PLAN DE MERCADEO: PRODUCTO, PRECIO, PLAZA Y PROMOCIN
13.1
Objetivos
Lograr abastecer en su inicio a empresas que conocemos para luego de a poco
ir buscando nuevos clientes.
Posicionar MAZ S. A. C.. en el segmento de Logistico-Comercial dirigido a

Empresas de gran embergadura donde el retorno econmico tendra el riesgo
cero.
13.2
Alcanzar un promedio de ventas mensuales inicialmente de S/ 50 000.00

Estrategias de Producto
MAZ S. A. C., busca ofrecer un servicio personalizado, contando con personal altamente
calificado y capacitado, que le permita al cliente tener la confianza, que la informacin y
los productos que le ofrecemos son los que estan buscando.
Los productos que ofrecemos cuentan con la garanta de fabrica y por su puesto
el de nosotros.
Se ofrecern horarios flexibles, ya que muchas veces le dan poco tiempo a los
encargados de compras y estos trabajan al limite, muchas veces te llaman fuera
de hora.
Utilizar toda nuestra capacidad instalada para que el cliente tenga sus productos
en sus almacenes y en el horario pactado.
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10

Fecha: Junio 2016
Utilizar los mejores DJs con un repertorio que contenga toda la gama de msica
que solicite el cliente o sus invitados, complaciendo a todo tipo de Pblico
Usuario.
Ofrecerle al cliente un valor agregado para que pueda adquirir todo lo necesario
para su obra.
La ambientacin podr ser modificada segn las tendencias de la poca.
13.2.1
Descripcin del Producto (Tcticas)
MAZ S.A.C. brindar el Servicio Logistico-Comercial de todos los productos que las obras
requieran, desde ropas industriales (EPPS), artculos ferreteros, materiales de
construccin (incluye agregados como: arena fina, gruesa piedra chancada y otros),
equipos y herramientas de las marcas que el cliente solicita o a sugerencia de nosotros.
El servicio Logistico-Comercial a ofrecer incluye lo siguiente:
Entrega de lo comprado en sus almacenes, obras o agencias de transportes de

ser el caso siempre que estn ubicados dentro de Lima Metropoitana.
Los horarios de entrega se coordinaran con el cliente para luego hacerlo con el
proveedor o viceversa.
Todo entrega deber ser con su Orden de Compra aprobado.
Animador durante 1.5 horas que coordina juegos, quiebra de piata, canto de Happy
Birthday, cambio de zapatilla, entrega de liga y dems actividades propias del evento.
Coordinador y personal que atiende el evento. Msica al gusto del cliente durante
el evento.
Se permite el ingreso de cualquier show y entretenimiento. Horas extra de

animador.
Los clientes que deseen contratar el servicio, debern firmar un contrato en el cual se
especifica el Servicio que desea y si est de acuerdo con los lineamientos estipulados; los
compromisos que Music & Entertainment S. A. C. tiene para con l y el acuerdo de la
forma de pago.
13.2.2
Desarrollo de Garanta
MW-PE-012062016.doc
11

Fecha: Junio 2016
Si MAZ S. A. C., en algn momento, incumple lo pactado con el cliente, de inmediato

llamara lo acontesido para que tome las medidas correspondientes.
13.3
Precio
Se cobrar el precio de mercado.
Los despachos por debajo de $ 100.00 o su equivalente se coordinara para su
entrega.
Los paquetes de decoracin especiales se cobrarn aparte.

Se manejarn descuentos especiales a clientes frecuentes (Que realicen
ms de 3 eventos al ao).
Por cada media hora adicional que el cliente permanezca cobrar un 10%
del total de su cuenta.

El pago del servicio Logistico-Comercial se pactara con el cliente, lo usual
es al crdito.
Los pagos se podrn realizar en efectivo o factura a 30 dias tiles,
despus de ser recepcionado la gua y entregado al rea de facturacin.
13.4
Plaza
Se iniciarn las operaciones en una oficina que ser alquilado en el distrito de San
Juan de Lurigancho (Urb. Zarate) por encontrarse cercano a los distribuidores del
Centro Comercial Las Malvinas.

En un futuro no muy lejano se buscar otra oficina o local para que el cliente nos
vea con otros ojos.

Iremos abarcando de a poco otros rubros como el alquiler de equipos y otros
cosas que la empresas siempre necestan.
13.5
Estrategias de Promocin
Utilizar el buen servicio como herramienta de posicionamiento, ya que la mayor
influencia en la decisin son los referidos.

Utilizar elementos de publicidad como el interner, creando un pagina, correo .
Visitas programadas a clientes potenciales.
14. DESCRIPCIN Y PLANEAMIENTO DE OPERACIONES
MW-PE-012062016.doc
12

14.1
Fecha: Junio 2016
Requerimiento de Equipo
Una camioneta modelo Stacion Wagon o Probox de segundo uso en buen estado,
para su reparto de mercaderas pequeas o productos de poco peso.

Una computadora puede ser de segundo uso.
Telefono fijo.
Smarphone
Internet
Escritorio
Silla
Cuadros
Muestras
Gaveta
14.2
Proceso de Prestacin del Servicio

Solicitud de pedido para ser cotizadon
Enviamos nuestra propuesta mediante una cotizacin.
Nos aprueban total o parcial su requerimiento.
Venta del Servicio Logistico-Comercial.
Coordinacin y Entrega del producto.
Dejamos la(s) facturas junto con las guias en sus almacenes o de ser el caso en
sus oficinas.
15. ANLISIS FINANCIERO Y DE RIESGO

15.1
Anlisis Financiero
Para poder desarrollar el anlisis financiero primero se presenta la inversin inicial.

A continuacin se presenta un cuadro con el anlisis para el presente plan de negocios.
MW-PE-012062016.doc
13

Fecha: Junio 2016
CANTID
AD
CONCEPTO
Alquiler de Oficina
Compra de una Computadora
Impresora
Escritorio
Silla
Estante
1
1
1
1
2
1
Auto
Telefono e Internet
Celular ilimitado
1
1
TOTAL
5.2
COSTO
350,00
1.500,00
600,00
400,00
360,00
300,00
20.000,0
0
90,00
150,00
23.750,0
0
Proceso de Prestacin de Servicios
MW-PE-012062016.doc
14

MW-PE-012062016.doc
Fecha: Junio 2016
15
Se Compra o manda fabricar

Recepciona Orden
de Compra
Logistico-Comercial:
MAZ S.A.C.
pedido de Cotizacion
Fecha: Junio 2016
Se le lleva a sus almacenes u obra
RSe factura previa conformidad de guia
Encuesta de Satisfaccin del Cliente
MW-PE-012062016.doc
16

15.3
Fecha: Junio 2016
Ventas Proyectadas para el Primer Ao
Mes
Monto
Clientes
Julio
S/
5.000,00
Agosto
S/
10.000,00
Septiembre
S/
20.000,00
Octubre
S/
35.000,00
Noviembre
S/
45.000,00
Diciembre
S/
35.000,00
Enero
S/
45.000,00
Febrero
S/
50.000,00
Marzo
S/
60.000,00
Abril
S/
65.000,00
Mayo
S/
70.000,00
MW-PE-012062016.doc
17

Fecha: Junio 2016
Junio
S/
75.000,00
Total
S/
515.000,00
50
16. CONCLUSIONES
Con base en los resultados de la investigacin se estima una demanda de 4 166 eventos
lo que equivale aproximadamente a S/ 1 041. 66 por mes y se espera vaya
incrementndose con los aos. Esto muestra la existencia de una demanda que se puede
cubrir.
Pero ninguna ofrece los Servicios y caractersticas que la empresa de este Proyecto
ofrecer, que son las ventajas competitivas que permitir alcanzar el liderazgo en el
Mercado.
Se determin que el Grupo Objetivo es la clase media (Ingresos familiares desde
S/ 1 300.00), residentes de la zona ms pobladas de la capital, familias con promedios de
edad menor a 40 aos, personas que les agrada las festividades en los fines de semana
e incluso comenzando desde el jueves.
Los eventos que ms acostumbran a celebrar son los cumpleaos, Despedidas, Fiestas
de Integracin, Fiestas para recolectar fondos, Fiestas de 15 aos.
Para realizar fiestas invierten un promedio de S/ 2 000.00 por Evento.
Los das que prefieren realizar los eventos son los das viernes y sbados en horarios
nocturnos, con probabilidades de amanecer hasta entrada la maana y se informan de
este tipo de servicios principalmente por conocidos.
.
16.1
Conclusin General
Se puede decir que -segn el desarrollo del Plan de Negocios- la empresa es viable y
factible de crear, desde el punto de vista administrativo, operativo y financiero. Y desde el
MW-PE-012062016.doc
18

Fecha: Junio 2016
punto de vista de mercadeo, este proyecto satisface las necesidades y las expectativas
del mercado como para posicionarse a corto plazo.
MW-PE-012062016.doc
19

Fecha: Junio 2016
ANEXOS
MW-PE-006052016.doc
Anexos

Fecha: Junio 2016
ANEXO N 1
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS - EFI
MW-PE-006052016.doc
Anexo 2-0

Fecha: Junio 2016
MATRIZ EFI
FACTORES CRITICOS O DETERMINANTES
PESO
FORTALEZAS
1 Servicio practico
Capacidad de integrar de manera flexible
2
varios servicios
3 Posibiliad de ampliar el negocio
4 Servicio de alta calidad que garantizara su
permanenia en el mercado
5 Se ofrecera precios competitivos
Capacidad de negocio de irse adaptando al
6 cambio del mercado y a las exigencias de los
clientes.
7 Margen de utilidad atractivo
CALIFICACI
ON O
FACTOR
PESO
PONDERA
DO
De 3 o 4
0,10
0,40
0,01
0,05
3
3
0,03
0,15
0,10
0,10
3
4
0,30
0,40
0,08
0,10
3
3
0,24
0,30
DEBILIDADES
De 1 o 2
Inversion inicial es alta para la ejecucion del

1 proyecto y el periodo de recuperacion es a
mediano plazo
0,14
0,28
2 Indice economicos y financieros no son muy

atractivos para el inicio del proyecto
3 Precios de la camioneta no es tan barata.
0,1
0,1
2
2
0,20
0,20
0,88
MW-PE-006052016.doc
2,50
Anexo 2-1

Fecha: Junio 2016
ANEXO N 2
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS - EFE
MW-PE-006052016.doc
Anexo 2-2

Fecha: Junio 2016
MATRIZ EFI
FACTORES CRITICOS O DETERMINANTES
PESO
OPROTUNIDADES
1 Servicio practico
Capacidad de integrar de manera flexible varios
2
servicios
3 Posibiliad de ampliar el negocio
CALIFICACI
ON O
PONDERA
FACTOR
De 3 o 4
0,10
0,01
0,05
3
3
4 Servicio de alta calidad que garantizara su

permanenia en el mercado
5 Se ofrecera precios competitivos
0,10
0,10
3
4
6 Capacidad de negocio de irse adaptando al cambio

del mercado y a las exigencias de los clientes.
7 Margen de utilidad atractivo
0,08
0,10
3
3
AMENAZAS
1 Numero considerables de competidores
2 Competencia bien posicionada en el Mercado
3 Precios de la camioneta no es tan barata.
De 1 o 2
0,10
0,05
0,15
2
2
2
0,84
MW-PE-006052016.doc
Anexo 2-3

Plan Negocio

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Plan de Negocio

DEFINICIN DEL PROBLEMA...................................................................................1

10. CARACTERSTICAS DEL NEGOCIO.........................................................................1

Sector al que pertenece...................................................................................1

11. ANALISIS FODA.........................................................................................................1

12. LOGOTIPO Y SLOGAN...............................................................................................1

14. DESCRIPCIN Y PLANEAMIENTO DE OPERACIONES...........................................1

Proceso de prestacin del servicio...................................................................1

15. ANLISIS FINANCIERO Y DE RIESGO.....................................................................1

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS - EFI

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS - EFE

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Fecha: Junio 2016

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Fecha: Junio 2016

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Fecha: Junio 2016

La publicidad se har a travs de publicaciones en internet , adicionalmente se

colocar un anuncio en la gua telefnica y se disear una Pgina Web, para

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Fecha: Junio 2016

2. DEFINICIN DEL PROBLEMA

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Fecha: Junio 2016

Un plan de negocios es una serie de actividades relacionadas entre s, para el comienzo

Plan de Negocios que se utiliza en esta investigacin

Tomando en consideracin el Esquema de Plan de Negocios que pueda ser viable, se ha

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Fecha: Junio 2016

El Objetivo General del estudio es determinar la factibilidad de crear una empresa

Definir la Misin y Visin de la Empresa.

Realizar un Estudio de Mercado para identificar y analizar la Oferta y la Demanda

Determinar el Perfil del Grupo Objetivo. Realizar un Plan de Mercadeo.

Definir los Servicios que el Grupo Objetivo desea de la Empresa.

Elaborar la Estructura de las Operaciones para identificar los procesos y recursos

Determinar la Estructura Organizacional requerida para que la Empresa opere

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Fecha: Junio 2016

Elaborar un Estudio Financiero que permita evaluar la factibilidad de crear esta

UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

Fecha: Junio 2016

MAZ S. A. C., es una empresa dedicada a brindar Servicios Logistico-Comercial de

totalidad en su despacho por falta de capital, el mediano descuida al cliente ya que

Sector al que pertenece

Inicialmente MAZ S. A. C., se dedicar a brindar los servicios Logistico-Comercial de

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Fecha: Junio 2016

Servicio prctico y rpido al Cliente.

Capacidad de integrar de manera flexible varios Servicios de manera que se

Posibilidad de ampliar el negocio como el alquiler de maquinaria y equipo asi

Se puede ofrecer precios competitivos y atractivos para los clientes.

Capacidad del negocio de irse adaptando al cambio del mercado y a las

Margen de utilidades atractivo en la venta y/o servicio realizado al cliente.

Aumento de obras civiles publicas y privadas.

Tendencia a no realizar las fiestas en casa por falta de tiempo y espacio.

Ligero crecimiento econmico del pais, lo cual aumenta su disposicin a iniciar

Bsqueda a las personas encargadas de compra de las nuevas obras de

Nmero considerable de competidores con aos de experiencia en el negocio.

Competencia bien posicionada en el Mercado.

Tendencia al ahorro de la poblacin.

Las tendencias en entretenimiento cambian rpidamente.

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Fecha: Junio 2016

ndices econmicos y financieros no son muy atractivos para el inicio del