1. As modernas organizaes esto sofrendo uma total ruptura (brealdhrough)
com relao aos velhos padres tradicionais. A livraria que mais cresce no mundo - a Amazon.com - no tem um metro quadrado de lojas. A maior indstria de tnis e roupas esportivas do mundo - a Nike - nao tem fabrica alguma. 2. TEMPO da Organizao 20%: velhos verbos da adm - Contabilizar, administrar, auditar, gerenciar, planejar, organizar, controlar. 3. Os outros 80% que fortalecero as mudanas organizacionais dependem de: a. Networks -As organizaes vo operar cada vez mais em redes b. Flexibilidade de horrios Empresas: Avon (De segunda a quinta-feira, os funcionrios trabalham um pouco a mais para sair mais cedo na sexta-feira), Unilever, 3M c. Os servios sero cada vez mais importantes na formao do PIB de cada pas. d. Megasoftwares (substituio do trabalho burocrtico) e. A competitividade - o paradoxo da melhoria da qualidade com diminuio de preos - ser uma preocupao permanente. f. A inovao permanente ser um fator crtico de sucesso se no de sobrevivncia das organizaes. g. Treinamento e aprendizado contnuo conceito de Organizao de Aprendizagem h. Slida cultura organizacional com o alinhamento de valores e princpios e determinao de viso compartilhada i. Os talentos humanos sero cada vez mais escassos. j. - Deter e alimentar uma marca reconhecida e respeitada ser uma estratgia cada vez mais perseguida k. No mundo da nfinitizao do comrcio virtual, a logstica com base na forte capacitao informtica ser cada vez mais um atributo fundamental de sucesso.